1、 年一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試建設(shè)工程項目管理教材重要知知識點掌掌握必過過二零一八年年六月項目的實施施階段包包括設(shè)計計前的準準備階段段，設(shè)計階階段，施工階階段，動用前前的準備備階段和和保修期期。項目實施階階段管理理的主要要任務(wù)是是通過管管理使項項目的目目標得以以實現(xiàn)。建設(shè)工程項項目管理理的時間間范疇是是建設(shè)工工程項目目的實施施階段。建設(shè)工程項項目管理理的內(nèi)涵涵是：自項項目開始始至項目目完成，通過項目策劃和項目控制，以項目的費用目標，進度目標和質(zhì)量目標得以實現(xiàn)。項目實施階階段管理理的只要要任務(wù)：通過管管理使項項目目標標得以實實現(xiàn)項目管理的的核心任任務(wù)是項項目的目目標控制制建設(shè)工程管管理工作作是一種種

2、增值服務(wù)務(wù)工作，其其核心任任務(wù)是為為工程的的建設(shè)和和使用增增值P38 項項目策劃劃 為項目目建設(shè)的的決策和和實施增增值業(yè)主方的項項目管理理往往是是該項目目的項目目管理的的核心全壽命周期期包括項項目的決決策階段段（DM），實施施階段（PM）和和使用階階段（FM）。項目立項是是項目決決策的標標志。決策階階段管理理工作的的主要任任務(wù)是確確定項目目的定義義。工程項目管管理的工工作僅限限于在項項目實施施期的工工作，建建設(shè)工程程管理則則涉及項項目全壽壽命期。P38 項項目策劃劃 為項目目建設(shè)的的決策和和實施增增值一主方項項目管理理的目標標和任務(wù)務(wù)業(yè)主方項目目管理服服務(wù)于業(yè)業(yè)主的利利益，其其項目管管理的目目

3、標包括括項目管管理的投投資目標標，進度目目標和質(zhì)量目目標。其其中投資資目標指指的是項項目的總總投資目目標，進進度目標標指的是是項目動動用的時時間目標標，也既既項目交交付實用用的時間間目標。如工廠建可以投入生產(chǎn)，道路建成可以通車，辦公樓可以啟用，旅館可以開業(yè)的時間目標等。投資目標，進進度目標標和質(zhì)量量目標直直接按既既有矛盾盾的一面面，也有有統(tǒng)一的的一面。它它們之間間的關(guān)系系是對立立統(tǒng)一關(guān)關(guān)系安全管理是是項目管管理中的的最重要要的任務(wù)務(wù)。管理任務(wù)：三控（投投資、進進度、質(zhì)質(zhì)量）三三管（安安全、合合同、信信息）一一協(xié)調(diào)（組組織和協(xié)協(xié)調(diào)）安安全管理理是項目目管理中中的最重重要的任任務(wù) 管 理 目目 標

4、利益對象成本進度質(zhì)量總投資安全主要涉及階階段涉及階段業(yè)主項目實施階階段業(yè)主設(shè)計方設(shè)計階段項目實施階階段自己和整體體供貨方施工階段項目實施階階段自己和整體體施工方施工階段無設(shè)計準備備階段自己和整體體總承包方項目實施階階段自己和整體體P15工程總承包包方項目目管理的的內(nèi)容：多選1、任命項項目經(jīng)理理，組建建項目部部，編制制項目計計劃2、實施設(shè)設(shè)計管理理，采購購管理，施施工管理理，運行行管理3、進行項項目范圍圍管理，進進度管理理，費用用管理，風風險管理理，溝通通和信息息管理，合合同管理理P17影響響一個系系統(tǒng)目標標實現(xiàn)的的主要因因素：組織、人、方法與與工具?？刂祈椖磕磕繕说闹髦饕胧┦┌ńM織織、管理

5、理、經(jīng)濟濟、技術(shù)術(shù)措施，其其中組織織措施是最重要要的措施施組織論主要要研究系系統(tǒng)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式和和組織分分工，以以及工作作流程組組織。常常用的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式包包括職能能組織結(jié)結(jié)構(gòu)、線線性組織織結(jié)構(gòu)、矩矩陣組織織結(jié)構(gòu)。矩矩陣組織織結(jié)構(gòu)是是一種較較新型的的模式，一一般用于于大的組組織系統(tǒng)統(tǒng)。P18組織論組織結(jié)構(gòu)模模式指令關(guān)系1職能組織織結(jié)構(gòu)2線性組織織結(jié)構(gòu)3矩陣組織織結(jié)構(gòu)靜態(tài)組織分工1工作任務(wù)務(wù)分工2管理職能能分工靜態(tài)工作流程組組織邏輯關(guān)系1管理工作作流程2信息處理理工作流流程3物質(zhì)流程程組織動態(tài)組織與目標標的關(guān)系系：系統(tǒng)統(tǒng)的目標標決定了了系統(tǒng)的的組織，而而組織是是目標能能否實現(xiàn)現(xiàn)的決定定性

