1、自媒體運(yùn)營崗位說明書部門運(yùn)營中心崗位自媒體運(yùn)營職級(jí)崗位人數(shù)1直屬上級(jí)直屬下級(jí)人數(shù)無下級(jí)崗位無職責(zé)概述負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)（微信、微博、手機(jī)終端為主）的日常運(yùn)營及推廣工作。負(fù)責(zé)自媒體渠道的內(nèi)容文章、視頻創(chuàng)新運(yùn)營,以實(shí)現(xiàn)活躍粉絲增長；崗位職責(zé)絡(luò)熱點(diǎn)話題品牌化，對(duì)自媒體內(nèi)容的實(shí)時(shí)調(diào)整和更新；3.負(fù)責(zé)自媒體活動(dòng)方案的策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、運(yùn)營及總結(jié)；4.負(fù)責(zé)自媒體資源拓展，渠道運(yùn)營及管理.路線崗位自媒體文案推廣策劃生學(xué)歷、專業(yè)要求：大專以上學(xué)歷.工作閱歷年限:2任職資格口碑營銷的操作流程。素養(yǎng)力量要求：踏實(shí)誠信，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，抗壓力強(qiáng)。工作條件工作權(quán)限環(huán)境狀況:舒適1對(duì)活動(dòng)執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)；對(duì)線上產(chǎn)

2、品文案的有優(yōu)化權(quán)。編制日期編制人審核人審批人運(yùn)營崗位說明書部門運(yùn)營中心崗位運(yùn)營職級(jí)崗位人數(shù)2直屬上級(jí)直屬下級(jí)人數(shù)2下級(jí)崗位運(yùn)營助理職責(zé)概述負(fù)責(zé)所管轄店鋪的運(yùn)營管理工作。對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常管理和統(tǒng)計(jì)，制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析表；崗位職責(zé)2.負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營，提高店鋪UV,PV和轉(zhuǎn)化率；銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的行進(jìn)方案并推動(dòng)實(shí)施。理職位進(jìn)展路線運(yùn)營理學(xué)歷、專業(yè)要求：大專及以上學(xué)歷。任職資格工作條件工作閱歷年限：兩年以上淘寶店鋪運(yùn)營相關(guān)閱歷，一年以上相關(guān)工作閱歷。專業(yè)學(xué)問和技能OFFICE踏實(shí)誠信，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，抗壓力強(qiáng)。1。每月的銷售指標(biāo)的制定權(quán)；工作權(quán)限調(diào)整店鋪的促銷方案及產(chǎn)品的處理的建

3、議權(quán)；3.負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常工作的處理權(quán)；對(duì)下級(jí)工作的考評(píng)權(quán)、獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。編制日期編制人審核人審批人運(yùn)營助理崗位說明書部門運(yùn)營中心崗位運(yùn)營助理職級(jí)崗位人數(shù)2直屬上級(jí)直屬下級(jí)人數(shù)無下級(jí)崗位無職責(zé)概述負(fù)責(zé)幫忙運(yùn)營做好店鋪運(yùn)營、推廣.幫助運(yùn)營做好線上店鋪運(yùn)營、推廣工作；幫忙運(yùn)營與電商平臺(tái)對(duì)接運(yùn)營維護(hù)好溝通關(guān)系,為公司爭取活動(dòng)資源位；幫助運(yùn)營做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推崗位職責(zé)廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表；4。幫助運(yùn)營做好公司內(nèi)協(xié)商溝通工作；5。負(fù)責(zé)新品上架以及日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì).運(yùn)營路線實(shí)習(xí)生學(xué)歷、專業(yè)要求：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。工作

4、閱歷年限:對(duì)電子商務(wù)有肯定的生疏，有淘寶、天貓、京東等平臺(tái)相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先.任職資格專業(yè)學(xué)問和技能：生疏Office辦公軟件操作，良好的表達(dá)溝通力量和規(guī)律思維力量；會(huì)一些基礎(chǔ)的PS；思維靈敏、富有創(chuàng)意,生疏網(wǎng)站運(yùn)作模式及產(chǎn)品特征。.工作條件工作權(quán)限環(huán)境狀況：舒適危急性：基本無危急，無職業(yè)病危急1。直通車及鉆展關(guān)鍵詞優(yōu)化的選擇權(quán)及建議權(quán)；2。店鋪的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的建議權(quán)。編制日期編制人審核人審批人設(shè)計(jì)師崗位說明書部門設(shè)計(jì)部崗位設(shè)計(jì)師職級(jí)崗位人數(shù)2直屬上級(jí)直屬下級(jí)人數(shù)2下級(jí)崗位設(shè)計(jì)師助理職責(zé)概述處理服裝新款設(shè)計(jì)的全部日常事物,收集市場最新服裝款式信息，按時(shí)設(shè)計(jì)出適銷對(duì)路的服裝款式.負(fù)責(zé)公司電商男、

