1、第 頁物流公司的年終總結(jié)一、以提升本部管理職能和水平為目標(biāo)，強化和完善本部的績效考核模式。 1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對管理職能的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，20 xx年初結(jié)合公司的實際狀況，面對部門下達(dá)了的經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書，內(nèi)容涵蓋各部門主要工作內(nèi)容。業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo)、運營指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)四大類。強調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時，必需確保服務(wù)質(zhì)量、操作平安和法律風(fēng)險防范，管理部門著重考核成本、工作質(zhì)量與效率、管理等四大類指標(biāo)，突出強調(diào)管理部門“管理與服務(wù)”職能的履行狀況，要求管理部門既要著眼區(qū)域利潤目標(biāo)的實現(xiàn)、自身成本的限制，更要對業(yè)務(wù)部門、下屬單位供應(yīng)服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門和下屬單

2、位多創(chuàng)效益。 2、20 xx年本著實事求是的原則，以建立公允競爭機制為目的，全面推行了績效評估工作，此舉有效地激勵并促進(jìn)了員工在工作中不斷改善方法，提高工作品質(zhì)和工作效率，培育工作安排性和責(zé)任心，從而在人力資源的角度推動了企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力，有效提高了各公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。 二、以信息系統(tǒng)的引進(jìn)和新會計準(zhǔn)則的實施，強化財務(wù)規(guī)范和預(yù)算管理，加強財務(wù)風(fēng)險防控。 1、以財務(wù)系統(tǒng)的上線，提升了會計核算的水平，標(biāo)記著財務(wù)管理水平邁向了新臺階。新系統(tǒng)的上線將使會計核算得到更進(jìn)一步的規(guī)范，下屬公司的財務(wù)信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴(yán)格的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2、20 xx年根據(jù)新會計準(zhǔn)則的要

3、求重新調(diào)整設(shè)置帳套和會計科目，對各項業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范，細(xì)化運費會計核算流程，明確各業(yè)務(wù)類型收入確認(rèn)關(guān)鍵點。通過業(yè)務(wù)流程和會計核算流程的梳理和規(guī)范，明確了各業(yè)務(wù)分部的界限，同一類型業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵限制點，財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效連接得到了進(jìn)一步的加強，使分部報表披露的信息更加精確、剛好，滿意了境內(nèi)外報表的編制要求，為公司決策供應(yīng)了更加充分的依據(jù)。 3、特地召開了下屬單位領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人及本部各部門負(fù)責(zé)人參與的質(zhì)量管理落實專題會，總結(jié)了xx年存在的問題、布置了xx年工作重點，加大了動員、檢查和整改的力度，督促各成員單位建立并加強內(nèi)部檢查、內(nèi)部獎懲、存在問題馬上整改等長效機制，產(chǎn)生

4、良好的效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外審中，經(jīng)過溝通和努力，順當(dāng)通過BSI的審核。 三、以平安評估為契機，全面實現(xiàn)平安管理制度的完善和落實。 20 xx年仔細(xì)實行“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面啟動并推動平安生產(chǎn)狀況的評估和整改工作，不斷深化企業(yè)平安基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步建立、健全行之有效的平安生產(chǎn)規(guī)章制度和平安操作規(guī)程。通過落實平安管理責(zé)任的分解和考核工作，全面提升并規(guī)范了員工的平安意識和平安行為，xx年平安生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生特重大的平安生產(chǎn)事故。 四、以先進(jìn)的企業(yè)文化為驅(qū)動，增加企業(yè)的凝合力和創(chuàng)建力。 企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)了有利的保障和支持，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神內(nèi)

5、核和動力源泉。經(jīng)過這5年多的實踐，我公司企業(yè)文化建設(shè)在凝合人心、調(diào)動主動性、激發(fā)創(chuàng)建力等方面起到了主動的推動作用。 物流公司的年終總結(jié) 篇2 回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅可以說，新年是一個公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來幫助： 一、樹立全局觀念，做好本職工作 不管從事什么工作，樹立平安服務(wù)意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭

6、力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時也是對公司的宣揚。 二、擅長溝通溝通，強于幫助協(xié)調(diào) 現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)學(xué)問，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通實力，所以這個時候就須要我們和客戶進(jìn)行溝通，規(guī)范操作，從而避開對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害勵。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿足就是對公司品牌形象的有力宣揚。 三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場視察 隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于視察、獨立思索、多與同事溝通，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

7、 四、實際操作嫻熟 在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作，主動的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順當(dāng)，在服務(wù)工作中要有好的方法與推斷力才能使工作順當(dāng)。 在一年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷駕馭方法積累閱歷?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求

8、做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。 光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。 一、嚴(yán)格要求自己，端正工作看法 嚴(yán)格要求自己，靠著對專業(yè)學(xué)問和技能的劇烈追求，端正工作看法，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)外，還留意各方面學(xué)問的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的學(xué)問，從而提高了自身的一專多能的特長及思想文化素養(yǎng)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充溢而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁捶ê土己玫纳钭黠L(fēng)，為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的良好

9、做事原則，能與同事們和諧相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論學(xué)問上，使理論水平變得更簡潔。 二、做好資料申報和單證客服工作 始終負(fù)責(zé)報關(guān)申報工作并幫助各崗位同事工作。始終在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是靠著這樣一種堅決的信念，我已嫻熟駕馭報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報關(guān)單的申報、打印。報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統(tǒng)計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單

