1、個人壓力管理第1頁，共43頁。課程介紹課程思維導圖第一單元 認識壓力 第一課 壓力是什么 第二課 壓力有何表現(xiàn) 第三課 壓力的產(chǎn)生 測試 第二單元 管理壓力 第一課 壓力的評估 第二課 壓力的管理 測試 模擬案例第2頁，共43頁。課程介紹 本課學習要點 了解壓力是什么，壓力有什么表現(xiàn)，壓力是怎么產(chǎn)生的通過對壓力與情緒、壓力與自信、壓力與性格的關(guān)系的 分析，來初步評估自己的壓力狀態(tài)學會正確應(yīng)對壓力掌握管理壓力的技能第3頁，共43頁。課程思維導圖參見多媒體課程學習手冊第4頁，共43頁。單元概述 學習壓力的概念了解壓力的內(nèi)涵和本質(zhì)掌握壓力的幾種基本類型熟悉壓力的表現(xiàn)征兆認識壓力的效應(yīng)和程度知道壓力的

2、來源和形成步驟第一單元 認識壓力第5頁，共43頁。學習目標 掌握壓力的內(nèi)涵知道壓力的本質(zhì)了解壓力的種類第一單元 認識壓力 第一課：壓力是什么第6頁，共43頁。壓力的內(nèi)涵有效管理壓力的前提是對壓力有全面深刻的認識。壓力是當我們?nèi)ミm應(yīng)由周圍環(huán)境引起的刺激時，我們的身體或者精神上的反應(yīng)。壓力有以下三方面內(nèi)涵：一、壓力是一種主觀的反應(yīng)。二、壓力由壓力源引起。三、壓力的大小，與壓力源的大小成正比，與個人身心承受壓力的強弱程度成反比。參見多媒體課程、案例第一單元 認識壓力 第一課：壓力是什么第7頁，共43頁。第8頁，共43頁。壓力的本質(zhì) 壓力的產(chǎn)生與個性、個人的因素和環(huán)境相關(guān)的因素有關(guān)。壓力反應(yīng)是個體在某

3、些方面過分緊張的一個預警性指標。在本質(zhì)上，壓力是由于環(huán)境要求和個體特征相互作用引起的個體焦慮性反應(yīng)，是人與環(huán)境系統(tǒng)的機能障礙問題。第一單元 認識壓力 第一課：壓力是什么參見多媒體課程第9頁，共43頁。壓力的種類壓力可以分為以下幾種類型：預期的壓力情境的壓力慢性的壓力殘留的壓力參見多媒體課程第一單元 認識壓力 第一課：壓力是什么第10頁，共43頁。第11頁，共43頁。學習目標 認識壓力的征兆了解壓力的效應(yīng)知道壓力的程度第一單元 認識壓力 第二課：壓力有何表現(xiàn)第12頁，共43頁。壓力的征兆個體壓力過大通常會表現(xiàn)出一系列征兆。這些征兆可以作為壓力早期預警信號，它們會提醒你注意身體和精神上所承載的緊張

4、和疲憊，可以判斷你是否正在遭受壓力的困擾。壓力的征兆有以下幾個方面：生理征兆情緒征兆精神征兆行為征兆。參見多媒體課程第一單元 認識壓力 第二課：壓力有何表現(xiàn)第13頁，共43頁。第14頁，共43頁。壓力的效應(yīng)壓力的效應(yīng)是指壓力對個體、團隊以及社會產(chǎn)生的效果、影響和作用。往往一提到壓力人們?nèi)菀茁?lián)想到它的負面作用，最經(jīng)常的說法是要“消除壓力”。其實壓力本身應(yīng)該是一個比較中性的字眼，它有消極的一面，同樣也有積極的一面。下面我們通過一個案例來說明壓力的積極效應(yīng)。第一單元 認識壓力 第二課：壓力有何表現(xiàn)參見多媒體課程第15頁，共43頁。第16頁，共43頁。第17頁，共43頁。壓力的程度根據(jù)對不同壓力的不同

