1、淺析跨境電商領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全問題導(dǎo)語面對新冠疫情和國際貿(mào)易中保護(hù)主義抬頭的新形勢，在今年的政府工作報(bào)告 中，特別提到要加快跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展”，可見跨境電商的發(fā)展方興未艾。然而，跨境電商作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要表現(xiàn)形式，也面臨著解決數(shù)據(jù)安全的 突出問題，這就需要更多的網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)參與到跨境電商數(shù)據(jù)保護(hù)的工作中來， 為跨境電商的良好發(fā)展保駕護(hù)航，為國際貿(mào)易和全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。一跨境電商對于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性（一）跨境電商對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)突出據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來中國跨境電商交易發(fā)展迅速，2019年中國跨境電 商交易規(guī)模達(dá)10.8萬億人民幣，受全球新冠疫情的影響，預(yù)計(jì)2020年市場規(guī) 模會有所下

2、降，整體交易規(guī)模預(yù)計(jì)為10.3萬億人民幣。另外，從政府工作報(bào)告 中加快跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展”的表述來看，未來跨境電商在我國國際貿(mào)易 中的比重會不斷加大，跨境電商服務(wù)國家對外開放戰(zhàn)略的意義也將會更加明 顯。（二）跨境電商有利于實(shí)現(xiàn)人們對美好生活的向往伴隨著國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入水平得到了顯著提高，我國消 費(fèi)者的消費(fèi)需求不斷升級，對于國外卜優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求也越來越迫切?？?境電商的發(fā)展，通過貿(mào)易便利化，進(jìn)口國外卜優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，來有效地滿足居民消費(fèi)從生存型向質(zhì)量型和發(fā)展享受型升級轉(zhuǎn)變。人們追求高品質(zhì)、綠色健康、個性化的消費(fèi)需求得到滿足，正是人們實(shí)現(xiàn)對美好生活向往的具體體現(xiàn)。（三）跨

3、境電商可以幫助我國企業(yè)走出去2019年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告顯示，2019年中國出口跨 境電商交易規(guī)模為8.03萬億人民幣，相較于2018年7.1萬億人民幣，同比增 長13.09%。通過跨境電商出口產(chǎn)品，走出國門的企業(yè)也越來越多。從產(chǎn)品需 求看，近幾年各國消費(fèi)者對物美價(jià)廉、時尚化、個性化商品的網(wǎng)上需求快速增 加。而隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，因物流時效提高且成本降低、支付體系日趨 完善，國夕卜越來越多的消費(fèi)者開始通過跨境電商購買產(chǎn)品和服務(wù)。此外，我國 企業(yè)可以通過跨境電商交易過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)和滿足國際客戶的 個性化需求，不斷增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，從而幫助我國企業(yè)適應(yīng)國際競爭

4、環(huán)境，幫助我國企業(yè)走出去，開拓海外市場。二跨境電商中的數(shù)據(jù)安全問題隨著日常生產(chǎn)和生活的日益數(shù)字化，數(shù)據(jù)已成為重要的生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)對 于個人、企業(yè)、行業(yè)和國家的重要性日益突出，而對于數(shù)據(jù)安全的保護(hù)，也就 越加緊迫和必要。隨著跨境電商的快速發(fā)展，通過跨境電商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也越來 越多，而且涉及的領(lǐng)域也越來越廣，然而跨境電商領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全問題依舊突 出。2017年跨境電商平臺小紅書出現(xiàn)的用戶信息大面積泄漏事件便是一個典型的數(shù)據(jù)安全事件。用戶的數(shù)據(jù)被泄露后，接到詐騙電話，而詐騙分子以退款為 誘餌，通過360借條、馬上金融、螞蟻借唄等借貸平臺實(shí)施詐騙，使小紅書平 臺的用戶遭受了不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。數(shù)據(jù)泄露幾

5、乎是當(dāng)下跨境電商領(lǐng)域的通 病，而在這一過程中，受害最嚴(yán)重的往往是廣大消費(fèi)者。在首份跨境進(jìn)口電商平臺用戶格式條款審查報(bào)告中，通過對聚美海外購、 洋碼頭、小紅書、網(wǎng)易考拉海購、豐趣海淘、達(dá)令、海蜜等7家跨境進(jìn)口電商 平臺用戶合規(guī)進(jìn)行審查的結(jié)果顯示，在用戶信息收集和審核、保護(hù)方面，多家 跨境進(jìn)口電商平臺收集、使用用戶數(shù)據(jù)違反合法、正當(dāng)和必要性原則，沒有盡 到合理期限內(nèi)的數(shù)據(jù)保存義務(wù)。具體來說，跨境電商領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全問題體現(xiàn) 在以下幾方面：（一）跨境電商平臺環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全問題跨境電商平臺企業(yè)在注冊、購買和支付等環(huán)節(jié)掌握著大量的用戶數(shù)據(jù)，而 平臺的系統(tǒng)漏洞和數(shù)據(jù)保護(hù)權(quán)責(zé)不清晰，是造成電商平臺信息泄露的重

