酒店個(gè)人平安保障工作方案怎么寫_第1頁
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文檔簡介

1、酒店個(gè)人平安保障工作方案怎么寫_酒店平安工作方案 酒店個(gè)人平安保障工作方案怎么寫。 一個(gè)好的工作方案可以使我們的工作更有效率。那么在酒店平安保障面前,可見工作方案的重要性。提前寫好讓我們不至于那么盲目的去做這些工作。那么怎樣寫這個(gè)工作方案呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“酒店個(gè)人平安保障工作方案怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 酒店個(gè)人平安保障工作方案怎么寫(一) 酒店經(jīng)營者在國家和地方有關(guān)法律法規(guī)范圍內(nèi)應(yīng)依據(jù)本酒店實(shí)際狀況,制定酒店平安工作方案,這樣可以防止犯罪,削減損失,確保酒店平安。在遵守酒店平安方案的前提下,酒店對客人的平安負(fù)有特別的責(zé)任,要時(shí)刻確??腿似桨?,對進(jìn)入酒店的人員要

2、嚴(yán)格掌握,非住宿、消費(fèi)的外來人員要從員工通道進(jìn)入,進(jìn)入酒店的人員并不都是守法人員,服務(wù)人員在把握自己應(yīng)具有的技能外,還應(yīng)學(xué)會發(fā)覺、識別可疑人物的本事,發(fā)覺疑點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí)向保安部取得聯(lián)系,進(jìn)行進(jìn)一步監(jiān)視,以防犯罪行為發(fā)生,確保店內(nèi)全部人員及財(cái)產(chǎn)平安。 常常對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn) 員工是直接向客人供應(yīng)服務(wù)的,員工平安意識的增加及正確的平安工作方式,能消退許多擔(dān)心全因素。對服務(wù)員要進(jìn)行仔細(xì)的選擇,在聘請員工時(shí),應(yīng)嚴(yán)格要求,防止一些思想不健康、不良人員混入酒店員工行列,應(yīng)建立一套完善的培訓(xùn)制度,對全部聘請的員工要常常性地進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)練,用以提高他們的素養(yǎng),培育他們的遵紀(jì)守法的自覺性。員工專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)還包括樹立正

3、確的酒店意識,要求員工嫻熟把握酒店各種設(shè)施的平安操作及正確執(zhí)行的方法等。除了專業(yè)學(xué)問,對員工的培訓(xùn)還應(yīng)著眼于其它方面,以提高員工的整體素養(yǎng),使員工在把握專業(yè)學(xué)問外同樣了解其它相關(guān)學(xué)問,如:人際關(guān)系的溝通技巧、國家政策法規(guī)等,這樣才能確保平安管理工作的順當(dāng)進(jìn)行。 加強(qiáng)內(nèi)部平安管理、配備平安防范設(shè)備設(shè)施 有許多發(fā)生在酒店里的案件,同酒店內(nèi)的平安管理人員平安意識的薄弱有著直接的關(guān)系。酒店應(yīng)依據(jù)自己的實(shí)際狀況,制定一套符合自己的平安防范制度,加強(qiáng)監(jiān)控室人員全天候值班,加強(qiáng)對酒店所掌握范圍內(nèi)場所巡查,以排解各種擔(dān)心全因素。另外,酒店的平安管理工作,也離不開先進(jìn)的平安防范設(shè)備設(shè)施,要利用一些先進(jìn)設(shè)備,以防

4、止平安隱患。如:視頻監(jiān)控系統(tǒng)、平安報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)等。 保證酒店的財(cái)產(chǎn)平安 酒店是擁有大量財(cái)產(chǎn)及物品的企業(yè),這些財(cái)產(chǎn)及物品是酒店正常運(yùn)行、服務(wù)客人的物質(zhì)基礎(chǔ),酒店應(yīng)制定相應(yīng)措施確保酒店財(cái)產(chǎn)平安,不僅要防止外來人員的偷盜行為,同時(shí)還要防止員工、客人的偷盜。對外來人員,要加強(qiáng)入口掌握,發(fā)覺疑點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,保安人員應(yīng)留意外出人員攜帶的物品;對于員工,要時(shí)常進(jìn)行思想訓(xùn)練,錄用新員工時(shí),要留意他們的人品,對一些思想不健康者,嚴(yán)禁錄用;對于客人,應(yīng)把屬于酒店的物品標(biāo)上標(biāo)志,如:枕巾、桌布等,對一些作為紀(jì)念的物品,可供出售。 加強(qiáng)對平安管理觀念的重視 酒店平安管理是一個(gè)規(guī)模

