1、帳單金額計(jì)算范圍本流程適用用于蘇州州供電公公司范圍圍內(nèi)所有有在帳單單遞交前前能完成成計(jì)算的的費(fèi)用的的計(jì)算工工作。控制目標(biāo)所有費(fèi)用都都于數(shù)據(jù)據(jù)確定的的當(dāng)天完完成金額額計(jì)算。主要涉及部部門營(yíng)銷部電費(fèi)費(fèi)結(jié)算中中心配電運(yùn)營(yíng)部部主要前提和和假設(shè)各類費(fèi)用由由電費(fèi)結(jié)結(jié)算中心心統(tǒng)一負(fù)負(fù)責(zé)計(jì)算算各項(xiàng)費(fèi)用在在系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)都有清清晰的計(jì)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)主要控制點(diǎn)點(diǎn)費(fèi)用應(yīng)于當(dāng)當(dāng)日計(jì)算算，盡量量保證客客戶的最最早付款款日期的的提前錯(cuò)誤帳單需需重新計(jì)計(jì)算的，應(yīng)應(yīng)在相關(guān)關(guān)部門完完成數(shù)據(jù)據(jù)修改后后當(dāng)天完完成帳單單計(jì)算，確確保當(dāng)天天完成帳帳單的重重新核對(duì)對(duì)和帳單單的遞交交各類業(yè)擴(kuò)費(fèi)費(fèi)用在經(jīng)經(jīng)過計(jì)算算后整合合成一張張帳單如客戶是原原有客戶

2、戶，周期期性生成成電費(fèi)帳帳單，業(yè)業(yè)擴(kuò)費(fèi)用用的出帳帳單時(shí)間間與電費(fèi)費(fèi)帳單遞遞交時(shí)間間同步（或或業(yè)擴(kuò)費(fèi)費(fèi)用帳單單在前，給給客戶的的付費(fèi)時(shí)時(shí)間寬裕裕，可以以延遲繳繳納），業(yè)業(yè)擴(kuò)帳單單可與電電費(fèi)帳單單整合成成一張帳帳單，按按電費(fèi)帳帳單遞交交時(shí)間遞遞交帳單單帳單遞交前前無法預(yù)預(yù)先計(jì)算算費(fèi)用（如如：驗(yàn)表表費(fèi)、欠欠費(fèi)停電電引起的的復(fù)電費(fèi)費(fèi)等），由由系統(tǒng)自自動(dòng)計(jì)算算后直接接收取費(fèi)費(fèi)用，不不在帳單單計(jì)算、整整合范圍圍內(nèi)流程說明步驟說明負(fù)責(zé)人輸出1. 滯滯納金的的計(jì)算1.1 滯滯納違約約金的計(jì)計(jì)算是由由系統(tǒng)根根據(jù)客戶戶的欠費(fèi)費(fèi)金額、電電價(jià)、欠欠費(fèi)時(shí)間間自動(dòng)計(jì)計(jì)算1.2 帳帳單遞交交時(shí)需說說明截止止當(dāng)日的的滯納違違

3、約金金金額，及及今后每每日的遞遞增額，促促使客戶戶盡早繳繳費(fèi)結(jié)算處理員員2. 錯(cuò)錯(cuò)誤帳單單調(diào)整2.1 錯(cuò)錯(cuò)誤帳單單需重新新計(jì)算的的，應(yīng)在在相關(guān)部部門完成成數(shù)據(jù)調(diào)調(diào)整的當(dāng)當(dāng)天完成成帳單計(jì)計(jì)算結(jié)算處理員員3. 生生成客戶戶應(yīng)付電電費(fèi)3.1 通通過電費(fèi)費(fèi)計(jì)算生生成的客客戶應(yīng)收收電費(fèi)結(jié)算處理員員4. 賠賠表費(fèi)的的計(jì)算4.1 因因客戶原原因造成成的表計(jì)計(jì)損壞，由由客戶負(fù)負(fù)責(zé)表計(jì)計(jì)的賠償償，系統(tǒng)統(tǒng)直接根根據(jù)表計(jì)計(jì)的類型型自動(dòng)計(jì)計(jì)算結(jié)算處理員員5. 分分期付款款的分?jǐn)倲偨痤~5.1 通通過靈活活的付款款方案確確定的本本期分?jǐn)倲偟慕痤~額結(jié)算處理員員6. 是是否有用用電啟動(dòng)動(dòng)方案編編制費(fèi)6.1 確確定是否否有用電