10、的派發(fā)。報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。 由于剛起先閱歷不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯。比如：報關(guān)單反復(fù)重報，起先工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成果和進(jìn)步：熟識駕馭了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了肯定的閱歷;對公司的流程有了更為全面更為詳細(xì)的相識和了解;在工作中熬煉了發(fā)覺單證問題的警覺性并剛好加以解決的實力;仔細(xì)細(xì)致地完成工作任務(wù)，幫助單證加速流通。 三、審核報關(guān)資料并在工作做到剛好精確 單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)

11、資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進(jìn)行溝通，快速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我賜予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)學(xué)問和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的剛好性、精確性。 我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃四周每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。 物流公司的年終總結(jié) 篇3 歲月如梭！驚慌而又富

12、有節(jié)奏的一年 ，不知不覺地過去了?；厥准尤朊兰芜@個大家庭的一年來，公司在各方面快速發(fā)展，穩(wěn)步前進(jìn)。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進(jìn)了一大步！同時，我也踏著公司前進(jìn)的步伐，在澤亞項目組老師及各級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長了許多?；仡檪}庫全年的工作歷程，既有進(jìn)步的喜悅，有改革中的苦痛，亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時間通過倉儲部各成員的努力，無論是倉庫的規(guī)劃，流程的制定和執(zhí)行，還是個人的素養(yǎng)和工作職能及團(tuán)隊凝合力都有很大的提升。 一、20 xx度工作總結(jié)如下： 過去的20 xx度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的主動幫助協(xié)作下，倉庫的各項工作始終圍圍著團(tuán)隊的打造、庫存貨物平安、庫存數(shù)據(jù)精確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

13、化、物流配發(fā)高效率、熱忱服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。 1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度，提高員工精神面貌 為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，每天堅持開部門早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作安排。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流淌，能剛好地發(fā)覺并解決問題。 2、制定各倉崗位工作職責(zé)，制定倉庫考核硬指標(biāo) 建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流程，制定了倉庫考核硬指標(biāo)；結(jié)合公司經(jīng)營實踐，完善了帳物的管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；與此同時，還對倉庫進(jìn)行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標(biāo)識建設(shè)的完成，以及搬運組的成立標(biāo)記著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化

14、進(jìn)程的全面啟動。 3、賬務(wù)處理剛好，并定期進(jìn)行自盤 督促倉管員對所管轄的物料剛好的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料剛好清 點進(jìn)倉，輸單員剛好做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡三相符率達(dá)到最高，使倉庫工作做到日清日畢。 4、堅持執(zhí)行6S工作，做好物料的標(biāo)識和防護(hù) 改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識，每天堅持做到物資堆放平安，標(biāo)識清晰，通道暢通，做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。 5、調(diào)整物料擺放，實行物資定位存放，提高工作效率 了解各倉庫所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲原有的區(qū)域規(guī)劃，做了相應(yīng)的修改。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。并

15、對配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規(guī)劃，自制件按清單依次重新擺放，外購件按物資種類進(jìn)行歸類擺放。并對每個貨架編上號碼，對庫存每一項物資編制一個固定倉位，每種物資擺放有序，標(biāo)識清晰，分類明確。以避開倉管員在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位發(fā)生變動的要剛好更新，做到精確無誤，同時也做到了，不是倉管員經(jīng)在相關(guān)資料上查找倉位后，短時間內(nèi)也能剛好找到所需物料。 6、規(guī)范了外購件申購流程，按流程收發(fā)物料，嚴(yán)格限制生產(chǎn)成本 制定外購件申購流程，使全部申購物料有據(jù)可依，建立了外購件申購到貨狀況跟蹤表，從而杜絕了之前申購多少無法統(tǒng)計，申購之后是否有到貨也無法可查的

16、不良現(xiàn)象。對各部門領(lǐng)料填寫的單據(jù)進(jìn)行了分類，做到了規(guī)范化，不同部門不同性質(zhì)的領(lǐng)料，應(yīng)用不同的領(lǐng)料單據(jù)；制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，倉庫嚴(yán)格把關(guān)，做到了憑安排部下發(fā)的投料單發(fā)料。從而杜絕了只要有人領(lǐng)就發(fā)、只要有需求就領(lǐng)、也真正杜絕了只要領(lǐng)料部門認(rèn)為數(shù)量或規(guī)格有異就可以不經(jīng)工程師并自作主見地更改相關(guān)領(lǐng)料內(nèi)容的現(xiàn)象。真正做到有據(jù)可依，有章可循。這是企業(yè)嚴(yán)格限制生產(chǎn)成本和規(guī)范產(chǎn)品清單資料的最重要一環(huán)。 二、存在的不足以及改進(jìn)措施： 20 xx年已成為過去，回想這一年，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點： 1、缺乏溝通，服務(wù)意識有待加強 有個別倉管員服務(wù)看法較差，時

