1、PAGE 頁碼3 / NUMPAGES 總頁數(shù)5新編新體檢科年終工作總結20_年來，在院領導的領導下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項工作順利地開展，盡職盡責地完成了201_年的工作計劃，現(xiàn)將20_年來科室的工作總結如下：工作指標的完成情況1.全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動，深入開展學習、實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞“鑄堅強堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標，結合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質量萬里行”等活動，引導員工履職盡責創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè)，爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發(fā)展、保_.能遵紀守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關系好

2、，醫(yī)德醫(yī)風高尚，工作熱情高，業(yè)務精，業(yè)績好，促進了醫(yī)療業(yè)務和黨建工作雙提高.無差錯發(fā)生；2.做好健康體檢中心的工作計劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項_.組織進行實施，做到分工明確、責任到位、職責到人.認真做好各臨床科室的協(xié)調工作.體檢前要召開協(xié)調會，做到專業(yè)化、全方位服務.我們的理念是堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務，不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務；3.我院健康體檢中心的工作重點，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康，即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評

3、估與有效控制，這是個核心工程.改善受檢者的健康.即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施，達成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質量、延長健康壽命的目的.這是個目標工程；4.體檢質量控制及保障.我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及_.體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業(yè)醫(yī)護人員，各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照質量控制體系執(zhí)行.體檢后的服務項目包括如下：專業(yè)體檢匯總報告及健康評估；建立電子健康擋案；一對一講解體檢報告；專家健康處方；健康咨詢熱線及健康講座；免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號；5.體檢中心1-6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共_個、_人次、金

4、額為約_萬元；個人、家庭體檢共_人次，金額為約_萬元.201_年健康體檢中心體檢金額共計：_萬元.新開展的新技術、新項目業(yè)務：無.承擔的主要教學任務及完成情況：（略）科研情況1.立項及獲獎的科研項目：無2._情況（包括期刊名稱、論文題目、作者）：無.學術交流1.參加國際國內學術會議情況：無.2.本科室人員在各種專業(yè)學會任職情況3.本科室舉辦的講座開展的優(yōu)質服務活動：201_年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共_個單位，人數(shù)達_人.與科室發(fā)展相關的其他事件記錄（一）年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構符合的評述；（二）年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作；（三）做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢

5、查工作；（四）做好創(chuàng)三甲各項工作，對有關職責制度等進行審核、整理，提交三甲辦匯編；（五）加強與各部門的溝通和協(xié)作，積極完成上級交給的臨時性任務.政治學習及精神文明建設工作積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在_活動中，認真做好黨員承諾踐諾.創(chuàng)建學習型科室，加強黨員思想政治教育和業(yè)務技能培訓，每季度進行一次以上培訓學習.積極參加黨員、技術骨干進社區(qū)、進農家等志愿服務活動.存在問題及不足，整改措施主要存在問題：外出參觀學習機會少，人員不足，體檢報告偶然出現(xiàn)差錯，對論文書寫及科研工作不夠重視，沒有科研立項；專業(yè)及管理水平有待進一步提高.整改措施：要到外省多學習當?shù)亟】刁w檢機構的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，促進學習交流，不

6、斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質服務，加強科領導及醫(yī)護人員的素質修養(yǎng)和品格，完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責.體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成，在工作上不易管理，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況！建議醫(yī)院能固定相對體檢人員，以借調形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理.希望固定總檢醫(yī)生，成立質量保障小組，由該小組成員來核查.這樣體檢報告更快更準確.今后要重視科學論文的寫作，積極開展科研工作，爭取開展科研.進一步加強科內人員的業(yè)務學習，不斷提高專業(yè)水平和管理水平.PAGE 頁碼5 / NUMPAGES 總頁數(shù)5新編新體檢科年終工作總結2時光荏苒，20_年很快就過去了，回顧一

7、年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著喜悅，回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的不足之處.現(xiàn)將個人工作總結如下：工作中取得成績1.對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時可以做到獨當一面.特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的情況下，和負責分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質量的完成了體檢工作.完美地體現(xiàn)了體檢中心團結有序工作狀態(tài)；2.通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務素質和體檢常見知識的解答.是化解

8、體檢糾紛和矛盾的關鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度.例如，上半年在B超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎？要緊嗎？耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，從而不會進一步發(fā)展.體檢者表示了解和滿意.作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一；3.積極地對待醫(yī)院組織的各項學習任務，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試.工作之外并自行參加了計算機和英語考試.并寄語自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學習，超越自己.在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預見性.還有每月一次科室成員業(yè)務學習，大家輪流自己挑選學習主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學習，才能不被淘汰.存在問題1.由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；2.提高個人業(yè)務素養(yǎng)，把服務態(tài)度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務.20_年的計劃和目標1.加強學