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文檔簡介
1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 真愛無價真愛無價仁者無敵仁者無敵 【三正醫(yī)療療企業(yè)形形象策略略建議】 20003年88月100日詮 釋 仁仁愛仁愛,就就是仁者者無敵,真真愛無價價;仁愛,就就是三正正醫(yī)療企企業(yè)文化化的核心心理念。核心理念寫寫真:發(fā)于中華民民族內(nèi)心心的仁,在在這一刻刻被點燃燃,化為為深切的的關(guān)懷,化化為無私私的奉獻獻,化為為必勝的的勇氣,化化為無謂謂的行動動,化為為連接億億萬炎黃黃子孫靈靈魂的強強大力量量。我們們懷仁博博愛,同同心同德德;我們們情感同同根,眾眾志成城城,仁者
2、者無敵,真真愛無價價!以仁仁服眾,以以仁征服服市場,用用愛回報報消費者者,三正正醫(yī)療竭竭盡所能能,為患患者創(chuàng)造造健康福福祉為己己任!詮釋:仁者無敵,出出于孟孟子。孟子:勇者無無懼,智智者無惑惑,誠者者有信,仁者無敵!凡仁者,有勇、用智、有信,得其天下而游刃有余。原文出處:梁惠王曰:“晉國,天天下莫強強焉,叟叟之所知知也。及及寡人之之身,東東敗于齊齊,長子子死焉;西喪地地于秦七七百里;南辱于于楚。寡寡人恥之之,愿比比死者一一灑之,如如之何則則可?” 孟子對對曰;“地方百百里而可可以王。王王如施仁仁政于民民,省刑刑罰,薄薄稅斂,深深耕易耨耨;壯者者以暇日日修其孝孝悌忠信信,入以以事其父父兄,出出以
3、事其其長上??煽墒怪畦梃枰赃_秦秦楚之堅堅甲利兵兵矣。 “彼奪其民民時,使使不得耕耕耨以養(yǎng)養(yǎng)其父母母。父母母凍餓,兄兄弟妻子子離散,彼彼陷溺其其民,王王往而征征之,夫夫誰與王王敵?故故曰:仁者無無敵。王請勿勿疑!”三正醫(yī)療,倡倡導(dǎo)人正正、業(yè)正正、品正正,所謂謂人不正正不足以以立(人人才是根根本),業(yè)業(yè)不正不不足以持持(企業(yè)業(yè)發(fā)展的的根基),品品不正不不足以謀謀(共同同發(fā)展)。對對三正原原有理念念的發(fā)掘掘,我們們找到三三正醫(yī)療療新的企企業(yè)核心心理念:人正:有勇勇。具有有創(chuàng)新的的活力和和發(fā)展的的內(nèi)動力力,人作作為企業(yè)業(yè)的最核核心的資資產(chǎn),可可以為企企業(yè)帶來來源源不不斷的發(fā)發(fā)展動力力。三正正需要勇勇者
4、,需需要破舊舊立新之之人,以以無畏的的精神,建建立具有有活力的的組織形形態(tài)。業(yè)正:有智智。用科科技來構(gòu)構(gòu)建企業(yè)業(yè)的核心心競爭力力是三正正醫(yī)療公公司立業(yè)業(yè)的保證證。品正:有信信。誠信信是企業(yè)業(yè)文化的的核心。一一個具有有誠信的的企業(yè)文文化,所所產(chǎn)生的的聯(lián)動力力和協(xié)作作力是巨巨大的。誠誠信,是是對消費費者、對對病患者者、對經(jīng)經(jīng)銷,對對所有與與三正醫(yī)醫(yī)療有關(guān)關(guān)的人和和事保持持真誠、可可信的態(tài)態(tài)度。在在醫(yī)療保保健行業(yè)業(yè),誠信信是立足足市場,追追求永續(xù)續(xù)發(fā)展的的根本。真愛無價,充充分體現(xiàn)現(xiàn)三正醫(yī)醫(yī)療的事事業(yè)領(lǐng)域域。“真愛無價價”是三正正所秉承承的關(guān)懷懷、關(guān)愛愛文化的的演繹,充充分體現(xiàn)現(xiàn)了三正正醫(yī)療的的行業(yè)