17、有因工作問題與車間領(lǐng)料人員發(fā)生爭吵現(xiàn)象，為生產(chǎn)第一線服務(wù)意識還有待加強；在以后的工作中，我將引導(dǎo)各倉管員與各部門領(lǐng)料人員加強溝通，從而提高發(fā)料效率； 2、賬卡物相符率還有待提高 由于各方面的因素造成，配件倉的庫存數(shù)賬卡物相符率未能達(dá)到志向的效果，在以后的工作中，我們要總結(jié)不足，查找緣由，最主要的是要提升倉管人員的業(yè)務(wù)技能水平，盡最大努力，把賬存與實存數(shù)精確率提升上去； 3、外購件到貨狀況跟催不太到位 因倉庫申購安排與生產(chǎn)安排相關(guān)資料及選購部購買物資程序沒有連接上，各部門各自為政，導(dǎo)致倉庫在追物資到貨時間上比較籠統(tǒng)，常常造成斷料缺料現(xiàn)象，在以后的工作中，我部將加大物料的追蹤工作，對即將斷貨的物料

18、進(jìn)行合理追蹤，并和選購、生產(chǎn)等各個部門主動溝通，確保到料剛好，從而提高生產(chǎn)效率。 三、20 xx年度安排與目標(biāo)： 隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強，對公司物料管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應(yīng)公司發(fā)展的須要，現(xiàn)對20 xx年年度倉儲部工作做如下規(guī)劃： 1、加強管理團(tuán)隊建設(shè)，將本部門打造成具有標(biāo)桿性團(tuán)隊、在學(xué)習(xí)力、凝合力、執(zhí)行力以及團(tuán)隊合作意識上更上一個新的臺階。培育員工管理技能提升以能適應(yīng)公司的發(fā)展要求。加強倉儲工作目標(biāo)管理，將倉儲工作目標(biāo)任務(wù)分解到每個工作環(huán)節(jié)和落實到每個人。同時，仔細(xì)考核落實，目標(biāo)明確、責(zé)任落實、措施到位，倉儲工作形成上 有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工

19、作格局 2、20 xx年在全體倉庫人員的共同努力下，庫存精確率有了很大的提升，但個別倉庫與目標(biāo)值還是有一段距離，其中配件倉的庫存數(shù)據(jù)相符率不高，在工作中，賜予財務(wù)，安排，選購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成肯定的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依靠調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)精確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，要求各倉管員每日循環(huán)盤點，保證產(chǎn)品與賬、表對應(yīng)，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的精確率達(dá)到95%以上，做到不錯發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保產(chǎn)品發(fā)貨精確率達(dá)到101%。 3、不斷完善倉儲各項管理制度和考核指標(biāo)及流程管理，使倉儲日常管理工作形成

20、規(guī)范化的管理體系。堅持“5S”工作長期到位。重視倉儲基礎(chǔ)信息工作，剛好、精確、仔細(xì)上報各種倉儲數(shù)據(jù)，為上級領(lǐng)導(dǎo)和其他專業(yè)部門剛好供應(yīng)參考信息。 4、目前就選購流程，從下達(dá)到選購回貨反饋問題，已與選購部就將ERP系統(tǒng)選購訂單模塊兩部門聯(lián)合實施的步驟達(dá)成了初步的共識，下一步將安排實施操作方案，K3訂單模塊一旦運用起來，無法追蹤申購和到貨數(shù)量，將會杜絕統(tǒng)計申購和到貨數(shù)量時間長精確率和效率低，重復(fù)填寫到貨數(shù)量等現(xiàn)象。假如部門之前溝通順暢，甚至可以做到無紙化辦公的志向效果。 20 xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份

21、力。 物流公司的年終總結(jié) 篇4 自從20 xx年xx月份從事物流工作以來，通過四周同事的熱心幫助和自身的不斷學(xué)習(xí)，漸漸的駕馭的本職工作中的專業(yè)學(xué)問，同時，經(jīng)過持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，客戶探望。也極大的提升了自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，駕馭多種和客戶的溝通技巧，也為公司創(chuàng)建了肯定的利潤。20 xx年是我進(jìn)入xx的第一年，也是前期工作鋪墊后收貨成果的一年。 在接下來的工作中，我會更加努力的去完成物流工作，保持工作激情來迎接各種挑戰(zhàn)，在駕馭專業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下接著提高和客戶溝通實力、為客戶供應(yīng)最好的物流服務(wù)，將客戶資源最大化;在個人職業(yè)規(guī)劃方面，對工作中遇到的疑難點仔細(xì)對待，尋求解決方案，同時參與符合自身特點

22、的專項培訓(xùn)，擴大學(xué)問面，提升專業(yè)度，更好的為以后的工作服務(wù)。同時深化相識xx的文化內(nèi)涵，為xx成為最優(yōu)秀、最專業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。 物流公司的年終總結(jié) 篇5 一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到特別光榮。 20 xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終安排有很大的作用，考核制度干脆和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20 xx年公司也有新的改變，懇請能變更完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的

23、發(fā)展。能獎罰分明，不要因為當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的主動性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有嘉獎。應(yīng)當(dāng)有獎有罰。因為總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。 一、自身存在不足 工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，閱歷不足，對一些要求比較高的客戶不能剛好服務(wù)到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加細(xì)致仔細(xì)的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。 二、工作安排 1、仔細(xì)貫徹公司的規(guī)章制度 2、加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通。 3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù) 4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平 5、學(xué)習(xí)會計學(xué)問 三、對公司的看法和建議以及各種訴求 1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些

