1、GJB9001C-2017內審員試題一、單項選擇題（每題 2 分,共 30 分）GJB9001C 標準中提到的質量管理原則不包括（ B）A、 以顧客為關注焦點B、管理的系統(tǒng)方法C、領導作用 D、持續(xù)改進2. 針對 GJB9001C 標準關于成文信息的管理要求，以下說法正確的是（ D ）A、GJB9001C 標準未提及質量手冊、程序文件、所以不必編寫質量手冊和程序文件B、組織已有的文件控制程序和記錄控制程序必須更名為成文信息的控制程序C、新版標準結構是組織的方針、目標和過程的文件結構的范本D、在規(guī)定質量管理體系要求時無需以新版標準中使用的術語取代組織使用的術語。3.如果組織確定有必要時對質量管理

2、體系輸出變更，變更應考慮：（D ）A、變更目的及其潛在后果 B 、質量管理體系的完整性 、資源的可用性 C、職責和權限的分配或再分配 ； D 以上都是4. GJB9001C 標準要求，設計和開發(fā)輸入應完整、清楚，是為了（C ）A、滿足設計和開發(fā)的輸出 B、滿足設計和開發(fā)的評審 C 、滿足設計和開發(fā)的目的 D、滿足設計和開發(fā)的控制組織環(huán)境指對組織（ C）的方法有影響的內部和外部結果的組合。A、經營和決策 B、質量管理 C、建立和實現(xiàn)目標D、管理6.依據(jù) GJB9001C ，以下說法不正確的是（C）A、對適用于質量管理體系范圍的全部要求，組織應予以實施B、質量管理是體系應能確保實現(xiàn)預期的結果C、外

3、包的活動由外包方控制，不在質量管理體系考慮控制的范圍內D、考慮組織的業(yè)務過程、產品和服務的性質，組織質量管理體系可能覆蓋多個場所7.成文信息的作用是（ D ）A、 為產品符合要求和過程有效性提供證據(jù) B、 為審核提供依據(jù) C 、需要時實現(xiàn)可追溯 D、 A+C根據(jù) GJB9001C 標準第 9 章“績效評價 ”中 “監(jiān)視、測量、分析和評價 ”（9.1 ）的 “總則 ”（），組織應評價質量管理體系的（A ）A、績效和有效性B 、符合性和有效性C、適應性、充分性和有效性D、以上全部以下不屬于 “設計和開發(fā)輸入 ”應考慮的內容是（ B ）A、適用的法律法規(guī)要求 B 、產品說明書 C 、組織已經承諾實施

4、的標準或行業(yè)規(guī)范 D、由于產品和服務性質所導致的潛在失效后果關于質量目標，以下說法不正確的是（ C）A、質量目標可以表述為各職能、層次和過程質量擬實現(xiàn)的結果B、質量目標可以是戰(zhàn)略性目標，也可以是操作層面指標C、質量目標應是量化，可考評的D、質量目標應與質量方針一致以下描述中，關于質量體系策劃未包括（ C ）A、質量目標及其實現(xiàn)的策劃 B、改進應對風險和機會的措施 C 、制定質量方針 D、變更的策劃不屬于風險和機遇方面所做的策劃是（ D ）A、應對風險和機會的措施 B、如何將措施融入質量管理體系過程并實施 C、如何評價這些措施的有效性 D、變更的策劃依據(jù) GJB9001C 標準條款，以下錯誤的是

5、（ A）A、組織對設計和開發(fā)過程進行控制的活動就是評審、驗證和確認B、評審活動是為了評價設計和開發(fā)的結果滿足要求的能力C、驗證活動是為了確保設計與開發(fā)的輸出滿足設計和開發(fā)輸入的能力D、確認活動是為了確保產品和服務能夠滿足特定的使用要求或預期用途要求依據(jù) GJB9001C 標準條款，以下錯誤的是（ C）A、組織應確定需要監(jiān)視和測量的對象 B、組織應確定監(jiān)視和測量的時機 C、組織應保存所有實施監(jiān)視和測量活動的成文信息 D、組織應確定適用的監(jiān)視、 測量、分析和評價的方法以確保結果有效依據(jù) GJB9001C 標準條款，以下錯誤的是（ C）A、組織應監(jiān)視顧客的需求和期望已得到滿足程度的感受B、組織應確定

6、獲取顧客的需求和期望已得到滿足的感受的程度的信息和方法C、組織應監(jiān)視顧客關于組織是否滿足其要求的感受的相關信息D、A+B二、判斷題： （每題1分,共20分）1GJB9001C中的最高管理者指的是組織的最高行政領導（T）。2七項質量管理原則是GJB9001C-2017標準的理論基礎（T ）。3最高管理者應確保建立并保持定期征求顧客對產品質量及其改進方面意見的機制（ T ）。4顧客財產不包括知識產權和個人信息（F）。5對需要控制的工作環(huán)境不必保持監(jiān)視、測量、控制和改進的記錄（F）。6在新產品試制過程中必須進行首件鑒定（）。7過程是將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的一組活動（T）。8組織應確保外

