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文檔簡(jiǎn)介

1、第 防損工作總結(jié)防損工作總結(jié)1 2023年夏季以及20某某年年初,本人在某某集團(tuán)某某商廈防損處從事了共計(jì)67天的防損工作。能夠兩度參與防損工作,對(duì)于我來(lái)講是一種榮幸。67天的工作使我的性格發(fā)生轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步完善了我的價(jià)值觀,對(duì)于以后真正踏上工作崗位、處理個(gè)人關(guān)系等方面都具有重要價(jià)值。在這67天的工作中,我對(duì)于防損工作、對(duì)于以后真正參加工作,均產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。防損工作使我真正完成了從一個(gè)高中生向一個(gè)本科生的轉(zhuǎn)變。所以,闡述的所有內(nèi)容,皆不帶任何主觀偏見(jiàn),最大限度地復(fù)原事實(shí)。 引言:我與防損 從20某某年高考結(jié)束開(kāi)始,我便開(kāi)始逐漸踏入防損處。對(duì)于防損處,在20某某年7月份真正踏上工作崗位之前就已經(jīng)很

2、熟悉了,因?yàn)橹耙恢痹趶氖乱恍┖湍衬诚嚓P(guān)的工作,對(duì)于各個(gè)崗位的職責(zé)有一個(gè)根本的了解,加之大局部人都比擬熟悉,工作環(huán)境熟悉,對(duì)商場(chǎng)制度也有個(gè)大概的認(rèn)識(shí),因此雖是初來(lái)乍到,但卻也進(jìn)行得比擬順利??v觀67天的工作,非常感謝黃處長(zhǎng),給了我時(shí)機(jī)讓我來(lái)到防損處,并能使我將這份榮耀延續(xù)下去。 工作感悟 首先是個(gè)人關(guān)系方面,即與同事和與顧客的關(guān)系,這一方面我做的不是太好,包括自己的情緒控制能力、轉(zhuǎn)化能力等等。其實(shí)效勞行業(yè),面對(duì)參差不齊的顧客,說(shuō)的夸張點(diǎn)就是在賺一種“委屈錢(qián),在這里是磨煉耐性最好不過(guò)的地方了。其實(shí)有些事情完全可以忽略不計(jì),忍一忍就過(guò)去了。往大了方面說(shuō),作為一個(gè)防損處的工作人員,面對(duì)顧客也好,面對(duì)

3、同事也好,不是讓我們?nèi)ヒ髣e人的品質(zhì)沒(méi)有瑕疵,而是應(yīng)該學(xué)會(huì)磨煉自己,磨煉自己成為一個(gè)更加堅(jiān)強(qiáng)的人。否那么,就連這點(diǎn)小委屈都受不了,那還怎么去承當(dāng)起防損工作的重任呢?我們可以這樣去想:我的素質(zhì)比他高,我不和他一般見(jiàn)識(shí),這就足夠了。 有一個(gè)“三季人的故事。一個(gè)螞蚱化身的綠衣人和孔子的弟子爭(zhēng)論一年有幾季。綠衣人說(shuō)有一年有三季,孔弟子說(shuō)有四季,兩人爭(zhēng)論不休。孔子直接給了個(gè)一年有三季的答案,讓綠衣人滿意地走了。螞蚱春生秋死,一生中只看到三個(gè)季節(jié)。作為一個(gè)能經(jīng)歷一年四季的人去和他爭(zhēng)論這個(gè)問(wèn)題有什么意義?其實(shí)許多事情都是如此,在實(shí)踐當(dāng)中包括在生活當(dāng)中,任何時(shí)候都完全沒(méi)有必要去為不值得的人、不值得的事費(fèi)時(shí)間、

4、費(fèi)心力,對(duì)于那些現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的“三季人,我們完全可以忽略不計(jì),工作中亦是如此。 我在防損處工作始終堅(jiān)持的是“兩個(gè)臨時(shí)工原那么。第一個(gè)原那么就是,雖然是臨時(shí)工,工作職責(zé)和別人沒(méi)有區(qū)別,同樣要擔(dān)當(dāng)起來(lái)。在這一方面,我就不把自己當(dāng)臨時(shí)工看待。第二個(gè)原那么就是,反正我是臨時(shí)工,多吃點(diǎn)虧不要緊,我可以讓你們多休息一會(huì)兒等等。這兩個(gè)原那么并不矛盾,統(tǒng)一于防損工作的實(shí)踐當(dāng)中。 工作方面。我覺(jué)得執(zhí)行力是一個(gè)人能力最重要的表達(dá)局部。執(zhí)行力作為規(guī)章、命令的終端,是直接將規(guī)章、命令轉(zhuǎn)化為實(shí)際的一環(huán),是極為重要的一環(huán)。不同的人對(duì)于規(guī)章命令的執(zhí)行方式不同,其結(jié)果也不同。有的是不清楚本質(zhì),有的是嫌麻煩不去做,有的是自作主張,

5、還有的是遇到棘手的突發(fā)情況等。在防損工作中,同樣的規(guī)章制度,不同的人去執(zhí)行效果截然不同。這就要求我們?cè)诼?tīng)清楚要求、理解要求的根底上將工作做好。 然而執(zhí)行力最終要?dú)w結(jié)到個(gè)人能力、責(zé)任心等方面。個(gè)人能力問(wèn)題,擴(kuò)展一下,現(xiàn)在的本科畢業(yè)生缺乏的幾種能力主要有:談判能力本質(zhì)就是與人溝通的能力、安裝能力、操作與控制能力、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力等?,F(xiàn)實(shí)工作中亦如此。能力的缺失或許可以理解,但是責(zé)任心的缺失是斷不能令人所理解與容忍的。因?yàn)檫@是工作,沒(méi)有責(zé)任心必定會(huì)導(dǎo)致工作中的失誤。在工作當(dāng)中,最起碼要盡到該盡的責(zé)任,對(duì)得起所拿到的工資。借用黃處長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的話:不是要求你把這個(gè)活干得多么漂亮。也就是這樣,最根本的就是要

6、把工作職責(zé)盡到,當(dāng)然,假設(shè)能錦上添花那便更好。但現(xiàn)在的問(wèn)題是,最根本的工作職責(zé)都盡不到,更何談錦上添花?有人堅(jiān)守,有人松懈得過(guò)分,同樣在這里工作,人與人之間的差距果真就這么大嗎?最終是因?yàn)閭€(gè)人態(tài)度的問(wèn)題,因?yàn)椋瑧B(tài)度決定一切。治學(xué)也好,工作也好,態(tài)度必須要嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)你選擇防損工作的那一剎那起,就應(yīng)該明白你將踏上怎么的征途,在這里的“天降大任就是指我們的工作職責(zé)。 在工作當(dāng)中。做事說(shuō)話一定要經(jīng)過(guò)大腦考慮。不能做出一些奇特的、令人無(wú)法理解的事。有些事在做之前,最好拿出半分鐘的時(shí)間來(lái)思考一下前因后果,真的不能只憑你一人所見(jiàn)。當(dāng)然,更不能沖動(dòng)。比方,當(dāng)你感到憤怒的時(shí)候,數(shù)30個(gè)數(shù)再采取措施,也許會(huì)解決地更

7、好。 管理學(xué)當(dāng)中有一個(gè)原理:?jiǎn)T工越換越優(yōu)秀。在長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)防損處的接觸當(dāng)中,我終于理解了這個(gè)原理的含義。防損處局部員工的流動(dòng)性相當(dāng)大,但是終究有那一局部人留了下來(lái)。我的理解是:跳槽頻繁的人都是那種融入不到這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中來(lái)的人。既然融入不進(jìn)來(lái),更不必說(shuō)他會(huì)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出奉獻(xiàn)。而以黃處長(zhǎng)為首的這些長(zhǎng)久堅(jiān)持在防損工作當(dāng)中的人,這是一支最應(yīng)該珍惜的團(tuán)隊(duì)。他們經(jīng)過(guò)重重磨練,去偽存真流沙成金,他們比金子還可貴,他們是鉆石!為什么有些人天資比我們聰穎,他們的能力是一流的,他們的智商是卓越的,而最后沒(méi)有成為一個(gè)合格的人防損人呢?就是因?yàn)樗麄儽确罁p人差了那么一點(diǎn)點(diǎn)東西,而防損人有,這就是信念!一個(gè)有著堅(jiān)決信念的人方

