1、武漢世紀紀怡翠物物業(yè)有限限公司人人力資規(guī)規(guī)劃書第一部分分組織設(shè)設(shè)計和崗崗位說明明一、組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)置公司組織織結(jié)構(gòu)圖圖總經(jīng)理辦公室財務(wù)部工程品質(zhì)部綜合管理部人力資源部保潔部客服部安保部水電維修部培訓(xùn)部保潔員 技工水電設(shè)備維修組保管組說明：1、此圖圖是我公公司的整整體組織織結(jié)構(gòu)圖圖，工程程品質(zhì)部部下設(shè)機機構(gòu)為各各工程項項目點下下設(shè)機構(gòu)構(gòu)。2、項目目點的設(shè)設(shè)備材料料主管由由公司派派駐，并并對公司司綜合管管理部經(jīng)經(jīng)理負責(zé)責(zé)，接受受監(jiān)督。二、部門門與崗位位設(shè)計及及人員編編制擬訂訂1、總經(jīng)經(jīng)理一名名，兼管管辦公室室、財務(wù)務(wù)部、綜綜合管理理部、工工程品質(zhì)質(zhì)部、人人力資源源部；2、辦公公室：設(shè)設(shè)主任11人。

2、下下設(shè)行政政文員崗崗（編制制1-22人）；3、人力力資源部部：設(shè)部部門經(jīng)理理1人。下設(shè)人人事專員員崗（編編制2-3人，分分別負責(zé)責(zé)勞資、招聘與與培訓(xùn)）；4、綜合合管理部部：設(shè)部部門經(jīng)理理1人，綜綜合管理理文員崗崗（1人人），材材料設(shè)備備主管（11人）。5、財務(wù)務(wù)部：設(shè)設(shè)部門經(jīng)經(jīng)理1人人，出納納組設(shè)出出納員崗崗（編制制2名，其其中現(xiàn)金金出納和銀行行出納各各1人，目目前可以以由1人人兼任）；會計員員崗（11人）、統(tǒng)計員員崗（11人）。6、工程程品質(zhì)部部：設(shè)部部門經(jīng)理理1人，項項目點主主管崗（11人）、保潔主主管崗（11人），客客服主管管（1人人），安安保主管管（1人人）設(shè)備備維修主主管（11人）。

3、 上述部部門與崗崗位的設(shè)設(shè)置具有有一定的的前瞻性性，目前前并非一一定要全全部設(shè)立立，有些部門門可以根根據(jù)公司司自身發(fā)發(fā)展情況況適當調(diào)調(diào)整，如如物流部部與資本本運營部部的設(shè)置。有些崗崗位可以以在下轄轄人員較較少，工工作負荷荷較輕的的情況下下，由11人兼任， 上述組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖反映映公司內(nèi)內(nèi)部正式式的責(zé)權(quán)權(quán)利層級級關(guān)系，但但各部門門及崗位位名稱可以以根據(jù)公公司具體體情況加加以變化化。三、部門門職責(zé)說說明1、辦公公室：負負責(zé)公司司行政事事務(wù)，落落實上傳傳下達任任務(wù)；日日常接待待和總務(wù)務(wù)管理；公司日日常財務(wù)務(wù)收支；企業(yè)文文化制度度建設(shè)；辦公用用品和固固定資產(chǎn)產(chǎn)的管理理采購、保管、供應(yīng)，成成本控制制等。

4、2、綜合合管理部部：根據(jù)據(jù)項目工工作的要要求，組組織員工工全面實實施；貫貫徹執(zhí)行行公司制制定的規(guī)規(guī)章制度度；項目目工地現(xiàn)現(xiàn)場管理理；公司司業(yè)務(wù)推推廣與項項目開拓拓；與工工程品質(zhì)質(zhì)部門協(xié)協(xié)調(diào)等。3、工程程品質(zhì)部部：項目目工地的的現(xiàn)場作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)；員工工現(xiàn)場作作業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)；項目目日?，F(xiàn)現(xiàn)場實施施記錄、監(jiān)督與與驗收等等。4、人力力資源部部：編制制公司員員工需求求計劃；辦理人人員招聘聘、安排排、使用用、培訓(xùn)訓(xùn)、調(diào)整、考考核、獎獎懲、辭辭退工作作；管理理人事資資料、檔檔案；辦辦理員工工的工資資、獎金、養(yǎng)養(yǎng)老保險險、醫(yī)療療保險，辦辦理工商商年檢；勞動糾糾紛的處處理。5、財務(wù)務(wù)部：財財務(wù)結(jié)算算、會計計核算、財

5、務(wù)分分析、財財務(wù)控制制與監(jiān)督督等。6、總經(jīng)經(jīng)理室：全面負負責(zé)公司司的日常常經(jīng)營管管理工作作，包括括投資項項目開發(fā)發(fā)、市場拓展、行政政人事、財務(wù)、企劃等等工作。具體崗崗位職責(zé)責(zé)見職務(wù)務(wù)說明書書。四、職務(wù)務(wù)說明書書1總經(jīng)經(jīng)理職務(wù)務(wù)說明書書職務(wù)名稱稱：總經(jīng)經(jīng)理部門編號號：0001所在部門門：總經(jīng)經(jīng)理室定員：11人工資水平平：40000-50000元所轄人員員：辦公公室主任任、財務(wù)務(wù)總監(jiān)、人力資資源部經(jīng)經(jīng)理、綜綜合管理理部經(jīng)理理、工程程品質(zhì)部部經(jīng)理職位概述述全面主持持公司經(jīng)經(jīng)營管理理工作，組組織實施施董事會會各項決決議，對對所承擔(dān)擔(dān)工作全全面負責(zé)責(zé)。工作職責(zé)責(zé)1.主持持公司的的經(jīng)營管管理工作作，組織織

6、實施公公司決議議；全面面執(zhí)行和和檢查落落實分配配給各部部門各項項工作決決定；2.擬訂訂公司的的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，制制定和組組織實施施年度工工作計劃劃，擬訂訂財務(wù)預(yù)預(yù)算報告告及利潤潤分配、使使用方案案，并負責(zé)組組織實施施；3.制定定公司內(nèi)內(nèi)部管理理機構(gòu)設(shè)設(shè)置方案案；制定定公司基基本管理理制度和和具體規(guī)規(guī)章制度度；4.主持持公司管管理層的的日常各各項經(jīng)營營管理工工作；5.負責(zé)責(zé)對各部部門經(jīng)理理工作布布置、指指導(dǎo)、檢檢查監(jiān)督督、評價價和考核核；6.負責(zé)責(zé)召集主主持總經(jīng)經(jīng)理辦公公會議，檢檢查、督督促和協(xié)協(xié)調(diào)各部部門的工工作進展展；7.制定定公司管管理制度度和工作作標準；決定公公司人事事管理制制度，決決定公司

7、司的薪資資福利體體系；8.決定定各部門經(jīng)經(jīng)理及項項目點主主管及組組長的人人事任命命、調(diào)動動和罷免免事項；9.加強強企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)，搞好好社會公公共關(guān)系系，樹立立公司良良好的社社會形象象日常工作作任務(wù)1.簽署署日常行行政、業(yè)業(yè)務(wù)文件件；2.審批批支出項項目和費費用報銷銷；3.主持持參與重重大商務(wù)務(wù)談判，代代表公司司簽定商商務(wù)合同同；4.召開開經(jīng)理室室日常工工作會議議，了解解各部門門工作進進展情況況和遇到到的問題題；5.獎懲懲的決定定事項；6.針對對企業(yè)經(jīng)經(jīng)營過程程出現(xiàn)的的問題，協(xié)協(xié)調(diào)各部部門負責(zé)責(zé)人及時時加以解解決；任職資格格：所需學(xué)歷歷：碩士士以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：工工商管理理或相關(guān)關(guān)管理專專業(yè)所

