1、PMP模擬題之09.項(xiàng)目質(zhì)量管理 1、誰(shuí)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)最終責(zé)任?() (單選題 *必答) A.項(xiàng)目工程師 B.項(xiàng)目經(jīng)理 C.質(zhì)量經(jīng)理 D.團(tuán)隊(duì)成員 2、下列關(guān)于屬性抽樣和變量抽樣的說(shuō)法都是正確的,除了()。 (單選題 *必答) A.如果檢查者關(guān)心的只是產(chǎn)品質(zhì)量合格或不合格,應(yīng)該使用屬性抽樣 B.如果檢查者關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量在多大程度上合格,應(yīng)該使用變量抽樣 C.屬性抽樣的結(jié)果為合格或不合格,變量抽樣的結(jié)果為在連續(xù)量表上實(shí)際所處的位置 D.變量抽樣和屬性抽樣之間沒(méi)有任何聯(lián)系 3、以下哪項(xiàng)是控制質(zhì)量過(guò)程使用的工具與技術(shù)?() (單選題 *必答) A.問(wèn)題解決 B.質(zhì)量改進(jìn)方法 C.面向X的設(shè)計(jì) D.測(cè)試

2、或產(chǎn)品評(píng)估 4、在敏捷項(xiàng)目中,整個(gè)項(xiàng)目期間的質(zhì)量管理由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行?( (單選題 *必答) A.項(xiàng)目經(jīng)理 B.質(zhì)量保證部門 C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) D.質(zhì)量管理專家 5、關(guān)于質(zhì)量的說(shuō)法,以下哪項(xiàng)是正確的 (單選題 *必答) A.質(zhì)量偏低不是問(wèn)題,等級(jí)偏低是個(gè)問(wèn)題 B.質(zhì)量是一系列內(nèi)在特性滿足要求的程度 C.質(zhì)量中明確或隱含的需求是需求開(kāi)發(fā)的依據(jù) D.質(zhì)量決定著項(xiàng)目產(chǎn)品的功能多少 6、以下哪項(xiàng)是對(duì)質(zhì)量管理中審計(jì)的正確描述?() (單選題 *必答) A.質(zhì)量審計(jì)是規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程的工具與技術(shù) B.質(zhì)量審計(jì)是控制質(zhì)量過(guò)程的工具與技術(shù) C.質(zhì)量審計(jì)是管理質(zhì)量過(guò)程的工具與技術(shù) D.質(zhì)量審計(jì)是改進(jìn)質(zhì)量過(guò)程的工具與技術(shù)

3、7、以下均是規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程的輸入,除了()。 (單選題 *必答) A.假設(shè)日志 B.需求文件 C.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 8、以下哪項(xiàng)最好地描述了質(zhì)量與等級(jí)?() (單選題 *必答) A.低等級(jí)和低質(zhì)量通常都是設(shè)計(jì)意圖 B.低等級(jí)通常是設(shè)計(jì)意圖,而低質(zhì)量通常是執(zhí)行不當(dāng)造成的 C.低質(zhì)量通常是設(shè)計(jì)意圖,而低等級(jí)通常是執(zhí)行不當(dāng)造成的 D.低等級(jí)和低質(zhì)量通常都是執(zhí)行不當(dāng)造成的 9、管理質(zhì)量過(guò)程的輸入包括(） (單選題 *必答) A.工作績(jī)效報(bào)告 B.工作績(jī)效信息 C.質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果 D.可交付成果 10、以下哪項(xiàng)是最常用于分析和評(píng)估的質(zhì)量改進(jìn)工具? (單選題 *必答) A.“計(jì)劃一實(shí)施-檢查-

4、行動(dòng)”循環(huán) B.精益六西格瑪 C.全面質(zhì)量管理TQM D.能力成熟度模型集成CMMI 11、你正在和質(zhì)量保證部門人員一起協(xié)作,增強(qiáng)相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目將會(huì)達(dá)到質(zhì)量要求的信心。這一管理過(guò)程將會(huì)得到以下哪項(xiàng)輸出?() (單選題 *必答) A.問(wèn)題日志 B.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo) C.質(zhì)量報(bào)告 D.質(zhì)量審計(jì) 12、下列關(guān)于質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)和核對(duì)單的論述,不正確的是()。 (單選題 *必答) A.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)不僅包括待測(cè)量的指標(biāo),還包括測(cè)量方法;而核對(duì)單則是用來(lái)核實(shí)所要求的一系列步驟是否已經(jīng)執(zhí)行的清單 B.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)允許有一定的變動(dòng)范圍;而核對(duì)單通常是關(guān)于“是”或“否”的 C.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)用于考察質(zhì)量合格與否;而核對(duì)單用