8、能在經(jīng)過(guò)各種打擊與磨難之后而無(wú)怨無(wú)悔。防損人最后的墓志銘上一定都會(huì)刻上兩個(gè)字:英雄!而防損處,就是一個(gè)成就英雄的地方。 個(gè)人心理感受方面。一個(gè)重要的感受就是:與人為善,就是與己為善,人應(yīng)當(dāng)生活在感恩而不是陰郁當(dāng)中。我終于學(xué)會(huì)了不再去抱怨,而是學(xué)著去接受。以前在學(xué)習(xí)中,假設(shè)是看書(shū)看到某一段特別難理解的內(nèi)容,我會(huì)把書(shū)一扔,直接不看了。而現(xiàn)在,我會(huì)沉下心來(lái),跳過(guò)這一段,繼續(xù)看下面的內(nèi)容,最后回頭來(lái)解決這一段。我會(huì)試著沉下心來(lái)去做每一件事,不再急躁。還有,我終于不再像以前那樣幼稚,我終于學(xué)會(huì)了更加全面一點(diǎn)地去看待問(wèn)題。這就是我的轉(zhuǎn)變的表達(dá)。再有,我覺(jué)得我們應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的同事溫暖一點(diǎn)。與人為善,就是與己為

9、善。上帝是公平的,他不會(huì)擲骰子。制度是死的,而人是活的。還是那句話,作為一個(gè)防損處的人,不是讓我們?nèi)ヒ髣e人的品質(zhì)沒(méi)有瑕疵,而是應(yīng)該學(xué)會(huì)磨煉自己,更加堅(jiān)強(qiáng)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,假設(shè)能將你看不起的看起,看不順的人看順,這就是你的本領(lǐng)。人一定要有良心,一個(gè)心術(shù)不正的人,不可能成為一名合格的人才。 最后說(shuō)說(shuō)我與防損處。初踏入某某是在20某某年的年底。真正接觸防損處是在20某某的夏天。原本打算去防損處工作卻陰差陽(yáng)錯(cuò)地去了啤酒節(jié)。不過(guò)借著啤酒節(jié)開(kāi)始慢慢接觸到了防損處的人。一個(gè)重要感受就是:防損處的人都是好人!我現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)防損處形成了一種依賴(lài),就是每次從濟(jì)南回來(lái)總想第一時(shí)間去某某轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。來(lái)到了防損處的地盤(pán),我才覺(jué)

10、得是真正回家了,否那么,某某之旅不會(huì)是完整的?;蛟S有人會(huì)覺(jué)得我不懂規(guī)矩,或許有人會(huì)說(shuō)我這樣或那樣,我會(huì)努力去改正,但這終究是因?yàn)槲矣X(jué)得,在防損處沒(méi)有那么多拘束。一直以來(lái),受到了防損處不少的照顧,在此表示感謝。最后,再一次衷心感謝黃處長(zhǎng),給予我從事防損工作的時(shí)機(jī)并一直照顧、包涵、幫助我,萬(wàn)分感謝! 總之,71天的工作,我在防損處走了這么一趟,性格開(kāi)朗了不少。對(duì)于工作、學(xué)習(xí)、人生的看法都發(fā)生了變化。這是一個(gè)很好的磨煉時(shí)機(jī)。我曾經(jīng)在夏天的時(shí)候說(shuō)過(guò),能在防損處工作是一種榮耀。我非常希望能將這種榮耀一直延續(xù)下去。這份榮耀最終將會(huì)轉(zhuǎn)化為一種人生經(jīng)歷,在我以后的道路上鼓勵(lì)著我自強(qiáng)不息。 后記這份總結(jié)報(bào)告,我

11、是按照現(xiàn)行的國(guó)家本科階段畢業(yè)論文的格式要求來(lái)寫(xiě)的,因?yàn)檫@也就是我在防損處的畢業(yè)論文。這是初稿,并未完善,語(yǔ)言比擬淺顯,文章多有不通之處。但是最大限度地復(fù)原了我內(nèi)心的真實(shí)想法。缺乏之處敬請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝。 防損工作總結(jié)2 現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,效勞是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下、部門(mén)防損員工的配合下,在做好本質(zhì)工作的同時(shí),實(shí)行了講效勞用語(yǔ),文明執(zhí)勤;做到及時(shí)、熱心、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問(wèn)題,及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo),以十分的效勞換取顧客的滿意。一年里來(lái),防損部全體防損員堅(jiān)持不懈;為提高效勞質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)效勞意識(shí)、力爭(zhēng)顧客滿意度百分百,同時(shí)也給公司的品

12、牌形象增添光榮,擴(kuò)大公司的知名度。 一、20某某年防損部各項(xiàng)數(shù)據(jù)剖析 2023年防損部全年總計(jì)抓獲內(nèi)、外盜144例,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)120%,同比增長(zhǎng)1%,商品過(guò)失金額3438.5元,同比降2%,賠償金額元,同比下降12%,貴重商品喪失賠償買(mǎi)單金額全年共12709元,食品、用品同比增長(zhǎng)50.3%。防損部人員17人,同比下降22.7%,消防防盜、監(jiān)控設(shè)備維修、 保養(yǎng)總計(jì)金額6800元,同比下降10%,防損部全年未因任何突發(fā)事件給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,同比下降100%。 二、20某某年防損部主要工作 一以防促改,確保平安 1、為確保顧客有一個(gè)平安的購(gòu)物環(huán)境,員工放心工作的地方,杜絕一切平安隱患,

13、降低各種事故的發(fā)生;防損部在廣場(chǎng)物管部的支持下,其他部門(mén)密切的配合下,以及街道消防辦公室的監(jiān)督中,全年門(mén)店未發(fā)生一起重大責(zé)任事件。 2、防損部制訂了嚴(yán)格的消防管理制度和各種突發(fā)事件的平安防范預(yù)案,對(duì)賣(mài)場(chǎng)加強(qiáng)消防平安工作,落實(shí)消防檢查制度和責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理,把平安隱患消滅于萌芽狀態(tài)。 3、設(shè)備設(shè)施的檢查,“防火防患,20某某年全年未發(fā)生任何設(shè)備異常所引起的重大事件,對(duì)賣(mài)場(chǎng)的消防設(shè)備設(shè)施及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,其他設(shè)備的檢查維護(hù)、維修、保養(yǎng)、確保賣(mài)場(chǎng)的所有設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。 4、重培訓(xùn),增強(qiáng)平安防范意識(shí),任何平安事故的發(fā)生都與人的因素分不開(kāi);因此,防損部加大了對(duì)員工的平安

14、培訓(xùn)工作,重在日常培訓(xùn),并開(kāi)展了對(duì)賣(mài)場(chǎng)員工包括專(zhuān)柜進(jìn)行消防、防盜、防搶、交通平安,突發(fā)事件處理等方面培訓(xùn),并取得了明顯的效果。 二開(kāi)源節(jié)流,嚴(yán)控?fù)p耗 1、防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下,合理調(diào)配人力,重新核實(shí)了崗位編制,主管領(lǐng)班上崗,克服困難,實(shí)施了減員不減質(zhì),到達(dá)降低本錢(qián)目的。 2、實(shí)施“打包,收銀小票稽核制度,加強(qiáng)對(duì)出入口的控管,嚴(yán)格把關(guān)商品的質(zhì)量、出入制度,嚴(yán)把收貨關(guān),以確保商品平安,讓顧客買(mǎi)得放心。 3、防損部為節(jié)省本錢(qián),對(duì)本部門(mén)的器材,設(shè)備設(shè)施的使用,實(shí)行責(zé)任制,杜絕浪費(fèi);防盜、監(jiān)控消防設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、維修,都由本部門(mén)自行完成除技術(shù)外的;全年為公司節(jié)約費(fèi)用共萬(wàn)多元。 4、提高員工的防損意識(shí),門(mén)

