1、企業(yè)信息化有關(guān)問題探索各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位來賓：非常榮幸，有機機會在這次關(guān)關(guān)于信息化建建設(shè)的會議上上與大家交流流。我廠自實施信息化化建設(shè)以來，在管理、生產(chǎn)、銷售等方面都取得了很大的成績。在此，我向大家從三個方面簡要匯報。一是為什么要實施信息化建設(shè)？二是怎樣進(jìn)行信息化建設(shè)？三是我個人對企業(yè)信息化建設(shè)的體會和認(rèn)識。一、為什么要實實施信息化建建設(shè)一言以蔽之，是是企業(yè)發(fā)展的的需要。我認(rèn)認(rèn)為，企業(yè)不不追求發(fā)展便便是死路一條條，停止發(fā)展展便是倒退的的開始。處于于瞬息萬變的的信息時代，全全球經(jīng)濟一體體化趨勢已經(jīng)經(jīng)凸現(xiàn)，掌握握和運用信息息工程技術(shù)，贏贏得發(fā)展的先先機，已越來來越成為企業(yè)業(yè)駛向成功彼彼岸的推

2、進(jìn)器器，并列入企企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略略的必要因素素和重中之重重的內(nèi)容。作作為傳統(tǒng)化工工企業(yè)代表之之一的精細(xì)化化工廠，如何何把握和運用用信息化推進(jìn)進(jìn)發(fā)展，無疑疑是一個嶄新新的課題。大慶油田精細(xì)化化工廠，是一一個擁有生產(chǎn)產(chǎn)、研發(fā)、銷銷售、服務(wù)整整體實力的大大型國有化工工企業(yè)。企業(yè)業(yè)目前已建成成了作為油田田支柱產(chǎn)業(yè)的的輕烴分餾裝裝置，并將逐逐步建成以油油田輕烴產(chǎn)品品深加工、精精加工為產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈的化工產(chǎn)產(chǎn)業(yè)基地。大大慶油田精細(xì)細(xì)化工廠現(xiàn)擁擁有固定資產(chǎn)產(chǎn)4.6億元元，凈資產(chǎn)達(dá)達(dá)3.09億億元，擁有220萬噸/年年輕烴分餾和和2萬噸/年年離子膜燒堿堿兩套主體裝裝置。大慶油油田精細(xì)化工工廠機關(guān)設(shè)有有九個部（室室）和一

3、個HHSE監(jiān)督站站，下屬十一一個生產(chǎn)及輔輔助單位。大大慶油田精細(xì)細(xì)化工廠始終終堅持以市場場為導(dǎo)向，以以科技謀發(fā)展展，樹立精品品意識，科學(xué)學(xué)規(guī)范管理，并并先后通過了了IS090002、長城城（天津）質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證等多多項具有國際際資格的認(rèn)證證。雖然企業(yè)取得了了一定的發(fā)展展，但是發(fā)展展過程中仍面面臨著艱巨的的任務(wù)和風(fēng)險險。一方面，工工廠各部門信信息較為分散散，各部門間間交流主要依依靠電話和相相關(guān)報表，造造成信息孤島島的產(chǎn)生，由由于沒有辦公公系統(tǒng)的支持持，各部門日日趨復(fù)雜的業(yè)業(yè)務(wù)均靠手工的方式處理，工工作效率需要要提高。另一一方面，由于于缺少采購、銷銷售、庫存等等軟件系統(tǒng)的的支持，各部部門均靠手工工方式

4、記賬，各部門信息不能有效共享，如銷售部門要看庫存或采購部門的某數(shù)據(jù)，必須通過手工單據(jù)的傳遞來實現(xiàn)，信息的及時性和透明度有待提高。要朝著現(xiàn)代企業(yè)邁進(jìn)，我們迫切需要一套綜合信息管理平臺來支持我們快速增長的業(yè)務(wù)需求，因此我們把實施信息化建設(shè)作為管理瓶頸的切入點正確定位。我想，這應(yīng)是企業(yè)決策者順應(yīng)形勢，追求發(fā)展的基本功。我們確定的精細(xì)細(xì)化工廠信息化建設(shè)的指導(dǎo)思思想是：以管管理信息化為為主線，整體體規(guī)劃、分步步實施、規(guī)范范管理流程，夯夯實管理基礎(chǔ)礎(chǔ)，提高效益益，提升企業(yè)業(yè)競爭力，并并以信息化建建設(shè)為契機，推推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略略創(chuàng)新、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。具具體實現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)如下：促進(jìn)精細(xì)化工廠廠整體管理水水平的提

