1、管理心理學(xué)試題課程代碼： 00163一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1 分，共 30 分)1.管理心理學(xué)在A. 英國C.美國20 世紀50 年代產(chǎn)生于 (B.俄國D.德國)2.在管理心理學(xué)研究的方法中，通過搜集各種有關(guān)材料間接了解組織中人的心理活動的方法稱之為()A. 案例法C.測驗法B.觀察法D.調(diào)查法3.在人性假設(shè)理論中，認為良好人際關(guān)系對于調(diào)動人的生產(chǎn)積極性是決定性因素的理論是()A. “復(fù)雜人”假設(shè)理論B. “經(jīng)濟人”假設(shè)理論C.“社會人”假設(shè)理論D.“自我實現(xiàn)人”假設(shè)理論4.在科學(xué)管理理論中，提出五大管理職能和14

2、 條管理原則的是 ()A. 韋伯B. 法約爾C.泰羅D. 古利克5.一個人整個的、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的意識傾向性與心理特征總和，稱之為()A. 個性B. 精神C.素質(zhì)D. 品德6.按人的心理機能分類，性格可分為()A. 理智型、情緒型B.內(nèi)傾型、外傾型C.理智型、情緒型、意志型D.順從型、獨立型7.以人為對象的社會知覺可以劃分為()對個人的知覺、人際知覺、角色知覺對個人的知覺、群體知覺、角色知覺C.人際知覺、群體知覺、角色知覺D.對個人知覺、群體知覺、人際知覺8.自我管理的內(nèi)容，主要由自我思想管理、自我行為管理和A. 自我需要管理B. 自我利益管理C.自我心理管理D. 自我動機管理()9.在態(tài)度

3、的構(gòu)成要素中，核心是()A. 認知要素和評價要素C.認知要素和情感要素10.價值觀全部作用的實質(zhì)和核心是(B.評價要素和情感要素D.情感要素和意向要素)A. 動力作用C.調(diào)節(jié)作用B.定向作用D.標準作用11.下列理論中，不屬于過程型激勵理論的是()A. 挫折理論B.期望理論C.目標理論D.強化理論12.個人從事有目的的活動時，由于遇到障礙和干擾， 需要不能得到滿足時的一種消極的情緒狀態(tài)稱為 ()A. 挫折B. 公平C.期望D. 強化13.在群體中，個體行為統(tǒng)一于群體目標，而形成組合起來的行為就是()A. 組織行為B.群體行為C.個人行為D.群體工作14.中間型的非正式群體對組織的發(fā)展起()A.

4、 促進作用B.阻礙作用C.促進或阻礙作用D.無促進或阻礙作用15.“口服心不服”的從眾行為產(chǎn)生的原因是出于()A. 知覺的歪曲B. 行為的歪曲C.判斷的歪曲D. 情感的歪曲16.成功地激發(fā)了功能正常沖突的組織所具有的共同特點是()A. 獎勵持異議者B. 懲罰沖突回避者C.獎勵持異議者而懲罰沖突回避者D. 獎勵沖突回避者而懲罰持異議者17.在下列溝通通道中，通道豐富性得分最高的是()A. 電話B.備忘錄C.面對面的交談D. 廣告、公告18.傳遞信息的媒介物被稱為()A. 通道B.載體C.信息源D.信息工具19.一般說來，人際交往可以分成四個層次，其中最深層的是()A. 感情交往B.禮儀交往C.思

5、想交往D.功利交往20.在人際交往中，影響最顯著和重要的主觀印象是()A. 第一印象B.性格氣質(zhì)C.周圍環(huán)境D.交往動機21.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論指出，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為除了應(yīng)該考慮工作行為、關(guān)系行為以外，還應(yīng)該考慮被領(lǐng)導(dǎo)者的 ()A. 素質(zhì)B.業(yè)務(wù)水平C.成熟程度D.培訓(xùn)提高22.在現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的條件下，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該實行()A. 經(jīng)驗性決策B. 科學(xué)性決策C.主觀性決策D. 客觀性決策23.在管理方格理論中，最佳的管理方式為()A.9.1 型管理方式B.1.9 型管理方式C.1.1 型管理方式D.9.9 型管理方式24.現(xiàn)代組織理論主張 ()A. 在組織形態(tài)上傾向于高聳組織結(jié)構(gòu)B.在集權(quán)與分權(quán)

6、上偏重于分權(quán)C.在集權(quán)與分權(quán)上偏重于集權(quán)D. 在專業(yè)分工上提倡群體化25.在組織形象識別系統(tǒng)中，作為組織形象戰(zhàn)略的靈魂和整體系統(tǒng)的原動力，對系統(tǒng)的其他部分具有決定作用的是 ()A.CIB.MIC.BID.VI26.第二次世界大戰(zhàn)后， 美國企業(yè)由以物為中心的單純技術(shù)管理與純理性主義的管理方式轉(zhuǎn)向以人為中心的現(xiàn)代管理方式，這在組織文化特征上表現(xiàn)為()A. 軟硬結(jié)合B.個人能力主義C.以和為貴D.追求卓越27.績效考核中，考核者不加批判地接受別人的語言、行為、表現(xiàn)或其他事物，而迅速改變自己對被考核者的評價意見或看法，從而引起的考核誤差，叫做()A. 暗示性偏差B. 對照效應(yīng)偏差C.近應(yīng)偏差D. 印象