5、復(fù)雜而又不能對其放松的工作,由于酒店作為公共場所,具有流量大、人員復(fù)雜、彼此不相識的特點(diǎn),因而犯罪分子往往以此為抱負(fù)作案目標(biāo)。又由于酒店平安管理是以設(shè)施、設(shè)備和平安措施為主要對象,而這些設(shè)施,設(shè)備分屬于不同部門,這就給制定和落實(shí)平安措施帶來肯定的困難。如何弄清各個(gè)部門對平安的落實(shí)工作?這就要求酒店每天必需要進(jìn)行平安檢查,平安檢查是做好酒店平安工作的一個(gè)重要手段,是為了防犯于未然,每月至少要進(jìn)行一次全面定期檢查,通過檢查,才能了解平安工作狀況,才能發(fā)覺隱患,才能有目的地實(shí)行防范措施。平安檢查內(nèi)容要涉及酒店內(nèi)各個(gè)方面,哪怕是天花板、陽臺的檢查,平安部要盡職盡責(zé),全面負(fù)責(zé)客人的人身財(cái)產(chǎn)平安和員工的人

6、身財(cái)產(chǎn)平安,制定并不斷完善各項(xiàng)平安制度和規(guī)定,維護(hù)酒店正常經(jīng)營秩序。另外,要實(shí)行各種平安管理措施,如:思想訓(xùn)練、法律法規(guī)、技術(shù)防范等,通過對這些措施的綜合運(yùn)用,最大可能地保證酒店平安。 新形勢要用新思路、新方法 酒店平安管理的目標(biāo)是保障酒店全體人員的生命免受危害,人的身體不受任何損害及保障酒店全部人的財(cái)物不患病任何意外損失。但是新形勢下的經(jīng)營環(huán)境給平安管理工作帶來新的挑戰(zhàn),在進(jìn)行平安工作,制定平安管理制度時(shí),應(yīng)當(dāng)抓往這些難點(diǎn),開拓新的思路、新的管理方法。 酒店作為一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè),必定對勞動(dòng)力的需求較大,勞動(dòng)力離不開員工,所以說員工對酒店來說有較強(qiáng)的依靠性。但由于酒店對員工的工作要求較高,往

7、往使員工跳槽,因此酒店員工流淌頻率居高不下,這就加大管理難度,包括平安管理的難度,有礙了平安管理工作的有序進(jìn)行。另外就是增加對防恐、防疫意識,有些國家為了達(dá)到某種政治或經(jīng)濟(jì)上的企圖,對一些國家發(fā)動(dòng)一系列戰(zhàn)斗,進(jìn)行政治,經(jīng)濟(jì)上的干預(yù),使一些恐怖大事不斷發(fā)生。如美國發(fā)生的911恐怖攻擊大事,使全球酒店業(yè)陷入新的恐慌,防恐成為現(xiàn)代酒店平安管理的新課題。對于防疫,由于近年來人們盲目追求物質(zhì)文明享受,給生態(tài)環(huán)境造成了較大破壞,使各種傳染性較強(qiáng)的疾病在世界范圍內(nèi)多次發(fā)生,亞洲的“非典”,非洲的“霍亂”,歐洲的“口蹄疫”,這些疾病具有較強(qiáng)傳染性、較高不治率,使人們一度慌張。 這就給現(xiàn)代酒店帶了新的課題,在處

8、理一般的平安問題,還應(yīng)考慮這些防恐、防疫大事,以使酒店上下平安。 酒店個(gè)人平安保障工作方案怎么寫(二) 酒店平安保障工作是酒店開展一切經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)與保證。酒店平安保障工作包含有三層含義: 1,酒店客人、員工的個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)平安得到妥當(dāng)愛護(hù)。 2,酒店內(nèi)部服務(wù)盡然有序,各部門工作穩(wěn)妥開展。 3,酒店不存在較為明顯的平安隱患,酒店平安部門應(yīng)對突發(fā)大事處置力量強(qiáng)。 20 xx年酒店平安保障工作方案如下: 第一,開展定期的.酒店平安保障工作培訓(xùn)。定期開展平安工作培訓(xùn),培訓(xùn)酒店平安保障部門的工作力量,讓每一名平安工作人員切實(shí)具備保障平安的工作力量。 其次,加強(qiáng)酒店的治安秩序管理工作。定期開展酒店治安秩序

9、檢查工作,對于存在的問題嚴(yán)厲訂正。 第三,定期查出違規(guī)行為。 第四,加強(qiáng)酒店消防平安管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作,對于存在隱患的部分加強(qiáng)整改力度。 酒店平安保障工作留意點(diǎn): 第一,加強(qiáng)酒店平安重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作。 其次,定期培訓(xùn)對于客人損害、死亡等事故的處理力量。 第三,定期加強(qiáng)客人報(bào)失工作的培訓(xùn)。 第四,加強(qiáng)停電事故的應(yīng)急響應(yīng)工作預(yù)備。 第五,加強(qiáng)酒店防范偷、搶、盜、打、侵等各項(xiàng)犯罪活動(dòng)。 第六,加強(qiáng)內(nèi)部員工自查自糾工作。 酒店個(gè)人平安保障工作方案怎么寫(三) 一、酒店消防平安 (1)、做好日常消防工作,有方案、有步驟地進(jìn)行消防平安檢查,建立消防平安檔案并對每次檢查結(jié)果記錄在

