1、實用文檔Word格式、可編輯打印 保險銷售個人年終工作總結(jié)精選16篇 保險銷售個人年終工作總結(jié)精選16篇 保險銷售個人年終工作總結(jié) 篇1 一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁樂觀領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作 年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進展配置，樂觀調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)樂觀性。制定符合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、準(zhǔn)時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的熟悉，以削減業(yè)務(wù)的

2、逆選擇，降低賠付率。加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動量管理，催促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。 二、意外險方面工作 為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進展學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進展再次明確，全面支配業(yè)務(wù)員與各學(xué)校指導(dǎo)及經(jīng)辦人進展聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司效勞及其他方面的意見，在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達(dá)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要準(zhǔn)時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司劇烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖

3、擊。 三、壽險業(yè)務(wù)方面工作 在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平常樂觀走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地理解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等，而最終到達(dá)促單的目的。做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。 四、明年工作思路 做好學(xué)平險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險的根底上，開拓新的意外險來源，特殊是一些代理業(yè)務(wù)。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。開拓壽險市場，嘗試職場營

4、銷。加快綜合拓展員隊伍的建立與進展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋。加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建立。 保險銷售個人年終工作總結(jié) 篇2 年，對于我們個代營銷部來說是不同尋常的一年。在這一年里，通過營銷效勞部全體伙伴的共同努力，我們?nèi)晖瓿蔂I銷任務(wù)萬元，超額完成了公司下達(dá)的萬元的總?cè)蝿?wù)，完成率到達(dá)%。能獲得這一成果，說明我們重組后的營銷部已經(jīng)翻開了工作場面，也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓。 回憶過去的一年，營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波，為了一個共同的目的不斷努力，這當(dāng)中有不少讓人感動、也讓人難忘的事情。比方我們公司的、兩位伙伴，樂觀對外協(xié)調(diào)，協(xié)作交警上路檢

5、查車輛和代辦保險，短短一年時間就分別完成了萬元、萬元的任務(wù)，這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水，不用說大家也能想像得到;還有我們的伙伴，主動跑摩托車行，幫助上牌辦照，搞售后效勞，完全是靠著一股吃苦耐勞的精神翻開了工作場面。諸如此類的事例不勝枚舉，但每一個故事、每一處細(xì)節(jié)，都展現(xiàn)出我們這個團隊精誠團結(jié)、奮勉向上、樂觀進取的風(fēng)貌，也讓我們每個人對自己的團隊布滿了信念。我們這個團隊，在年時僅有人，年增加到了人，這一方面表達(dá)了公司對營銷工作的重視，另一方面也說明我們這個部門的工作影響力在逐步增加，分散力在進一步加大，也邁上了一個新臺階。尤其難能珍貴的是，我們團隊的每個成員對于新人都賜予了許多無私的關(guān)

6、心，手把手地指導(dǎo)每個新成員和客戶溝通、抓業(yè)務(wù)增長點、填單出單，讓他們盡快進入工作狀態(tài)，業(yè)務(wù)量快速增加，既表達(dá)了團隊精神，也讓我們每個人都能全身心地融入團隊，協(xié)同一體，是靠集體才智和集體力氣共同創(chuàng)始了今日的場面。 保險銷售個人年終工作總結(jié) 篇3 今年在公司的大力支持下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)進展、隊伍管理、訓(xùn)練訓(xùn)練等方面獲得了肯定成果。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié)。 一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論 一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨劇烈和簡單化，深感責(zé)任重大，除了樂觀參與各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理

7、論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)學(xué)問。 二、狠抓業(yè)務(wù)進展獲得了明顯成效 業(yè)務(wù)方案能否落實，關(guān)鍵在推動。一年來先后組織施行了多個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都到達(dá)了很好的業(yè)務(wù)推動效果。業(yè)務(wù)方案、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是消費力進步的關(guān)鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原那么，每一項活動完畢后，準(zhǔn)時總結(jié)并如期支配落實相關(guān)政策，特殊是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員絕望。 三、抓住隊伍管理不放松 快速召開代理人管理工作會議，通報狀況、討論對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進展解決，并指出了嚴(yán)格根據(jù)“根本法辦事，使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化。隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)

