1、試論網絡交往中“不愿和生疏人說活之現象【摘要】本文通過考察互聯網即時通訊技術的使用情況，闡釋了不愿意和生疏人聊天的網絡交往方式可能受到的詳細的現實社會文化狀況的影響。研究發(fā)現，交往的媒介并沒有決定交往的性質，技術使用并不僅僅由技術本身決定，技術使用方式常常受到現實社會文化的制約?！娟P鍵詞】I；互聯網技術；技術使用方式；社會文化一、引言同傳統(tǒng)的電子媒介相比，互聯網媒介技術對時空的消解可以產生一種超越時空的對話，這種對話主要表現為在社會關系上對當時和當地的脫離，而非僅僅解讀。盡管 同互聯網一樣具有互動和即時對話的特征，但是 兩頭的主體具有地域和關系上確實定性，而網絡中對話者的身份可以是不確定的，這

2、是由互聯網的虛擬技術本質決定的?；ヂ摼W的虛擬技術本質決定了網中國論文聯盟.ll.絡交往中和身份不確定的生疏人說話的技術可能性，但當出現相當數量的網絡交往者不愿和生疏人說話之現象時，我們有必要對此現象作社會文化意義上而非技術上的闡釋。本研究的研究對象從線下而非線上選齲事實上，盡管采用線下抽樣，考察的同樣是研究對象的線上狀態(tài)，但這種抽樣既可以防止以偏概全的假象，又可以比照在線身份和在世身份。本研究的研究對象年齡：11歲至56歲；學歷：小學至博士；男女性別配比根本為1：11。在詳細的抽樣策略上，本研究采用目的抽樣、滾雪球抽樣以及方便抽樣等方式。本研究選取的研究對象的樣本量近600個，其中進展過兩次以

3、上深度訪談的人數50位左右，參與問卷填答的500人，回收有效問卷482份，參與網絡日志撰寫的人數達95位，焦點小組訪談人數65人。2本文選擇對Iinstantessaging互聯網即時通訊技術的使用情況進展考察網絡交往方式，其理由是相對于聊天室聊天，BBS留言式交流以及電子郵件等方式，I更能表達出互聯網即時、互動以及選擇交往對象自由等技術特征，且目前I的使用普遍率已經很高，據不完全統(tǒng)計，中國活潑的I軟件賬號已近4億個?；ヂ摼W即時通訊I是通過接入互聯網，使用特定軟件，實現的終端用戶之間文字、語音、視頻方式的實時溝通和交互。目前國內使用率最高的I軟件是騰訊QQ和微軟SN。從表象特征上看，I交流是同

4、一時空的交流，交流的空間可以看作是交流時的對話框，交流的工具即符號，這種符號既包括文字，也包括圖像。二、研究發(fā)現：事實和數據小沈3是位離家住校的大學生，她的一周網絡生活日志顯示出她每天都會利用QQ、SN和阿里旺旺4等互聯網即時通訊工具和親朋好友交流。以下是她一周網絡日志中所有涉及運用I聊天的相關內容：1、下午一覺悟來2點半，開電腦，閱讀新聞，約半小時。重點關注娛樂新聞。然后開QQ，阿里旺旺及SN，三個聊天工具一起聊，和姐姐用QQ議論馬上要到的寒假；和舅媽用阿里旺旺聊天，知道她要買嬰兒車，和她一起在淘寶上搜，互相議論各個牌子的性價比；同時和叔叔用SN議論我最近的學習，生活，告訴他我的畢業(yè)論文選題

5、，聽取他的意見。大約一小時。；2、登陸了QQ，好久沒跟遠方的朋友聯絡了，我習慣了看大家的個性簽名來理解大家的近況，看到做了公務員的的個性簽名似乎她有些迷茫，便給她的QQ留言了?？赐甏蠹业膫€性簽名大約花了40分鐘。；3、一登陸QQ，老姐就問我元旦回不回家，她說她元旦放假會回家，想我也回家，準備逛街幫我買衣服，哈哈，真是個好大姐，連忙發(fā)了個點頭的表情過去??；4、晚上7點半，一上來就登陸了QQ，把前兩天照的近照貼在空間里，主要是想給他看。最近老在考慮自己以后開展的問題，在QQ上和許多已經工作的朋友聊天，大家都感覺在外面闖不容易，不好混，不由得讓我也壓力大了。；5、用SN和在英國利物浦大學深造的好友5

