1、第9頁 共9頁2022年1月中央電大行管?？迫肆Y管理期末考試試題及答案2022年1月中央電大行管專科人力資管理期末考試試題及答案 一、單項(xiàng)選擇題 1-個(gè)國家或地區(qū)有較強(qiáng)的管理才能、研究才能、創(chuàng)造才能和專門技術(shù)才能的人口總稱為( )。C人才資 2制定利益相關(guān)者包括股東、管理層、員工、客戶等、財(cái)務(wù)增長標(biāo)準(zhǔn)、市場增長標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、方法和工具。這是制定人力資管理戰(zhàn)略哪個(gè)步驟？( ) C戰(zhàn)略衡量 3通過檢查人力資目的的實(shí)現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資方案系統(tǒng)的反應(yīng)信息。這是人力資規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動(dòng)?( ) D控制與評價(jià) 4.公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性，進(jìn)而進(jìn)步其消費(fèi)率，從而增加人力資

2、的價(jià)值。這種觀點(diǎn)符合人力資會(huì)計(jì)的哪一根本假設(shè)？( ) C組織的人力資之價(jià)值受管理方式的影響 5從目的管理角度看，你假設(shè)喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是( )。B自己的愿望可以實(shí)現(xiàn) 6對被招聘的人員進(jìn)展體格檢查，這是企業(yè)招聘工作的哪個(gè)階段？( ) C考核與錄用階段 7通過示范，教一名工人如何操作一臺(tái)車床，這是人力資管理的哪項(xiàng)工作？( ) A員工培訓(xùn) 8要求考核者對所有員工從績效最高者到績效最低者進(jìn)展排序的方法，是比擬排序法中的哪種方法？( ) A簡單排序法 9為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)奉獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與以下哪些類型的工資結(jié)合起來使用( )。A.崗位工資 10. -個(gè)新員工和

3、組織之間互相發(fā)現(xiàn)、互相接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個(gè)時(shí)期是職業(yè)開展階段設(shè)計(jì)中所指的哪個(gè)階段？( ) B早期職業(yè)階段 11.中國勞動(dòng)平安衛(wèi)生工作的根本原剜是：(1)平安第一，預(yù)防為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過程中的平安與安康；(3)( )。B管消費(fèi)必須管平安 12.根據(jù)勞動(dòng)合同法第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年，未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付多少工資？( ) B二倍工資 13.下面哪一項(xiàng)不屬于人力資規(guī)劃模塊的主要功能？( ) C入職評價(jià) 二、多項(xiàng)選擇題 14.下面哪些工作是人力資戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？(ABCDE) A.人力資中長期規(guī)劃 B人力資引進(jìn)與保存戰(zhàn)略

4、 C人力資培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略 D績效和薪酬戰(zhàn)略 E組織文化開展戰(zhàn)略 15.管理人員分析p 法中主管人員對所管轄人員的記錄與分析p 內(nèi)容主要包括(ABCD)。 A工作任務(wù) B責(zé)任 C技能要求 D職位要求 16.影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面？(ABC) A空缺的職位的性質(zhì) B企事業(yè)單位的性質(zhì) C企事業(yè)組織的形象 17.技術(shù)等級程度考評的內(nèi)容有哪些？(ABCD) A技術(shù)等級證書 B工作經(jīng)歷 C知識 D技能 18.經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问剑渲饕问接心男?ABCDE) A超時(shí)酬金 B住房性福利 C交通性福利 D教育培訓(xùn)性福利 E醫(yī)療保健性福利 19根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定，訂立勞

5、動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原那么？(ABDE) A合法公平 B平等自愿 D.協(xié)商一致 E老實(shí)信譽(yù) 20.人力資管理信息系統(tǒng)測試時(shí)要精心選取那些易于發(fā)生錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，同時(shí)要以非常挑剔的態(tài)度找出系統(tǒng)中的問題。一般要重點(diǎn)關(guān)注以下可能出現(xiàn)的錯(cuò)瀑(ABCDE)。 A功能錯(cuò)誤 B系統(tǒng)錯(cuò)誤 C過程錯(cuò)誤 D數(shù)據(jù)錯(cuò)誤 E編程錯(cuò)誤 三、判斷對錯(cuò)題 21人力資不是再生性資。(錯(cuò)) 22為了實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興，圓一個(gè)中國夢，建立和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)開展、和平崛起等國家的戰(zhàn)略任務(wù)，我們應(yīng)竭力開發(fā)自然資，并以此促進(jìn)人類社會(huì)的長遠(yuǎn)開展。(錯(cuò)) 23人力資規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)消費(fèi)技術(shù)和其他工作流程變革，從而進(jìn)步

6、競爭優(yōu)勢。(對) 24.人力資價(jià)值會(huì)計(jì)，研究人力資對組織產(chǎn)生的價(jià)值。(對) 25.工作分析p 的結(jié)果是職務(wù)說明書。(對) 26.目前網(wǎng)上招聘合適包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。(錯(cuò)) 27.員工培訓(xùn)只對員工進(jìn)展專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。(錯(cuò)) 28.在現(xiàn)代人力資管理中，員工的知識程度和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)消費(fèi)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。(對) 29.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計(jì)件工資制。(錯(cuò)) 30.職業(yè)開展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的開展目的。(對) 31.社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。(錯(cuò))

