1、電子商務(wù)信用和網(wǎng)上支付第1頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.1 電子支付的概念5.1.1 定義基礎(chǔ)：以金融電子化媒介：商用電子化機(jī)具和各類(lèi)交易卡手段：計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)存儲(chǔ)形式：二進(jìn)制流通和支付方式：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第2頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授資金信息在交易網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)用戶(hù)瀏覽器電子收款機(jī)商家服務(wù)器電子錢(qián)包支付網(wǎng)關(guān)銀行認(rèn)證中心第3頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管

2、理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.1.2 特點(diǎn)以計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐，進(jìn)行存儲(chǔ)，支付和流通；集存儲(chǔ)、信貸和非現(xiàn)金結(jié)算等多種功能為一體；可廣泛用于生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)領(lǐng)域；使用簡(jiǎn)便、安全、迅速、可靠；電子支付通常要經(jīng)過(guò)銀行專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)。第4頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.1.3 電子貨幣的發(fā)展（五個(gè)階段）銀行利用計(jì)算機(jī)處理銀行間的業(yè)務(wù)，辦理結(jié)算；銀行計(jì)算機(jī)與其他機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)之間的結(jié)算，如代發(fā)工資等；利用網(wǎng)絡(luò)終端向客戶(hù)提供各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，如客戶(hù)在ATM上取款、存款等操作；利用銀行銷(xiāo)售點(diǎn)終端（POS）向客戶(hù)提供自動(dòng)的扣款服務(wù)，

3、此為現(xiàn)階段電子支付的主要方式；網(wǎng)上支付，即電子支付可隨時(shí)隨地地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行直接轉(zhuǎn)帳結(jié)算，形成電子商務(wù)環(huán)境。第5頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.2 電子貨幣的基本形態(tài)與特征 6.2.1 基本形態(tài): A （電子貨幣發(fā)行者） 現(xiàn)金或存款流 (1) (2) 數(shù)據(jù)流 X Y （電子貨幣使用者） (2) （電子貨幣使用者）第6頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.2.2 電子貨幣的特征技術(shù)特征: 電子貨幣使用了電子化方法并采用了安全對(duì)策

4、；電子貨幣的發(fā)行、流通、回收過(guò)程的電子化；密碼技術(shù)防止貨幣的偽造、復(fù)制、非正當(dāng)使用；結(jié)算特征： 預(yù)付型（即儲(chǔ)值型）先存款，后支用，如借記卡、儲(chǔ)值卡；即付型ATM或銀行POS現(xiàn)金卡；后付型先消費(fèi)，后付款，如國(guó)際通行的信用卡、貸記卡等；第7頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授 5.2.2 電子貨幣的特征流通特征： 一次換手，即一次支付后就返回發(fā)行者處的流通形式；多次（換手）輾轉(zhuǎn)流通的形式。兩者均有權(quán)向發(fā)行者提出對(duì)資金的兌換請(qǐng)求。電子化方法的結(jié)算：支付手段的電子化：指對(duì)貨幣價(jià)值的電子化；如Mondex，e-cash等；支

5、付方法的電子化：指在支付中，使用電子化方法將“等價(jià)物”轉(zhuǎn)移的指令傳遞給結(jié)算服務(wù)提供者以完成結(jié)算。如ATM、銀行POS的信用卡結(jié)算，通過(guò)Internet的銀行轉(zhuǎn)帳、信用結(jié)算等。第8頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.2.3 中介機(jī)構(gòu)介入的電子貨幣體系A(chǔ)電子貨幣發(fā)行者a 銀行b 銀行電子貨幣使用者 X電子貨幣使用者 Y(1)發(fā)行電子貨幣(2) X向a請(qǐng)求電子貨幣(5)支付給 b(3) 清償債務(wù)（4）將電子貨幣兌換成現(xiàn)金現(xiàn)金或存款流數(shù)據(jù)流第9頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23

