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解決方案系列 編號FS-ZD-04017tCentralHospitalOutpatientServices說明為明確各負(fù)責(zé)人職責(zé)充分調(diào)用工作積極性使人員隊(duì)伍與目標(biāo)管理科學(xué)化制度化規(guī)范化特此制定一、醫(yī)院在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診服務(wù)臺 ; 配合專門導(dǎo)診員 ;對危重行動不便的患者實(shí)行全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)二醫(yī)院實(shí)行志愿者服務(wù)制度在正常工作時間內(nèi)及時有效地為患者排憂解難三導(dǎo)診服務(wù)臺對行動不便者提供輪椅及擔(dān)架車各樓層設(shè)立候診廳候診椅方便患者候診四在門診各樓層醒目處設(shè)立規(guī)范準(zhǔn)確的科室示意圖及各種指示標(biāo)識五醫(yī)院開辟綠色通道實(shí)行24 小時急診服務(wù)就醫(yī)指南健康教育等各類信息供患者隨時查詢使用六為患者提供冷熱飲水第1頁 / 共2頁編號FonshionDesign Co.,Ltd第2頁 / 共2頁
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