5、高為實現(xiàn)未來企業(yè)業(yè)高速發(fā)展、提提高企業(yè)競爭爭力的目標(biāo)，我廠必須在開拓市場，提高市場占有率的同時，降低成本，整體管理水平需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更上一層樓。通過信息化建設(shè)設(shè)，實現(xiàn)對資資金流、信息息流、物流的的一體化管理理，減少由于于業(yè)務(wù)流程缺缺乏高效而產(chǎn)產(chǎn)生的浪費，降降低成本，提提高信息的及及時性、透明明度和共享性，實實現(xiàn)利潤、市市場份額和現(xiàn)現(xiàn)金流的最佳佳組合。支撐精細(xì)化工廠廠業(yè)務(wù)迅速發(fā)發(fā)展的需要信息系統(tǒng)作為精精細(xì)化工廠運運作與管理的的神經(jīng)中樞，需需要適應(yīng)為企企業(yè)發(fā)展而采采取的靈活多多變的組織結(jié)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流流程，因此，我們的軟件平臺必須具有相當(dāng)?shù)娜嵝?，在引入先進(jìn)管理思想和業(yè)務(wù)流程的同時，還必須能夠及時根

6、據(jù)變化后的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行快速調(diào)整。加強信息共享，提提高作業(yè)效率率作業(yè)效率的提高高首先在于規(guī)規(guī)范業(yè)務(wù)流程程(或者稱之之為作業(yè)流程程)，據(jù)有關(guān)關(guān)資料統(tǒng)計，在在企業(yè)一般的的業(yè)務(wù)流程中中60%左右右的時間被浪浪費在等待、返返工、查找等等過程中，而而這些現(xiàn)象多多發(fā)生在部門門與部門之間間、人與人之之間，因此，企企業(yè)信息化項項目首先需要要實現(xiàn)大慶油油田精細(xì)化工工廠業(yè)務(wù)流程程規(guī)范化，減減少由于重復(fù)復(fù)工作、等待待、查找等帶帶來的浪費，提提高作業(yè)效率率。因此，精細(xì)化工工廠信息化項項目要為企業(yè)業(yè)構(gòu)建先進(jìn)的的信息系統(tǒng)平平臺，加強供供應(yīng)鏈內(nèi)的信信息共享，形形成電子化工工作流，減少少重復(fù)工作量量，提高工作作效率。強化管控能

7、力，加加強對過程的的管理與監(jiān)控控現(xiàn)代企業(yè)的管理理方式正逐步步從控制型向向戰(zhàn)略決策型型進(jìn)行轉(zhuǎn)變。為為了保持企業(yè)業(yè)健康快速發(fā)發(fā)展，精細(xì)化化工廠各級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)必須能夠夠及時把握實實時、一致、準(zhǔn)準(zhǔn)確、完整的的信息，強化化對過程的控控制與監(jiān)控，而而不僅僅是對對于目標(biāo)的管管理。通過采用現(xiàn)代化化信息管理手手段和先進(jìn)的的決策支持工工具，建立集集預(yù)測、管理理、分析及決決策支持功能能于一體的綜綜合化、智能能化、信息共共享的決策支支持體系，為為各層級決策策者提供實施施的決策支持持及靈活的預(yù)預(yù)測分析，根根據(jù)市場的變變化及時調(diào)整整策略，輔助助領(lǐng)導(dǎo)決策，實實現(xiàn)對市場的的快速準(zhǔn)確響響應(yīng)，從而強強化大慶油田田精細(xì)化工廠廠的市場競

8、爭爭優(yōu)勢。支撐加強企業(yè)“四位一體”的管理體系系大慶油田精細(xì)化化工廠按照“質(zhì)量、健康康、安全、環(huán)環(huán)境”一體化的管管理理念,結(jié)結(jié)合企業(yè)的具具體實際，制制定了“以人為本、關(guān)關(guān)愛生命；安安全第一、預(yù)預(yù)防為主；優(yōu)優(yōu)質(zhì)高效、顧顧客至上；保保護(hù)環(huán)境、美美化廠區(qū)；全全員參與、注注重實效；誠誠信守法、持持續(xù)改進(jìn)”的方針。企業(yè)信息化的建建設(shè)本身就是是一個體現(xiàn)工工業(yè)化、規(guī)范范業(yè)務(wù)的過程程。通過信息息化建設(shè)，電電子化信息的的記錄、跟蹤蹤以及痕跡的的保留及工作作流程的規(guī)范范，可以對“四位一體”管理體系起起到很好的支支撐和加強，特特別是在質(zhì)量量和安全方面面。建設(shè)一支信息管管理專家隊伍伍，持續(xù)改進(jìn)進(jìn)支撐戰(zhàn)略實實現(xiàn)企業(yè)信息化