6、通話，雖然時差很大，但聽得出他很精神，他開展得還不錯。；6、在中科院讀研的好友院士在QQ上和我打招呼，問我上次公務員考得怎樣，我回了個害羞的表情配上文字：練練筆試試水，你別太放在心上。從小沈一周采用I進展的聊天內容可以得知，所有聊天對象都是現實社會關系中的熟人。對于小沈而言，I聊天工具更象 ，因為聊天對象具有地域和關系上確實定性，但比 省錢，且一部 只有一條線路，同一時間只能和一個對象聊天，而互聯網允許小沈和姐姐、舅媽、叔叔同時聊，不管是用同一聊天軟件還是用不同聊天軟件。這種情況以前只能發(fā)生在面對面交流的情況下，但四人面對面同時進展三個話題的交流也是不可想象的。不管是運用文字還是運用視頻，小沈

7、都通過I繼續(xù)自己在線下的生活和關系。從小沈的案例，似乎讓人覺得互聯網的技術潛能在小沈這里并沒有得到充分的表達，小沈不跟具有不確定性的生疏人聊天，而不確定性正是互聯網虛擬技術本質的典型表現?？梢院蜕枞肆奶焓腔ヂ摼W技術的能量，而不愿和生疏人聊天是技術的使用方式。右表是關于利用I即時通訊工具和生疏人聊天行動情況及其行動原因情況的統(tǒng)計數據表：不平安不信任、浪費時間、沒意義無聊三項原因變量通過以下幾個步驟得以形成：首先，通過開放式問題形式搜集變量；其次合并意義相似變量，提煉主要變量；第三，設計問題，進展預測；第四，根據預測情況調整變量內容及表述。這些步驟的施行為測量效度提供了一定程度的保證。8調研結果

8、顯然是挺有意思的?；ヂ摼W超越時空的技術能量最直接的表現就是幾乎可以和這個世界上任何在網絡上的人即時交流，這至少聽起來很誘人。事實也是如此，I剛剛推出的頭幾年，不少使用者確實是樂此不疲地加生疏人聊天。當I技術本身越來越成熟之時，使用者卻開場漸漸消減技術的成效，不愿和生疏人聊天者越來越多。這些人中有年歲較小，根本沒有和生疏人聊天經歷的初中生，也有年歲稍長，有過和生疏人聊天經歷但如今不愿和生疏人聊天的從業(yè)者?；ヂ摼W技術對于地理空間的全面征服使得上網之人和虛擬社會中的任何人聊天都具有可能，但是以上事實和數據已經顯示出了技術的悖論。首先，和在空間上具有不確定性的肉身不在場的生疏人聊天具有身體上的平安性，

9、但技術的使用者卻在此情形下產生了不平安感。其次，互聯網技術使時間得以消解，消解到相隔萬里幾乎無需花費時間瞬即就能進展交流的程度，但技術的使用者卻因為怕浪費時間而不愿意享受技術消解時間帶來的全新體驗；第三，超越時空的互聯網技術給人類帶來了一種嶄新的生存方式，但技術的使用者卻以無聊兩字對此方式作出答復。三、關于研究發(fā)現的闡釋1、無法脫域：緣于不信任心理通過考察，我們發(fā)現I交往中不會和生疏人聊天的原因中29%是因為不平安不信任。當一大批互聯網技術樂觀者正在由衷慶幸人類擁有了隱匿肉身的即時交往方式，這種方式使得人與人之間的交流再也不用畏懼面對面交往中有可能遭受到的傷害的時候，技術的使用者卻用技術使用行