24、傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點。 2、公司應(yīng)當(dāng)有獎有罰，不能只罰不獎。 3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。 4、公司能多供應(yīng)機會幫我們培訓(xùn)，切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。 誠心祝愿祖國強盛，公司旺盛，員工加薪。 物流公司的年終總結(jié) 篇6 各位同仁： 值此辭舊迎新之際，對一年一度的工作進(jìn)行總結(jié)，并規(guī)劃來年的工作，是每一個企業(yè)都必需做好的大事。11月上旬我在嘉征老總的工作日志上寫了這么一句話：“為辛苦的畫上一個完整的句號，為奮進(jìn)的奠定良好的基礎(chǔ)?！边@句話意味深長地確定了的成果，同時“辛苦”二字也表達(dá)了董事長對大家的感謝之情，更重要的是這個“完整的句號”有許

25、多許多工作要做，并且干脆或間接的關(guān)系到奮進(jìn)的，準(zhǔn)確地說是為奠定基礎(chǔ)！嘉征的報告對過去工作的總結(jié)是客觀的，對今后工作的設(shè)想是可行的，希望既能得到各位的認(rèn)可，更能得到各位的支持，并能在他的領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)下，共創(chuàng)員工、客戶、企業(yè)、社會的共贏。 今日我就“企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的互動關(guān)系”與各位一起探討，旨在能傳播一種思想，樹立并強化一種理念永續(xù)經(jīng)營。上班的第一天，在公司小范圍內(nèi)就一力經(jīng)營理念永續(xù)經(jīng)營作過一次宣講，時至今日，始終未與大家見面，其主要緣由是怎樣才能走向永續(xù)，我們的概念比較模糊。假如我們不能搞清晰怎樣才能走向永續(xù)經(jīng)營的問題，永續(xù)經(jīng)營從何而來？ 這個問題既是一個理論問題，也是一個實踐問題。在與大家一起探討

26、的同時，渴望能引起共鳴。我曾經(jīng)講到“中國絕大多數(shù)企業(yè)是因為勝利而失敗”，各位，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析，我們現(xiàn)在正處于這個階段，因為我們?nèi)〉昧穗A段性的勝利，假如我們能充分相識到這一點，并能付諸實踐，躍過這道坎，我們的企業(yè)是有希望的企業(yè)，是能夠走向永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，因為我們產(chǎn)業(yè)的定位和行業(yè)的選擇為企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營創(chuàng)建了條件，奠定了基礎(chǔ)，特殊是抓住了千載難逢的歷史性先機。 但是，歷史性機遇終歸是歷史性的，有他的時間局限性，不行能是不落的太陽、不醒的夢、不散的宴席。而企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營，必需從企業(yè)的基本性、整體性、長期性來選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略，探究企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。 一、發(fā)展與管理的關(guān)系 發(fā)展是

27、企業(yè)永恒的主題。但在企業(yè)經(jīng)營實踐中，人們通常將發(fā)展理解為數(shù)量、規(guī)模的增長，而忽視了管理水平的提升，甚至將發(fā)展與管理對立起來，導(dǎo)致管理與發(fā)展的不匹配，最終制約了企業(yè)的發(fā)展。歷史閱歷證明，企業(yè)要實現(xiàn)穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展，就必需將發(fā)展建立在有效的管理基礎(chǔ)之上。 （一）發(fā)展不等同于數(shù)量增長 “發(fā)展”與“增長”是兩個有著明確界區(qū)的理論范疇。增長是一個側(cè)重于規(guī)模的數(shù)量概念，而發(fā)展則是一個以數(shù)量增長為基礎(chǔ)的質(zhì)量概念。沒有增長就不行能有發(fā)展，但僅有增長并不肯定就實現(xiàn)了發(fā)展。 就企業(yè)而言，增長指的是業(yè)務(wù)規(guī)模、財務(wù)狀況等數(shù)量指標(biāo)的增加，而發(fā)展則不僅包括這些數(shù)量指標(biāo)的增加，而是主要體現(xiàn)在企業(yè)的管理素養(yǎng)、盈利實力、資產(chǎn)質(zhì)

28、量、市場影響力、核心競爭力和社會責(zé)任等方面的改善和提高。 客觀地講，業(yè)務(wù)數(shù)量和財務(wù)數(shù)量的不斷增加是企業(yè)生存和發(fā)展的前提，而發(fā)展的本質(zhì)則是建立在管理提升基礎(chǔ)上的資產(chǎn)質(zhì)量的提高和盈利實力的增加。企業(yè)假如過分注意數(shù)量規(guī)模的增長，在業(yè)務(wù)規(guī)模擴張的同時不能提高管理素養(yǎng)和資產(chǎn)質(zhì)量，不能增加盈利實力和核心競爭力，不能擴展市場影響力，不能提升服務(wù)質(zhì)量，不能協(xié)調(diào)處理好企業(yè)、客戶、員工的利益，不能履行應(yīng)盡的社會責(zé)任，企業(yè)就不行能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 （二）管理是走向可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵 管理是企業(yè)發(fā)展中一個永恒的話題。據(jù)美國“財寶”雜志刊登的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美國大約有62%的企業(yè)壽命不超過5年，只有2%的企業(yè)能存活50年，

