1、11111111XX銀行XXXX支行籌備組掃樓掃街方案為全面貫徹XX銀行xxxx支行年度工作思路，落實我支行積極營銷謀發(fā)展，著力搶占新高地的工作主線，搶占更多的市場占有率,為開局打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。經(jīng)過前期的深入調(diào)查與研究分析，特制訂本方案。指導(dǎo)思想緊緊圍繞總行提出的“抓黨建、促轉(zhuǎn)型的工作思路，堅持xx支行籌備組工作指導(dǎo)思想，堅決貫徹執(zhí)行四有機制，HP：凡事都要有時限，凡事都要有標(biāo)準(zhǔn)，凡事都要有責(zé)任人，凡事都要有督察，按特色化經(jīng)營的指導(dǎo)原則辦事，以時不我待的使命感轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)，適應(yīng)新常態(tài)，推動新發(fā)展。準(zhǔn)確把握定位，選取目標(biāo)客戶，實施差異化服務(wù)，努力實現(xiàn)定位差異化、經(jīng)營特色化、月艮務(wù)專業(yè)化、管理精

2、細化，確保我支行年度工作目標(biāo)順利完成。掃樓掃街的目的和意義意義通過掃樓掃街方案實施，加快我支行業(yè)務(wù)發(fā)展速度，實現(xiàn)個人金融業(yè)務(wù)、xx企業(yè)金融業(yè)務(wù)的批量開發(fā)，擴大市場占有率，提升我行的社會認(rèn)知度、品牌認(rèn)知度和群眾XX。做到充分搜集、挖掘支行周邊潛在客戶資源，快速定位，尋求突破口，實施特色化服務(wù)、差異化宣傳營銷；主動作為，做強城區(qū)，做優(yōu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深耕精耕城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，實現(xiàn)城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx企業(yè)、商圈、社區(qū)、學(xué)校金融服務(wù)、產(chǎn)品全覆蓋；實現(xiàn)服務(wù)效率、宣傳效果和市場營銷工作大提升。堅持以全覆蓋、送服務(wù)、送產(chǎn)品為原則，確保掃樓掃街真正成為xx、利民的民心工程。目的信息收集建檔信息收集是首次掃樓掃街的重點。了解客戶

3、詳細信息有利于根據(jù)市場需求改良銀行產(chǎn)品；有利于把握客戶需求，XX營銷我行產(chǎn)品。宣傳、營銷產(chǎn)品宣傳、營銷是再次掃樓掃街時的重點。與廣告、集體宣傳營銷活動等方式相比，XX宣傳營銷是最常用的方式之一，通過溝通轉(zhuǎn)變客戶對銀行的看法將金融服務(wù)送上門樹立形象在客戶心中樹立XX銀行品牌形象，建立自己個人的品牌形象，有助于贏得客戶對工作的配合和支持。組織領(lǐng)導(dǎo)成立由XXXX支行行長為組長，分管行長為副組長、各支行行長為成員的掃樓掃街工作領(lǐng)導(dǎo)小組。工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)若干工作小組，直屬支行業(yè)務(wù)拓展部負(fù)責(zé)人為直屬支行工作小組第一責(zé)任人，各下轄支行行長為所在工作小組成員的第一責(zé)任人。各工作小組負(fù)責(zé)制定、實施掃樓掃街具體執(zhí)

4、行計劃，負(fù)責(zé)對掃樓掃街情況進行考核以及資料搜集整理存檔情況進行驗收，并指定一名督察人負(fù)責(zé)掃樓掃街完成進度和完成質(zhì)量的監(jiān)督檢查。方案實施準(zhǔn)備階段掃樓掃街區(qū)域分布表4-1附注：各分工小組掃樓掃街區(qū)域的街道分布及編號參照掃樓掃街時間開業(yè)前一個月展開第一次掃樓掃街，完成時限不得超過一周，開業(yè)后各支行可根據(jù)所在網(wǎng)點業(yè)務(wù)需求及實際人員情況確定具體掃樓掃街時間。直屬支行、二級支行每年至少進行四次掃樓掃街，每次掃樓掃街時間不得超過一周；XX、社區(qū)支行每月進行一次掃樓掃街，每次掃樓掃街時間不得超過 /11實施細則行走路線標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時以大路為主線靠右行走。從何處離開主線就從何處回到主線，繼續(xù)沿主線前進。防止大面積的

5、錯過街區(qū)，并減少重訪的工作量。一定要在指定的地圖區(qū)域內(nèi)進行調(diào)查，不可跨區(qū)調(diào)查。完成一條街道后再進行下一條街道，盡量避免穿插路線，防止片區(qū)漏掃。如遇到分岔，以分岔處為XX,調(diào)查完該分岔街或巷后再回到分岔XX處，然后再沿著進入分岔街或巷之前行走的方向繼續(xù)調(diào)查。遇到未在地圖上標(biāo)出的街巷、商圈應(yīng)在地圖上進行標(biāo)明。遇到實際路線與地圖上所標(biāo)位置不同，請在地圖上改正。請示組長或主要負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否按計劃路線行走。標(biāo)圖注意事項對地圖上沒有標(biāo)出的路、街或巷請用紅筆在地圖上繪出該路段和明顯識別標(biāo)記（建筑物、單位、廣告牌等），并標(biāo)XX名。將小微企業(yè)、社區(qū)、商圈、市場、醫(yī)院位置和序號準(zhǔn)確標(biāo)在掃樓掃街區(qū)域地圖上，并將此編

6、號圈起來。每張區(qū)域地圖的序號都必須從1開始，依次往下標(biāo)，2、3.對地圖所做的每一個修改都必須經(jīng)過小分隊成員雙人確認(rèn)后方能進行。拜訪記錄要求手工記錄要求字跡清晰，端正，易讀；使用藍色或黑色筆填寫；每次掃樓掃街記錄必須填寫小分隊成員姓名、工號、掃樓掃街日期，以及調(diào)查街道區(qū)域名稱及編號。后續(xù)階段信息整理建檔對拜訪后的記錄及搜集到的客戶資料及時整理，填寫客戶信息搜集表，全面建立健全XX企業(yè)客戶行業(yè)分類檔案，商圈、社區(qū)、學(xué)校分類檔案。分析總結(jié)自身分析總結(jié)總結(jié)掃樓掃街過程中自己不能回答的問題，自己的計劃缺失并拿出解決方法并改進?？蛻艨偨Y(jié)分析對于有合作潛力的客戶，分析客戶的需求，制定解決方案。對于無意向合作的客戶，挖掘客戶需求，創(chuàng)新金融產(chǎn)品服務(wù)。業(yè)務(wù)交接開戶客戶，將開戶資料及時與營業(yè)室進行對接，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)并及時告知客戶辦理情況，再下次拜訪時將客戶回單交給客戶；貸款客戶，及時與業(yè)務(wù)拓展部進行對接，將了解到的情況整理后以紙質(zhì)形式交于業(yè)務(wù)拓展部，便于及時跟進?；卦L跟進當(dāng)結(jié)束營銷時，客戶可能還在對是否合作猶豫不決，因此應(yīng)該進行跟蹤回訪，目的是加深雙方了解，建立信任并鞏固客戶關(guān)系。回訪的工作也應(yīng)該系統(tǒng)有規(guī)律?？梢园凑找?/p>