5、特特征,即即三正醫(yī)醫(yī)療是一一個與人人類健康康相關(guān)的的行業(yè),為為全人類類的健康康謀求福福祉是三三正醫(yī)療療終其一一生的事事業(yè)。綜述未來的競爭爭是企業(yè)業(yè)文化的的競爭,文化競爭就是通過將企業(yè)的核心信念,企業(yè)的核心價值提煉,以此凝聚員工的向心力,擊發(fā)全員的能動力,最終贏得市場競爭的勝利。我們?yōu)槿t(yī)療進進行企業(yè)業(yè)形象的的規(guī)劃和和設(shè)計,其其目的本本身也在在于為三三正醫(yī)療療打造一一個具有有文化競競爭力的的平臺,使使其在吻吻合企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的前提提下,具具有統(tǒng)一一企業(yè)形形象,引引領(lǐng)企業(yè)業(yè)發(fā)展的的動能,這這種動能能將通過過形象力力的提升升所產(chǎn)生生的。 三正醫(yī)療導(dǎo)導(dǎo)入企業(yè)業(yè)形象的的時機企業(yè)形象戰(zhàn)戰(zhàn)略的階
6、階段性劃劃分企業(yè)全面導(dǎo)導(dǎo)入形象象戰(zhàn)略的的最佳時時機面臨企業(yè)重重大戰(zhàn)略略調(diào)整時時。如調(diào)調(diào)整業(yè)務(wù)務(wù)方向,開開發(fā)具有有重大意意義的新新產(chǎn)品等等。企業(yè)周年慶慶或其它它重大節(jié)節(jié)假日時時。企業(yè)的管理理體系向向規(guī)范化化、系統(tǒng)統(tǒng)化的現(xiàn)現(xiàn)代管理理方向發(fā)發(fā)展,需需要以統(tǒng)統(tǒng)一的企企業(yè)形象象來統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)這種變變化和發(fā)發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營營和發(fā)展展要升級級時?,F(xiàn)在的三正正醫(yī)療,處處于管理理體系和和模式向向規(guī)范化化的方向向發(fā)展的的階段,也也是帶動動三正整整體經(jīng)營營向規(guī)范范化和持持續(xù)化發(fā)發(fā)展的時時機,現(xiàn)現(xiàn)在導(dǎo)入入企業(yè)形形象戰(zhàn)略略,是比比較合適適的時機機。但根根據(jù)目前前三正醫(yī)醫(yī)療的發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃,對其其進行全全面的導(dǎo)導(dǎo)入又容容易造成成
7、資源的的浪費(企企業(yè)形象象的規(guī)劃劃和設(shè)計計是一個個動態(tài)的的過程,一一次性到到位的形形象設(shè)計計容易與與企業(yè)的的發(fā)展和和時代的的變化脫脫節(jié))。故故在三正正醫(yī)療導(dǎo)導(dǎo)入形象象戰(zhàn)略的的時候,建建議分階階段進行行,在目目前這個個階段,我我們建議議先通過過對企業(yè)業(yè)理念的的完善和和視覺識識別基礎(chǔ)礎(chǔ)體系的的構(gòu)建,率率先在治治療心腦腦血管疾疾病市場場樹立一一個具有有文化競競爭力的的企業(yè)形形象。三正醫(yī)療導(dǎo)導(dǎo)入企業(yè)業(yè)形象策策略的目目的及挑挑戰(zhàn)此次導(dǎo)入CCIS,為為達到以以下三個個目的:全面整合公公司形象象,規(guī)范范公司內(nèi)內(nèi)部管理理制度,統(tǒng)統(tǒng)一對外外宣傳形形象;塑三正企業(yè)業(yè)品牌形形象,通通過統(tǒng)一一的對外外宣傳,積積累品牌
8、牌資產(chǎn),加加強三正正品牌在在市場上上的號召召力;明確公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略,統(tǒng)一一公司員員工思想想。內(nèi)求求團結(jié),外外求發(fā)展展。要突破目前前的經(jīng)營營現(xiàn)狀,樹樹立獨特特、鮮明明的公司司形象,通通過對品品牌力的的提升來來帶動銷銷售的增增長!要放眼未來來,緊跟跟時代的的腳步,走走向全國國,面向向全球!只有突破,才才有飛越越的可能能,重慶慶三正CCIS的的導(dǎo)入就就是要實實現(xiàn)品牌牌的突破破,公司司發(fā)展的的飛越!三正醫(yī)療的的形象策策略面對三正醫(yī)醫(yī)療目前前在經(jīng)營營上和發(fā)發(fā)展上的的挑戰(zhàn),我我們?yōu)槿t(yī)療療的形象象戰(zhàn)略提提出如下下思路:品牌策略:三正作為企企業(yè)品牌牌為旗下下所有產(chǎn)產(chǎn)品品牌牌提供背背書功能能(信譽譽及品