4、電啟動(dòng)方方案編制制費(fèi)結(jié)算處理員員7. 用用電啟動(dòng)動(dòng)方案編編制費(fèi)計(jì)計(jì)算7.1 計(jì)計(jì)算用電電啟動(dòng)方方案編制制費(fèi)結(jié)算處理員員8. 確確定業(yè)擴(kuò)擴(kuò)工程費(fèi)費(fèi)8.1 業(yè)業(yè)擴(kuò)工程程費(fèi)由配配電運(yùn)營(yíng)營(yíng)部或服服務(wù)供應(yīng)應(yīng)方計(jì)算算，營(yíng)業(yè)業(yè)部主任任確定配電運(yùn)營(yíng)部部/服務(wù)務(wù)供應(yīng)方方/營(yíng)業(yè)業(yè)部主任任9. 確確定業(yè)務(wù)務(wù)費(fèi)用收收費(fèi)項(xiàng)目目9.1 業(yè)業(yè)務(wù)費(fèi)用用主要指指客戶增增容后可可能需付付的費(fèi)用用的計(jì)算算，具體體費(fèi)用有有：供、配電貼貼費(fèi)用電啟動(dòng)方方案編制制費(fèi)報(bào)驗(yàn)檢查未未合格后后重新檢檢驗(yàn)的復(fù)復(fù)檢費(fèi)外部工程費(fèi)費(fèi)負(fù)荷管理裝裝置設(shè)備備及安裝裝費(fèi)臨時(shí)用電的的定金結(jié)算處理員員10. 相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)費(fèi)用計(jì)計(jì)算10.1 計(jì)算所有有需收取取的相關(guān)關(guān)

5、業(yè)務(wù)費(fèi)費(fèi)用結(jié)算處理員員11. 業(yè)業(yè)擴(kuò)費(fèi)用用帳單整整合11.1 所有涉涉及的業(yè)業(yè)擴(kuò)費(fèi)用用的帳單單整合至至同一張張帳單（包包含業(yè)擴(kuò)擴(kuò)工程費(fèi)費(fèi)用）結(jié)算處理員員12是否否原有客戶戶12.1 如客戶戶是原有有客戶，周周期性生生成電費(fèi)費(fèi)帳單。業(yè)業(yè)擴(kuò)費(fèi)用用的出帳帳單時(shí)間間與電費(fèi)費(fèi)帳單遞遞交時(shí)間間同步（或或業(yè)擴(kuò)費(fèi)費(fèi)用帳單單在前，給給客戶的的付費(fèi)時(shí)時(shí)間寬裕裕，可以以延遲繳繳納），業(yè)業(yè)擴(kuò)帳單單可與電電費(fèi)帳單單整合成成一張帳帳單，按按電費(fèi)帳帳單遞交交時(shí)間遞遞交帳單單結(jié)算處理員員13. 原原有客戶戶各項(xiàng)費(fèi)費(fèi)用整合合13.1 原有客客戶的業(yè)業(yè)擴(kuò)費(fèi)用用經(jīng)計(jì)算算后與電電費(fèi)、滯滯納金、賠賠表費(fèi)整整合到同同一張帳帳單13.2 整合后后的帳單單金額應(yīng)應(yīng)包括所所有的費(fèi)費(fèi)用。如如以下信信息應(yīng)再再帳單中中詳細(xì)列列出：前期余額已收付費(fèi)金金額電費(fèi)金額沖帳和金額額調(diào)整滯納金業(yè)擴(kuò)費(fèi)用電費(fèi)押金明明