8、需技能能培訓(xùn)：工商管管理、財財會知識識、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)技巧培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目目：工商商管理學(xué)學(xué)、中級級財務(wù)會會計所需經(jīng)驗驗1、5年年以上高高層管理理崗位工工作經(jīng)驗驗；2、熟悉悉物業(yè)管管理的流流程與運運作，具具有上述述行業(yè)多多年從業(yè)業(yè)經(jīng)驗；基本素質(zhì)質(zhì)：有大局觀觀，能執(zhí)執(zhí)行企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略；工作作風(fēng)風(fēng)嚴謹；熟悉物業(yè)業(yè)行業(yè)，深深刻理解解物業(yè)行行業(yè)的未未來個性特點點：1、思維維富有條條理，有有較強的的分析、學(xué)習(xí)能能力；2、語言言表達能能力強，善善于激勵勵與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，善于與與他人協(xié)協(xié)作、溝溝通；3、熟悉悉資金管管理，控控制資金金流向，推推動企業(yè)業(yè)經(jīng)具有有較強的的綜合管管理能力力和工作作協(xié)調(diào)能能力；4、品

9、行行端正、有良好好的職業(yè)業(yè)道德和和強烈的的責(zé)任心心；2辦公公室主任任職務(wù)說說明書職務(wù)名稱稱：辦公公室主任任部門編號號：0002所在部門門：辦公公室定員：11人直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理工資水平平：1550020000元所轄人員員：行政政文員本崗位在在公司總總經(jīng)理的的領(lǐng)導(dǎo)下下，全面面負責(zé)公司司的日常常行政事事務(wù)工作作。工作職責(zé)責(zé)：在總經(jīng)理理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，負負責(zé)公司司辦公室室的全面面工作。2、負負責(zé)組織織編制公公司和各各中心的的年度預(yù)預(yù)算和專專項經(jīng)費費工作。3、負負責(zé)籌備備、組織織、安排排公司召召開的會會議和全全體員工工大會工工作，并并檢查、督促會會議決策策的落實實執(zhí)行情情況。44、負責(zé)責(zé)草擬公公司的文文

10、件，并并做好會會議紀要要、會議議通知、會議文文件等行行政文書書的撰寫寫收集、整理和和公司宣宣傳工作作的落實實。5、及時收收集各部部門的工工作信息息，對協(xié)協(xié)助做好好綜合、協(xié)調(diào)各各部門工工作和處處理日常常事務(wù)工工作負責(zé)責(zé)。6、負責(zé)公公司對外外工作聯(lián)聯(lián)系和公公司有關(guān)關(guān)法律咨咨詢聯(lián)系系工作。7、負負責(zé)處理理文件傳傳遞、審審核以公公司形式式發(fā)出的的稿件工工作。88、對公公司的來來信來訪訪和對外外交流工工作負責(zé)責(zé)。9、執(zhí)行落落實公司司的考核核計劃，對對各部門門考核及及表彰工工作的組組織實施施負責(zé)。10、按公司司檔案管管理相關(guān)關(guān)規(guī)定，做做好公司司的文件件資料收收集、整整理、歸歸檔工作作，并對對公司大大事記資

11、資料編寫寫負責(zé)。11、對公公司各部部門節(jié)假假日值班班的安排排、落實實、檢查查、匯總總工作負負責(zé)。112、完成成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作任務(wù)。任職資格格所需學(xué)歷歷：大學(xué)學(xué)本科學(xué)學(xué)歷專業(yè)：工工商管理理或其他相相關(guān)專業(yè)業(yè)所需技能能培訓(xùn)：工商管管理、財財會知識識培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目目：管理理學(xué)、會會計學(xué)原原理所需經(jīng)驗驗1、3年年以上辦辦公室主主任或行行政部經(jīng)經(jīng)理管理理經(jīng)驗；2、熟知知行政管管理流程程及物業(yè)業(yè)公司管管理特點點；3、具有有較強的的競爭意意識和管管理工作作綜合協(xié)協(xié)調(diào)能力力4、個性性格開朗朗、自信信、熱情情；5、有較較強的溝溝通能力力、口才才好；6、心理理承受力力強，敢敢于接受受挑戰(zhàn)和

12、和壓力，7、有大大局觀，執(zhí)執(zhí)行企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略。有有開拓創(chuàng)創(chuàng)新及合作精精神，心心胸開闊闊；直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理。3綜合合管理部部經(jīng)理職職務(wù)說明明書職務(wù)名稱稱：經(jīng)理理 部部門編號號：0003所在部門門：綜合合管理部部 經(jīng)經(jīng)理室定定員：11人直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理工資水平平：2550030000元所轄人員員：物資資管理主主管職位概述述本職位是是在總經(jīng)經(jīng)理的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，全全面負責(zé)責(zé)公司的的業(yè)務(wù)管管理工作作。工作職責(zé)責(zé)1、執(zhí)行行公司所所定的一一切制度度，確保保公司正正常運作作及整個個部門有有序地完完成工作作。2、了解解公司的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃，完完成公司司交給的的任務(wù)，接接受公司司的監(jiān)督督與檢查查。3、組織織本

13、部門門人員建建制，制制訂部門門內(nèi)各項項管理制制度。4、安排排、督促促部門工工作的落落實情況況，制訂訂各級員員工的培培訓(xùn)計劃劃及組織織培訓(xùn)工工作。5、控制制工地人人數(shù)，根根據(jù)與客客戶簽訂訂的合同同及規(guī)定定的工作作細則，督督促各工工地負責(zé)責(zé)人完成成任務(wù)。6、控制制各工地地物料的的使用，做做好成本本預(yù)算，確確保清潔潔器械的的正確使使用和保保養(yǎng)。7、定期期向公司司匯報本本部門工工作情況況，制定定工作計計劃，撰撰寫工作作總結(jié)。8、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、培養(yǎng)養(yǎng)基層管管理人員員。任職資格格：所需學(xué)歷歷：本科科以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：物物業(yè)管理理或其他他相關(guān)專專業(yè)所需技能能培訓(xùn)：物業(yè)管管理、工工商管理理培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目

14、目：物業(yè)業(yè)管理所需經(jīng)驗驗1、2年年以上物物業(yè)管理理或相關(guān)關(guān)管理經(jīng)經(jīng)驗；2、熟悉悉物業(yè)管管理流程程和相關(guān)關(guān)法律；3、深刻刻理解資資本市場場運作機機理；4、個性性沉穩(wěn)、辦事細細心謹慎慎、周到到；5、品行行端正，強強烈的責(zé)責(zé)任心和和職業(yè)道道德；6、有較較強的沖沖突管理理能力；7、對事事敏感，有有較強的的邏輯推推理能力力和分析析能力及及較強的的前瞻性性；直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理4工程程品質(zhì)部部經(jīng)理職職務(wù)說明明書職務(wù)名稱稱：經(jīng)理理部門編號號：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部定員：11人直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理工資水平平：20000-25000元所轄人員員：項目目主管職位概述述本職位是是在總經(jīng)經(jīng)理的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和管管

