1、Word 關(guān)于職員月度工作總結(jié)范文 這個月就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，這個月立刻就要結(jié)束了，抓緊為我們這個月的工作做個總結(jié)吧。下面是我給大家整理的職員月度工作總結(jié)，歡迎大家查閱。 職員月度工作總結(jié)篇1 九月份的工作未見實際成效，讓我非常懊喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下使我化哀思為力氣，增加了自己的信念。熟悉到這個月業(yè)績差的緣由，以及在下個月的工作中更加留意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下： 1）、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注意個人以及公司的銷售業(yè)績

2、，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。 2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。 3）、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至許多資料客戶不易記住。 4）、對于專業(yè)學(xué)問以及樓盤的綜合學(xué)問方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很嫻熟的把握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。 以上各條是在我冷靜的思索和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個月的工作中必需時刻牢記各條，應(yīng)對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài)；在牢記和訂正以上各條錯誤的同時多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的學(xué)問，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我堅信假如能打算出客戶的

3、購房需求再進行正對性的樓盤解說后必需能有優(yōu)異的成果。 職員月度工作總結(jié)篇2 20_年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和關(guān)心下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。 辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是虛心地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)力量強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點的原則”，主動向同事請教，半年來特別感謝同事們對我的關(guān)心。 在這里做過的工作不想多提，由于都很零散，做每件事之前我都告送自己要專心，宣揚欄的設(shè)計自己較滿足，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己

4、都覺得不好意思，所以今日想過多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待大事的靈敏度不夠高，造成宣揚不準時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會消失虎 頭蛇尾，有方案，但往往落實效果不抱負;對待工作中消失的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論學(xué)問學(xué)習(xí)。 在今后的工作當(dāng)中，一是要加強理論學(xué)問學(xué)習(xí)，多看一些對工作有關(guān)心的相關(guān)書籍，提高工作力量，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對大事反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，樂觀進取。仔細做好本職工作和日常事務(wù)

5、性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時到處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?。三是要堅持做到每工作，并準時總結(jié)，找出差距與不足，準時改進。 請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批判、指正，我肯定會專心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順當(dāng)開展做出自己的努力。 職員月度工作總結(jié)篇3 我來到_房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝_房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和信任，感謝公司為我供應(yīng)了學(xué)習(xí)和工作的平臺，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時間，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學(xué)習(xí)階段。 在這

6、段時間當(dāng)中，我學(xué)到了許多關(guān)于商品房銷售的許多專業(yè)學(xué)問和技巧，不斷的提高，提升自身的素養(yǎng)和技能。在此我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)以及友愛的同事們表示誠心的感謝！有你們的幫助才能使我在工作中順當(dāng)進行；也因有你們的幫忙，我才能順當(dāng)?shù)耐瓿射N售任務(wù)；真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡潔的總結(jié)匯報： 一、經(jīng)過20_年11月15日到20_年11月22日一周的專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)學(xué)問。然后進行了考試，經(jīng)過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。 二、在試用期間，我們許多時間要外動身資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡

7、職盡責(zé)地去做；并專心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推舉最適合他的房子；盡努力與客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)?！肮Ψ虿回撚行娜恕?，經(jīng)過我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務(wù)。 三、在試用期間，本人團結(jié)同事敬重領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時堅持一顆進取樂觀的心態(tài)，布滿信念和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，此刻基本上能自立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。 細節(jié)打算成敗，本領(lǐng)+學(xué)問+勤奮+心態(tài)=勝利。對公司要有職責(zé)心，對社會要有愛心，對工作要有

8、恒心，對同事要有熱心，對客戶要有急躁，對自我要有信念！力爭在_房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自我！以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批判指正，期望我能快速成長，明月能給公司作出更大的貢獻！ 職員月度工作總結(jié)篇4 轉(zhuǎn)瞬間，我來到4S店已經(jīng)三個月了。這期間，從一個連AT和MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都準時請教有閱歷的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫忙!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展現(xiàn)自我的平臺。 這三個月時間，我不僅僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車學(xué)問，同時也對自己的品

9、牌有了更深化的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有喜愛自己的崗位才能做好本職工作。 短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的喜愛是不夠的，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)受過的，而我們老銷售員在談判的過程他們經(jīng)常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判閱歷，這點我非常感謝我的同事們。所以，到此刻我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。 此刻汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在全部銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，期望與機遇并存，勝利與失敗并存的局面，所以擁有一個專心向上的心態(tài)是非常重要的。 而我每一天就應(yīng)從

10、早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一向是我的工作態(tài)度。我信任只有這樣才能把工作完成的更好。 現(xiàn)存的缺點： 對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學(xué)問把握的還是不夠充分，在與客戶的溝透過程中，缺乏閱歷。 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并專心學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能。 職員月度工作總結(jié)篇5 一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，

11、回顧自己這月以來的工作，可以說是有許多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有許多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決，自己的工作力量也得到了很大的提高。社會就是這樣，有許多熬煉人的地方，我信任自己可以做好，不過這些都是需要自己始終不斷的努力下去，我信任自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的熱忱關(guān)心下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，仔細履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下六個方面： 一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時到處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指

12、令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從安排，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室支配的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認仔細真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵，開展批判與自我批判，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。 二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，常常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事溝通心得，逐步的完善自我。在工作中，時時到處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了虛心謹慎勤奮好學(xué)的樂觀態(tài)度，綜合力量顯著提高。 三、樂觀工作，完成各項任務(wù)。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我

13、們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必需把各項工作的相關(guān)事宜一切預(yù)備妥當(dāng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配，仔細做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了樂觀作用。同時，常常深化基層調(diào)查討論，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策供應(yīng)了牢靠依據(jù)。 四、人事管理方面。相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月消失了一個嚴峻的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人方案方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我

14、們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的緣由是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的力量。 五、加強注意細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消退緊急心理。文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會由于緊急讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事力量，急了就亂了。不過她說這種力量也與閱歷有關(guān)，經(jīng)受多了，自然也會有所提高的。 六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)叮囑做的事情，也做了

15、，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)覺自己在待人接物方面沒有了剛開頭的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過緣由，可能真的是由于從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有許多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。 工作中雖然取得了肯定成果，但仍舊存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，樂觀進取，力爭使自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速進展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作任務(wù)。下一步，重點搞好以下幾方面工作： 一、強化服務(wù)意識，增加責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 二、抽出時間，深化調(diào)查討論，努力把握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)