29、中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年，一般的跨國公司平均壽命1012年，世界500強企業(yè)平均壽命4042年，1010強企業(yè)平均壽命30年。中國企業(yè)由于統(tǒng)計口徑上的差異，有關(guān)資料的顯示各有不同，但有一點可以確定，絕大多數(shù)是不會超過美國企業(yè)的平均壽命。 現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實踐證明，管理的重要性是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而日益凸顯出來的。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到肯定階段，假如管理跟不上企業(yè)規(guī)模的擴張勢頭，發(fā)展速度就會受到遏制和嚴(yán)峻影響，并使企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中敗下陣來。 企業(yè)在起步階段為了快速做大做強，都比較注意業(yè)務(wù)數(shù)量和機構(gòu)數(shù)量的增長，注意追求業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大化、機構(gòu)規(guī)模的大型化和市場廣度的拓展化。處

30、于發(fā)展初期的企業(yè)，由于人員較少，機構(gòu)不多，業(yè)務(wù)有限，管理起來比較簡單，比較簡潔，企業(yè)在管理上所投入的資源和精力也特別有限。但是，當(dāng)企業(yè)規(guī)模達(dá)到肯定水平，企業(yè)發(fā)展到肯定階段時，企業(yè)內(nèi)部的管理如不實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，就會因部門和組織層級的增多而造成信息傳遞失真、管理鏈條拉長、官僚主義孳生等問題，最終會導(dǎo)致管理成本、監(jiān)督成本不斷攀升，從而嚴(yán)峻阻礙企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 隨著對外開放步伐的加快及外資物流企業(yè)的蜂擁而至和國內(nèi)知名物流企業(yè)的強勢發(fā)展，我們與之相比存在管理上差距的這一客觀事實，嚴(yán)峻制約了企業(yè)的發(fā)展即現(xiàn)有競爭力的退化。我們?nèi)绮荒鼙M快提升企業(yè)的管理水平，就難以在激烈的市場競爭環(huán)境中走向可持續(xù)發(fā)展，甚至將失去

31、生存的機會。 在企業(yè)發(fā)展過程中，管理始終是主要沖突。假如管理跟不上，最終會制約業(yè)務(wù)發(fā)展，影響到效益的實現(xiàn)。以管理水平不斷提升為基礎(chǔ)的發(fā)展才是有效的發(fā)展、可持續(xù)的發(fā)展。因此，我們要針對自身存在的差距和薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)和追逐同行業(yè)的先進(jìn)水平，加快創(chuàng)新管理理念、體制、機制、服務(wù)以及技術(shù)，加快培育高級管理人才，從而實實在在地提升企業(yè)的競爭力。 二、速度與質(zhì)量的關(guān)系 物流業(yè)是一個極具規(guī)模經(jīng)濟特質(zhì)的行業(yè)，為了實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，須要有肯定的發(fā)展速度。但是，假如發(fā)展速度過快，超過肯定的“度”，往往會伴生大量的經(jīng)營風(fēng)險。所以，企業(yè)的發(fā)展速度必需適時、適當(dāng)，不能超越自身的風(fēng)險管理實力，必需以保證資產(chǎn)質(zhì)量為基本前提。

32、 （一）企業(yè)不能以速度論英雄 “速度”是一個簡單讓人激烈且充溢誘惑的字眼。通常，人們喜愛以“速度”作為衡量一家企業(yè)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。事實上，這是不科學(xué)的。從企業(yè)的詳細(xì)狀況看，速度通常用規(guī)模的擴張、財務(wù)數(shù)據(jù)或其他業(yè)務(wù)的增長率來表示。由于基期規(guī)模的不同，增長率的大小有時沒有多大的實際意義，其緣由有三： 一是對于一家發(fā)展歷史比較短、規(guī)?；鶖?shù)比較小的發(fā)展中企業(yè)，實現(xiàn)高增長率是比較簡單的。但是，對那些規(guī)模浩大、發(fā)展歷史悠久、經(jīng)營比較成熟的企業(yè)來說，增長一個百分點也是很難的。 二是當(dāng)企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境不同，內(nèi)部資源配置實力不同時，業(yè)務(wù)發(fā)展速度也會存在很大差異。 三是企業(yè)經(jīng)營周期與經(jīng)濟周期的同步性以及宏觀調(diào)控政策

33、滯后性的風(fēng)險，都確定了高增長率往往會掩蓋種種經(jīng)營質(zhì)量問題和管理問題。例如，經(jīng)濟旺盛期在盲目樂觀主義的影響下快速增長的效益，通常會在隨后經(jīng)濟形勢發(fā)生改變時導(dǎo)致不良的后果。 所以，企業(yè)必需破除速度迷信，不能完全以業(yè)務(wù)增長率的凹凸作為內(nèi)部管理和績效考核的關(guān)鍵尺度。 當(dāng)然，這并不是完全否認(rèn)速度的價值。速度的價值不在于其本身，而在于其背后生成的緣由；不僅要看業(yè)務(wù)增長率的凹凸，更重要的是要分析其業(yè)務(wù)增長的因素。假如業(yè)務(wù)發(fā)展的高速度是建立在不計經(jīng)營成本，不顧資產(chǎn)質(zhì)量基礎(chǔ)上的，那么，這種高速度不僅毫無意義，而且還會埋下后患。 企業(yè)追求的速度，必需是以質(zhì)量為基礎(chǔ)、以風(fēng)險管理實力不斷提高為保障的速度。這是市場經(jīng)濟