9、建設(shè)設(shè)的本質(zhì)上一一個管理提升升的過程，改改善的主體永永遠(yuǎn)都是企業(yè)業(yè)本身，為了了滿足大慶油油田精細(xì)化工工廠持續(xù)發(fā)展展戰(zhàn)略的需要要，增強企業(yè)業(yè)的主體意識識，必須建立立一支信息管管理專家隊伍伍，持續(xù)改進(jìn)進(jìn)信息系統(tǒng)來來支撐戰(zhàn)略的的實現(xiàn)。項目建設(shè)過程中中，需要通過過軟件的實施施、培訓(xùn)來達(dá)達(dá)到知識轉(zhuǎn)移移的目的，通通過對軟件功功能和信息化化方法論的培培訓(xùn)與實踐，培培養(yǎng)一支自己己的信息化專專家隊伍。二、怎樣進(jìn)行信信息化建設(shè)信息化建設(shè)工程程是一項系統(tǒng)統(tǒng)工程，是將將工業(yè)化、規(guī)規(guī)范化的思想想貫徹于企業(yè)業(yè)經(jīng)營管理體體系的過程。如如何順利的實實施信息化建建設(shè)？如何讓讓信息化建設(shè)設(shè)取得預(yù)期的的目標(biāo)呢？我我們主要從以以下幾

10、方面考考慮：1、軟件選型由于我廠很早就就開始應(yīng)用計計算機系統(tǒng)來來管理企業(yè)，所所以我們對計算機機技術(shù)及管理理軟件有著深深刻的認(rèn)識和和理解。我們們認(rèn)為要成功功實施企業(yè)信信息化，一個個關(guān)鍵的因素素是選擇好信信息化產(chǎn)品。目目前市場上提提供的產(chǎn)品很很多，他們各各有側(cè)重、各各有所長，所所以在選擇軟軟件的時候，重重點考慮了以以下幾個方面面的問題：明確需求在在選擇軟件前前，我們首先明確確了企業(yè)的需需求，即管理理要達(dá)到的目目標(biāo)，實際管管理中存在的的問題，這些些問題的急迫迫程度及解決決的手段；其其次考慮了企企業(yè)內(nèi)部主要要管理人員對對此項需求是是否已達(dá)到共共識，主要決決策人是否能能給予足夠的的重視等。軟件技術(shù)架構(gòu)軟

11、件采用什么樣樣的技術(shù)架構(gòu)構(gòu)，直接影響響信息化建設(shè)設(shè)的成敗。首首先，要考慮慮的是軟件是是否能適應(yīng)多多種操作平臺臺，軟件的操操作習(xí)慣是否否符合我們?nèi)杖粘Ｓ嬎銠C操操作習(xí)慣，同同時還要考慮慮軟件是否支支持遠(yuǎn)程訪問問機制。 軟件的功能首先，商品化的的功能模塊很很多，適用范范圍較廣，這這就要求我們們必須從自身身行業(yè)出發(fā)，選選擇不同的功功能模塊來滿滿足當(dāng)前和今今后發(fā)展的需需要；其次，我們認(rèn)為軟件可用部分的比率取決于軟件對企業(yè)的適用程度，而不是以進(jìn)口或國產(chǎn)來區(qū)分；另外，還要考慮系統(tǒng)的開放性，是否預(yù)留了各種接口。開發(fā)工具任何商品化軟件件都不能完全全適用于企業(yè)業(yè)的需求，都都或多或少有有用戶化和二二次開發(fā)工作作。所

12、以，商商品化軟件應(yīng)應(yīng)提供必要的的開發(fā)工具，并并同時保證該該開發(fā)工具簡簡單位易學(xué)。軟件文檔商品化軟件必須須配備齊全的的文檔，如：用戶手冊、不不同層次的培培訓(xùn)教材以及及實施指南等等。價格問題價格方面要考慮慮軟件的性能能、功能、技技術(shù)平臺、質(zhì)質(zhì)量、售后服服務(wù)和技術(shù)支支持等。同時時要進(jìn)行投資資效益分析，包包括資利潤率率、投資回收收期等。另外外要考慮實施施周期及難度度，避免造成成實施時間、二二次開發(fā)或客客戶化時間過過長而影響效效益的兌現(xiàn)等等。另外，軟件供應(yīng)應(yīng)商的信譽、穩(wěn)穩(wěn)定性、售后后服務(wù)和技術(shù)術(shù)支持也需要要認(rèn)真考慮。經(jīng)過對國內(nèi)外數(shù)數(shù)家軟件提供供商的考察、分析析和比較后，我們最終選擇了北京海頓公司作為我們

13、信息化建設(shè)項目的軟件供應(yīng)商，該公司的應(yīng)用軟件無論是體系架構(gòu)還是實現(xiàn)技術(shù)，都采用先進(jìn)的、成熟的技術(shù)，能夠面對不同的行業(yè)提供成熟的解決方案。另外，海頓公司具有強大的咨詢顧問群和實施、開發(fā)團隊，在石油、化工行業(yè)已成功實施多家單位的信息化建設(shè)，有相當(dāng)穩(wěn)定的用戶群。2、目標(biāo)定位精細(xì)化工廠先后后通過了ISS090022、長城（天天津）質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證等多項具具有國際資格格的認(rèn)證，通通過這幾個體系的認(rèn)認(rèn)證，企業(yè)的的管理越來越越規(guī)范，管理理水平、工作作效率、服務(wù)務(wù)意識都發(fā)生生了質(zhì)的改變變，希望通過過信息化建設(shè)設(shè)項目的實施施，能夠使企企業(yè)在管理水水平上與國際際一流企業(yè)接接軌，并取得得較好的效益益。國內(nèi)外很很多大型企業(yè)