15、理下，根根據(jù)本公公司有關(guān)關(guān)管理和和經(jīng)營政政策，對對公司下下屬所有有項目點點進行管管理和監(jiān)監(jiān)督。工作職責(zé)責(zé)1、完成成每年公公司監(jiān)督督評審工工作；2、協(xié)助助總經(jīng)理理召開每每年的管管理評審審會議；3、組織織公司全全面內(nèi)審審工作，針針對內(nèi)審審的不合合格項目目，制定定糾正措措施，并并組織項項目實施施；4、開展展客戶滿滿意度調(diào)調(diào)查，統(tǒng)統(tǒng)計分析析結(jié)果，解解決客戶戶合理需需求；5、每月月、周對對項目進進行檢查查/監(jiān)約約，形成成報告上上報總裁裁辦，逐逐步對項項目進行行規(guī)范。6、品質(zhì)質(zhì)部經(jīng)理理負責(zé)品品質(zhì)部員員工的周周檢工作作。7、如何何建立健健全品質(zhì)質(zhì)保證體體系,并并提高品品質(zhì)保證證。所需學(xué)歷歷：本科科以上學(xué)學(xué)歷

16、專業(yè)：物物業(yè)管理理或相關(guān)關(guān)專業(yè)培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目目：物業(yè)業(yè)管理所需經(jīng)驗驗：1、2年年以上的的物業(yè)管理理工作經(jīng)經(jīng)驗。2、有較較強的溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力，工作作作風(fēng)嚴謹謹，嫻熟掌掌握管理理技巧。3、有大大局觀，執(zhí)執(zhí)行企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略4、具有有較強的的文字組組織和管管理協(xié)調(diào)調(diào)能力；5、原則則性強，并并具有較較強的責(zé)責(zé)任感和和事業(yè)心心；6、善與與他人協(xié)協(xié)作、溝溝通；7、品行行端正、有良好好的職業(yè)業(yè)道德和和強烈的的責(zé)任心心；直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理5、人力力資源部部經(jīng)理職職務(wù)說明明書職務(wù)名稱稱：經(jīng)理理部門編號號：0005所在部門門：人力力資源部部定員：11人直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理工資水平平：18800-

17、22000元所轄人員員：人事事專員（助助理）職位概述述本職位是是在公司司總經(jīng)理理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和管理理下，全全面主持持公司的的人力資資源方面面的管理理工作。工作職責(zé)責(zé)1.組織織落實公公司文化化制度建建設(shè)；2.組織織落實公公司的安安全、后后勤保障障工作；3.組織織落實人人員招聘聘、錄用用、培訓(xùn)訓(xùn)、崗位位調(diào)整、離職等等工作；4.組織織落實員員工考核核、工資資、獎金金、福利利；5.按時時完成公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他工工作；日常工作作任務(wù)1.負責(zé)責(zé)對每日日考勤、工資、獎金和和福利的的報批和和審核；2.對公公司日常常的行政政、后勤勤事務(wù)的的檢查和和督促；3.協(xié)調(diào)調(diào)本部門門與公司司其他部部門的關(guān)關(guān)系；4.對所所

18、屬職位位工作進進行績效效考評；5.完成成公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)臨時時交辦的的其他工工作；任職資格格所需學(xué)歷歷：本科科以上專業(yè)：人人力資源源及相關(guān)關(guān)管理專專業(yè)所需技能能培訓(xùn)：人力資資源六大大模塊的的操作培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目目：工商商管理學(xué)學(xué)、人力力資源學(xué)學(xué)、行政政公文所需經(jīng)驗驗1、2年年以上的的行政或或人事工工作經(jīng)驗驗，從事事相關(guān)管管理型崗崗位工作作1年以以上。2、熟悉悉勞動人人事法規(guī)規(guī)。3、工作作作風(fēng)嚴嚴謹，嫻熟掌掌握勞動動人事專專業(yè)知識識，熟悉悉相關(guān)法法規(guī)；4、個性性外向、善與他他人協(xié)作作、溝通通；5、有較較強的綜綜合協(xié)調(diào)調(diào)能力和和組織管管理能力力和溝通通能力；6、有較較高的文文字組織織能力，熟

19、熟悉行政政公文的的書征能能團結(jié)同同事，有有較強的的工作責(zé)責(zé)任感和和寫；事業(yè)業(yè)心；7、堅持持原則，具具有較強強警惕性性和處理理突發(fā)事事件的能能力；8、具有有處理后后勤事務(wù)務(wù)工作的的耐心；工作職責(zé)責(zé)1.全面面統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃公司司的人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略； 2.建建立并完完善人力力資源管管理體系系，研究究、設(shè)計計人力資資源管理理模式（包包含招聘聘、績效效、培訓(xùn)訓(xùn)、薪酬酬及員工工發(fā)展等等體系的的全面建建設(shè)），制制定和完完善人力力資源管管理制度度； 33.向公公司高層層決策者者提供有有關(guān)人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略、組組織建設(shè)設(shè)等方面面的建議議，并致致力于提提高公司司的綜合合管理水水平; 4.塑塑造、維維護、發(fā)發(fā)展和傳傳播企

20、業(yè)業(yè)文化； 5.組織制制定公司司人力資資源發(fā)展展的各種種規(guī)劃，并并監(jiān)督各各項計劃劃的實施施； 66.為公公司主管管以上的的管理者者進行職職業(yè)生涯涯規(guī)劃設(shè)設(shè)計； 7.及及時處理理公司管管理過程程中的重重大人力力資源問問題； 8.完完成總經(jīng)經(jīng)理臨時時交辦的的各項工工作任務(wù)務(wù)。直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理6財務(wù)務(wù)部經(jīng)理理職務(wù)說說明書職務(wù)名稱稱：經(jīng)理理部門編號號：0006所在部門門：財務(wù)務(wù)部定員：11人直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理工資水平平：20000-25000所轄人員員：出納納員、會會計員職位概述述本職位是是在公司司總經(jīng)理理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和管理理下，根根據(jù)本公公司有關(guān)關(guān)經(jīng)營政政策、管管理規(guī)章章和業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)程，全全面負責(zé)全

21、公公司財務(wù)務(wù)核算、監(jiān)督管管理工作作。工作職責(zé)責(zé)1.參與與公司經(jīng)經(jīng)營決策策與投資資決策分分析；2.資金金分析、現(xiàn)金流流量預(yù)測測和財務(wù)務(wù)報表預(yù)預(yù)測并制制定財務(wù)務(wù)計劃；3.建立立成本控控制機制制；4.審核核各種費費用支出出；5.建立立公司財財務(wù)控制制體系；6.公司司帳務(wù)核核算；7.主持持對下屬屬分公司司的年度度財務(wù)內(nèi)內(nèi)部審計計；8.協(xié)助助公司決決策層進進行資本本結(jié)構(gòu)決決策和利利潤分配配決策；9.協(xié)助助制定銷銷售資金金回籠計計劃；10.協(xié)協(xié)助行政政人事部部開展各各項人力力資源管管理工作作；11.對對下屬員員工的工工作進行行記錄、溝通、考核和和反饋等等績效管管理工作作；12.協(xié)協(xié)調(diào)本部部門內(nèi)部部以及本本

22、部門和和其他部部門之間間的工作作關(guān)系；13.負負責(zé)會計計監(jiān)督，維維護國家家財經(jīng)紀紀律，對對違反有有關(guān)制度度的行為為給予制制止；14.按按照國家家會計制制度的規(guī)規(guī)定，妥妥善保管管會計擋擋案；日常工作作任務(wù)15.負負責(zé)財務(wù)務(wù)工作的的對外關(guān)關(guān)系；16.完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他事事務(wù)。1.審核核原始憑憑證的真真實性、合理性性、合法法性；2.設(shè)總總帳、明明細帳，做做到記帳帳及時、數(shù)字正正確，摘摘要清楚楚全面；3.根據(jù)據(jù)審核無無誤的原原始憑證證，編制制記帳憑憑證，并并復(fù)核所所有的記記帳憑證證；4.編制制會計科科目匯總總表；5.提醒醒銷售代代表催收收應(yīng)收帳帳款；6.正確確計算經(jīng)經(jīng)營成本本；7.編制制會計報報