34、條件下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。管理風(fēng)險實力的提升，現(xiàn)在是而且始終是企業(yè)的生計所在。 （二）質(zhì)量是企業(yè)的生命線 追求利潤最大化是企業(yè)存在與發(fā)展的根本目的。但是，由于轉(zhuǎn)軌期（指安排經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌）市場經(jīng)濟的高風(fēng)險特質(zhì)，再加上風(fēng)險本身所具有的隱藏性、滯后性和長期性的特點，企業(yè)只有限制和管理好了風(fēng)險，才能形成和增加利潤。同時，企業(yè)的利潤必需是經(jīng)過風(fēng)險調(diào)整后的利潤，是覆蓋了將來風(fēng)險以后的利潤，而不是一般財務(wù)意義上的賬面利潤或當(dāng)期利潤。 所以企業(yè)利潤要受到企業(yè)風(fēng)險管理實力的約束，而企業(yè)風(fēng)險管理實力的凹凸則集中體現(xiàn)為資產(chǎn)質(zhì)量。也就是說，企業(yè)的風(fēng)險管理實力確定著企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量，企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量影響著企業(yè)的利

35、潤，從這個角度分析，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線。 從企業(yè)發(fā)展的歷史閱歷證明，大凡經(jīng)營勝利的企業(yè)，特殊是那些基業(yè)常青的企業(yè)，都具有較強的風(fēng)險管理實力和較好的資產(chǎn)質(zhì)量，而全部破產(chǎn)、倒閉或短命的企業(yè)，無一例外地都在資產(chǎn)質(zhì)量和風(fēng)險管理方面出了問題，最終導(dǎo)致資金鏈的斷裂。企業(yè)的競爭事實上是風(fēng)險管理實力的競爭，資產(chǎn)質(zhì)量的競爭。資產(chǎn)規(guī)模再大，如風(fēng)險管理實力和資產(chǎn)質(zhì)量上不去，盈利就沒有保障，市場競爭力就不能提升。 因此，在處理質(zhì)量與速度的關(guān)系上，必需牢牢把握并始終堅持“質(zhì)量是發(fā)展的第一主題”的理念，在保證質(zhì)量的前提下使各項業(yè)務(wù)保持適度的發(fā)展速度。 三、短期利益與長期利益的關(guān)系 企業(yè)發(fā)展如帝國興衰，不斷產(chǎn)生，不斷興

36、盛，又不斷消亡。彼得杜拉克認(rèn)為，企業(yè)平均生命周期，至少以它勝利的時期而言，從未超過30年以上。但是現(xiàn)實中也有很多諸如花旗銀行、通用電氣等歷百年而不衰的企業(yè)。 縱觀中外企業(yè)興衰發(fā)展的歷史，一個普遍的事實是：大凡急功近利過分追求短期利益的企業(yè)，生命周期都比較短，而那些志存高遠(yuǎn)注意追求長遠(yuǎn)利益的企業(yè)，大都實現(xiàn)了基業(yè)常青。因此，企業(yè)必需正確地處理短期利益與長期利益的關(guān)系，要學(xué)會在短期的旺盛與長遠(yuǎn)的存活中求取平衡。 （一）短期利益與長期利益的對立統(tǒng)一 一方面短期利益與長期利益具有對立性。企業(yè)的短期利益主要是體現(xiàn)為當(dāng)期的賬面利潤和眼前的會計收入，長期利益則主要體現(xiàn)為長期穩(wěn)定的盈利增長或市值增長（指上市企業(yè)

37、）。 企業(yè)長期穩(wěn)定的盈利增長目標(biāo)的實現(xiàn)，是各種因素共同作用的結(jié)果。就企業(yè)自身條件看，包括各種資源的持續(xù)投入，管理水平的持續(xù)提升，內(nèi)控實力的持續(xù)提高，市場拓展的持續(xù)深化，服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)流程的持續(xù)創(chuàng)新。 物流公司的年終總結(jié) 篇7 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 大家好！我叫XXX，家住大武口郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司，我是XX年10月23日正式加入中海華北物流有限公司這個大家庭。 光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年東去春來時，我在中海這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當(dāng)時什麼都不懂的新人漸漸成長為一個真正的中海人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進(jìn)展，跟隨著上一任監(jiān)管員努

38、力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，嚴(yán)于律己。遵守各項公司規(guī)章制度，最終在上一任監(jiān)管員離開時，我基本變成了一個可以獨擋一面的中海人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。志氣和信念，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐性輔導(dǎo)，使我能早日在工作上步入正軌。 新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計在于春，先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下： 一、駕馭工作方向，提高工作實力 做為一名中海的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴(yán)于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解，明確工作方向，端正工作看法，工作實力也有了相應(yīng)的提高，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚

39、的工作思路，現(xiàn)在已能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟的完成本職工作。 二、加強溝通，加強監(jiān)管 做為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質(zhì)押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。 三、工作細(xì)心，謹(jǐn)慎 經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)驗，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡潔的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著非常重要的任務(wù)，責(zé)任重大，在工作中要特別細(xì)心，比如在每日的報表工作中肯定要細(xì)致的核查每一個數(shù)據(jù)；如報表日期，出入庫數(shù)量等細(xì)微環(huán)節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。 在今后的工作

40、中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的溝通。溝通少，不太喜愛參加人多喧鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會主動主動的與人溝通，有些不太合群，須要加強聯(lián)絡(luò)；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學(xué)習(xí)不夠，短暫還是個門外漢，以后要多學(xué)習(xí)，加強改進(jìn)。工作中，要牢記中海華北物流監(jiān)管員的工作職責(zé)，日常管理制度和平安作業(yè)管理，加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作，時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量，實事求是，嚴(yán)格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作，加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，仔細(xì)履行作為一名中海人的監(jiān)管職責(zé)。 物流公司的年終總結(jié) 篇8 回頭看，這段日子的工作，