14、實施施信息化項目目尤其是ERRP項目時，均犯有好高騖騖遠(yuǎn)、不切實實際等毛病，通過過總結(jié)他們的的教訓(xùn)，并結(jié)結(jié)合精細(xì)化工工廠的實際情情況，我們將將實施信息化化的目標(biāo)定位位如下：全面吸收ERPP對整個供應(yīng)應(yīng)鏈資源進(jìn)行行管理的思想想，體現(xiàn)精益益生產(chǎn)、同步步工程和敏捷捷生成的思想，體體現(xiàn)事先計劃劃與事中控制制的思想。在先進(jìn)管理思想想的指導(dǎo)下，綜綜合利用計算算機技術(shù)、信信息技術(shù)、管管理技術(shù)，建建立企業(yè)資源源計劃（管理理）系統(tǒng)，以以實現(xiàn)企業(yè)工工程技術(shù)信息息、管理信息息和質(zhì)量信息息的集成。在在信息集成的的基礎(chǔ)上，引引進(jìn)先進(jìn)的企企業(yè)經(jīng)營管理理思想，先進(jìn)進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計計、工藝設(shè)計計手段，完善善的質(zhì)量保證證體系，把企

15、企業(yè)發(fā)展成為為整體協(xié)調(diào)、全全面優(yōu)化的現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)，為為企業(yè)參與國國際競爭提供供能力保障。 借助信息化，將將企業(yè)的各方方面資源（包包括人力、資資金、物料、設(shè)設(shè)備、信息、時時間、方法等等方面）充分分調(diào)配和平衡衡，使得企業(yè)業(yè)原來內(nèi)部分分散、孤立的的信息化孤孤島通過IInternnet和Inntraneet連接到一一起，實現(xiàn)企企業(yè)由相對封封閉走向開放放，信息處理理由事后走向向適時，管理理方式由傳統(tǒng)統(tǒng)走向現(xiàn)代的的轉(zhuǎn)變。 通過各子系統(tǒng)功功能模塊的正正常運行，達(dá)達(dá)到降低產(chǎn)品品成本，縮短短產(chǎn)品開發(fā)周周期和制造周周期，減少設(shè)設(shè)計和工藝出出錯率，降低低管理費用，提提高管理效率率，壓縮庫存存，提高生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)計劃控控

16、制能力的目目的。通過辦公自動化化系統(tǒng)的實施施，規(guī)范企業(yè)業(yè)辦公流程，提提高辦事效率率，實現(xiàn)辦公公自動化、無無紙化、科學(xué)學(xué)化。在項目實施前期期，我廠領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)非常重視此此信息化項目目，專門成立立信息化項目目組，對整個個項目的實施施情況進(jìn)行全全程跟蹤和協(xié)協(xié)助，同時海海頓公司組織織了強大的咨咨詢顧問團對對我廠進(jìn)行了了實地考察和和研究、分析析， 經(jīng)過認(rèn)真真的研究、分分析，海頓公公司目前的軟軟件產(chǎn)品均已已具有了我們們要實現(xiàn)的功功能，已經(jīng)能能很好的滿足足我們的要求求，但本著精精益求精的思思想，海頓公公司還提出了了以下幾點建建議：由于化工行業(yè)生生產(chǎn)過程的連連續(xù)性和實時時行的特點，為為了實現(xiàn)對生生產(chǎn)的資源進(jìn)進(jìn)行有效

17、的控控制和管理，它它還需要實時時地采集很多多生產(chǎn)數(shù)據(jù)以以滿足動態(tài)生生產(chǎn)管理的需需要，這一切光靠靠ERP軟件件的功能是無無法實現(xiàn)的，需需要有一個實實時信息管理理系統(tǒng)。實時時信息管理系系統(tǒng)相當(dāng)于信信息集線器（IInformmationn Hub）的的作用，它將將過程控制系系統(tǒng)中的實時時數(shù)據(jù)上傳到到管理信息系系統(tǒng)，實現(xiàn)管管理和控制一一體化，以滿滿足化工企業(yè)業(yè)對生產(chǎn)管理理實時控制的的特殊需要。將ERP系統(tǒng)和和辦公自動化化系統(tǒng)（OAA）有效結(jié)合合，統(tǒng)一業(yè)務(wù)務(wù)管理平臺、信息處處理平和辦公公平臺。建立企業(yè)信息門門戶，建立企企業(yè)對外宣傳傳的窗口，加加強企業(yè)與外外界的聯(lián)系。經(jīng)過雙方項目組組的充分討論論和分析，以

