1、工程實(shí)踐結(jié)題報(bào)告課題名稱：中華保險(xiǎn)集團(tuán)新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)部署與實(shí)施姓名：彭云華 馬啟超 王威 韓錄潼 謝明笑組別：第三組學(xué)號(hào)：GS15213B8 GS1521328 GS1521330GS15213DA GS1521346專業(yè)方向：IT項(xiàng)目管理與產(chǎn)業(yè)信息化所屬院系：北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院指導(dǎo)老師：王寶會(huì)實(shí)踐起止時(shí)間：2017年03月至2017年06月摘 要Oracle電子商務(wù)套件（Oracle E-Business Suite）是行業(yè)中第一個(gè)集成的基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)應(yīng)用套件，它將前臺(tái)與后臺(tái)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。Oracle電子商務(wù)套件涵蓋了營(yíng)銷、銷售、服務(wù)、合同、定單管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、供

2、應(yīng)鏈、制造、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目、人力資源與專業(yè)服務(wù)自動(dòng)化在內(nèi)的企業(yè)中每一個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)迅速發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大背景下，在全面分析保險(xiǎn)行業(yè)和市場(chǎng)趨勢(shì)，及中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中華保險(xiǎn)”）現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，中華保險(xiǎn)管理層明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略，向“專業(yè)集中”的運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，以有效提升核心競(jìng)爭(zhēng)力；包括圍繞保險(xiǎn)行業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控，提升財(cái)務(wù)管理能力，加強(qiáng)IT建設(shè)和管理等一系列轉(zhuǎn)型計(jì)劃和措施。本項(xiàng)目通過對(duì)中華保險(xiǎn)公司新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)的部署與實(shí)施實(shí)現(xiàn)真正集中式的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的高度集成，提供全面有效的成本控制，滿足公司管理層及保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)報(bào)表

3、要求和公司財(cái)務(wù)信息披露的要求，功能強(qiáng)大的財(cái)務(wù)分析與決策支持功能。同時(shí)也要滿足今后不斷發(fā)展和變化的要求。本課題研究了中華保險(xiǎn)公司新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)的部署與實(shí)施，重點(diǎn)介紹了中華保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)藍(lán)圖的梳理和系統(tǒng)部署的相關(guān)步驟，詳細(xì)記錄了其財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理體制改革及信息化建設(shè)的內(nèi)容，希望能為其他大型保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)信息化管理建設(shè)提供參考和借鑒。關(guān)鍵詞：Oracle EBS、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)藍(lán)圖、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)AbstractOracle E-Business Suite is the first integrated Internet based business application suite in the i

4、ndustry that automate critical business processes in front and back office operations. Oracle E-Business Suite covers every field of business, including marketing, sales, services, contracts, order management, product design, procurement, supply chain, manufacturing, finance, projects and human reso

5、urces.In the context of the rapid development of the insurance industry in China and the increasingly fierce competition in the industry, on the basis of a comprehensive analysis of the insurance industry and market trends and the status quo of China Union Property Insurance Company Limited (hereina

6、fter referred to as China Insurance), China Insurance Management clarify the companys development strategy, to the professional focus mode of operation to effectively enhance the core competitiveness; including the insurance industry value chain optimization operation management system, strengthen f

7、inancial control, enhance financial management capabilities, strengthen IT construction and management Series of transformation plans and measures.The project will realize a truly centralized financial management system through the deployment and implementation of the new generation of financial sys

8、tems of China Insurance Company to realize the high integration of business and financial system, provide comprehensive and effective cost control to meet the financial management of the companys management and insurance Reporting requirements and corporate financial information disclosure requireme

9、nts, powerful financial analysis and decision support functions. But also to meet the future development and changes in the requirements.This paper studies the deployment and implementation of the new generation of financial systems of China Insurance Company, and introduces the current situation of

10、 China Insurance business, the combing of business blueprint and the related steps of system deployment, and records the financial financial management system reform and information construction Content, hoping to provide reference and reference for the construction of financial information manageme

11、nt of other large insurance companies.Keywords: Oracle EBS, Financial Management, Business Blueprint, System Implementation 目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc487149876 摘 要 PAGEREF _Toc487149876 h 2 HYPERLINK l _Toc487149877 Abstract PAGEREF _Toc487149877 h 3 HYPERLINK l _Toc487149878 第一章 緒論 PAGERE

12、F _Toc487149878 h 1 HYPERLINK l _Toc487149879 1.1課題背景及意義 PAGEREF _Toc487149879 h 1 HYPERLINK l _Toc487149880 1.1.1課題背景 PAGEREF _Toc487149880 h 1 HYPERLINK l _Toc487149881 1.1.2課題意義 PAGEREF _Toc487149881 h 1 HYPERLINK l _Toc487149882 1.2研究目標(biāo)及內(nèi)容 PAGEREF _Toc487149882 h 3 HYPERLINK l _Toc487149883 1.3國(guó)

13、內(nèi)外現(xiàn)狀與對(duì)比分析 PAGEREF _Toc487149883 h 5 HYPERLINK l _Toc487149884 1.3.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc487149884 h 5 HYPERLINK l _Toc487149885 1.3.2國(guó)外研究現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc487149885 h 6 HYPERLINK l _Toc487149886 1.3.2對(duì)比分析 PAGEREF _Toc487149886 h 6 HYPERLINK l _Toc487149887 1.4論文組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc487149887 h 7 HYPERLINK l

