1、2020 年推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作實(shí)施進(jìn)度表時(shí)間內(nèi)容120192、進(jìn)一步修訂完備護(hù)理核心制度及各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)矩、流程。3、制定詳細(xì)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃。加強(qiáng)在職護(hù)士人文素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、心理健康方面培養(yǎng)。4制定疫情防控知識(shí)培訓(xùn)方案，部署疫情防控專項(xiàng)檢查（檢查安排、檢查標(biāo)準(zhǔn)。52020年16制定護(hù)士長(zhǎng)外派學(xué)習(xí)計(jì)劃分批次外派護(hù)士長(zhǎng)赴國(guó)內(nèi)外進(jìn)行培訓(xùn)月-3月學(xué)習(xí)、交流。7、調(diào)整緊急護(hù)理人力資源調(diào)配庫(kù)人員。分次分批派調(diào)配庫(kù)人員到重癥醫(yī)學(xué)科培訓(xùn)。8、嚴(yán)格把控護(hù)理實(shí)習(xí)生來(lái)源，計(jì)劃赴省內(nèi)各院校挑選契合培養(yǎng)條件的護(hù)理實(shí)習(xí)生 500 余人。9、8s 優(yōu)秀標(biāo)桿科室的評(píng)選。10、2020 年護(hù)理在線課程比賽。11、常態(tài)

2、化護(hù)理質(zhì)控督查、夜查房檢查、滿意度調(diào)查工作。關(guān)于預(yù)檢分診口正常運(yùn)行、病區(qū)二次預(yù)檢分診及陪員管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查，現(xiàn)場(chǎng)反饋，即時(shí)整改。12、每月病區(qū) 8S 管理和安全自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。1、護(hù)理學(xué)科中青年教師講課比賽。2、為提升護(hù)理人員外語(yǔ)水平，計(jì)劃外派護(hù)士國(guó)外進(jìn)修學(xué)習(xí)10 人次以上，國(guó)外會(huì)議交流 8 人次左右。3240名?？坡?lián)盟合作醫(yī)院?？谱o(hù)士。4、慶祝 5.12 國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨文藝演出。5、愛(ài)護(hù)天使-巴林特小組活動(dòng)、棋盤游戲等活動(dòng)，開(kāi)展關(guān)于全院護(hù)理人員職業(yè)心理健康的維持工作。2020年46、常態(tài)化疫情防控工作督查（二次預(yù)檢分診、體溫監(jiān)測(cè)、患者及月-6月員管理等），現(xiàn)場(chǎng)反饋，即時(shí)整改。

3、7、修訂滿意度調(diào)查內(nèi)容。8、召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，關(guān)于護(hù)理質(zhì)控存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、分析，每月不良事件討論分析，保證護(hù)理質(zhì)量，提高患者滿意度9513準(zhǔn)。108s造舒適、安靜、文明的就醫(yī)環(huán)境，提高患者和家屬滿意度。11、每月病區(qū) 8S 管理和安全自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。20207月-91、病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施落實(shí)及改善情況進(jìn)行督查及評(píng)判。2、專科護(hù)士培訓(xùn)。3、2020 年度護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)。4、蘭大二院護(hù)理部護(hù)理人員緊急調(diào)配方案演練。5、新入職護(hù)理人員理論、操作的培訓(xùn)及考核。6、本科實(shí)習(xí)護(hù)生的操作技能培訓(xùn)及考核。7、護(hù)理人員才藝展示。8、常態(tài)化進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控督查、夜查房檢查、滿意度調(diào)查工作。9、不良事件討論分析。10、病區(qū)開(kāi)展 8S 管理和安全自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。1、?？谱o(hù)士結(jié)業(yè)考核。202011-12月2、護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的培訓(xùn)。3帶等指導(dǎo)方式，共通提升護(hù)理管理的質(zhì)量。4、召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)