5、于考察質(zhì)量合格或不合格的選擇 D.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)和核對(duì)單既用于管理質(zhì)量過(guò)程,也用于控制質(zhì)量過(guò)程程度 13、質(zhì)量管理中的角色和職責(zé),在以下哪個(gè)文件中描述?( (單選題 *必答) A.項(xiàng)目管理計(jì)劃 B.質(zhì)量管理計(jì)劃 C.質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果 D.質(zhì)量報(bào)告 14、可以表示概念之間的邏輯關(guān)系,并有利于防止數(shù)據(jù)不完整的可視化技術(shù)是( (單選題 *必答) A.流程圖 B.邏輯數(shù)據(jù)模型 C.矩陣圖 D.思維導(dǎo)圖 15、對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行成本效益分析,就要比較其可能的成本與預(yù)期效益。做到符合質(zhì)量要求,可以帶來(lái)以下效益,除了()。 (單選題 *必答) A.減少返工 B.減少風(fēng)險(xiǎn) C.降低成本 D.提升相關(guān)方滿意度 16、

6、帕累托圖是一種特殊的直方圖,可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理() (單選題 *必答) A.聚焦關(guān)鍵問(wèn)題改進(jìn)質(zhì)量 B.尋找問(wèn)題根本原因 C.分析某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的全過(guò)程 D.確定一個(gè)過(guò)程是否失去控制 17、以下哪個(gè)工具可用于挖掘?qū)е履硞€(gè)具體質(zhì)量缺陷的各種根本原因?() (單選題 *必答) A.直方圖 B.魚骨圖 C.控制圖 D.散點(diǎn)圖 18、按質(zhì)量管理水平有效性排列,最有效的舉措是()。 (單選題 *必答) A.讓客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 B.將質(zhì)量融入產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)中 C.在整個(gè)組織內(nèi)建立優(yōu)秀的質(zhì)量文化 D.重視產(chǎn)品交付前的檢測(cè)和缺陷糾正 19、控制圖在均值線的一側(cè)有7個(gè)連續(xù)的數(shù)據(jù)點(diǎn),這時(shí)應(yīng)該怎樣處理?() (單選題

7、*必答) A.不采取任何行動(dòng),因?yàn)闆](méi)有超出控制界限 B.告訴客戶 C.停止生產(chǎn) D.在繼續(xù)生產(chǎn)的同時(shí),查明原因,尋求解決辦法 20、以下哪個(gè)工具與技術(shù)可以有效地收集潛在質(zhì)量問(wèn)題的相關(guān)數(shù)據(jù)?() (單選題 *必答) A.直方圖 B.核查表 C.散點(diǎn)圖 D.控制圖 21、關(guān)于質(zhì)量管理計(jì)劃,下列說(shuō)法正確的是 (單選題 *必答) A.必須是正式的 B.必須是非常詳細(xì)的 C.詳細(xì)程度取決于項(xiàng)目的具體需要 D.詳細(xì)程度取決于客戶的要求 22、管理質(zhì)量有時(shí)也被稱為“質(zhì)量保證”,以下說(shuō)法正確的是( (單選題 *必答) A.管理質(zhì)量有時(shí)也被稱為“質(zhì)量保證”,以下說(shuō)法正確的是( B.管理質(zhì)量的覆蓋面相對(duì)狹窄 C.