9、牌牌資產(chǎn)支支持),旗旗下品牌牌作為后后置品牌牌/或主主體品牌牌進行市市場運作作。三正醫(yī)療的的形象策策略三正+產(chǎn)品品/品牌牌名說明:在對外傳播播中優(yōu)先先推廣三三正品牌牌。三正正作為企企業(yè)品牌牌,為其其下屬品品牌提供供信譽支支撐。在在醫(yī)療行行業(yè),信信譽是一一個企業(yè)業(yè)生死存存亡的關(guān)關(guān)鍵,在在推出新新品牌/產(chǎn)品的的時候,背背后有三三正醫(yī)療療這樣一一個在市市場上具具有高知知名度和和美譽度度的品牌牌,將為為新品牌牌/產(chǎn)品品的上市市、開拓拓新市場場等市場場行為提提供動力力。產(chǎn)品/品牌牌名作為為市場運運作中的的主體,將將在企業(yè)業(yè)品牌所所提供的的品牌聲聲譽支持持下,開開展營銷銷工作。該策略能為為企業(yè)方方節(jié)約推推
10、廣費用用,減少少建立品品牌的時時間,并并有利于于將三正正塑造成成為大企企業(yè)的形形象。三正醫(yī)療的的企業(yè)形形象樹說明:品牌可根據(jù)據(jù)消費人人群的細細分、產(chǎn)產(chǎn)品功效效或技術(shù)術(shù)特征進進行創(chuàng)建建。三正正醫(yī)療作作為背書書品牌始始終出現(xiàn)現(xiàn)在旗下下所有品品牌中。成功案例:SONY。SONY代代表著高高品質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品、優(yōu)優(yōu)雅而時時尚的生生活,SSONYY代表著著個性、獨獨立、積積極的生生活態(tài)度度。她是是世界上上最受年年輕人喜喜歡的個個人電子子類消費費用品。她她的品牌牌策略和和形象策策略即采采用了“SONNY品品牌群/產(chǎn)品群群”,并在在全世界界范圍內(nèi)內(nèi)取得了了極大的的成功。三正醫(yī)療企企業(yè)形象象策略規(guī)規(guī)劃I 、基本本資料
11、解解讀公司簡介中國第一家家研究開開發(fā)金字字塔波的的企業(yè)是是重慶市市三正保保健有限限公司。經(jīng)經(jīng)過多年年研究,成成功地開開發(fā)了準準字號“魔塔”腦康治治療儀系系列產(chǎn)品品。從994年生生產(chǎn)的第第一代產(chǎn)產(chǎn)品到今今天的第第六代產(chǎn)產(chǎn)品,集集合了心心傳統(tǒng)中中醫(yī)藥學學,磁療療學,經(jīng)經(jīng)絡(luò)學,微微量元素素及特定定電磁波波為一體體,給五五十八萬萬患者解解除了腦腦疾痛苦苦,在質(zhì)質(zhì)量,效效果,等等多方面面實現(xiàn)了了“零投訴訴率”。公司的理念念:人正正,業(yè)正正,品正正戰(zhàn)略點:關(guān)關(guān)愛消費費者承擔的使命命:技術(shù)術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新,保保健醫(yī)械械人性化化,加強強完善服服務(wù),網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和機機制提倡:關(guān)愛愛生命,注注重健康康,誠信信營銷,綠綠色環(huán)
12、保保,高科科技目標:在醫(yī)醫(yī)械心腦腦血管領(lǐng)領(lǐng)域達到到前三位位,企業(yè)業(yè)形象第第一位所獲榮譽:1.中國首首創(chuàng)利用用“金字塔塔能”治療疾疾病2.世界首首創(chuàng)將“金字塔塔能”與傳統(tǒng)統(tǒng)中醫(yī)藥藥學,磁磁療學,經(jīng)經(jīng)絡(luò)學,以以及微量量元素,特特定電磁磁波融為為一體3.國家高高科技專專利專利利產(chǎn)品:ZL99920080997.55 ZZL01133660244.84.中國太太平洋保保險公司司責任保保險5.獲988年國際際醫(yī)療健健康博覽覽會榮譽譽中品稱稱號6.入選220000年中國國(西部部)高科科技成果果博覽會會高新科科技項目目7.榮登220011年中國國質(zhì)量萬萬里行質(zhì)質(zhì)量之星星上榜品品牌8.入選220011年第四
