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1、 年恒榮物業(yè)【恒榮九洲悅城】業(yè)主滿意度問(wèn)卷調(diào)查姓名: 填寫(xiě)日期:2022年X月X 日 恒榮物業(yè)在不斷完善服務(wù)的同時(shí),希望通過(guò)調(diào)查形式來(lái)了解您的需求和您對(duì)各項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)。您的意見(jiàn)和建議都將成為我們改進(jìn)工作的重要信息,期待您的參與!1. 請(qǐng)選擇您所在的樓棟號(hào):請(qǐng)選擇2. 請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您所在的房號(hào)(如您房號(hào)為606單元,在“房號(hào)”中填寫(xiě)606“):3. 請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的電話號(hào)碼:4. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)總體表現(xiàn)評(píng)價(jià)如何?(單選)?( )5分(滿意)( )4分(比較滿意)( )3分(比較不滿意)( )2分(不滿意)( )1分(非常不滿意)5. 在跟恒榮物業(yè)接觸的過(guò)程中,有哪些服務(wù)經(jīng)歷給您留下了特別好的印象?(多選)(
2、)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)(服務(wù)熱情、態(tài)度好、禮儀規(guī)范等)( )小區(qū)安全管理(門禁核查嚴(yán)格、有巡邏)( )小區(qū)衛(wèi)生整潔、舒適( )小區(qū)綠化管養(yǎng)(草坪修剪及時(shí)、喬灌木造型效果好)( )設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)( )社區(qū)文化活動(dòng)豐富6. 您對(duì)小區(qū)安全管理工作感受如何?(單選)( )5分(滿意)( )4分(比較滿意)( )3分(比較不滿意)( )2分(不滿意)( )1分(非常不滿意)7. 您對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作感受如何?(單選)( )5分(滿意)( )4分(比較滿意)( )3分(比較不滿意)( )2分(不滿意)( )1分(非常不滿意)8. 您對(duì)小區(qū)綠化管養(yǎng)工作感受如何?(單選)( )5分(滿意)( )4分(比較滿
3、意)( )3分(比較不滿意)( )2分(不滿意)( )1分(非常不滿意)9. 您對(duì)小區(qū)蚊蟲(chóng)、蒼蠅、老鼠等消殺工作感受如何?(單選)( )5分(滿意)( )4分(比較滿意)( )3分(比較不滿意)( )2分(不滿意)( )1分(非常不滿意)10. 您對(duì)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修工作感受如何?(單選)( )5分(滿意)( )4分(比較滿意)( )3分(比較不滿意)( )2分(不滿意)( )1分(非常不滿意)11. 您對(duì)小區(qū)文化活動(dòng)及文化氛圍感受如何?(單選)( )5分(滿意)( )4分(比較滿意)( )3分(比較不滿意)( )2分(不滿意)( )1分(非常不滿意)12. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)人員總體感受如何?(單選)( )5分(滿意)( )4分(比較滿意)( )3分(比較不滿意)( )2分(不滿意)( )1分(非常不滿意)13. 近一年您家是否有裝修?(單選)( )是( )否14. 您
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