6、因素素。組織工具：項目結(jié)結(jié)構(gòu)圖、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖、工工作任務(wù)務(wù)分工表表、管理理職能分分工表、工工作流程程圖等。P22項目目結(jié)構(gòu)的的編碼依依據(jù)項目目結(jié)構(gòu)圖圖 （舉舉一反三三：某某某結(jié)構(gòu)的的編碼依依據(jù)是某某某結(jié)構(gòu)構(gòu)圖）項目結(jié)構(gòu)圖圖和項目目結(jié)構(gòu)的的編碼是是編制其其他編碼碼的基礎(chǔ)礎(chǔ)P23組織論工具具連接方式反應(yīng)內(nèi)容矩形框含義義關(guān)系項目結(jié)構(gòu)圖圖直線通過樹狀圖圖對項目目結(jié)構(gòu)逐逐層分解解，反應(yīng)應(yīng)工作任任務(wù)工作任務(wù)工作任務(wù)組織結(jié)構(gòu)圖圖單向箭線反應(yīng)一個組組織系統(tǒng)統(tǒng)中各組組成部門門之間的的組織關(guān)關(guān)系工作部門指令關(guān)系合同結(jié)構(gòu)圖圖雙向箭線反應(yīng)一個建建設(shè)項目目參與單單位之間間合同關(guān)關(guān)系參與單位合同工作流程圖圖單向箭線反應(yīng)

7、一個組組織系統(tǒng)統(tǒng)中各項項工作之之間的邏邏輯關(guān)系系工作邏輯關(guān)系組織結(jié)構(gòu)圖圖：反映映項目經(jīng)經(jīng)理和主主管部門門或主管管人員之之間的組組織關(guān)系系P20項目目結(jié)構(gòu)圖圖分解原原則：多多選1、考慮項項目進展展的總體體部署2、考慮項項目的組組成3、有利于于項目實實施任務(wù)務(wù)4、有利于于項目目目標的控控制5、結(jié)合項項目管理理的組織織結(jié)構(gòu)P23組織結(jié)構(gòu)模模式指令源適用優(yōu)點缺點職能組織多個小的組織直接和非直直接下屬屬下達指指令可能有多個個矛盾的的指令源源線性組織一個中型組織唯一的指令令源在特大型組組織中指指令路徑徑過長矩陣組織兩個大型組織橫向和縱向向下達指指令指令矛盾時時由最高高指揮協(xié)協(xié)調(diào)或決決策P28工作作任務(wù)分分

8、工 編制程程序：1、任務(wù)務(wù)分解 2、明明確各部部門人員員工作任任務(wù) 33、編制制分工表表工作任務(wù)分分工表中中應(yīng)明確確各項工工作任務(wù)務(wù)由那個個工作部部門負責責，由哪哪些工作作部門配配合或參參與。管理職能分分工表是是用表的的形式反反映項目目管理班班子內(nèi)部部項目經(jīng)經(jīng)理，各各工作部部門和各各工作崗崗位對各各項工作作任務(wù)的的項目管管理職能能分工，職職能分工工表可用用于企業(yè)業(yè)管理。P31管理理 ：1、提出問問題通過進進度計劃劃值和實實際值的的比較，發(fā)發(fā)現(xiàn)進度度推遲了了；2、籌劃加快進進度有多多種可能能的方案案，如改改一班工工作制為為兩班工工作制，增增加夜班班作業(yè)，增增加施工工設(shè)備和和改變施施工方法法，應(yīng)對

9、對這三個個方案進進行比較較；3、決策從上述述三個可可能的方方案中選選擇一個個將被執(zhí)執(zhí)行的方方案，即即增加夜夜班作業(yè)業(yè)；4、執(zhí)行落實夜夜班施工工的條件件，組織織夜班施施工；5、檢查檢查增增加夜班班施工的的決策有有否被執(zhí)執(zhí)行，如如已執(zhí)行行，則檢檢查執(zhí)行行的效果果如何。P34工作作流程組組織包括括：（1）管理理工作流流程組織織，如投資資控制、進進度控制制、合同同管理、付付款和設(shè)設(shè)計變更更等流（2）信息息處理工工作流程程組織，如如與生成成月度進進度報告告有關(guān)的的數(shù)據(jù)處處理流程程；（3）物質(zhì)質(zhì)流程組組織，如如鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)深化設(shè)設(shè)計工作作流程，弱弱電工程程物資采采購工作作流程，外外立面施施工工作作流程等等。工

