1、2012 運營部培訓(xùn)計劃方案一、總體目標1、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。2、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。3、加強公司員工的文化培訓(xùn),提升各層次人員的科學文化水平，增強部門隊伍的整體文化素質(zhì)。二、原則與要求1、分層 次、，量。2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源。3、堅持理論與實踐的相接合，保證學有所用.4、。少于 2次.三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式專業(yè)技術(shù)人員1、由技術(shù)負責人定期進行專題技術(shù)講座，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力

2、，提高理論知識水平.2、有條件的話組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。3、關(guān)于外ft培訓(xùn)人員的所接受的新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。四、要求(一課題確立長遠觀念和大局 觀念.（二，、，、研討等方法相互結(jié) 合。，。（三。，關(guān)于培訓(xùn)中各類培訓(xùn)情況進行 ；，；,。實現(xiàn)員工自 。培訓(xùn)是幫助員工提高Th，努力提高員工學習的主動 性，我們爭取力爭做到保持員工教育培訓(xùn)工作的Th把我們部門建設(shè)成、，智,為企業(yè)的發(fā)展做ft.運營部2012年 8月 17:2015年運營部工作流程培訓(xùn)計劃2015年運營部工作流程培訓(xùn)計劃為更好的讓運營部員工掌握部門內(nèi)部的各項流程，特此制定如下制度:1、,作

3、,每月 11；2、各區(qū)域主管應(yīng)依照公司流程指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)員工開展各項工作；4、運營部服務(wù)組定期關(guān)于于各區(qū)域員工的工作流程如崗位工作流程等進行考核，并且依照公司要求各崗位掌握本崗位的工作流程等；5、將相關(guān)工作流程以書面形式下發(fā)到區(qū)域主管處，區(qū)域內(nèi)不定期進行學習梳理。具體培訓(xùn)計劃如下：篇三：培訓(xùn)機構(gòu)運營方案及各個部分職責參考少兒英語培訓(xùn)運營流程方案一、環(huán)境與設(shè)施1、場所環(huán)境2、環(huán)境設(shè)計3、配套設(shè)施二、市場1、業(yè)務(wù)流程制定方案-信息收集-市場調(diào)查市場分析-市場細分-市場評估2、市場條件13、信息收集4、市場調(diào)查 環(huán)境調(diào)查：/.：/劣勢/人脈資源、。：/、門/、/、。: 外部:數(shù)量、類型、層次、規(guī)模、地理

4、位置 內(nèi)部：課程、課時、收費、教材、班級、學Th人數(shù)、教學模式、教學效果、管理/服務(wù)模式/水平、員工人數(shù)、 營銷：營銷模式、促銷手段、廣告形式、ft版物、營銷、促銷歷史手段、市場人員 硬件：教學環(huán)境、教學配套設(shè)施、管理配套設(shè)施、服務(wù)配套設(shè)施、辦公環(huán)境與設(shè)施 綜合:影響力、競爭力（優(yōu)勢與劣勢）、品牌知名度、辦學歷史等 Th源市場調(diào)查：、，.：（12 ）（如小學 46 幼兒園和重、，、 消費者調(diào)查：。:。25、市場研判6、市場細分注：1、“課時一欄，一般每課時為 4050。 2、“收費”一欄為每課時收費標準.7、市場評估執(zhí)行評估：主要關(guān)于在執(zhí)行進程中的時間、效率、人員、氣候等因素做ft科學評估。

5、風險評估：主要關(guān)于在工作中可能ft現(xiàn)的泄密、無效信息等做ft充分估量。注:每階段時間各占三分之一。三、團隊31、機構(gòu)設(shè)立與人員配備2、選聘3、培訓(xùn)、考核與錄用44、薪酬參見少兒英語培訓(xùn)績效考核四、營銷5篇四：運營部培訓(xùn)計劃運營部培訓(xùn)計劃第一階段：基礎(chǔ)培訓(xùn)1、 基礎(chǔ)概念電子商務(wù)，產(chǎn)Th了電子商 務(wù).）。 、。電子商務(wù)核心電子商務(wù)是利用“電子”（包含計算機、網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)）的手段來實現(xiàn)商務(wù)的目的，商務(wù)是核心。電子商務(wù)三大類（依據(jù)參加主體分類）(即是 即企業(yè)與企業(yè)之間使用 lnternet 、（ei），使企業(yè)關(guān)于企業(yè)的電子商務(wù)得到了迅速擴大和推 廣。第二類是企業(yè)關(guān)于消費者的電子商即 b2c)，企業(yè)關(guān)

6、于消費者的電子商務(wù)一般是以網(wǎng)絡(luò)售業(yè)為主要借助于 lnternet 開展在線銷售活.另我們可以把消費者關(guān)于消費者的電子商即 c2c)看成是 b2c的最高境.第三類是電子政即 eg）,政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通訊技將管理和服務(wù)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織機構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重超越時空及部門之間的分隔限,向社會提供優(yōu)質(zhì)全方位、規(guī)矩的、透明的、契合國際水準的管理和服務(wù).它囊括政府與政府（g2g)、政府與企業(yè)（g2b）、政府與公眾(g2c）、政府與公務(wù)員（g2e)等電子政務(wù)類型。 電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，,。必需.?（？）。，定 ，,決定企業(yè)將使用電子商務(wù)技術(shù)為客戶提供什么樣的 服務(wù)為客戶創(chuàng)造