23、表，統(tǒng)統(tǒng)計報表表和稅務(wù)務(wù)報表；8.及時時準確進進行納稅稅申報、上繳；9.協(xié)調(diào)調(diào)本部門門與公司司其他部部門或相相關(guān)部門門的關(guān)系系；10.對對所屬職職位工作作進行績績效考評評，并按按時遞送送行政人人事部；11.完完成公司司領(lǐng)導(dǎo)臨臨時交辦辦的其他他工作。所需學(xué)歷歷：本科科以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：財財會專業(yè)業(yè)培訓(xùn)時間間：培訓(xùn)科目目：會計計法規(guī)、會計電電算化、物業(yè)行行業(yè)會計計所需經(jīng)驗驗工商管理理、財會會知識、審計知知識、會會計電算算化知識識1、3年年以上的的財務(wù)工工作經(jīng)驗驗，從事事財務(wù)或或會計管管理崗位位工作22年以上上。2、具有有物業(yè)行業(yè)業(yè)會計實實務(wù)經(jīng)驗驗，了解解該行業(yè)業(yè)的相關(guān)關(guān)財會、稅收政政策3、工作作作風(fēng)

24、嚴嚴謹，嫻熟掌掌握財會會技巧；4、有大大局觀，執(zhí)執(zhí)行企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略；5、有財財務(wù)中高高級職稱稱；6、思維維富有條條理，善與他他人協(xié)作作、溝通通，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強強烈的責(zé)任心心；直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理7倉庫庫保管員員職務(wù)說說明書職務(wù)名稱稱：倉庫庫保管員員部門編號號：0003所在部門門：綜合合管理部部定員：11-2人人直接上級級：部門門經(jīng)理工資待遇遇：1000013000元職位概述述本崗位在在部門經(jīng)經(jīng)理的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，負負責(zé)落實實公司材材料物資資的保管管工作。工作職責(zé)責(zé)1采購購物資的的入庫和和倉儲物物資的出出庫管理理；2負責(zé)責(zé)庫存物物品的倉倉庫管理理工作；日常工作作1.辦理理采購

25、物物品的入入庫；2.辦理理庫存物物品的出出庫；3.負責(zé)責(zé)庫存物物品的安安全工作作；4.協(xié)助助財務(wù)部部、辦公公室等部部門定期期對庫存存物品進進行盤查查；5.其他他日常工工作。任職資格格所需學(xué)歷歷：中專專以上管管理專業(yè)業(yè)專業(yè)：倉倉儲管理理專業(yè)所需技能能：倉庫庫管理、財務(wù)知知識培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目目：會計計學(xué)、倉倉庫管理理所需經(jīng)驗驗1、2年年以上的的倉庫管管理工作作經(jīng)驗。2、熟悉悉倉庫管管理流程程及物業(yè)業(yè)管理知知識。3、工作作作風(fēng)嚴嚴謹；個個性沉穩(wěn)，思維富富有條理理；4、善與與他人協(xié)協(xié)作、溝溝通；5、品行行端正、有良好好的職業(yè)業(yè)道德和和強烈的的責(zé)任心心；直接上級級：綜合合管理部部經(jīng)理8行政政

26、文員職職務(wù)說明明書職務(wù)名稱稱：文員員部門編號號：0002所在部門門：辦公公室定員：11-2人直接上級級：辦公公室主任任工資待遇遇：10000-12000職位概述述在辦公室室主任的的領(lǐng)導(dǎo)下下，對公公司日常常行政具具體事務(wù)務(wù)進行協(xié)調(diào)調(diào)管理。工作職責(zé)責(zé)1、協(xié)協(xié)助公司司的各項項規(guī)章制制度和維維護工作作秩序； 2、負責(zé)公公司員工工的考勤勤管理； 3、負責(zé)公公司全體體員工的的后勤保保障工作作，包括括發(fā)放辦辦公用品品、印制制名片、辦理餐餐卡、定定水、定定票、復(fù)復(fù)印、郵郵寄等事事務(wù)； 4、負負責(zé)接待待來賓，接接聽或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接外部部電話55、負責(zé)責(zé)與工作作內(nèi)容相相關(guān)的各各類文件件的歸檔檔管理； 6、負責(zé)例例會的會會

27、議記錄錄等7.完成上上級安排排的其他他工作任任務(wù)。日常工作作任務(wù)1.對公公司日常常后勤事事務(wù)的檢檢查和督督促，其其中包括括：清潔潔衛(wèi)生、接待、餐飲等具體體工作；2.根據(jù)據(jù)部門需需求，安安排每日日公司日日常事務(wù)務(wù)；3.協(xié)調(diào)調(diào)本部門門與公司司其他部部門或相相關(guān)部門門的關(guān)系系；4.完成成公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)臨時時交辦的的其他工工作。任職資格格所需學(xué)歷歷：中專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：文文秘、行行政管理理所需技能能培訓(xùn)：工商管管理、行行政管理理、文秘秘培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目目：工商商管理學(xué)學(xué)、行政政管理學(xué)學(xué)所需經(jīng)驗驗：1、2年年以上的的行政或或辦公室室工作經(jīng)經(jīng)驗，有有管理工工作經(jīng)驗驗為佳；2、工作作作風(fēng)嚴嚴謹，個

28、個性外向向、善與與他人協(xié)協(xié)作、溝溝通；3、有較較高的平平衡協(xié)調(diào)調(diào)和溝通通能力；4、有較較強的工工作責(zé)任任感和事事業(yè)心；5、有較較強的文文字組織織能力，熟熟悉行政政公文的的書寫6、堅持持原則，具具有較強強警惕性性和處理理突發(fā)事事件的能能力；7、耐心心、細致致，考慮慮問題全全面；直接上級級：辦公公室主任任9財務(wù)務(wù)部出納納員職務(wù)務(wù)說明書書職務(wù)名稱稱：出納納部門編號號：0006所在部門門：財務(wù)務(wù)部直接上級級：財務(wù)務(wù)部經(jīng)理工資待遇遇：10000-12000職位概述述1.和相相關(guān)銀行行聯(lián)系，處處理各種種財務(wù)票票據(jù)；2.處理理銀行對對賬單、做好銀銀行存款款余額調(diào)調(diào)節(jié)表；3.負責(zé)責(zé)公司發(fā)發(fā)票的購購買、開開票和

29、登登記工作作；4.登記記現(xiàn)金、銀行日日記賬；5.審核核報銷憑憑證；6.嚴格格支票管管理制度度，對支支票收、領(lǐng)建立立支票收收領(lǐng)登記記簿，責(zé)責(zé)任落實實到具體體經(jīng)辦人人員，使用用支票必必須按規(guī)規(guī)定填寫寫支票領(lǐng)領(lǐng)取單，經(jīng)經(jīng)業(yè)務(wù)部部門主管管、財務(wù)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理理簽字后方方可到財財務(wù)部辦辦理手續(xù)續(xù)；7.嚴格格執(zhí)行庫庫存現(xiàn)金金限額，本本公司現(xiàn)現(xiàn)金限額額為RMMBXXX元，超超過部分分必須及及時送存存銀行，不得得坐支現(xiàn)現(xiàn)金，不不得以白白條抵沖沖現(xiàn)金；8.公司司工資及及福利核核算，費費用統(tǒng)計計分析；9.協(xié)助助財務(wù)經(jīng)經(jīng)理編制制每日資資金流量量表、銀銀行存款款調(diào)節(jié)表表；10.完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及部門門經(jīng)理交交辦的其其他事