8、務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)懲罰方法;一方面又對于不良行為堅決進展處理。一年來，利用各種時機和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和溝通。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和進展前景，結(jié)下了深沉的友誼，樹立了良好的公司形象。 四、抓緊抓好訓(xùn)練訓(xùn)練工作 一年來，訓(xùn)練訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)進展的前沿，支持著業(yè)務(wù)進展和隊伍管理。由于預(yù)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時也為了節(jié)省培訓(xùn)本錢，經(jīng)過一年的努力，已建立起專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。協(xié)同人事部、訓(xùn)練培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管

9、理人員培訓(xùn)班，使?fàn)I銷管理人員的綜合素養(yǎng)得到了有效的進步。 總之，一年來做了一些工作，收到了一些績效，但工作中我還有不少缺乏之處，比方考慮問題不夠深化細(xì)致，深化基層不夠，加之一年來有一半的時間在外，和同志們溝通溝通時間少等。另一方面我自已也要不斷的加以改良。面對日益劇烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務(wù)進展任務(wù)非常困難，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建立推向更高層面。 保險銷售個人年終工作總結(jié) 篇4 今年通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務(wù)獲得了長足進展，業(yè)務(wù)規(guī)模制造了歷史同期最高紀(jì)錄。回憶一年的工作，既有成功的閱歷，也暴露了一些缺乏，為了總結(jié)閱歷，改良缺乏，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

10、一、團結(jié)一心，個人業(yè)務(wù)獲得打破性進展 個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健進展的根底。根據(jù)公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際狀況制訂了相應(yīng)的鼓勵措施，利用多種銷售形式，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，最終獲得了豐碩的成果。公司一開頭就加大了隊伍建立力度，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)進展，通過業(yè)務(wù)進展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而宏大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的暖和，做到了有愛留人。 二、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升 團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效

11、表達(dá)的重要指標(biāo)，也是保險的交集市場，因此，競爭尤其劇烈。一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還樂觀查找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)進展低迷的狀況，同時樂觀加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭獲得到最大的支持和關(guān)心，加大宣揚力度，擴大影響面，從而贏得市常 三、雄踞市場主導(dǎo)，再創(chuàng)輝煌 根據(jù)公司的統(tǒng)一布署和支配，我們樂觀聯(lián)絡(luò)各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在仔細(xì)為網(wǎng)點做好效勞工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。我公司增加了進展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感，農(nóng)村保險工作開頭提速。我司樂觀想方法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在多個鄉(xiāng)村設(shè)立效勞點，把保

12、險效勞延長到農(nóng)村，極大地便利了當(dāng)?shù)厝罕?，削減了他們的投保、理賠本錢。 保險銷售個人年終工作總結(jié) 篇5 進入保險公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了以前許多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和熬煉的時機，從這一階段來看，覺察自己渴求的學(xué)問正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝指導(dǎo)和同事賜予的關(guān)心。 內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合效勞的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成指導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為指導(dǎo)出謀劃

13、策，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助指導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問構(gòu)造以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。 三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細(xì)心、急躁四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、進步自身力量的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“養(yǎng)分，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持虛心慎重、虛心請教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向理論學(xué)習(xí)，把所學(xué)

14、的學(xué)問運用于實際工作中。 在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些熟悉和工作中覺察自己的一些缺乏，這些缺乏是阻礙自己進步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及缺乏做了如下的總結(jié)： 1.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在指導(dǎo)的照顧和同事們的關(guān)心下，未能造成比擬嚴(yán)峻的后果，但在工作支配上，還是自己的一個軟肋，常常消失事趕兒事的狀況，為避開此狀況的消失，我打算在工作中進展詳細(xì)的條理支配登記措施，將需要進展的工作進展登記并合理的支配開來，以防止消失工作積壓的狀況消失。 2.溝通較少，工

15、作中遇到問題，沒有準(zhǔn)時與指導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自己與同事和指導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此理解的的方法，我打算就自身缺點進展轉(zhuǎn)變，多開口，多與指導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。 3.專業(yè)學(xué)問的欠缺和缺乏，導(dǎo)致在理論操作過程中遇到了許多費事的問題，我打算進一步的學(xué)習(xí)與加強。 4.行業(yè)閱歷欠缺，處世判事力量缺乏。 在新的一年里，我將抓住時機不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，進步技能，總結(jié)閱歷，全面進步各方面的綜合素養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一

