1、管理心理學(xué)組織文化第1頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二教學(xué)目標(biāo)（1）了解組織文化的基本結(jié)構(gòu)和類型（2）了解組織文化的作用（3）掌握組織文化建設(shè)的基本方法2第2頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二3 組織文化的影響因素主要包括: 社會文化背景 組織創(chuàng)業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 組織成員的素質(zhì)第3頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二一、什么是組織文化 組織文化是指組織成員的共同價值觀體系，為組織所有的成員所接納，成為組織的一種群體意識，表現(xiàn)為組織的共同的信仰、追求和行為準(zhǔn)則。 文化組織第4頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期

2、二5二、組織文化的結(jié)構(gòu) 組織文化的結(jié)構(gòu)，是指組織文化各種內(nèi)容和形式之間的層次關(guān)系。 表層文化中層文化深層文化第5頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二6管理游戲10-1：巨人腳步 管理游戲第6頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二7三、組織文化的類型 美國的艾莫瑞（Emory）大學(xué)的桑南菲爾德（Jeffrey Sonnenfeld）提出的標(biāo)簽理論：1.學(xué)院型 2.俱樂部型 3.棒球隊型 4.堡壘型 5.學(xué)習(xí)型（彼得圣吉 ）第7頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二8四、組織文化的影響因素1社會文化背景 2組織創(chuàng)業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)3組織成員的

3、素質(zhì)第8頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二9組織文化的影響因素-實例聯(lián)想集團組織文化的變化 第9頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二10五、組織文化構(gòu)成要素 （一）組織的經(jīng)營目標(biāo)和價值觀 （二）文化禮儀和儀式 （三）英雄人物 （四）故事 （五）語言 第10頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二11第二節(jié) 組織文化的作用一、組織文化的激勵功能 二、組織文化的凝聚功能科龍集團“萬龍耕心”企業(yè)文化塑造工程三、組織文化的導(dǎo)向功能 四、組織文化的規(guī)范功能 IBM電腦帝國的企業(yè)文化 五、組織文化的協(xié)調(diào)功能惠普文化的利爪 第11頁，共23頁，202

4、2年，5月20日，7點34分，星期二12組織文化的激勵功能-實例組織文化能夠滿足員工的精神需要，調(diào)動員工的精神力量，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。 美國惠普公司文化的激勵效應(yīng)第12頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二13第三節(jié) 塑造完善的組織文化一、加強企業(yè)家的培養(yǎng) 一個優(yōu)秀的企業(yè)家具有以下特征：（1）對成就的高度愿望；（2）對把握自己命運的強烈自信；（3）對冒險的適度節(jié)制。第13頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二14企業(yè)家與傳統(tǒng)管理者的比較第14頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二15二、改善組織內(nèi)

5、部環(huán)境1企業(yè)容貌 2勞動環(huán)境 3生活娛樂設(shè)施第15頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二16三、提高組織產(chǎn)品文化內(nèi)涵 組織的產(chǎn)品文化內(nèi)容一種中心產(chǎn)品或中心產(chǎn)品線、一個中心市場、一種中心技術(shù) 第16頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二17四、培育優(yōu)良的組織精神 組織精神表述要求：(1)具有組織個性(2)符合時代與民族特點(3)體現(xiàn)組織價值觀(4)寓意深刻(5)便于記憶與宣傳 實施方法：(1)強化灌輸法(2)領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)法(3)觸目可見法(4)文化宣傳法。第17頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二18培育優(yōu)良的組織精神-實例美國IBM公司的企業(yè)

6、精神 上海易初摩托車有限公司的企業(yè)精神 第18頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二19五、建設(shè)穩(wěn)定的組織制度文化 五大子文化系統(tǒng)：(1)企業(yè)財產(chǎn)制度文化(2)企業(yè)決策制度文化(3)企業(yè)組織制度文化(4)企業(yè)人事制度文化(5)企業(yè)財會制度文化 第19頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二20六、通過社會化過程保存組織文化 組織文化的社會化過程主要包括如下三個階段: （1）原有狀態(tài)過程（2）碰撞階段（3）調(diào)整階段第20頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二21組織文化社會化的過程圖示社會化過程 結(jié)果原有狀態(tài)生產(chǎn)效率離職承諾碰撞調(diào)整第21頁，共23頁，2022年，5月20日，7點34分，星期二