1、- - PAGE 5 -護士長管理理論考試題姓名：科室：得分：一、名詞解釋級事件（警訊事件：護理安全：標準預(yù)防：根本原因分析法護理不良事件：二、簡答題1、護理安全的相關(guān)因素有那些？2、護理安全如何控制？3、護士長崗位職責是什么？管理績效考核包括什么？4、醫(yī)院感染主要通過哪些環(huán)節(jié)控制和預(yù)防？5、護理質(zhì)量控制與管理制度？護士長考題答案一.1、級事件（警訊事件程、作風(fēng)粗暴或業(yè)務(wù)不熟悉，而給患者帶來嚴重痛苦，造成殘廢或死亡等不良后果者，2心理、機體、結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。3、是指認為病人的血液，體液，分泌物，排泄物均具有傳染性，需進行隔離，不論是否有明顯的血跡，污染，是否接觸非完整的皮

2、膚與粘膜，接觸上述物質(zhì)者，必須采取預(yù)防措施。4、根本原因分析法：指針對嚴重傷害事件，經(jīng)由回溯性調(diào)查過程，廣泛的收集各種主、客觀科學(xué)證據(jù)，區(qū)分出近端與遠端的原因，以了解造成失誤的過程和原因，并進行系統(tǒng)性檢討， 研擬改善策略以減少失誤的發(fā)生。5常稱為護理差錯和護理事故。二、1、1.人員素質(zhì)因素2.技術(shù)因素3.管理因素4.物質(zhì)因素環(huán)境因素6.患者因素二.2、1.加強教育，提高護理安全認識增強法制觀念，依法管理加強專業(yè)理論技術(shù)培訓(xùn)建立、完善護理安全監(jiān)控機制3、護士長崗位職責：在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作。經(jīng)驗，推動工作。善服務(wù)態(tài)度，達到滿意服務(wù)的目的?？荚嚭图夹g(shù)考核。搶救及復(fù)雜的技

3、術(shù)操作，作好傳、幫、帶。組織護理查房和護理會診，并積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護理科研。的討論。負責科室護理人員的分工和排班工作，作好合理安排人力。深入病房了解病人的思想情況，定期召開工休座談會，以便改進管理工作。理意見。負責護生的實習(xí)工作，并指定護師或有經(jīng)驗、有教學(xué)能力的護師擔任帶教工作。管理績效考核包括：德、能、勤、學(xué)、績。4、1.隔離預(yù)防2.消毒滅菌3.洗手與無菌技術(shù)4.合理使用抗生素5、1、護理質(zhì)量實施三級管理模式，即護理部科（總）護士長護士長三級質(zhì)控。2、制定并落實護理質(zhì)量實施細則和質(zhì)量控制考核獎懲評價標準。3每月、每季度進行各項質(zhì)量檢查，并對檢查結(jié)果進行分析討論，提出指導(dǎo)性意見。4、科（總）措施，最后將檢查結(jié)果上報護理部。5、護士長每天落實一日五查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和改進。6、節(jié)假日由副主任護師參與質(zhì)量查房，以督促各項護理工作的落實和解決。7、夜間由護士長、護理骨干輪流查房