10、冊,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)排解。 (2)、酒店保安員就是消防員,要求每名隊(duì)員必需做到:懂得預(yù)防火災(zāi)的基本措施、懂得撲救火災(zāi)的基本方法;會報(bào)警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散。 (3)、開展消防學(xué)問培訓(xùn),提高消防平安意識,進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),使每名隊(duì)員都能嫻熟把握滅火的基本技能。 (4)、讓每名隊(duì)員都懂得檢查消防設(shè)施設(shè)備健全與否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防設(shè)施的行為等一切非法破壞消防設(shè)施設(shè)備的行為。 二、酒店的防盜 依據(jù)我酒店的實(shí)際狀況主要做好以下幾個(gè)方面: 1、酒店員工的檢查,依據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進(jìn)酒店的物品進(jìn)行登記。 2、車輛的檢查,對進(jìn)入

11、地下室車輛上的物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認(rèn)可才能準(zhǔn)與放行。 3、酒店公共場所的珍貴物品的進(jìn)出監(jiān)視,如從大堂門口、中餐廳門口及西餐后門進(jìn)出人員。 三、酒店的防破壞 1、酒店公共場所的平安,嚴(yán)格查證,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店阻擋員工及客人擅自攜帶危急物品進(jìn)入酒店;留意進(jìn)出人員狀況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時(shí)間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門停車場上;留意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員,發(fā)覺可疑狀況準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,親密關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員; 2、車輛的平安,嚴(yán)格執(zhí)行治安管理制度,做好車輛進(jìn)出登記、巡查等治安防范工作。 3、酒店員工及客人的人身平安,快速妥當(dāng)

12、地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,并對一些簡潔案件的調(diào)查,寫出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須馬上匯報(bào),愛護(hù)現(xiàn)場并向警方報(bào)案,幫助警方的調(diào)查工作。 四、目前的隊(duì)伍狀況和工作難度 1、隊(duì)員的懶散和經(jīng)受不住耐壓。 2、外界的用工荒促使本部隊(duì)員的跳槽傾向嚴(yán)峻。 3、服裝的陳舊和搭配混亂不能體現(xiàn)本酒店的時(shí)尚元素。 4、基本裝備基本處于無的狀態(tài)。 5、人員的缺少和流失造成工作難以綻開。 6、請領(lǐng)導(dǎo)對安保隊(duì)伍建設(shè)重視。 我推舉 漁船個(gè)人平安生產(chǎn)工作方案怎么寫 一個(gè)好的工作方案可以使我們的工作更有效率。那么在漁船平安生產(chǎn)面前,可見工作方案的重要性。提前寫好讓我們不至于那么盲目的去做這些工作,同時(shí)

13、也要加強(qiáng)自身的素養(yǎng)。那么怎樣寫這個(gè)工作方案呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“漁船個(gè)人平安生產(chǎn)工作方案怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 漁船個(gè)人平安生產(chǎn)工作方案怎么寫(一) 依據(jù)x月xx日參與市召開的視頻會議漳州市漁業(yè)平安生產(chǎn)工作會議精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際狀況,特制訂下階段開展。 一、進(jìn)一步強(qiáng)化平安警示訓(xùn)練 各漁業(yè)村要將近期發(fā)生在我縣的幾起海上平安生產(chǎn)事故的平安生產(chǎn)防范學(xué)問訓(xùn)練宣揚(yáng)到每一艘漁船,以案釋法,有針對性地組織船進(jìn)步行82年海上避碰規(guī)章的學(xué)習(xí),大張旗鼓,不厭其煩,利用廣播、會議、標(biāo)語、入戶等形式一遍一遍宣揚(yáng),力爭做到每船必知,每人必知,職務(wù)船員摒棄馬虎大意,增加防范意識,切實(shí)加強(qiáng)值班

14、眺望,錨泊時(shí)要正確顯示錨泊號燈,嚴(yán)格款待避碰規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)程,保持通信暢通,同時(shí)親密關(guān)注天氣變化。 二、進(jìn)一步落實(shí)平安生產(chǎn)制度 1、對全鎮(zhèn)全部漁船重新入戶核實(shí)一遍,對全部轉(zhuǎn)變作業(yè)類型的、平安設(shè)施配備不齊全的、無證或三證不齊的、船體老化的、漁工和漁船未參與責(zé)任保險(xiǎn)的船只分類、建檔,嚴(yán)禁瞞報(bào)、漏報(bào),嚴(yán)格制止其出海作業(yè),并以書面形式報(bào)告上級有關(guān)主管部門,要求對這些船舶加大監(jiān)管力度,作為漁業(yè)平安生產(chǎn)整治重點(diǎn)。我鎮(zhèn)也將對上述船只暫不予以燃油補(bǔ)貼,待其整改核實(shí)后才補(bǔ)簽發(fā)。 2、嚴(yán)格執(zhí)行編隊(duì)出海作業(yè)生產(chǎn),對新增加的船只是否真實(shí)編隊(duì)要組織檢查,嚴(yán)格掌握病船、單船出海生產(chǎn),以確保一旦出險(xiǎn),第一時(shí)間能得到準(zhǔn)時(shí)搶

