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1、房地產(chǎn)營銷拓客管理制度20147-8第 1 頁 共 61。 拓客團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)2其次章 拓客管理制度1. 拓客方式2薪酬管理制度日??荚u(píng)5第 2 頁 共 6一、拓客團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)營銷總監(jiān)拓客經(jīng)理(行政部)拓客組長 拓客組長 拓客組長 拓客組長 拓客組長拓客工作人員 拓客工作人員 拓客工作人員 拓客工作人員 拓客工作人員(5-6(5-6(5-6) (56(5615-6由組長帶領(lǐng)工作。二、人員結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé):(一)營銷總監(jiān)1.工作。做好人員培訓(xùn),拓客監(jiān)督、管理和拓客策劃方案的執(zhí)行工作. (二)拓客經(jīng)理1.拓客經(jīng)理對(duì)營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)拓客團(tuán)隊(duì)實(shí)施各項(xiàng)拓客工作。2。負(fù)責(zé)人員聘請(qǐng)和人員培訓(xùn)考核。3。負(fù)責(zé)拓客
2、日常管理和監(jiān)督考核工作。4。依據(jù)拓客目標(biāo)、策劃方案和執(zhí)行方案制定拓客實(shí)施方案,并組織實(shí)施。5. 推動(dòng)公司拓客銷售方案,保證公司的銷售任務(wù)能順當(dāng)完成。6。 制定拓客方案,敏銳發(fā)覺市場商機(jī),樂觀推動(dòng)大客戶、團(tuán)購的實(shí)現(xiàn)。7(三)拓客組織第 3 頁 共 6方案和工作。團(tuán)隊(duì)。3。 對(duì)行銷工作狀況進(jìn)行分析,就存在問題為公司供應(yīng)合理化建議。,程序順當(dāng)進(jìn)行;負(fù)責(zé)查找有潛在客戶的行銷聯(lián)系單位。負(fù)責(zé)幫忙拓客經(jīng)理和人力資源部聘請(qǐng)補(bǔ)充拓客人員。7.統(tǒng)計(jì)匯報(bào)各類拓客數(shù)據(jù)。(四)拓客人員1.在拓客組長的帶領(lǐng)下認(rèn)真完成拓客工作.2。定期(周、月)向領(lǐng)導(dǎo)反饋業(yè)務(wù)信息.敏銳發(fā)覺市場商機(jī),對(duì)安排的團(tuán)購單位,不遺余力的挖掘客戶資源
3、.做好客戶服務(wù)工作.其次章 拓客管理制度一、拓客方式DMDM拓客人員姓名,以便做業(yè)績界定。2(上門訪問.對(duì)象:某一特定區(qū)域或性質(zhì)的目標(biāo)客戶群,如掃街、拆遷戶等.3(通過“中介”獵取。伴侶介紹,網(wǎng)絡(luò)傳媒等方式獵取的有效客戶。4(外展活動(dòng)(詢問、派單和詢問登記)。二、考勤制度第 4 頁 共 6。上下班時(shí)間:9:0017:30,中午有一個(gè)半小時(shí)的吃飯休息時(shí)間.如有需要可以依據(jù)工作需要另行支配作息時(shí)間。3515303030扣罰當(dāng)天工資。三、薪酬管理制度拓客人員薪酬構(gòu)成2。崗位基本工資及補(bǔ)貼拓客組長 50/天 10/天拓客人員 40/天 10/天 正常上班時(shí)間外上班工資 20/天 / 注:正常18:00
4、20:30,可以依據(jù)工作需要由拓客經(jīng)理另行支配。3。獎(jiǎng)金提成(1)10有做過登記的客戶)。假如拓客人員有流失的,需要補(bǔ)充拓客人員的有組長負(fù)責(zé)聘請(qǐng)(15200房定金和簽訂商品房認(rèn)購書為界定標(biāo)準(zhǔn))。每天或每周依據(jù)拓客人員或拓客組的績效、工作表現(xiàn)評(píng)比優(yōu)秀獎(jiǎng),嘉獎(jiǎng)小禮品或其他嘉獎(jiǎng)。3。薪酬發(fā)放方式(1)(2)午餐補(bǔ)貼每天發(fā)放.第 5 頁 共 6四、 日??荚u(píng)1。個(gè)人上訪一人+1+10+1+12-1-43。組團(tuán)隊(duì)積分為組成員個(gè)人積分之和。五、日常拓客工作的監(jiān)督管理1。拓客組長必需每天組織組員做好每天拓客業(yè)務(wù)總結(jié)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作,拓組長向拓客經(jīng)理或策劃人員匯報(bào),并上交報(bào)表。工作。30100602004。組長應(yīng)當(dāng)將每天的拓客狀況及組員的工作狀態(tài)
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