1、舉一反三與系統(tǒng)（標(biāo)準(zhǔn)化）杜絕舉一反三是系統(tǒng)化杜絕的前提1舉一反三定義：文學(xué)定義：學(xué)一件東西,可以靈活的思考,運(yùn)用到其他相類似的東西上 。質(zhì)量定義：對于出現(xiàn)的問題和現(xiàn)象解決時(shí)同時(shí)進(jìn)行同類別的問題和現(xiàn)象提練。2企業(yè)中的現(xiàn)狀企業(yè)的員工，首先每天要完成任務(wù)。上一層領(lǐng)導(dǎo)人員不斷給任務(wù)，員工則努力地去完成任務(wù)，公司所有人將關(guān)注點(diǎn)放在任務(wù)上。上級問：“那個(gè)事情做好了沒有？”下級總是在匯報(bào)：“做好了?！彼袉T工都認(rèn)為事情做好了就沒事了，其實(shí)所有人只干了一件事情。這樣做是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不知道還要進(jìn)一步分別干好其它類似事情。雖然類似事情跟這件事無關(guān)，但跟企業(yè)明天的各項(xiàng)工作能否有效開展高度相關(guān)。 3員工應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)對

2、員工來說，除了完成一項(xiàng)任務(wù)之外，還要從完成任務(wù)的過程中培養(yǎng)工作的技能，并將技能轉(zhuǎn)化、固化為一種職業(yè)習(xí)慣。以后，碰到同類的事情就能以同樣的辦法來解決，這就是職工的“舉一反三”?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，許多職工往往這樣說：“我這樣做也行，那樣做也行，只要把事情做好了就行?！逼鋵?shí)，當(dāng)不能形成良好的作業(yè)習(xí)慣時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化工作方法的可能性就會(huì)大大降低。標(biāo)準(zhǔn)化工作就是將所有工作在控制之內(nèi)，所以沒有標(biāo)準(zhǔn)化工作，公司運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)是隨時(shí)有的。同時(shí)質(zhì)量管理的最基本要求就是受控。 4系統(tǒng)（標(biāo)準(zhǔn)化）杜絕的形成1：從個(gè)人對同類工作習(xí)慣性的手段轉(zhuǎn)為個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)化工作2：從個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行推廣形成組織的習(xí)慣性工作，變?yōu)楣镜臉?biāo)準(zhǔn)化工作。3：形成

3、規(guī)范也就是在時(shí)間軸上任何人做同類事情都能依同一方法，形成公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作方法5舉一反三后的標(biāo)準(zhǔn)化的必要性每個(gè)職工都按同一操作方法都能最大程度的做出符合企業(yè)要求的產(chǎn)品。反之每個(gè)職工都按照自己的習(xí)慣去操作，只能導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模越大，產(chǎn)品同質(zhì)化程度越低，穩(wěn)定性越差，不確定性越大，風(fēng)險(xiǎn)也自然就越大。 6舉例：一個(gè)問題的舉一反三和系統(tǒng)化杜絕對于工頻下面的11.5K電阻問題。舉一反三：小舉一反三：是指對同類以5APCB延申機(jī)型的隱患查看，是否存在同樣隱患。 大舉一反三：對所有機(jī)型PCB的是否存在隱患查看（意味著不管什么機(jī)型設(shè)計(jì)都需要注意此問題，需要做系統(tǒng)杜絕了）。系統(tǒng)杜絕：只有大舉一反三者能由此而形成真正的系

4、統(tǒng)化杜絕。由舉一反三而形成PCB設(shè)計(jì)規(guī)范，即PCB結(jié)構(gòu)方面的規(guī)定。7質(zhì)量問題的隱蔽性1：一般產(chǎn)品出現(xiàn)問題很少是通常認(rèn)為的耐壓，過流，功率，絕緣問題（因?yàn)檫@是設(shè)計(jì)人員每天最關(guān)注的地方，也是設(shè)計(jì)人員擅長的地方）。2：大部分是你意想不到的問題。是我們中試和型試實(shí)驗(yàn)不能檢測出來的。從20A整流橋，和11.5K電阻問題都是在設(shè)計(jì)時(shí)基本不會(huì)想到的問題或是中試發(fā)現(xiàn)不了的問題。8歷史上最有趣的質(zhì)量問題（事實(shí)）1：美國/德國一汽車巨頭生產(chǎn)的一款汽車出現(xiàn)不能打火起動(dòng)?，F(xiàn)象：車主每次在買完一種草酶香型冰其靈回車后，不能打火起動(dòng)。車主投訴后工程師稱不可能。后來一位有興趣的工程師在看到這則投訴后在大罵車主后，決定試一下

5、。果然有機(jī)率出現(xiàn)投訴車主的問題。后來經(jīng)查此種冰其靈的汽味揮發(fā)確實(shí)能導(dǎo)致車不能起動(dòng)。9空調(diào)產(chǎn)品有趣質(zhì)量問題臺灣一款空調(diào)被一位老者投訴：空調(diào)會(huì)吹口哨，條件反射導(dǎo)致老上廁所?？头⒗险叨x為精神病。后來一位技術(shù)人員真的也碰到自己公司的產(chǎn)品吹口哨。原因：排風(fēng)管內(nèi)由于溫差會(huì)導(dǎo)致有水凝結(jié)，由于管設(shè)計(jì)的有彎度，個(gè)別的彎度公差大，導(dǎo)致存水面與管子形成較小的出氣孔。形成口哨聲。廠家最后形成管子的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。10標(biāo)準(zhǔn)化具體的形象作用像如絕緣距離的問題：1：初次級按正常的外部環(huán)境2MM打2.1KV交流也不會(huì)出問題。但是通過前人的統(tǒng)計(jì)有不被人接受的問題機(jī)率的出現(xiàn)。2：一般我們需要設(shè)計(jì)4-8MM。這是保障性的考量。這樣做基本保證在復(fù)雜的環(huán)境下不出問題可能達(dá)到6西格碼的質(zhì)量水平。3：絕緣距離從2到無窮大選取哪個(gè)距離是通過對產(chǎn)品從結(jié)構(gòu)、成本、質(zhì)量水平的綜合考量。標(biāo)準(zhǔn)是預(yù)防可接受機(jī)率問題發(fā)生的絕對保障方法。（也就是說標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，而不是平空而來的）備注：在出現(xiàn)問題和不合格現(xiàn)象時(shí)，不合格數(shù)量和現(xiàn)象不是最重要的，導(dǎo)致不合格原因的評估才是最重要的。原因的確認(rèn)和評估才能確認(rèn)是否值不值做這件事。11標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的非單一性即互相滲透性-舉例PCB中也會(huì)有結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容（器件的放置肯定不隨便的，不光有方向還有位置等問題）。器件選型中也會(huì)結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容（例如大質(zhì)量器件肯定會(huì)有結(jié)構(gòu)方