1、第18頁共18頁2022年醫(yī)院行風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)講話稿模板同志們：根據(jù)_安排，我到咱們市_醫(yī)院任職主持工作。我深感肩上擔子的份量和責任的重大。今天與班子見面，各項工作也就全面進入了正軌。借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家結(jié)共勉，不當之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、班子成員指正。作為全市醫(yī)療機構(gòu)的龍頭，多年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下堅實基礎(chǔ)上，我們醫(yī)院無論是整體外觀形象還是內(nèi)部建設(shè)，無論是基礎(chǔ)設(shè)施改善還是醫(yī)療水平提高，無論是學(xué)科建設(shè)還是醫(yī)德醫(yī)風樹立，各方面都有了長足進步。在我市來講，其醫(yī)療和服務(wù)水平，勿容置疑；其地位和作用，不可替代；其設(shè)施和技術(shù)，無可比擬。懸壺濟世，救死扶傷，是

2、我們醫(yī)院工作的天職。作為一個特殊的單位，我認為，我們的各項工作，必須緊緊圍繞達到三個基本滿意，即讓領(lǐng)導(dǎo)基本滿意，讓職工基本滿意，讓群眾基本滿意。實現(xiàn)這三個基本滿意，需要我們領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工真正樹立起主人翁意識，同心協(xié)力，同舟共濟。人人盡一份努力，人人做一份貢獻。作為班長，在任職期限內(nèi)，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生局的大力支持下，在同志們的密切配合下，我有決心、有信心團結(jié)帶領(lǐng)全體員工，為了我們共同的目標，不遺余力，把各項工作做好，向上級黨_和全體員工交上一份合格的答卷。通過最近幾天的思考，我認為，在今后的工作中，有這么幾點需要我們，尤其是我個人，要牢牢把握好。第一、千方百計加強學(xué)習(xí)。我在

3、黨政機關(guān)單位工作多年，今天到醫(yī)院任職，這對我來說，既是一項全新事業(yè)，更是一片嶄新的領(lǐng)域。許多方面需要我盡快熟悉和掌握。從這個層面來講，這不僅僅是對我個人能力、學(xué)識水平的檢驗，更是對我事業(yè)心、責任感的一次全面檢閱。就個人而言，我愿意也有信心接受挑戰(zhàn)勝任這一職位，首要的任務(wù)就是要加強學(xué)習(xí)。我要靜下心來，學(xué)習(xí)政策，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)理論，并注得向同志們學(xué)習(xí)，向在座的各位學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，切實增強思想上的前瞻性和決策上的科學(xué)性。第二、千方百計增進團結(jié)。團結(jié)出戰(zhàn)斗力，團結(jié)出影響力，團結(jié)出效益。作為醫(yī)院的主要負責同志，在班子內(nèi)部，我要帶頭講團結(jié)，帶頭講大局，帶頭講和諧，以班子團結(jié)促進全員團結(jié)。同時，要增強民主

4、意識，發(fā)揚民主作風，推行民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，把方方面面的積極性調(diào)動好、發(fā)揮好、保護好。整個醫(yī)院能否成為一個團結(jié)向上的_，關(guān)鍵在于我們班子成員，對班子成員，我要放手、放松，大膽支持其工作。也請各位成員之間相互協(xié)調(diào)好、配合好，共同把我們自己的事情辦好。第三、千方百計加快醫(yī)院發(fā)展。要把醫(yī)院的發(fā)展作為第一要務(wù)，作為自己工作的全部內(nèi)容，立足把服務(wù)市場做大，把臨床學(xué)科做強，把醫(yī)療技術(shù)做精，狠抓各項措施的落實。重點在以下四個致力于上下功夫：一是致力于加強人才以伍和學(xué)科建設(shè)，著力實施人才強院、科技興院戰(zhàn)略，搭建人才平臺，以此留住人才、吸引人才、靠人才帶動學(xué)科建設(shè)，全力打造醫(yī)院的技術(shù)品牌，增強競爭力，