30、務(wù)務(wù)；日常工作作任務(wù)1要求求及時、準確到到各銀行行買支票票；2及時時做好每每月發(fā)生生的收入入、費用用等憑證證；3按時時登記銀銀行存款款日記賬賬、現(xiàn)金金日記賬賬；4每月月做好銀銀行存款款余額未未達賬項項調(diào)節(jié)表表；5及時時發(fā)放工工資、獎獎金、并并根據(jù)考考勤準確確扣除病病事假工工資；6根據(jù)據(jù)行政人人事部的的通知實實施經(jīng)濟濟處罰；7按標標準及時時扣除職職工的社社會統(tǒng)籌籌；8根據(jù)據(jù)公司相相關(guān)規(guī)定定，按規(guī)規(guī)定時間間發(fā)放支支票和費費用報銷銷；9及時時購買發(fā)發(fā)票、支支票和各各種所需需票據(jù)；10及及時收回回應(yīng)收賬賬款；10.財財務(wù)會計計員職務(wù)務(wù)說明書書職務(wù)名稱稱：會計計員部門編號號：0006所在部門門：財務(wù)務(wù)部

31、定員：11-2人直接上級級：財務(wù)務(wù)部經(jīng)理理工資待遇遇：12200-16000所需學(xué)歷歷：大專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：財財務(wù)會計計專業(yè)所需技能能培訓(xùn)：會計電電算化知知識、中中級財務(wù)務(wù)會計培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目目：電算算化會計計、物業(yè)業(yè)行業(yè)會會計所需經(jīng)驗驗：1、3年年以上的的財務(wù)工工作經(jīng)驗驗2、具有有物業(yè)行業(yè)業(yè)或工業(yè)業(yè)企業(yè)會會計實務(wù)務(wù)經(jīng)驗3、個性性沉穩(wěn)、辦事細細心謹慎慎；4、有會會計上崗崗證，初初級職稱稱5、善與與他人協(xié)協(xié)作、溝溝通；6、熟練練使用辦辦公及會會計電算算化軟件件7、品行行端正，強強烈的責(zé)責(zé)任心；8、對數(shù)數(shù)字敏感感，計算算能力強強工作職責(zé)責(zé)1.各項項會計憑憑證的審審核、編編號、裝裝訂及

32、保保管事項項2.各項項明細分分類帳的的登載及及保管事事項3.日結(jié)結(jié)單及日日記表的的編制事事項4.總分分類帳的的登錄和和保管事事項5.對物物流會計計和分公公司提交交的報表表進行匯匯總整理理6.辦理理年度決決算及盈盈余撥補補分配事事項7.財務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)的的分析和和會計報報表的編編制事項項8.負責(zé)責(zé)成本核核算與控控制，定定期編制制成本分分析表9.審核核工資計計算，并并辦理工工資發(fā)放放及代扣扣款項10.負負責(zé)制訂訂固定資資產(chǎn)目錄錄，并做做好資產(chǎn)產(chǎn)折舊核核算11.負負責(zé)審核核材料供供應(yīng)計劃劃和供貸貸合同；12.分分析、比比較有關(guān)關(guān)資料，編編制有助助于擬訂訂各項經(jīng)經(jīng)營決策策的建議議報告；13.管管理上增增加效

33、能能及減少少不經(jīng)濟濟支出的的建議事事項；14.完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及財務(wù)務(wù)經(jīng)理交交辦的其其他事務(wù)務(wù)。日常工作作任務(wù)1、審核核當天發(fā)發(fā)生業(yè)務(wù)務(wù)的原始始憑證，并并據(jù)此編編制記帳帳憑證（編編號、裝裝訂及保保管）；2、過帳帳。根據(jù)據(jù)記帳憑憑證，登登載相應(yīng)應(yīng)的明細細分類帳帳；3、根據(jù)據(jù)物流會會計提供供的信息息，登載載庫存商商品分類類帳；4、應(yīng)收收帳款的的管理；5、每周周編制銷銷售人員員業(yè)績統(tǒng)統(tǒng)計表，各各業(yè)務(wù)部部門業(yè)績績統(tǒng)計表表。直接上級級：財務(wù)務(wù)部經(jīng)理理11人人力資源源助理說說明書職務(wù)名稱稱：助理理 部門編號號：0005所在部門門：人力力資源部部直接上級級：人力力資源部部經(jīng)理工資待遇遇：1110013000元定

34、員：11-2人所需學(xué)歷歷：中專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：人人力資源源專業(yè)或或相關(guān)管管理專業(yè)業(yè)培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目目：人力力資源知知識、工工商管理理所需經(jīng)驗驗1、2年年以上的的行政或或人事工工作經(jīng)驗驗，從事事相關(guān)管管理型崗崗位工作作1年以以上。2、熟悉悉勞動人人事法規(guī)規(guī)。3、工作作作風(fēng)嚴嚴謹，嫻熟掌掌握勞動動人事專專業(yè)知識識，熟悉悉相關(guān)法法規(guī)；4、個性性外向、善與他他人協(xié)作作、溝通通；5、有較較強的綜綜合協(xié)調(diào)調(diào)能力和和組織管管理能力力和溝通通能力；6、有較較高的文文字組織織能力，熟熟悉行政政公文的的書征能能團結(jié)同同事，有有較強的的工作責(zé)責(zé)任感和和寫；事業(yè)業(yè)心；7、堅持持原則，具具有較強強警惕性性

35、和處理理突發(fā)事事件的能能力；8、具有有處理后后勤事務(wù)務(wù)工作的的耐心；工作職責(zé)責(zé)：1、協(xié)助助人力資資源部經(jīng)經(jīng)理實施施本部門門工作計計劃 22、協(xié)助助制定完完成本部部門人力力資源的的年度規(guī)規(guī)劃與實實施，輔輔助領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)完成人人員招募募、績效效、薪資資等工作作 3、管理員員工信息息檔案工工作，完完善公司司各項人人事數(shù)據(jù)據(jù)資料 4、在在領(lǐng)導(dǎo)指指導(dǎo)下完完善公司司各項人人力資源源管理規(guī)規(guī)范或制制度，并并督促各各部門落落實 55、完成成公司人人力資源源流程性性工作：入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等等手續(xù)辦辦理 66、負責(zé)責(zé)員工培培訓(xùn)工作作的計劃劃、組織織、協(xié)調(diào)調(diào)和管理理 7、具體實實施公司司的各項項人力資資源政策策 8

36、、輔助完完成公司司各項大大型會議議的策劃劃與組織織 9、完成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的其他他工作 12項項目點主主管職務(wù)務(wù)說明書書職務(wù)名稱稱：項目目主管部門編號號：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部直接上級級：工程程品質(zhì)部部經(jīng)理工資水平平：1000020000元所轄人員員：保潔潔主管、保安隊隊長、客客服主任任、水電電主管職位概述述所需學(xué)歷歷：中專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：物物業(yè)管理理或相關(guān)關(guān)管理專專業(yè)培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目目：物業(yè)業(yè)管理知知識、工工商管理理所需經(jīng)驗驗1、三年年以上物物業(yè)項目目點管理理經(jīng)驗；2、熟悉悉項目點點管理流流程，溝溝通表達達能力強強；3、有團團隊協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條