15、店實(shí)行了貴重商品喪失買(mǎi)單的方案,并有效的實(shí)施,員工的防損意識(shí)有了明顯的提高,全年貫偷案例同比有下降趨勢(shì)。 三現(xiàn)金平安 1、防損部為了保證黃埔店的現(xiàn)金平安,結(jié)合本店的實(shí)際情況,充分利用有利條件,并加強(qiáng)員工的“三防教育,制訂了相應(yīng)的實(shí)發(fā)事件的預(yù)案,以確保營(yíng)業(yè)中的現(xiàn)金平安。 2、除在硬件設(shè)施上的加強(qiáng)防范措施外,還對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn),制訂了相應(yīng)的制度,和內(nèi)部稽核制度。 四監(jiān)督作業(yè)流程,強(qiáng)化內(nèi)部管理 1、制訂了倉(cāng)庫(kù)、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作標(biāo)準(zhǔn),確保人、商品、物品的平安,合理安排作業(yè)時(shí)間,節(jié)約人力。 2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,防損部參與到實(shí)際營(yíng)運(yùn)工作中,嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行,使防損工作細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié),

16、做到全過(guò)程防損,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞,減少公司損失。 3、注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合,提高業(yè)務(wù)技能,20某某年防損部加強(qiáng)對(duì)部門(mén)員工的培訓(xùn)工作,主要的崗位操作防盜技能,消防知識(shí)和實(shí)操能力,并對(duì)賣(mài)場(chǎng)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),全年共培訓(xùn)員工百余名,把培訓(xùn)納入實(shí)際崗位操作,做到學(xué)到、用到,不斷提高員工、干部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力。 五推進(jìn)防損建設(shè),樹(shù)立公司形象 1、開(kāi)展有益活動(dòng),增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,鼓勵(lì)員工。20某某年全年公司組織員工去漂流,野炊等集體活動(dòng),并鼓勵(lì)員工參加了廣場(chǎng)舉行的歌詠比賽,陶冶情操,受到公司董事會(huì)及門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同時(shí)取得了良好效應(yīng)。 2、20某某年部門(mén)堅(jiān)持崗位效勞用語(yǔ),對(duì)防損員的轉(zhuǎn)型、大量使用女員工,獲

17、得顧客的好評(píng)。 3、著手干部?jī)?chǔ)藏,加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè),為了適應(yīng)公司快速開(kāi)展需要,防損部把培養(yǎng)人才納入日常工作范疇,為新店的防損部?jī)?chǔ)藏人才,時(shí)刻確保有才可用,有將可派。 三、20某某年防損工作中存在的重要問(wèn)題: 過(guò)去的20某某年雖然取得了上述五個(gè)方面的工作提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問(wèn)題與缺乏,值得我們認(rèn)真反思、總結(jié)、改良。 1、防損部員工整體業(yè)務(wù)能力有待提升,突發(fā)事件處理能力不強(qiáng)。20某某年全年雖然未發(fā)生重大事件,但在日常工作中對(duì)顧客投訴、員工違規(guī)等方面表達(dá)溝通技巧、方式方法、表達(dá)能力、自信心缺乏,處理起問(wèn)題不圓滑,在突發(fā)事件上,存在知識(shí)面窄,經(jīng)驗(yàn)少,導(dǎo)致解決問(wèn)題緩慢。 2、防損員流動(dòng)性較大,縱觀

18、全年,防損部人員新老替換較頻繁,也因新資待遇方面,同時(shí)也存在一定管理問(wèn)題,導(dǎo)致局部工作處于被動(dòng)局面。 3、團(tuán)伙盜竊時(shí)有發(fā)生,全年全店貴重商品喪失元。 4、防損部、隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,防損員的防盜技能、防損意識(shí)、效勞意識(shí)、崗位技能都需提高、增強(qiáng)。 5、通過(guò)上級(jí)消防檢查,賣(mài)場(chǎng)員工的消防平安意識(shí)、防范意識(shí)不夠,導(dǎo)致局部專(zhuān)柜員工喪失商品、自己私人物品。 6、防損部整體平安防范能力需要加強(qiáng),主要表達(dá)在日常員工行為監(jiān)督不到位,執(zhí)行力欠佳,自身作風(fēng)不過(guò)硬。 7、防損部需要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),防損員的責(zé)任感、歸屬感,主人翁意識(shí)淡薄,對(duì)防損工作缺乏激情。 2023年工作方案 一、必須始終樹(shù)立三個(gè)“一思想。 1、堅(jiān)

19、持一個(gè)中心,一切防損工作以平安為主,確保超市日常營(yíng)運(yùn)為中心而展開(kāi)。 2、打造一支團(tuán)隊(duì),努力建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧,有責(zé)任感的年輕人人佳防損隊(duì)伍。 3、努力營(yíng)造一種購(gòu)物環(huán)境,為顧客營(yíng)造一個(gè)安心、平安、舒適的商場(chǎng)、員工放心工作的環(huán)境。 二、加強(qiáng)部門(mén)管理,創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力。 1、制定防損工作目標(biāo),加大培訓(xùn)力度、實(shí)實(shí)在在提高部門(mén)整體工作質(zhì)量。 2、實(shí)行“一幫一的風(fēng)格,對(duì)防損崗位技能操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。 三、全面加強(qiáng)效勞、防盜、處突培訓(xùn)。 2023年部門(mén)將全面加強(qiáng)效勞、防盜技能、處突能力幾方面,加大培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)際,落實(shí)好此項(xiàng)工作。 四、做好消防平安工作,確保超市消防平安,人身財(cái)產(chǎn)

20、平安。 在20某某年要不斷的給員工,商戶(hù)培訓(xùn)消防平安知識(shí),增強(qiáng)平安意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)防火檢查制度和責(zé)任制。 五、加大專(zhuān)業(yè)內(nèi)巡隊(duì)伍、稽核小組建設(shè),做好損耗控制,打擊盜竊工作。 六、抓細(xì)節(jié)、做效勞、樹(shù)形象,大力推進(jìn)企業(yè)文化。 七、做好后備管理人員的培養(yǎng),儲(chǔ)藏優(yōu)秀管理人才。 八、完成公司安排的各項(xiàng)工作。 防損工作總結(jié)3 斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,回憶自己四年多的工作歷程,收獲和感觸頗多。在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,部門(mén)主管的細(xì)心指導(dǎo)下及各位同事的積極協(xié)助下,通過(guò)參加總部一系列的理論培訓(xùn),身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升,憑借較為認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助部門(mén)主管完成了門(mén)店賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作

21、經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個(gè)方面的總結(jié): 一、 服從門(mén)店店長(zhǎng)和部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中去,始終把維護(hù)門(mén)店利益放在第一位 二、 堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防各類(lèi)臺(tái)賬,并安排人員做好消防設(shè)施的巡查并組織門(mén)店員工、促銷(xiāo)每月定期進(jìn)行消防知識(shí)和防損意識(shí)的培訓(xùn),增強(qiáng)了平安防范意識(shí),確保無(wú)任何平安隱患 三、 制定完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,管理規(guī)定,在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作 四、 經(jīng)過(guò)四年多的領(lǐng)班崗位的實(shí)踐,使我明白領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的根底重要環(huán)節(jié),開(kāi)展班組日常工作,抓班組管理兩者同等重要,相互配合促進(jìn),本人在日常管理中

22、力求做到了: 1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及效勞宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心,積極關(guān)心鼓勵(lì)班組員工,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和員工的團(tuán)隊(duì)精神,由小及大形成部門(mén)合力,戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感; 2、以身作那么,帶頭遵守公司、門(mén)店的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律。保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給班組員工樹(shù)立良好的典范,引導(dǎo)員工良性開(kāi)展,營(yíng)造健康向上的工作氣氛; 3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正的原那么,做到“功必獎(jiǎng),過(guò)必罰樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性; 4、在工作、生活上細(xì)致、認(rèn)真時(shí)刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和員工的工作情感,以此來(lái)贏得員工的信任,來(lái)鼓舞員工的工作熱情

