1、營(yíng)銷(xiāo)部2005年下半年工資定級(jí)及銷(xiāo)售提成方案為了提高XX賓館的知名度和美譽(yù)度，同是為了更好的完成酒店制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)部本著發(fā)揮良好團(tuán)隊(duì)合作精神和個(gè)人能動(dòng)性的工作方針，特?cái)M訂2005年下半年?duì)I銷(xiāo)部業(yè)績(jī)考核條例：考核范圍：1、酒店通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部促銷(xiāo)產(chǎn)生的餐飲收入（包括會(huì)場(chǎng)收入）、商務(wù)協(xié)議房費(fèi)收入、長(zhǎng)包房房費(fèi)收入、旅行團(tuán)隊(duì)房費(fèi)收入、會(huì)議團(tuán)隊(duì)房費(fèi)收入及其他類(lèi)型房費(fèi)收入均計(jì)入營(yíng)銷(xiāo)部考核范圍。（股東單位產(chǎn)生的抵沖餐飲消費(fèi)不計(jì)入考核范圍）2、計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)：酒店所有通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部促銷(xiāo)產(chǎn)生的康樂(lè)收入計(jì)入提獎(jiǎng)范圍，但不參與考核，商場(chǎng)收入不計(jì)入提獎(jiǎng)范圍，但參與考核。3、各種賠償費(fèi)、代辦費(fèi)及酒店免費(fèi)招待、抵沖費(fèi)均不計(jì)入營(yíng)銷(xiāo)部

2、考核和計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)范圍。4、總經(jīng)理室核定2005年下半年?duì)I銷(xiāo)部客房營(yíng)收為萬(wàn)元，餐飲營(yíng)收為萬(wàn)元。 營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員組成：銷(xiāo)售經(jīng)理2人，市場(chǎng)分析員1人營(yíng)銷(xiāo)部工資等級(jí)定級(jí)：1、部門(mén)經(jīng)理工資根據(jù)部門(mén)年終業(yè)績(jī)考核，。年終獎(jiǎng)由賓館統(tǒng)一發(fā)放。2、市場(chǎng)分析員的工資按賓館工資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，年終獎(jiǎng)由賓館統(tǒng)一發(fā)放。年終根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)考核，發(fā)放業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金3、銷(xiāo)售經(jīng)理及市場(chǎng)分析員的工資重新定級(jí)，根據(jù)每月業(yè)績(jī)每半年進(jìn)行考核。2005年下半年?duì)I銷(xiāo)部每月客房和餐飲銷(xiāo)售指標(biāo)分解：（單位：萬(wàn)元）月份客房總指標(biāo)銷(xiāo)售分配餐飲總指標(biāo)銷(xiāo)售分配商場(chǎng)指標(biāo)7月8月9月10月11月12月總計(jì)五、銷(xiāo)售經(jīng)理每月完成的指標(biāo)及工資定級(jí)：（單位：萬(wàn)元）工資等級(jí)指標(biāo)

3、月份客房指標(biāo)餐飲指標(biāo)商場(chǎng)指標(biāo)7月8月9月10月11月12月備注：1、客房收入是第一考核指標(biāo)，餐飲收入是第二考核指標(biāo)，平均房?jī)r(jià)為第三考核指標(biāo)。2、2005年下半年的考核平均房?jī)r(jià)為：元（含早），半年考核一次。3、客房收入超額部分可以以同等比例計(jì)入餐飲收入；餐飲收入超額部分可以以80%比例計(jì)入客房收入。餐飲收入和商場(chǎng)收入的超額部分可以以同等比例轉(zhuǎn)換。4、市場(chǎng)分析員的客房和餐飲業(yè)績(jī)平均分配到2個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的業(yè)績(jī)上。工資定級(jí)全年客房指標(biāo)全年餐飲指標(biāo)全年商場(chǎng)指標(biāo)完成指標(biāo)應(yīng)得工資每月發(fā)放數(shù)一級(jí)元二級(jí)三級(jí)四級(jí)市場(chǎng)分析員的銷(xiāo)售提成：1、賓館客房總體業(yè)績(jī)和平均房?jī)r(jià)完成，按客房總體業(yè)績(jī)%提獎(jiǎng)，總體超額部分按%提獎(jiǎng)。2

4、、賓館客房總體業(yè)績(jī)完成，但平均房?jī)r(jià)未完成，按客房業(yè)績(jī)總額%提獎(jiǎng)分配，總體超額部分按%提獎(jiǎng)。3、賓館客房總體業(yè)績(jī)未完成，平均房?jī)r(jià)完成，扣工資總額的%。4、賓館客房總體業(yè)績(jī)和平均房?jī)r(jià)均未完成，扣工資總額的%。銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售提成：1、如個(gè)人完成各考核指標(biāo)，且2人總和指標(biāo)也完成，則超指標(biāo)部分按%提獎(jiǎng)。2、如個(gè)人房費(fèi)指標(biāo)未完成，平均房?jī)r(jià)指標(biāo)完成，且2人總和指標(biāo)完成，則未完成人員按未完成部分的%扣減，各級(jí)工資人員超額部分按%提獎(jiǎng)。3、如個(gè)人各考核指標(biāo)未完成，且2人總和指標(biāo)也未完成，則個(gè)人未完成者按未完成部分的%扣減，并扣工資總額的%，各級(jí)工資人員超額部分按%提獎(jiǎng)。4、銷(xiāo)售經(jīng)理如連續(xù)三個(gè)月客房業(yè)績(jī)優(yōu)秀，能達(dá)到