15、救,削減人員和財(cái)產(chǎn)損失。 3、充分運(yùn)用科技,盡快完成AIS避碰系統(tǒng)的安裝,要求安裝人員安裝一艘準(zhǔn)時(shí)教會一艘船員使用。并利用時(shí)間組織培訓(xùn),盼望在這個(gè)月底前能完成全部漁船的安裝工作。 4、就可能發(fā)生的險(xiǎn)情,分類進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練,如何預(yù)防硫化氫中毒,生產(chǎn)中的規(guī)范操作。要不厭其煩向漁民一而再、再而三進(jìn)行講解勸說工作,使平安生產(chǎn)深化人心。 5、做好工作,接受市檢查組的專項(xiàng)督察和考核。 三、進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急救援保障 要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善24小時(shí)應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保證與水上作業(yè)漁船的聯(lián)系暢通。一遇到漁船生產(chǎn)突發(fā)大事發(fā)生,要適時(shí)雇用漁業(yè)應(yīng)急預(yù)案,確保漁業(yè)平安應(yīng)急信息的準(zhǔn)時(shí)、精確和有效傳遞,樂觀協(xié)作海上專業(yè)救助力氣

16、開展應(yīng)急救援活動(dòng)。要進(jìn)一步強(qiáng)化漁船編隊(duì)出海制度。對漁船與商船碰撞事故,樂觀協(xié)作海事部門做好事故調(diào)查處理,做好遇難家屬的安撫及善后處理工作,確保漁區(qū).穩(wěn)定。 總而言之,我鎮(zhèn)將會對所布署的工作仔細(xì)貫徹落實(shí),使?jié)O民能深刻熟悉到平安生產(chǎn)的重要意義。為響應(yīng)省委、省政府號召的大干xx0天,打好5個(gè)戰(zhàn)役,實(shí)現(xiàn)福建跨更加展,為仔細(xì)貫徹落實(shí)縣委、縣政府“9+2”工作綱要,制造平安、和諧、穩(wěn)定的.環(huán)境作出貢獻(xiàn)。 漁船個(gè)人平安生產(chǎn)工作方案怎么寫(二) 為全面貫徹落實(shí).、國務(wù)院、省委省政府、市委市政府有關(guān)平安生產(chǎn)工作的指示精神,進(jìn)一步強(qiáng)化漁業(yè)平安生產(chǎn)工作,依據(jù)中華人民共和國平安生產(chǎn)法、福建省平安生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙

17、責(zé)”規(guī)定等法律法規(guī)和國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)漁業(yè)平安生產(chǎn)工作的通知等文件精神,以及上級有關(guān)平安生產(chǎn)工作部署,結(jié)合我縣漁業(yè)平安生產(chǎn)工作實(shí)際,制定政和縣20 xx年漁業(yè)平安生產(chǎn)工作方案。 一、指導(dǎo)思想 以黨的.精神為指導(dǎo),深化科學(xué)進(jìn)展平安進(jìn)展的理念,堅(jiān)固樹立平安第一的思想,堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,進(jìn)一步深化漁業(yè)平安工作制度建設(shè)、隊(duì)伍進(jìn)展、專項(xiàng)整治、督導(dǎo)檢查、宣揚(yáng)培訓(xùn)、應(yīng)急處置和平安保障,夯實(shí)平安生產(chǎn)基礎(chǔ),有效預(yù)防重特大事故和削減事故總量,持續(xù)保持全縣漁業(yè)平安生產(chǎn)安定穩(wěn)定的良好局面。 二、工作目標(biāo) 杜絕重大事故,遏制較大事故,掌握一般事故。 三、工作內(nèi)容 (一)落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任。一是扎

18、實(shí)開展?jié)O業(yè)平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考評。做好20 xx年漁業(yè)平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任工作,進(jìn)一步強(qiáng)化漁業(yè)平安生產(chǎn)監(jiān)督管理,確保實(shí)現(xiàn)年度漁業(yè)平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任。二是強(qiáng)化漁業(yè)平安生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”將漁業(yè)平安生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)責(zé)任單位和每一個(gè)人,確保漁業(yè)平安生產(chǎn)責(zé)任有人擔(dān)、有人管。三是連續(xù)深化開展“平安生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng),全面落實(shí)平安生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”和“三項(xiàng)建設(shè)”,提升漁業(yè)平安管理水平。四是加強(qiáng)平安生產(chǎn)制度建設(shè),進(jìn)一步健全完善平安生產(chǎn)制度,抓好各項(xiàng)平安生產(chǎn)制度落實(shí)。 (二)深化宣揚(yáng)訓(xùn)練培訓(xùn)。仔細(xì)學(xué)習(xí)好、宣揚(yáng)好、貫徹落實(shí)好國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)平安培訓(xùn)工作的打算,依據(jù)上級部門工作部署,制定詳細(xì)實(shí)施方案