18、以上幾點建議議被廠領(lǐng)導(dǎo)和和項目組人員員充分認(rèn)可，由由此海頓公司司提出了針對對精細(xì)化工廠廠的信息化建建設(shè)整體方案案，并在全廠廠范圍內(nèi)組織織大規(guī)模的信信息化動員會會，將信息化化建設(shè)推向了了新的階段。現(xiàn)在，各子系統(tǒng)模塊的實施運行情況如下：辦公自動化：該該模塊主要是是對我廠的辦辦公過程進(jìn)行行管理，包括括：公文管理理、檔案管理理、信息管理理、日常辦公公管理、個人人工作管理等等。通過此模模塊的實施，規(guī)范了我廠的辦公流程，建立了內(nèi)部工作知識庫，信息的上傳下達(dá)更為及時，同時加強了各部門的協(xié)作能力，提高了整體工作效率，基本實現(xiàn)了無紙化辦公。生產(chǎn)管理：該模模塊主要是實實現(xiàn)了對我廠廠生產(chǎn)工作的的全面管理，通通過DC

19、S系系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采采集，自動生生成生產(chǎn)日報報可供領(lǐng)導(dǎo)查查詢。同時根根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)據(jù)自動生成大大量的對比圖圖和報表幫助助領(lǐng)導(dǎo)決策。質(zhì)量管理：該模模塊主要實現(xiàn)現(xiàn)了對化驗工工作的管理，通通過對化驗過過程和化驗數(shù)數(shù)據(jù)的管理，減減少了單據(jù)的的手工處理和和數(shù)據(jù)處理工工作，大量的的數(shù)據(jù)計算和和處理工作通通過計算機很很好實現(xiàn)了，減少少了單據(jù)的流流轉(zhuǎn)時間，手手工處理的出出錯率大大降降低了，提高高了工作效率率。同時更好的體體現(xiàn)了“四位一體”的管理思想想。設(shè)備管理：化工工企業(yè)屬于流流程型工業(yè)生生產(chǎn)企業(yè)，生生產(chǎn)設(shè)備的運運轉(zhuǎn)效率直接接影響著產(chǎn)品品的產(chǎn)量，通通過實施該模模塊，輔助設(shè)備管理人員員對生產(chǎn)設(shè)備備的運行狀態(tài)態(tài)、設(shè)備維

20、修修及大修、日日常巡檢、備備品備件進(jìn)行行信息管理，通過對設(shè)備的全生命周期的管理，減少了設(shè)備維修費用，降低了設(shè)備的停機率，提高了設(shè)備運轉(zhuǎn)率。安全管理：我廠廠一直非常重重視安全生產(chǎn)產(chǎn)，所以我們們定制開發(fā)了了此模塊，通通過該模塊的的實施，大大大加強了員工工的安全意識識，對日常安安全生產(chǎn)起到到了重要的意意義。該模塊塊設(shè)計范圍涉涉及了安全的的相關(guān)業(yè)務(wù)流流程，并涵蓋蓋HSE監(jiān)督督情況、安全全值班情況、安安全預(yù)警情況況等多方面涉涉及安全的活活動，同時與與安全相關(guān)的的活動、發(fā)生生的大小事故故及事故分析析等也在系統(tǒng)統(tǒng)中充分體現(xiàn)現(xiàn)。同時，結(jié)結(jié)合辦公系統(tǒng)統(tǒng)，開設(shè)警鐘鐘長鳴專欄，為為員工提供安安全法律法規(guī)規(guī)的查詢，增

21、增強安全意識識，其內(nèi)容涉涉及安全法律律法規(guī)、制度度、要求、預(yù)預(yù)案等多個方方面。招標(biāo)管理：主要要實現(xiàn)了我廠廠對招投標(biāo)的的計算機管理理。通過此模模塊的實施，我我廠的招投標(biāo)標(biāo)過程更加規(guī)規(guī)范了，并可可以對投標(biāo)方方提出綜合評評價和歷次交交易記錄的查查詢，輔助我我們更好的選選擇中標(biāo)單位位。領(lǐng)導(dǎo)查詢：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的決策對與與企業(yè)的發(fā)展展起著決定性性的作用，為為了便于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)更好的決策策，我們定制制開發(fā)了此模模塊，通過此此模塊的實施施，領(lǐng)導(dǎo)可以以實時查看生生產(chǎn)運營和市市場發(fā)展情況況，從而準(zhǔn)確確、及時的為為企業(yè)發(fā)展做做出決策。系統(tǒng)管理：系統(tǒng)統(tǒng)管理是信息化建設(shè)設(shè)項目必備的的子系統(tǒng)。它它主要是管理理包含在整個個系統(tǒng)中所有共

