1、國(guó)際管理理學(xué)參考考書目錄錄跨國(guó)公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)變變遷，劉海云云著，中中國(guó)發(fā)展展出版社社，20001年年4月跨國(guó)企企業(yè)與世世界新秩秩序，理查德德巴納特特和約翰翰卡瓦納納著，海海南出版版設(shè)，119999年3月月國(guó)際經(jīng)經(jīng)濟(jì)中的的經(jīng)理，（美美）RaaymoondVVernnon,HarrvarrdUnniveersiity,LouuisTTWellls,Jr，清華大大學(xué)出版版社，220000年4月月國(guó)際商商務(wù)，（加）艾倫MM魯格蔓蔓，（美美）理查查德M霍杰茨茨著，李李課寧譯譯，經(jīng)濟(jì)濟(jì)科學(xué)出出版社，19999年55月管理溝溝通原理理與實(shí)踐踐，哈哈佛大學(xué)學(xué)教授作作品集，（美）邁克爾爾E哈特斯斯利及林林達(dá)麥

2、克克詹妮特特著，李李布及趙趙宇平等等譯，機(jī)機(jī)械工業(yè)業(yè)出版社社，20000年年，5月月跨國(guó)管管理教程程、案例例和閱讀讀材料，（美）克克里斯托托弗A巴特利利特和（英）休休蔓特拉拉戈歇爾爾著，東東北財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)出出版社，20000年77月亞太地地區(qū)戰(zhàn)略略與管理理，菲菲力普勞勞舍爾及及海爾母母特舒特特著，中中國(guó)人民民大學(xué)出出版社，20001年33月MBAA國(guó)際商商務(wù)（英漢對(duì)對(duì)照），RMiiruss(加拿拿大)，馮宗憲憲及EaadyVVongg(加拿拿大)，西安交交通大學(xué)學(xué)出版社社，20000年年8月目錄第1章國(guó)際化化進(jìn)程6第2章變動(dòng)世世界中的的國(guó)際管管理8第3章文化與與國(guó)際管管理12第4章國(guó)際談?wù)勁信c跨

3、跨文化溝溝通19第5章國(guó)際貿(mào)貿(mào)易世界界23第6章跨國(guó)公公司的基基本戰(zhàn)略略27第7章作為國(guó)國(guó)際公司司的小企企業(yè)：克克服障礙礙與尋找找機(jī)遇33第8章比較戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理：理解解競(jìng)爭(zhēng)者者與合作作者36第9章全球化化對(duì)組織織結(jié)構(gòu)的的影響39第10章章國(guó)際戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟：管理理與設(shè)計(jì)計(jì)42第11章章國(guó)際公公司的激激勵(lì)47第12章章國(guó)公司司的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與管理理行為50案例分分析54第1章國(guó)國(guó)際化的的進(jìn)程學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)明確國(guó)國(guó)際化的的外向與與內(nèi)向視視角國(guó)際新新企業(yè)的的類型本課程程所涉及及的各章章的內(nèi)容容國(guó)際化外外向視角角的特點(diǎn)點(diǎn)出口產(chǎn)品品向外國(guó)公公司頒發(fā)發(fā)許可證證在國(guó)外與與外國(guó)企企業(yè)建立立合資企企業(yè)在國(guó)外建建立或收收購(gòu)全

4、資資企業(yè)國(guó)際化內(nèi)內(nèi)向視角角的特點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)口/尋尋求資源源從外國(guó)公公司取得得許可證證在國(guó)內(nèi)與與外國(guó)企企業(yè)建立立合資業(yè)業(yè)成為一家家外國(guó)企企業(yè)的全全資子公公司出口/進(jìn)口型設(shè)立很少需要跨國(guó)協(xié)調(diào)的行為（主要從后勤的方面）價(jià)值鏈行為的協(xié)調(diào)有許多需要跨國(guó)公司協(xié)調(diào)的行為較少較多國(guó)際新企企業(yè)的類類型模型型跨國(guó)貿(mào)易跨國(guó)貿(mào)易區(qū)域集中型設(shè)全球型設(shè)立全球型設(shè)立區(qū)域集中型圖表1-1國(guó)際新企業(yè)的類型1.4本本課程主主要設(shè)計(jì)計(jì)的內(nèi)容容第一部分分：國(guó)際際管理的的基礎(chǔ)第4章國(guó)際談判與跨文化溝通第3章文化與國(guó)際管理第2章變動(dòng)世界中的國(guó)際管理第1章國(guó)際化進(jìn)程第二部分分：國(guó)際際化公司司戰(zhàn)略內(nèi)內(nèi)容與制制定第8章比較戰(zhàn)略管理：理解競(jìng)爭(zhēng)者與合作

5、者第7章作為國(guó)際公司的小企業(yè)：克服障礙與尋找機(jī)遇第6章跨國(guó)公司的基本戰(zhàn)略第5章國(guó)際貿(mào)易世界第三部分分：戰(zhàn)略略實(shí)施中中的管理理程序：國(guó)際化化公司的的設(shè)計(jì)選選擇第10章國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟：管理與設(shè)計(jì)第9章全球化對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響第12章國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)與管理行為第11章國(guó)際公司的激勵(lì)第四部分分：管理理戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施過(guò)程程：國(guó)際際化公司司的人事事管第2章變變動(dòng)世界界中的國(guó)國(guó)際管理理學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)明確國(guó)國(guó)際管理理的定義義了解國(guó)國(guó)際公司司的特點(diǎn)點(diǎn)理解全全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)的本質(zhì)質(zhì)及推動(dòng)動(dòng)經(jīng)濟(jì)全全球化的的基本力力量認(rèn)識(shí)世世界經(jīng)濟(jì)濟(jì)的基本本類型識(shí)別國(guó)國(guó)際管理理者的特特征在全世界界范圍內(nèi)內(nèi)，企業(yè)業(yè)尋找最最佳融資資比率，投資者者尋找最最高的

6、投投資回報(bào)報(bào)，國(guó)際際移民也也由于人人們跨國(guó)國(guó)界尋找找機(jī)遇的的活則增增多盡管沒(méi)沒(méi)有什么么力量強(qiáng)強(qiáng)迫其變變化。所所有這些些過(guò)程都都代表了了一種被被稱為全全球化的的趨勢(shì)。國(guó)際管理理，就是是能成功功地利用用國(guó)際機(jī)機(jī)遇，并并能對(duì)國(guó)國(guó)際威脅脅做出快快速反應(yīng)應(yīng)的管理理體系的的設(shè)計(jì)和和戰(zhàn)略形形成。2.1國(guó)際公公司的性性質(zhì)國(guó)際公司司，也稱稱多國(guó)公公司、跨跨國(guó)公司司，是指指任何超超出本國(guó)國(guó)界限從從事商業(yè)業(yè)活動(dòng)的的公司。這是一一個(gè)廣義義的概念念，包括括兩種類類型、各各種規(guī)模模的參與與國(guó)際商商務(wù)的企企業(yè)。然然而，大大多數(shù)多多國(guó)公司司都是國(guó)國(guó)股份公公司（公公眾通過(guò)過(guò)股票公公開(kāi)擁有有這類公公司）。較流行行的商務(wù)務(wù)出版物物

7、中有關(guān)關(guān)多國(guó)公公司（MMNC）的注解解都是指指多國(guó)股股份公司司（muultiinattionnalccorpporaatioons）。2經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化化：不斷斷變化的的商務(wù)環(huán)環(huán)境全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)逐步走走向一體體化，企企業(yè)為了了生存和和發(fā)展逐逐步變得得更加多多國(guó)化，這是世世界上幾幾種重要要趨勢(shì)所所帶來(lái)的的結(jié)果。這些重重要的趨趨勢(shì)有：國(guó)界作作用的減減弱，不不斷增加加的國(guó)際際貿(mào)易和和投資量量，全球球性產(chǎn)品品和全球球性消費(fèi)費(fèi)者的出出現(xiàn)，政政府企業(yè)業(yè)的私有有化，國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)上新的的競(jìng)爭(zhēng)者者的出現(xiàn)現(xiàn)，質(zhì)量量和生產(chǎn)產(chǎn)的全球球標(biāo)準(zhǔn)，不斷發(fā)發(fā)展的先先進(jìn)信息息技術(shù)。2.2.1世界界上的國(guó)國(guó)家：發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)家家與發(fā)展展中國(guó)家家

8、了解世界界景要國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)濟(jì)類型的的劃分之之后，我我們就可可以進(jìn)一一步研究究推動(dòng)全全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)一體化化的基本本因素。圖表22-1揭揭示了這這些重要要因素。經(jīng)濟(jì)全球化全球標(biāo)準(zhǔn)的樹立新的競(jìng)爭(zhēng)者信息技術(shù)分割的國(guó)界貿(mào)易與投資的增長(zhǎng)私有化全球產(chǎn)品/顧客圖表21經(jīng)濟(jì)全球化2.2.2國(guó)界界在逐漸漸消失：自由貿(mào)貿(mào)易區(qū)和和世界貿(mào)貿(mào)易組織織歐洲聯(lián)盟盟(EUU,EuuroppeannUniion)北美自由由貿(mào)易協(xié)協(xié)定(NNAFTTA,NNortthAmmeriicannFreeeTrradeeAgrreemmentt)亞太經(jīng)合合組織(APEEC,AAsiaa-PaacifficEEconnomiicsCCooppera