10、為方式本身告訴我們：技術并不僅僅是技術。馬克波斯特將因電子媒介造成時空別離而產生的社會體系特征同后構造主義連在一起，進而傾向于現實主體消解的去中心的后現代性，而吉登斯所固守的激進的現代性那么認為現代性的動力機制派生于時間和空間的別離和它們在形式上的重新組合9。吉登斯堅持重新組合的可能性，這種可能性通過兩種脫域disebeding機制象征標志的產生和專家系統(tǒng)的建立得以實現。10吉登斯說：所謂脫域，我指的是社會關系從彼此互動的地域性關聯中，從通過對不確定的時間的無限穿越而被重構的關聯中脫離出來。11吉登斯的脫域同波斯特的去中心存在本質差異，盡管兩者都是時空超越帶來的結果。前者強調關系主體會發(fā)生變化

11、，但主體還在；后者認為在語言的自我指涉中，主體被符號消解，或者說主體是通過符號質詢而產生的?；ヂ摼W技術對時空的超越帶來的終究是脫域、去中心還是完全不同于這兩類的其他呢？本研究通過焦點小組進展訪談時得知12，承受訪談的研究對象的I聯絡人中90%以上都是熟人包括親人、好友、一般朋友等。熟意味個表達有的社會關系在網絡上的延續(xù)，這種熟的社會關系絕大局部是因為親緣關系、地緣關系和價值觀的接近因素產生的。這種關系即便是脫離了形成關系的原有時空也仍然不屬于吉登斯所說的脫域現象，因為脫域同抽象機制相連，而熟人的交往根本無需采用抽象機制。這確實顯示出技術之悖論了。當眾多的后現代主義者13慶幸或哀嘆電子媒介所造成

12、的主體死亡的場面時，本研究卻通過考察得出：由最具革命性的電子媒介互聯網技術產生的時空超越的社會交往存在既非現代的脫域，更非后現代的去中心，而是更接近于前現代的熟人交往現象?，F象如此，又如何解讀呢？現代性的脫域機制是和信任嚴密相連的。吉登斯的觀點是：伴隨著現代性脫域機制的信任既是一種制度保證的信任，又是一種生活政治關于自我實現的政治的才能。事實上，互聯網交往之所以無法形成脫域的信任，一方面是難以得到制度的保證，另一方面那么是個體還不具有自我實現的信任才能。在吉登斯看來，建立在根本信任之上的自我實現的趨勢：這種根本信任在個人化的情境下只有通過自我向別人敞開胸懷才能得到確立；個人和作為關系的情感紐帶

13、的建構受到互相自我開放的引導。14看上去，吉登斯為業(yè)已失控的現代性開出的一劑被他自己稱作為烏托邦現實主義的藥方的最終藥理是愛的宗教信仰。根本可以肯定，不管是在現實世界還是虛擬世界，目前這劑藥方都只能是種信仰。一度有人認為，互聯網的虛擬性將使作為虛擬角色出現的網上之人變得更為理想，因為虛擬性會讓人變得更為真誠和直率，更愿意向別人敞開自己，而這些特征根本可以歸為吉登斯的自我實現才能范疇。仔細推敲，這種期待其實是種沒有起點的循環(huán)論。退一步講，即便是愿意和生疏人交流，不真誠之人在虛擬社會交往中徹底變成一個真誠的人這種可能性是值得疑心的。當互聯網技術超越時空的虛擬能量遭遇到現代社會中脆弱的信任文化心理，

14、事實顯示出，技術一時難以打破文化的制約，技術的使用方式遵循著文化的邏輯而非純粹的技術邏輯。2、向死存在的時空籌劃：浪費時間的本質考察顯示出的另一個結果是：I交往中不愿意和生疏人聊天的理由中33%是因為浪費時間。假設從口語媒介到印刷媒介到電子媒介的開展是人類不斷打破時空限制的一部交往史，似乎我們有理由相信打破時空限制，擴大交往范圍是人類本能。當互聯網技術將這種時空打破的能量發(fā)揮到了極致的時候，為何人們卻將完全不受時空限制的范圍內的交往認作是浪費時間呢?赫格斯特蘭德的時間地理現實tiegegraphireality概念說明：任何一種行為在時空方面的伸展都會受到一定的限制15。他從五個方面對此進展了

