1、試論西方秘書教育的職業(yè)化特征對高職文秘教育的啟示論文關鍵詞：西方文秘職業(yè)化高職改革論文摘要：西方秘書教育起步較早，既能適應各自根本國情的需要，又能與國際社會經(jīng)濟市場的背景合拍，秘書教育機制比擬成熟，職業(yè)化特征突出。我國秘書教育由于歷史和現(xiàn)實的原因，與西方相比，客觀上還存在較大差距，高職文秘教育機制與市場要求脫節(jié)，秘書職業(yè)化進程緩慢，改革勢在必行。早在20世紀五六十年代，英、美、法等國已經(jīng)普遍實現(xiàn)了秘書職業(yè)化即指秘書人員單獨形成一個職業(yè)階層，按照法律享有權利，履行義務，有一定社會地位，而且能得到法律的認可。在西方，秘書職業(yè)很受尊重。美國每年四月的最后一個星期三被定為秘書節(jié)，人們會向秘書表達節(jié)日祝

2、賀。秘書在西方廣泛存在于政府機關、企業(yè)單位、社會團體和個人，已經(jīng)浸透到社會的各個角落。同時，隨著秘書工作技術含量的進步，秘書職業(yè)專業(yè)性日益加強。美國秘書職業(yè)就包括41個職位的分工種類，且分為14個工資等級。此外，西方還普遍為秘書工作立法，用法律形式來明確秘書職權范圍。例如董事會秘書制度是英美法國家的一種較完善的法律制度。法律規(guī)定董事會秘書具有公司高級管理人員的身份，在公司組織機構中，董事會秘書隸屬于董事會，是協(xié)助董事會執(zhí)行業(yè)務的助理機構。如上所述，西方秘書的社會職業(yè)化程度較高且已相當成熟。與社會秘書市場職業(yè)化進程相適應，西方興旺國家在培養(yǎng)專業(yè)秘書學校的教育管理和人才培養(yǎng)形式方面進展了不同程度的

3、改革和調整，特別突出了秘書教育的職業(yè)化特征，強化學生的秘書職業(yè)技能培訓，也由此獲得了豐富的成功經(jīng)歷。一、目的定位細，秘書職業(yè)培養(yǎng)層次明顯為滿足社會對不同秘書需求，同時也有利于激發(fā)學生學習積極性，西方秘書教育對學生的培養(yǎng)目的定得非常細，秘書職業(yè)層次明顯。例如美國的秘書教育：高等院校主要培養(yǎng)主管身邊的特殊助手型秘書。普通職業(yè)高中主要培養(yǎng)通用型秘書。技術成人學校主要對社會人員進展秘書知識培訓。德國秘書教育也分三個階段培養(yǎng)：第一階段主要掌握一般秘書工作技能，可在國內低層次秘書崗位就業(yè)。第二階段強化訓練英、法以及其他歐共體所用語言，同時學習德語文書、信函處理技術等，可在國內就業(yè)或在國外自謀職業(yè)。第三階段

4、學習歐盟各國的經(jīng)貿用語、日常會話及歷史、文化、民俗等，強化西班牙第三外語，可在歐盟各國順利就業(yè)。正因為這種細致的職業(yè)定位，秘書學校培養(yǎng)的學生往往比普通高校文科培養(yǎng)的學生，在職業(yè)技能上更有著優(yōu)勢。二、課程設置職業(yè)化，重理論操作課程西方國家秘書教育課程設置職業(yè)特征突出，特別重視一些理論操作類課程。德國秘書教育一般的秘書理論課程，雖然作為“必修課，但僅視為入門課程，并非考核重點。但對一些理論性的技術操作課程，如速記、打字、辦公計算機程序處理以及外語等，卻格外重視，每一門選修課都有確定的指標。美國秘書教育把打字、速記、計算機應用、秘書會計學等列為必修公共課。專業(yè)課那么根據(jù)不同秘書的職業(yè)分類來確定。例如