5、女裝的設(shè)計(jì)工作和新產(chǎn)品的開發(fā),確保完成店鋪銷售所需的款數(shù)指標(biāo)；2。依據(jù)產(chǎn)品的風(fēng)格定位,完成產(chǎn)品的開發(fā),把握產(chǎn)品風(fēng)格;崗位職責(zé)3。依據(jù)品牌風(fēng)格定位選擇面料、輔料;4。把握服裝設(shè)計(jì)的專業(yè)學(xué)問和行業(yè)學(xué)問,對(duì)版衣顏色的搭配和工藝版型進(jìn)行把控，確保樣衣的質(zhì)量；5。依據(jù)市場反饋的信息，對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)做出相應(yīng)的調(diào)整和完善;6。有敏銳的時(shí)尚眼光品嘗獨(dú)特。管路線師理學(xué)歷、專業(yè)要求：服裝設(shè)計(jì)類專業(yè)高校?？萍耙陨蠈W(xué)歷。工作閱歷年限：3任職資格場貨品的分析力量；具有肯定的供應(yīng)鏈資源者最佳。顏色敏感；具有良好的創(chuàng)新力量,并能承受肯定的工作壓力.工作條件工作權(quán)限環(huán)境狀況：舒適1.下級(jí)助理設(shè)計(jì)師的任命提名權(quán)；對(duì)配套工廠有工藝

6、審核權(quán)；對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)作有提議權(quán)；4。對(duì)樣衣制作有確認(rèn)權(quán)；5。對(duì)影響本崗位工作業(yè)務(wù)開展有懲罰建議權(quán).編制日期編制人審核人審批人設(shè)計(jì)師助理崗位說明書部門設(shè)計(jì)部崗位設(shè)計(jì)師助理職級(jí)崗位人數(shù)2直屬上級(jí)直屬下級(jí)人數(shù)無下級(jí)崗位無職責(zé)概述幫忙完成設(shè)計(jì)師及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定的工作.崗位職責(zé)1。幫忙設(shè)計(jì)師完成每項(xiàng)服裝作品；2。幫忙設(shè)計(jì)師找面、輔料選購；3.整理設(shè)計(jì)師資料，進(jìn)行作品編排歸檔。設(shè)計(jì)師路線實(shí)習(xí)生學(xué)歷、專業(yè)要求：大專及以上學(xué)歷；服裝設(shè)計(jì) ，美術(shù)類專業(yè)。工作閱歷年限：一年服裝設(shè)計(jì)閱歷。任職資格辦公軟件的應(yīng)用；服裝設(shè)計(jì)力量的綜合運(yùn)用；專業(yè)學(xué)問運(yùn)用力量。綜合處理力量；溝通力量強(qiáng);性格開朗；有朝氣。工作條件環(huán)境狀況：

7、舒適有拒絕向不具備獵取資料信息條件的人供應(yīng)資料信息的權(quán)利；有向設(shè)計(jì)師提出合理化建議權(quán)。編制人審核人審批人客服主管崗位說明書部門客服部崗位客服主管職級(jí)客服崗位人數(shù)1直屬上級(jí)直屬下級(jí)人數(shù)4下級(jí)崗位客服職責(zé)概述崗位職責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)， 解決全部客戶對(duì)產(chǎn)品的各種問題，促進(jìn)業(yè)務(wù)的銷售，提升客戶滿足度與公司品牌形象。1。 了解產(chǎn)品以及店鋪狀況，便利和顧客溝通;跟進(jìn)維護(hù)粉絲群體，增加顧客二次銷售比例；妥當(dāng)跟進(jìn)售后問題，準(zhǔn)時(shí)幫顧客處理解決，增加顧客滿足度；5。 了解維護(hù)現(xiàn)有粉絲群體，準(zhǔn)時(shí)處理群內(nèi)負(fù)面內(nèi)容，鼓舞收貨曬單等日常行為，增加粉絲群熱度以及銷售.路線客服主管無客服大專及以上學(xué)歷，有淘寶網(wǎng)店客服閱歷，或