14、_Toc487149888 第二章 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求分析 PAGEREF _Toc487149888 h 9 HYPERLINK l _Toc487149889 2.1業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc487149889 h 9 HYPERLINK l _Toc487149890 2.2總體需求 PAGEREF _Toc487149890 h 10 HYPERLINK l _Toc487149891 2.3功能需求 PAGEREF _Toc487149891 h 11 HYPERLINK l _Toc487149892 2.4非功能需求 PAGEREF _Toc487149892 h 12 HY

15、PERLINK l _Toc487149893 2.5實(shí)施關(guān)鍵因素與分析 PAGEREF _Toc487149893 h 12 HYPERLINK l _Toc487149894 2.6實(shí)現(xiàn)方法分析 PAGEREF _Toc487149894 h 14 HYPERLINK l _Toc487149895 第三章 藍(lán)圖設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc487149895 h 16 HYPERLINK l _Toc487149896 3.1設(shè)計(jì)思想 PAGEREF _Toc487149896 h 16 HYPERLINK l _Toc487149897 3.2藍(lán)圖設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc4871

16、49897 h 17 HYPERLINK l _Toc487149898 3.2.1組織架構(gòu)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc487149898 h 17 HYPERLINK l _Toc487149899 3.2.2主數(shù)據(jù)管理 PAGEREF _Toc487149899 h 19 HYPERLINK l _Toc487149900 3.2.3總賬集中核算 PAGEREF _Toc487149900 h 22 HYPERLINK l _Toc487149901 3.2.4資產(chǎn)賬務(wù)管理 PAGEREF _Toc487149901 h 25 HYPERLINK l _Toc487149902 3.2.

17、5費(fèi)用報(bào)銷管理 PAGEREF _Toc487149902 h 29 HYPERLINK l _Toc487149903 第四章 系統(tǒng)配置實(shí)現(xiàn) PAGEREF _Toc487149903 h 35 HYPERLINK l _Toc487149904 4.1項(xiàng)目組織和實(shí)施方案 PAGEREF _Toc487149904 h 35 HYPERLINK l _Toc487149905 4.2系統(tǒng)配置規(guī)則和說明 PAGEREF _Toc487149905 h 35 HYPERLINK l _Toc487149906 4.3總賬基礎(chǔ)信息配置 PAGEREF _Toc487149906 h 36 HYPE

18、RLINK l _Toc487149907 4.3.1科目結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc487149907 h 36 HYPERLINK l _Toc487149908 4.3.2會(huì)計(jì)日歷 PAGEREF _Toc487149908 h 37 HYPERLINK l _Toc487149909 4.3.3幣種設(shè)置 PAGEREF _Toc487149909 h 39 HYPERLINK l _Toc487149910 4.3.3會(huì)計(jì)方法 PAGEREF _Toc487149910 h 40 HYPERLINK l _Toc487149911 4.4總賬組織架構(gòu)配置 PAGEREF _Toc48

19、7149911 h 40 HYPERLINK l _Toc487149912 4.4.1法人主體 PAGEREF _Toc487149912 h 40 HYPERLINK l _Toc487149913 4.4.2分類賬 PAGEREF _Toc487149913 h 41 HYPERLINK l _Toc487149914 4.4.3業(yè)務(wù)實(shí)體 PAGEREF _Toc487149914 h 42 HYPERLINK l _Toc487149915 4.5固定資產(chǎn)賬簿配置 PAGEREF _Toc487149915 h 43 HYPERLINK l _Toc487149916 4.5.1資產(chǎn)日

20、歷 PAGEREF _Toc487149916 h 43 HYPERLINK l _Toc487149917 4.5.2資產(chǎn)組織 PAGEREF _Toc487149917 h 43 HYPERLINK l _Toc487149918 4.5.3資產(chǎn)賬簿 PAGEREF _Toc487149918 h 44 HYPERLINK l _Toc487149919 4.6安全性配置 PAGEREF _Toc487149919 h 46 HYPERLINK l _Toc487149920 4.6.1總賬安全性配置 PAGEREF _Toc487149920 h 46 HYPERLINK l _Toc4

21、87149921 4.6.1資產(chǎn)安全性配置 PAGEREF _Toc487149921 h 47 HYPERLINK l _Toc487149922 第五章 系統(tǒng)測(cè)試與上線 PAGEREF _Toc487149922 h 50 HYPERLINK l _Toc487149923 5.1測(cè)試概述 PAGEREF _Toc487149923 h 50 HYPERLINK l _Toc487149924 5.2測(cè)試目的 PAGEREF _Toc487149924 h 50 HYPERLINK l _Toc487149925 5.3測(cè)試方法及測(cè)試環(huán)境 PAGEREF _Toc487149925 h 5

22、0 HYPERLINK l _Toc487149926 5.4測(cè)試流程 PAGEREF _Toc487149926 h 51 HYPERLINK l _Toc487149927 5.5典型的功能測(cè)試用例 PAGEREF _Toc487149927 h 52 HYPERLINK l _Toc487149928 5.6性能測(cè)試 PAGEREF _Toc487149928 h 56 HYPERLINK l _Toc487149929 5.7測(cè)試總結(jié) PAGEREF _Toc487149929 h 58 HYPERLINK l _Toc487149930 第六章 系統(tǒng)實(shí)施 PAGEREF _Toc48