19、;圍繞“平安生產(chǎn)月”主題,深化開展好平安生產(chǎn)詢問日、警示訓(xùn)練周等平安生產(chǎn)月系列宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng),宣揚(yáng)普及平安學(xué)問;充分利用平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、戶外宣揚(yáng)欄等各種載體,加大對“打非治違”、平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)宣揚(yáng)力度,營造深厚氛圍,推動(dòng)“打非治違”和平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作常態(tài)化。 (三)加強(qiáng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。一是依據(jù)上級部門的.統(tǒng)一部署,扎實(shí)開展“打非治違”等專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范水上漁業(yè)平安生產(chǎn)秩序,嚴(yán)峻打擊各類非法違法漁業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為,切實(shí)解決影響和制約漁業(yè)平安生產(chǎn)的突出問題,堅(jiān)決遏制和有效防范漁業(yè)平安生產(chǎn)事故。二是連續(xù)深化漁業(yè)平安生產(chǎn)隱患排查治理工作,全面深化排查、治理漁業(yè)船舶、漁業(yè)企業(yè)平安

20、隱患,加大水上巡查力度。三是開展?jié)O業(yè)平安大檢查工作。連續(xù)開展平安生產(chǎn)專項(xiàng)執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法,深化開展平安生產(chǎn)大檢查??h漁業(yè)行政主管部門及其執(zhí)法機(jī)構(gòu)要在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段、敏感時(shí)期適時(shí)開展?jié)O業(yè)平安監(jiān)督檢查,排查漁業(yè)平安隱患,有針對性地對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段等的平安管理,落實(shí)各項(xiàng)平安管理措施,消退事故隱患。 (四)提升應(yīng)急處置力量。加強(qiáng)和規(guī)范漁業(yè)船舶水上事故調(diào)查處理工作,規(guī)范水上事故報(bào)告、調(diào)查、處理的程序和內(nèi)容,提升水上事故調(diào)查質(zhì)量,依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;方案在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展?jié)O船水上事故(險(xiǎn)情)應(yīng)急演練,進(jìn)一步提高漁業(yè)平安應(yīng)急反應(yīng)和救助力量,最大限度降低漁船水上事故(險(xiǎn)情)發(fā)生

21、后給漁民群眾帶來的生命財(cái)產(chǎn)損失。 (五)推動(dòng)深化平安生產(chǎn)領(lǐng)域改革試點(diǎn)工作。依據(jù)國務(wù)院安委會全面深化平安生產(chǎn)領(lǐng)域改革工作要求、省委省政府和市委市政府工作部署以及省海洋與漁業(yè)廳工作支配,深化漁業(yè)平安生產(chǎn)領(lǐng)域改革,健全完善漁業(yè)平安生產(chǎn)責(zé)任體系,完善事故預(yù)防掌握機(jī)制,增加平安生產(chǎn)保障力量,全面提升我縣漁業(yè)平安生產(chǎn)監(jiān)管力量和水平。 漁船個(gè)人平安生產(chǎn)工作方案怎么寫(三) 一、日常管理工作 1、加強(qiáng)漁政隊(duì)伍建設(shè)。一是縣市區(qū)要盡可能配足漁政人員力氣。重點(diǎn)漁業(yè)縣必需配備專職漁政人員,非漁業(yè)重點(diǎn)縣也要配備人員專抓水產(chǎn)漁政工作。二是加強(qiáng)漁政執(zhí)法舟艇管理,規(guī)范漁業(yè)行政執(zhí)法。依據(jù)湖南省漁船漁港平安監(jiān)督管理責(zé)任狀的要求,

22、執(zhí)法船舶操縱人員必需持有相應(yīng)的漁業(yè)船舶職務(wù)證書,嚴(yán)禁無證人員駕駛船舶,市級負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)和發(fā)證。 2、加強(qiáng)漁業(yè)平安生產(chǎn)監(jiān)管。一是層層落實(shí)漁業(yè)平安生產(chǎn)責(zé)任并實(shí)行責(zé)任追究機(jī)制,與各縣市區(qū)一把手簽訂20 xx年xx市漁船漁港平安監(jiān)督管理責(zé)任狀,突出節(jié)假日和重大節(jié)日前漁業(yè)平安生產(chǎn)檢查,并實(shí)行重點(diǎn)考核,嚴(yán)格執(zhí)行一票拒絕制;二是規(guī)范漁船管理。把握機(jī)動(dòng)漁船的底子,建立漁船信息、船主聯(lián)系方式臺帳。三是加強(qiáng)漁業(yè)平安宣揚(yáng),每個(gè)季度開展一次漁業(yè)平安生產(chǎn)檢查,消退平安生產(chǎn)隱患;四是重點(diǎn)漁區(qū)建立完善應(yīng)急機(jī)制,跟蹤省局已支配的沖鋒舟和漁政快艇等漁政工程建設(shè)項(xiàng)目,提高漁政執(zhí)法力量和手段。 3、加強(qiáng)水生生物資源養(yǎng)護(hù)。省局、市委