37、理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強強烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1、堅決決執(zhí)行黨黨和國家家的各項項方針政政策、法法律法令令、有關(guān)關(guān) HYPERLINK 物業(yè)管管理的規(guī)規(guī)定、政政策以及及公司的的有關(guān)規(guī)規(guī)章制度度。 22、通曉曉有關(guān)物物業(yè)管理理、市容容衛(wèi)生、消防管管理等法法規(guī)，以以及創(chuàng)建建模范文文明商業(yè)業(yè)區(qū)的標標準和條條件，組組織全處處的人員員學(xué)習(xí)政政治時事事、業(yè)務(wù)務(wù)知識、堅持依依法管理理與主動動服務(wù)相相結(jié)合的的原則，搞搞好物業(yè)業(yè)項目管管理各項項工作。 3、根據(jù)統(tǒng)統(tǒng)一管理理與專業(yè)業(yè)分工負負責(zé)的原原則，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)全處處人員對對物業(yè)項項目的驗驗收交接接、環(huán)境境衛(wèi)生、庭園綠綠化、安安全防范范、公共共設(shè)施

38、、供水供供電、保保安保衛(wèi)衛(wèi)、交通通管理、費用收收支及行行政事務(wù)務(wù)等到各各項工作作實施全全面的管管理，完完成公司司下達的的各項任任務(wù)指標標。 44、熟悉悉物業(yè)項項目的樓樓宇分布布、樓宇宇結(jié)構(gòu)、單元戶戶數(shù)、公公共設(shè)施施、機電電設(shè)備和和住戶的的基本情情況，制制定切實實可行的的管理措措施與方方案。 5、制訂訂本處工工作并組組織實施施，定期期檢查、監(jiān)督、查處違違章、提提出改正正措施。 6、負責(zé)處處理物業(yè)業(yè)使用人人對本處處工作和和管理人人員的投投訴，作作到不拖拖延、不不推諉，搞搞好與物物業(yè)使用用人的友友好關(guān)系系。 77、加強強本處員員工的團團結(jié)協(xié)作作，公正正、公平平地評價價員工的的工作和和獎懲員員工，關(guān)關(guān)

39、心員工工的生活活福利，調(diào)調(diào)動員工工的積極極性。 8、重視視物業(yè)使使用人的的建議，自自覺接受受業(yè)主委委員會和和物業(yè)使使用人的的監(jiān)督。搞好與與社區(qū)、派出所所等有關(guān)關(guān)部門的的友好關(guān)關(guān)系，爭爭取各方方面的理理解和支支持，共共同搞好好物業(yè)項項目的各各項工作作。 99、配合合有關(guān)部部門做好好安全防防范和社社區(qū)文化化建設(shè)等等工作。 100、完成成公司交交給的其其他工作作。13、保保潔主管管職務(wù)說說明書職務(wù)名稱稱：保潔潔主管部門編號號：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部定員：11人直接上級級：項目目點主管管工資水平平：1000013000元所需技能能培訓(xùn)：保潔工工具及器器械的使使用與保保養(yǎng)培訓(xùn)時間間：一個個月

40、培訓(xùn)科目目：保潔潔器械保保養(yǎng)所需經(jīng)驗驗1、三年年以上物物業(yè)保潔潔管理經(jīng)經(jīng)驗；2、熟悉悉保潔管管理流程程，溝通通表達能能力強；3、有團團隊協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強強烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1、根據(jù)據(jù)每月的的工作計計劃，合合理安排排好每周周及每日日的工作作。2、每天天上班前前十分鐘鐘負責(zé)保保潔員工工簽到，檢檢查著裝裝，安排排布置當當日工作作，提出出工作要要求。檢查樓道道、門廳廳、小區(qū)區(qū)道路等等公共區(qū)區(qū)域清潔潔狀況，每每天不得得少于22次，并并將狀況況記錄下下來（編制公公共區(qū)域域清潔計計劃。）3、召開開每日十十分鐘的的班務(wù)會會，解決決存在問問

41、題，根根據(jù)情況況及時調(diào)調(diào)整人員員，完成成臨時突突擊性任任務(wù)。（負負責(zé)對下下屬的培培訓(xùn)，編編制保潔潔員工上上下班輪輪值表。）4、作好好清潔用用具及清清潔劑的的更換、添補工工作，做做到領(lǐng)料料有領(lǐng)料料單，發(fā)發(fā)料有記記錄的部部門領(lǐng)用用簽收制制度。（控控制清潔潔用品及及清潔設(shè)設(shè)備的領(lǐng)領(lǐng)用使用用。）5、管理理保養(yǎng)好好各類清清潔機器器設(shè)備及及工具，使使用前后后嚴格進進行檢查查。6、公共共區(qū)域有有損壞的的設(shè)施設(shè)設(shè)備須及及時報告告上級主主管。7、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工有有操作失失誤或違違紀現(xiàn)象象，應(yīng)當當立即糾糾正，及及時匯報報部門負負責(zé)人，并并向當事事人說明明應(yīng)承擔(dān)擔(dān)的責(zé)任任。（監(jiān)監(jiān)督巡視視各公共共區(qū)域及及客戶辦辦公室清清

42、潔狀況況。）8、接收收部門工工作指令令，及時時完成部部門布置置的工作作任務(wù)。9、每半半年配合合部門做做好員工工的考核核工作，做做到公開開、公正正、公平平。直接上級級：項目目點主管管：14、保保安主管管職務(wù)說說明書職務(wù)名稱稱：保安安主管部門編號號：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部定員：11人直接上級級：項目目點主管管工資水平平：1000013000元所需經(jīng)驗驗1、三年年以上物物業(yè)保安安管理經(jīng)經(jīng)驗；2、熟悉悉保安管管理流程程，溝通通表達能能力強；3、有團團隊協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強強烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1、組織織、布置置、協(xié)調(diào)調(diào)好保安

43、安部門的的日常工工作。2、熟知知物業(yè)樓樓層的安安全設(shè)施施、設(shè)備備。配合合、協(xié)助助公司物物秘部負負責(zé)搞好好接待、解決和和處理好好住戶所所提出的的問題或或投訴。3、制定定、執(zhí)行行和落實實好公司司關(guān)于安安全方面面規(guī)章制制度，并并負責(zé)督督促和檢檢查規(guī)章章制度的的落實情情況，為為公司主主管的表表彰和處處罰提供供切實可可靠的依依據(jù)。4、如發(fā)發(fā)生自然然災(zāi)害和和意外事事故，必必須到現(xiàn)現(xiàn)場指揮揮，當好好上級主主管處理理好事故故的參謀謀。如公公司主管管不在時時，先調(diào)調(diào)動人員員處理事事故，防防止事態(tài)態(tài)的擴大大和發(fā)展展，事后后上報公公司主管管。5、切實實貫徹落落實預(yù)預(yù)防為主主，防消消結(jié)合的方針針，負責(zé)責(zé)對小區(qū)區(qū)住戶進

44、進行法律律知識、安全常常識的培培訓(xùn)。6、部署署、督促促、檢查查下屬的的工作，檢檢查和總總結(jié)保安安的全面面工作，為為公司主主管月底底和年終終的總結(jié)結(jié)、表彰彰、處罰罰提供真真實可靠靠的依據(jù)據(jù)。7、根據(jù)據(jù)公司、公安部部門要求求，制定定勤務(wù)方方案，隨隨時了解解值勤崗崗位情況況，檢查查各項工工作的落落實。8、認真真執(zhí)行上上級和有有關(guān)部門門規(guī)章制制度，加加強隊伍伍管理。9、堅持持查崗、查哨制制度，掌掌握人員員在崗情情況，作作好考勤勤工作和和安保人人員調(diào)配配。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時解決決，重大大事件及及時匯報報。10、按按計劃組組織開展展崗位練練兵及業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練練，提高高安保人人員專業(yè)業(yè)技能和和服務(wù)水水平。11、對