22、共享數(shù)據(jù)維護(hù)護(hù)和操作權(quán)限限設(shè)置。通過過該模塊的實實施，實現(xiàn)了了幫助計算機機系統(tǒng)管理人人員管理操作作員檔案，設(shè)設(shè)置操作權(quán)限限及進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)備份和恢復(fù)復(fù)工作。除以上主要功能能子系統(tǒng)外，海頓公司還要逐步實施采購、庫存、銷售等管理功能模塊，其中涉及企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷、預(yù)測、決策等諸方面的管理工作。3、實施方案選選擇我廠的信息化項項目實施按照照突破重點點、逐步展開開、先易后難難、分步實施施原則，結(jié)合海頓公公司多年的信信息化建設(shè)實實施經(jīng)驗，共共同制定了統(tǒng)統(tǒng)一的實施方方案，具體表表現(xiàn)主要表現(xiàn)現(xiàn)如下：領(lǐng)導(dǎo)參與的原則則為保證項目從需需求分析、管管理規(guī)范推行行、試點測試試、培訓(xùn)推廣廣及系統(tǒng)驗收收過程的順利

23、利有序有力的的開展，我廠廠主要領(lǐng)導(dǎo)直接接參與項目，并并擔(dān)任我廠信息化項目目項目組長，以以保證業(yè)務(wù)流流程規(guī)范的推推行和相關(guān)部部門人員的積積極參與和配配合，這是系系統(tǒng)實施的根根本保證?？傮w規(guī)劃的原則則由于系統(tǒng)實施涉涉及管理內(nèi)容容、管理流程程和業(yè)務(wù)部門門較多，為保保證項目實施施范圍、實施施質(zhì)量、實施施重點，以及及考慮信息化化建設(shè)項目的的集成和擴展展問題，必須須進(jìn)行總體規(guī)規(guī)劃，明確項項目實施的目目標(biāo)和合理計計劃。先行明確需求的的原則信息化建設(shè)項目目雖然形成了了需求報告書書，但詳細(xì)的的需求尚需在在設(shè)計時進(jìn)一一步明確和規(guī)規(guī)范，尤其是是考慮到信息息化建設(shè)的發(fā)發(fā)展性和可借借鑒的先進(jìn)管管理經(jīng)驗，為為了保證項目目

24、實施的質(zhì)量量和實用有效效，必須對需需求進(jìn)行全面面、系統(tǒng)、規(guī)規(guī)范的整理，這這是項目實施施的前提和基基本條件。設(shè)計確認(rèn)開發(fā)實實施后行的原原則由于信息化項目目的范圍比較較廣，并且在在許多方面具具有特殊的要要求，對一些些模塊進(jìn)行定定制開發(fā)是必必須的，所以以在軟件進(jìn)行行開發(fā)之前，軟軟件方必須將將軟件設(shè)計和和功能框架與與我們進(jìn)行充分分溝通交流，并并達(dá)到雙方同同意后方可進(jìn)進(jìn)入軟件開發(fā)發(fā)實施階段，這這是保證項目目開發(fā)實施周周期的必要過過程和手段。注重試點測試的的原則系統(tǒng)開發(fā)在完成成軟件內(nèi)部測測試后，必須須進(jìn)行試點測測試，這是保保證軟件適用用性和穩(wěn)定性性的基本保障障，參與試點點的部門和人人員必須是系系統(tǒng)所有涉及

25、及到的代表部部門和人員，通通過單元級和和整體級的測測試，同時完完成有關(guān)ITT運行平臺的的壓力測試和和安全測試。集中培訓(xùn)實施的的原則試點成功后，必必須按預(yù)定計計劃進(jìn)行集中中培訓(xùn)和集中中實施，即保保證系統(tǒng)整體體良好運轉(zhuǎn)，又又保證項目實實施周期。階段成果驗收的的原則在項目實施過程程中，必須嚴(yán)嚴(yán)格按照項目目階段任務(wù)進(jìn)進(jìn)行階段工作作成果的驗收收，每一階段段的成果是下下一階段的實實施的條件和和前提，每階階段工作的不不合格都會嚴(yán)嚴(yán)重影響項目目的實施質(zhì)量量和周期。4、實施條件準(zhǔn)準(zhǔn)備（一）ERP項項目實施的組組織結(jié)構(gòu)及職職能分配在系統(tǒng)正式實施施之前應(yīng)首先先建立健全組組織隊伍。在在一個企業(yè)內(nèi)內(nèi)建立組織隊隊伍是實施

26、成成功的第一要要素，項目管管理階段主要要包括成立項項目領(lǐng)導(dǎo)小組組、項目實施施小組。1、信息化項目目領(lǐng)導(dǎo)小組我廠信息化項目目領(lǐng)導(dǎo)小組由由我廠一把手主主持，它由與與系統(tǒng)有關(guān)的的部門領(lǐng)導(dǎo)、辦辦公室主任、信信息技術(shù)人員員構(gòu)成。他們們的主要職責(zé)責(zé)是：提出企企業(yè)計算機系系統(tǒng)所要達(dá)到到的目標(biāo)，項項目設(shè)計的范范圍及評價考考核標(biāo)準(zhǔn)；組組織調(diào)整不合合理的，與計計算機系統(tǒng)不不相適應(yīng)的管管理機構(gòu)、體體制、和制度度；協(xié)調(diào)各業(yè)業(yè)務(wù)部門之間間的關(guān)系，解解決系統(tǒng)與現(xiàn)現(xiàn)有管理發(fā)生生沖突的問題題；提出解決決方案，調(diào)動動及組織有關(guān)關(guān)管理部門和和項目實施小小組，按計劃劃逐步實施管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)，并批準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行新老系統(tǒng)統(tǒng)的切換；決決定項