23、,在思想工作是一切工作的生命線的方針指導(dǎo)下,針對(duì)班組的實(shí)際情況,引導(dǎo)員工與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變自身的觀念; 5、運(yùn)用晨會(huì)、班后會(huì)、例會(huì),講解具體的事例進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、交流,使員工在思想認(rèn)識(shí)上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,并時(shí)刻教育班組員工要有責(zé)任心、要有緊迫感、要具備上進(jìn)心,使其明白防損工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,對(duì)管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)員工積極進(jìn)取,在工作中表達(dá)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。 五、 協(xié)助部門(mén)主管建立了一套科學(xué)的表格檔案,通過(guò)痕跡化管理,運(yùn)用數(shù)據(jù)記錄、核對(duì)、

24、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予解決;制定部門(mén)的工作月方案、周方案,使部門(mén)的工作有條,每 日有事做、做實(shí)事,還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案商品促銷(xiāo)預(yù)案、停電、自然災(zāi)害等,使部門(mén)能在各類(lèi)事件中發(fā)揮作用,保障了門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)秩序。 六、 建立維修登記制度,廠商維修通訊錄,定期安排電工檢查電路設(shè)備,即時(shí)聯(lián)系維保單位對(duì)空調(diào),電梯等貴重設(shè)備的維修和保養(yǎng),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行,為門(mén)店的正常營(yíng)運(yùn)提供有力的后勤保障; 七、 建立每周定期對(duì)營(yíng)運(yùn)部門(mén)商品的抽盤(pán)制度,即時(shí)對(duì)抽盤(pán)結(jié)果進(jìn)行分析并采取防范措施;要求門(mén)崗稽核對(duì)大件商品出門(mén)核對(duì)小票;對(duì)團(tuán)購(gòu)出貨核對(duì)條碼,數(shù)量,小票登記;對(duì)隔日出貨按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行登記;對(duì)員工自帶品和購(gòu)置的自用品全部

25、標(biāo)準(zhǔn)登記并張貼“內(nèi)部使用貼,對(duì)各廠家的贈(zèng)品一律進(jìn)行登記并張貼“贈(zèng)品貼; 八、 為了能夠配合營(yíng)運(yùn)部門(mén)做好商品銷(xiāo)售,更加完善的提高有力的后勤保障,及時(shí)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,有效的化解工作中的分歧達(dá)成共識(shí),及時(shí)和物業(yè)溝通做好外場(chǎng)的停車(chē)秩序以及地面衛(wèi)生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門(mén)溝通解決門(mén)店設(shè)備維修實(shí)際問(wèn)題;以上是我協(xié)助部門(mén)主管力爭(zhēng)做到、做好的方面,縱觀我的工作歷程,客觀的自我剖析,自己在以下幾個(gè)方面存在缺乏: 1、工作方式過(guò)于急躁單調(diào),有點(diǎn)情緒化 2、工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)松懈現(xiàn)象; 3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。在今后的工作中,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的缺乏之處進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,以便更加

26、完善自我,取得更大的進(jìn)步。 “今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,明天會(huì)更好,在今后的工作中將一如既往,牢記防損三十二字方針,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)克服自身的缺乏,挖掘自己的潛能,在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管的帶著下,全身心的做好領(lǐng)班的本職工作,為門(mén)店的開(kāi)展奉獻(xiàn)一份微薄之力! 防損工作總結(jié)4 1、超市防損部門(mén)崗位職責(zé)及防損部規(guī)章制度:要搞好防損管理工作,提高防損工作效益,首先必須要加強(qiáng)對(duì)防損員的管理,提高防損員自身的管理水平能力,加強(qiáng)對(duì)防損員的素質(zhì)教育,提高防損員的自律能力,才能把防損管理工作深化到各個(gè)領(lǐng)域中去,才能把防損管理工作真正落實(shí)到實(shí)處,才

27、能按照公司的要求去完成各項(xiàng)防損任務(wù)。 2、每個(gè)防損員要想圓滿地完成各項(xiàng)防損指標(biāo)任務(wù),首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握公司的內(nèi)部管理工作條例,按照防損工作的要求,認(rèn)真執(zhí)行每個(gè)崗位的工作流程,確實(shí)行使防損工作的職責(zé),才能到達(dá)預(yù)期的成果。要搞好防損管理工作,防損員的責(zé)任是十分重要的,對(duì)防損員的要求是不能與一個(gè)普通員工相比擬的,所以、對(duì)防損員的要求也就不同,防損員要有高度的政治思想覺(jué)悟、要有高尚的思想品德、要有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的責(zé)任心;要搞好防損管理工作,防損員必須要去掉好人主義思想,要不怕惡人惡意,要樹(shù)立為宏輝爭(zhēng)效益的良好形象,時(shí)刻要有為宏輝著想的奉獻(xiàn)精神。這樣,才能起到一個(gè)防損員的真正作用。 3、管理工作是

28、由多層次組成的,管理制度是根據(jù)各種不同性質(zhì)的需要而建立的,其中包括有政治管理、經(jīng)濟(jì)管理、物質(zhì)管理、人才和人員管理等等,每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式;當(dāng)然,宏輝是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)為實(shí)體的企業(yè)集團(tuán)公司,它所呈現(xiàn)的是以經(jīng)濟(jì)管理制度為主體,防損管理工作只是經(jīng)濟(jì)管理工作中不可缺少的一個(gè)重要局部,防損管理是一個(gè)企業(yè)集團(tuán)增加效益必須所具備的措施。大家都很清楚,為什么超市要把防損管理放在一個(gè)重要的位置,防損員的工資為什么要高于普通員工的工資呢,這就說(shuō)明了防損管理的重要性,同時(shí)、也是超市領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)防損員的重視和關(guān)心。因此、我們防損隊(duì)員要人性化的理解企業(yè)對(duì)我們的支持和幫助。我們必須要從理論上認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)。

29、 4、防損管理是一項(xiàng)十分重要而艱巨的任務(wù),防損管理工作的好與壞,直接表達(dá)在每個(gè)防損員的工作中;我們防損隊(duì)伍為了更多更好的為公司增加效益和財(cái)富,首先必須要從防損員本身做起,防損隊(duì)員必須要有過(guò)硬的本領(lǐng),更要防損員自已過(guò)得硬,防損員要具備嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念,在工作中時(shí)刻要嚴(yán)格求自已,防損員在任何時(shí)候、任何情況下都要堅(jiān)決不移地堅(jiān)持原那么,堅(jiān)決維護(hù)公司的利益;真正認(rèn)識(shí)和理解防損工作的重要性。在這里我向大家分析一個(gè)數(shù)據(jù)、說(shuō)明一下防址損耗的必要性。就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個(gè)月時(shí)間里,就有11個(gè)課組虧損、本錢(qián)金額是1078、5萬(wàn)元、損耗率是千之3、5、虧損金額到達(dá)3、74萬(wàn)元。

30、象這些損耗,除了鼠耗、質(zhì)變、破損等一局部屬于自然損耗外,還有另外一局部損耗,防損員有著不可推卸的責(zé)任,其中、洗滌課損耗率到達(dá)千分之7、百貨課損耗率高達(dá)千分之16、6、大大的超出了自然損耗標(biāo)準(zhǔn),它即不是副食類(lèi)、又不容易質(zhì)變,為什么會(huì)有這么高的損耗率?這就明了我們?cè)趯?shí)際工作中還存在多方面的問(wèn)題,離公司的要求還很遠(yuǎn),沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行工作流程,工作責(zé)任不到位,才導(dǎo)至商品流失的現(xiàn)象。因此,我們必須要從理論上認(rèn)識(shí)防損工作的重要性。 防損位編制入口、出口銀線、收貨、內(nèi)巡、監(jiān)控、機(jī)動(dòng)領(lǐng)班。防損的職責(zé)是降低損耗、維護(hù)公司文化和價(jià)值觀、保障公司可持續(xù)開(kāi)展為己任務(wù)。 防損員的工作職責(zé) 一、員工通道崗: 1、檢查下班員工

31、隨身攜帶的物品,是否夾帶商品等。 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的登記,禮貌答復(fù)來(lái)訪人員的咨詢(xún),并通過(guò)電話或其他途徑通知被訪人員,同時(shí)維護(hù)辦公區(qū)域的工作秩序,及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督。 3、制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進(jìn)入商常 4、禁止員工私自拆修、涂抹指紋打卡器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退。 5、禁止當(dāng)班員工無(wú)故離開(kāi)商場(chǎng),因工作需要離開(kāi)的要做好外出登記。 6、對(duì)從該通道拿出商場(chǎng)的商品要認(rèn)真檢查,問(wèn)清原因并做好登記,核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符,嚴(yán)格執(zhí)行物品出入流程。 7、制止員工帶包裝和工作無(wú)關(guān)物品從通道進(jìn)入商常 8、禁止顧客,送貨人員及其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)出通道。 9、對(duì)夜間辦公區(qū)因工作需要值班的人員要核實(shí)登記,未登記不得進(jìn)入。