45、對警用器器械進行行管理，保保障器械械完好有有效。12、落落實隊伍伍內(nèi)部安安全措施施，防止止發(fā)生人人員違法法亂紀問問題和重重大安全全事故等等。13、對對安保人人員進行行法制教教育，職職業(yè)道德德教育、愛崗進進敬業(yè)教教育。14、深深入調(diào)查查研究，定定期總結(jié)結(jié)工作、召開各各項工作作會議，提提出工作作計劃，開開展經(jīng)驗驗交流，及及時向上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)反映隊隊伍管理理信息。15、認認真負責(zé)責(zé)地完成成上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的各項項工作任任務(wù)。16、工工作中與與指導(dǎo)員員相互協(xié)協(xié)調(diào)、相相互合作作共同完完成任務(wù)務(wù)。直接上級級：項目目點主管管：15水水電維修修主管職職務(wù)說明明書職務(wù)名稱稱：水電電維修主主管部門編號號：0004所

46、在部門門：工程程品質(zhì)部部定員：11人直接上級級：項目目主管工資水平平：1000015000所需學(xué)歷歷：中專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：機機械維修修專業(yè)培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目目：機電、水電、空調(diào)專專業(yè)知識識。所需經(jīng)驗驗1、三年年以上物物業(yè)水電電維修管管理經(jīng)驗驗；2、機電電、水電電、空調(diào)調(diào)類專業(yè)業(yè)知識，持持有電梯梯、電工工操作上上崗證。3、有團團隊協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強強烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1. 了了解中央央空調(diào)、電梯等等大型機機電設(shè)備備的操作作和保養(yǎng)養(yǎng)程序22. 能能制訂工工程部的的相關(guān)制制度3. 控制制整個項項目的公公共能耗耗，降低低

47、管理成成本4. 閱讀讀各類機機電圖紙紙，可提提供合理理性建議議直接上級級：項目目主管16客客服人員員職務(wù)說說明書職務(wù)名稱稱：客服服人員部門編號號：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部定員：11人直接上級級：項目目主管工資水平平：1000012000元所需學(xué)歷歷：中專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：物物業(yè)管理理專業(yè)培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目目：物業(yè)業(yè)管理所需經(jīng)驗驗1、三年年以上物物業(yè)客服服管理經(jīng)經(jīng)驗；3、有團團隊協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強強烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1、提供供良好的的客戶服服務(wù)中心心現(xiàn)場。 2、受理客客戶投訴訴、咨詢詢建議、委托維維修、車車

48、位租賃賃、裝修修申請、搬入搬搬出、水水電過戶戶等，33、相關(guān)關(guān)請修、投訴、建議等等并及時時登記。 4、對客戶戶的合理理要求或或建議及及時回訪訪 5、客戶檔檔案資料料的收集集、整理理、歸檔檔并將相相關(guān)信息息及時記記錄。 6、負責(zé)責(zé)管理費費、水電電費、能能源費等等各類費費用的收收繳、統(tǒng)統(tǒng)計。直接上級級：項目目主管17、保保潔員職職務(wù)說明明書職務(wù)名稱稱：保潔潔員部門編號號：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部直接上級級：保潔潔主管工資水平平：7000-8800元元所需學(xué)歷歷：初中中以上學(xué)學(xué)歷培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目目：保潔潔工具及及機械操操作所需經(jīng)驗驗1、一年年以上物物業(yè)保潔潔經(jīng)驗；2有團隊隊協(xié)作

49、精精神，肯肯吃苦；3思維富富有條理理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強強烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1、正確確使用一一切清潔潔設(shè)備及及安全使使用化學(xué)學(xué)清潔劑劑。 2、清潔潔門廳、通道雨雨棚及后后樓梯。 3、清潔潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)風(fēng)口、黃黃銅及不不銹鋼設(shè)設(shè)備。 4、將地地板、地地面進行行拋光上上蠟。 5、清洗洗休息廳廳沙發(fā)等等。 6、清潔潔公共區(qū)區(qū)域及辦辦公室、玻璃和和鏡面。 7、時刻刻保持大大堂清潔潔，勤倒倒煙筒、煙缸、整理沙沙發(fā)。 8、定期期對木質(zhì)質(zhì)家具及及鏡框進進行上蠟蠟。 9、清潔潔洗手間間，隨時時注意地地面臺面面清潔，清清除異味味，及時時補充衛(wèi)衛(wèi)生紙和和洗手液液，檢查查

50、電器設(shè)設(shè)備。10、保保持前廳廳接待處處、商務(wù)務(wù)中心整整齊、無無垃圾。 11、清清潔客用用電梯。 12、夜夜間清潔潔通道地地毯。 13、向向主管匯匯報所需需清潔用用品及設(shè)設(shè)備，以以便申請請采購。 14、發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常情況或或維修事事項及時時向主管管匯報。 15、在在公共場場拾獲物物品要及及時上交交上級或或值班經(jīng)經(jīng)理處理理。 16、及及時清理理花卉盆盆里的雜雜物，并并澆水。 17、對對公共區(qū)區(qū)域進殺殺蟲。 18、執(zhí)執(zhí)行及有有效完成成上級安安排的其其他工作作。18、保保安主管管職務(wù)說說明書職務(wù)名稱稱：保安安員部門編號號：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部定員：11人直接上級級：保安安主管工資水平平：9

51、00011000元所需經(jīng)驗驗1、二以以上物業(yè)業(yè)保安經(jīng)經(jīng)驗；2、熟悉悉保安工工作流程程，溝通通表達能能力強。3、有團團隊協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強強烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)一、全體體保安員員要樹立立高度的的責(zé)任感感和事業(yè)業(yè)心，忠忠于職守守盡職盡盡責(zé)，爭爭做優(yōu)秀秀員工。二、認真真學(xué)習(xí)公公司的各各項制度度和部門門規(guī)定，嚴嚴于律己己、克己己奉公，認認真學(xué)習(xí)習(xí)法律知知識，加加強法律律觀念，遵遵紀守法法。三、按時時上下班班，不遲遲到、不不早退、不擅離離崗位、工作時時間不辦辦私事，不不得利用用工作之之便進行行違法犯犯罪活動動。四、上班班著裝整整齊，儀儀

52、容端莊莊，精神神飽滿，堅堅持文明明禮貌執(zhí)執(zhí)勤，嚴嚴禁打人人罵人、侵犯他他人人身身權(quán)利。不做有有損公司司形象的的行為，處處事機智智迅速果果斷，按按章辦事事。五五、敢于于與一切切不良行行為作斗斗爭，發(fā)發(fā)現(xiàn)違法法犯罪分分子積極極奮勇擒擒拿。六、上下下班交接接手續(xù)清清楚明了了。七、積極極主動維維護公司司的治安安交通秩秩序，做做好“五防”（防盜盜、防火火、防搶搶、防破破壞、防防治安災(zāi)災(zāi)害事故故）工作作。直接上級級：項目目點主管管：19水水電維修修工管職職務(wù)說明明書職務(wù)名稱稱：水電電維修工工部門編號號：0004所在部門門：工程程品質(zhì)部部直接上級級：水電電維修主主管工資水平平：900012000元所需學(xué)歷歷

53、：中專專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)：機機械維修修專業(yè)培訓(xùn)時間間：一個個月培訓(xùn)科目目：機電、水電、空調(diào)專專業(yè)知識識。所需經(jīng)驗驗1、三年年以上物物業(yè)水電電維修管管理經(jīng)驗驗；2、機電電、水電電、空調(diào)調(diào)類專業(yè)業(yè)知識，持持有電梯梯、電工工操作上上崗證。3、有團團隊協(xié)作作精神，肯肯吃苦；4、思維維富有條條理，品行端端正、有有良好的的職業(yè)道道德和強強烈的責(zé)責(zé)任心；工作職責(zé)責(zé)1. 了了解中央央空調(diào)、電梯等等大型機機電設(shè)備備的操作作和保養(yǎng)養(yǎng)程序22. 能能制訂工工程部的的相關(guān)制制度3. 控制制整個項項目的公公共能耗耗，降低低管理成成本4. 閱讀讀各類機機電圖紙紙，可提提供合理理性建議議直接上級級：項目目主管第二部分分人員招