23、7149930 h 59 HYPERLINK l _Toc487149931 6.1實(shí)施概述 PAGEREF _Toc487149931 h 59 HYPERLINK l _Toc487149932 6.2實(shí)施環(huán)境 PAGEREF _Toc487149932 h 60 HYPERLINK l _Toc487149933 6.3實(shí)施計(jì)劃和培訓(xùn) PAGEREF _Toc487149933 h 61 HYPERLINK l _Toc487149934 6.4數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc487149934 h 63 HYPERLINK l _Toc487149935 6.5系統(tǒng)切換 PAGERE

24、F _Toc487149935 h 63 HYPERLINK l _Toc487149936 6.6上線支持 PAGEREF _Toc487149936 h 64 HYPERLINK l _Toc487149937 6.7實(shí)施效果評(píng)估 PAGEREF _Toc487149937 h 65 HYPERLINK l _Toc487149938 總結(jié)與展望 PAGEREF _Toc487149938 h 69 HYPERLINK l _Toc487149939 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc487149939 h 70 HYPERLINK l _Toc487149940 小組責(zé)任分工 PAGER

25、EF _Toc487149940 h 71 HYPERLINK l _Toc487149941 致謝 PAGEREF _Toc487149941 h 72圖目錄 TOC h z c 圖 HYPERLINK l _Toc487149771 圖 1 實(shí)施方法論圖示 PAGEREF _Toc487149771 h 14 HYPERLINK l _Toc487149772 圖 2 新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)總圖 PAGEREF _Toc487149772 h 17 HYPERLINK l _Toc487149773 圖 3 財(cái)務(wù)系統(tǒng)多組織架構(gòu)圖 PAGEREF _Toc487149773 h 18 HYPERLI

26、NK l _Toc487149774 圖 4 財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)維護(hù)流程圖 PAGEREF _Toc487149774 h 20 HYPERLINK l _Toc487149775 圖 5 人員信息數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)圖 PAGEREF _Toc487149775 h 21 HYPERLINK l _Toc487149776 圖 6 資產(chǎn)主數(shù)據(jù)維護(hù)流程圖 PAGEREF _Toc487149776 h 21 HYPERLINK l _Toc487149777 圖 7 總賬集中核算管理總體流程圖 PAGEREF _Toc487149777 h 23 HYPERLINK l _Toc487149778 圖 8 憑證管

27、理流程圖 PAGEREF _Toc487149778 h 23 HYPERLINK l _Toc487149779 圖 9 子模塊/其他系統(tǒng)憑證傳送至總賬流程圖 PAGEREF _Toc487149779 h 24 HYPERLINK l _Toc487149780 圖 10 資產(chǎn)減值財(cái)務(wù)處理流程 PAGEREF _Toc487149780 h 27 HYPERLINK l _Toc487149781 圖 11 資產(chǎn)折舊流程圖 PAGEREF _Toc487149781 h 28 HYPERLINK l _Toc487149782 圖 12 費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)流程圖 PAGEREF _Toc4871

28、49782 h 29 HYPERLINK l _Toc487149783 圖 13 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)界面 PAGEREF _Toc487149783 h 30 HYPERLINK l _Toc487149784 圖 14 預(yù)算控制邏輯圖 PAGEREF _Toc487149784 h 31 HYPERLINK l _Toc487149785 圖 15 財(cái)務(wù)作業(yè)任務(wù)分配圖 PAGEREF _Toc487149785 h 33 HYPERLINK l _Toc487149786 圖 16 實(shí)施組織結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc487149786 h 35 HYPERLINK l _Toc487149

29、787 圖 17 會(huì)計(jì)科目結(jié)構(gòu)配置圖 PAGEREF _Toc487149787 h 37 HYPERLINK l _Toc487149788 圖 18 會(huì)計(jì)日歷配置圖 PAGEREF _Toc487149788 h 39 HYPERLINK l _Toc487149789 圖 19 幣種配置圖 PAGEREF _Toc487149789 h 40 HYPERLINK l _Toc487149790 圖 20 會(huì)計(jì)方法設(shè)置界面圖 PAGEREF _Toc487149790 h 40 HYPERLINK l _Toc487149791 圖 21 法人分配界面圖 PAGEREF _Toc48714

30、9791 h 41 HYPERLINK l _Toc487149792 圖 22 分類賬設(shè)置界面圖 PAGEREF _Toc487149792 h 42 HYPERLINK l _Toc487149793 圖 23 業(yè)務(wù)實(shí)體新增界面 PAGEREF _Toc487149793 h 42 HYPERLINK l _Toc487149794 圖 24 資產(chǎn)日歷設(shè)置圖 PAGEREF _Toc487149794 h 43 HYPERLINK l _Toc487149795 圖 25 資產(chǎn)組織設(shè)置圖 PAGEREF _Toc487149795 h 43 HYPERLINK l _Toc48714979

31、6 圖 26 設(shè)置資產(chǎn)賬簿過程 PAGEREF _Toc487149796 h 46 HYPERLINK l _Toc487149797 圖 27 數(shù)據(jù)訪問權(quán)限集設(shè)置界面 PAGEREF _Toc487149797 h 47 HYPERLINK l _Toc487149798 圖 28 資產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)層次設(shè)置界面 PAGEREF _Toc487149798 h 48 HYPERLINK l _Toc487149799 圖 29 資產(chǎn)安全性配置界面 PAGEREF _Toc487149799 h 49 HYPERLINK l _Toc487149800 圖 30 系統(tǒng)測(cè)試流程圖 PAGEREF _