5、促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，二是致力于創(chuàng)新服務(wù)模式，堅持群眾利益無小事和以病人為中心的服務(wù)理念，與大家一道探索和推行以服務(wù)第一為理念的經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務(wù)機制，改變服務(wù)模式，打造服務(wù)品牌。三是致力于強化各項管理工作，堅持以人為本，硬起手腕，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，加強醫(yī)療安全管理，加強財務(wù)收支延安精神理，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，加強各項制度建設(shè)，以此規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，堵塞各種漏洞，提高醫(yī)院知名度。四是致力于員工知識、智力、素質(zhì)和覺悟的全面培訓(xùn)和提高，做細做實做好基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮員工在醫(yī)院發(fā)展、建設(shè)、經(jīng)營管理中的積極性、創(chuàng)造性，鍛造出一支高素質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)團隊，以此推動醫(yī)院全面進步。第二篇：醫(yī)院行風建設(shè)指導(dǎo)思想工作目

6、標指導(dǎo)思想。以_和_為指導(dǎo)，全面落實_，進一步深化院務(wù)公開工作，開展公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，豐富公開形式，健全公開制度，推動院務(wù)公開工作不斷深入，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，傾力構(gòu)建百姓放心、人民滿意和和諧醫(yī)院。工作目標。醫(yī)院院務(wù)公開要與深化醫(yī)院改革，實現(xiàn)醫(yī)院又快又好的發(fā)展目標和進程相一致，使院務(wù)公開成為醫(yī)院管理的一項基本制度，醫(yī)院工作透明度不斷提高，與群眾溝通的渠道更加暢通，切實保障人民群眾、醫(yī)院職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。政務(wù)、院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組與監(jiān)督小組為切實做好我院政務(wù)、院務(wù)公開工作，加強監(jiān)督管理，根據(jù)院務(wù)公開原則，公布我院政務(wù)、院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組的組成情況：一、院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長擔

7、任，副組長由副院長擔任，成員由職能部門、臨床科室、醫(yī)藥技科室的科室主任組成。職責：主要負責醫(yī)院的政務(wù)、院務(wù)公開工作_領(lǐng)導(dǎo)和日常管理工作。二、院務(wù)公開監(jiān)督小組組長由黨總支書記擔任，副組長由黨總支副書記、黨總支委員擔任，成員由行政支部、外科支部、內(nèi)科支部、醫(yī)藥技科室支部、門急診支部的支委成員擔任。職責：主要負責醫(yī)院的政務(wù)、院務(wù)公開工作的監(jiān)督、檢查工作。院務(wù)公開制度為貫徹衛(wèi)生_全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見的精神，深入推進我院辦事公開工作，促進民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，結(jié)合單位實際，特制定本制度。一、公開原則堅持依法辦事、實事求是原則；堅持注

8、重實效原則；堅持方便群眾有利于和諧原則；堅持與政務(wù)公開銜接原則。院務(wù)向社會、患者和職工公開，使之成為醫(yī)療服務(wù)和管理的一項基本制度，暢通與患者之間的溝通渠道，提高群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度。二、公開內(nèi)容(一)向社會公開的醫(yī)院院務(wù)內(nèi)容1.醫(yī)療服務(wù)信息(1)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位數(shù)、職能科室設(shè)置。(2)主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況，提供執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊情況查詢服務(wù)。(3)門診、急診、住院的就診程序。(4)工作人員在上崗時佩戴有本人姓名、職務(wù)或職稱的標牌。2.醫(yī)療服務(wù)價格信息常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格，或提供服務(wù)項目價

9、格的查詢服務(wù)。3.行業(yè)作風建設(shè)情況加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的有關(guān)情況，醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。(二)向患者公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容1.住院病人實行費用清單制度，出院時提供全部費用清單。2.必要時為門診病人提供費用清單。3.在院內(nèi)網(wǎng)站或電子觸摸屏上向患者提供常用藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等，并提供費用查詢服務(wù)。三、公開形式(一)公開欄形式。在門診、病區(qū)等醒目地方設(shè)置公示欄、宣傳櫥窗等公告欄。(二)通過醫(yī)院對外網(wǎng)站公開。(三)在服務(wù)窗口發(fā)放有關(guān)資料。(四)設(shè)立電子觸摸查詢裝置。(五)建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，設(shè)立院務(wù)公開投訴信箱。院務(wù)公開方案根據(jù)衛(wèi)生_全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見