5、法律秘書專業(yè)課是企業(yè)法、法院及法律事務程序、州法院法律條例；行政秘書的專業(yè)課是商業(yè)數(shù)學、企業(yè)法、行政秘書準那么。醫(yī)學秘書的專業(yè)課是生物學、生理學、醫(yī)藥法等。在強化公共課職業(yè)技能理論的根底上，再根據(jù)不同的秘書專業(yè)領域來開設專業(yè)課，秘書職業(yè)定向性特征突出。三、考核測評職業(yè)化，技能量化標準明確西方秘書考核測評注重的是考察職業(yè)技能，例如打字、速記、筆譯、聽寫記錄等，除此還要考核英語、商貿語言、交際語言、英文信函寫作等。秘書理論課程那么不作為考核重點。同時，西方各國在秘書考核測評時都有明確詳細的技能量化標準。德國的歐洲秘書培訓中心明確要求秘書打字最低200220鍵/分鐘，速記120詞匯/分鐘，英語口述同

6、步打字不低于150鍵/分鐘。瑞士的歐洲女秘書高等?？茖W院要求秘書德文打字280鍵/分鐘，英文打字240鍵/分鐘，德文速記150鍵/分鐘，英文速記120鍵/分鐘。西方秘書職業(yè)技能量化特征突出。四、重視秘書的職業(yè)人文素質教育國外對秘書的職業(yè)人文素質要求是由權威較高的秘書協(xié)會提出的，是從稱職的秘書人員實際素質中歸納、抽象出來的，具有層次性、針對性和可行性。西方非常重視秘書的職業(yè)人文素質教育，例如職業(yè)個性、職業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)道德等。這些不光是在單獨的課堂教學中分類施行，而且在專業(yè)理論中落實浸透。除此還把秘書職業(yè)人文素質標準同秘書職業(yè)培訓和職業(yè)合格證書考試結為一體，并隨秘書理論活動開展而不斷調整。相較于西方

7、，我國正規(guī)的秘書教育是在改革開放以后才真正起步的。隨著社會主義市場經(jīng)濟的開展和逐漸成熟，秘書工作已經(jīng)呈現(xiàn)出社會職業(yè)化的特征。如今，秘書已是一個分布于社會各個領域、各行各業(yè)的龐大職業(yè)群體，已有其特有的職業(yè)知識、技能素質要求。秘書職業(yè)也日益受到人們的重視，文秘成為一門熱門專業(yè)。可以說，當前我國秘書職業(yè)化的時代已真正到來。但是，我國的高職秘書教育改革明顯滯后于社會秘書市場的風云變化，秘書教育職業(yè)化進程緩慢?；诖?，應該實在借鑒吸收西方秘書教育職業(yè)化改革的成果，加快高職文秘教育職業(yè)化進程。1.秘書培養(yǎng)目的市場化，加強校企合作以前培養(yǎng)秘書人才的任務完全由高職院校承當，如今應該適應社會主義市場經(jīng)濟，秘書培

8、養(yǎng)方式實行校企合作，實在加強高職院校與企業(yè)的聯(lián)絡。如今一些培養(yǎng)秘書的高職院校雖然都有學生去企業(yè)實習實訓的安排，但實際效果不是很好。有些學生反映收獲不大，甚至實習實訓有走過場的嫌疑。作為培養(yǎng)秘書專業(yè)人才的高職院校，一定要和企業(yè)保持足夠的有效溝通，真正理解現(xiàn)行企業(yè)到底需要什么樣的秘書。校企合作的力度要進一步加強。學生培養(yǎng)目的可以根據(jù)企業(yè)所需不同秘書種類分別制定。高職院校也可以嘗試和不同企業(yè)簽定相應秘書培訓協(xié)議，將該企業(yè)的經(jīng)營、管理等形式模擬到教學過程中，或者直接把課堂教學挪移到該企業(yè)現(xiàn)實消費場面中，使學生感性地掌握該企業(yè)秘書所需的知識技能。由于企業(yè)對于學校秘書教育的有效參與，秘書培養(yǎng)目的市場化，學