5、上一檔指標(biāo)，工資級(jí)別也可上一檔，反之降級(jí)。5、銷(xiāo)售經(jīng)理如業(yè)績(jī)不佳，按上述比例扣減，直至賓館最低保障工資。6、新任銷(xiāo)售經(jīng)理基本工資為1000元，試用期為3個(gè)月，如第4個(gè)月至第6個(gè)月不能達(dá)到每月客房銷(xiāo)售萬(wàn)元，將退回人力資源部重新分配。試用期內(nèi)不參與考核。7、銷(xiāo)售經(jīng)理每月工資按定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放（業(yè)績(jī)超額或不低于月指標(biāo)的80%，不提獎(jiǎng)也不扣款），至年終根據(jù)全年指標(biāo)（扣除應(yīng)收帳款），補(bǔ)足標(biāo)準(zhǔn)工資差額部分或扣款，月完成指標(biāo)比例低于80%者，按具體考核方法操作。部門(mén)經(jīng)理考核客房業(yè)績(jī)總指標(biāo)和平均房?jī)r(jià)（ 元含早）完成，部門(mén)經(jīng)理年終獎(jiǎng)由賓館按規(guī)定統(tǒng)一發(fā)放；如業(yè)績(jī)總指標(biāo)未完成，年終獎(jiǎng)由總經(jīng)理酌情發(fā)放。在平均房?jī)r(jià)

6、完成的前提下，若房費(fèi)指標(biāo)完成95%-100%，按完成房費(fèi)的提獎(jiǎng)；若超額完成房費(fèi)總指標(biāo)，按超額部分的%提獎(jiǎng)。平均完成未完成，若房費(fèi)指標(biāo)完成95%-100%，按完成房費(fèi)的提獎(jiǎng)；若超額完成房費(fèi)總指標(biāo)，按超額部分的%提獎(jiǎng)。若完成餐飲指標(biāo)的95%-100%，按完成餐飲營(yíng)收的提獎(jiǎng)；若超額完成餐飲指標(biāo)，按超額部分的提獎(jiǎng)。如有應(yīng)收帳款，按應(yīng)收帳款總額的%從提獎(jiǎng)總額中扣除。年終獎(jiǎng)部門(mén)經(jīng)理年終獎(jiǎng)由賓館根據(jù)業(yè)績(jī)另行核算。銷(xiāo)售經(jīng)理每月工資按標(biāo)準(zhǔn)80%發(fā)放，年終根據(jù)總業(yè)績(jī)指標(biāo)（扣除應(yīng)收帳款），補(bǔ)足差額或扣款。若完成個(gè)人業(yè)績(jī)，年終獎(jiǎng)由賓館統(tǒng)一發(fā)放，若個(gè)人業(yè)績(jī)未完成，則不予發(fā)放年終獎(jiǎng)。如有應(yīng)收帳款，按應(yīng)收款總額的20%從年

7、獎(jiǎng)獎(jiǎng)中和工資中扣減留存，待回收后補(bǔ)發(fā)。市場(chǎng)分析員年終獎(jiǎng)由賓館核算發(fā)放。策劃/美工由賓館統(tǒng)一發(fā)放。應(yīng)收帳款任何款項(xiàng)的擔(dān)保人員將為此筆款項(xiàng)負(fù)責(zé)，如成為死帳（半年未能收回），將由擔(dān)保人員負(fù)責(zé)賠償。應(yīng)收帳款的擔(dān)保期為一個(gè)月，特殊情況請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理，在應(yīng)回收期內(nèi)如不能收回，將由擔(dān)保者先行到財(cái)務(wù)部墊付應(yīng)收帳款。部分政府機(jī)關(guān)的應(yīng)收帳款回收期可適當(dāng)延長(zhǎng)，原則上不超過(guò)三個(gè)月。特殊情況請(qǐng)示總經(jīng)理。應(yīng)收帳款在第二年收回，不計(jì)入第二年的業(yè)績(jī)。十一、交通及通訊費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)理給予報(bào)銷(xiāo)每月150元手機(jī)費(fèi)，50元交費(fèi)用；市場(chǎng)分析員給予報(bào)銷(xiāo)每月50元手機(jī)費(fèi)。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)按照賓館規(guī)定執(zhí)行。款待客戶(hù)費(fèi)用不超過(guò)本人上月客房業(yè)績(jī)

8、的0.5%（不累計(jì)）。超出部分同銷(xiāo)售經(jīng)理自行支付。十二、出差標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)貼客房按180元/人/天報(bào)銷(xiāo)（互免房無(wú)此項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)），餐飲按80元/人/天報(bào)銷(xiāo)；往返車(chē)票報(bào)銷(xiāo)（如可乘坐火車(chē)，不予報(bào)銷(xiāo)汽車(chē)票，火車(chē)票限硬座，上海出差限坐火車(chē)）。出差地交通費(fèi)按30元/人/天報(bào)銷(xiāo)（至上海、北京出差，按50元/人/天報(bào)銷(xiāo)）。出差途中所發(fā)生的傳真、打印費(fèi)用報(bào)部門(mén)批準(zhǔn)，憑住宿酒店發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。出差途中產(chǎn)生的電話(huà)費(fèi)用需憑住宿酒店打印的明細(xì)單報(bào)銷(xiāo)。部門(mén)經(jīng)理出差標(biāo)準(zhǔn)參照賓館相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。十三、客戶(hù)資料銷(xiāo)售經(jīng)理必須上交每日銷(xiāo)售報(bào)告，每周銷(xiāo)售計(jì)劃和報(bào)告，每月銷(xiāo)售計(jì)劃和報(bào)告，（銷(xiāo)售資料要齊全，包括客戶(hù)單位地址、電話(huà)、聯(lián)系人姓名、本月入住酒店次數(shù)、消費(fèi)額、意見(jiàn)和投訴、會(huì)議情況和應(yīng)收帳款