10、文件精神，結(jié)合我院實際，制訂院務(wù)公開管理方案如下：一、目的與意義實行院務(wù)公開是貫徹衛(wèi)生_全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見文件精神，加強院務(wù)民主，落實全心全意為人民服務(wù)。堅持和完善以職工代表大會基本形式的民主管理制度，加強醫(yī)院管理，提高管理水平。通過院務(wù)公棄，進一步強化民主監(jiān)督的作用，激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智，讓職工群眾知院情、議院事，營造尊重知識、尊重人才的氛圍，共同搞好醫(yī)院各項工作。二、公開內(nèi)容1.醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，年度管理目標、任務(wù)及完成情況。_年度財務(wù)收支情況和預(yù)、決算執(zhí)行情況。3.醫(yī)院重大投資項目建設(shè)情況和大型醫(yī)療儀器、設(shè)備的購置情況。4.醫(yī)院招待費使用情況和職工社會保險情況。5.

11、院規(guī)、院紀、規(guī)章制度、獎懲辦法及執(zhí)行情況。6.工作計劃和內(nèi)部分配方案，職工福利等重大事項。7.職工繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃、職稱評定情況和醫(yī)療、教學(xué)、科教中的重大問題。8._選拔任用、人才培養(yǎng)和對作出突出貢獻人員的獎勵情況。9.領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律和職代會民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部情況。10.其它認為需要公開的事項。三、公開形式院務(wù)會、職工代表大會、職工大會、其它臨時會議或職代會聯(lián)席會議，也可以通過院周會、職工代表大會、院務(wù)擴大會，以及設(shè)置“院務(wù)公示欄”等形式公開。四、公開原則1.院務(wù)公開，以醫(yī)院行政為主體，黨總支督促為原則。堅持醫(yī)院改革與發(fā)展，以醫(yī)院的重大決策、重大問題及職工普遍關(guān)心的熱點問題為重點，堅持實事求

12、是、操作簡便、循序漸進、持之以恒，不搞_的公開原則。2.職工是否滿意是檢驗院務(wù)公開最基本的標準。五、公開程序1.向社會公開，向內(nèi)部職工公開2.按院務(wù)公開的內(nèi)容分類公開，或通過職代會審議后公開。3.行政人員對職代會提出的意見改進情況，向職工代表大會報告。4.設(shè)置院務(wù)公開欄，做好院務(wù)公開工作和做好文書歸檔工作。六、_領(lǐng)導(dǎo)1.加強對院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。2.院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責推行院務(wù)公開的日常工作，辦公地點在政工科。3.辦公地所務(wù)公開監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責監(jiān)督院務(wù)公開日常工作，辦公地點在黨總支辦公室。醫(yī)院行風建設(shè)服務(wù)承諾一、堅持“以病人為中心

13、”的服務(wù)理念，認真落實首問、首診責任制，嚴格遵守各項診療技術(shù)操作常規(guī)；檢查檢驗結(jié)果及時報告;實行小時急診，搶救及時到位、快捷有效;講究文明用語，服務(wù)禮儀，主動熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、認真落實各項便民措施，對城鄉(xiāng)“低?！本用?、農(nóng)村五保戶等貧困患者按規(guī)定執(zhí)行;積極籌建社區(qū)服務(wù)中心，方便城鎮(zhèn)居民看病就醫(yī)。三、認真落實醫(yī)患溝通制度，不無故拖延手術(shù)，在診療過程中保證病人的知情權(quán)，對出院病人隨時做好溝通和電話隨訪服務(wù)。四、實行院務(wù)公開和價格、收費公示制度，嚴格按照_醫(yī)療服務(wù)價格手冊收費，絕不多收、亂收費;落實“一日清單制度”，接受群眾監(jiān)督，嚴禁收受“紅包”、藥品回扣、開單提成，對違反者依法依紀嚴肅處理。五、