9、atioon)關(guān)稅和貿(mào)貿(mào)易總協(xié)協(xié)定（CCATTT,GeenerralAAgreeemeentoonTaarifffsaandTTradde）世界貿(mào)易易組織（WTOO,WoorlddTraadeOOrgaanizzatiion）2.2.3世界界各地銷銷售、定定位:貿(mào)易和和對(duì)外投投資不斷斷增加對(duì)外直接接投資（FDII,FooreiignDDireectIInveestmmentt）是指指一國(guó)的的多國(guó)公公司對(duì)在在另一國(guó)國(guó)的業(yè)務(wù)務(wù)擁有部部分或全全部所有有權(quán)。2.2.4在全全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)中的投投資與投投資的接接受者東得本田（1961年）歐洲本田（德國(guó)）研究歐洲總部法國(guó)（1985年）為低座小摩托車和機(jī)動(dòng)兩用腳

10、踏車生產(chǎn)小型發(fā)動(dòng)機(jī)意大利本田（1977年）生產(chǎn)大型摩托（如NX600）中型摩托（如NS124）以及低座小摩托/機(jī)動(dòng)兩用腳踏車其它歐盟國(guó)家（西班牙）生產(chǎn)中小型摩托如CB250，NSR50）本田摩托公司（日本）生產(chǎn)大型發(fā)動(dòng)機(jī)美國(guó)本田（美國(guó)）生產(chǎn)大摩托（如GL1500）（巴西）生產(chǎn)中型摩托和發(fā)動(dòng)機(jī)圖表22本田公司的歐盟網(wǎng)絡(luò)2.2.5全球球性產(chǎn)品品和全球球性消費(fèi)費(fèi)者2.2.6政府府退出企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)2.2.7新競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的的出現(xiàn)2.2.8全球球標(biāo)準(zhǔn)的的出現(xiàn)2.2.9信息息技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)造的便便利條件件2.2.10貿(mào)貿(mào)易、自自然資源源和國(guó)外外投資2.2.11環(huán)環(huán)境2.3國(guó)國(guó)際管理理者應(yīng)具具備的素素質(zhì)全球性思思

11、維模式式與不同背背景的人人打交道道的能力力遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)識(shí)應(yīng)變能力力創(chuàng)造學(xué)習(xí)習(xí)和改變變機(jī)構(gòu)體體系的能能力激勵(lì)員工工積極性性的才能能出色的談?wù)勁屑记汕稍诤Ｍ馊稳温毜闹髦鲃?dòng)性對(duì)各國(guó)文文化的了了解第3章文文化與國(guó)國(guó)際管理理學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)定義文文化和理理解文化化的基本本構(gòu)成因因素識(shí)別文文化陳規(guī)規(guī)與民族族理解全全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)的本質(zhì)質(zhì)及推動(dòng)動(dòng)經(jīng)濟(jì)全全球化的的基本力力量認(rèn)識(shí)世世界經(jīng)濟(jì)濟(jì)的基本本類型識(shí)別多多國(guó)管理理者的特特征3.1什什么是文文化文化準(zhǔn)則則(Cuultuurallnorrms)文化信仰仰(Cuultuurallbellieffs)文化價(jià)值值(Cuultuurallvalluess)文化禮儀儀（Cuultuur

12、allrittualls）文化的象象征、傳傳說(shuō)(CCultturaalsyymboolsaandccultturaalsttoriies)3.2文文化的層層次(LLeveelsoofCuultuure)國(guó)家文化企業(yè)文化職業(yè)文化組織文化國(guó)際管理圖表31國(guó)際管理的文化層次3.2.1國(guó)家家文化(NattionnalCCultturee)3.2.2企業(yè)業(yè)文化（BussineessCCultturee）3.2.3職業(yè)業(yè)文化/組織文文化(OOccuupattionnCullturre/OOrgaanizzatiionCCultturee)3.3文文化差異異和基本本價(jià)值觀觀（幫助助國(guó)際經(jīng)經(jīng)理的兩兩個(gè)診斷斷模

13、型）3.3.1價(jià)值值觀取向向模型(VallueOOrieentaatioonCuultuurallModdel)人的本性性人與自然然的關(guān)系系時(shí)間的觀觀念做事方式式人際關(guān)系系價(jià)值觀取取向的文文化模型型基本問(wèn)題題反應(yīng)/回回答的范范圍基本人性性是什么么大多數(shù)人人是邪惡惡的，不不可相信信大多數(shù)人人善惡兼兼?zhèn)浯蠖鄶?shù)人人是善良良的人們是否否可以改變可以可能不能人與自然然的關(guān)系如何何自然支配配人，大大多數(shù)事事情是由由命運(yùn)和和上帝決決定的，人們幾幾乎無(wú)法法改變他他們?nèi)丝梢耘c與自然協(xié)協(xié)調(diào)地生生存人支配自自然，技技術(shù)可以以控制自自然人們的時(shí)時(shí)間觀念如何何人們看重重過(guò)去輝輝煌歷史史人們看重重眼前，生存中中只爭(zhēng)朝朝夕

14、人們看重重未來(lái)，相信其其今天的的行為影影響明天天人們的行行為方式如何何存在型：人們反反應(yīng)是自自發(fā)的、有感情情的、并并在做大大事時(shí)與與感覺(jué)不不到壓力力混合型：人們尋尋求內(nèi)在在的發(fā)展展工作型：人們重重視行動(dòng)動(dòng)和努力力工作人們之間間的相互關(guān)系系任何權(quán)力主義義：人們們相信社社會(huì)是線線性的金金字塔式式的，每每個(gè)人都都有自己己的位置置集體主義義：人們們相信成成為集體體成員是是一項(xiàng)主主要的考考慮，集集體的需需要至關(guān)關(guān)重要個(gè)人主義義：人們們相信個(gè)個(gè)人目標(biāo)標(biāo)與需要要最重要要圖表32價(jià)值觀取向的文化模型3.3.2價(jià)值值觀取向向模型在在組織和和管理中中的應(yīng)用用人性與自然的的關(guān)系時(shí)間存在型實(shí)實(shí)干型價(jià)值觀取取向文化化模

15、型的的管理內(nèi)內(nèi)涵人是性本本惡需要有嚴(yán)嚴(yán)密監(jiān)視視與權(quán)力力主義的的領(lǐng)導(dǎo)。如果人人們能被被改變，那么培培訓(xùn)就可可能改變變他們。人是性本本善因?yàn)槿藗儌兛梢孕判刨嚕圆⒉徊恍枰獓?yán)嚴(yán)密監(jiān)視視。需要要較少的的控制機(jī)機(jī)制。人支配自自然產(chǎn)品和戰(zhàn)戰(zhàn)略受到到當(dāng)?shù)刭Y資源的制制約，因因?yàn)槊\(yùn)運(yùn)決定結(jié)結(jié)果，所所以戰(zhàn)略略計(jì)劃不不太重要要。人支配自自然產(chǎn)品和戰(zhàn)戰(zhàn)略不必必遵循自自然周期期。研究究與開(kāi)發(fā)發(fā)用于改改變自然然的約束束。人們注重重過(guò)去組織文化化注重發(fā)發(fā)揚(yáng)過(guò)去去的傳統(tǒng)統(tǒng)。管理理人員將將遵循傳傳統(tǒng)作為為激勵(lì)工工具。人們注重重現(xiàn)在戰(zhàn)略計(jì)劃劃是短期期的，鼓鼓勵(lì)方式式強(qiáng)調(diào)直直接的獎(jiǎng)獎(jiǎng)酬人們注重重將來(lái)戰(zhàn)略計(jì)劃劃是長(zhǎng)期期的，將將

16、目標(biāo)設(shè)設(shè)定工作作作為激激勵(lì)的工工具存在型領(lǐng)導(dǎo)和工工人不希希望過(guò)于于努力工工作，如如果其它它工作更更急迫，就會(huì)停停止工作作實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)期望望人們努努力工作作，工人人期望努努力工作作得到回回報(bào)權(quán)力型組織從精精英階層層和上流流教育系系統(tǒng)選拔拔領(lǐng)導(dǎo)、下屬不不希望升升職。集體型團(tuán)隊(duì)工作作對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)單個(gè)成成員來(lái)說(shuō)說(shuō)就是激激勵(lì)，選選拔主要要限于群群體成員員個(gè)人型領(lǐng)導(dǎo)和組組織強(qiáng)調(diào)調(diào)個(gè)人成成就和獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)對(duì)組織的的長(zhǎng)期依依附性低低圖表33價(jià)值觀取向文化模型的管理內(nèi)涵3.3.3霍夫夫斯蒂德德的國(guó)家家文化模模型(HHofssteddemoodellofnnatiionaalcuultuure)19991年年的價(jià)值值觀的