13、四屆中國國北京高高新科技技國際周周高科技技項目9.通過國國家醫(yī)藥藥管理部部門權(quán)威威鑒定:渝藥管管械(準準)字997第11260003號號II、三正正企業(yè)形形象工程程體系構(gòu)構(gòu)建II-1 企企業(yè)理念念識別系系統(tǒng)MII多年的經(jīng)營營實踐,凝凝聚了三三正人多多少的心心血;多多年的風風雨同舟舟,形成成了三正正人的經(jīng)經(jīng)營理念念,三正正人就是是以這套套獨特、鮮鮮明的企企業(yè)經(jīng)營營理念在在醫(yī)療器器械市場場中占有有一席之之地。企企業(yè)理念念,對三三正人而而言,猶猶如企業(yè)業(yè)之魂,統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)公司司上下同同心協(xié)力力,共創(chuàng)創(chuàng)佳績。公司理念系系統(tǒng):公司文化核核心價值值觀:仁仁愛公司宗旨:以用戶戶需要為為己任我們的使命命:我們們的事
14、業(yè)業(yè)領(lǐng)域:我們的的工作態(tài)態(tài)度:務(wù)務(wù)實、進進取、創(chuàng)創(chuàng)新我們的目標標:立足足醫(yī)療器器械市場場,作市市場最強強者。我們的用人人觀:人人盡其用用。我們的產(chǎn)品品開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略:以以市場需需求帶動動生產(chǎn),以以科研促促進生產(chǎn)產(chǎn)我們的信念念:要做做就做最最好我們的經(jīng)營營哲學:以優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品開開啟市場場之門,以以熱忱服服務(wù)解除除顧客后后顧之憂憂我們的行為為準則:嚴謹求求實,公公平合理理II-2 企業(yè)視視覺識別別系統(tǒng)“世界上沒沒有兩片片完全相相同的樹樹葉”,同樣樣,不同同的企業(yè)業(yè)有不同同的形象象。企業(yè)的理念念,企業(yè)業(yè)的習慣慣難為,都都要通過過統(tǒng)一的的視覺形形象傳達達給消費費者,缺缺了任何何一方面面,企業(yè)業(yè)形象都都是殘缺
15、缺的、不不完整的的。所以以,我們們切合企企業(yè)的理理念和行行為來構(gòu)構(gòu)筑企業(yè)業(yè)的獨特特形象。企業(yè)視覺識識別系統(tǒng)統(tǒng)VIA、基本要要素設(shè)計計系統(tǒng)A1(企業(yè)業(yè)標志)A101 公司司標志A102 標志志的意義義A103 標志志方格圖圖A104 標志志色彩運運用規(guī)范范(單色色、標準準色、反反白)A105 標志志誤用范范例A106 標志志最大、最最小極限限值規(guī)范范A2(標準準字)A201 公司司中文全全稱(豎豎式、橫橫式)A202 公司司英文全全稱(豎豎式、橫橫式)A203 中、英英文簡稱稱A204 中、英英文應(yīng)用用字體A205 中、英英文標準準字體基基本制作作規(guī)范(方方格圖)A206 中文文標準字字誤用范范
16、例A3(標準準色)A301 標準準色、標標準色釋釋義A302 輔助助色A303 明度度運用基基本規(guī)范范A404 企業(yè)業(yè)輔助圖圖案A5(基本本要素組組合規(guī)范范)A501 中文文標準字字體、標標志、標標準色組組合規(guī)范范(單色色、標準準色、反反白)A502 英文文標準字字體、標標志、標標準色組組合規(guī)范范A503 基本本要素與與企業(yè)吉吉祥物造造型的組組合運用用規(guī)范A504 基本本組合誤誤用范例例B、應(yīng)用設(shè)設(shè)計系統(tǒng)統(tǒng)B1(事務(wù)務(wù)用品類類)B101 名片片B102 資料料袋B103 普通通信封B104 英文文信封B105 中、英英文信紙紙B106 便箋箋紙B107 公文文紙B108 傳真真紙首頁頁B109