41、自己的收獲真的挺大，越是有困難的時候其實更是能挑戰(zhàn)一個人的，假如度過了，并且做好了，那么得到的也是更多，上半年的物流客服工作我也是較好的去完成，并且也是得到了一些確定，自己也是進(jìn)步許多，對于工作，也是有蠻多的方面是值得以后接著堅持下去做好的，我也是來總結(jié)好上半年自己的一些客服工作。 作為客服，每天面對客戶的詢問，我也是仔細(xì)的做好了，無論是疫情期間的一些問題解答，或者遇到一些難搞的客戶的謾罵，我都是抱著服務(wù)的看法，仔細(xì)去來做，耐性的去處理了，沒有因為一些心情的問題而導(dǎo)致自己失控，最終工作沒有做好，一些客戶也是體諒我們的艱辛，予以了許多的理解，其實在這個崗位上，我也是更加的懂得了，許多人其實都是要

42、相互的去理解才行的，而不僅僅只是根據(jù)自己的道理去做就夠了，多去站在對方的一個角度想想，究竟怎樣才是更好的一個解決方式，而不是只根據(jù)規(guī)則來，所以許多的工作里頭我也是會去勸慰好客戶，終歸事情是要靠人來做，要肯定的時間的，所以其實處理的時候客戶也是要等待，這段時間其實客戶也是比較的焦躁。而我們客服接到這些電話也是有許多的話語要和客戶說，而不僅僅只是根據(jù)話術(shù)叫客戶等待，或者告知一些時間之類的就夠了，還須要我們?nèi)ネ淼睦斫馑麄儭?之前由于我是有一些工作的閱歷，所以在做的時候也是比較的順當(dāng)，這半年來，自己沒有犯錯，一些收獲也是讓我感慨，干物流這一行不簡單，同時去給客戶處理好問題也并不簡潔，但是想要做好這份

43、工作，其實我們的努力也是挺重要的，多去積累一些閱歷，在處理事情的時候換一些角度來想問題，同時我也是不斷的去學(xué)習(xí)，去駕馭更多關(guān)于物流的學(xué)問，更熟識了自己行業(yè)的一些工作，了解哪些問題是該怎么樣解決的，也是能讓客戶更加的來信任我，信任我的回復(fù)，而不會太過于糾結(jié)，終歸一些模棱兩可的回復(fù)其實是很不專業(yè)，或者是并不了解相關(guān)問題該如何去處理的。通過自己的進(jìn)步，我也是在處理方面是比之前更好了許多，同時我也是會在今后做的更好一些，特殊是下半年的工作任務(wù)更重了，我們客戶的詢問量也是會加大，更是須要我們?nèi)プ龊谩?物流公司的年終總結(jié) 篇9 我部門在今年是重新組建的部門，一年來，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳赀x購安排、發(fā)送貨任務(wù)和工

44、程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力協(xié)作親密相關(guān)。 部門員工設(shè)置 7人 部門經(jīng)理： 庫管員： 商務(wù)： 工程分包核算員： 司 機： 部門主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常選購、投標(biāo)詢價、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、選購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。 部門工作宗旨： 團(tuán)結(jié)合作 主動協(xié)作 支持前臺 熱忱工作 重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，擔(dān)當(dāng)著與公司成本親密相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，選購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本如同“冰山”一角 ，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇?/p>

45、一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”干脆影響到“油輪”的沉浮。選購價格合理化，降低選購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規(guī)劃選購，確保主要庫存貨物的足夠供應(yīng)，滿意零星貨物剛好選購，降低缺貨風(fēng)險。選購商品質(zhì)量好壞干脆確定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。選購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點。物流選購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。 協(xié)作、支持：主動全力支持前臺部門各項工作，從選購發(fā)貨送貨找尋工程施工隊簽定工程分包合同，仔細(xì)完成前臺部門所需每項工作，哪里有須要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了選購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行選

46、購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的足夠供應(yīng)，零星貨物剛好選購，庫管員仔細(xì)負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存狀況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，削減新增積壓庫存。司機平安行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節(jié)約開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障剛好解除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到選購市場收集工程材料資料、

47、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節(jié)約每一分工程分包費用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，選購價格合理化，降低選購成本、物流成本。協(xié)作其它部門做好選購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。 不足：在日常的工作中我們還有很多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟識，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都須要在今后的工作中加強個人專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。協(xié)作公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿意項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術(shù)實力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓

48、施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿意項目經(jīng)理需求。 協(xié)作支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我們工作的大力支持 感謝公司各部門對我們的幫助、支持 感謝我部門全體員工賜予我全年工作的支持 200 x年部門工作展望： 1目標(biāo)確定將來，追求永無止境。 我看過這樣一個調(diào)查，假如有一種完全沒有目標(biāo)的生活，一個人能夠忍受多久？結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立即回答說，不行以，一秒鐘都不行以。 這讓我愈加堅信，目標(biāo)是這世界上最不行缺少的一份氧氣