9、生畢業(yè)即能順利上崗。這既節(jié)約了企業(yè)日后培訓的人力、財力資源，也使學校解決了學生找工作難的后顧之憂。2.優(yōu)化秘書專業(yè)課程設置，突出職業(yè)技能培養(yǎng)必須改變過去秘書專業(yè)課程覆蓋面太廣、綜合性和理論性太強的狀況。一些涉及政治、哲學、文學藝術的理論課可以適當壓縮，適時增加一些統(tǒng)計學、經(jīng)濟應用文寫作等專業(yè)課以及速記、形體禮儀訓練、汽車駕駛等理論課。突出學生的職業(yè)技能和職業(yè)素質培養(yǎng)。完全可以在課時安排上有所傾斜，保證理論教學的充足時間，以此讓學生更好地適應社會主義市場經(jīng)濟開展的需要。同時，可以給學生多開一些選修課，例如經(jīng)濟法、工商企業(yè)管理、會計學等，重視選修課的考核質量，以此來拓展學生就業(yè)的寬度，力爭把企業(yè)秘

10、書、商務秘書、涉外秘書培養(yǎng)融為一體，使學生具有選擇多種職業(yè)的綜合技能。學生的外語程度和計算機應用才能是現(xiàn)代秘書的必備技能，學校要在安排足夠課時的根底上，在教學方法上有所創(chuàng)新，真正進步英語和計算機的教學實效和質量。3.實現(xiàn)國家職業(yè)技能鑒定考試與秘書理論教學有效銜接在高校秘書人才學歷教育中引入職業(yè)資格證書制度，是適應市場和社會開展需要、加快秘書教育職業(yè)化進程的有效途徑。我國的秘書職業(yè)資格鑒定制度經(jīng)過近幾年的快速開展，已漸趨成熟，考試方式根本實現(xiàn)了理論與實際相結合，環(huán)境模擬、崗位模擬和任務驅動三位一體的科學形式。但從深層次講，國家秘書職業(yè)資格鑒定考試與現(xiàn)行秘書理論教學還是存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象。一些打字

11、、速錄等秘書最根本的工作理論技能沒有在考試中加以表達，而且不同種類的秘書理論才能素質要求不一樣，在整齊劃一的國家秘書職業(yè)資格鑒定考試種卻缺少這種區(qū)分度。除此之外，國家秘書職業(yè)資格鑒定考試中，對于各種技能考核缺乏一個準確量化標準，現(xiàn)有的那么不細致，太籠統(tǒng)。也正因為此，高職院校在秘書培養(yǎng)理論教學中，老師往往缺少培養(yǎng)學生的目的方向感，學生學習也顯得無所適從。4.秘書職業(yè)人文素質教育要更加務實秘書職業(yè)人文素質的優(yōu)劣現(xiàn)已成為秘書成功就業(yè)與否的關鍵，現(xiàn)有高職院校大多已經(jīng)認識到了它的重要性。但在現(xiàn)實教學中，秘書職業(yè)人文素質教育形式往往比擬僵化，教學內容脫離學生生活實際。在不少高職學生心目中，秘書職業(yè)人文素質

12、只是一個抽象空洞的概念，與本專業(yè)聯(lián)絡不大，自己學習興趣也不濃。由此，必須使高職秘書職業(yè)人文素質教育務實起來。開展秘書職業(yè)人文素質教育，一方面要在現(xiàn)有的大學語文和“兩課中，老師加強引導，利用一些真實生動的秘書職場案例來浸透職業(yè)人文素質教育。另一方面，在學生實習實訓時，老師一定要嚴格執(zhí)行秘書理論操作標準，以此來養(yǎng)成學生嚴謹踏實的工作作風。除此之外，高職院校還可以依托現(xiàn)代秘書職業(yè)特點，開展豐富多彩的校園文化活動，例如秘書禮儀風采展示、大學生青年志愿者、出色秘書專題講座等，寓教于樂，培養(yǎng)和提升學生的秘書職業(yè)人文素質。參考文獻：1劉冬升.中外秘書工作比擬研究j.消費導航,2022,(11).2馬培新.中西方秘