32、 10、夜班清場(chǎng)完畢需檢查辦公區(qū)門(mén)窗及照明燈等是否關(guān)閉。 11、協(xié)助客服人員做好投訴工作。 12、員工通道由防損部直接負(fù)責(zé),平時(shí)安排站崗1人,上、下班時(shí)間為2人。 13、防損員早晨7:00分準(zhǔn)時(shí)上崗,其中1人守崗,1人維持打卡秩序,員工應(yīng)排隊(duì)打卡按先后次序。 14、中午交接班時(shí)間為:14:40分以前,下午用餐時(shí)間為:17:0018:30分,下班員工必須走員工通道 防損工作總結(jié)5 斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,回憶自己四年多的工作歷程,收獲和感觸頗多。在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,部門(mén)主管的細(xì)心指導(dǎo)下及各位同事的積極協(xié)助下,通過(guò)參加總部一系列的理論培訓(xùn),身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升,憑借較為認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,

33、協(xié)助部門(mén)主管完成了門(mén)店賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個(gè)方面的總結(jié): 一、 服從門(mén)店店長(zhǎng)和部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中去,始終把維護(hù)門(mén)店利益放在第一位 二、 堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防各類(lèi)臺(tái)賬,并安排人員做好消防設(shè)施的巡查并組織門(mén)店員工、促銷(xiāo)每月定期進(jìn)行消防知識(shí)和防損意識(shí)的培訓(xùn),增強(qiáng)了平安防范意識(shí),確保無(wú)任何平安隱患 三、 制定完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,管理規(guī)定,在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作 四、 經(jīng)過(guò)四年多的領(lǐng)班崗位的實(shí)踐,使我明白領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的根底重要環(huán)節(jié),開(kāi)

34、展班組日常工作,抓班組管理兩者同等重要,相互配合促進(jìn),本人在日常管理中力求做到了:1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及效勞宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心,積極關(guān)心鼓勵(lì)班組員工,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和員工的團(tuán)隊(duì)精神,由小及大形成部門(mén)合力,戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感;2、以 身作那么,帶頭遵守公司、門(mén)店的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律。保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給班組員工樹(shù)立良好的典范,引導(dǎo)員工良性開(kāi)展,營(yíng)造健康向上的工作氣氛;3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正的原那么,做到“功必獎(jiǎng),過(guò)必罰樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性;4、在工作、生活上細(xì)致、認(rèn)真時(shí)刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況,逐步

35、培養(yǎng)和員工的工作情感,以此來(lái)贏得員工的信任,來(lái)鼓舞員工的工作熱情,在思想工作是一切工作的生命線的方針指導(dǎo)下,針對(duì)班組的實(shí)際情況,引導(dǎo)員工與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變自身的觀念;5、運(yùn)用晨會(huì)、班后會(huì)、例會(huì),講解具體的事例進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、交流,使員工在思想認(rèn)識(shí)上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,并時(shí)刻教育班組員工要有責(zé)任心、要有緊迫感、要具備上進(jìn)心,使其明白防損工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,對(duì)管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)員工積極進(jìn)取,在工作中表達(dá)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。 五、 協(xié)助部門(mén)主管

36、建立了一套科學(xué)的表格檔案,通過(guò)痕跡化管理,運(yùn)用數(shù)據(jù)記錄、核對(duì)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予解決;制定部門(mén)的工作月方案、周方案,使部門(mén)的工作有條,每 日有事做、做實(shí)事,還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案品促銷(xiāo)預(yù)案、停電、自然災(zāi)害等,使部門(mén)能在各類(lèi)事件中發(fā)揮作用,保障了門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)秩序。 六、 建立維修登記制度,廠商維修通訊錄,定期安排電工檢查電路設(shè)備,即時(shí)聯(lián)系維保單位對(duì)空調(diào),電梯等貴重設(shè)備的維修和保養(yǎng),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行,為門(mén)店的正常營(yíng)運(yùn)提供有力的后勤保障; 七、 建立每周定期對(duì)營(yíng)運(yùn)部門(mén)商品的抽盤(pán)制度,即時(shí)對(duì)抽盤(pán)結(jié)果進(jìn)行分析并采取防范措施;要求門(mén)崗稽核對(duì)大件商品出門(mén)核對(duì)小票;對(duì)團(tuán)購(gòu)出貨核對(duì)條碼,數(shù)量,小票登記;對(duì)

37、隔日出貨按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行登記;對(duì)員工自帶品和購(gòu)置的自用品全部標(biāo)準(zhǔn)登記并張貼“內(nèi)部使用貼,對(duì)各廠家的贈(zèng)品一律進(jìn)行登記并張貼“贈(zèng)品貼; 八、 為了能夠配合營(yíng)運(yùn)部門(mén)做好商品銷(xiāo)售,更加完善的提高有力的后勤保障,及時(shí)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,有效的化解工作中的分歧達(dá)成共識(shí),及時(shí)和物業(yè)溝通做好外場(chǎng)的停車(chē)秩序以及地面衛(wèi)生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門(mén)溝通解決門(mén)店設(shè)備維修實(shí)際問(wèn)題; 以上是我協(xié)助部門(mén)主管力爭(zhēng)做到、做好的方面,縱觀我的工作歷程,客觀的自我剖析,自己在以下幾個(gè)方面存在缺乏:1、工作方式過(guò)于急躁單調(diào),有點(diǎn)情緒化2、工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)松懈現(xiàn)象; 3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。在今

38、后的工作中,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的缺乏之處進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,以便更加完善自我,取得更大的進(jìn)步。 “今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,明天會(huì)更好,在今后的工作中將一如既往,牢記防損三十二字方針,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)克服自身的缺乏,挖掘自己的潛能,在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管的帶著下,全身心的做好領(lǐng)班的本職工作,為門(mén)店的開(kāi)展奉獻(xiàn)一份微薄之力! 防損工作總結(jié)6 作為一名商場(chǎng)防損部主管,在商場(chǎng)這一年工作時(shí)間以來(lái),我在本職崗位上盡心盡責(zé),努力為商場(chǎng)減少財(cái)物損失,并且在工作期間我也充分認(rèn)識(shí)到自身所肩負(fù)的重任。在工作一年時(shí)間來(lái)臨之際,我覺(jué)得很有必要就前段時(shí)間的防損工作

39、進(jìn)行一番總結(jié): 第一,心態(tài)、思想方面。 工作一年時(shí)間以來(lái),我覺(jué)得要做好防損這項(xiàng)工作,工作心態(tài)、思想是非常重要的,可以說(shuō)是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的、樂(lè)觀的、科學(xué)的工作心態(tài)以后,才能夠在面對(duì)工作當(dāng)中的各項(xiàng)問(wèn)題時(shí)候總結(jié)出正確的解決方法。 第二,實(shí)際工作情況。 防損是一項(xiàng)需要相當(dāng)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎饕ぷ魅蝿?wù)根本上注意觀察每天的視頻監(jiān)控錄像,注意觀察收銀臺(tái)秩序情況,注意防盜等。其中,防盜是相當(dāng)重要的局部。主要是兩方面工作:內(nèi)部與外部。即要防范外咳嗽苯氳煌檔粒慘婪賭誆吭憊形患臁 第三,紀(jì)律方面。 作為防損部主管,我深知自身應(yīng)該帶頭遵守商場(chǎng)各項(xiàng)工作規(guī)章紀(jì)律。因此,在工作期間我始終堅(jiān)守行為準(zhǔn)那么,待人處事