5、反應(yīng)，我們可以將壓力分為三等：輕度壓力高度壓力適度壓力第一單元 認識壓力 第二課：壓力有何表現(xiàn)參見多媒體課程、案例第18頁，共43頁。第19頁，共43頁。學習目標 認識壓力源的分類了解壓力事件知道壓力的形成步驟第一單元 認識壓力 第三課：壓力的產(chǎn)生第20頁，共43頁。參見多媒體課程壓力源的分類壓力源，也就是壓力的來源，可以分為以下幾類：工作、家庭、個人和社會。第一單元 認識壓力 第三課：壓力的產(chǎn)生第21頁，共43頁。第22頁，共43頁。第23頁，共43頁。參見多媒體課程壓力事件第一單元 認識壓力 第三課：壓力的產(chǎn)生第24頁，共43頁。壓力形成從心理學的角度來看，壓力的形成分為四個步驟：1、刺激

6、出現(xiàn)2、感受刺激3、認知刺激4、行為反應(yīng)第一單元 認識壓力 第三課：壓力的產(chǎn)生參見多媒體課程、案例第25頁，共43頁。單元概述 了解壓力與情緒、自信、性格的關(guān)系學習如何通過情緒、自信度、性格來評估壓力知道如何正確應(yīng)對壓力掌握管理壓力的基本技能第二單元 管理壓力第26頁，共43頁。學習目標 了解壓力與情緒的關(guān)系了解壓力與自信的關(guān)系了解壓力與性格的關(guān)系懂得通過情緒、自信度、性格來評估壓力第二單元 壓力管理 第一課：壓力的評估第27頁，共43頁。第28頁，共43頁。壓力與情緒情緒在情商中居于核心地位。一個人承受壓力的能力很大程度上取決于一個人情商的高低，即取決于個體的情緒健康水平。壓力過大的一個顯著

7、癥狀就是情緒的不穩(wěn)定，反過來，調(diào)控壓力的最有效途徑又是對情緒的認知和管理。參見多媒體課程、案例第二單元 壓力管理 第一課：壓力的評估第29頁，共43頁。壓力與自信具有自卑感的人在工作和生活中會承受更大的壓力，面對自己的自卑行為，個體會采取兩種應(yīng)對方式：一種方式是退縮和緊張，另一種方式是拼命工作，尋求自我肯定。參見多媒體課程第二單元 壓力管理 第一課：壓力的評估第30頁，共43頁。第31頁，共43頁。壓力與性格A型性格的人好強，好斗，性急，缺乏耐心，獨斷專行，追求完美，躁動不安，事業(yè)心強，有強烈的競爭意識，注重時間和工作效率。這一類型的人常產(chǎn)生壓力，同時抗壓力能力也比較強。B型性格的人與世無爭，

8、平靜溫和，耐心謙讓，輕松自如，知足常樂，安于平淡，不溫不躁，樂于默默無聞地工作。他們產(chǎn)生壓力的機會比較少，也很擅于找到緩解壓力的獨特方法。第二單元 壓力管理 第一課：壓力的評估參見多媒體課程第32頁，共43頁。第33頁，共43頁。學習目標 認識對待壓力的錯誤做法學習如何正確應(yīng)對壓力掌握壓力管理技能第二單元 壓力管理 第二課：壓力的管理第34頁，共43頁。第35頁，共43頁。對待壓力的錯誤方法對待壓力有一些錯誤的做法：非常手段轉(zhuǎn)嫁他人默默承受參見多媒體課程第二單元 壓力管理 第二課：壓力的管理第36頁，共43頁。正確應(yīng)對壓力面對壓力應(yīng)該有正確的態(tài)度和處理的步驟。當我們遭遇壓力事件時，首先要做的是區(qū)分壓力優(yōu)先級。個人可能會同時面臨多種壓力，在諸多壓力中應(yīng)該確定哪些是需要立即解決的，即具有高優(yōu)先級的；哪些是可以暫緩解決的，即屬于低優(yōu)先級的。參見多媒體課程第二單元 壓力管理 第二課：壓力的管理第37頁，共43頁。正確應(yīng)對壓力確定了優(yōu)先級以后，就要著力解決處理高優(yōu)先級的壓力。因為高優(yōu)先級的壓力造成的影響是即時的，危害是巨大的。在處理高優(yōu)先級壓力過程中，要區(qū)分可控因素和不可控因素?？煽匾蛩厥侵缸约核芸刂频囊蛩?，僅通過自己的力量就可以改變的方面。不可控因素是指需要改變他人或改造其他事物才能改變的，不為自己力量所控制的因素。第二單元 壓力