16、個新程度，為公司的進展做出更大的奉獻。 總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自己也能展現(xiàn)自己，只要不斷加強自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，實在履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。 保險銷售個人年終工作總結(jié) 篇6 敬重的指導(dǎo)和同志們： 大家好! 我于201_年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)，保險公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)的工作等等。不過我還是在傳聞中堅持了下來。從如今我分開保險公司到我快速進入了另一個工作，且?guī)缀踹m應(yīng)了這

17、份工作的狀況下，我不僅糊涂了，而且也反思保險培訓(xùn)給我?guī)砹耸裁础?我?guī)е男那檫M入了培訓(xùn)現(xiàn)場，當(dāng)時的場面確實讓我有了新奇加內(nèi)心有點熱鬧的感受。我內(nèi)心說道：這里是個人性化工作環(huán)境，我有點感動的感覺。我就做了一個選擇：且聽聽，看咋樣。就這樣我開頭了聽課的征程。不管怎么聽怎么想，每個公司都在宣揚自己的市場和實力，就此自己做了一個心理微妙變化的轉(zhuǎn)變用寫日志的方式記錄了下來。并且我有時間就和我在前一個工作一起上班的同事不連續(xù)的談天。確實同事們都對我的選擇抱有了各自的態(tài)度，我當(dāng)時還無意地、閑聊地和一個同事敘說自己的感受，有一個同事見我沾沾自喜地、自信地宣揚我得意洋洋地心情時，她對我潑冷水：你似乎被洗過

18、腦了，我當(dāng)時無意地自吹到：我沒把他們洗腦就不錯了。她說被洗過腦的都這么說。我無語。轉(zhuǎn)身又像另一個同事表到達(dá)：他們是用一個長遠(yuǎn)利益來說服、牽制你。他說你還有點覺悟。我啞口無言。隨后我漸漸地不在回去而是一心進入培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過程中我首先面對的一個我回絕聽課的一個想法就是我不要虛幻的夢想，因為抱負(fù)和現(xiàn)實相差太多。這是其中一個自己不愿面對的一個感受。整個培訓(xùn)階段，我想了許多，也面對了很多始終給我潑冷水的伴侶和親戚。剛陪親戚吃過飯，喝了點酒，哎真不舒適。我也許總結(jié)了一些：期間我也看了一些關(guān)于經(jīng)受過保險行業(yè)的實戰(zhàn)閱歷。保險的鼓勵政策有：敬重營銷員，每天上午都上臺共享前天的經(jīng)受和互相鼓舞，自我鼓舞，和來自

19、講師的自我勸慰，其中：首年期繳保費296萬元，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。 總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負(fù)，雙達(dá)品牌增長也不抱負(fù)。 二、客戶反映較多的狀況 對于我們消費銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假設(shè)這兩方面做不好，企業(yè)的進展壯大就是紙上談兵。 1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。 2、細(xì)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。 3、交貨不準(zhǔn)時：消費

20、周期方案不準(zhǔn)，消費調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。 4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨天不一樣的價。 5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤會，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和諧。 6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完好，所以不同的客戶等級無法表達(dá)，老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優(yōu)待。 三、銷售中的問題 經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)交融成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融

21、洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比擬嫻熟，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。 1、人員工作熱忱不高，自主性不強。上班談天、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。 2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)僅有部門指導(dǎo)管理，而且公

22、司指導(dǎo)要出面制止。 3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實細(xì)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，準(zhǔn)時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。 4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售時機喪失，造成勞動鋪張，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供給報表，告知庫存狀況以便準(zhǔn)時預(yù)備貨品和告知客戶詳細(xì)消費周期。 5、銷售、消費、選購等流程連接不順，常有造成交期延誤大事且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。 6、

23、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。 7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。 以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來進展帶來重大的損失。 四、關(guān)于公司管理的想法 我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的進展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織構(gòu)造，消費管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小知名氣。應(yīng)當(dāng)說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是特別美妙的。 管理出效益，這個準(zhǔn)那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比擬注意感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為根底，兼顧情感管理，這樣才能獲得管理成果的最大化。 就拿考勤來說，卡每天打，可是遲到、早退的沒有懲罰，加班的也沒有嘉獎，那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必定受損。 過程打算結(jié)果，細(xì)節(jié)打算成敗。公司的目的或者一個方案之所以最終消失偏向，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很宏偉的方案，為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比方說公司年初訂的倉庫報表，本錢核算等，開會時一遍又一遍的