10、作流程圖圖用圖的的形式反反映一個個組織系系統(tǒng)中各各項工作作之間的的邏輯關(guān)關(guān)系。P38項目目實施階階段策劃劃的任務(wù)務(wù)：是確確定如何何組織該該項目的的開發(fā)和和建設(shè)。項目決策階階段策劃劃的任務(wù)務(wù)：是定定義項目目開發(fā)和和建設(shè)的的任務(wù)和和意義。P42工程程總承包包基本出出發(fā)點：借鑒經(jīng)經(jīng)驗，實實現(xiàn)組織織集成化化工程總承包包的主要要意義：核心是通通過設(shè)計計與施工工組織集集成，達達到增值值的目的的建設(shè)項目工工程總承承包方編編制項目目設(shè)計建建議書和和報價文文件。工程總承包包的工作作程序：項目啟動項目初始階階段設(shè)計階段采購階段施工階段試運行階段段合同收尾：取得考考核證書書、辦理理決算、清清理債權(quán)權(quán)債務(wù)、取取得履約

11、約證書項目管理收收尾：辦辦理項目目資料歸歸檔、進進行項目目總結(jié)、對對項目人人員考核核評價、解解散項目目部P43施工工任務(wù)委委托模式式：1、施工工總承包包單位 2、施施工總承承包管理理單位、3平行委托 P46施工總承包包管理與與施工總總承包模模式的比比較區(qū)別點施工總承包包管理施工總承包包工作開展程程序設(shè)計圖完成成部分后后可招標標，邊招招標邊施施工先進行設(shè)計計，完成成后招投投標，最最后施工工合同關(guān)系業(yè)主與總承承包管理理均可與與分包單單位簽訂訂直接與分包包單位簽簽訂分包單位的的選擇和和認可若業(yè)主選擇擇，總承承包管理理單位認認可總承包單位位選擇，業(yè)業(yè)主認可可對分包單位位的付款款若業(yè)主支付付，需經(jīng)經(jīng)總承

12、包包管理單單位認可可總承包單位位支付對分包單位位的管理理和服務(wù)務(wù)負責對現(xiàn)場場總體管管理和協(xié)協(xié)調(diào)，也也要負責責向分包包人提供供相應(yīng)的的配合施施工的服服務(wù)施工總承包包管理的的合同價價格只確定施工工總承包包管理費費確定建筑安安裝工程程造價施工總承包包的特點點：1、投資控控制方面面（1）投標標報價較較有依據(jù)據(jù)；（22）在開開工前就就有較明明確的合合同價，有有利于業(yè)業(yè)主的投投資控制制；（3）若在在施工過過程中發(fā)發(fā)生設(shè)計計變更，可可能會引引發(fā)索賠賠。2、進度控控制方面面：進度度落后，必必須等施施工圖出出完3、質(zhì)量控控制方面面：取決決于施工工總承包包單位的的管理水水平和技技術(shù)水平平。4、合同管管理方面面（1

13、）業(yè)主主只需要要進行一一次招標標，與施施工總承承包商簽簽約，因因此招標標及合同同管理工工作量將將會減小小；（2）“費費率招標標”實質(zhì)上上是開口口合同，對對業(yè)主方方的合同同管理和和投資控控制十分分不利。二、施工總總承包管管理施工總承包包管理模模式的特特點：投資控制方方面（1）一部部分施工工圖完成成后，進進行該部部分工程程的招標標，分包包合同的的投標報報價和合合同價以以施工圖圖為依據(jù)據(jù)；（2）只確確定施工工總承包包管理費費，而不不確定工工程總造造價，這這可能成成為業(yè)主主控制總總投資的的風險；（3）由業(yè)業(yè)主與分分包人直直接簽約約，可能能增加業(yè)業(yè)主方的的風險；進度控制方方面：有有利于提提前開工工，有利

14、利于縮短短建設(shè)周周期。質(zhì)量控制方方面：（1）質(zhì)量控制由施工總承包管理單位進行；（2）符合質(zhì)量控制的“他人控制”的原則，對質(zhì)量控制有利；（3）各分包之間的關(guān)系可由施工總承包管理單位負責，可減輕業(yè)主方管理的工作量。4、合同管管理方面面（1）所有有分包的的招標投投標、合合同談判判以及簽簽約工作作均由業(yè)業(yè)主負責責，業(yè)主主方的招招標及合合同管理理工作量量較大；（2）對分分包人的的工程款款支付可可由施工工總包管管理單位位或業(yè)主主支付，前前者有利利于施工工總包管管理單位位對分包包人的管管理。5、組織與與協(xié)調(diào)方方面：由由施工總總承包管管理單位位負責對對所有分分包人的的管理及及組織協(xié)協(xié)調(diào)，大大大減輕輕業(yè)主方方的

15、工作作。P47物資資采購程程序多選選：1、明確確產(chǎn)品要要求、采采購分工工 2、采采購策劃劃，編制制計劃 3、選選擇供應(yīng)應(yīng)單位 4、確確定供應(yīng)應(yīng)單位 55、簽訂訂采購合合同 66、運輸輸 驗證 移交產(chǎn)產(chǎn)品 77、處置置不合格格產(chǎn)品 8、采采購資料料歸檔 P48建設(shè)設(shè)工程項項目管理理規(guī)劃是是指導項項目管理理工作的的綱領(lǐng)性性文件， 建設(shè)工程項項目管理理規(guī)劃涉涉及項目目整個實實施階段段，它屬屬于業(yè)主主方項目目管理的的范疇。如如果采用用建設(shè)項項目工程程總承包包的模式式，業(yè)主主方也可可以委托托建設(shè)項項目工程程總承包包方 編制建設(shè)設(shè)工程項項目管理理規(guī)劃，因因為建設(shè)設(shè)項目工工程總承承包方的的工作涉涉及項目目整