23、、政府相當(dāng)重視環(huán)境愛護(hù)和魚類資源愛護(hù),因地制宜推行禁漁期制度,按要求開展長江珠江流域全面禁漁工作;依法加強(qiáng)水生野生動(dòng)物愛護(hù),規(guī)范辦證管理;本著經(jīng)濟(jì)有用原則,樂觀組織開展魚類人工增殖放流,突出重點(diǎn)水域,實(shí)施魚類人工增殖放流工作,促進(jìn)漁業(yè)可持續(xù)進(jìn)展。 4、加強(qiáng)漁政執(zhí)法工作。樂觀主動(dòng)做好漁政執(zhí)法工作。一是樂觀開展區(qū)域性、流域性漁政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)監(jiān)管市城區(qū)河道、東江湖流域、翠江流域等,打擊電、毒、炸等不法行為,保障漁民利益;二是開展市城區(qū)河道禁漁禁釣宣揚(yáng),結(jié)合“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”要求,加強(qiáng)與xx日報(bào)、xx電視臺和廣播電臺等新聞媒體的聯(lián)系,通過媒體宣揚(yáng)、主題活動(dòng)、.訓(xùn)練等方式,深化市民群眾愛護(hù)漁業(yè)資源;三是

24、縣市區(qū)漁政部門做好捕撈漁船“三證合一”換發(fā)工作,做好20 xx年漁業(yè)油價(jià)補(bǔ)助資金申報(bào)和發(fā)放工作,支持漁民減船轉(zhuǎn)產(chǎn),做到公開、公正、公正,規(guī)范漁業(yè)生產(chǎn)秩序;四是加大漁業(yè)污染案件的查處力度。特殊是東江湖庫區(qū)、翠江流域、便江流域等要嚴(yán)格掌握網(wǎng)箱放養(yǎng)數(shù)量,嚴(yán)禁興辦規(guī)模養(yǎng)殖場,愛護(hù)水域環(huán)境;五是加大水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥監(jiān)管和水產(chǎn)品質(zhì)抽樣檢測力度,下發(fā)20 xx年xx市水產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)測方案,明確抽樣任務(wù),嚴(yán)峻打擊違禁超限量使用孔雀石綠、氯霉素、硝基呋喃類等水產(chǎn)用藥的行為,防止水產(chǎn)品質(zhì)量平安事故的發(fā)生。六是加強(qiáng)水生野生動(dòng)物愛護(hù)與監(jiān)管。加大市城區(qū)水產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場及餐飲酒店的巡查檢查力度,督促各縣市水生野生動(dòng)

25、物生產(chǎn)者和經(jīng)營者合法經(jīng)營。 5、加強(qiáng)漁政信息工作。大力宣揚(yáng)漁業(yè)法律法規(guī),做好漁政執(zhí)法宣揚(yáng),樹立良好的形象。建立完善漁政指揮系統(tǒng),加強(qiáng)水生生物資源養(yǎng)護(hù)和漁業(yè)平安生產(chǎn)事故統(tǒng)計(jì)和信息上報(bào)工作。 二、創(chuàng)新管理工作 1、市城區(qū)河道禁漁禁釣工作。為貫徹執(zhí)行市政府關(guān)于加強(qiáng)市城區(qū)河道漁政管理的通告,一是市城區(qū)的全部河道,禁止從事炸魚、電魚、毒魚、網(wǎng)魚等危害公共平安和損害漁業(yè)資源的行為。二是xx河主城區(qū)段、xx河城區(qū)段、x河屬魚類產(chǎn)卵場、洄游通道,劃為禁止垂釣區(qū)域。加強(qiáng)對廣闊市民遵守漁政管理法律法規(guī)和城市管理規(guī)定的訓(xùn)練勸導(dǎo)。我局負(fù)責(zé)漁政管理的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)監(jiān)督管理。 2、湘江流域水生生物資源養(yǎng)護(hù)和愛護(hù)。為做好水生生

26、物資源及其生態(tài)環(huán)境愛護(hù)工作,鞏固禁漁管理及漁政執(zhí)法護(hù)漁成果,組織開展湘江流域自然水域漁政執(zhí)法護(hù)漁行動(dòng),對河道無證網(wǎng)箱養(yǎng)殖要求退養(yǎng)上岸,每年從x月x日至x月x日,實(shí)行春季禁漁,禁漁期查處全部捕撈行為。完善江河湖限捕、禁捕,領(lǐng)先在長江流域水生生物愛護(hù)區(qū)實(shí)現(xiàn)全面禁捕。 3、完成機(jī)動(dòng)漁船船舶“三證合一”證書發(fā)放工作。對轄區(qū)內(nèi)漁業(yè)船舶進(jìn)行全面普查登記,堅(jiān)持“以人為本”,切實(shí)做好20 xx年漁業(yè)船舶普查登記和年度檢驗(yàn)工作,全面完成省局布置的工作任務(wù),切實(shí)保障漁民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安,支持漁民減船轉(zhuǎn)產(chǎn),推動(dòng)我市漁業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)進(jìn)展。 三、工作措施 1、加強(qiáng)禁漁護(hù)漁宣揚(yáng)。通過政務(wù)網(wǎng)、微博、微信和新聞媒體進(jìn)行廣泛宣揚(yáng),