32、Toc487149800 h 51 HYPERLINK l _Toc487149801 圖 31 費(fèi)用報(bào)銷填寫界面 PAGEREF _Toc487149801 h 53 HYPERLINK l _Toc487149802 圖 32 費(fèi)用報(bào)銷單審批界面效果圖 PAGEREF _Toc487149802 h 54 HYPERLINK l _Toc487149803 圖 33 loadrunner壓力測(cè)試效果圖 PAGEREF _Toc487149803 h 57 HYPERLINK l _Toc487149804 圖 34 系統(tǒng)切換流程圖 PAGEREF _Toc487149804 h 64 HY

33、PERLINK l _Toc487149805 圖 35 ORACLE EBS系統(tǒng)登陸界面截圖 PAGEREF _Toc487149805 h 65 HYPERLINK l _Toc487149806 圖 36 費(fèi)用系統(tǒng)單據(jù)提交界面 PAGEREF _Toc487149806 h 65 HYPERLINK l _Toc487149807 圖 37 費(fèi)用系統(tǒng)單據(jù)審批界面 PAGEREF _Toc487149807 h 66 HYPERLINK l _Toc487149808 圖 38 ORACLE EBS應(yīng)付事務(wù)憑證生成界面 PAGEREF _Toc487149808 h 66 HYPERLIN

34、K l _Toc487149809 圖 39 資產(chǎn)實(shí)物系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作界面 PAGEREF _Toc487149809 h 67 HYPERLINK l _Toc487149810 圖 40 EBS FA操作界面 PAGEREF _Toc487149810 h 67 HYPERLINK l _Toc487149811 圖 41 ORACLE EBS資產(chǎn)事務(wù)憑證生成界面 PAGEREF _Toc487149811 h 68 HYPERLINK l _Toc487149812 圖 42 ORACLE EBS總賬余額表生成界面 PAGEREF _Toc487149812 h 68表目錄 TOC h z

35、c 表 HYPERLINK l _Toc487149826 表 1 系統(tǒng)與業(yè)務(wù)范疇匹配表 PAGEREF _Toc487149826 h 16 HYPERLINK l _Toc487149827 表 2 公司代碼表 PAGEREF _Toc487149827 h 19 HYPERLINK l _Toc487149828 表 3 資產(chǎn)主數(shù)據(jù)維護(hù)流程說明 PAGEREF _Toc487149828 h 21 HYPERLINK l _Toc487149829 表 4 資產(chǎn)管理責(zé)任分布表 PAGEREF _Toc487149829 h 25 HYPERLINK l _Toc487149830 表 5

36、 資產(chǎn)折舊流程說明 PAGEREF _Toc487149830 h 28 HYPERLINK l _Toc487149831 表 6 預(yù)算控制參數(shù)表 PAGEREF _Toc487149831 h 30 HYPERLINK l _Toc487149832 表 7 中華保險(xiǎn)科目結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc487149832 h 36 HYPERLINK l _Toc487149833 表 8 中華保險(xiǎn)會(huì)計(jì)日歷 PAGEREF _Toc487149833 h 37 HYPERLINK l _Toc487149834 表 9 中華保險(xiǎn)幣種設(shè)置 PAGEREF _Toc487149834 h 39

37、HYPERLINK l _Toc487149835 表 10 分類賬設(shè)置明細(xì)表 PAGEREF _Toc487149835 h 41 HYPERLINK l _Toc487149836 表 11 資產(chǎn)賬簿設(shè)置 PAGEREF _Toc487149836 h 44 HYPERLINK l _Toc487149837 表 12 表數(shù)據(jù)訪問權(quán)限集設(shè)置清單 PAGEREF _Toc487149837 h 46 HYPERLINK l _Toc487149838 表 13 資產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)層次設(shè)置清單 PAGEREF _Toc487149838 h 47 HYPERLINK l _Toc487149839

38、表 14 資產(chǎn)安全性配置文件 PAGEREF _Toc487149839 h 48 HYPERLINK l _Toc487149840 表 15 測(cè)試環(huán)境表 PAGEREF _Toc487149840 h 50 HYPERLINK l _Toc487149841 表 16 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)簽訂合同并在核算系統(tǒng)生成憑證功能測(cè)試用例表 PAGEREF _Toc487149841 h 52 HYPERLINK l _Toc487149842 表 17 合同款項(xiàng)收到后核算系統(tǒng)處理功能測(cè)試用例表 PAGEREF _Toc487149842 h 52 HYPERLINK l _Toc487149843 表 18

39、業(yè)務(wù)憑證生成核銷憑證功能測(cè)試用例表 PAGEREF _Toc487149843 h 53 HYPERLINK l _Toc487149844 表 19 資產(chǎn)報(bào)銷查詢功能測(cè)試用例表 PAGEREF _Toc487149844 h 53 HYPERLINK l _Toc487149845 表 20 報(bào)銷信息傳到資產(chǎn)模塊生成資產(chǎn)卡片功能測(cè)試用例表 PAGEREF _Toc487149845 h 54 HYPERLINK l _Toc487149846 表 21 功能測(cè)試需求覆蓋分析表 PAGEREF _Toc487149846 h 54 HYPERLINK l _Toc487149847 表 22

40、功能測(cè)試測(cè)試用例執(zhí)行分析表 PAGEREF _Toc487149847 h 55 HYPERLINK l _Toc487149848 表 23 功能測(cè)試測(cè)試用例執(zhí)行分析表（續(xù)） PAGEREF _Toc487149848 h 55 HYPERLINK l _Toc487149849 表 24 性能測(cè)試基準(zhǔn)測(cè)試用例 PAGEREF _Toc487149849 h 56 HYPERLINK l _Toc487149850 表 25 性能測(cè)試基準(zhǔn)測(cè)試用例（續(xù)） PAGEREF _Toc487149850 h 56 HYPERLINK l _Toc487149851 表 26 性能測(cè)試混合壓力測(cè)試用例