16、個實實施階段段。項目管理規(guī)規(guī)劃應(yīng)包包括項目目管理規(guī)規(guī)劃大綱綱（都有有規(guī)劃二二字）和和項目管管理實施施規(guī)劃（計計劃、方方案、措措施）兩兩類文件件。P51（11）“項目管管理規(guī)劃劃大綱應(yīng)應(yīng)由組織織的管理理層或組組織委托托的項目目管理單單位 編制”；（2）“項項目管理理實施規(guī)規(guī)劃應(yīng)由由項目經(jīng)經(jīng)理組織織編制”。項目管理規(guī)規(guī)劃大綱綱的編制依依據(jù)：可行性研究究報告；設(shè)計文件、標標準、規(guī)規(guī)范與有有關(guān)規(guī)定定；招標文件及及有關(guān)合合同文件件；相關(guān)市場信信息與環(huán)環(huán)境信息息。P52項目目管理實實施規(guī)劃劃的編制依依據(jù)：項目管理規(guī)規(guī)劃大綱綱；項目條件和和環(huán)境分分析資料料；工程合同及及相關(guān)文文件；同類項目的的相關(guān)資資料。1

17、Z20110600 施工工組織設(shè)設(shè)計的內(nèi)內(nèi)容和編編制方法法P52施工工組織設(shè)設(shè)計基本本內(nèi)容：1、工程程概況 2、施施工部署署及施工工方案 3、施施工進度度計劃（時時間上） 4、施工平平面圖（空空間上）5、主要技術(shù)經(jīng)濟指標簡單的工程程：只編編制施工工方案、施施工進度度計劃、施施工平面面圖分部分項施施工組織織設(shè)計：特別重重要的。技技術(shù)復雜雜的、采采用新工工藝法P55施工工組織總總設(shè)計的的編制程程序：（先先部署后后方案；先方案案后計劃劃，先進進度后資資源） 必考排排序。P5612010070 建設(shè)工工程項目目目標的的動態(tài)控控制項目目標的的動態(tài)控控制是項項目管理理最基本本的方法法論。動態(tài)控制工工作程序

18、序：1、目標分分解，確確定計劃劃中2、收集實實際值3、計劃值值與實際際值比較較4、如有偏偏差，采采取糾偏偏措施5、如有必必要，進進行項目目目標的的調(diào)整項目目標動動態(tài)控制制的糾錯錯措施主主要包括括：（1）組織織措施，如如調(diào)整項項目組織織結(jié)構(gòu)、任任務(wù)分工工、管理理職能分分工、工工作流程程和項目目管理班班子人員員等；PP57（2）管理理措施，如如調(diào)整進進度管理理的方法法和手段段，改變變施工管管理和強強化合同同管理等等；（3）經(jīng)濟濟措施，如如落實加加快工程程施工進進度所需需的資金金等；（4）技術(shù)術(shù)措施，如如調(diào)整設(shè)設(shè)計、改改進施工工方法和和改變施施工機具具等。項目目標的的動態(tài)控控制的核核心是采采取糾偏偏

19、措施P59IZZ20110800施工企企業(yè)項目目經(jīng)理的的工作性性質(zhì)、任任務(wù)和責責任取得建造師師注冊證證書的人人員是否否擔任工工程施工工的項目目經(jīng)理，由由企業(yè)自自主決定定。大中中型建造師是一一種專業(yè)業(yè)人士的的名稱，而而項目經(jīng)經(jīng)理是一一個工作作崗位上上的名稱稱，國際上項目目經(jīng)理不不是技術(shù)術(shù)崗位，而而是一個個管理崗崗位P61項目目管理目目標責任任書編制制依據(jù)1、項目合合同文件件；2、組織的的管理制制度；3、項目管管理規(guī)劃劃大綱；4、組織的的經(jīng)營方方針和目目標。P61項目目經(jīng)理的的職責：項目管理目目標責任任書規(guī)定定的職責責編制項目管管理實施施規(guī)劃對資源進行行動態(tài)管管理授權(quán)內(nèi)的利利益分配配參與工程竣竣工

20、驗收收接受審計協(xié)助檢查、鑒鑒定、評評獎申報報工作P62項目目經(jīng)理的的權(quán)限：4參與 33授權(quán) 11制定 11組織1、參與項項目招標標、投標標和合同同簽訂；2、參與組組建項目目經(jīng)理部部；3、主持項項目經(jīng)理理部工作作；4、決定授授權(quán)范圍圍內(nèi)的項項目資金金的投入入和使用用；5、制定內(nèi)內(nèi)部計酬酬辦法；6、參與選選擇并使使用具有有相應(yīng)資資質(zhì)的分分包人；7、參與選選擇物資資供應(yīng)單單位；8、在授權(quán)權(quán)范圍內(nèi)內(nèi)協(xié)調(diào)與與項目有有關(guān)的內(nèi)內(nèi)、外部部關(guān)系；9、法定代代表人授授予的其其他權(quán)力力。項目經(jīng)理由由于主觀觀原因，或或由于工工作失誤誤有可能能承擔法法律責任任（政府主管管部門追追究）和和經(jīng)濟責責任（企業(yè)追究究）。P66