14、做到合理檢查、合理用藥。加強對等大型醫(yī)療器械檢查陽性率的監(jiān)測考核，實行部分醫(yī)療機構(gòu)檢查檢驗結(jié)果互認制度，防止不必要的重復(fù)檢查：；進一步完善“抗菌藥物、_品臨床應(yīng)用及處方的檢查評價制度”。六、院內(nèi)各種標識齊全醒目，服務(wù)設(shè)施、設(shè)備完好，工作環(huán)節(jié)有序，為患者營造整潔、明亮、安靜、溫馨、舒造的就醫(yī)環(huán)境。第三篇：醫(yī)院行風建設(shè)_年全院的行風評議工作雖然取得了一定成績，但不足之處依然存在。為進一步做好這一方面的工作，特制定_年行風評議工作計劃：一、加強黨員干部、職工廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。堅持支部、科室學(xué)習(xí)為重點，個人自學(xué)為基礎(chǔ)，進一步改進學(xué)習(xí)方法，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。進一步加強_榮辱觀

15、教育、職業(yè)道德教育，深入學(xué)習(xí)_，開展“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”的主題教育活動，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的意識和忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻的行業(yè)風尚；加強法制教育、紀律教育和警示教育，增強黨員干部和醫(yī)務(wù)人員自覺抵制醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正當二、繼續(xù)深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作。認真貫徹和落實_部及各級行政主管部門有關(guān)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_工作的部署和要求，不斷建立和健全長效工作機制，努力做到治理工作與加強日常管理相結(jié)合，改進內(nèi)部管理與加強外部監(jiān)督相結(jié)合。加強對重點崗位負責人和工作人員的管理，建立重點崗位工作人員的廉潔談話制度和輪崗制度；繼續(xù)實施與經(jīng)銷商簽訂廉

16、政協(xié)議制度，加大對大型設(shè)備、高值醫(yī)用耗材、物資的采購和使用管理，杜絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中不正當行為的發(fā)生。三、降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，要著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例、降低住院率、降低門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。對各科的藥比進行限定工作，對超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟處罰。采取多項強硬措施，切實解決群眾看病貴的問題。四、強化質(zhì)量監(jiān)控，提高服務(wù)質(zhì)量。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善醫(yī)生外出會診

17、、參加會議等管理制度，健全門診工作管理制度，加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。五、改進服務(wù)作風，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人多次投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風

18、的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在我院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風氣。各科室要認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時，切實加強行業(yè)作風建設(shè)，增強醫(yī)院的競爭力，促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚創(chuàng)先爭優(yōu)精神，爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。第四篇：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家學(xué)者，同志們：今天，我們在這里隆重舉行“國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目_研討會”開幕式

19、。首先，我謹代表_醫(yī)院，對本次研討會的隆重召開，表示忠心的祝賀。對各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家學(xué)者的光臨，表示熱烈的歡迎。向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家學(xué)者長期以來奮戰(zhàn)在_醫(yī)學(xué)第一線的同仁們表示忠心的感謝并致以崇高的敬意。此次會議是_在成功舉辦歷屆國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目的基礎(chǔ)上再次成功的延續(xù)。本次大會有幸邀請到了許多國內(nèi)知名專家、學(xué)者，無疑為我省從事_專業(yè)的同道們搭建了一個互相溝通、相互學(xué)習(xí)、切磋技藝、展示成果的平臺，同時，也為各位同道提供了一個相互進行學(xué)術(shù)交流的機會。這些都將為進一步提高我省_的診療水平起到積極的作用。我院_由_醫(yī)療單元組成，形成了_體系，并擔負著教學(xué)、科研及向基層衛(wèi)生_和群眾宣傳普及急救知識的