8、者有個(gè)人開淘寶網(wǎng)店工作閱歷者優(yōu)先。工作閱歷年限：二年以上電子商務(wù)客服管理工作閱歷。任職資格專業(yè)學(xué)問和技能：生疏客服部門的日常工作流程，嫻熟使用千牛，赤兔，客道,erp及wps等辦公軟件,能夠與店長溝通并幫忙其完成店鋪的銷售目標(biāo)以及對(duì)店鋪的維護(hù)。素養(yǎng)力量要求：有較強(qiáng)的溝通表達(dá)力量，應(yīng)變力量和服務(wù)意識(shí)；有較強(qiáng)的處理客戶投訴力量及銷售技巧。工作條件環(huán)境狀況:舒適1.客戶售前售后問題解答的權(quán)利；工作權(quán)限2。部門內(nèi)部人員培訓(xùn)及建設(shè)工;3.客服部制度、流程制定、修訂、完善的權(quán)利;4?？头咳藛T聘用、考核、培訓(xùn)、管理權(quán)利。編制日期編制人審核人審批人客服崗位說明書部門客服部崗位客服職級(jí)崗位人數(shù)4直屬上級(jí)直屬下

9、級(jí)人數(shù)無下級(jí)崗位無職責(zé)概述崗位職責(zé)通過阿里旺旺解決客戶在購買產(chǎn)品的各種詢問。通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易；負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案；3。負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；4.負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員；5。定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的狀況;6。負(fù)責(zé)進(jìn)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;7.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；8。建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；9.負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，準(zhǔn)時(shí)與用戶溝通，避開用戶不滿足。管職位進(jìn)展路線客服實(shí)習(xí)生大專及以上學(xué)歷，有淘寶網(wǎng)店客服閱歷，或者有個(gè)人開淘寶網(wǎng)店工作

10、閱歷者優(yōu)先。工作閱歷年限:一年以上相關(guān)工作閱歷。任職資格和技能：具有良好的心態(tài)，即使患病在解決客戶的重重的疑問和困惑之后對(duì)生活照舊保持著樂觀向上的樂觀精神。素養(yǎng)力量要求:60/務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神.工作條件工作權(quán)限環(huán)境狀況：舒適危急性：基本無危急，無職業(yè)病危急1。肯定范圍內(nèi)的客戶優(yōu)待權(quán)或贈(zèng)品發(fā)放權(quán)限；2.沖突糾紛處理方案的建議權(quán)；3。服務(wù)溝通話術(shù)組織權(quán)；售后服務(wù)提升的建議權(quán)。編制日期編制日期編制人審核人審批人美工崗位說明書部門營銷中心崗位美工職級(jí)崗位人數(shù)4直屬上級(jí)直屬下級(jí)人數(shù)無下級(jí)崗位無職責(zé)概述崗位職責(zé)完成網(wǎng)店圖片的設(shè)計(jì)，優(yōu)化與編輯等內(nèi)容。1。負(fù)責(zé)網(wǎng)店首頁、珍寶描述，商品上架,網(wǎng)店日常美

11、觀管理；2。裝修網(wǎng)店，依據(jù)每月的促銷方案,對(duì)網(wǎng)店首頁及附加頁面進(jìn)行網(wǎng)頁美化設(shè)計(jì)；定期制作促銷圖片和頁面，協(xié)作店鋪銷售活動(dòng);美化修改產(chǎn)品頁面，定期更新店鋪主頁;結(jié)合商品的特性制作成圖文并茂、有美感、有吸引購買力的描述模板；協(xié)作運(yùn)營做其他平臺(tái)的一些推廣圖片（比如微博）。管職位進(jìn)展路線美工實(shí)習(xí)生大專及以上學(xué)歷,美術(shù)、藝術(shù)類專業(yè)畢業(yè).工作閱歷年限：一年以上網(wǎng)站美工相關(guān)工作閱歷。任職資格：嫻熟使用各類設(shè)計(jì)軟件，懂得淘寶代碼的運(yùn)用;生疏淘寶商城整體設(shè)計(jì)建設(shè)流程，擅長規(guī)劃網(wǎng)站的整體風(fēng)格。素養(yǎng)力量要求：良好的人際交往力量、溝通力量，較好推斷和決策力量，較好方案和執(zhí)行力量。工作條件環(huán)境狀況：舒適1。產(chǎn)品圖片的選