21、資源源管理包包括：人人力資源源、材料料、機械械設(shè)備、技技術(shù)、資資金管理理（5M，人人、材、物物機械技、錢錢資金）項目資源管管理的全全過程包包括：項項目資源源計劃、配配置、控控制、處處置。項目人力資資源管理理的全過過程包括括：項目目人力資資源管理理計劃、管理控控制和管理考考核。項目人力資資源管理理的目的的 調(diào)動所所有參與與人的積積極性P67自用用工之日日起簽訂訂書面勞勞動合同同。人員員變更的的，7個工作作日內(nèi)在在企業(yè)信信息管理理系統(tǒng)中中作出相相應(yīng)變更更P68IZZ20110900建設(shè)工工程項目目的風險險和風險險管理的的工作流流程風險量放映映不確定定的損失失程度和和損失發(fā)發(fā)生的概概率風險等級評評估

22、表 必考P69風險險類型：（?？伎迹?、組織風風險：人人員能力力、經(jīng)驗驗、組織織2、經(jīng)濟與與管理風風險：合同、資資金、安安全3、工程環(huán)環(huán)境風險險：自然災災害、地地質(zhì)、氣氣象、火火災、爆爆炸4、技術(shù)風風險：勘勘測文件件、設(shè)計計文件、施施工方案案、物資資、機械械P70風險險管理的的工作流流程1、風險識識別：收收集信息息，確定定風險因因素，編編制評估估報告2、風險評評估：分析因因素發(fā)生生的概率率和損失失量，確確定風險險量和風風險等級級3、風險響響應(yīng)：規(guī)規(guī)避、減減輕、自自由、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移，向向保險公公司投保保是風險險轉(zhuǎn)移4、風險控控制：收收集與風風險相關(guān)關(guān)信息，預測可能發(fā)生的風險，監(jiān)控P71IZZ20111

23、000建設(shè)監(jiān)監(jiān)理的工工作性質(zhì)質(zhì)、建設(shè)設(shè)工作任任務(wù)和工工作方法法我國的工程程監(jiān)理屬屬于國際際上業(yè)主主方項目目管理的的范疇。在在國際上上把這類類服務(wù)歸歸為工程程咨詢（工工程顧問問）服務(wù)務(wù)。工程監(jiān)理有有如下幾幾個特點點：1、服務(wù)性性，2、科學性性3、獨立性性 不依依附性4、公平性性 在維維護業(yè)主主的合法法權(quán)益時時，不損損害承包包商的合合法權(quán)益益未經(jīng)總監(jiān)理理工程師師簽字，建建設(shè)單位位不撥付付工程款款，不進進行竣工工驗收。P72監(jiān)理理單位應(yīng)應(yīng)當審查查施工組組織設(shè)計計中的安安全技術(shù)術(shù)措施或或者專項項施工方方案是否否符合工工程建設(shè)設(shè)強制性性標準只有總監(jiān)可可以下達達工程暫暫停指令令P74建設(shè)設(shè)單位應(yīng)應(yīng)當將委委

24、托的工工程監(jiān)理理單位、監(jiān)理的的內(nèi)容及及監(jiān)理權(quán)權(quán)限，書面通通知被監(jiān)監(jiān)理的建建筑施工工企業(yè)。“監(jiān)理人員員認為工工程施工工不符合合工程設(shè)設(shè)計要求求，施工技技術(shù)標準準和合同約約定的，有有權(quán)要求求建筑施施工企業(yè)業(yè)改正。監(jiān)理人員發(fā)發(fā)現(xiàn)設(shè)計計不符合合建筑工工程質(zhì)量量標準或或者合同同約定的的質(zhì)量要要求的，應(yīng)應(yīng)當報告告建設(shè)單單位要求求設(shè)計單單位改正正?！惫こ探ㄔO(shè)監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃劃：簽訂委委托監(jiān)理理合同及及收到設(shè)設(shè)計文件件后開始始編制，由由總監(jiān)主主持編制制，經(jīng)監(jiān)理理單位技技術(shù)負責責人審核核批準，在在召開第第一次工工地會議議前報送送業(yè)主。監(jiān)理細則：中型以以上或?qū)I(yè)性較較強工程程開工前前編制。由由專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程程師編制制