7、 32.根據(jù)勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動(dòng)關(guān)系，不是必須簽訂勞動(dòng)合同的。(錯(cuò)) 33.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)已成為人力資管理者的主要工作工具。(對) 四、案例選擇題 34工作職責(zé)分歧 一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工回絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名效勞工做清掃。但效勞工同樣回絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他辭退，因?yàn)檫@種效勞工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時(shí)工。效勞工勉強(qiáng)同意，但是干完之后立即向公司投訴。 有關(guān)人員

8、看了投拆后，審閱了三類人員的工作說明書：機(jī)床操作工、效勞工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。效勞工的工作說明書規(guī)定：效勞工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時(shí)效勞，但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實(shí)包含了各種形式的清掃，但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開場。 請你在認(rèn)真讀完該案例后，對以下問題做出選擇： (1)你認(rèn)為出現(xiàn)這一分歧的根本原因是( )。C工作說明書不夠明確、詳細(xì)和全面 (2)對于效勞工的投訴，你認(rèn)為該如何解決( )。D對效勞工要進(jìn)展表揚(yáng) (3)你認(rèn)為該公司在管理上

9、不需要改良的是( )。C要求員工必須無條件地服從領(lǐng)導(dǎo) (4)假如對車床工的工作如實(shí)記錄，來分析p 他的工作，以便重新編寫工作說明書，那這種工作分析p 方法是( )。D紀(jì)實(shí)分析p 法 五、案例問答題 35.案例：某電子公司薪酬發(fā)放方案 (1)原那么： 保障根本生活的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)各位員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)個(gè)人努力奮斗，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，促使公司和所有員工共同進(jìn)步、開展。 (2)根據(jù)： 根據(jù)公司、部門、個(gè)人的考核結(jié)果，每月進(jìn)展一次工資核算。 (3)特點(diǎn)： 強(qiáng)調(diào)個(gè)人努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性；工作報(bào)酬和工作獎(jiǎng)懲的統(tǒng)一性；員工個(gè)人命運(yùn)與公司命運(yùn)一體化；不強(qiáng)調(diào)資歷，只看重現(xiàn)實(shí)的工作表現(xiàn)；定量評價(jià)與定性分析p

10、 相結(jié)合；業(yè)績考核與工資待遇、獎(jiǎng)懲互相依存，考核是客觀根據(jù)，待遇、獎(jiǎng)懲是結(jié)果。這樣將逐步使公司的管理走上“法制化”軌道，防止“人治”、主觀臆猜等造成的不良后果。在公司這個(gè)大家庭中，對事不對人，使各位員工身感公正、合理、科學(xué)，積極進(jìn)取，促進(jìn)公司、員工共同進(jìn)步。 (4)方法： 根據(jù)對各工作崗位的職責(zé)分析p 和員工面談，確定每個(gè)人的根本工資額和崗位工資額；根據(jù)公司、部門、個(gè)人的考核結(jié)果，確定公司、部門及個(gè)人業(yè)績系數(shù)；按以下方案確定各位員工的工資額，并按此發(fā)放。 根本工資十崗位工資X公司系數(shù)部門系數(shù)個(gè)人績效系數(shù) 問答題： (1)結(jié)合案例，請問根本工資制度的設(shè)計(jì)包括哪些程序或步驟？ 答案要點(diǎn)： (1)根

11、本工資制度的設(shè)計(jì)由7個(gè)程序或步驟組成：第一步，組織付酬原那么與政策的制定；第二步，工作設(shè)計(jì)與工作分析p ；第三步，工作評估；第四步，工資構(gòu)造設(shè)計(jì)；第五步，工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)搜集；第六步，工資分級與定薪；第七步，工資制度的執(zhí)行控銣與調(diào)整。 (2)案例中提到要逐步使該公司的管理走上“法制化”軌道，科學(xué)、進(jìn)取，促進(jìn)公司和員工共同進(jìn)步。發(fā)放薪酬必須遵守勞動(dòng)合同法，那么如何認(rèn)真貫徹執(zhí)行這一法律，并進(jìn)一步提升和改良企業(yè)人力資管理程度？ 答案要點(diǎn)： (2)認(rèn)真貫徹勞動(dòng)合同法，進(jìn)一步提升和改良企業(yè)人力資管理程度 及時(shí)訂立具有約束力的勞動(dòng)合同，防止企業(yè)因此付出高額的違法本錢。根據(jù)勞動(dòng)合同法第八十二條的規(guī)定，“用人單位彥用工之匿超超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。用人單位違背本法規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無固定期限勞動(dòng)合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無固定裳限勞動(dòng)合同之隨起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。”用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善人力資管理的規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。根據(jù)調(diào)解仲裁法的規(guī)定，用人單位作出開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定發(fā)生爭議的，由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。如單位舉證不能，就要承當(dāng)敗訴后果。因此，必需要有