41、 PAGEREF _Toc487149851 h 56 HYPERLINK l _Toc487149852 表 27 性能測(cè)試用例覆蓋 PAGEREF _Toc487149852 h 57 HYPERLINK l _Toc487149853 表 28 性能測(cè)試用例執(zhí)行結(jié)果分析 PAGEREF _Toc487149853 h 58 HYPERLINK l _Toc487149854 表 29 系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境表 PAGEREF _Toc487149854 h 60 HYPERLINK l _Toc487149855 表 30 實(shí)施計(jì)劃流程圖 PAGEREF _Toc487149855 h 62第一章

42、 緒論1.1課題背景及意義1.1.1課題背景中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立、全國(guó)唯一一家以“中華”冠名的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。2012年10月，經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批，中華產(chǎn)險(xiǎn)的注冊(cè)資本金達(dá)到145億元人民幣，居國(guó)內(nèi)財(cái)險(xiǎn)公司第二位。截至2012 年底，公司已在全國(guó)設(shè)立了23家省級(jí)分公司、189家中心支公司、1010家支公司、736家營(yíng)銷服務(wù)部、機(jī)構(gòu)總計(jì)1972家，員工31000余人。2012年，公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入245.6億元，位居國(guó)內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)第四位，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)27.4億元。詳細(xì)財(cái)務(wù)信息請(qǐng)登錄中華保險(xiǎn)官方網(wǎng)站查閱年度信息披露報(bào)告。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，包括機(jī)動(dòng)車

43、輛保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)以及短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等。近年又適時(shí)開發(fā)推出了電話營(yíng)銷專用車險(xiǎn)、商務(wù)旅行意外傷害險(xiǎn)、物流責(zé)任險(xiǎn)、資產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任險(xiǎn)、食品安全責(zé)任險(xiǎn)等符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種，還開發(fā)了一系列適合農(nóng)村市場(chǎng)的涉農(nóng)險(xiǎn)種，目前經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種已達(dá)400多個(gè)。中華保險(xiǎn)成立以來，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速、隊(duì)伍素質(zhì)過硬、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)健全，已發(fā)展成為我國(guó)第四大財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司。公司視誠(chéng)信為企業(yè)的生命，以“服務(wù)至上、信守承諾、回報(bào)社會(huì)”為服務(wù)宗旨，在追求卓越中走向成熟。如今，洋溢勃勃生機(jī)與活力的中華保險(xiǎn)正滿懷激情，朝著“業(yè)外有影響、業(yè)內(nèi)受尊重的創(chuàng)新型、多元

44、化的保險(xiǎn)集團(tuán)公司”目標(biāo)闊步前進(jìn)。在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)迅速發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大背景下，在全面分析保險(xiǎn)行業(yè)和市場(chǎng)趨勢(shì)，及中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中華保險(xiǎn)”）現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，中華保險(xiǎn)管理層明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略，向“專業(yè)集中”的運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，以有效提升核心競(jìng)爭(zhēng)力；包括圍繞保險(xiǎn)行業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控，提升財(cái)務(wù)管理能力，加強(qiáng)IT建設(shè)和管理等一系列轉(zhuǎn)型計(jì)劃和措施。1.1.2課題意義中華保險(xiǎn)目前業(yè)務(wù)增長(zhǎng)平穩(wěn)，但我們認(rèn)為目前中華保險(xiǎn)面臨的來源于各方面的挑戰(zhàn)是比較多的，如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：建立有效的績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制；健全內(nèi)部約束和激勵(lì)機(jī)制；結(jié)合不同

45、業(yè)務(wù)人員工作特性，建立制度化、量化和綜合性的績(jī)效考核指標(biāo)，有效管理績(jī)效水平的同時(shí)，促進(jìn)不同業(yè)務(wù)部門之間的有效合作，發(fā)揮更大的效益；整合業(yè)務(wù)資源；在公司范圍內(nèi)整合業(yè)務(wù)資源，搭建集中化、規(guī)?；姆?wù)平臺(tái)，有利于資源共享，形成整體優(yōu)勢(shì)，同時(shí)有效控制運(yùn)營(yíng)和管理成本；并且促進(jìn)內(nèi)部業(yè)務(wù)之間緊密和有效的交叉和結(jié)合，提升為客戶提供綜合性的金融服務(wù)的能力；不斷提高合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制水平；完善風(fēng)險(xiǎn)管理流程，將風(fēng)險(xiǎn)管理納入公司決策過程；完善風(fēng)險(xiǎn)控制措施，不僅要有承擔(dān)和分散現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)的能力，而且要有承擔(dān)和控制潛在風(fēng)險(xiǎn)的能力，建立防范和化解風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制；建立和完善客戶開發(fā)、服務(wù)和管理體系；以客戶為中心來梳理、調(diào)整業(yè)務(wù)流