25、，總監(jiān)監(jiān)批準P76IZZ20220000建設(shè)工工程項目目施工成成本控制制IZ20220111間接成本：是非直直接用于于也無法法直接計計入工程程對象，但但為進行行工程施施工所必必須發(fā)生生的費用用，包括括管理人人員工資資、辦公公費、差差旅交通通費等。施工成本管管理是在在保證工工期和質(zhì)質(zhì)量的前前提下采采取相應(yīng)應(yīng)的管理理措施施工成本管管理的任任務(wù)和環(huán)環(huán)節(jié)主要要包括：（1）施工工成本預預測（2）施工工成本計計劃（3）施工工成本控控制（4）施工工成本核核算（5）施工工成本分分析（6）施工工成本考考核P77施工工成本計計劃是建建立施工工項目成成本管理理責任制制、開展展成本控控制和核核算的基基礎(chǔ)，它它是該項項

26、目降低低成本的的指導文文件是設(shè)立目目標成本本的依據(jù)據(jù)。施工成本計計劃一般般下有以以下三類類指標：（1）成本本計劃的的數(shù)量指標標，（數(shù)數(shù)值 指標）（2）成本本計劃的的質(zhì)量指標標，（比比值 降低率率）（3）成本本計劃的的效益指標標，（差差值 降低額額）P78施工工成本控控制應(yīng)貫貫穿于項項目從投投標階段段開始直直至竣工工驗收的的全過程程。成本控制的的目標：合同文文件、成成本計劃劃成本控制的的動態(tài)資資料：進度報報告、工工程變更更與索賠賠資料四、施工成成本核算算：一是是按照規(guī)規(guī)定的成成本開支支范圍對對施工費費用進行行歸集和和分配，計計算出施施工費用用的實際際發(fā)生額額；二是根據(jù)成成本核算算對象，采采用適當

27、當?shù)姆椒ǚǎ嬎闼愠鲈撌┦┕ろ椖磕康目偝沙杀竞蛦挝怀沙杀?。P79施工工成本一一般以單單位工程程為成本本核算對對象形象進度、產(chǎn)值統(tǒng)統(tǒng)計、實際成成本歸集集三同步步，即三三者的取取值范圍圍應(yīng)是一一致的。形象進度表達的工程量、統(tǒng)計施工產(chǎn)值的工程量和實際成本歸集所依據(jù)的工程量增色應(yīng)是相同的數(shù)值?？⒐すこ痰牡某杀竞撕怂?，應(yīng)應(yīng)區(qū)分為為竣工工工程現(xiàn)場場成本（項項目經(jīng)理理部核算算）和竣竣工工程程完全成成本（企企業(yè)財務(wù)務(wù)核算），分分別由項項目經(jīng)理理部和企企業(yè)財務(wù)務(wù)部門進進行核算算分析，其其目的在在于分別別考核項項目管理理績效和和企業(yè)經(jīng)經(jīng)營績效效。施工成本分分析是在在施工成成本核算算的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，尋尋求進一一步降低低

28、成本的的途徑，包包括有利利偏差的的挖掘和和不利偏偏差的糾糾成本偏差的的控制：分析是是關(guān)鍵，糾糾偏是核核心成本控制：分析是是核心 P911P80成本本偏差分分為局部部成本偏偏差和累計成成本偏差差。分析成成本偏差差的原因因應(yīng)采取取定性和和定量相相結(jié)合的的方法施工成本考考核是衡衡量成本本降低的的實際成成果，也也是對成成本指標標完成情情況的總總結(jié)和評評價。成本考核的的主要指指標：成本降降低額和和降低率率成本核算是是對成本本計劃能能否實現(xiàn)現(xiàn)的最后后檢驗成本考核是是實現(xiàn)成成本目標標的保證證時段施工成本管管理的最最根本最最重要的的基礎(chǔ)工工作：建立成成本管理理責任體體系成本考核也也可分別別考核組組織管理理層和

29、項目經(jīng)經(jīng)理部。成本預測是是成本決決策的前前提，成成本計劃劃是成本本決策所所確定目目標的具具體化。P81成本本管理措措施： 組織織措施 、技術(shù)措施施、經(jīng)濟濟措施、合合同措施施。組織措施：落實責責任、人人員、權(quán)權(quán)利等。一一般不需需要增加加額外的的費用，運運用得當當可以收收到良好好的效果果。技術(shù)措施：方案、降降低材料料消耗、機機械、降降低成本本經(jīng)濟措施：風險分分析、資資金計劃劃、控制制開支、及及時簽證證、結(jié)算算等。經(jīng)經(jīng)濟措施施是最易易為人們們所接受受和采用用的措施施。合同措施：合同結(jié)結(jié)構(gòu)、仔仔細考慮慮影響成成本和效效益的因因素、防防止被對對方索賠賠、尋求求索賠機機會。P82IZZ20220211施工