40、奉行“低調(diào)言行、高效工作、穩(wěn)重行事、表里如一的十六字箴言,認(rèn)真執(zhí)行、完成商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù)。 第四,缺乏方面。 一年的工作時(shí)間以來(lái),我的工作絕不是“無(wú)懈可擊的。期間也遇到了一些問(wèn)題與困難,主要是對(duì)于下屬的管理與教導(dǎo)工作方面存在了一些問(wèn)題,尤其是沒(méi)有注意培訓(xùn)好新參加的防損員工,導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作,我將重點(diǎn)做好相關(guān)方面的工作,加強(qiáng)對(duì)于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。 第五,個(gè)人成長(zhǎng)與開(kāi)展。 這一年的工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多問(wèn)題,每當(dāng)遇到一次問(wèn)題并且努力加以妥善處理解決之后,我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長(zhǎng)。我確信每一個(gè)的崗位人員恰恰都是這樣通過(guò)一步步的解決問(wèn)題而獲得自身素養(yǎng)與能力的

41、提升。這一年來(lái),我更加熟悉了防損部主管的職責(zé)范圍,更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想,更懂得了加強(qiáng)與下屬員工的交流,總之我覺(jué)得自身通過(guò)這段時(shí)間的工作有所成長(zhǎng)。 防損工作總結(jié)7 今年以來(lái),防損部認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實(shí)加強(qiáng)商場(chǎng)平安管理、改善購(gòu)物環(huán)境、提高效勞保障,為商場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)保駕護(hù)航。防損部工作業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能有了新的提高,工作局面呈現(xiàn)新的亮點(diǎn),主要表達(dá)在商場(chǎng)管理、消防平安工作、創(chuàng)文明檢查、人員管理等方面。現(xiàn)將防損部20某某年工作總結(jié)如下: 一、商場(chǎng)平安管理 一裝修管理 截止11月商場(chǎng)裝修展廳數(shù)量共211家重裝44家、新進(jìn)品牌裝修26家、局部裝修42家、上樣94家,撤場(chǎng)

42、及調(diào)整品牌5家。共審批電焊作業(yè)8次,吊頂撤除作業(yè)52次,噴漆作業(yè)29次。對(duì)施工展廳的監(jiān)控,每天都有防損員在現(xiàn)場(chǎng),尤其在4月裝修頂峰期時(shí),防損員不間斷的巡查、催促,在凌晨0:00-2:00期間重點(diǎn)監(jiān)控展廳清場(chǎng)情況,防范一切平安隱患,保證了整個(gè)裝修期間無(wú)責(zé)任事件的發(fā)生。 1、白班:白天裝修需要有管理部的相關(guān)人員審批前方可進(jìn)行,且白天裝修要做到“無(wú)噪音、“無(wú)粉塵、“無(wú)異味的三無(wú)標(biāo)準(zhǔn);白天不允許裝修材料進(jìn)場(chǎng),情況特殊時(shí)需專(zhuān)項(xiàng)申請(qǐng)審批:除了小件物品外,物品的進(jìn)出要有樓管的審批,開(kāi)具出門(mén)條,展廳憑出門(mén)條上列明物料明細(xì)出貨,年至今共收出門(mén)條2228張。 2、夜班:檢查裝修商戶(hù)是否有施工證、施工證數(shù)與實(shí)際人數(shù)

43、是否相同、裝修是否有暴力撤展、木工裝修時(shí)是否有用防火涂料、是否有使用大功率設(shè)備、是否有預(yù)留隔斷、排煙口、空調(diào)管、煙感等是否預(yù)先包好、改變消防設(shè)備設(shè)施是否有申請(qǐng)、使用明火等特種作業(yè)是否有申請(qǐng)、施工材料是否符合標(biāo)準(zhǔn)。噴漆作業(yè)時(shí)必須提前申請(qǐng);施裝修垃圾是否清運(yùn)到指定位置、裝修工人是否用手扶梯裝卸貨物、未經(jīng)批準(zhǔn)是否有提前進(jìn)場(chǎng)裝修現(xiàn)象、裝修工人是否有違反商場(chǎng)規(guī)定的不良行為而沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)的如賭博、留宿等;嚴(yán)禁施工人員抽煙;電焊操作工必須持證上崗;夜間嚴(yán)禁場(chǎng)內(nèi)的人到別的展廳;周末及節(jié)假日的晚上不得裝修。 3、布展:檢查前后大堂、廣場(chǎng)精品屋布展是否有施工審批、前后大堂、廣場(chǎng)精品屋布展是否在規(guī)定區(qū)域內(nèi)施工、掛大噴

44、時(shí)是否有審批、掛大噴時(shí),是否有采取平安防護(hù)措。 4、驗(yàn)收:9月份起展廳驗(yàn)收流程增加防損部驗(yàn)收,主要驗(yàn)收展廳是否破壞、移動(dòng)、變更、封堵商場(chǎng)內(nèi)部消防設(shè)施,是否外包防火卷簾門(mén),是否影響卷簾門(mén)正常升降,是否將物品堆放商場(chǎng)消防通道;今年共驗(yàn)收通過(guò)7家。 二車(chē)輛管理 1、廣場(chǎng)車(chē)輛:非營(yíng)業(yè)時(shí)間18:00/18:30至次日8:15禁止車(chē)輛停放廣場(chǎng)過(guò)夜。防損部定崗防損員對(duì)該區(qū)域車(chē)輛進(jìn)入進(jìn)行管理。 2、辦公區(qū)停車(chē)區(qū):8月15日起,辦公區(qū)使用倒閘管理公司員工及商戶(hù)的私人用車(chē),禁止 外部車(chē)輛停放辦公區(qū)停車(chē)區(qū)。防損部一名車(chē)管定崗,持公司員工、商戶(hù)車(chē)輛登記表,對(duì)該區(qū)域進(jìn)行車(chē)輛進(jìn)出管理。 3、商場(chǎng)車(chē)輛統(tǒng)計(jì):共統(tǒng)計(jì)有車(chē)商戶(hù)1

45、80家,合計(jì)422輛車(chē)。 4、11月26日商場(chǎng)外廣場(chǎng)啟動(dòng)整改工程,總計(jì)工期為60天,開(kāi)工時(shí)間為12月1日,全稱(chēng)工期分為四期,針對(duì)外廣場(chǎng)四個(gè)區(qū)域進(jìn)行,防損部負(fù)責(zé)整個(gè)施工過(guò)程的相關(guān)平安工作及車(chē)輛道路管控及施工材料平安,同時(shí)確保施工期間的交通管制及人員引導(dǎo)。 三活動(dòng)配合 今年商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)有春季大聯(lián)展、五一黃金周、國(guó)際家具節(jié)、免單日、周年慶、十一黃金周、雙十一名品半價(jià)日、免單周,截止11月共配合商場(chǎng)公共區(qū)域PR活動(dòng)172場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控商戶(hù)大型促銷(xiāo)活動(dòng)芝華仕、紅鼎天、九牧、各商戶(hù)聯(lián)盟等,夜場(chǎng)加班9場(chǎng)4.10冠軍聯(lián)盟、 4.19中國(guó)好家居、五一、5.26和11.8跨越聯(lián)盟2場(chǎng)、7.19免單夜、8.2科勒之夜

46、、11.1頂級(jí)聯(lián)盟、11.22亞振之夜,活動(dòng)前將活動(dòng)方案宣貫至每位隊(duì)員學(xué)習(xí),主管指定活動(dòng)預(yù)案,做好活動(dòng)物料及人員的安排準(zhǔn)備,活動(dòng)期間做好活動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域的安保工作,對(duì)展廳不標(biāo)準(zhǔn)及未審批的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行勸導(dǎo)制止,活動(dòng)后就該活動(dòng)做小結(jié)。 四監(jiān)控設(shè)備設(shè)施 定期檢查監(jiān)控操作臺(tái)面是否干凈整潔、監(jiān)控室物品擺放是否整齊、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行是否正常、監(jiān)控探頭是否被遮擋、監(jiān)控錄像是否能正?;胤拧⒉榭幢O(jiān)控錄像是否有審批、查看監(jiān)控錄像是否有記錄、監(jiān)控系統(tǒng)故障時(shí),是否有及時(shí)報(bào)修。 五巡更 定期檢查巡更系統(tǒng)是否正常運(yùn)行、巡更系統(tǒng)使用是否按規(guī)定執(zhí)行、巡更數(shù)據(jù)是否正常是、否對(duì)巡更系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查。 六日常巡檢 1、白班 每天8:10集