46、程、組織架構(gòu)和運(yùn)做機(jī)制，打造完善的客戶服務(wù)體系；確立客戶資源開發(fā)、客戶維護(hù)和管理流程；提升信息技術(shù)能力；市場(chǎng)規(guī)模的發(fā)展、業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品的創(chuàng)新、公司資源整合、客戶服務(wù)的提升都對(duì)保險(xiǎn)公司信息技術(shù)支持能力提出新的標(biāo)準(zhǔn)和要求；建立和完善信息系統(tǒng)，不僅從減輕人工執(zhí)行負(fù)荷或簡(jiǎn)化人工執(zhí)行流程的角度，更要從業(yè)務(wù)、資源管理的角度出發(fā)；系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，防范技術(shù)基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)化信息技術(shù)管理，防范運(yùn)行和操作風(fēng)險(xiǎn)；中華保險(xiǎn)是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。作為一家成立二十多年且增長(zhǎng)逐漸平穩(wěn)的保險(xiǎn)公司，中華保險(xiǎn)在這樣的環(huán)境下生存、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的關(guān)鍵在于提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高不僅需要業(yè)務(wù)高速、穩(wěn)健的發(fā)展，

47、而且還需要先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理。本項(xiàng)目的目的正是為中華保險(xiǎn)建立先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式和支持其模式的財(cái)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，完成財(cái)務(wù)在新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)下的變革；新一代財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)是上述轉(zhuǎn)型計(jì)劃和路徑中的重要一環(huán)。本項(xiàng)目的目標(biāo)在于通過新一代財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的實(shí)施，提升中華保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理信息化能力，并籍此提升中華保險(xiǎn)公司整體財(cái)務(wù)管理水平和決策支持能力；中華保險(xiǎn)未來整體財(cái)務(wù)系統(tǒng)主要由以下應(yīng)用組成：會(huì)計(jì)核算費(fèi)用控制資金管理預(yù)算管理管理會(huì)計(jì)報(bào)表分析本次項(xiàng)目實(shí)施及本文件中所指的“新一代財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)”特指會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用控制部分。包括預(yù)算管理以及管理會(huì)計(jì)在內(nèi)的其他應(yīng)用將在上述部分上線后陸續(xù)建設(shè)實(shí)施。1.2研究目標(biāo)及內(nèi)容本課題的研究目標(biāo)是

48、部署和實(shí)現(xiàn)符合中華保險(xiǎn)總公司、各分公司、支公司以及個(gè)下屬營(yíng)業(yè)部實(shí)際財(cái)務(wù)管理需求的新一代EBS財(cái)務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)我們對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解，我們認(rèn)為中華保險(xiǎn)的項(xiàng)目的總體目標(biāo)是建立實(shí)現(xiàn)真正集中式的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的高度集成，提供全面有效的成本控制，滿足公司管理層及保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)報(bào)表要求和公司財(cái)務(wù)信息披露的要求，功能強(qiáng)大的財(cái)務(wù)分析與決策支持功能。同時(shí)也要滿足今后不斷發(fā)展和變化的要求。我們非常認(rèn)可貴公司對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃分期進(jìn)行的策略：本期范圍為總賬、固定資產(chǎn)、費(fèi)用報(bào)賬管理、集中作業(yè)管理、報(bào)表分析和系統(tǒng)接口等方面。后續(xù)在進(jìn)行管理會(huì)計(jì)，績(jī)效管理的實(shí)施。中華保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目的目標(biāo)為實(shí)施新的財(cái)務(wù)

49、系統(tǒng)，本項(xiàng)目的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)協(xié)同工作才能得到充分的保證。因此，從集成化、信息化整體的角度，以及考慮到中華保險(xiǎn)的未來發(fā)展的可能性，我們認(rèn)為以下這些要素需要在本項(xiàng)目的實(shí)施中重點(diǎn)關(guān)注，并作為整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)思想得到貫徹：方案設(shè)計(jì)方面：（1）通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施，建成滿足公司目前乃至將來的發(fā)展的的財(cái)務(wù)管理（包括財(cái)務(wù)核算，費(fèi)用管理，財(cái)務(wù)分析）需求的、集成化、一體化、現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，真正幫助實(shí)現(xiàn)集中的財(cái)務(wù)管理體系。（2）在實(shí)施過程中需要特別注意系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施要滿足行業(yè)與公司的不斷發(fā)展變化的需求，支持迅速而持續(xù)的業(yè)務(wù)改善和優(yōu)化能力,系統(tǒng)應(yīng)具有高度的靈活性、擴(kuò)充性。

50、我們認(rèn)為這點(diǎn)也是中華保險(xiǎn)會(huì)關(guān)注，我們會(huì)在項(xiàng)目過程中作為重點(diǎn)因素考慮。標(biāo)書也會(huì)從推薦的Oracle和漢得費(fèi)控產(chǎn)品，解決方案，實(shí)施等角度上進(jìn)行闡述。（3）與系統(tǒng)的實(shí)施相配合，全面規(guī)范企業(yè)運(yùn)作制度和流程，以集中管控的集成系統(tǒng)來固化業(yè)務(wù)流程，從而貫徹公司的管理思想,制度和操作規(guī)范。通過新系統(tǒng)的實(shí)施真正完成基于財(cái)務(wù)集中思路的全新的財(cái)務(wù)核算體系、內(nèi)部控制體系、資金管理體系。注重提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理流程效率，加強(qiáng)總部與機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作關(guān)系，加強(qiáng)總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。（4）處理財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系中，注重采用業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的規(guī)范化、一體化的處理模式，來滿足財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的需要，滿足全公司范圍內(nèi)一體