17、五五個(gè)方面面人與人之之間平等等的期望望被稱為為“權(quán)力化化程度”。社會(huì)中個(gè)個(gè)人與群群體之間間的關(guān)系系被稱為為“個(gè)人主主義”。性別角色色的期望望被稱為為“男性主主義”。對(duì)不同的的危險(xiǎn)事事物的典典型反應(yīng)應(yīng)被稱為為“不確定定性規(guī)避避”。對(duì)時(shí)間的的基本取取向被稱稱為“長(zhǎng)期取取向”。權(quán)力化程程度(PPoweerDiistaancee)不平等從從根本上上講是好好的。每個(gè)人都都有自己己的位置置，有人人地位高高,有人地地位低。大多數(shù)人人應(yīng)依賴賴一位領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)力者被被授予特特權(quán)。權(quán)力者不不應(yīng)隱藏藏其權(quán)力力。不確定性性規(guī)避(UnccerttainntyAAvoiidannce)高不確定定性規(guī)避避的國(guó)家家有如下下的準(zhǔn)

18、則則、價(jià)值值觀和信信念（HHofsstedde19980,1411）:避免沖突突。不能容忍忍不正常常的人和和思想。法律非常常重要，應(yīng)被遵遵守。專家和權(quán)權(quán)威通常常是正確確的。統(tǒng)一思想想是重要要的。個(gè)人主義義相聯(lián)系系的價(jià)值值觀(IIndiividduallismm)人們對(duì)自自己負(fù)責(zé)責(zé)。個(gè)人成就就是理想想。人們不必必動(dòng)情地地依賴組組織和群群體。相比之下下，高集集體主義義的國(guó)家家有如下下準(zhǔn)則、價(jià)值觀觀和信念念（Hoofsttedee19880,1171）個(gè)人的身身份以群群本成員員關(guān)系為為基礎(chǔ)。群體作決決策是最最好的。群體保護(hù)護(hù)個(gè)人來(lái)來(lái)?yè)Q取個(gè)個(gè)人對(duì)群群體的忠忠誠(chéng)。男性主義義(Maascuulinnity

19、y)應(yīng)該嚴(yán)格格區(qū)別性性別角色色。男人是專專斷的，占支配配地位。男性主義義或在男男性中夸夸大男權(quán)權(quán)是好事事。人們，特特別是男男人，應(yīng)應(yīng)該是決決策性的的。工作優(yōu)先先于其他他職責(zé)，如家庭庭。成就、成成功和金金錢都是是重要的的。長(zhǎng)期（儒儒家）取取向(LLongg-teermoorieentaatioon)的的國(guó)家有有如下的的準(zhǔn)則、價(jià)值觀觀和信念念（Hoofsttedee19991.1164-73）儲(chǔ)蓄應(yīng)該該豐裕。固執(zhí)堅(jiān)持持以達(dá)到到目標(biāo)。節(jié)儉是重重要的。對(duì)社會(huì)關(guān)關(guān)系和等等級(jí)關(guān)系系敏感。愿意為將將來(lái)投資資。重實(shí)效的的傳統(tǒng)和和準(zhǔn)則以以適應(yīng)現(xiàn)現(xiàn)代關(guān)系系。接受緩慢慢的結(jié)果果。3.3.4霍夫夫斯蒂德德文化模模型在

20、組組織和管管理中的的應(yīng)圖表3-4權(quán)力力化程度度的管理理內(nèi)涵管理過(guò)程程（人力資資源管理理）低權(quán)力化化程度高權(quán)力化化程度管理人員員選拔受教育的的成績(jī)社會(huì)階層層：名校校教育培訓(xùn)針對(duì)自主主能力為了同一一/服從從評(píng)價(jià)/晉晉升業(yè)績(jī)服從：值值得信賴賴報(bào)酬管理人員員與工人人工資差差別小管理人員員與工人人工資差差別大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格參與：直直接監(jiān)督督較少X理論：權(quán)力主主義、密密切監(jiān)視視激勵(lì)假設(shè)設(shè)人們喜歡歡工作：固有的的和額外外的報(bào)酬酬人們不喜喜歡工作作；強(qiáng)制制進(jìn)行決策/組組織設(shè)計(jì)計(jì)分權(quán)化：扁平金金字塔結(jié)結(jié)構(gòu)；監(jiān)監(jiān)督所占占的比例例小高大金子子塔結(jié)構(gòu)構(gòu)；監(jiān)督督所占的的比例大大戰(zhàn)略多樣的支持掌權(quán)權(quán)者或政政府圖表3-5不確確

21、定性規(guī)規(guī)避的管管理內(nèi)涵涵管理過(guò)程程（人力資資源管理理）高不確定定性規(guī)避避低不確定定性規(guī)避避管理人員員選拔資深者：期望忠忠誠(chéng)過(guò)去的工工作表現(xiàn)現(xiàn)；教育育適應(yīng)性性培訓(xùn)培訓(xùn)專業(yè)化工人表現(xiàn)現(xiàn)的客觀觀資料；調(diào)整工工作晉升升評(píng)價(jià)/晉晉升資歷；專專長(zhǎng)；忠忠誠(chéng)根據(jù)表現(xiàn)現(xiàn)報(bào)酬任務(wù)導(dǎo)向向非導(dǎo)向的的；人員員取向；靈活領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格人們追求求安全，避免競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)人們是自自我激勵(lì)勵(lì)；互相相競(jìng)爭(zhēng)決策/組組織設(shè)計(jì)計(jì)較大的組組織；較較高的等等級(jí)關(guān)系系；正規(guī)規(guī)化；許許多準(zhǔn)則則程序較小的組組織，扁扁平的階階層結(jié)構(gòu)構(gòu)；缺乏乏規(guī)范性性；成文文的規(guī)章章制度和和標(biāo)準(zhǔn)化化程序很很少戰(zhàn)略避免風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)圖表3-6個(gè)人人主義的的管理內(nèi)內(nèi)涵管理過(guò)程程

22、（人力資資源管理理）低個(gè)人主主義高個(gè)人主主義管理人員員選拔群體成員員：中小小學(xué)或大大學(xué)以個(gè)人特特征為基基礎(chǔ)的，共任的的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)集中于公公司需要要的技能能取得個(gè)人人成就所所需的一一般技能能評(píng)價(jià)/晉晉升緩慢的、重群體體、重資資歷根據(jù)工人人業(yè)績(jī)報(bào)酬根據(jù)群體體成員身身分與組組織家長(zhǎng)長(zhǎng)制以市場(chǎng)價(jià)價(jià)值為基基礎(chǔ)的外外部報(bào)酬酬（金錢錢、晉升升）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格體現(xiàn)職責(zé)責(zé)和承諾諾基于業(yè)績(jī)績(jī)的個(gè)人人獎(jiǎng)懲激勵(lì)假設(shè)設(shè)道德參與與精算的；個(gè)人的的成本與與收益決策/組組織設(shè)計(jì)計(jì)群體；偏偏好較大大的組織織個(gè)人職責(zé)責(zé)；偏好好較小的的組織圖表3-7男性性主義的的管理內(nèi)內(nèi)涵管理過(guò)程程（人力資資源管理理）低男性主主義高男性主主義管理人員員

23、選拔與性別無(wú)無(wú)關(guān)，與與學(xué)校的的聯(lián)系并并不重要要工作依性性別而分分；學(xué)校校的表現(xiàn)現(xiàn)和聯(lián)系系重要培訓(xùn)工作單位位職業(yè)生涯涯取向評(píng)價(jià)/晉晉升工作表現(xiàn)現(xiàn)不斷的性性別跟蹤蹤報(bào)酬各種水平平的薪金金差別，更多的的閑暇時(shí)時(shí)間寧愿工作作時(shí)間加加長(zhǎng)，而而不放棄棄薪資收收入領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格更富有參參與性富有X理理論特征征；權(quán)力力主義激勵(lì)假設(shè)設(shè)強(qiáng)調(diào)生活活質(zhì)量、閑暇、休息、工作不不是中心心強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)績(jī)和增長(zhǎng)長(zhǎng)；追求求卓越；工作是是中心決策/組組織設(shè)計(jì)計(jì)本能的/群體的的；較少少的組織織果斷的/個(gè)人的的;較大大的組織織圖表3-8長(zhǎng)期期取向的的管理內(nèi)內(nèi)涵管理過(guò)程程（人力資資源管理理）短期取向向長(zhǎng)期取向向管理人員員選拔客觀評(píng)價(jià)價(jià)公司可可