47、合,8:10-8:12檢查著裝及儀容儀表,檢查的主要的內(nèi)容是有沒(méi)有按規(guī)定著制服配深色皮鞋,頭發(fā)兩邊不能觸耳后面不能碰衣領(lǐng),著制服必須是干凈不能有異味,接著是整隊(duì)喊口號(hào)-三遍,8:12-8:17開(kāi)早會(huì)交代工作的重點(diǎn)及考前須知,然后是安排崗位并且要交代要仔細(xì)盤(pán)點(diǎn)崗位上的物品,交接時(shí)做好登記雙方簽字尤其是活動(dòng)期間廣場(chǎng)精品屋的交接盤(pán)點(diǎn)要仔細(xì),8:208:30各個(gè)崗位陸續(xù)交接:第一班崗位在內(nèi)場(chǎng)的,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)夜間的裝修情況,在交接崗位物品結(jié)束后馬上一起去裝修的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題要在第一時(shí)間上報(bào)并做好記錄,隨后做好樓層接班后的第一次巡場(chǎng),8:50開(kāi)始從前大堂往后大堂的方向按順序開(kāi)燈、開(kāi)扶梯;第一

48、班崗位在外場(chǎng)的,在崗位物品交接結(jié)束后一起對(duì)現(xiàn)場(chǎng)停放的車(chē)輛進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況進(jìn)行登記并上報(bào),在廣場(chǎng)崗位的8:55要負(fù)責(zé)開(kāi)啟廣場(chǎng)的噴泉;第一班崗位在員工通道的,要嚴(yán)肅、認(rèn)真、禮貌的對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行督卡,并且要有禮有節(jié)的奉勸欲攜帶早餐進(jìn)場(chǎng)的人員,不可粗暴刁難,8:45關(guān)閉員工通道9:00開(kāi)門(mén)迎客;每天17:50周末 18:20開(kāi)始關(guān)閉邊門(mén),收回車(chē)場(chǎng)的物品,18:05開(kāi)始由后大堂向前大堂方向關(guān)燈、關(guān)扶梯;18:15關(guān)閉前大門(mén),滯留在商場(chǎng)內(nèi)顧客引導(dǎo)由后門(mén)出。 2、夜班 每天18:10集合,18:10-18:12檢查著裝及儀容儀表,交代工作的重點(diǎn)及考前須知,18:15開(kāi)始崗位交接。 內(nèi)場(chǎng):1、接班后完成崗

49、位上的物品交接;2、清場(chǎng):滯留在導(dǎo)購(gòu)員必須有管理部開(kāi)具的加班條;3、對(duì)裝修展廳進(jìn)行檢查,并核對(duì)施工證及人數(shù)報(bào)員工通道崗位;4、對(duì)已經(jīng)下班未關(guān)閉電源的展廳進(jìn)行登記并上報(bào);5)、對(duì)白天未盡的事宜進(jìn)行跟進(jìn):如進(jìn)出貨物及裝修材料; 6、按常規(guī)巡邏2小時(shí)一次并打巡更;7、員工通道崗位要仔細(xì)登記樓層所報(bào)的信息,在19:00裝修開(kāi)始入場(chǎng)時(shí)是要詳細(xì)登記每一位工人和展廳的信息、裝修進(jìn)度、及裝修的專(zhuān)項(xiàng)申請(qǐng)。 外場(chǎng):1、對(duì)進(jìn)入廣場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行管控,除了商戶(hù)的車(chē)輛外夜班盡可能的不讓外來(lái)的車(chē)輛在廣場(chǎng)過(guò)夜停放,并對(duì)提前停放在廣場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行登記;2、員工停車(chē)區(qū)的管控:夜班對(duì)員工停車(chē)區(qū)管控到22::00;3、垃圾站的管控,垃圾

50、堆放的位置不能超越門(mén)線;不得讓外來(lái)的垃圾堆放;4、辦公區(qū)的崗位要負(fù)責(zé)對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行巡邏,并對(duì)下班以后進(jìn)入辦公區(qū)的進(jìn)行登記. 七部門(mén)內(nèi)審 每月、每季度,對(duì)工作進(jìn)行梳理和總結(jié),包括:崗位職責(zé)及行為標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控管理、消防管理、巡更系統(tǒng)、裝修管理,制作糾正預(yù)防措施表,及時(shí)整改,按時(shí)驗(yàn)收。 二 、消防平安工作 一消防演練 消防平安、生產(chǎn)平安事關(guān)員工生命和財(cái)產(chǎn)平安,事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定,只有全員懂得消防平安知識(shí),提高對(duì)消防平安重要性的認(rèn)識(shí),樹(shù)立平安意識(shí),才能真正保障商場(chǎng)的平安營(yíng)運(yùn)。 為了提高全員消防平安文化知識(shí)和消防平安防范技能, 強(qiáng)化平安意識(shí)和平安制度的責(zé)任化理念, 防損部在今年5月25日和9月27日分別組織了2場(chǎng)

51、消防平安知識(shí)培訓(xùn)和消防平安演練活動(dòng),在11月11日和12月12日組織了2場(chǎng)針對(duì)滅火器、消防逃生知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)對(duì)消防平安理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)活動(dòng),使全體員工既懂得消防平安、生產(chǎn)平安的重要性,又能做到在實(shí)際操作消防器材,能很好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)采取有效措施,提高消防平安防范能力和自我保護(hù)逃生能力。 二設(shè)備設(shè)施 商場(chǎng)消防栓共208個(gè),滅火器共358瓶。20某某年防損部更換滅火器3次,共128瓶。 三消防檢查 防損部每月進(jìn)行至少一次全面的消防平安檢查,并做好有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。 四消防平安責(zé)任書(shū) 11月份,防損部結(jié)合工程部、管理部意見(jiàn)擬定消防平安責(zé)任書(shū),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)蓋章 后發(fā)至

52、各展廳,要求業(yè)主簽收保證各展廳消防平安職責(zé),承諾凡因該展廳在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,違反消防平安及商場(chǎng)管理規(guī)定造成用電、火災(zāi)隱患、事故、人身傷害或第三方造成損失及發(fā)生任何意外或造成人員傷亡,由該展廳全額承當(dāng)經(jīng)濟(jì)或民事責(zé)任,與商場(chǎng)無(wú)關(guān)。 五對(duì)外聯(lián)系 商場(chǎng)的消防工作主要對(duì)接福州市消防支隊(duì),除了對(duì)商場(chǎng)日常消防平安檢查外,今年還針對(duì)商場(chǎng)平安戶(hù)籍化管理進(jìn)行完善,防損部每日登陸福建省公安廳消防效勞大廳網(wǎng)站,完成各項(xiàng)每日、每周、每月要求任務(wù)及平安報(bào)告自我評(píng)估,定期查詢(xún)消防支隊(duì)下達(dá)的任務(wù)消息,完善公司消防戶(hù)籍檔案。消防支隊(duì)對(duì)我司按時(shí)完成工作事項(xiàng)表示滿意。 三、消防“國(guó)檢及創(chuàng)文明檢查 一20某某年04月10日至12月31日

53、; 每天安排防損員對(duì)每層20個(gè)消防通道、四個(gè)防火區(qū)域以及水泵房和消防控制中心進(jìn)行檢查,如有異常,立即整改; 廣場(chǎng)及辦公區(qū)的停車(chē)規(guī)劃及每一輛車(chē)的停放引導(dǎo),所有管理區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛必須停在規(guī)定區(qū)域內(nèi); 二創(chuàng)文明會(huì)議 第一時(shí)間向公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)分享會(huì)議精神,防損部做好自查自糾。 四、人員管理 一入離職、晉升 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的重視及人力資源部門(mén)的配合,對(duì)還在職的進(jìn)行思想溝通,同時(shí)擴(kuò)大招聘渠道,大幅度地提高了工資待遇,今年防損隊(duì)員入職9人,離職11人。晉升李博生為主管,唐宇斌為組長(zhǎng),另許風(fēng)樸、吳靖斌代組長(zhǎng)。 二員工獎(jiǎng)懲 本著“鼓勵(lì)為主,懲罰為輔的管理原那么,今年針對(duì)隊(duì)員好人好事,報(bào)備人資資源部對(duì)3名員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),同