8、管理質(zhì)量的工作屬于質(zhì)量成本框架中的非一致性成本 D.管理質(zhì)量包括所有質(zhì)量保證活動(dòng) 23、在控制質(zhì)量過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理需要使用目標(biāo)值、控制界限、規(guī)則界限來(lái)監(jiān)控過(guò)程是否穩(wěn)定,他應(yīng)該應(yīng)用哪個(gè)工具與技術(shù)?() (單選題 *必答) A.控制圖 B.標(biāo)桿對(duì)照 C.流程圖 D.直方圖 24、PDCA循環(huán)是質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ),其中A的含義是()。 (單選題 *必答) A.編制計(jì)劃 B.按計(jì)劃實(shí)施 C.檢查實(shí)施情況 D.進(jìn)行糾偏或改進(jìn) 25、以下關(guān)于質(zhì)量成本的說(shuō)法,哪項(xiàng)是正確的?() (單選題 *必答) A.增加評(píng)估成本,以便節(jié)約其他成本 B.增加預(yù)防成本,以便節(jié)約其他成本 C.增加外部失敗成本,以便節(jié)約其他成本 D

9、.增加內(nèi)部失敗成本,以便節(jié)約其他成本 26、以下哪個(gè)工具與技術(shù)可以把各種條件、因素等與某個(gè)核心質(zhì)量要求聯(lián)系起來(lái),以利于開(kāi)展發(fā)散性思考?() (單選題 *必答) A.矩陣圖 B.散點(diǎn)圖 C.控制圖 D.思維導(dǎo)圖 27、全面質(zhì)量管理理念強(qiáng)調(diào)() (單選題 *必答) A.全面杜絕浪費(fèi),消除非增值活動(dòng) B.管理者對(duì)所有質(zhì)量問(wèn)題負(fù)完全責(zé)任 C.在重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)展質(zhì)量管理 D.每個(gè)員工都要參與質(zhì)量管理 28、以下哪項(xiàng)最有助于降低缺陷率?( (單選題 *必答) A.改進(jìn)過(guò)程 B.測(cè)試成品 C.定義質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) D.制定進(jìn)度基準(zhǔn) 29、項(xiàng)目經(jīng)理懷疑可交付成果的缺陷率跟某個(gè)特定因素有關(guān),可以借助哪個(gè)工具確認(rèn)他的懷疑

10、?() (單選題 *必答) A.因果圖 B.控制圖 C.散點(diǎn)圖 D.流程圖 30、以下關(guān)于質(zhì)量管理理念的說(shuō)法正確的是() (單選題 *必答) A.管理者和工人對(duì)質(zhì)量各負(fù)50%的責(zé)任 B.通過(guò)缺陷補(bǔ)救讓質(zhì)量達(dá)到合格 C.經(jīng)常開(kāi)展顯著的生產(chǎn)過(guò)程改進(jìn) D.與供應(yīng)商建立互利合作關(guān)系 31、應(yīng)該在哪個(gè)管理過(guò)程確認(rèn)已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求是否得到了正確落實(shí)?() (單選題 *必答) A.實(shí)施整體變更控制 B.管理質(zhì)量 C.控制質(zhì)量 D.確認(rèn)質(zhì)量 32、以下哪個(gè)方法涉及把本項(xiàng)目計(jì)劃要采取的做法與其他項(xiàng)目的做法進(jìn)行比較,來(lái)識(shí)別最佳做法,形成改進(jìn)意見(jiàn)?() (單選題 *必答) A.散點(diǎn)圖 B.標(biāo)桿對(duì)照 C.過(guò)程改進(jìn) D

11、.統(tǒng)計(jì)抽樣 33、應(yīng)該在哪個(gè)過(guò)程確定已經(jīng)完成的可交付成果已經(jīng)可供主要相關(guān)方進(jìn)行正式驗(yàn)收? (單選題 *必答) A.規(guī)劃質(zhì)量管理 B.管理質(zhì)量 C.控制質(zhì)量 D.確認(rèn)范圍 34、在控制質(zhì)量過(guò)程,團(tuán)隊(duì)正在召開(kāi)回顧會(huì)議,以下哪項(xiàng)不是該會(huì)議要討論的內(nèi)容? (單選題 *必答) A.總結(jié)質(zhì)量管理的成功之處 B.識(shí)別可放到組織過(guò)程資產(chǎn)中的相關(guān)內(nèi)容 C.總結(jié)質(zhì)量管理中需要改進(jìn)的地方 D.審查已經(jīng)批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求是否實(shí)施到位 35、為了避免產(chǎn)品不合格所花的質(zhì)量成本包括()。 (單選題 *必答) A.預(yù)防成本+內(nèi)部失敗成本 B.預(yù)防成本+外部失敗成本 C.預(yù)防成本+評(píng)估成本 D.內(nèi)部失敗成本+外部失敗成本 36、在