7、什么樣的價值 。、產(chǎn)品上市時機、。企業(yè)開展電子商務(wù)的核心能力核心能力是相關(guān)于于稀缺的資源和有特色服務(wù)能力，它能夠創(chuàng)造長期的競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)市場中,大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)是以知識為基礎(chǔ)的，以知識為基礎(chǔ)的產(chǎn)品一般具有高固定成本可變成本的特點，因而產(chǎn)品或服務(wù)的定價具有較大的特殊性,企業(yè)定價的目標不在單位產(chǎn)品利潤率水平,而越發(fā)重視產(chǎn)品市場占有率的提高和市場的增長。判斷電子商務(wù)模式好壞的標準(盈利空間大小） 電子商務(wù)模式發(fā)展，：b2b、商業(yè)機構(gòu)關(guān)于消費者的電子商務(wù)、消費者關(guān)于消費者的電子商務(wù) c2c 以及電子政務(wù)eg。電子商務(wù)模式可以依照行業(yè)不同分為制造類、農(nóng)業(yè)類、貿(mào)易類、金融類、服務(wù)類、招聘類、物流類等電

8、子商務(wù)網(wǎng)站。b2b2c已經(jīng)ft,a2a（、b2a2b2a 電子商務(wù)模式、o2o 電子商務(wù)模式等。電子商務(wù)的模式的形成一種是后來源于電子 ，如在關(guān)于顧 。突破。創(chuàng)新的電子商務(wù)模式bab模式bab 是鑒于 b2b 基礎(chǔ)之上提ft的電子商務(wù)新模式，其實質(zhì)是解決企業(yè)之間的信任問題, 以創(chuàng)造一個囊括信息流、資金流、物流、知識流在內(nèi)，有信用的電子商務(wù)環(huán)境。其中的a 是指服務(wù)平臺、數(shù)字認證機構(gòu)和商業(yè)銀行等業(yè)務(wù)代理機構(gòu),它們的集合構(gòu)建并且保證了新商務(wù)模式的信用體系。baf模式b2f 是隨著社區(qū)垂直分類門戶的不斷發(fā)展興起的一種全新的電子商務(wù)模式。b2f 模式也就是社區(qū)服務(wù)連鎖模式，是在價值網(wǎng)理論指導(dǎo)下的第四方電

9、子商務(wù)模式的應(yīng)用創(chuàng)新。(3） p2c模式p2c,簡單的說就是把房租、訂機票,甚至洗腳、吃飯這些Th活中的“雜事”都搬到互聯(lián)網(wǎng)上去消費，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)化。（4） o2o模式o2o 電子商務(wù)模式即線上訂購商品或者服務(wù)線下領(lǐng)取，從而享用關(guān)于應(yīng)的服務(wù).o2o 模式適合的企業(yè)：連鎖加盟的零售業(yè)、連鎖類餐飲公司、本地Th活服務(wù)業(yè)。關(guān)于于傳統(tǒng)企業(yè)來說,開展o2o ，+、平臺,，這適合本地化服務(wù) 企業(yè).威客-豬八戒網(wǎng)、主要應(yīng)用包 、Th、，觀念威客模式利用人的智慧為新ft并且體現(xiàn)ft。威客模式的兩種實現(xiàn)模式：一是懸賞式，二是知識ft售式。：1可以解決搜索引擎無法創(chuàng)造性地給ft、豐富互 。、。4。、.新型

10、的網(wǎng)絡(luò)代購模式：網(wǎng)絡(luò)代購中心，,貨。代購 不易ft,網(wǎng)絡(luò)代購雖然ft。新型網(wǎng)絡(luò)團購模式電子商務(wù)網(wǎng)站向銷售 鏈總代理商提ft網(wǎng)絡(luò)團購業(yè)務(wù)的組織者一般而言有兩個基本能力 需求，二是要能早知道相當數(shù)量，。，團購模式就有其Th。運營項目培訓(xùn)方案xxmp-mbr工程人員培訓(xùn)方案？ 培訓(xùn)目標關(guān)于業(yè)主配置的人員進行上崗培訓(xùn)，確保達到能夠關(guān)于本系統(tǒng)熟練操作的水平。 ？ 培訓(xùn)計劃職前培訓(xùn)：廠區(qū)工藝設(shè)備等理論培訓(xùn)廠內(nèi)培理論聯(lián)系實，關(guān)于本場工藝設(shè)備操作進行培表培訓(xùn)計劃表職前培訓(xùn)職前培訓(xùn)是污水處理廠關(guān)于新錄用的員工進行集中培訓(xùn)，目的是使運行管理人員熟悉污水處理的工藝流程，熟練掌握污水處理各種設(shè)施的操作和維持.：mbr 、。設(shè)備安裝