1、物業(yè)管理作總結(jié)范文 7 篇文 理 7 篇 向;第 系 達(dá) xx 1、處理投訴方面。全年共接待處理投 1432 理 起，處理率達(dá) 99%。修 修 491 修 130 起，投 在 1、2、16#樓頂層住戶房屋漏水2 對 3#，14#樓業(yè)主對酒店客房 。16、17#樓業(yè)主對酒店的油 ， 但 18# 2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小局部業(yè)主 3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作方案，順利地 4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、 5、水電維護(hù)。主要對轄區(qū)內(nèi)的、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集 等 35 棟房 作在 2.2-2.8%內(nèi)的 個， 6、裝修管理。按照年初的

2、工作部署和方案，今年裝修管理工作 。7、平 高 位 求第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了 有 125 有 53 去 ;第六，現(xiàn)階段，我處 當(dāng) 數(shù);第二 力 ，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市 面 度第 年度 。 。20 xx 年初， ，XX XX XX 將 20 xx 在 共 9 人，在 在 4 止 10 生 10028 元的利潤 在 20 xx 。05 年 在 05 0。13 7 1、加強(qiáng)各項費用的收繳工作 11 達(dá) 98%以2、厲行節(jié)約、降低本錢揚(yáng) 20 xx 11 約 止 11 月末收入達(dá) 124%，已產(chǎn)生利潤 ，XX 年工作怎 05 ，XX 05 ，XX 年 在 XX 在 但

3、在 XX 年的 1、人事、勞資管理工 2、積極組織招聘面試工作 集 達(dá) 300 用 達(dá) 163 人。員 1、文案、制度管理工作。草擬綜合性文件，會議紀(jì)要提煉，負(fù) 2、外聯(lián)協(xié)調(diào)、報批年審工: 度 5 月 、6 月份順。10-11 于 1、抽調(diào)辦公室人員配合品質(zhì)部進(jìn)行品質(zhì)檢查工作，保持物業(yè)效 2、各售樓處開盤、認(rèn)籌等活動的前期人員、物料調(diào)配和現(xiàn)場維 3、協(xié)助分公司總經(jīng)理對會展中心的運(yùn)營做市場調(diào)查，并對運(yùn)營 方4、本年 9 、12 月 花園工程創(chuàng)“市 。20 xx 年 5 年，1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識；2、加大招聘力度，整合基層員工隊伍，加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，到 3、本著實事

4、求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報，真正做 4、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工 5、不斷改良辦公室對其他部門的支持能力、效勞水平；6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng) 年對 的物業(yè) 辦宅 509 戶商 8 戶， 元 辦修 元。 停 提 住 率 99.99 了 18 起左右， 以 年 (一耐心 (二積極 2 (三認(rèn)真 10 下 2 個方 (一只有 (二只有 (三只有 (四只有 工作 ， (一對物 ;(二食堂難; (三綠化對 (一積極系 (二加強(qiáng)益 (三管好;(四想方;(五抓好年 11 月份入職+公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工 是 11 月 下 2

5、 個方面 員 11 有 2 人職中 ， 人辭退 律, 1 完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂2 完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。3 完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。4 完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。5 完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。6 完成醫(yī)院外圍玻璃 2 次清7 完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。8 對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。不負(fù)責(zé)日常保潔工作 9 完成單位臨時安作排的清潔工作。在 20 xx 1 只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng) 2 只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境 3 只有堅持原那么落實制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理 4 只有樹立效勞意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做 ，20 xx 年的工作存在 1 對物業(yè)管理效勞費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一 2 醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。 3 保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上對 1 積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理 系2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識