20、任務(wù)。設(shè)有病床_張，其中_病床_張。以_病人救治為重點，在以腹部為主的復(fù)合傷的診斷和救治等方面積累了豐富的經(jīng)驗，是_領(lǐng)域的龍頭單位。在這個季節(jié)，我國大部分地區(qū)已經(jīng)是酷熱難耐了，而_，空氣清新，涼爽怡人。_是個神秘而誘人的地方，她仿佛是一塊未經(jīng)雕琢的玉石，粗拙中透出珠光寶氣，平靜中顯出神奇風采。自然風光雄奇壯美，具有強烈的_特色。這里擁有_，神秘絕美，這亞洲最后一方凈土，正等你來。最后希望大家生活、學(xué)習(xí)愉快。并預(yù)祝本次大會圓滿成功。謝謝大家。第五篇：醫(yī)院行風建設(shè)工作計劃_年醫(yī)院行風建設(shè)工作計劃根據(jù)市衛(wèi)生局_年全市衛(wèi)生行風建設(shè)工作的總體要求，以_為指導(dǎo)，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，

21、努力為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。結(jié)合我院實際，制訂本計劃。一、加強領(lǐng)導(dǎo)，加強行業(yè)自律加強行風_領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，措施到位，職責到人，院長任組長，副院長及各職能科室科長為組成人員。對行風建設(shè)開展情況監(jiān)督、考評。各科主任(護士長)落實一崗雙職責任，負責本科室的行風建設(shè)工作。簽訂行風責任狀，定期對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥、合理檢查、費用控制等進行考核、評價和反饋。進一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優(yōu)罰劣，加強行業(yè)自律管理。加強重點崗位督查，行風考核與個人獎金直接掛鉤。二、強化宣傳教育，提高職業(yè)道德素養(yǎng)在全院大力開展理想、信念、宗旨、

22、職業(yè)紀律和職業(yè)道德教育，努力提高全體醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德水平。繼續(xù)實行職業(yè)道德繼續(xù)教育學(xué)分制，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風擋案，強化醫(yī)德管理。(一)加強職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育。_廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范及實施辦法和衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范，開展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等一系列活動，進一步增強醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識和責任意識。(二)加強法紀教育。_廣大醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)刑法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例、傳染病防治法等衛(wèi)生法律法規(guī)，進一步加強醫(yī)務(wù)人員遵紀守法意識和廉潔自律意識。(三)加強正反典型教育，筑牢思想道德防線。弘揚白求恩精神，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀

23、和階值觀；認真開展警示教育，學(xué)習(xí)鏡鑒錄，通過剖析典型案例、觀看_案例電教片等方式，使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀、引以為戒，增強道德約束力。三、強化醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧干群和醫(yī)患關(guān)系(一)培育人文理念，提升人文素質(zhì)。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終，努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌，培育醫(yī)院精神，積極引導(dǎo)職工自覺樹立主動服務(wù)、親情服務(wù)、誠信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識。1、加強醫(yī)院文化陣地建設(shè)，辦好宣傳窗、黑板報，建立圖書閱覽室等，豐富職工精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心。2、通過專題報道、演講會等形式

24、大力宣傳和報道典型人物的先進事跡，弘揚崇高醫(yī)德。3、實行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見反饋等制度，增進管理者與員工之間的溝通和交流，構(gòu)建和諧干群關(guān)系。(二)開展人性化服務(wù)，創(chuàng)造人文氛圍。積極創(chuàng)造條件，凈化、美化就醫(yī)環(huán)境，積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識的宣傳。開展“愛心門診、惠民病房”，繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院，向社會弘揚醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神。(三)誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)嚴格實行門診藥費清單制、住院費用一日清單制、常用醫(yī)療收費標準公開、常用藥品價格公開，平均住院床日費用1公開和門診人均醫(yī)藥費用公開等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開”制度。要加強對醫(yī)療服務(wù)收費的監(jiān)督檢查，保證規(guī)范收費、合理收費、誠實收費。

25、進一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，增強溝通意識，提高溝通能力。在診療過程中要通過多種形式，讓患者對診療收費標準、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個明白”，充分尊重和維護患者的知情權(quán)。健全投訴_辦結(jié)制度、醫(yī)患爭議處理機制和責任追究制，認真查處每一件群眾投訴_，做到件件查落實，事事有回音。堅持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪制，出院病人回訪率達_，_召開行風監(jiān)督員座談會_次。加強與社會、與患者的溝通和交流，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。四、深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作，努力糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(一)進步落實院長責任制。抓好思想教育和自查自