6、南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授（1）購(gòu)買(mǎi)E-cash買(mǎi)方在現(xiàn)金發(fā)布銀行開(kāi)設(shè)帳戶(hù)，存入一定金額的資金；買(mǎi)方在數(shù)字現(xiàn)金發(fā)布銀行開(kāi)E-cash帳號(hào)并購(gòu)買(mǎi)E-cash。（2）存儲(chǔ)E-cash使用PC E-cash軟件從E-cash銀行取出一定數(shù)量的E-cash存在硬盤(pán)上，并擁有私有密鑰。（3）用E-cash購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)用賣(mài)方的公開(kāi)密鑰加密E-cash后傳送給賣(mài)方。5.3 數(shù)字現(xiàn)金的應(yīng)用過(guò)程第10頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.3 數(shù)字現(xiàn)金的應(yīng)用過(guò)程（4）資金結(jié)算接收E-cash的賣(mài)方與E-cash發(fā)放銀

7、行之間進(jìn)行結(jié)算，E-cash銀行將買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)商品的錢(qián)支付給賣(mài)方。兩種方式：（i）雙方：涉及交易雙方（ii）三方：涉及交易雙方和銀行（5）確認(rèn)定單賣(mài)方獲得付款后，向買(mǎi)方發(fā)送定單確認(rèn)信息。第11頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授三方現(xiàn)金支付過(guò)程：買(mǎi) 方銀 行數(shù) 字 現(xiàn) 金 庫(kù)1 請(qǐng)求開(kāi)設(shè)E-cash帳戶(hù)2 帳 號(hào)3 購(gòu)買(mǎi)數(shù)字現(xiàn)金請(qǐng)求4 銀行數(shù)字簽名的隨機(jī)數(shù)7 核對(duì)賣(mài) 方9 確認(rèn)信息5 定單及加密的數(shù)字現(xiàn)金6 加密的數(shù)字現(xiàn)金8 確認(rèn)第12頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)

8、大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.3 數(shù)字現(xiàn)金支付的特點(diǎn)銀行和賣(mài)方之間應(yīng)有協(xié)議和授權(quán)關(guān)系；買(mǎi)方、賣(mài)方和E-cash銀行都需要使用E-cash軟件；適合于小量的交易（minipayment）；身份驗(yàn)證由E-cash本身完成；E-cash銀行負(fù)責(zé)買(mǎi)方和賣(mài)方之間資金的轉(zhuǎn)移；具有現(xiàn)金特點(diǎn)，可以存、取、轉(zhuǎn)讓?zhuān)惠^為安全；若買(mǎi)方的硬盤(pán)出現(xiàn)故障并且沒(méi)有備份時(shí)，數(shù)字現(xiàn)金就會(huì)丟失。第13頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.4 支票與帳單型電子貨幣電子支票：幾乎和紙質(zhì)支票有著同樣的功能。 內(nèi)容：支付人姓名、支付人 金融機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、支

9、付和帳戶(hù)名、 被支付 人姓名、支票金額 。確認(rèn)：像紙質(zhì)支票 一樣，電子支票需要經(jīng)過(guò)數(shù)字簽名，被支付人數(shù)字簽名背書(shū)，使用數(shù)字憑證確認(rèn)支付者/被支付者身份、支付銀行以及帳戶(hù)存儲(chǔ)：金融機(jī)構(gòu)就可以使用簽過(guò)名和認(rèn)證過(guò)的電子支票進(jìn)行帳戶(hù)存儲(chǔ)。第14頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授電子支票應(yīng)用過(guò)程（1）購(gòu)買(mǎi)支票：需注冊(cè)并具有銀行的數(shù)字簽名（2）電子支票付款：買(mǎi)方用自己的私有密鑰在電子支票上進(jìn)行數(shù)字簽名；使用賣(mài)方的公鑰加密電子支票；使用e-mail或其它方式向賣(mài)方支付；只有賣(mài)方可以收到用賣(mài)方公鑰加密的電子支票；用買(mǎi)方的公鑰確認(rèn)

10、買(mǎi)方的數(shù)字簽名后；向銀行進(jìn)一步確認(rèn)電子支票；賣(mài)方發(fā)貨給買(mǎi)方。（3）清算：賣(mài)方定期將電子支票存到銀行，支票允許轉(zhuǎn)帳。第15頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授 電子支票應(yīng)用過(guò)程買(mǎi) 方銀 行1 注冊(cè)申請(qǐng)賣(mài) 方6 確 認(rèn)3 定 單 和 支 票4 審 核7 定期將電子支票存入帳戶(hù)2 支 票5 確 認(rèn)第16頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授電子支票的特點(diǎn)（1）電與傳統(tǒng)支票工作方式相同，易于理解和接受；（2）加密的電子支票使它們比基于公共密鑰加密