24、以直接接使用的的技能與個(gè)人及及背景特特征相適適應(yīng)培訓(xùn)限于公司司的目前前的需要要投資于長(zhǎng)長(zhǎng)期就業(yè)業(yè)的技能能評(píng)價(jià)/晉晉升快速的；基于技技能貢獻(xiàn)獻(xiàn)的工資資；緩慢的；培養(yǎng)技技能和忠忠誠(chéng)安全全報(bào)酬短期效益益長(zhǎng)期效益益領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格利用增加加經(jīng)濟(jì)收收入的刺刺激方式式建立社會(huì)會(huì)責(zé)任決策/組組織設(shè)計(jì)計(jì)必要的直直接的獎(jiǎng)獎(jiǎng)酬綜合分析析以達(dá)到到協(xié)調(diào)一一致；為為社會(huì)關(guān)關(guān)系而設(shè)設(shè)定戰(zhàn)略快速的、可計(jì)量量的回報(bào)報(bào)長(zhǎng)期利潤(rùn)潤(rùn)與增長(zhǎng)長(zhǎng)；漸進(jìn)進(jìn)方式第4章國(guó)國(guó)際談判判與跨文文化溝通通學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)理解從從準(zhǔn)備交交易到結(jié)結(jié)束交易易的基本本國(guó)際談?wù)勁羞^(guò)程程理解國(guó)國(guó)際談判判的基本本策略認(rèn)識(shí)國(guó)國(guó)際談判判中“卑鄙的的手段”并對(duì)此此作出反反應(yīng)了解國(guó)國(guó)

25、際談判判中解決決問(wèn)題方方式與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)方式式的區(qū)別別了解解成功國(guó)國(guó)際談判判者的個(gè)個(gè)人特征征理解可可能影響響跨文化化管理和和談判的的語(yǔ)言溝溝通與非非語(yǔ)言溝溝通的基基礎(chǔ)。4.1國(guó)際談?wù)勁?.1國(guó)國(guó)際談判判步驟（NeggotiiatiionSStepps）第1步：準(zhǔn)備談判目標(biāo)標(biāo)簽定定合同或或建立關(guān)關(guān)系個(gè)人風(fēng)格格正式式或非正正式溝通風(fēng)格格直接接或間接接對(duì)時(shí)間的的敏感性性達(dá)成協(xié)議議的形成成團(tuán)隊(duì)組織織第2步：建立關(guān)關(guān)系(BBuilldinngarrelaatioonshhip)第3步：交換信信息和開(kāi)開(kāi)價(jià)（QQuotteasselllinggpriice）第4步：說(shuō)服(Perrsuaasioon)語(yǔ)言和非非語(yǔ)言

26、的的談判策策略(vverbbal-nonnverrballneggotiiatiionttactticss)承諾-如果果你為我我做些事事情，我我也將為為你做些些事情;我同意意做一些些具體事事情（如如，承諾諾一個(gè)交貨日日期）。威脅-如果你你做些我我不喜歡歡的事情情，我也也將做些些你不喜喜歡的事事情。勸告-如果你你做些我我渴望的的事情，你會(huì)有有好報(bào)（如人們們購(gòu)買你你的產(chǎn)品品）。警告-如果你你做些我我不喜歡歡的事情情，你會(huì)會(huì)有惡報(bào)報(bào)（如，其他公公司會(huì)了了解你在在這里無(wú)無(wú)法經(jīng)營(yíng)）。獎(jiǎng)勵(lì)-我將（無(wú)條件件地）做做些對(duì)你你有益的的事情。懲罰-我將（無(wú)條件件地）做做些你不不喜歡的的事情（如立即即終止談?wù)勁校?/p>

27、正式提出出要求-這就就是我們們?cè)谶@里里做或不不做生意意的方式式（如你你必須學(xué)學(xué)會(huì)日本本人的方方式）。自我表白白-我我將告訴訴你有關(guān)關(guān)我自己己或我們們公司的的事情，向你表表明我們們?yōu)槭裁疵幢仨毻晖瓿蛇@筆筆交易。詢問(wèn)-我向你你請(qǐng)教一一些有關(guān)關(guān)你的公公司或你你自己的的一些事事情。命令-這是你你必須遵遵守的一一項(xiàng)指令令。拒絕-只要說(shuō)說(shuō)不就可可以。打斷-當(dāng)你說(shuō)說(shuō)話時(shí)我我也說(shuō)話話。國(guó)際談判判的“卑鄙(Desspiccablle)的的手段”故意欺詐詐。對(duì)付策策略。拖延。對(duì)付付策略。逐步升級(jí)級(jí)的權(quán)威威。對(duì)付付策略。紅臉與白白臉角色色。對(duì)付策策略。你們富，我們窮窮。對(duì)付策略略。老朋友。對(duì)付策策略。5第第5步和和

28、第6步步：讓步步(Coonceessiion)和達(dá)成成協(xié)議(Agrreemmentt)?；镜恼?wù)勁胁呗月詧D表4-1談判判步驟中中競(jìng)爭(zhēng)性性與解決決問(wèn)題性性的談判判談判階段段競(jìng)爭(zhēng)的談?wù)勁袘?zhàn)略略解決問(wèn)題題的談判判戰(zhàn)略準(zhǔn)備確定公司司需要從從交易中中獲得批批濟(jì)利益益和其他他收益，了解防防守地位位確定公司司的利益益所在，準(zhǔn)備克克服確定定利益時(shí)時(shí)的跨國(guó)國(guó)文化障障礙建立關(guān)系系尋找另一一方的弱弱點(diǎn)，盡盡可能找找到你的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，盡盡量不要要暴露將談判中中的人和和問(wèn)題分分開(kāi)，如如有必要要變換談?wù)勁姓?，適應(yīng)另另一方的的文化交換信息息和最初報(bào)價(jià)價(jià)盡可能少少給信息息僅提供供與任務(wù)務(wù)有關(guān)的的信息，明確你你的地位位提供

29、和要要求使利利益顯現(xiàn)現(xiàn)的目標(biāo)標(biāo)信息，接受在在速度和和信息需需要類型型上的文文化差別別勸說(shuō)使用你認(rèn)認(rèn)為會(huì)奏奏效的手手段和策策略：使使用加壓壓的策略略尋求創(chuàng)造造對(duì)雙方方都有利利的新方方案讓步一開(kāi)始提提出較高高的要求求。然后后慢慢的的逐步作作出讓步步尋求雙方方都接受受的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。接受受在開(kāi)局局地位和和如何、何時(shí)做做出讓步步方面存存在的文文化差異異達(dá)成協(xié)議議只在獲勝勝并獲得得鐵定的的合同時(shí)時(shí)才簽約約達(dá)到你公公司的利利益要求求就簽約約，適應(yīng)應(yīng)在合同同方面的的文化差差異4.1.2解決決問(wèn)題性性的談判判（Prrobllem-sollvinngneegottiattionn）策略略要點(diǎn)在跨文化化的談判判中，誤誤

30、解對(duì)方方談判策策略的可可能性急急劇增加加文化準(zhǔn)則則與價(jià)值值觀會(huì)使使某些談?wù)勁姓邇A傾向于采采用一種種方法大多數(shù)有有關(guān)國(guó)際際談判的的專家所所推崇解解決問(wèn)題題性談判判策略4.2國(guó)國(guó)際談判判者的個(gè)個(gè)人成功功的特征征(Peersoonallsucccessschharaacteerissticcs)容忍含糊糊靈活性和和創(chuàng)造性性幽默毅力同情好奇雙語(yǔ)4.3跨跨文化溝溝通的基基礎(chǔ)4.3.1語(yǔ)言言和文化化WhorrfHyypotthessis(Whoorf假假設(shè))：認(rèn)為語(yǔ)語(yǔ)言決定定文化本本質(zhì)的學(xué)學(xué)說(shuō)根據(jù)Whhorfftheeoryy,所有有的語(yǔ)言言都使用用有限量量的詞匯匯4.33.2高高情景（Higgh-cco

31、nttexttlannguaage）和低情情景語(yǔ)言言(Loow-cconttexttlannguaage)低情景語(yǔ)語(yǔ)言：人們直直接明確確地陳述述事物的的語(yǔ)言高情景語(yǔ)語(yǔ)言：人人們間接接地、含含蓄地陳陳述事務(wù)務(wù)的語(yǔ)言言4.33.3跨跨文化業(yè)業(yè)務(wù)的溝溝通的實(shí)實(shí)際問(wèn)題題翻譯譯的作用用（Innterrpreeterrsroole）與講其其他語(yǔ)言言的人溝溝通(CCommmuniicattionn)以最普普遍的含含義來(lái)使使用最普普遍的單單詞恪守基基本的語(yǔ)語(yǔ)法規(guī)則則避免使使用“體育詞詞匯”或借用用文學(xué)詞詞匯。避免形形象化的的單詞或或詞組避免俚俚語(yǔ)模仿非非本國(guó)語(yǔ)語(yǔ)言的文文化偏好好概括檢查你你的溝通通效果3.4非

32、非語(yǔ)言溝溝通(NNonvverbbalccommmuniicattionn)人體動(dòng)動(dòng)作學(xué)(Kinnesiics)空間間語(yǔ)言(Spaacellangguagge)接觸觸(Coontaact)4.3.5避免免歸因錯(cuò)錯(cuò)誤(AAttrribuutioonerrrorr)選擇擇性知覺(jué)覺(jué)（Seelecctivvepeerceeptiive）暈輪輪效應(yīng)(Halloefffecct)對(duì)比比效應(yīng)(Conntraasteeffeectss)折射射(Prrojeectiion)刻板印象象(Sttereeotyypinng)第5章國(guó)國(guó)際貿(mào)易易世界學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)理解國(guó)國(guó)際貿(mào)易易理論的的理論構(gòu)構(gòu)架懂得貿(mào)貿(mào)易壁壘壘的構(gòu)成成與作