54、招聘與聘聘用管理理一、人員員招聘與與錄用隨著公司司的不斷斷發(fā)展，公公司會不不斷出現(xiàn)現(xiàn)一些空空缺崗位位由符合合條件的的內(nèi)部員員工及外部人人員來應(yīng)應(yīng)聘。（一）人人力資源源計劃1、人力力資源計計劃分長長期的戰(zhàn)戰(zhàn)略性規(guī)規(guī)劃、年年度計劃劃、季度度計劃、臨時計計劃幾類類；2、人力力資源規(guī)規(guī)劃：人人力資源源規(guī)劃具具有長期期性，是是為戰(zhàn)略略目標的的實現(xiàn)服服務(wù)的，由由行政人人事部根據(jù)公公司戰(zhàn)略略規(guī)劃和和戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)的調(diào)調(diào)整來制制定，報報公司董董事會批批準。3、各部部門每年年初根據(jù)據(jù)公司當當年發(fā)展展計劃、部門當當年的工工作任務(wù)務(wù)和計劃劃，制定定部門年年度“人人力資源源發(fā)展計計劃”，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準后后，報行行政人事

55、事部備案案。行政政人事部部綜合各各部門計計劃，制制定公司司年度“人人力資源源發(fā)展計計劃”。4、各部部門根據(jù)據(jù)全年“人人力資源源發(fā)展計計劃”，制制定本部部門相應(yīng)應(yīng)的季度度人力資資源需求求計劃，于于每季度度初報行行政人事事部備案案，行政政人事部部綜合各各部門季季度計劃劃，制定定公司該該季度的的“人力力資源需需求計劃劃”。5.計劃劃外的臨臨時需求求，部門門必須事事先報行行政人事事部，由由行政人人事部報報總經(jīng)理理審批。6.行政政人事部部可以根根據(jù)實際際情況對對人力資資源規(guī)劃劃、人力力資源發(fā)發(fā)展計劃劃、需求求計劃進進行修改改，使計計劃更符符合實際際情況。（二）招招聘渠道道和招聘聘信息發(fā)發(fā)布1招聘聘可選擇

56、擇的渠道道：公司員員工推薦薦內(nèi)部流流動在主要要報紙上上發(fā)布招招聘信息息在公開開的人力力資源網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)布布招聘信信息利用公公開性的的人力資資源網(wǎng)的的人才信信息庫直接到到高校進進行招聘聘直接上上省人才才市場和和市人才才市場組組織的招招聘會進進行現(xiàn)場場招聘委托專專業(yè)的獵獵頭公司司招聘利用業(yè)業(yè)內(nèi)的關(guān)關(guān)系“找找”人和和“挖”人人自行在在一些醒醒目又不不違規(guī)的的公共場場合張貼貼戶外招招聘廣告告2招聘聘渠道的的選擇原原則：崗位空空缺首先先在公司司內(nèi)部解解決，公公司內(nèi)部部解決不不了的情情況下，再再到公司司外部招招聘；對招聘聘的人員員進行分分類，不不同類的的人員選選擇不同同的招聘聘方式：對高級級人才宜宜采用獵獵頭

57、方式式，對中中級人才才宜采用用在報紙紙上發(fā)布布招聘信信息和進進場招聘聘的方式式，對一一些底層層的操作作類人員員宜采用用戶外廣廣告的方方式，對對一般性性人員宜宜采用進進場招聘聘的方式式；可以同同時采用用多種招招聘渠道道；招聘渠渠道的選選擇應(yīng)本本著經(jīng)濟濟節(jié)約的的原則，即即花最小小的代價價，招最最合適的的人才；鼓勵公公司內(nèi)部部員工推推薦，在在同等的的條件下下，內(nèi)部部員工推推薦的人人員有優(yōu)優(yōu)先選擇擇權(quán)。3發(fā)布布招聘信信息應(yīng)注注意招聘聘廣告的的設(shè)計，廣廣告的設(shè)設(shè)計原則則上突出出公司的的整體素素質(zhì)，以以公司的的整體素素質(zhì)去吸吸引人才才。（三）員員工來源源公司員工工的來源源主要有有以下幾幾種類型型：公司司內(nèi)

58、部人人員、學(xué)學(xué)校直接接分配的的學(xué)生、人才市市場流動動人員、兼職人人員。應(yīng)應(yīng)聘人員員應(yīng)提交交“個人人簡歷”、“學(xué)歷歷證明復(fù)復(fù)印件”、“身份份證復(fù)印印件”、“體檢檢證明”、免冠照照片各一一份。（四）甄甄選工作作1.行政政人事部部負責(zé)整整理和篩篩選應(yīng)聘聘人員的的應(yīng)聘材材料。2.對招招聘的人人員根據(jù)據(jù)崗位的的重要性性、工作作的復(fù)雜雜性進行行分類，對對不同類類的人員員采用不不同的面試程程序。對對一般性性人員只只要經(jīng)過過行政人人事部和和用人部部門的面面試后即即可試用用，對中中高級人人才在經(jīng)經(jīng)過行政政人事部部和用人人部門的的面試后后還需經(jīng)經(jīng)過公司司總經(jīng)理理的面試試，最后后由總經(jīng)經(jīng)理確定定是否錄錄用。3.對初

59、初步?jīng)Q定定要進行行面試的的應(yīng)聘人人員在面面試前，由由行政人人事部組組織筆試試，筆試試主要考考核應(yīng)聘人員員的邏輯輯能力、團隊協(xié)協(xié)作精神神以及一一般的專專業(yè)知識識。筆試試后由行行政人事事部負責(zé)責(zé)面試。4.面試試人員填填寫員員工入職職登記表表，最終終由公司司決定其其是否錄錄用。5.行政政人事部部對所有有投遞應(yīng)應(yīng)聘簡歷歷和參加加面試的的人員都都要告知知最終結(jié)結(jié)果。（五）錄錄用1.報到到公司錄錄用的試試用人員員到公司司首先在在行政人人事部報報到，并并填寫員員工登記記表，簽簽訂試試用協(xié)議議，提提交必須須的個人人資料；人事部部統(tǒng)一組組織員工工的崗前前培訓(xùn)（培培訓(xùn)的內(nèi)內(nèi)容見公公司培訓(xùn)訓(xùn)管理）；人事部部將新員員

60、工介紹紹給用人人部門，由由用人部部門安排排工作和和崗位技技能培訓(xùn)訓(xùn)。2.試用用、考核核新進公公司的員員工原則則上有33個月的的試用期期。試用用期內(nèi)由由用人事事部門對對員工每月進行行一次考考核。具具體的考考核辦法法見公司司的考考核制制度。人事部部將考核核結(jié)果告告知被考考核人員員并提出出相應(yīng)的的建議，對對轉(zhuǎn)正人人員辦理理相關(guān)的的轉(zhuǎn)正手手續(xù)；對對辭退的的人員辦辦理有關(guān)關(guān)辭退手手續(xù)。3.轉(zhuǎn)正正試用人人員轉(zhuǎn)正正后，公公司應(yīng)調(diào)調(diào)整其薪薪資待遇遇，并將將其人事事檔案轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)至本公公司，由公司統(tǒng)統(tǒng)一保管管，同時時與其簽簽訂勞勞動合同同，并并到省人人才市場場進行鑒鑒證。如果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正人員員在短期期內(nèi)未將將人事檔檔案轉(zhuǎn)至