11、的數(shù)字現(xiàn)金更易于流通，買(mǎi)賣(mài)雙方的銀行只要用公共密鑰認(rèn)證確認(rèn)支票即可，數(shù)字簽名也可以被自動(dòng)驗(yàn)證；（3）電子支票適于各種市場(chǎng)，可以很容易地與EDI應(yīng)用結(jié)合，推動(dòng)EDI基礎(chǔ)上也可以被自動(dòng)驗(yàn)證；（4）第三方金融服務(wù)者不僅可以從交易雙方處抽取固定交易費(fèi)用或按一定比例抽取費(fèi)用，它還可以作為銀行身份，提供存款賬目，且電子支票存款賬戶(hù)很可能是無(wú)利率的，因此給第三方金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了收益；（5）電子支票技術(shù)將公共網(wǎng)絡(luò)連入金融支付和銀行清算網(wǎng)絡(luò)。CyberCash可提供一種名為PayNow的電子支票服務(wù)。第17頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院

12、潘郁教授5.5 網(wǎng)上銀行截止到2000目前網(wǎng)上銀行數(shù)量：US：1930個(gè)國(guó)際上：837個(gè)1995年10月在美國(guó)誕生第一家網(wǎng)上銀行：安全第一銀行（Security First Network Bank）網(wǎng)上銀行信息：第18頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.5.1 網(wǎng)上銀行的概念（1）定義：利用Internet和Intranet技術(shù)，為客戶(hù)提供綜合、統(tǒng)一、安全、實(shí)時(shí)的銀行業(yè)務(wù)。（2）特征：依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)；突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式個(gè)人用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上得到銀行的各種服務(wù)企業(yè)集團(tuán)可以在網(wǎng)上進(jìn)行電子貿(mào)易提供

13、支票報(bào)失、查詢(xún)服務(wù)，維護(hù)金融秩序采用多種先進(jìn)技術(shù)保證交易的安全第19頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.5.1 網(wǎng)上銀行的概念（3）降低運(yùn)營(yíng)成本 銀行各種服務(wù)方式成本對(duì)比 銀行服務(wù)手段銀行完成每筆交易的成本 營(yíng)業(yè)點(diǎn) 1.07美元 電話(huà)銀行 0.54美元 ATM 0.27美元 PC機(jī)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò) 0.15美元 網(wǎng)上銀行 0.01美元第20頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.5.2 網(wǎng)上銀行的功能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系

14、統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)支付系統(tǒng)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)第21頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.5.3 網(wǎng)上銀行使用的技術(shù)方法基于瀏覽器的訪(fǎng)問(wèn)：占80%的用戶(hù)e-mail：包括電子郵件標(biāo)準(zhǔn)、加密/授權(quán)對(duì)話(huà)區(qū)：解決常見(jiàn)問(wèn)題討論組：建立銀行與客戶(hù)，客戶(hù)與客戶(hù)之間的溝通渠道Web電話(huà)：與電話(huà)中心結(jié)合、錄音功能第22頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.5.4 網(wǎng)上銀行模式（1）運(yùn)行機(jī)制完全依賴(lài)于internet的全新銀行；傳統(tǒng)銀行運(yùn)用Internet，開(kāi)展

15、銀行業(yè)務(wù)，拓展家庭銀行、企業(yè)銀行。第23頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.5.4 網(wǎng)上銀行模式（2）業(yè)務(wù)模式將網(wǎng)上銀行作為銀行零售業(yè)柜臺(tái)的延伸，達(dá)到7x24不間斷服務(wù)，如CityBank, Bank of America）；以批發(fā)業(yè)務(wù)為主，處理銀行間的交易，如拆借、結(jié)算與清算等；前兩種的結(jié)合。（此為未來(lái)模式）第24頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授5.6 實(shí)例：招商銀行第25頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授招銀天地第26頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授網(wǎng)上商城第27頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 潘郁教授個(gè)人銀行第28頁(yè)，共32頁(yè)，2022年，5月20日，19點(diǎn)38分，星期四2022/9/23南京工業(yè)