33、用用了解貿(mào)貿(mào)易關(guān)稅稅的種類類理解非非關(guān)稅壁壁壘的形形式與作作用國(guó)際貿(mào)易易的理論論5.1.1絕對(duì)對(duì)優(yōu)勢(shì)理理論（TTheooryoofabbsolluteeadvvanttagee）如如果一國(guó)國(guó)在某種種產(chǎn)品的的生產(chǎn)上上具有絕絕對(duì)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，便存存在潛在在的貿(mào)易易收益一一國(guó)專業(yè)業(yè)化于它它能夠最最有效生生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的程程度月高高，其潛潛在的國(guó)國(guó)民福利利收益就就越大在在一國(guó)內(nèi)內(nèi)，貿(mào)易易收益并并沒(méi)有被被競(jìng)爭(zhēng)性性市場(chǎng)平平均分配配5.1.2相對(duì)對(duì)優(yōu)勢(shì)理理論（TTheooryoofcoompaarattiveeadvvanttagee）發(fā)發(fā)生國(guó)際際貿(mào)易時(shí)時(shí)兩種商商品的價(jià)價(jià)格比與與不發(fā)生生國(guó)際貿(mào)貿(mào)易是不不同，便便可獲

34、益益自自由貿(mào)易易可以提提高全球球整體的的生產(chǎn)效效益及增增加全球球的消費(fèi)費(fèi)產(chǎn)量這個(gè)個(gè)理論沒(méi)沒(méi)有回答答收益在在兩國(guó)間間如何分分配的問(wèn)問(wèn)題。5.1.3要素素稟賦理理論（FFacttoreendoowmeentttheoory）赫赫克歇爾爾俄林林理論(Heccksccherr-Ohhlinntheeoryy)禰補(bǔ)補(bǔ)相對(duì)優(yōu)優(yōu)勢(shì)理論論的不足足貿(mào)易國(guó)家家將生產(chǎn)產(chǎn)和出口口可大量量使用其其充裕的的生產(chǎn)要要素的產(chǎn)產(chǎn)品，并并進(jìn)口那那些大量量需要本國(guó)國(guó)稀缺的的生產(chǎn)要要素的產(chǎn)產(chǎn)品里昂昂剔夫之之迷（LLeonntieefpaaraddox）-“勞動(dòng)力力的質(zhì)量量不僅僅僅是勞動(dòng)動(dòng)的工時(shí)時(shí)”5.1.4國(guó)際際產(chǎn)品生生命周期期理論

35、（Intternnatiionaalprroduuctllifeecyccle(IPLLC)ttheoory）技技術(shù)是研研制和開(kāi)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)關(guān)鍵因素素市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)模與與結(jié)構(gòu)對(duì)對(duì)于決定定貿(mào)易的的形式至至關(guān)重要要三個(gè)產(chǎn)品品的階段段：新產(chǎn)產(chǎn)品、成成孰中產(chǎn)產(chǎn)品、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)產(chǎn)品5.1.5企業(yè)業(yè)所有權(quán)權(quán)優(yōu)勢(shì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的新解解釋規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)、管理理、科技技、品牌牌、輔助助行業(yè)（suppporrtinndusstriies)、教育育、工人技術(shù)術(shù)、和貿(mào)貿(mào)易基礎(chǔ)礎(chǔ)的設(shè)施施。國(guó)際貿(mào)易易時(shí)形成成的產(chǎn)品品差異的的能力5.1.6貨幣幣匯率（monnetaaryeexchhanggeraate）5.1.7消費(fèi)費(fèi)者的偏偏好5

36、.1.8國(guó)際際貿(mào)易背背后的驅(qū)驅(qū)動(dòng)力運(yùn)運(yùn)輸成本本的減少少貿(mào)易壁壘壘的降低低貿(mào)易能能給所有有的參與與者創(chuàng)造造價(jià)值貿(mào)易壁壘壘5.2.1設(shè)立立貿(mào)易壁壁壘的目目的使使本國(guó)企企業(yè)免受受國(guó)際競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的沖沖擊來(lái)保保護(hù)本國(guó)國(guó)的就業(yè)業(yè)鼓鼓勵(lì)用本本國(guó)的產(chǎn)產(chǎn)品來(lái)代代替進(jìn)口口品保保護(hù)本國(guó)國(guó)剛剛起起步的幼幼稚的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)減少對(duì)外外供應(yīng)商商的依賴賴鼓鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)內(nèi)和國(guó)外外的直接接投資改改善收支支平衡狀狀況促進(jìn)出口口防防止外國(guó)國(guó)公司對(duì)對(duì)本國(guó)進(jìn)進(jìn)行的傾傾銷促促進(jìn)政治治目的實(shí)實(shí)現(xiàn)5.2.1貿(mào)易易壁壘的的形式以以價(jià)格為為基礎(chǔ)的的壁壘數(shù)數(shù)量限制制（Quuotaas）-禁禁運(yùn)“Embbarggo”限限定國(guó)際際價(jià)格-卡卡特爾（Carrtell）非

37、關(guān)稅壁壁壘（NNonttariiffbbarrrierrs）延長(zhǎng)進(jìn)進(jìn)口審批批時(shí)間建立排排斥外國(guó)國(guó)商品的的質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)推行“購(gòu)買國(guó)國(guó)貨”的政策策金融限制制-外匯管管制(EExchhanggecoontrrol)外外國(guó)投資資管制（Forreiggninnvesstmeentcconttrolls）要求外外國(guó)投資資者擁有有少數(shù)的的股份（少于449）限制利利潤(rùn)的匯匯出（少少于累計(jì)計(jì)資本的的15）禁止向向母公司司支付專專利或特特許費(fèi)5.3關(guān)關(guān)稅（TTariiff）進(jìn)進(jìn)口關(guān)稅稅(Immporrttaarifff)出出口關(guān)稅稅(Exxporrttaarifff)過(guò)過(guò)境稅(Traansiittaarifff)從

38、量關(guān)稅稅(Sppeciialddutyy)從從價(jià)稅(Advvalooremmdutty)復(fù)合稅(Commpouundddutyy)5.4非非關(guān)稅貿(mào)貿(mào)易壁壘壘圖表5-1多種形式的非關(guān)稅壁壘具體限制制海關(guān)管理理?xiàng)l例政府參與與進(jìn)口收費(fèi)費(fèi)1配額（包括自自愿性）2進(jìn)口許許可證3附加性性鼓勵(lì)4最低進(jìn)進(jìn)口限額額5禁運(yùn)6部門性性(seectoorall)雙邊邊協(xié)定7正常銷銷售協(xié)定定1海關(guān)估估價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)2反傾銷銷系統(tǒng)3關(guān)稅的的分類4文件處處理費(fèi)用用5商品質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)6包裝、標(biāo)簽及及銷售標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1采購(gòu)系系統(tǒng)2出口補(bǔ)補(bǔ)貼與獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)3反補(bǔ)貼貼關(guān)稅(Couunteervaailiingddutyy)4國(guó)內(nèi)協(xié)協(xié)助計(jì)劃劃

39、5貿(mào)易轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移1進(jìn)口保保險(xiǎn)金2附加關(guān)關(guān)稅3進(jìn)口信信用證4差額稅稅（varriabblelleviies）5國(guó)境稅稅配額“購(gòu)買國(guó)國(guó)貨”政策的的限制技技術(shù)壁壘壘反傾銷法法規(guī)、補(bǔ)補(bǔ)貼及反反補(bǔ)貼關(guān)關(guān)稅5.5其其他貿(mào)易易方式補(bǔ)償貿(mào)易易（Coountterttradde）（書p.56）易貨貿(mào)易易反向購(gòu)購(gòu)買補(bǔ)償或或購(gòu)回產(chǎn)品共享享工業(yè)補(bǔ)補(bǔ)償轉(zhuǎn)手交交易解脫管管制基金金債轉(zhuǎn)頭頭服務(wù)貿(mào)易易自自由貿(mào)易易區(qū)（FFreeetraadezzonees）第6章跨跨國(guó)公司司的基本本戰(zhàn)略學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)全球資資源尋求求戰(zhàn)略的的發(fā)展趨趨勢(shì)跨國(guó)公公司的基基本戰(zhàn)略略內(nèi)容傳統(tǒng)制制定的戰(zhàn)戰(zhàn)略方法法認(rèn)識(shí)多多國(guó)公司司所面臨臨的全球球-當(dāng)?shù)氐貎呻y困困境