51、化對(duì)會(huì)計(jì)核算的要求，滿足內(nèi)部稽核與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控部門對(duì)于財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)全面及時(shí)跟蹤的需求。（5）財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，需要幫助中華保險(xiǎn)利用新系統(tǒng)建立完整的信息披露體系與財(cái)務(wù)分析功能，以及時(shí)向外部機(jī)構(gòu)（如保監(jiān)會(huì)、工商稅務(wù)機(jī)構(gòu)、證券監(jiān)管機(jī)關(guān)、證交所等）提供滿足相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、行業(yè)會(huì)計(jì)制度和行業(yè)監(jiān)管制度規(guī)范要求的會(huì)計(jì)報(bào)表與報(bào)告，向中華保險(xiǎn)的管理層提供基于管理會(huì)計(jì)的經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)表、基于財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析報(bào)告，并且充分考慮保險(xiǎn)行業(yè)公開上市等未來發(fā)展需要的信息處理、發(fā)布、審核的要求等。項(xiàng)目實(shí)施方面：（1）項(xiàng)目采用長(zhǎng)期規(guī)劃，統(tǒng)一實(shí)施，分批培訓(xùn)，集中上線的方式。在項(xiàng)目過程中加大對(duì)分支公司的宣導(dǎo)和培訓(xùn)，Oracle核算管理和費(fèi)

52、控系統(tǒng)同時(shí)上線，這樣有利于方案的統(tǒng)一性，完整性?；谶@樣的目標(biāo)，過程中要注重對(duì)分支公司系統(tǒng)操作人員的宣導(dǎo)和強(qiáng)化培訓(xùn)。（2）初始化是財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線的重要工作內(nèi)容之一，我們建議此項(xiàng)工作盡早開始，如在設(shè)計(jì)階段，科目結(jié)構(gòu)和科目確定后，即可以組織系統(tǒng)初始化整理工作，在這個(gè)過程中，專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)復(fù)核，導(dǎo)入測(cè)試等工作，降低上線初始化壓力。（3）在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，注重培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理方面的人才，為未來的系統(tǒng)發(fā)展和持續(xù)完善打好人才基礎(chǔ)。1.3國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀與對(duì)比分析1.3.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀我國(guó)開展ERP的研究與應(yīng)用已有20多年歷史，經(jīng)歷了由初步應(yīng)用到推廣應(yīng)用、由MRP（Manufacturin

53、gResourcePlanning）到ERP、由ERP技術(shù)研究到ERP產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)而發(fā)展成ERP產(chǎn)業(yè)的不同階段，中國(guó)于20世紀(jì)80年代初開始應(yīng)用MRP系統(tǒng)，如沈陽第一機(jī)床廠率先實(shí)施了以MRP為核心的計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)管理系統(tǒng)。我國(guó)有些高校和研究所也開始了關(guān)于MRP的技術(shù)研究工作。早期的MRP應(yīng)用系統(tǒng)比較強(qiáng)調(diào)物料庫(kù)存管理與生產(chǎn)計(jì)劃，且多采用的是主機(jī)/終端式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。早期的MRP應(yīng)用企業(yè)取得了較明顯的效益，并為我國(guó)制造企業(yè)展示了現(xiàn)代企業(yè)管理模式。進(jìn)入2000年以來，隨著中央提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略，我國(guó)企業(yè)信息化與現(xiàn)代化發(fā)展步伐明顯加快。特別是科技部提出的“制造業(yè)信息化工程”、經(jīng)貿(mào)委提出的“企業(yè)

54、信息化”行動(dòng)，帶動(dòng)和掀起了我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP的高潮。近兩年，我國(guó)眾多企業(yè)在積極實(shí)施ERP系統(tǒng)，現(xiàn)已有數(shù)千家企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)。有些早期實(shí)施MRP的企業(yè)在使其系統(tǒng)升級(jí)為ERP系統(tǒng)，并在不斷深化應(yīng)用，功能更加強(qiáng)大，集成化程度越來越高。先進(jìn)的ERP管理系統(tǒng)提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得顯著經(jīng)濟(jì)效益。巨大的ERP市場(chǎng)也刺激了國(guó)產(chǎn)化ERP產(chǎn)品應(yīng)用的不斷深入和我國(guó)ERP軟件產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，現(xiàn)已有國(guó)產(chǎn)化ERP軟件商數(shù)十家之多。863計(jì)劃也在大力支持和推動(dòng)ERP管理系統(tǒng)的研究，并重點(diǎn)支持了多個(gè)ERP軟件產(chǎn)品的研發(fā)，對(duì)ERP應(yīng)用實(shí)施和產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了較大的影響和推動(dòng)作用。ERP系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)施的熱潮正在全國(guó)各省市全面鋪

55、開，并在制造業(yè)信息化工程中發(fā)揮著積極推動(dòng)作用。在應(yīng)用研究方面，羅超、代大良針對(duì)石油裝備制造企業(yè)產(chǎn)品品種多、市場(chǎng)和客戶需求變化頻繁、生產(chǎn)組織形式復(fù)雜多樣的特點(diǎn)，提出實(shí)施ERP管理系統(tǒng)必須承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。為了規(guī)避實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須科學(xué)合理地制定防患措施；朱秀文、包玉曉(2004)對(duì)ERP實(shí)施過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制進(jìn)行了研究，提出流程管理在ERP實(shí)施中的應(yīng)用，同時(shí)還給出了在ERP實(shí)施過程中運(yùn)用流程管理的應(yīng)用模式，從而幫助企業(yè)降低ERP實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，提高ERP實(shí)施的成功率；2006年企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)管理高峰論壇上，李剛以法律專家的身份，從合同的視角深入闡述企業(yè)信息化當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與控制。

