1、第 第 頁主管護師工作計劃1、不斷強化安全意識教育，發(fā)覺工作中的擔心全因素時要實時提示，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織爭論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。2。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士仔細學習新頒布的及的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。4、對重點員工的管理，照實習護士、輪轉護士及新入科

2、護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及技能，使同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。5、完善護理文件記錄，減削安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原那么，即客觀、真實、精確、實時、完整”，避開不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達專科癥狀的非常性，使護理文件標準化和規(guī)范化。6、完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急技能，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中

3、吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)事項的反應技能。二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和須要條件。3、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊敬患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調查表，對服務質量高的護士予以表揚鼓舞，對服務質量差的護士予以批判教育。三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質量掌握小組的作用，每周進行質量檢查，以便實時發(fā)覺問題，實時訂正、處理。2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素養(yǎng)。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。2、護理查房時提問護士，內容為