7、性偏差28.依據(jù)相同的尺度去衡量相同職務(wù)的人員的工作績效，這種方法是()A. 相對標準考核B. 絕對標準考核C.單項考核D. 綜合考核29.在組織變革的過程中，激發(fā)要求變革的動機屬于()A. 變革階段B. 解凍階段C.再結(jié)凍階段D. 預(yù)備階段30.團隊建設(shè)與過程咨詢顧問從事的活動十分相似，即()A. 設(shè)置目標B.診斷和開發(fā)一種幫助關(guān)系C.團隊成員間人際關(guān)系的開發(fā)D.分析團隊內(nèi)的關(guān)鍵過程二、多項選擇題 (在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題2 分，共 10 分)31.心理過程分為以下幾個方面()A. 認識過程B

8、.觀念過程C.情感過程D.意志過程E.總結(jié)過程32.價值觀的作用主要包括 ()A. 動力作用B.標準作用C.調(diào)節(jié)作用D.定向作用E.穩(wěn)定作用33.決定個體在群體壓力下是否從眾的群體因素包括()A. 群體的性質(zhì)B.群體的成員C.群體的氣氛D.群體的凝聚力E.群體的一致性34.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在()A. 吸收新知識B.強調(diào)成效C.重視理性D.開發(fā)意識E.創(chuàng)新能力35.實行組織變革的方式包括 ()A. 人員導(dǎo)向型B.系統(tǒng)導(dǎo)向型C.技術(shù)導(dǎo)向型D.環(huán)境導(dǎo)向型E.組織導(dǎo)向型三、簡答題 (每小題 5 分，共 25分 )36.簡述影響個性形成的主要因素。37.簡述影響態(tài)度改變的主要因素。38.簡要比較

9、單向溝通與雙向溝通在信息傳遞活動中的優(yōu)劣。39.簡述人際關(guān)系的重要作用。40.簡述目標管理的主要特點。四、論述題 (每小題 10 分，共 20 分 )41.聯(lián)系實際，論述在管理實踐中運用強化手段所必須遵循的基本原則。42.聯(lián)系實際分析企業(yè)組織的管理結(jié)構(gòu)和職權(quán)結(jié)構(gòu)的功能。五、案例分析題(15 分 )43.某著名學(xué)府的高才生“硫酸潑熊”的事件被披露后，民眾的心理及反應(yīng)經(jīng)歷了一個變化的過程。起初，在不知道肇事者是何許人的情況下，民眾通過輿論一致呼吁“嚴懲兇手”，但是，當(dāng)人們知道肇事者為一著名學(xué)府的高才生時，輿論便開始轉(zhuǎn)向， “刀下留人”的呼聲日漸，最后，輿論的導(dǎo)向致使肇事者沒有得到實質(zhì)性的懲罰。(1

10、)請運用暈輪效應(yīng)理論解釋上述現(xiàn)象。(分 )(2) 談?wù)勆鲜霈F(xiàn)象的后果，以及在績效考核中如何克服這一效應(yīng)。(9 分)愛情的美妙，就在于人的多情和心甘情愿，在甜蜜的熱戀階段，全身心的投入和付出都無怨無悔。男人深情繾綣地對女人說：“我負責(zé)賺錢養(yǎng)家，你負責(zé)貌美如花?！蹦菚r那刻的話語，相信他是真心的，出自于肺腑之言。隨著感情在煙火生活中的磨礪，漸漸淡化或者冷卻，他對她越來越?jīng)]有之前的殷勤，越來越?jīng)]有之前的心甘情愿。工作的壓力，生活的瑣碎，讓他感覺身邊的女人為何不能自食其力，為何像寄生蟲一般依附著他，讓他感到壓抑和逃避。電視劇我的前半生里的羅子君就是最好的例子。貌美如花的她，嫁給深愛她的陳俊生，聽了他的情

11、話“我負責(zé)賺錢養(yǎng)家，你負責(zé)貌美如花”之后， 立刻辭掉工作， 專心在家做一個少奶奶，養(yǎng)尊處優(yōu)， 每天把自己打扮的美美噠，只為了保持 “貌美如花 ”給老公看。最后的結(jié)局不想而知，她的老公出軌了，理由是他太累了，他每天累死累活地工作，回家卻跟羅子君沒有共同語言，心里的苦悶無處安放，只能找一個靈魂知己。對于羅子君和陳俊生兩個人的婚姻，不能說孰是孰非，最根本的癥結(jié)在于這句情話“我負責(zé)賺錢養(yǎng)家，你負責(zé)貌美如花”.兩個人的婚姻在于共同成長，共同支持，而不是把自己的一生寄托在另一個人的身上。不管是女人，還是男人，獨立的人格和獨立的經(jīng)濟是必須的，只有自己獨立了，你才能獲得別人的尊重和愛護。好的婚姻，一定是三觀相同