56、他指出，企業(yè)信息化合同當(dāng)中，必須明確要做什么、怎么做以及人員如何配置等問題，并在合同中就明確細(xì)致地訂立相關(guān)條款，可以有效地防范信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)。1.3.2國(guó)外研究現(xiàn)狀西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)ERP實(shí)施的研究開始的較早，研究成果也比較豐富，ERP已經(jīng)成為國(guó)外企業(yè)商業(yè)管理的利器，且在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展速度很快。眾多國(guó)外企業(yè)成功實(shí)施ERP的案例表明，ERP作為一種先進(jìn)的管理理念，已經(jīng)通過ERP軟件得以實(shí)現(xiàn)，并在實(shí)踐過程中與企業(yè)信息化發(fā)展的整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合，成為企業(yè)信息化發(fā)展的全面解決方案，即ERP系統(tǒng)。國(guó)外關(guān)于ERP的研究已經(jīng)發(fā)展到對(duì)ERP內(nèi)容和功能的不斷拓展和完善方面，致力于ERP軟件的升級(jí)以及ER

57、P概念的進(jìn)一步更新。ERP系統(tǒng)在國(guó)外企業(yè)管理實(shí)踐中得到廣泛應(yīng)用的案例為國(guó)外學(xué)者研究ERP系統(tǒng)的實(shí)施提供了廣泛的企業(yè)背景、支持研究方向，包括動(dòng)態(tài)企業(yè)建模、體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵成功因素分析和系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)策等。國(guó)外大量文獻(xiàn)是通過案例分析的方法，對(duì)ERP實(shí)施成功的因素進(jìn)行了探討。國(guó)外學(xué)者普遍認(rèn)為，ERP項(xiàng)目涉及復(fù)雜的軟件系統(tǒng)，不但投資巨大，而且實(shí)施周期長(zhǎng)。企業(yè)在實(shí)施ERP過程中，在項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)流程重組、文化整合、變革管理、組織學(xué)習(xí)等方面都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，將深刻地影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。2001年美國(guó)著名的現(xiàn)代管理理論專家通過對(duì)美國(guó)8個(gè)企業(yè)實(shí)施ERP的情況進(jìn)行案例研究以及組織專家進(jìn)行討論，提出了一些成

58、功實(shí)施ERP的建議，又從ERP實(shí)施顧問及企業(yè)中ERP實(shí)施的參與者兩個(gè)不同的角度對(duì)實(shí)施ERP的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行了比較研究，這為進(jìn)一步的理論研究提供了新的研究方向和研究角度。美國(guó)工商管理學(xué)者朱迫女士于2002年分析了ERP實(shí)施過程的許多早已為人所知的重點(diǎn)問題，從關(guān)鍵因素的角度解釋了什么原因會(huì)導(dǎo)致ERP系統(tǒng)實(shí)施的失敗，針對(duì)一般的ERP軟件包并不能為企業(yè)的業(yè)務(wù)流程提供完整的解決方案、傳統(tǒng)的基于項(xiàng)目管理的系統(tǒng)實(shí)施方法容易導(dǎo)致失敗的問題，提出了“從失敗中學(xué)習(xí)”的理論。國(guó)外學(xué)者大多認(rèn)為，實(shí)施ERP系統(tǒng)最大的挑戰(zhàn)不是技術(shù)問題，而是企業(yè)組織和管理的問題。1.3.2對(duì)比分析由于國(guó)外ERP起步早，經(jīng)歷了較長(zhǎng)的發(fā)展歷

59、程，ERP的無論從管理角度還是功能需求上，都相對(duì)比較完善，國(guó)內(nèi)ERP發(fā)展起步偏晚，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)，但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，政府大力支持信息化建設(shè)，我國(guó)的ERP發(fā)展較之西方國(guó)家也不遜色。而由中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)組織制定，近20家國(guó)內(nèi)ERP廠商參與的企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范第l部分：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)規(guī)范經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)正式成為國(guó)家電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于2003年10月1日開始實(shí)施。據(jù)了解規(guī)范共分為7個(gè)部分，包括ERP、PDM、CRM、SCM、CPC、OA及企業(yè)信息化監(jiān)理。規(guī)范定義了ERP軟件功能、開發(fā)管理和實(shí)施管理的基本要求和方法，適用于企業(yè)ERP產(chǎn)品與服務(wù)的選型，主要包括ERP產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)要

60、求、產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)要求、產(chǎn)品功能技術(shù)要求等三方面的內(nèi)容，規(guī)范了ERP產(chǎn)品研發(fā)的整個(gè)過程體系、框架流程、服務(wù)的基本組織架構(gòu)、以及ERP評(píng)價(jià)體系及評(píng)估方法。這些要求的提出對(duì)今后企業(yè)在選擇ERP產(chǎn)品和實(shí)施隊(duì)伍時(shí)提供了評(píng)判和考察的依據(jù)?？梢娭袊?guó)的ERP發(fā)展速度不容小覷。本文將結(jié)合ERP的發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)，對(duì)中華保險(xiǎn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的上線實(shí)施進(jìn)行分析和研究，完善ERP實(shí)施方法論，為后續(xù)ERP項(xiàng)目實(shí)施起到一定的參考作用。1.4論文組織結(jié)構(gòu)文由以下幾個(gè)部分組成：第一章“緒論”。這部分旨在介紹課題研究背景及意義，同時(shí)分析了國(guó)內(nèi)外研究研究現(xiàn)狀，并就論文研究的內(nèi)容進(jìn)行了說明。第二章“業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與需求分析”。通過對(duì)項(xiàng)目的前期調(diào)研