6、要原 因。對于平臺企業(yè)的數(shù)據(jù)保護(hù)要求，重要的是防止平臺內(nèi)部管理人員出于商業(yè) 利益，把大量用戶數(shù)據(jù)倒賣給其他人。其次，強(qiáng)化平臺企業(yè)的數(shù)據(jù)保護(hù)意識， 通過平臺企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)的合作，幫助平臺企業(yè)建立數(shù)據(jù)保護(hù)的防護(hù)墻， 也是防范平臺企業(yè)數(shù)據(jù)泄露的有效方法。（二）跨境電商物流環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全問題物流在整個跨境電商的交易過程中發(fā)揮著重要的作用，也會產(chǎn)生大量的交 易雙方的數(shù)據(jù)。主要風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在物流系統(tǒng)漏洞和物流單據(jù)的交易。物流單據(jù)的 交易風(fēng)險(xiǎn)往往集中在那些管理松散的物流代理點(diǎn)。其次，由于跨境電商的快速 發(fā)展，促使物流企業(yè)的發(fā)展也異常迅猛，市場競爭比較激烈，為了節(jié)省企業(yè)的 運(yùn)營成本，在構(gòu)建物流公司的交易系統(tǒng)時

7、，對于數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)和人力的投入往 往比較少，這就容易產(chǎn)生系統(tǒng)的安全漏洞，攻擊者可以直接從系統(tǒng)上竊取物流 海量商家和用戶數(shù)據(jù)。（三）跨境電商用戶環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全問題在用戶環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的數(shù)據(jù)安全的問題是木馬病毒、釣魚和賬號被盜等。 如木馬病毒，主要體現(xiàn)在手機(jī)端的用戶，部分手機(jī)App攜帶木馬病毒，用戶- 旦安裝，手機(jī)則會受到遠(yuǎn)程監(jiān)控。與此同時，用戶在交易過程中，其交易數(shù)據(jù) 被刪除的風(fēng)險(xiǎn)也明顯增加，主要是因?yàn)榭缇畴娚痰慕灰讛?shù)據(jù)均為電子化信息， 經(jīng)營者可以借助技術(shù)手段修改、刪除數(shù)據(jù)，銷毀證據(jù)，從而給消費(fèi)者依法維權(quán) 造成困難。三跨境電商領(lǐng)域數(shù)據(jù)保護(hù)的建議（一）提高跨境電商企業(yè)的數(shù)據(jù)安全意識受新冠疫情的影響，

8、跨境電商作為一種新業(yè)態(tài)，開始擔(dān)負(fù)起穩(wěn)外貿(mào)、促發(fā) 展的重要?dú)v史使命。但是，目前在整個跨境電商領(lǐng)域中，競爭依舊很激烈，無 法從保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全出發(fā)，不樹立數(shù)據(jù)安全保護(hù)意識的跨境電商企業(yè)很難得 到用戶的青睞，也不容易獲得更廣闊的市場。因此，需要通過宣傳和學(xué)習(xí)電 子商務(wù)法等法律法規(guī)的內(nèi)容，不斷強(qiáng)化跨境電商的數(shù)據(jù)安全意識。（二）強(qiáng)化跨境電商企業(yè)的數(shù)據(jù)保護(hù)能力建設(shè)針對跨境電商企業(yè)發(fā)展過程中，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)的需求，就必然需要 加強(qiáng)同網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)的合作，通過對關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的運(yùn) 用，確保相關(guān)數(shù)據(jù)安全，從而來保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和企業(yè)的商業(yè)利益。這 方面可以通過舉辦相關(guān)數(shù)據(jù)安全的論壇和資源

9、對接會，讓網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)和跨境 電商企業(yè)積極對接，尋找合作機(jī)會。（三）積極開展數(shù)據(jù)安全的人員培訓(xùn)對于跨境電商領(lǐng)域關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的人員應(yīng)提供培訓(xùn)，可以通過同網(wǎng) 絡(luò)安全公司的合作，對相關(guān)從業(yè)人員提供緊急應(yīng)對事件和分析惡意軟件方面的 培訓(xùn)。也可針對特定國家和地區(qū)的法律監(jiān)管，開展政策法規(guī)方面的培訓(xùn)，從而 幫助我國企業(yè)在開拓海外市場的過程中，防范數(shù)據(jù)安全中的法律風(fēng)險(xiǎn)，做到合 法合規(guī)，良性發(fā)展。）深入開展國際合作跨境電商領(lǐng)域的國際貿(mào)易規(guī)則正在逐漸形成，這必然需要國際社會通過加 強(qiáng)彼此間的合作，通過有效的溝通，形成有利于跨境電商這種新業(yè)態(tài)發(fā)展的國 際規(guī)則。而國際社會也應(yīng)該積極開展跨境電商的數(shù)據(jù)安全的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、 合格評定程序等方面的合作。同時，我國的網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)也應(yīng)該積極參加跨境 電商國際貿(mào)易規(guī)則的制定工