17、 文件件夾、卷卷宗B110 請柬柬、賀卡卡B111 員工工工作證證、工作作胸牌B112 鑰匙匙扣、筆筆B113 紙杯杯B202 宣傳傳欄B8(廣告告規(guī)范類類)B801 報紙紙廣告規(guī)規(guī)范B802 雜志志廣告規(guī)規(guī)范B803 海報報規(guī)范B804 POOP規(guī)范范B805 戶外外廣告規(guī)規(guī)范(圓圓形燈箱箱、長方方形路牌牌、單臂臂柱等)B806 橫幅幅、巨幅幅B807 宣傳傳單頁、宣宣傳冊規(guī)規(guī)范B903 售點點識別系系統(tǒng)規(guī)范范II-3 企業(yè)業(yè)行為識識別系統(tǒng)統(tǒng)BI我們不是語語言的巨巨人,行行動的矮矮子。我我們用心心去想,用用心去記記,用實實際行動動來兌現(xiàn)現(xiàn)我們的的承諾。前前途雖然然坎坷艱艱難,但但我們有有信心
18、,有有毅力,我我們將用用行動來來證明一一切。企業(yè)內(nèi)部行行為規(guī)范范公司管理制制度公司人事管管理制度度公司工資管管理制度度公司銷售管管理制度度公司報銷制制度公司會議制制度公司工作津津貼制度度公司辦公用用品管理理制度公司勞保用用品管理理在制度度公司車輛管管理制度度公司計算機機管理制制度公司各部門門職責規(guī)規(guī)范公司組織結(jié)結(jié)構(gòu)及管管理層級級規(guī)范生產(chǎn)線流程程規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管管理規(guī)范范公司員工教教育工作態(tài)度接待上門拜拜訪客戶戶和客人人的行為為規(guī)則電話應(yīng)答規(guī)規(guī)范售后服務(wù)規(guī)規(guī)范公司員工業(yè)業(yè)務(wù)培訓訓本崗位專業(yè)業(yè)技術(shù)培培訓跨部門技術(shù)術(shù)知識培培訓員工素質(zhì)培培訓公司內(nèi)部工工作程序序確定各部門門崗位職職責確定部門與與部門之之
19、間的工工作聯(lián)絡(luò)絡(luò)方式規(guī)范部門之之間的協(xié)協(xié)作工作質(zhì)量控控制嚴格按照IISO990011標準生生產(chǎn)每月的工作作質(zhì)量會會議工作效率控控制明確設(shè)計、生生產(chǎn)、檢檢驗、庫庫存、提提貨和銷銷售的規(guī)規(guī)范流程程工作環(huán)境規(guī)規(guī)范生產(chǎn)廠區(qū)的的功能劃劃分和規(guī)規(guī)定辦公、娛樂樂、休息息、會議議、接待待等環(huán)境境的劃分分和規(guī)定定公司主管以以上職位位的員工工的培訓訓崗位專業(yè)技技能培訓訓管理技能培培訓跨部門專業(yè)業(yè)技能培培訓個人素質(zhì)培培訓公司會議規(guī)規(guī)范公司員工福福利保障障措施公司內(nèi)部宣宣傳規(guī)范范處理客戶投投述的技技巧新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)及科技技創(chuàng)新的的規(guī)定企業(yè)外部行行為規(guī)范范客戶服務(wù)銷售人員洽洽談業(yè)務(wù)務(wù)的技巧巧銷售人員初初見客戶戶的行為為規(guī)范與客戶談判判的技巧巧管理銷售片片區(qū)經(jīng)銷銷商或代代理商的的技巧催款、收款款技巧在外地市場場進行市市場調(diào)查查時的行行為規(guī)范范開拓新市場場的行為為規(guī)范市場推廣活活動的規(guī)規(guī)范銷售渠道建建設(shè)的規(guī)規(guī)范開展、參加加公益性性活動處理同業(yè)間間競爭關(guān)關(guān)系對待客戶的的服務(wù)態(tài)態(tài)度代表公司參參加社會會性活動動或政府府活動參加各類會會展的行行動規(guī)范范業(yè)界聯(lián)誼活活
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