26、糾工作，抓好重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域的專項監(jiān)控，堅持和完善重點人員管理制度。(二)建立處方點評制，降低不合理用藥發(fā)生率。要在藥品動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警、醫(yī)院單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上，實行處方點評制。各醫(yī)院要成立專門部門，行使對醫(yī)生用藥合理性考評的職責，考評方式包括四個方面：一是對醫(yī)生不合理用藥處方進行點評，定期公示，二是實施臨床藥師查房，對查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進行通報，并提出合理用藥意見和建議；三是對門診處方、住院病歷進行專項用藥質(zhì)控，四是對醫(yī)生合理用藥進行綜合評分，評分結(jié)果與效益工資掛鉤。(三)推行醫(yī)療機構(gòu)間的檢查檢驗結(jié)果互認制度，減少重復(fù)檢查，

27、減輕患者負擔。在確認病人病情無明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下，上級醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查，原則上予以認可，不再復(fù)查。(四)繼續(xù)推進集中招標采購工作，讓患者受益得實惠。進一步完善藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購制度，實行藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購，降低醫(yī)院采購成本和進購價格，降低虛高的藥品價格。(五)堅決抵制商業(yè)_，突出查辦性質(zhì)嚴重、情節(jié)惡劣而又拒不自查自糾的案件和刑法修正案(六)頒布后仍然頂風違紀違法收受_的案件。同時，結(jié)合實際，積極探索，主動工作，繼續(xù)推進治理商業(yè)_長效機制的鞏固和發(fā)展。五、改革醫(yī)院服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)教率。加快醫(yī)院信息化建設(shè)，完善計算機系統(tǒng)功能，加

28、強對工作人員的上機操作能力的培訓(xùn)，力求熟練、快速，提高工作效率。按病人需求調(diào)整服務(wù)時間，加強急診值班。六、強化自律、民主、成本意識，提高醫(yī)院管理水平(一)堅持“誰主管、誰負責”的原則，進一步完善院長目標管理責任制，落實一崗雙責一一醫(yī)院管理和行風建設(shè)責任。結(jié)合本單位的實際，認真總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)造性地開展工作，不斷推動制度創(chuàng)新，形成用制度管權(quán)，靠制度管人、按制度辦事的工作機制。要進一步完善行風考評辦法，加強監(jiān)督檢查，嚴格實施行風分級考核。院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺踐行_倡導(dǎo)的八個方面的良好風氣，求真務(wù)實，真抓實干，率先垂范，切實加強作風建設(shè)。(二)堅持和完善醫(yī)務(wù)、院務(wù)公開制度，提高醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的

29、透明度，實行民主管理，自覺接受公眾及職工的監(jiān)督。2022年醫(yī)院行風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)講話稿模板（二）各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：我院是一所具有_多年光榮歷史的_級_等綜合醫(yī)院，曾經(jīng)為_醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出過積極的貢獻。然而_年以來，醫(yī)院形象遭受了歷史性重創(chuàng)，醫(yī)院發(fā)展步入歷史的低谷。眾所周知，去年底在全市_個參加行風民主測評的部門和單位中，我院得分_，保持多年的“市文明單位”、“紅旗醫(yī)院”等多項榮譽被取消，醫(yī)院聲譽一落千丈。一時間人心渙散，管理混亂，業(yè)務(wù)嚴重滑坡，經(jīng)濟入不敷出，醫(yī)院發(fā)展到了最困難的時候。事實再一次警示我們，衛(wèi)生行風建設(shè)是關(guān)系醫(yī)院興衰存亡的大事，必須緊抓不放，任何時候都不能有絲毫的松懈。我們一