54、時(shí)對(duì)7名上班期間違規(guī)的員工進(jìn)行行政處分,事前事后均對(duì)被處分員工進(jìn)行思想溝通及教育。 三員工溝通 夏季為員工購(gòu)置防暑降溫涼茶,關(guān)心員工,不定期對(duì)員工、代主管、主管進(jìn)行溝通,主要內(nèi)容為思想按摩、溝通技巧、提升執(zhí)行力等。 四內(nèi)部培訓(xùn) 每月組織部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn),內(nèi)容包括裝修管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)商場(chǎng)施工物料、崗位業(yè)務(wù)技能、消防知識(shí)、軍訓(xùn)等。今年4月為裝修頂峰期,防損部專(zhuān)門(mén)組織管理部、防損部、工程部的一線員工進(jìn)行裝修管理規(guī)定內(nèi)容培訓(xùn),重點(diǎn)講解裝修材料、明火作業(yè)、用電、噴漆、防火等預(yù)警工程。 防損工作總結(jié)8 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 大家好! 時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司即將一年,這一年中在我的人生中彌足珍貴。感謝公

55、司領(lǐng)導(dǎo)給我在公司工作的平臺(tái),在這1年的時(shí)間里,自己的技術(shù)水平和管理能力都得到了很大的提高,其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長(zhǎng)足的開(kāi)展和健康的成長(zhǎng)。之所以有這么大的進(jìn)步,首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和信任,同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和支持,使我在工作中能夠全方位挖掘自己的長(zhǎng)處、改善自己的短處,因此,在對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事肅然起敬的同時(shí),也為我能成為公司的一份子而感到自豪?,F(xiàn)將我的年終總結(jié)如下匯報(bào): 從3月x日入公司,就開(kāi)始施工前期的工作,一方面熟悉施工圖紙、整理工程報(bào)建資料,一方面按照公司的預(yù)定在7月份底4、5樓開(kāi)盤(pán)的總體方向,制定了前期的工作進(jìn)度方案。 1樁基工程方面:時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,施工單位

56、因管理經(jīng)驗(yàn)缺乏、混亂從而造成了原材料進(jìn)場(chǎng)未及時(shí)報(bào)驗(yàn)、送檢,鋼筋籠制作、安裝同施工圖紙不符,沒(méi)有到達(dá)持力層要求,樁擴(kuò)大頭不到位,混凝土澆筑不抽干水,局部員工不戴平安帽,孔樁施工平安防護(hù)不到位等現(xiàn)象,在通過(guò)工程部、監(jiān)理部各方技術(shù)人員耐心地技術(shù)、平安交底和嚴(yán)格的監(jiān)督下,得到了有效地改善,提高了工程質(zhì)量、員工平安生產(chǎn)意識(shí)。保證了孔樁工程鉆心、小應(yīng)變、高應(yīng)變各項(xiàng)檢測(cè)都能夠到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)孔樁計(jì)量工作,也改變了以往的慣列,增加了財(cái)務(wù)部門(mén)參與,使孔樁工程計(jì)量透明、公正??讟豆こ桃虺至釉?,造成設(shè)計(jì)變更。同時(shí)孔樁工期也順延到10月份底才全部完成。 2、建筑工程方面:4月x日開(kāi)工至今。4、5、6已封頂且主體

57、工程已驗(yàn)收,3、7已建14層年底可以封頂,8樓已建12層估計(jì)年底會(huì)差兩層才能封頂。4樓封頂三個(gè)月已進(jìn)入裝修階段,沉降最大點(diǎn)在2cm最小點(diǎn)1.5cm,5、6樓封頂一個(gè)月砌體工程已完成,沉降根本1.5cm內(nèi),個(gè)別點(diǎn)在2cm內(nèi)。在根底工程階段由于土建施工單位同各班組的技術(shù),平安交底不夠完善,造成鋼筋少扎漏扎不標(biāo)準(zhǔn),模板支撐不符合標(biāo)準(zhǔn)、加固不到位,混凝土澆筑插入振搗時(shí)間過(guò)短,平板振動(dòng)不嚴(yán)密,澆筑前模板不潤(rùn)濕等現(xiàn)象,工程部、監(jiān)理部各技術(shù)人員要在不影響工程進(jìn)度,又能保證工程質(zhì)量的前提下,必須耐心的同施工單位管理人員和班組溝通,嚴(yán)格的監(jiān)督。保證了各棟號(hào)根底驗(yàn)收到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。在主體方面,經(jīng)過(guò)根底局部的磨合期,

58、施工單位管理人員,各班組長(zhǎng)對(duì)該工程的平安和工程質(zhì)量意識(shí)有一定提高,但4、5樓前期管理也是比擬混亂。比方原材料進(jìn)場(chǎng)未及時(shí)報(bào)驗(yàn)、送檢、柱子箍筋、內(nèi)箍外箍S筋都有漏扎少扎現(xiàn)象,柱筋對(duì)焊不符合要求,柱外箍筋、梁箍筋不做135度抗震勾,梁S筋不按要求進(jìn)行綁扎。磚砌體工程,4、5、6磚墻已砌完,正在砌3、7、8首層鋪位。砌體工程開(kāi)始砂漿配合比不符合要求,砂過(guò)細(xì)含泥量重,磚未淋水、植筋不符合要求,丁字墻馬槎過(guò)大,砌好墻體未養(yǎng)護(hù),象以上這些情況經(jīng)常發(fā)生,都必須馬拉松式地常抓不懈地同施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行交底溝通,最終才能到達(dá)符合設(shè)計(jì)要求。 3、在平安方面: 1外腳手架局部連墻桿未連接到位,60度剪刀撐連接扣

59、件不符合要求,長(zhǎng)度不夠,腳手板鋪設(shè)不符合要求,且雜物經(jīng)常未清理。平安網(wǎng)未經(jīng)常維護(hù)。 2三寶四口:?jiǎn)T工開(kāi)始對(duì)戴平安帽的意識(shí)比擬薄落。局部通道口維護(hù)不夠嚴(yán)密,臨邊防護(hù)未及時(shí)跟蹤到位。 3臨時(shí)用電能夠按TN-S系統(tǒng)進(jìn)行布置線網(wǎng)??傮w比擬標(biāo)準(zhǔn),但移動(dòng)電箱的放置不符合臨時(shí)用電標(biāo)準(zhǔn),放在腳手架上隱患很大。 4機(jī)械設(shè)備安裝方面如施工人貨電梯、塔吊根底澆搗能夠按照租賃公司出的圖紙進(jìn)行施工,安裝有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安裝。但是使用登記證和備案資料跟蹤不上。這些情況都是在我們一線管理人員的重點(diǎn)管理對(duì)象。 4、建筑裝修方面:在9月份4、5樓開(kāi)始已經(jīng)進(jìn)入裝修,內(nèi)外墻泥底都比擬厚,內(nèi)墻目前已經(jīng)根本粉刷完成,年前必須把門(mén)窗補(bǔ)好便

60、于明年地面裝修,外墻目前已經(jīng)進(jìn)入面磚鋪貼階段,方案年前能夠把4樓鋪貼完成,鋪貼大面積面墻磚根本平整,陰陽(yáng)角垂直,就是局部窗邊,線條陰陽(yáng)角間有蜂窩。內(nèi)外墻都用中砂、石灰、水泥配料成M7.5混合水泥砂漿料外墻另增加防水劑,內(nèi)墻梁柱同磚墻接口觸面掛塑料網(wǎng),外墻掛鐵絲網(wǎng),內(nèi)外墻粗底平整度、垂直度、陰陽(yáng)角總體符合合格工程要求。鋁窗原材料進(jìn)場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行了報(bào)驗(yàn),型材厚度、規(guī)格符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和公司規(guī)定的要求。在制作、安裝、防水、防腐蝕都做技術(shù)交底和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。 5、在吃、住等生活方面作為一線技術(shù)人員來(lái)講還是比擬滿意,待遇能夠同自己的付出和技術(shù)水平成正比。 在這一年里,盡管經(jīng)過(guò)自己的努力,使自己的管理水平較以往更進(jìn)步

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