15、闡述，大致可以概括為：肉身的不可分；向死存在的時間稀缺性；時間的綿延性；空間中運動和時間中運動的同一性；時空包容才能的有限性。赫格斯特蘭德認為，這五個方面說明了人類存在的物質核心。16當人的一局部行為發(fā)生在虛擬世界的時空中時，這種物質核心隱退了嗎？因為人的肉身具有不可分性，所以人所參與完成的每一項任務都具有一定時間的綿延。相當于面對面口語交流，需要說完一句話再說另一句話，在互聯網上的交流同樣需要打完一句話的字，再打另一句話的字。這種輪次就是對稀缺的時間資源的占用，或者說對時間的一種籌劃。赫格斯特蘭德說：在空間進展的運動也是在時間中的運動，這種情況同樣適用于互聯網虛擬空間。即便是跨越空間界限同在

16、一個虛擬空間的即時交流，交流者本身仍然具有棄之不去的肉身，仍然遭受著行動的輪次和時間的綿延。也就是說，互聯網上的交往可以壓縮從一地走到另一地以便同在一地所需要的時間，可以廢棄面對面交流一定需要共在的空間向度，但是無法消解交流行為本身的過程性，這種過程性就是時間性。海德格爾認為，時間性不是存在者。時間性不存在，而是到時候。17作為一個生存論者，海德格爾絕不可能將時間看作一種實體，對于海德格爾來說，時間性可以理解為一種籌劃的展開。我們經常說，時間是個常量。從外表上看，這里的時間主要指機械時間或者說是鐘表時間。一天二十四小時，可以擴大其內涵，但無以伸展其外延。而就此在的最本己的可能性向死存在言，作為

17、常量的時間對于存在者來說意味著一種籌劃。將在互聯網上和生疏人聊天視為一種浪費時間的行為說明，和生疏人的網聊進入不了這種向死存在的籌劃?？磥?，互聯網虛擬技術要真正影響存在本身還有很長的間隔 。吉登斯批評赫格斯特蘭德的時間地理學傾向于把個人的構成看作是與這些人的日常生活所面對的那些社會場景彼此獨立進展的過程，而對時空籌劃本身的性質和起源卻未加說明。18為何將和生疏人網聊視作浪費時間乃至不將其作為生活途徑籌劃中的一個區(qū)域，對于這種行為的性質和起源，本文更愿意將其歸之于文化心理或價值觀念。本研究通過深度訪談得知，持浪費時間理由而不愿意和生疏人聊天者絕大多數認為學習、工作是正事，聊天游戲是消遣，和生疏人

18、在一個虛擬世界中的聊天似乎更是一種浪費時間的不理智行為，不管后者因為技術的能量能讓個體獲得多么新異的體驗。從此意義言，技術開展在對既有文化造成極大影響的同時，技術的使用方式同樣無法擺脫既有文化的羈絆，因為身體仍然受到現實時空的制約，我們無法活在二十四小時的鐘表時間之外。3、有限意義域的有限意義：生活意義的悖論考察結果還顯示出：I交往中不愿意和生疏人聊天的理由中28%是因為沒意義很無聊。對于持這類觀點的社會行動者，什么行為是有意義的呢？此處，我們引入許茨的有限意義域概念。阿爾弗雷德許茨的有限意義域強調的是構成實在的各種經歷的意義。我們的社會生活是一個擁有多個有限意義域的具有多重實在的世界。每一個

19、意義域由各種真實的客體和事件構成的、我們通過我們的行動與之連接起來的最高世界，各種想象和夢想的世界都具有其特殊的認知風格。正是我們的一整套經歷所具有的這種特殊認知風格把它們構造成一個有限意義域。19許茨認為，在多個有限意義域構成的實在中，日常生活是最高實在，其他所有有限意義域都可以看作是日常生活這一有限意義域的變體論文聯盟.ll.。何明升等研究者在許茨關于有限意義域的理路根底上提出，就此而言，賽博社會作為一個有限意義域也是日常社會即網絡社會或信息化社會的變體。20賽博空間是一種區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的以地方為根底相聯絡的互動和空間，是一種純粹私人化、可以擁有多重身份的解構日常生活的個人溝通網絡。21