12、控制圖中,以下哪項(xiàng)代表“系統(tǒng)的聲音( Voice of System)”?() (單選題 *必答) A.控制上限和下限 B.規(guī)格上限和下限 C.七點(diǎn)規(guī)則 D.客戶的要求 37、當(dāng)一個(gè)過(guò)程處于受控狀態(tài)時(shí),對(duì)此過(guò)程可以怎么做?(） (單選題 *必答) A.不應(yīng)該調(diào)整該過(guò)程 B.應(yīng)該調(diào)整該過(guò)程,以便提高產(chǎn)品質(zhì)量 C.應(yīng)該在項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí),及時(shí)調(diào)整該過(guò)程 D.應(yīng)該為了使工作更具挑戰(zhàn)性,而調(diào)整該過(guò)程 38、對(duì)產(chǎn)品采取什么樣的測(cè)試和檢查才能滿足相關(guān)方的質(zhì)量要求,這應(yīng)該在哪個(gè)過(guò)程中被考慮?() (單選題 *必答) A.規(guī)劃質(zhì)量管理 B.管理質(zhì)量 C.控制質(zhì)量 D.結(jié)束項(xiàng)目或階段 39、以下哪項(xiàng)不是管理質(zhì)量過(guò)

13、程的相關(guān)工作?() (單選題 *必答) A.開(kāi)展過(guò)程改進(jìn) B.檢查特定可交付成果的質(zhì)量 C.重新評(píng)價(jià)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合理性 D.編制質(zhì)量報(bào)告 40、控制質(zhì)量應(yīng)該在項(xiàng)目的哪個(gè)階段被執(zhí)行?() (單選題 *必答) A.項(xiàng)目開(kāi)始階段 B.在項(xiàng)目生命周期的所有階段 C.項(xiàng)目執(zhí)行階段 D.項(xiàng)目監(jiān)控階段 41、以下哪項(xiàng)不是管理質(zhì)量的目的?() (單選題 *必答) A.增強(qiáng)項(xiàng)目相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目將要達(dá)到質(zhì)量要求的信心 B.進(jìn)行過(guò)程持續(xù)改進(jìn),減少非增值活動(dòng) C.補(bǔ)救可交付成果的質(zhì)量缺陷,使之符合質(zhì)量要求 D.提高實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的可能性 42、下列哪項(xiàng)不屬于在項(xiàng)目早期就對(duì)質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審所帶來(lái)的好處? (單選題 *必答)

14、 A.確保決策是基于準(zhǔn)確信息的 B.降低因返工而造成的成本超支金額和進(jìn)度延誤次數(shù) C.確保質(zhì)量管理計(jì)劃不需要變更 D.更加關(guān)注項(xiàng)目的價(jià)值定位 43、項(xiàng)目經(jīng)理希望了解和估算一個(gè)過(guò)程的質(zhì)量成本,他可以借助()。 (單選題 *必答) A.石川圖 B.控制圖 C.流程圖 D.散點(diǎn)圖 44、使用結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題解決流程有助于制定長(zhǎng)久有效的解決方案,問(wèn)題解決方法的最后一個(gè)步驟是() (單選題 *必答) A.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) B.分析根本原因 C.驗(yàn)證解決方案的有效性 D.生成解決方案 45、質(zhì)量報(bào)告中需要包含以下內(nèi)容,除了()。 (單選題 *必答) A.團(tuán)隊(duì)上報(bào)的質(zhì)量管理問(wèn)題 B.監(jiān)控過(guò)程反饋的質(zhì)量問(wèn)題 C.針對(duì)

15、過(guò)程的改善建議 D.針對(duì)某個(gè)可交付成果的缺陷補(bǔ)救建議 46、下列哪一項(xiàng)屬于控制質(zhì)量的相關(guān)工作? (單選題 *必答) A.確定項(xiàng)目和產(chǎn)品的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn) B.確定過(guò)程是否能持續(xù)改進(jìn) C.由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)檢查可交付成果的完整性、合規(guī)性和適用性 D.確定項(xiàng)目活動(dòng)是否符合組織和項(xiàng)目的政策 47、基于二八定律的帕累托圖屬于以下哪一種圖形? (單選題 *必答) A.因果圖 B.散點(diǎn)圖 C.直方圖 D.矩陣圖 48、關(guān)于面向X的設(shè)計(jì),以下描述不正確的是()。 (單選題 *必答) A.使用這一技術(shù)旨在優(yōu)化設(shè)計(jì),以控制或提高產(chǎn)品的最終特性 B.X可以是產(chǎn)品的某種特性,比如可靠性、可用性 C.使用這一技術(shù)可以提高客戶滿