40、的復(fù)復(fù)雜性理解跨跨國(guó)、國(guó)國(guó)際、多多地與地地區(qū)戰(zhàn)略略等多國(guó)國(guó)戰(zhàn)略的的內(nèi)容能夠通通過(guò)幫助助多國(guó)公公司解決決全球-當(dāng)?shù)貎蓛呻y困境境的診斷斷性問(wèn)題題來(lái)制定定多國(guó)戰(zhàn)戰(zhàn)略理解出出口、聯(lián)聯(lián)盟與國(guó)國(guó)際合資資企業(yè)、許可及及國(guó)際直直接投資資等參與與戰(zhàn)略的的內(nèi)容能夠根根據(jù)每一一種方式式的優(yōu)勢(shì)勢(shì)與劣勢(shì)勢(shì)和多國(guó)國(guó)公司的的需要制制定參與與戰(zhàn)略6.1全全球資源源尋求戰(zhàn)戰(zhàn)略的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)資資源尋求求匯率決決定論的的不足之之處世世界范圍圍過(guò)剩生生產(chǎn)能力力導(dǎo)致的的新競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境國(guó)際貿(mào)貿(mào)易基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施的的創(chuàng)新與與重購(gòu)采采購(gòu)經(jīng)理理作用的的加強(qiáng)制制造業(yè)取取于全球球化6.22跨國(guó)公公司的基基本戰(zhàn)略略內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)與一一般戰(zhàn)略略的多國(guó)國(guó)應(yīng)用公

41、司如如何利用用低成本本與差異異化賺錢錢競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)與價(jià)價(jià)值鏈國(guó)際市市場(chǎng)上的的進(jìn)攻與與防守性性戰(zhàn)略保持競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)多國(guó)多多樣化戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定定：傳統(tǒng)統(tǒng)方法6.3.1行為為分析與與競(jìng)爭(zhēng)分分析（KKSF，KeyySucccesssFaactoors關(guān)關(guān)鍵的成成功因素素）創(chuàng)創(chuàng)新的技技術(shù)寬寬闊的生生產(chǎn)線有效的的分銷渠渠道價(jià)價(jià)格優(yōu)勢(shì)勢(shì)有有效的促促銷先先進(jìn)的物物質(zhì)設(shè)施施公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)原材料料的成本本地位生生產(chǎn)的成成本地位位研研發(fā)的質(zhì)質(zhì)量財(cái)務(wù)資資產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)量量人力資源源的質(zhì)量量6.3.2公司環(huán)環(huán)境分析析SWOTT（Sttrenngthh、Weeaknnesss、Oppporrtunnitiies、Thrr

42、eatts）優(yōu)勢(shì)：相相對(duì)于其其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手所所特有的的能力、資源、技能、或其他他優(yōu)勢(shì)弱點(diǎn)：是是指一個(gè)個(gè)公司相相對(duì)其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的任何何競(jìng)爭(zhēng)劣劣勢(shì)機(jī)會(huì)：代表公公司所處處環(huán)境中中的有利利條件威威脅：來(lái)來(lái)自公司司所處環(huán)環(huán)境中挑挑戰(zhàn)公司司任何環(huán)環(huán)境的變變化6.3.3公司戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇波士頓咨咨詢集團(tuán)團(tuán)（BoostooncoonsuultiingGGrouup(BBCD)Mattrixx)“明星”：公司司與行業(yè)業(yè)最成功功的公司司共享較較大的市市場(chǎng)份額額“瘦狗”：則是指指在低增增長(zhǎng)行業(yè)業(yè)市場(chǎng)份份額較小小的業(yè)務(wù)務(wù)“現(xiàn)金牛?！保菏侵钢冈谠鲩L(zhǎng)長(zhǎng)緩慢的的行業(yè)，公司具具有強(qiáng)大大的市場(chǎng)場(chǎng)份額的的業(yè)務(wù)“有問(wèn)題題的孩子子”

43、：是指指在高增增長(zhǎng)的行行業(yè)，公公司具有有較小的的市場(chǎng)份份額的業(yè)業(yè)務(wù)四相限的的矩陣圖圖圖表61多樣化國(guó)際公司的BCG增長(zhǎng)-市場(chǎng)份額矩陣明星（投資與擴(kuò)張）問(wèn)題（投資與擴(kuò)張）現(xiàn)金牛（防衛(wèi)與收獲）瘦狗放棄明星（投資與擴(kuò)張）問(wèn)題（投資與擴(kuò)張）現(xiàn)金牛（防衛(wèi)與收獲）瘦狗放棄明星（投資與擴(kuò)張）問(wèn)題（投資與擴(kuò)張）現(xiàn)金牛（防衛(wèi)與收獲）瘦狗放棄國(guó)家C國(guó)家A國(guó)家B高低行業(yè)增長(zhǎng)率解決全球球-當(dāng)?shù)氐貎呻y問(wèn)問(wèn)題6.4.1多地戰(zhàn)戰(zhàn)略(MMulttinaatioonallstrrateegicc)將當(dāng)?shù)胤捶磻?yīng)置于于首要的的位置是差異化化戰(zhàn)略的的一種形形態(tài)試圖提提供具有有吸引力力的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)4Pss都適應(yīng)應(yīng)當(dāng)?shù)貥?biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行調(diào)

44、整6.4.2跨國(guó)戰(zhàn)戰(zhàn)略(TTrannsnaatioonallstrrateegicc)區(qū)位優(yōu)勢(shì)勢(shì)：是指指跨國(guó)公公司根據(jù)據(jù)條件要要求，將將其價(jià)值值鏈活動(dòng)動(dòng)（制造造、研究究、開(kāi)發(fā)發(fā)以及銷銷售）分分布或配配置在能能夠“最好或或最低成成本”進(jìn)行這這些活動(dòng)動(dòng)的地方方。全球平平臺(tái)：能能夠最好好進(jìn)行某某些而不不是全部部的價(jià)值值活動(dòng)的的一個(gè)國(guó)國(guó)家的區(qū)區(qū)位。6.4.3國(guó)際/多國(guó)戰(zhàn)戰(zhàn)略(IInteernaatioonall/muultiinattionnalsstraateggic)不選擇擇價(jià)值連連活動(dòng)配配置在世世界的任任何地方方上游和輔輔助性的的活動(dòng)集集中在母母國(guó)總部部在母國(guó)國(guó)集中研研究與開(kāi)開(kāi)發(fā)活動(dòng)動(dòng)可以達(dá)達(dá)到

45、規(guī)模模經(jīng)濟(jì)和和質(zhì)量地區(qū)戰(zhàn)略略(ReegioonallStrrateegicc)折衷戰(zhàn)略略跨國(guó)戰(zhàn)略略和國(guó)際際戰(zhàn)略的的某些經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益與區(qū)位位優(yōu)勢(shì)同同某些當(dāng)當(dāng)?shù)卣{(diào)整整優(yōu)勢(shì)相相結(jié)合區(qū)域戰(zhàn)略略在特定定的地區(qū)區(qū)管理原原材料籌籌供、生生產(chǎn)、營(yíng)營(yíng)銷及一一些輔助助活動(dòng)參與戰(zhàn)略略與多國(guó)國(guó)戰(zhàn)略戰(zhàn)略內(nèi)容容跨國(guó)戰(zhàn)略略國(guó)際/多多國(guó)戰(zhàn)略略多地區(qū)戰(zhàn)戰(zhàn)略地區(qū)戰(zhàn)略略世界市場(chǎng)場(chǎng)是，具有有盡可能能適應(yīng)當(dāng)當(dāng)?shù)貤l件件的靈活活性是，幾乎乎沒(méi)有適適應(yīng)當(dāng)?shù)氐貤l件的的靈活性性不，視每每個(gè)國(guó)家家為獨(dú)立立的市場(chǎng)場(chǎng)不，但主主要地被被作為相相似的市市場(chǎng)對(duì)待待單個(gè)價(jià)值值鏈活動(dòng)動(dòng)的世界界定位是，對(duì)公公司最有有價(jià)值的的任何地地方-低成成本，高高質(zhì)量不，或僅

46、僅限于復(fù)復(fù)制總部部的銷售售或當(dāng)?shù)氐厣a(chǎn)情情況不，全部部或大部部分的價(jià)價(jià)值鏈活活動(dòng)的定定位于生生產(chǎn)或銷銷售國(guó)不，但地地區(qū)可以以提供一一些活動(dòng)動(dòng)的不同同國(guó)家區(qū)區(qū)位全球產(chǎn)品品是，到達(dá)達(dá)最高可可能的程程度，必必要時(shí)有有一些當(dāng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品品，公司司依賴于于世界范范圍的品品牌認(rèn)同同是，達(dá)到到最高可可能的程程度，幾幾乎沒(méi)有有當(dāng)?shù)匦孕愿淖?；公司依依賴世界界范圍的的品牌認(rèn)認(rèn)同不，產(chǎn)品品在當(dāng)?shù)氐厣a(chǎn)遵遵循當(dāng)?shù)氐乜谖兑砸宰詈玫氐胤?wù)當(dāng)當(dāng)?shù)仡櫩涂偷男枰?，但在在一個(gè)主主要的經(jīng)經(jīng)濟(jì)區(qū)域域內(nèi)提供供相似的的產(chǎn)品全球營(yíng)銷銷是，與全全球產(chǎn)品品發(fā)展相相似的戰(zhàn)戰(zhàn)略是，盡可可能不，營(yíng)銷銷集中于于當(dāng)?shù)貒?guó)國(guó)家顧客客不，但整整個(gè)地區(qū)區(qū)常有相