27、營造禁漁護(hù)漁良好.氛圍。 2、組織魚類人工增殖放流。建立政府引導(dǎo)、企業(yè)資助、.民眾廣泛參加多元投入機(jī)制,加大.增殖放流力度。 3、全面加強(qiáng)禁漁管理。嚴(yán)格實(shí)施城區(qū)河道常年禁漁制度,嚴(yán)峻打擊毒、炸、電、網(wǎng)魚行為。開展常常性巡查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并查處違規(guī)捕魚行為,開展打擊非法捕魚專項(xiàng)整治,有力打擊各種違規(guī)捕魚行為。 4、加強(qiáng)執(zhí)法搞好服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立執(zhí)法為民理念,努力制造現(xiàn)場“一條龍”辦公條件,為漁民群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。 四、目前存在困難 1、漁業(yè)資源和漁業(yè)水域環(huán)境愛護(hù)、漁業(yè)平安生產(chǎn)和水產(chǎn)品質(zhì)量平安.關(guān)注度日益提高,漁政執(zhí)法管理任務(wù)重,壓力大。 2、在開展?jié)O政管理執(zhí)法、魚類增殖放流、水產(chǎn)品質(zhì)量平安

28、監(jiān)測、漁業(yè)船舶檢驗(yàn)、漁業(yè)互保等工作時(shí),感覺人員不夠,缺必要的執(zhí)法設(shè)備。 3、全市禁漁范圍戰(zhàn)線長,點(diǎn)多面廣,工作量大,河流水庫較多,執(zhí)法人員的力氣嚴(yán)峻不足,禁漁管理難度大。 4、開展xx市城區(qū)河道常年禁漁禁釣,接到市民和市長熱線反饋的舉報(bào)太多,打擊電毒炸魚的禁漁工作和禁釣工作難度大,人員支配不過來。 五、建議 1、加強(qiáng)漁政執(zhí)法人員配置和裝備建設(shè),春季禁漁期組織20 xx年有漁政執(zhí)法證件局工作人員到東江湖執(zhí)法。 2、支配12次考察學(xué)習(xí)外地市先進(jìn)漁政執(zhí)法閱歷和案件辦理狀況; 3、做好爭資立項(xiàng)工作,多向省局領(lǐng)導(dǎo)和漁政處匯報(bào)。 酒店銷售下半年工作方案怎么寫 作為酒店的銷售,主要是為了提高酒店的信譽(yù),讓更

29、多客戶能夠參加到酒店的合作當(dāng)中,是提高酒店形象的重要職位,為了能夠做的更加精彩,來做個(gè)總結(jié)吧!下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“酒店銷售下半年工作方案怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 酒店銷售下半年工作方案怎么寫一 為了實(shí)現(xiàn)xxxx下半年的方案目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際狀況,確定xxxx年幾項(xiàng)工作重點(diǎn): 1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 人才的引進(jìn)和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新奇血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合

30、一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大聘請工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己方案將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。由于榜樣的力氣是無窮的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的學(xué)問培訓(xùn),專業(yè)學(xué)問、銷售學(xué)問的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的進(jìn)展,選拔引進(jìn)培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的樂觀性才會更高。 2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。 為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就樂觀搜集信

31、息并準(zhǔn)時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。 某三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。 假如業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培育,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。 3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。 產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的

32、。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理安排原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)制造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從進(jìn)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。 一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的進(jìn)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。 酒店銷售下半年工作方

33、案怎么寫二 一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進(jìn)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年方案在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。 二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源 今

34、年?duì)I銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的樂觀性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必需完成訪問兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客戶,并在訪問中準(zhǔn)時(shí)了解收集來賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互關(guān)心,營造一個(gè)和諧、樂觀的工作團(tuán)體。 三、熱忱接待,服務(wù)周到 接待團(tuán)體、會議

35、、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進(jìn)行特別和有針對性服務(wù),最大限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求看法,了解客戶的需求,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營銷方案。 四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃 常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實(shí),準(zhǔn)時(shí)的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。 五、親密合作,主動(dòng)協(xié)調(diào) 與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動(dòng)與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造最佳效益。 加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)新聞

36、媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚(yáng)酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 酒店銷售下半年工作方案怎么寫三 一、營銷部主要完成工作 1、會議接待方面 營銷部至成立之初,酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會議接待的完成狀況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo),為此營銷部力求重點(diǎn)突破,全力以赴以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。營銷部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的xx萬的經(jīng)營目標(biāo)。截止到xx月xx日,會議的總收入達(dá)到xx元(會議場租xx元、橫幅及水牌xx元、其它xx元)xx月會議收入?yún)⒄誼x月估算,全年會議收入有望突破xx萬(在會議接待量