7、來文件得到批準，并控制其分發(fā)（T）。9組織應建立、實施和保持產品的“六性”工作過程。T10組織應對所有的產品進行首件自檢和專檢（F）。11是否采用質量管理體系是最高管理層的一項戰(zhàn)略決策（T）。12產品防護中的 “產品”包括：原材料、半成品、外協(xié)件、成品（T）。組織應編制質量計劃（質量保證大綱），質量計劃及調整應征得顧客同意（T）。對采購新設計的產品應在技術協(xié)議書或合同中，明確對供方的技術要求和質量保證要求（ T ）。 GJB9001C 標準未對風險管理提出要求（ F ）。16 在確定質量體系范圍時，組織需要考慮4.1 、4.2 的有關要求（ T）。17 最高管理者對質量管理體系有效性負責（T

8、）。18 最高管理者應確保質量體系融入組織組織業(yè)務過程（T ）。19 管理評審輸入中應包含風險管理措施的有效性方面的內容（T）。20 基于風險的思維、過程方法、 PDCA 循環(huán)是本標準的一大特點（T）。三、填空題（每題2 分，共 20 分）指出 GJB9001C-2017 標準中適用于下述情景的某項條款，請將條款填在橫線上。1.“某廠組織對噴漆過程的工藝參數(shù)進行確認”。適用于這一情景的條款是：8.5.1f2.“檢驗人員依據(jù)檢驗結果給產品做標識”。適用于這一情景的條款是：8.5.23.“設備維修部門正在檢修機床”。適用于這一情景的條款是：7.1.34.“某份成品檢驗記錄有兩項檢驗結果無記錄，且無

9、檢驗人員的簽字”。適用于這一情景的條款是：8.65.“檢驗員依據(jù)檢驗規(guī)程進行零件檢驗”適用于這一情景的條款是：8.66“技術部未按規(guī)定要求組織設計評審”。適用于這一情景的條款是：8.3.47“銷售部人員收集顧客對組織提供其產品和服務滿意與否的信息”。適用于這一情景的條款是：9.1.28.“返工后的產品未經重新檢驗或驗證就放行使用”。適用于這一情景的條款是：8.79.“車間針對內審提出的問題制定糾正措施”。適用于這一情景的條款是：9.2.2“管理人員在作廢文件上加蓋作廢標識”。適用于這一情景的條款是：四、依據(jù)GJB9001C-2017標準判斷下列情景題中有不符合項的，應按以下格式從三個方面分別寫

10、出答案（1、不符合事實； 2、不符合條款3、不符合內容。）（每題 6 分，共 30 分）1、裝配車間里放著標有“長城公司來件”的壓縮機，車間主任說這是要裝配到長城公司購買的空調器上的， 審核員問現(xiàn)場的質檢員這批壓縮機是否已經進行了檢驗，質檢員說這是顧客提供的配件， 質量由顧客負責， 我們也就沒必要進行檢驗了。2、審核員在裝配車間審核時，看見 R11 型產品裝配后就直接進行了包裝，質檢員有時查看一下 ,有時不查看。審核員問質檢員：“ R11 型產品裝配后不需要進行檢驗嗎 ?”質檢員說：“ R11 型產品是按顧客提供的圖紙生產的，按照合同的規(guī)定， 此批產品由顧客負責驗收， 因此，我們沒有制訂這種產

11、品的檢驗規(guī)范，我是按經驗來判斷的，如發(fā)現(xiàn)有問題就通知車間?！?.1b3、2017 年 8 月 30 日審核員到第一車間審核，抽查了一臺設備編號為9901 的數(shù)控機床的 6 月 8 月份加工零件的檢驗記錄， 發(fā)現(xiàn)有好幾次發(fā)生批次不合格的情況，如 6 月 18 日加工的 4 個箱體、 7 月 17 日加工的 12 個面板、 8 月 16 日加工的 9 個蓋，都經過了不合格品的審理， 辦理了報廢或讓步放行的手續(xù)， 問及車間主任是否對連續(xù)發(fā)生批次不合格進行了原因分析及采取了哪些措施，車間主任說：“這幾個月生產任務緊張，還未來得及做”。10.24、審核員在某廠生產車間看見工人將已裝配在產品上的螺桿一個個取下來并換上另一個螺桿，車間主任說： “工人不小心錯裝了螺桿，現(xiàn)在正返工重裝?！睂徍藛T看見拆下來的螺桿和準備安裝的螺桿粗看沒有什么區(qū)別， 但細看發(fā)現(xiàn)螺桿的螺紋和螺距不同， 兩種螺桿沒有任何標記。 審核員說：“這兩種螺桿不太好區(qū)分，你們?yōu)槭裁礇]有做標識呢 ?”車間主任回答說：“是容易混淆，但是工人都很熟練，一般是不會搞錯，做不做標識都