27、目實施施小組的人選選；研究企業(yè)業(yè)工作流程的的調(diào)整及機構(gòu)構(gòu)的重組；審審批新系統(tǒng)的的工作流程及及工作規(guī)程，保保證項目高質(zhì)質(zhì)量地進(jìn)行；監(jiān)控項目的的進(jìn)度。 領(lǐng)導(dǎo)小組每周至至少舉行一次次例會，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組組長需需要經(jīng)常關(guān)心心、參與和指指導(dǎo)實施工作作，及時處理理各種問題，一一把手工作重重點：抓培訓(xùn)訓(xùn)效果及企業(yè)業(yè)人員素質(zhì)的的提高；定期期檢查工作，制制定嚴(yán)格的獎獎懲制度；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變企業(yè)職工工的管理觀念念，推進(jìn)企業(yè)業(yè)管理深化改改革。2、信息化項目目實施小組項目實施小組必必須在系統(tǒng)正正式實施之前前成立，主要要進(jìn)行項目實實施的日常工工作。項目組組長是一個非非常關(guān)鍵的崗崗位，人選是是否合適關(guān)系系到項目的成成敗，企業(yè)對對項目

28、組長的的要求是：必必須十分熟悉悉企業(yè)的管理理情況，具備備一些主要基基層部門的管管理經(jīng)驗；有有改革創(chuàng)新的的精神；有較較強的組織能能力，能與人人合作，在企企業(yè)中有一定定威望。項目實施小組的的職責(zé)：配合合海頓公司，保保證實施計劃劃的實現(xiàn)；指指導(dǎo)、組織和和推動職能組組的工作；負(fù)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的采采集組織，負(fù)負(fù)責(zé)編碼原則則的制定，保保證數(shù)據(jù)錄入入的準(zhǔn)確、及及時和完整；負(fù)責(zé)組織模模擬運行，對對管理改革的的問題提出解解決方案和建建議；組織和和開展企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的培訓(xùn)，擔(dān)擔(dān)負(fù)起教員的的工作；制定定工作準(zhǔn)則和和工作規(guī)程，提提交各階段的的工作成果報報告等。（二）ERP實實施前期技術(shù)術(shù)準(zhǔn)備工作每個軟件的實施施都需要有個個技術(shù)

29、準(zhǔn)備過過程，特別是是管理軟件。而而且，任何項項目的推廣應(yīng)應(yīng)用都有一個個從陌生到成成熟、再到精精細(xì)的過程，實實施信息化項目更更是如此。所所以，我們在在組織實施前前，根據(jù)企業(yè)業(yè)的實際情況況，作了以下下準(zhǔn)備工作：1、對相關(guān)員工工作好實施信信息化意義、方方法的宣傳和和動員工作。2、對員工作好好業(yè)務(wù)流程重重組、公司管管理、職權(quán)職職責(zé)、管理方方法，特別是是思想動員工工作，使員工工對未來變化化有心理準(zhǔn)備備。3、確定實施信信息化項目的的組織架構(gòu)，有有信息化項目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組，項項目實施小組組等。4、提交信息息化項目總體體實施方案，方方案內(nèi)容包括括總體目標(biāo)、組組織架構(gòu)、組組織人員職責(zé)責(zé)、實施計劃劃、項目管理理職責(zé)、

30、項目目管理辦法、培培訓(xùn)計劃等，提提請領(lǐng)導(dǎo)審批。5、召開信息化化實施動員大大會，宣布信息化實施總體方案，表明領(lǐng)導(dǎo)對項目的重視、支持、決心和信心。6、安排專業(yè)技技術(shù)人員配合合實施公司，對對軟件的安裝裝、維護(hù)等進(jìn)進(jìn)行全面了解解和掌握，便便于以后的系系統(tǒng)維護(hù)。7、對實施人員員做相應(yīng)的軟軟件培訓(xùn)、實實施方法培訓(xùn)訓(xùn)、項目管理理培訓(xùn)、開發(fā)發(fā)工具及數(shù)據(jù)據(jù)庫、硬件操操作系統(tǒng)等相相關(guān)的培訓(xùn)。8、建立企業(yè)內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)（Inntraneet），介紹紹ERP原理理及實施知識識，通告項目目實施的進(jìn)展展情況和存在在的問題，各各項目組、實實施小組介紹紹實施項目經(jīng)驗，考考核小組公布布考核結(jié)果等等。三、我個人對實實施信息化建建設(shè)的體

