1、上海*上海*編號(hào)：ZYD-2017-1-1編號(hào)：ZYD-2017-1-1文件名稱(chēng)：店鋪人員晉升制度編號(hào)：ZYD-2017-1-1實(shí)施日期：2017年1月日版次頁(yè)A1制訂部文件制訂原因店鋪人員晉升管理制/修訂者日 期直營(yíng)店-程龍龍文件開(kāi)放范圍： 全公司 直營(yíng)店設(shè)計(jì)生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部 商品部 市場(chǎng)部 行政人事部簽收部門(mén)部門(mén)名稱(chēng)日期部門(mén)名稱(chēng)抄送部門(mén)日期制定部門(mén)直營(yíng)店部門(mén)主管2017-1-1總經(jīng)理核準(zhǔn)核準(zhǔn)日期一、目的為了提升職工個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動(dòng)全體職工的主動(dòng)性和積極性，并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立公司內(nèi)部提升制度，標(biāo)準(zhǔn)公司終端職工的晉升、晉級(jí)工作流程，特制定本制度。二、適用范圍全

2、國(guó)直營(yíng)店鋪店鋪銷(xiāo)售人員：管理培訓(xùn)生，初級(jí)銷(xiāo)售、資深銷(xiāo)售店鋪管理人員：店鋪銷(xiāo)售主管 店長(zhǎng)三、內(nèi)容申請(qǐng)內(nèi)部的調(diào)動(dòng)，或者申請(qǐng)為公司其它部門(mén)職員3-1直營(yíng)店鋪銷(xiāo)售人員晉升可分為職位變動(dòng)、級(jí)別變動(dòng)；店鋪銷(xiāo)售人員晉升指職工在零售店鋪內(nèi)的職位變動(dòng)、職級(jí)變動(dòng)或者工作店鋪調(diào)動(dòng)，由店鋪管理人員根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，申請(qǐng)人上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)須填寫(xiě)職位調(diào)整表，職工本人可提交工作報(bào)告考核表，由所涉及部門(mén)的主管審批并報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后， 交由人力資源中心存檔。公司終端職工部門(mén)之間的晉升；指店鋪銷(xiāo)售人員在公司內(nèi)部各部門(mén)之間的流動(dòng)，需經(jīng)考核后，擬調(diào)入其他部門(mén)須填寫(xiě)職工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，職工本人提交工作報(bào)告其部門(mén)考核表，由所涉及部門(mén)的主管審批并

3、報(bào)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人力資源中心存檔。3-2職工晉升的形式分為定期或不定期進(jìn)行晉升；不定期：在工作中，對(duì)公司有特殊奉獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異的職工，由店長(zhǎng)或者相工進(jìn)行晉升；由店長(zhǎng)或主管推薦，提前進(jìn)行晉升。3-3職工晉升操作流程店鋪主管填寫(xiě)并提交職位調(diào)整表銷(xiāo)售人員考核表/試用期考核表主管整表總經(jīng)理批準(zhǔn)交人事部門(mén)存檔；四、職等晉升審查標(biāo)準(zhǔn)：晉升組織架構(gòu)上海*資深店長(zhǎng) 區(qū)域初級(jí)銷(xiāo)售員普通銷(xiāo)售員資深銷(xiāo)售員準(zhǔn)則；同時(shí)公司在對(duì)職工進(jìn)行晉升時(shí)，也有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)可循。4-1(1)考核周期3(2)晉升條件90%含以上FAB1510店鋪日常營(yíng)運(yùn)流程熟練品牌銷(xiāo)售服務(wù)體驗(yàn)流程伯俊系統(tǒng)的熟練操作能應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單的客訴及近三個(gè)月客

4、人投訴率3到達(dá)10. 當(dāng)月指定指標(biāo)，次月起即可過(guò)4-2.普通銷(xiāo)售資深銷(xiāo)售1考核周期12 個(gè)月及以上；2晉升條件695%以上FAB2520能夠獨(dú)立完成日常帳目伯俊系統(tǒng)的熟練操作能夠協(xié)助店長(zhǎng)處理客訴編號(hào)：ZYD-2017-1-1上海*上海*編號(hào)：ZYD-2017-1-1編號(hào)：ZYD-2017-1-154-3.資深銷(xiāo)售員銷(xiāo)售主管1考核周期12 個(gè)月及以上；2晉升條件銷(xiāo)售能力的表達(dá)，可培養(yǎng)一至兩名資深銷(xiāo)售員店鋪各項(xiàng)帳表的完整操作伯俊系統(tǒng)各項(xiàng)熟練操作陳列知識(shí)的了解貨品的控制及靈活調(diào)配團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力店鋪人員管理4-4.銷(xiāo)售主管店鋪店長(zhǎng)1考核周期12 個(gè)月及以上2晉升條件5100%以上各項(xiàng)事務(wù)的合理安排與對(duì)接，包括做帳、陳列、人員管理、貨品管控/長(zhǎng)工作.個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)持續(xù)保持上升4-5.店長(zhǎng)資深/區(qū)域店長(zhǎng)1考核周期18 個(gè)月及以上；2晉升條件100%以上10%以?xún)?nèi)2/主管85有較強(qiáng)的目標(biāo)管理能力和店務(wù)各項(xiàng)事情的處理應(yīng)變能力。五、職工晉升的基本原則德能和業(yè)績(jī)并重的原則；不能打著“用能人”的旗號(hào)，重用和晉升一些才高德寡的職工，這樣做勢(shì)必會(huì)在職工中造成不良影響，從而打擊其他職工的積極性。逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則；職工一般逐級(jí)晉升，為公司作出了突出奉獻(xiàn)或有特殊才干者可以