30、成成本計劃劃的類型型一、競爭性性成本計計劃即工程項目目投標及及簽訂合合同階段段的估算算成本計計劃二、指導性性成本計計劃即選派項目目經(jīng)理階階段的預預算成本本計劃，是是項目經(jīng)經(jīng)理的責責任成本本目標。三、實施性性計劃成成本即項目施工工準備階階段的施施工預算算成本計計劃，它它以項目目實施方方案為依依據(jù)，落落實項目目經(jīng)理責責任目標標為出發(fā)發(fā)點，采采用企業(yè)業(yè)的施工工定額通通過施工工預算的的編制而而形成的的實施性性施工成成本計劃劃。施工預算不不同于施施工圖預預算施工預算施工圖預算算編制依據(jù)不不同施工定額預算定額適用范圍不不同施工企業(yè)內(nèi)內(nèi)部社會都可以以使用作用不同簽發(fā)任務(wù)書書、考核核工效等等 p882投標報價

31、的的主要依依據(jù)P83“兩兩算”對比的的方法有有實物對對比（人人材機消消耗量對對比）和和金額對對比法（人人材機費費用對比比）“兩算”對對比的內(nèi)內(nèi)容如下下： （1）人工工量及人人工費的的對比分分析 一般般施工預預算低于于施工圖圖預算（2）材料料消耗量量及材料料費的對對比分析析 一般施施工預算算低于施施工圖預預算（3）施工工機械費費的對比比分析 施施工預算算按實際際 施工工圖預算算按計價價定額（4）周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)材料使使用費的的對比分分析。施施工預算算模板按按面積 施工工圖預算算按砼體體積施工成本計計劃的編編制依據(jù)據(jù)：P884 必必考施工成本計計劃編制制以成本預預測為基礎(chǔ)，關(guān)關(guān)鍵是確確定目標標成本P85施工

32、工成本可可以按成成本構(gòu)成成分解為為人工費費、材料料費、施施工機械械使用費費、措施施項目費費和企業(yè)業(yè)管理費費等。P87 施施工成本本計劃表表示方式式：時標標網(wǎng)絡(luò)、成成本積累累曲線（S曲線）P88一般般而言，所所有工作作都按最最遲開始始時間開開始，對對節(jié)約資資金貸款款利息是是有利的的，但同同時，也也降低了了項目按按期竣工工的保證證率。P90施工工成本控控制施工成本控控制的依依據(jù)包括括以下內(nèi)內(nèi)容：1、工程承承包合同同 2、施工工成本計計劃 3、進度度報告4、工程變變更 5、施工工組織設(shè)設(shè)計 6、分包包合同P91 IZZ20220322施工成成本控制制的步驟驟1、比較：計劃與與實際比比較2、分析：成本

33、控控制核心心工作。找找出偏差差原因3、預測：估計所所需總費費用4、糾偏：最實質(zhì)質(zhì)性的一一步。采采取措施施（組織織、經(jīng)濟濟、技術(shù)術(shù)、合同同）5、檢查：跟蹤檢檢查，了了解糾偏偏措施執(zhí)執(zhí)行情況況P90 施工成成本控制制：人、材材、機、分分包費（一）人工工費的控控制人工費的控控制實行行“量價分分離”的方法法，通過過勞務(wù)合合同進行行控制?？刂迫斯べM費的方法法（1）制定定先進合合理的企企業(yè)內(nèi)部部勞動定定額，（2）提高高生產(chǎn)人人工的技技術(shù)水平平和作業(yè)業(yè)隊的組組織管理理水平，（3）加強強職工的的技術(shù)培培訓和多多種施工工作業(yè)技技能的培培訓，（4）實行行彈性需需求的勞勞務(wù)管理理制度（二）材料料費的控控制材料費控制

34、制同樣按按照“量價分分離”原則，控控制材料料用量和和材料價價格。1、材料用用量的控控制（1）定額額控制：限額領(lǐng)領(lǐng)料（2）指標標控制：沒有消消耗定額額的，按按指標控控制（3）計量量控制：收發(fā)和和投料計計量（4）包干干控制：小型零零星材料料。P94二、贏贏得值（掙掙值）法法1、費用偏偏差（CCV）=已完工工作預算算費用（BCWP）-已完工作實際費用（ACWP）2、進度偏偏差（SSV）=已完工工作預算算費用（BCWP）-計劃工作預算費用（BCWS）3、費用績績效指數(shù)數(shù)（CPPI）4、進度績績效指數(shù)數(shù)（SPPI）費用（進度度）偏差差僅適合合于對同同一項目目作偏差差分析，是是絕對偏偏差。費費用（進進度）

35、績績效指數(shù)數(shù)反映的的是相對對偏差，可可在同一一項目和和不同項項目比較較中均可可采用。三、偏差分分析的表表達方法法：常用用的有橫橫道圖法法、表格格法和曲曲線法（一）橫道道圖法橫道圖法具具有形象象、直觀觀、一目目了然等等優(yōu)點。但但這種方方法反映映的住處處量少，一一般在項項目的較較高管理理層應(yīng)用用。（二）表格格法 （最常用用的方法法）表格法有如如下優(yōu)點點：1、靈活、應(yīng)應(yīng)用性強強 2、信息息量大 3、表格格處理可可借助于于計算機機P102費用偏差的的原因：P1002費用偏差糾糾偏措施施：尋找新的、更更好更省省的、效效率更高高的設(shè)計計方案購買部分產(chǎn)產(chǎn)品，而而不是采采用完全全由自己己生產(chǎn)的的產(chǎn)品重新選擇供