47、相似的戰(zhàn)戰(zhàn)略全球競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)活動(dòng)用任何國(guó)國(guó)家的資資源來(lái)攻攻擊和防防衛(wèi)在所有國(guó)國(guó)家攻擊擊和防止止，但資資源來(lái)自自總部不，以國(guó)國(guó)家為單單位計(jì)劃劃競(jìng)爭(zhēng)活活動(dòng)并為為其融資資不，但從從地區(qū)內(nèi)內(nèi)來(lái)的資資源可適適用于進(jìn)進(jìn)攻或防防衛(wèi)圖表6-2參與戰(zhàn)略與國(guó)際戰(zhàn)略解決全球球-當(dāng)?shù)氐貎呻y問(wèn)問(wèn)題：制制定國(guó)際際戰(zhàn)略全球市市場(chǎng)成本政府競(jìng)爭(zhēng)忠告價(jià)值鏈鏈方面的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)跨國(guó)或或國(guó)際:全球公公司應(yīng)走走哪條參與戰(zhàn)略略：內(nèi)容容的選擇擇出口許可交交易一些特特殊的許許可協(xié)定定國(guó)際戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟對(duì)外直直接投資資制定參與與戰(zhàn)略參與戰(zhàn)略略的基本本功能決定采采用出口口戰(zhàn)略公司時(shí)時(shí)應(yīng)進(jìn)行行許可交交易產(chǎn)品目標(biāo)國(guó)家家公司許可交易易的一些些不利方方面公司尋

48、尋長(zhǎng)戰(zhàn)略略聯(lián)盟的的原因當(dāng)?shù)睾献髯骰锇榈牡氖袌?chǎng)知知識(shí)政府要求求風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)擔(dān)技術(shù)共享享規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)低成本原原材料或或勞動(dòng)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟決策中中的一些些重要考考慮選擇參與與戰(zhàn)略：一般戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)考慮慮戰(zhàn)略目目的公司能能力當(dāng)?shù)卣?guī)定定目標(biāo)國(guó)國(guó)家及其其市場(chǎng)的的特征地理距距離與文文化距離離投資的的政治與與金融風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)控制的的必要性性控制與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)權(quán)衡圖表63風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)與控制制的權(quán)衡衡公司情況況參與戰(zhàn)略略間接出口口直接出口口許可和合合同戰(zhàn)略聯(lián)盟盟直接投資資戰(zhàn)略目的的了解市場(chǎng)場(chǎng)目前利潤(rùn)潤(rùn)公司資源源金融地位位國(guó)際專長(zhǎng)長(zhǎng)地方政府府情況有利的規(guī)規(guī)制難以運(yùn)輸輸易于適應(yīng)應(yīng)地理市場(chǎng)距離離遠(yuǎn)文化文化差異異大需要控制制高風(fēng)險(xiǎn)低對(duì)參與與戰(zhàn)略

49、有有力的條條件對(duì)參與與戰(zhàn)略更更有力的的條件對(duì)參與與戰(zhàn)略最最有力的的條件第7章作作為國(guó)際際公司的的小企業(yè)業(yè)：克服障礙礙與尋找找機(jī)遇學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)了解小小企業(yè)與與企業(yè)家家的一些些基本概概念了解小小企業(yè)怎怎樣開(kāi)始始全球化化啟動(dòng)或或者怎樣樣分階段段走向國(guó)國(guó)際化進(jìn)進(jìn)程(成為跨跨國(guó)公司司)理解小小企業(yè)怎怎樣克服服障礙實(shí)實(shí)現(xiàn)國(guó)際際化明確小小企業(yè)和和企業(yè)家家國(guó)際化化過(guò)程應(yīng)應(yīng)考慮的的因素了解小小企業(yè)和和企業(yè)家家如何尋尋找海外外顧客、合作伙伙伴和分分銷商了解如如何將風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)事業(yè)業(yè)戰(zhàn)略用用于海外外市場(chǎng)7.1小小企業(yè)與與企業(yè)家家7.2國(guó)國(guó)際化與與小企業(yè)業(yè)小企業(yè)業(yè)國(guó)際化化的階段段模式階段11消極極出口階段22出口口管理階段3

50、3出口口部階段44銷售售分公司司階段55海外外生產(chǎn)階段66實(shí)現(xiàn)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)經(jīng)營(yíng)小企業(yè)業(yè)全球啟啟動(dòng)的全全球關(guān)鍵鍵因素的的缺乏分散的的人力資資源風(fēng)險(xiǎn)資資本的國(guó)國(guó)際來(lái)源源全球需需求的存存在缺乏對(duì)對(duì)區(qū)域市市場(chǎng)的保保護(hù)支持新新事業(yè)必必需的全全球化銷銷售避免后后續(xù)國(guó)際際化障礙礙的潛力力7.3克克服小企企業(yè)國(guó)際際化的障障礙發(fā)展小小企業(yè)的的全球性性文化對(duì)國(guó)外外市場(chǎng)感感知的心心理距離離國(guó)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)規(guī)避風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)國(guó)際際戰(zhàn)略的的總體態(tài)態(tài)度改變主主要決策策者的態(tài)態(tài)度獲得經(jīng)經(jīng)驗(yàn)：小小企業(yè)執(zhí)執(zhí)行總裁裁的使命命和個(gè)人人命運(yùn)規(guī)模是是小企業(yè)業(yè)國(guó)際化化的障礙礙嗎發(fā)揮小小公司的的優(yōu)勢(shì)多國(guó)小小企業(yè)壁壁壘的降降低與更更多的全全球啟動(dòng)動(dòng)7.4

51、小小企業(yè)決決定國(guó)際際化需要要考慮的的問(wèn)題我們擁?yè)碛幸环N種國(guó)際化化產(chǎn)品或或服務(wù)？我們擁?yè)碛袊?guó)際際化所需需要的管管理、組組織和財(cái)財(cái)務(wù)資源源？即使我我們擁有有資源，我們?cè)冈敢馔度肴脒@些資資源并面面對(duì)國(guó)際際化的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)？存在令令我們感感到經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境舒舒適的國(guó)國(guó)家嗎？我們應(yīng)應(yīng)該進(jìn)入入那個(gè)國(guó)國(guó)家？我們擁?yè)碛须y以以被大型型跨國(guó)公公司或當(dāng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)業(yè)模仿的的獨(dú)特的的產(chǎn)品或或服務(wù)嗎嗎？區(qū)位優(yōu)優(yōu)勢(shì)存在在于價(jià)值值鏈的上上游嗎？建立與國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)的聯(lián)系系參與策策略尋找客客戶和合合伙人準(zhǔn)備邁邁進(jìn)與建建立聯(lián)系系：主要要步驟小型多國(guó)國(guó)公司新新的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)事業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略新的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)與先先入為主主優(yōu)勢(shì)盲目仿仿效的企企業(yè)第8章比比較國(guó)

52、際際戰(zhàn)略管管理：理解競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者與合合作者學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)理解為為什么戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理方式因因國(guó)而異異了解為為什么國(guó)國(guó)家環(huán)境境要素（如社會(huì)會(huì)制度、國(guó)家文文化、公公司文化化以及資資源存量量）影響公司司在戰(zhàn)略略制定與與戰(zhàn)略內(nèi)內(nèi)容方面面的選擇擇了解全全球化競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中的的全球化化壓力和和本地化化壓力的的具體內(nèi)內(nèi)容了解在在不同的的國(guó)家如如何有使使用使命命聲明了解在在公司如如何評(píng)估估其戰(zhàn)略略環(huán)境方方面的國(guó)國(guó)家差異異了解美美國(guó)、日日本、德德國(guó)、英英國(guó)和韓韓國(guó)等在在戰(zhàn)略內(nèi)內(nèi)容方面面的根本本差異為什么戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理方式不不同圖表8-1國(guó)家家環(huán)境對(duì)對(duì)戰(zhàn)略管管理國(guó)別別差異的的影響制度政治經(jīng)濟(jì)教育家庭法律建立同構(gòu)壓力國(guó)家文化與公司文化

53、自然要素條件(naturalfactorconditions)重要的商業(yè)慣例資本市場(chǎng)勞動(dòng)市場(chǎng)高層管理特征派生要素條件資源庫(kù)(resourcepool)影響有助于建立戰(zhàn)略制定與內(nèi)容上的差別戰(zhàn)略制定對(duì)企業(yè)使命、目標(biāo)的界定戰(zhàn)略決定戰(zhàn)略內(nèi)容一般內(nèi)容比較戰(zhàn)略國(guó)家環(huán)境（Nationalcontext）全球化的的壓力具體產(chǎn)業(yè)業(yè)的壓力力普遍顧客客的要求求全球的顧顧客全球的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者高投資強(qiáng)強(qiáng)度低成本的的壓力廣泛的推推動(dòng)因素素更加的自自由貿(mào)易易全球金融融服務(wù)和和資本市市場(chǎng)通訊技術(shù)術(shù)的進(jìn)步步本地化的的壓力國(guó)家方面面的壓力力貿(mào)易壁壘壘文化差異異民族主義義跨國(guó)公司司的壓力力組織對(duì)變變革抵制制運(yùn)輸困難難新的生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)時(shí)