12、擇權(quán)與優(yōu)化權(quán)；2。設(shè)計(jì)風(fēng)格的建議權(quán)。編制人審核人審批人總經(jīng)辦助理崗位說明書部門總經(jīng)辦崗位總經(jīng)理助理職級(jí)崗位人數(shù)1直屬上級(jí)總經(jīng)理直屬下級(jí)人數(shù)無下級(jí)崗位無職責(zé)概述處理總經(jīng)理布置的各項(xiàng)任務(wù)。崗位職責(zé)路線專員理實(shí)習(xí)生學(xué)歷、專業(yè)要求：大專及以上學(xué)歷。任職資格工作閱歷年限:有無相關(guān)工作閱歷均可.具有肯定行政管理力量，擅長溝通表達(dá)和人際交往，勝任外聯(lián)工。素養(yǎng)力量要求：作做事勤快、細(xì)心,工作認(rèn)真,踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng) .環(huán)境狀況:舒適危急性：基本無危急，無職業(yè)病危急1、工作中應(yīng)有的建議權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)、審核權(quán)、檢查權(quán)等；2、對(duì)本部門工作程序、制度執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)；3、對(duì)分工范圍內(nèi)人員階段工作方案執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)。編制日期編制人審

13、核人審批人倉庫主管崗位說明書部門倉儲(chǔ)部崗位倉庫主管職級(jí)崗位人數(shù)1直屬上級(jí)直屬下級(jí)人數(shù)2下級(jí)崗位倉庫出單員、倉庫打包員職責(zé)概述崗位職責(zé)路線物流管理工作。1。負(fù)責(zé)公司倉庫人員工作支配、對(duì)倉庫人員日常工作進(jìn)行合理考核、對(duì)人員流淌準(zhǔn)時(shí)處理；區(qū)規(guī)劃、存儲(chǔ)管理工作；3。負(fù)責(zé)公司倉庫內(nèi)外部協(xié)調(diào)溝通工作；關(guān)賬工作相關(guān)支配;5。負(fù)責(zé)公司倉庫管理規(guī)定、物料管理規(guī)劃等相關(guān)規(guī)章制度;合倉庫管理規(guī)定的外圍工作進(jìn)行制止等。理管倉管學(xué)歷、專業(yè)要求：大專及以上學(xué)歷。工作閱歷年限:三年以上倉庫主管閱歷,受過倉庫管理、財(cái)會(huì)等方面的培訓(xùn)。任職資格專業(yè)學(xué)問和技能:把握WORD,EXCEEL等辦公軟件使用方法。具備基本的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問、ER

14、P學(xué)問。具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)力量、溝通力量和統(tǒng)籌管理力量。素養(yǎng)力量要求：具有較強(qiáng)的管理力量、推斷和決策力量、人際溝通協(xié)調(diào)力量、方案與執(zhí)行力量；具有高度的工作熱忱和責(zé)任感.工作條件環(huán)境狀況：舒適1。對(duì)所管理部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；工作權(quán)限2。倉庫報(bào)表的審核權(quán)；3.物料發(fā)放的審核權(quán)；4。對(duì)相關(guān)制度、流程的有擬定權(quán)。編制日期編制人審核人審批人倉庫打包員崗位說明書部門倉儲(chǔ)部崗位倉庫打包員職級(jí)崗位人數(shù)1直屬上級(jí)直屬下級(jí)人數(shù)無下級(jí)崗位無職責(zé)概述崗位職責(zé)1.幫忙經(jīng)理管理倉庫運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進(jìn)行；2。執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,提高效率，降低成本；

15、3?？茖W(xué)管理貨品庫位，提出改進(jìn)方案,保證倉庫的使用率；4。有效協(xié)作公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)作需求;5.監(jiān)督執(zhí)行盤點(diǎn)工作和結(jié)果分析，并提出改進(jìn)方案.管路線其他相打包似崗位員實(shí)習(xí)生中以上學(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè).任職資格一年以上工作閱歷。專業(yè)學(xué)問和技能：把握包裝方法，貨物堆放方法。思想端正，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。1。有權(quán)拒絕手續(xù)不齊貨物進(jìn)出；2。有權(quán)禁止與倉庫無關(guān)的人員進(jìn)入倉庫；3。有權(quán)對(duì)包裝質(zhì)量不合格的貨物進(jìn)行相關(guān)處理。編制日期編制人審核人審批人倉庫出單員崗位說明書部門倉儲(chǔ)部崗位出單員職級(jí)崗位人數(shù)1直屬上級(jí)直屬下級(jí)人數(shù)無下級(jí)崗位無職責(zé)概述崗位職責(zé)接收客戶訂單與錄入出單；2。負(fù)責(zé)該崗位上下游特別的處理與反饋；3。