37、上升的狀況下,工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的削減,共計(jì)消費(fèi)1.5萬左右)。這一成果的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團(tuán)結(jié)與親密合作之外,離不開酒店全部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷,更離不開其他部門同事的大力支持與關(guān)心。 xx年圍繞更好地吸引顧客,引導(dǎo)顧客消費(fèi),在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下,營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力 A、由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿意大型會議的需求,為轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀添置了xx把新的會議椅、xx條會議桌、xx塊新臺布。 B、電器方面添置了一組無線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無線路由器 C、的培訓(xùn)會議期間,由于需要多個(gè)分組教室,我們將閑置的辦公室

38、(包括自己的辦公室)準(zhǔn)時(shí)清理出來,以保障會議的勝利進(jìn)行 2、客戶的開發(fā)與維護(hù) A、客戶開發(fā):xx年?duì)I銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶xx個(gè),與xx個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司xx網(wǎng)、移動(dòng)xx、電信xx中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即xx。xx年1至xx月份,酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為xx間)。 B、客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話訪問。通過訪問了解到顧客不來消費(fèi)的緣由也許有以下幾個(gè)方面的緣由一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了

39、負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)待價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無連續(xù)合作的機(jī)會。 其次我們將積分兌房的面延長到棋類牌類,使得長期在棋類牌類消費(fèi)的來賓也能通過積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止xx月xx日,客房棋類牌類發(fā)放積分卡xx張,積分兌換的客房為xx間。給來賓辦理積分卡在吸引回頭客,穩(wěn)定客源方面取得肯定的效果。 第三個(gè)方面就是在符合條件的來賓中,選取部分忠實(shí)客戶進(jìn)展成金卡客戶。 3、旅游市場的整體開發(fā) 始終以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開頭酒店間續(xù)開頭與某某旅、某某國旅、某某國旅合作。截止xx月xx

40、日,酒店共接待旅行社用房xx間(旅行社始終實(shí)行的xx免1,全陪半價(jià),所以旅行社實(shí)際使用酒店客房xx間左右),共計(jì)為酒店客房帶來的收入為xx元(平均房價(jià)約為xx元/間) 除旅行社外,xx年?duì)I銷部與一般商務(wù)公司間的合作也取得了肯定的成果。四月份起,間續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、舍得酒業(yè)等先后xx批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房xx間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入xx元(平均房價(jià)為xx元/間) xx年1月至xx月期間,通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為xx余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為xx元)。全年必將超過xx萬。這一成果為酒店整體經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn) 二、營銷部

41、在工作中存在的不足 1、在把握市場動(dòng)向,應(yīng)對市場變化方面的力量有所欠缺 營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不擅長撲捉市場動(dòng)向,加之獵取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對整個(gè)旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去xx年某某市政府選購會議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法依據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。 2、與來賓間的互動(dòng)不足 營銷部在日常的工作中

42、,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面溝通的時(shí)間,其它幾乎沒有機(jī)會與來賓溝通?;蛘哒f存在這樣的機(jī)會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得來賓在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議來賓都有可能找不到表達(dá)的對象。這樣就很難給來賓制造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽視掉了。 3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠 xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)當(dāng)有較大的上升空間,旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到x%,會議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到xx%,全年開發(fā)新協(xié)議

43、客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在某某酒店業(yè)競爭白熱化的狀況下,原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,這種狀況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,查找新興的消費(fèi)市場。很明顯,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。 新的一年,我們必將連續(xù)探究,連續(xù)學(xué)習(xí),我們盼望又會有勞碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候,我們盼望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但盼望營銷部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就肯定會有豐碩的成果等著大家。 酒店銷售下半年工作方案怎么寫四 根據(jù)總公司xx月份工作會議精神及指示,我店結(jié)合實(shí)際狀況,在下半年將圍繞以下幾個(gè)方

44、面作詳細(xì)工作。 一、保平安促經(jīng)營 在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格根據(jù)要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),根據(jù)市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,仔細(xì)執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)平安應(yīng)急學(xué)問的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊。 二、抓培訓(xùn),提素養(yǎng) 業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,假如培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很簡單導(dǎo)致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈,特殊是對一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。以總公司及酒店的進(jìn)展和崗位需求

45、為目標(biāo),提高員工熟悉培訓(xùn)工作的重要性,樂觀引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增加競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信念。培育一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊(duì)伍。 三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi) 節(jié)能降耗是酒店始終在宣揚(yáng)的口號和狠抓落實(shí)的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對空調(diào)的開關(guān)掌握、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將依據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,準(zhǔn)時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能敏捷的把握市場動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績,不錯(cuò)過機(jī)會;還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。這些都是細(xì)小的潛在的.節(jié)省意識,是對市場狀況的把握體現(xiàn)。 四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培育創(chuàng)新意識 創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生氣,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長。如,立刻酒店要進(jìn)行的出品裝盤競賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)省了成本和提高了菜肴整體檔次。 五、嚴(yán)格成本掌握,加強(qiáng)細(xì)化核算 掌握各項(xiàng)成本支出,就

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