54、的的制造系系統(tǒng)比較戰(zhàn)略略的制定定戰(zhàn)略制定定的美國(guó)國(guó)模式：比較的的基礎(chǔ)美國(guó)式戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理過(guò)程它的過(guò)程程代表理理性的決決策過(guò)程程的思想想。經(jīng)理理能從這這種環(huán)境境分析中中合乎邏邏輯地制制定實(shí)現(xiàn)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)是最最大化并并規(guī)避競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)弱點(diǎn)點(diǎn)的戰(zhàn)略略。確定經(jīng)營(yíng)營(yíng)范圍在美國(guó)和和韓國(guó)界界定經(jīng)營(yíng)營(yíng)范圍制定使命命聲明美國(guó)的的使命聲聲明日本的的使命聲聲明英國(guó)和和法國(guó)的的使命聲聲明確定目標(biāo)標(biāo)（Sttrattegiicobbjecctivve）美國(guó)和日日本的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)制度環(huán)境境股票價(jià)價(jià)格紅利利潤(rùn)新產(chǎn)品品產(chǎn)品組組合市場(chǎng)份份額文化價(jià)值值高儲(chǔ)蓄蓄的信念念為將來(lái)來(lái)而做的的投資為達(dá)目目的的不不懈努力力評(píng)估公司司狀況評(píng)估內(nèi)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

55、勢(shì)與弱點(diǎn)點(diǎn)：德國(guó)國(guó)和英國(guó)國(guó)的特點(diǎn)點(diǎn)評(píng)估環(huán)環(huán)境：美美國(guó)和日日本的方方法制定戰(zhàn)略略內(nèi)容：美國(guó)方方式和日日本方式式戰(zhàn)略管管理的邏邏輯推理理法(LLogiicall-deeducctivveappprooachhtosstraateggicmmanaagemmentt)戰(zhàn)略管管理的循循序漸進(jìn)進(jìn)法或歸歸納法（Inccremmenttaloorinnducctivveappprooachhtosstraateggicmmanaagemmentt）第9章全全球化對(duì)對(duì)組織結(jié)結(jié)構(gòu)的影影響學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)掌握組組織設(shè)計(jì)計(jì)的構(gòu)成成要素了解組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的基本本構(gòu)筑區(qū)區(qū)域理解多多國(guó)公司司的組織織結(jié)構(gòu)選選擇了解多多國(guó)公司司在采

56、用用分支機(jī)機(jī)構(gòu)方面面的選擇擇觀察多多國(guó)公司司中戰(zhàn)略略與組織織結(jié)構(gòu)之之間的聯(lián)聯(lián)系理解組組織協(xié)調(diào)調(diào)與控制制的基本本機(jī)制掌握多多國(guó)公司司如何使使用協(xié)調(diào)調(diào)與控制制機(jī)制組織設(shè)計(jì)計(jì)的性質(zhì)質(zhì)組織結(jié)結(jié)構(gòu)入門門基本職職能結(jié)構(gòu)構(gòu)基本的的產(chǎn)品與與地區(qū)結(jié)結(jié)構(gòu)服務(wù)于多多國(guó)戰(zhàn)略略的組織織結(jié)構(gòu)出口部部國(guó)外子子公司國(guó)際分分部世界地地區(qū)結(jié)構(gòu)構(gòu)和世界界產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)混合結(jié)結(jié)構(gòu)與世世界矩陣陣結(jié)構(gòu)跨國(guó)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)國(guó)際公司司戰(zhàn)略與與結(jié)構(gòu)圖表9-1多國(guó)戰(zhàn)略、結(jié)購(gòu)與發(fā)展世界產(chǎn)品結(jié)構(gòu)跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)世界矩陣結(jié)構(gòu)出口部或國(guó)際分部世界各地區(qū)結(jié)構(gòu)對(duì)全球戰(zhàn)略的加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)貞?zhàn)略的強(qiáng)調(diào)控制與協(xié)協(xié)調(diào)體系系控制體系系產(chǎn)出控控制體系系利潤(rùn)中中心官僚控控制體系系決策控控

57、制文化控制制體系協(xié)調(diào)體系系直接交交流聯(lián)絡(luò)官官角色專職協(xié)協(xié)調(diào)員任務(wù)組組團(tuán)隊(duì)國(guó)際化組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中控制制機(jī)制的的應(yīng)用組織結(jié)構(gòu)構(gòu)控制體系系產(chǎn)出控制制官僚控制制決策控制制文化控制制國(guó)際分部部結(jié)構(gòu)最可能是是利潤(rùn)控制制必須遵守守公司的的政策有一些集集中化的的可能與對(duì)待其其她部分分一樣世界地理理結(jié)構(gòu)利潤(rùn)中心心最為普遍遍有一些必必要的政政策的程程序當(dāng)?shù)貑挝晃挥凶灾髦鳈?quán)當(dāng)?shù)刈庸镜奈奈幕８澜绠a(chǎn)品品結(jié)構(gòu)供應(yīng)的產(chǎn)產(chǎn)出、供銷的數(shù)數(shù)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量和一一致性進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)密密的過(guò)程程控制生產(chǎn)部分分的總部部決策集集中化對(duì)一些公公司是可可能的，但并不不是必要要的矩陣結(jié)構(gòu)構(gòu)產(chǎn)品和地地區(qū)共同同分擔(dān)利利潤(rùn)責(zé)任任不太重要要在地區(qū)和

58、和產(chǎn)品單單位之間間進(jìn)行平平衡文化必須須支持共共享決策策跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)應(yīng)于供應(yīng)應(yīng)商和一一些獨(dú)立立的利潤(rùn)潤(rùn)中心不太重要要幾乎沒(méi)有有總部決決策的集集中化，更多的的決策集集中于網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵鍵點(diǎn)組織文化化凌駕于于國(guó)家文文化之上上，支持持共享與與學(xué)習(xí)是是最重要要的控制制圖表92國(guó)際化組織結(jié)構(gòu)中控制機(jī)制的應(yīng)用第10章章國(guó)際戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟：管理理與設(shè)計(jì)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)了解實(shí)實(shí)施成功功的國(guó)際際戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟的步步聚理解多多國(guó)公司司如何連連接國(guó)際際戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟中的的價(jià)值鏈鏈理解選選擇正確確的聯(lián)盟盟伙伴的的重要性性了解潛潛在聯(lián)盟盟伙伴的的重要特特征了解對(duì)對(duì)等持股股的國(guó)際際合資企企業(yè)與其其他類型型國(guó)際合合作聯(lián)盟盟之間的的差異了解國(guó)

59、國(guó)際戰(zhàn)略略聯(lián)盟合合同的基基本要素素理解聯(lián)聯(lián)盟組織織采用的的控制體體系與管管理結(jié)構(gòu)構(gòu)理解聯(lián)聯(lián)盟組織織的經(jīng)理理所面臨臨的特殊殊的人力力資源管管理問(wèn)題題認(rèn)識(shí)公公司間的的承諾與與信任對(duì)對(duì)成功的的國(guó)際戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟的重要要性理解多多國(guó)公司司如何評(píng)評(píng)估其國(guó)國(guó)際戰(zhàn)徊徊聯(lián)盟的的績(jī)效了解何何時(shí)公司司應(yīng)堅(jiān)持持或解散散其國(guó)際際戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟何處連接接價(jià)值鏈鏈（Vaalueechaain）決定何處聯(lián)結(jié)價(jià)值鏈開(kāi)始結(jié)束選擇潛在伙伴伙伴可以接受嗎否選擇聯(lián)盟類型協(xié)議談判是建立組織評(píng)估業(yè)績(jī)達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)了嗎結(jié)束聯(lián)盟或檢查并該正執(zhí)行情況否繼續(xù)或更多介入是建立信任和承諾圖表10-1實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟研究與開(kāi)發(fā)A公司研究與開(kāi)發(fā)B公司投入后勤原材料

60、與采購(gòu)?fù)度牒笄谠牧吓c采購(gòu)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)、裝配與設(shè)施運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)、裝配與設(shè)施運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷與銷售促銷與渠道關(guān)系營(yíng)銷與銷售促銷與渠道關(guān)系產(chǎn)出后勤交貨產(chǎn)出后勤交貨交貨營(yíng)銷生產(chǎn)/銷售運(yùn)營(yíng)供應(yīng)/生產(chǎn)R&D圖表10-2戰(zhàn)略聯(lián)盟的價(jià)值聯(lián)接點(diǎn)：一些例證國(guó)際戰(zhàn)略略聯(lián)盟(IntternnatiionaalsttrattegiicAllliaancee)伙伴伴的重要要的選擇擇尋求戰(zhàn)戰(zhàn)略互補(bǔ)補(bǔ)(Sttrattegiiccoompllemeentaarittiess)依據(jù)互互補(bǔ)技能能(CoompllemeentaarySSkilll)選選擇伙伴伴尋求具具有相當(dāng)當(dāng)管理風(fēng)風(fēng)格的公公司避免“拋錨”伙伴警惕“象蟻蟻”復(fù)合體體（Ellep