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文檔簡介

1、一、戰(zhàn)略管理隨筆錢德勒曾經說過，戰(zhàn)略是決定企業(yè)的長期基本目標，與達到此目標時應采取的行動與資源配置標準。決策和行動。宏偉的戰(zhàn)略目標是支持企業(yè)增長的首要因素，其對企業(yè)形成重大挑戰(zhàn)，使之不滿足于現(xiàn)狀，從而確保不斷的增長。外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境、產業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和顧客。Pest 分析從人口、經濟、政治和法律、社會文化、技術和全球化因素等方面，分別掃描、檢測、預測和評估宏觀環(huán)境的變化趨勢；行業(yè)分析主要包含集中度分析、價值鏈分析和成功要素分析等，尤其避財務等各方面做對比，分析主要競爭對手的使命、優(yōu)勢、弱點和走勢，在競爭中堅持移動、平衡和杠桿借力三原則；顧客作為買方終端，是企業(yè)的生存之本。企業(yè)應時刻關注老

2、顧客、新顧客和潛在顧客所關注的焦點，以及所有顧客行為的新特點，使顧客不斷提升對本企業(yè)的認知度、美譽度、忠誠度以及激情和依附感。企業(yè)是各種資源的集合體。由于各種不同的原因，企業(yè)擁有的資源各不相同，具有異質性，這種異質性決定了企業(yè)競爭力的差異。企業(yè)的資源分為有形和無形。通過檢查企業(yè)基本活動和輔助活動的價值創(chuàng)造能力來識別企業(yè)核心競爭力。通過內部培育、外部并購和聯(lián)合開發(fā)等形式獲取核心競爭力?？沙掷m(xù)經營的關鍵是能否為目標顧客提供有形與無形兩方面完整價值，堅持跨期生存六原則，指導原則是為人們愉快、高效地做正確的事提供保證。處理好對人與對事、剛性與權變、成本與效益的關系。業(yè)務層戰(zhàn)略是指公司使用的通過對某一特定產品市場的核心競爭力的利用以獲得 考慮在改革現(xiàn)有流程的基礎上加快反應速度。根據波士頓矩陣分析某產品的市場增長率和相對市場份額，判斷其屬于四種類型中的哪一種，最成功的路線是，將金牛類賺來的錢，投資在問題類產品上，將問題類產品轉化為明星類，明星類再轉化為金牛類。避免多元化的誤區(qū)，即不講目標，盲目自大；不講取舍，貪大求全；不講條件，急于求成。國際化戰(zhàn)略中應特別注意政治、經濟、國際擴張限制等管理問題及風險。人的敵人也可能是朋友”。實施不同的戰(zhàn)略類型應采用與其相適

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