1、第3頁共3頁2022年電銷坐席心態(tài)輔導(dǎo)講稿范文保險(xiǎn)電銷員的十種心態(tài)心態(tài)對于一個人的影響到底非常大，心態(tài)好，生理健康，能力增強(qiáng)，潛力能夠得到最大發(fā)揮；心情不好，生理差，能力差，潛力無從發(fā)揮。對于保險(xiǎn)電話營銷員來說，保持以下十種心態(tài)能達(dá)到最好的展業(yè)狀態(tài)：一、付出的心態(tài)。成功前的“推銷之神”原一平，曾經(jīng)穿破了_只鞋子，行程相當(dāng)于繞地球89圈，并且說：“我的座右銘是比別人的工作時(shí)間多出2_倍，工作時(shí)間若短，即使推銷能力強(qiáng)也會輸給工作時(shí)間長的人，所以我相信若比別人多花2_倍的時(shí)間，一定能夠獲勝。我要靠自己的雙腳和時(shí)間來賺錢，也就是當(dāng)別人在玩樂時(shí)，我要多利用時(shí)間來工作，別人若一天工作_小時(shí)，我就工作_小時(shí)

2、?！彪娫挔I銷人員就需要這種付出的心態(tài)，才有可能和機(jī)會走向成功。二、積極的心態(tài)。電話營銷是一件充滿坎坷與挫折的工作，電話營銷人要想出人頭地，要想比別人做得更好，就必須擁有一顆積極的心態(tài)。三、自信的心態(tài)。做電話營銷，有信心不見得會贏，但沒有信心卻一定輸?shù)降住Ｋ?、學(xué)習(xí)的心態(tài)。電話營銷是一門學(xué)問，需要電話營銷員活到老，學(xué)到老。一個優(yōu)秀的電話營銷員，一定是一個會學(xué)習(xí)的電話營銷員。電話營銷員成長最快的捷徑就是向別人學(xué)習(xí)。五、樂觀的心態(tài)。面對同一件事情，不同的心態(tài)就會得出不同的結(jié)論。同是半杯水，樂觀的人說是半滿的，悲觀的人說是半空的。六、恒心。七、耐心。一個推銷新手工作了一段時(shí)間后，因找不到客戶，向經(jīng)理提出

3、辭呈，經(jīng)理問：“你_要辭職呢?！彼拱椎鼗卮穑骸拔艺也坏筋櫩停瑯I(yè)績很差，只好辭職。”經(jīng)理拉他到面對大街的窗口，指著大街問他：“你看到了什么?！蓖其N員回答：“人啊?！薄俺酥饽?，你再看一看。”“還是人啊?！苯?jīng)理說：“在人群中，你難道沒有看出很多的準(zhǔn)顧客嗎?！蓖其N員恍然大悟，馬上收回了辭呈。顧客來自準(zhǔn)顧客，而準(zhǔn)顧客滿街都是，問題是如何找出來，有沒有耐心找出來。八、誠心。俗語說“心誠則靈”，這句話對當(dāng)今的電話營銷人來說尤其重要。九、敬業(yè)。電話營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，而要想超越別人，成就自己，還必須有一顆敬業(yè)的心態(tài)，就如我們經(jīng)常說的“你想當(dāng)老板，就必須具有當(dāng)老板的敬業(yè)心態(tài)。”十、愛心。2022年電銷坐席

4、心態(tài)輔導(dǎo)講稿范文（二）“男兒有淚不輕彈”，這是人們常常掛在口頭上的一句話，說明了男人的眼淚珍貴，告誡男人不可脆弱，顯示男人是堅(jiān)強(qiáng)的化身。小的時(shí)候聽到父母曾向我灌輸過這句話。懂事后，時(shí)不時(shí)從書上看到過這樣的句子。于是，那個時(shí)候，就是想哭也要忍住，有眼淚也盡量不能讓它流出來。即使有委屈也只能躲在無人的地方暗自哭泣，不能讓別人看見和知道。記得上初中的時(shí)候，在課堂上老師點(diǎn)到一個男生回答問題，其實(shí)只是很簡單的，應(yīng)該說只要當(dāng)時(shí)注意聽講，誰都可以脫口而出的回答，可他居然答不出來，也許是上課思想開小差了，站起來后，回答的東西與老師的提問，完全不沾邊，引來了同學(xué)們的一片笑聲。老師當(dāng)即批評了他，沒想到他承受力那么

5、差，竟在課堂上當(dāng)著老師和同學(xué)的面哭了，令同學(xué)們恥笑。對這位男生，我當(dāng)時(shí)也表現(xiàn)出了輕蔑。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上班時(shí)，也目睹過一個男人的眼淚。那位同事與妻子吵架，其妻一氣之下丟下孩子回了娘家，一走就是好幾天不理不問。當(dāng)有人相勸，建議他去娘家陪禮道歉接回妻子時(shí)，他竟然一把鼻涕一把淚地哭了，看到同事那個熊樣，我流露出了鄙意的表情。那時(shí)，我自以為懂得了“男兒有淚不輕彈”，對于流淚的男人也絕對不會給予同情。隨著年齡的增長，知識的增加，以及對社會和人類的認(rèn)識的提高。我逐漸明白了“男兒有淚不輕彈”的真正含義。其實(shí)，“男兒有淚不輕彈”是要男人面對困難不要畏縮，面對挫折不要?dú)怵H，面對失敗不要灰心，在悲傷面前不要迷失自己，在痛苦的時(shí)刻不要隨便難過，是要男人真正地堅(jiān)強(qiáng)起來，而并不是要男人去壓抑自己的感情。經(jīng)歷了喪母、喪父的痛楚，經(jīng)過了許多的人生坎坷，我終于明白了男人_會流淚，也知道了男人應(yīng)在什么時(shí)候流淚。男人的眼淚，是感情的表達(dá)，是自然的流露，是內(nèi)心的釋放，不應(yīng)該受到壓抑。于是，我讀懂了乒乓球世界冠軍馬琳第一次奪冠后的眼淚，理解了