16、意度 D.使用這一技術(shù)可以降低質(zhì)量成本 49、下列哪項(xiàng)屬于一致性質(zhì)量成本的例子?() (單選題 *必答) A.返工 B.質(zhì)量培訓(xùn) C.廢品 D.保修費(fèi)用 50、流程圖中可以不包括 (單選題 *必答) A.需要開(kāi)展的活動(dòng) B.每個(gè)活動(dòng)的責(zé)任人 C.相關(guān)的決策點(diǎn) D.相關(guān)活動(dòng)的處理順序 51、下列哪個(gè)工具可以實(shí)現(xiàn)對(duì)備選方案的排序?() (單選題 *必答) A.親和圖 B.矩陣圖 C.活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖 D.優(yōu)先矩陣 52、零缺陷的概念是由哪位質(zhì)量管理大師提出的?() (單選題 *必答) A.朱蘭 B.克勞斯比 C.戴明 D.田口玄 53、以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)的例子?() (單選題 *必答) A.識(shí)別的

17、缺陷數(shù)量,每月總停機(jī)時(shí)間 B.客戶滿意度分?jǐn)?shù),每個(gè)代碼行的錯(cuò)誤 C.測(cè)試覆蓋度,故障率 D.統(tǒng)計(jì)抽樣的頻率 54、下列關(guān)于過(guò)程分析的說(shuō)法,不正確的是() (單選題 *必答) A.過(guò)程分析可以識(shí)別出過(guò)程改進(jìn)的機(jī)會(huì) B.過(guò)程分析在管理質(zhì)量過(guò)程中使用 C.需要分析在過(guò)程運(yùn)行期間遇到的問(wèn)題和制約因素,以及發(fā)現(xiàn)的非增值活動(dòng) D.過(guò)程分析旨在實(shí)現(xiàn)跨越式的改進(jìn),把產(chǎn)品質(zhì)量做得超過(guò)要求 55、以下哪項(xiàng)不是管理質(zhì)量過(guò)程中使用的數(shù)據(jù)分析技術(shù)?() (單選題 *必答) A.備選方案分析 B.文件分析 C.過(guò)程分析 D.多標(biāo)準(zhǔn)決策分析 56、產(chǎn)品交給客戶使用后,團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶開(kāi)展?jié)M意度問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查中識(shí)別的缺陷相關(guān)成

18、本將會(huì)(） (單選題 *必答) A.被視為外部失敗成本 B.被視為內(nèi)部失敗成本 C.對(duì)組織沒(méi)有太大影響 D.是沉沒(méi)成本 57、保證在生產(chǎn)過(guò)程中不出現(xiàn)錯(cuò)誤,這是對(duì)下列哪個(gè)概念的解釋?() (單選題 *必答) A.檢查 B.預(yù)防 C.評(píng)估 D.補(bǔ)救 58、質(zhì)量是指()。 (單選題 *必答) A.符合三重制約 B.符合要求 C.優(yōu)于同類產(chǎn)品 D.產(chǎn)品的功能眾多 59、以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是() (單選題 *必答) A.項(xiàng)目質(zhì)量管理既要考慮項(xiàng)目管理的質(zhì)量,又要考慮項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量 B.項(xiàng)目質(zhì)量管理同時(shí)兼顧項(xiàng)目過(guò)程的質(zhì)量和項(xiàng)目結(jié)果的質(zhì)量 C.項(xiàng)目質(zhì)量管理方法適用于所有的項(xiàng)目,無(wú)論項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)出怎樣的結(jié)果 D.項(xiàng)目質(zhì)量管理是為了保證項(xiàng)目結(jié)果達(dá)到盡可能高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 60、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想通過(guò)一種更加客觀和結(jié)構(gòu)化的方法,找出產(chǎn)品存在的缺陷、漏洞和其他不合規(guī)問(wèn)題,可以使用以下哪項(xiàng)技術(shù)?() (單選題 *必答) A.檢查 B.審計(jì) C.測(cè)試或產(chǎn)品評(píng)估 D.統(tǒng)計(jì)抽樣 PMP模擬題第八