1、第7頁 共7頁銷售業(yè)務(wù)人員績效考核方案銷售業(yè)務(wù)人員績效考核方案方案名稱銷售人員績效考核方案執(zhí)行部門監(jiān)視部門考核部門一、考核原那么1業(yè)績考核定量+行為考核定性。2定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的銷售收入。2銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。1執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。2履行本部門工作的行為表現(xiàn)。3完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。4遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。5其他。其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為總分值1分。如當(dāng)月能有

2、少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違背公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績效考核表如下表所示。銷售人員績效考核表業(yè)績考核(定量):實際完成銷售額/方案完成銷售額*100%考核工程考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完率100%實際完成銷售額方案完成銷售額_100%考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低于5%，扣除該項1分定性指標(biāo)市場信息搜集5%1在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的搜集，否那么為0分2每月搜集的有效信息不得低于5條，每少一條扣1分客戶開發(fā)15%1每天郵件或者 方式開發(fā)2個平臺外的客戶，每個

3、月成功開發(fā)5個客戶算總分值。網(wǎng)絡(luò)推廣10%每天每人1-2兩條團(tuán)隊協(xié)作15%因個人原因此影響整個團(tuán)隊工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項5分工作才能工作才能專業(yè)知識10%4分：理解公司產(chǎn)品根本知識6分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品8分：純熟的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識，但對其他相關(guān)知識理解不多10分：掌握純熟的業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識分析p 判斷才能10%2分：較弱，不能及時的做出正確的分析p 與判斷5分：一般，能對問題進(jìn)展簡單的分析p 和判斷8分：較強(qiáng)，能對復(fù)雜的問題進(jìn)展分析p 和判斷，但不能靈敏的運(yùn)用到實際工作中10分：強(qiáng)，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈敏運(yùn)用到實際工作中獲得較好的銷售業(yè)績溝

4、通才能8%2分：能較明晰的表達(dá)自己的思想和想法4分：有一定的說服才能6分：能有效地化解矛盾8分：能靈敏運(yùn)用多種談話技巧和別人進(jìn)展溝通靈敏應(yīng)變才能10%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化，能靈敏的采取相應(yīng)的措施工作態(tài)度員工出勤率4%1月度員工出勤率到達(dá)100%，得總分值，遲到一次，扣1分4次及以內(nèi)2月度累計遲到4次以上者，該項得分為0日常行為標(biāo)準(zhǔn)5%違背一次，扣1分責(zé)任感8%2分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真4分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任6分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)8分：除了做好自己的本職工作外，還主動承當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作四、考核方法1員工考核時間：下一月的第一個工作日。2員工考核結(jié)果公布時間：下一月的第三個工作日。3員工考核掛鉤收入的額度：月工資的10%；業(yè)績考核額度占5%；行為考核額度占5%。五、考核程序1業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2行為考核：由經(jīng)理進(jìn)展。六、考核結(jié)果1業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果部門平均分每月公布一次。2員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應(yīng)互相打聽。3每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