30、定痛定思痛，從頭做起，從現(xiàn)在做起，扎實努力，走出低谷，重振雄風。1、堅持正面思想教育，建立健全領(lǐng)導(dǎo)_，切實加強對衛(wèi)生行風建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。加強衛(wèi)生行風建設(shè)是貫徹_的具體體現(xiàn)，也是落實黨的_精神的實際行動，更是醫(yī)院聯(lián)系群眾、接受群眾監(jiān)督、維護和實現(xiàn)人民群眾利益的有效形式。我們將更加自覺地把衛(wèi)生行風建設(shè)列入重要的議事日程，進一步建立健全領(lǐng)導(dǎo)_，明確專人負責，形成上下一條線、層層有人管、事事有人做的工作機制。通過定期召開各種會議，專題研究部署衛(wèi)生行風建設(shè)工作，檢查總結(jié)各階段工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時加以解決，確保衛(wèi)生行風建設(shè)工作有_、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有步驟地開展起來。繼續(xù)抓好正面教育，開展卓有成效的思想政

31、治工作，大力推進“_”普法教育，使醫(yī)德教育、普法教育、愛國主義教育有機結(jié)合起來，幫助職工樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，不斷增強遵紀守法、依法辦事、廉潔行醫(yī)的自覺性，堅持與各種不正之風和消極_現(xiàn)象作斗爭，使全心全意為人民服務(wù)變成每個職工的自覺行動。2、依靠科技進步，堅持質(zhì)量第一，加強業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，不斷增強醫(yī)院的綜合實力。特色是醫(yī)院發(fā)展的源泉，質(zhì)量是醫(yī)院的生命。一個名醫(yī)可以救活一個科室，一個名科可以救活一個醫(yī)院，這是至理名言。我們將依靠科技進步，筑高競爭平臺，把引進和開展高、精、尖技術(shù)作為發(fā)展的主攻方面，想方設(shè)法把_醫(yī)療市場這塊蛋糕做大，把被周邊縣市醫(yī)院搶去的市場份額奪回來，而不是立足于和基層

32、醫(yī)院在一個層面上奪飯碗，避免大家在本來就很小的蛋糕上不擇手段，爭得頭破血流。目前我院還沒有幾個南通市重點專科，更談不上省級重點。從現(xiàn)在起，我們將繼續(xù)實施“科教興院”戰(zhàn)略，大力發(fā)展?？铺厣?，創(chuàng)立名醫(yī)品牌，跟蹤國際國內(nèi)醫(yī)療新技術(shù)、新項目的發(fā)展動態(tài)，_好重大技術(shù)攻關(guān)。依托南通，接軌_，大膽引進和應(yīng)用國內(nèi)外比較成熟的臨床新技術(shù)、新項目，搶占技術(shù)制高點，努力走在醫(yī)學(xué)科學(xué)的前沿，切實把醫(yī)院做強、做大、做精、做優(yōu)。力爭在心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、急診科及胸外、腦外、骨外及婦科不孕癥等方面有所突破，打造高質(zhì)量的品牌，形成自己的“拳頭產(chǎn)品”。做到院有特色專科，科有特色專病，病有特色專藥，人有特色專長，從而

33、提高醫(yī)院的競爭力，提高科室的知名度，以一流的技術(shù)，一流的質(zhì)量，一流的環(huán)境，一流的設(shè)施，為病人提供一流的服務(wù)，樹立醫(yī)院一流的形象。3、不斷增強“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，進一步落實便民利民措施，努力為人民群眾提供全過程、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)大力開展“溫馨科室”、“溫馨病房”等溫馨服務(wù)競賽和評選“病人滿意護士”的活動，不斷完善病人選醫(yī)生制度和門診大廳值班主任制度。積極開辟“急救綠色通道”，凡急診病人來院，一律給予優(yōu)先就診、檢查、治療，確保一路綠燈。對于極少數(shù)危重病人，即使身無分文、旁無親人或者昏迷不醒又不明身份的，也保證做到先搶救治療，后辦理手續(xù)，并適當安排后勤人員做好全程護理照料工作。進一步整治醫(yī)院環(huán)境，簡化服務(wù)流程，完善配套設(shè)施，努力提供溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，真正把病人當親人，切實解決好就診病員的開水、飯菜供應(yīng)，洗澡、上廁所等問題，為他們提供通訊、交通方便，讓他們有到院如到家的感覺。堅持社會效益第一不動搖，下決心整頓規(guī)范各項收費，新病房樓_月_日啟用后，雖然病房內(nèi)現(xiàn)代化設(shè)施一應(yīng)齊全，住院條