31、會和和認(rèn)識面對日新月異的的企業(yè)信息化化浪潮，作為為企業(yè)決策者者，是“臨淵淵羨魚”還是是“退而結(jié)網(wǎng)網(wǎng)”，不僅是是觀念問題，更更是戰(zhàn)略問題題。自實施信息息化以來，許許多功能模塊塊實施成果，已已經(jīng)在辦公、生產(chǎn)、安全全等管理方面面得到體現(xiàn)，獲獲得了很大的的效益，我們們認(rèn)為這正是對我們以前工作作的肯定，同同時也是對我我們今后工作作的鼓勵和期期待。我有幸參與了我我廠信息化工工作的全過程，曾曾歷經(jīng)方案制制定、組織、實施等工作作，感覺是深深刻的，實施施信息化工程程，無論是管管理方式，還還是管理觀念念，都是一場場革命。在我廠朝著一流企業(yè)業(yè)發(fā)展過程中中，信息化工工程的實施，無無疑是一次飛飛躍。在信息息化實施過程程

32、中，我有以以下幾點體會和認(rèn)認(rèn)識，供大家家交流和參考考。（一）企業(yè)一一把手的強強力支持信息化項目不是是單純的計算算機項目，而而是一項管理理系統(tǒng)工程，離離開了一把把手的支持持將寸步難行行。項目在實實施過程中，我廠領(lǐng)導(dǎo)親自任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，多次召開會議，聽取進(jìn)度匯報并協(xié)調(diào)整個項目的進(jìn)行，對出現(xiàn)的問題果斷進(jìn)行處理，有力地推動了整個項目實施工作的推進(jìn)。（二）要立足企企業(yè)管理創(chuàng)新新對信息化有不少少企業(yè)存在一一些誤區(qū)，認(rèn)認(rèn)為搞信息化化就是買計算算機，買軟件件，或者認(rèn)為為軟件是萬能的的，企業(yè)的所所有問題都可可以解決。還還有些企業(yè)把把搞信息化當(dāng)成一一種時髦，好好像不上信息化，企業(yè)業(yè)不夠檔次,這樣搞信息息化肯定是要

33、要失敗的。信信息化項目的的實施成功的的關(guān)鍵是用先先進(jìn)的管理思思想和方法去去規(guī)范企業(yè)的的管理行為，因因為企業(yè)管理理的核心和決決定因素是人人，如果不立立足管理創(chuàng)新新，信息化就不可可能成功。（三）信息化專專家隊伍的建建立在項目前期，海海頓公司組織織了很多具有有多年信息化化經(jīng)驗的咨詢詢顧問團隊，對對我廠進(jìn)行實實地考察、研研究，最后提提出了符合我我廠現(xiàn)狀和發(fā)發(fā)展要求的整整體建設(shè)方案案。在項目的的實施過程中中，海頓公司司又在我廠培培養(yǎng)了一批信信息化專家，將將他們的知識識進(jìn)行轉(zhuǎn)移，從從而我廠建立立一只自己的的信息化專家家隊伍，這對對于項目實施施過程和以后后我廠的發(fā)展展都奠定了堅堅實的基礎(chǔ)。（四）充分認(rèn)識識信

34、息化的困難難和艱巨性信息化項目的實實施是一個非非常龐大的系系統(tǒng)工程，它它涉及到企業(yè)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營營、技術(shù)和管管理的各個方方面，還涉及及到企業(yè)體制制、國家大的的經(jīng)濟環(huán)境等等諸多因素，其其復(fù)雜性和艱艱巨性可想而而知。實施的的難點在于企企業(yè)管理本身身，而不是軟軟件技術(shù)。由由于管理體制制的原因，企企業(yè)管理中還還有一些人人治的色彩彩，有許多地地方是無章可可循或有章不不循；企業(yè)有有的部門管理理基礎(chǔ)薄弱，數(shù)數(shù)據(jù)不完整，不不規(guī)范；信息息采集和處理理手段落后；業(yè)務(wù)操作隨隨意性很大，工工作方式因人人而異；各管管理部門相互互獨立，各自自為政等等。這這就要求項目目實施領(lǐng)導(dǎo)小小組，必須從從企業(yè)整體利利益出發(fā)對各各部門的業(yè)務(wù)務(wù)流程進(jìn)行整整合、重組。業(yè)業(yè)務(wù)流程的重重組要改變?nèi)巳藗兊墓ぷ髁?xí)習(xí)慣和方式，甚甚至?xí)|動某某些人的利益益，因此實施施中必然會遇遇到很大的阻阻力。另外，規(guī)規(guī)范企業(yè)的管管理也不是一一朝一夕的事事情，系統(tǒng)的的建立和完善善需要相當(dāng)長長的時期。我我們只有對實實施的困難有有充分的估計計和認(rèn)識，才才能夠有足夠夠的動力和韌韌勁去發(fā)現(xiàn)問問題，解決問問題。（五）總體規(guī)劃劃、分步實施施原則信息化項目是一一個高投入、實實施周期長、投投資回收期長長