20、從互聯網的技術邏輯來說，這種說法似乎是站得住腳的，但是當互聯網的交往大多仍是現實社會互動關系的延續(xù)，互聯網交往者仍然擁有確定身份的主體性時，不加區(qū)別地將賽博社會稱作不同于日常生活的有限意義域是不恰當的。既然我們將賽博空間稱作是一個社會，在一個社會中就具有多種生存方式或生活形態(tài)，每一種方式或形態(tài)都具有各自不同的經歷意義從而構成賽博社會本身的各個不同的有限意義域。也就是說，如假設真要將虛擬社會生活描繪成不同于現實社會日常生活中的有限意義域，那么，不是獨立的一個有限意義域，而是根據虛擬社會生存中的各自不同的經歷意義形成的多個有限意義域。不愿意和生疏人聊天的理由中28%是因為沒意思，這種現象說明，同作

21、為第一實在的日常生活相比，和生疏人網聊的意義顯然遜色很多，這或許也是考察結果中有一小局部人仍然愿意同生疏人聊天其理由同樣是無聊的原因，只有在日常生活中感到無聊時，才會選擇和生疏人聊天這一同樣無聊或者說更為無聊的行動。關于生活意義的問題，我們經常人為地將其作形而上的理解。就領悟生活的精神境界意義言，我們容易哀嘆現實生活的無奈、空虛和無意義，這種哀嘆很大程度上看起來是因為我們的身體所受到的現實時空的束縛。如今，技術開展史上一種革命性的媒介憑其技術能量可以讓我們不受時空的束縛。按照技術的邏輯，除了人的生命的有限性之外，虛擬社會的交往行動根本可以不受現實時空的束縛，你可以完全不是你自己，你甚至可以完全

22、不按這個現實社會中的標準行事，也就是說，你甚至可以完全不象這個現實社會中的任何人，你擺脫了現實社會的束縛。按理，這時的你將會視這種狀態(tài)為有意義的生活，但事實是，你仍將這種狀態(tài)視作無意義，而你所選擇的更有意義的生活那么是一直以來你可能哀嘆的現實生活。這應該可以看作是時空和意義的悖論了。安德魯芬伯格在?技術批判理論?一書中寫道：正如柏拉圖所認為的那樣，我們交往的媒介決定了我們互相作用的性質。但正如我們從因特網的例子中所理解到的那樣，這是一種有著嚴重缺陷的觀點。實際上，技術的社會影響取決于技術是如何被設計和使用的。書寫可能有助于師生之間的不斷對話，而話語也可能很容易地變成喃喃自語。22不愿意和生疏人

23、聊天的網絡交往現象正是對此段闡述的印證，交往的媒介并沒有決定交往的性質，互聯網技術沒有對社會產生網絡交往者身份多重，自我認同多樣那樣的影響，互聯網技術的社會影響確實取決于技術是如何被使用的。從本研究中我們發(fā)現，技術使用并不僅僅由技術本身決定，技術使用方式常常受到現實社會文化的制約。基于此意，本文闡釋了不愿意和生疏人聊天的網絡交往方式可能受到的詳細的現實社會文化狀況的影響。技術對社會的影響取決于技術使用方式，技術使用方式受制于現實社會文化，芬伯格的思想在本文中得到了印證和進一步拓展。注釋：1根據中國互聯網絡信息中心NNI2022年7月24日發(fā)布的統(tǒng)計報告，中國網民中男女比例根本接近1：1女性網民占46.4%，所以，對研究對象1：1的男女配比符合網民性別分布的根本情況。2其中存在人員穿插。3本研究中所涉及調研對象名字均為化名。4阿里旺旺是另外一款主要用于網絡購物買家和賣家進展溝通的聊天軟件。5在本研究中，涉及個人真實姓名處都作匿名處理。6本研究中的生疏人指的是不屬于既有的現實社會關系中的個體。7此