49、。 2新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下 目標(biāo)1：出入庫精確率達(dá)到101.5%，限制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn) 目標(biāo)2：選購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿意客戶須要，降低選購成本 目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避開航空貨運，限制物流成本 目標(biāo)4：工程分包隊伍加大，多家報價、公允競爭、降低分包成本 目標(biāo)5：不斷學(xué)習(xí)物流選購專業(yè)學(xué)問、加強產(chǎn)品培訓(xùn)、參與相關(guān)技術(shù)培訓(xùn) 仔細(xì)負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé)，合理限制庫存數(shù)量，特別貨物選購到貨后，剛好督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地限制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不()會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況，避開存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利

50、息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。 選購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點，選購質(zhì)量的好壞干脆關(guān)系到工程驗收的進(jìn)度、客戶滿足度。我部門的工作重點是明確選購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應(yīng)；二是保證貨物質(zhì)量；三是費用最??；四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理 供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。 物流成本是大家不太留意的一個隱形成本，往往被忽視不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出選購安排，合理規(guī)劃選購項目。請購單的填寫勢在必行，請公司各部門賜予協(xié)作，型號、規(guī)格、須要到貨日期、有無特別要求都需具體填寫。避

51、開到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù)。 工程分包隊伍須要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來，不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采納多家投標(biāo)報價、公允競爭、降低工程分包成本。 俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問，主動參與公司組織的各項培訓(xùn)活動，找尋外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機會，使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。 3目標(biāo)是企業(yè)利潤活力的源泉。 協(xié)作各部門完成公司目標(biāo)，同時完成部門目標(biāo)，只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完備重合的時候，崩發(fā)出來的創(chuàng)建力就有如移山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧！ 物流公司的年終總結(jié) 篇10 回顧近

52、一年的工作，比照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能不遺余力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下： 一、20 xx年工作小結(jié) 我所在的部門是物流部，首先在20 xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順當(dāng)?shù)膱A滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到特別的快樂以及驕傲，我們部門的工作職責(zé)是須要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)實力，同時更須要很強的與客戶交際溝通實力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感愛好，遇到麻煩問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存

53、在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠剛好的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多多熬煉，多多改進(jìn)。 二、20 xx年的工作安排 不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的須要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，主動的協(xié)作好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)實力，樹立辦公室的良好形象。 三、對公司的看法和建議以及各種訴求 1.希望公司能為我繳納上海社會保險。09年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希

54、望公司能予我這樣的福利。 2.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作主動性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。 3.希望20 xx年公司結(jié)合實際狀況重新制定我們物流部的考核制度。 物流公司的年終總結(jié) 篇11 20 xx年，XX物流營運中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，仔細(xì)執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場動態(tài)；主動擴大業(yè)務(wù)規(guī)模；細(xì)心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項目績效嘉獎制度；切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、同心同德，確保了公司

55、主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探究有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20 xx年度工作總結(jié)以及工作準(zhǔn)備報告如下： 一、主要業(yè)績指標(biāo)完成狀況 一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤化，實現(xiàn)收入1214535.28元，同比增長50.101%，完成總進(jìn)度的51.68%，實現(xiàn)利潤2.1萬元，完成利潤目標(biāo)的52.5%；圓滿完成了XX公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo)，實現(xiàn)“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標(biāo)。 二、主要工作開展?fàn)顩r 1、穩(wěn)步發(fā)呈現(xiàn)營業(yè)務(wù) XX項目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較

56、大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時主動拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送項目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，XX零售點布局，配送線路設(shè)計等前期工作。 2、變更營銷策略 XX收入777837.38元，占總收入的64.04%；XX營業(yè)部收入2896元；XX營業(yè)部收入1735元。物流營運中心仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中找尋客戶；動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并勝利攻克的有李總等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有張總等客戶。仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下

57、達(dá)的嘉獎?wù)?，動員廣闊員工的主動性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。 3、主動發(fā)展新型物流業(yè)務(wù) 公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，主動發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和XX鋼材市場主動聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到XX公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。 4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在XX地區(qū)找尋發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過XX地理優(yōu)勢，發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅對外貿(mào)易。 三、下一步工作準(zhǔn)備 仔細(xì)貫徹XX公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路途，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，主動

58、營銷。 針對這一發(fā)展思路，物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思索： 1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴大效益。 2、維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。 3、接著從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目，發(fā)展目標(biāo)客戶。 4、接著貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。 物流公司的年終總結(jié) 篇12 從事物流工作已經(jīng)有三個月的時間 了，通過這幾個月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說

59、自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成果，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己所希望的程度，綜合分析?，F(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作狀況總結(jié)如下： 1、無工作閱歷，缺乏綜合學(xué)問和技能。 我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆高校畢業(yè)生，當(dāng)時公司為了運作涉及業(yè)務(wù)擴展物流中心，聘請我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開展，所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作閱歷，沒有須要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒有綜合的物流運作閱歷，一切都從零起先，全部工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很志向。解決方法是不斷加強學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培育自己在

60、各個方面的學(xué)問和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)建效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了肯定的客戶溝通技巧，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場探望工作，完全可以獨立完成。 2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定，導(dǎo)致了許多時間和精力上的奢侈。 前期由于同事們的看法和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行，我認(rèn)為先得加強員工的思想教化，使員工思想一樣，有一個共同的目標(biāo)。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我準(zhǔn)備花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家探討，如我的探討通過大家的認(rèn)可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的懇求。在此之前，干自己所能干，用心本公司擅長業(yè)務(wù)。