36、供應(yīng)商改變實施過過程變更工程范范圍索賠P104成成本分析析施工成本的的依據(jù)：1、會計核核算會計核算主主要是價價值核算算。2、業(yè)務(wù)核核算業(yè)務(wù)核算的的范圍最最廣，會計和和統(tǒng)計核核算一般般是對已已經(jīng)發(fā)生生的經(jīng)濟濟活動進進行核算算，而業(yè)業(yè)務(wù)核算算，不但但可以對對已經(jīng)發(fā)發(fā)生的，而而且還可可以對尚尚未發(fā)生生或發(fā)正正在發(fā)生生的經(jīng)濟濟活動進進行核算算。它的的特點是是對個別別的經(jīng)濟濟業(yè)務(wù)進進行單項項核算。 業(yè)務(wù)核算的目的在于迅速取得資料，及時采取措施調(diào)整3、統(tǒng)計核核算施工成本分分析的基基本方法法包括比較較法、因素分分析法、差額計計算法、比率法法等。P107綜合成本分分析（一一至四）：（一）分部部分項工工程成本本

37、分析分部分項工工程成本本分析是是施工項項目成本本分析的的基礎(chǔ)。分分部分項項工程成成本分析析的對象象為已完成成分部分分項工程程。分析析的方法法是：進進行預算算成本、目標成成本和實際成成本的“三算”對比，分分別計算算實際偏偏差和目目標偏差差，分析析偏差產(chǎn)產(chǎn)生的原原因，為為今后的的分部分分項工程程成本尋尋求節(jié)約約途徑。不可能也沒沒有必要要對每一一個分部部分項工工程都要要進行成成本分析析。P108（二）月（季季）度成成本分析析定期的、經(jīng)經(jīng)常性的的中間成成本分析析。月（季季）度成成本分析析的依據(jù)據(jù)是當月月（季）的的成本報報表。（三）年度度成本分分析企業(yè)成本要要求一年年結(jié)算一一次，不不得將本本年成本本轉(zhuǎn)入

38、下下一年度度。年度成本分分析的依依據(jù)是年年度成本本報表（四）竣工工成本的的綜合分分析以各單位工工程竣工工成本分分析資料料為基礎(chǔ)礎(chǔ)單位工程竣竣工成本本分析，應(yīng)應(yīng)包括以以下三方方面內(nèi)容容：1、峻工成成本分析析；2、主要資資源節(jié)超超對比分分析；3、主要技技術(shù)節(jié)約約措施及及經(jīng)濟效效果分析析。P109進進度控制制順序：（11）進度目標標的分析析和論證證，其目目的是論論證進度度目標是是否合理理，進度度目標是是否可能能實現(xiàn)。如如果經(jīng)過過科學的的論證，目目標不可可能實現(xiàn)現(xiàn)，則必必須調(diào)整整目標；（2）在收收集資料料和調(diào)查查研究的的基礎(chǔ)上上編制進進度計劃劃；（3）進度度計劃的的跟蹤檢檢查與調(diào)調(diào)整；IZ203301

39、11項目進進度控制制的目的的進度控制的的目的是是通過控控制以實實現(xiàn)工程程的進度度目標。在在工程施施工實踐踐中，必必須樹立立和堅持持一個最最基本的的工程管管理原則則，即在在確保工工程質(zhì)量量的前提提下，控控制工程程的進度度。P110IIZ20030112項目目進度控控制的任任務(wù)業(yè)主方進度度控制的的任務(wù)是是控制整整個項目目實施階階段的進進度，包括控制制設(shè)計準準備階段段的工作作進度、設(shè)設(shè)計工程程進度、施施工進度度、物資資采購工工作進度度，以及及項目動動用前準準備階段段的工作作進度。設(shè)計方進度度控制的的任務(wù)是是依據(jù)設(shè)設(shè)計任務(wù)務(wù)委托合合同施工方進度度控制的的任務(wù)是是依據(jù)施施工任務(wù)務(wù)委托合合同供貨方進度度控

40、制的的任務(wù)是是依據(jù)供供貨合同同P111不不同類型型的建設(shè)設(shè)工程項項目進度度計劃系系統(tǒng)一、由不同同深度的的計劃構(gòu)構(gòu)成進度度計劃系系統(tǒng)，包包括：1、總進度度規(guī)劃（計計劃）；2、項目子子系統(tǒng)進進度規(guī)劃劃（計劃劃）；3、項目子子系統(tǒng)中中的單項項工程進進度計劃劃等。二、由不同同功能的的計劃構(gòu)構(gòu)成進度度計劃系系統(tǒng)，包包括：1、控制性性進度規(guī)規(guī)劃（計計劃）；2、指導性性進度規(guī)規(guī)劃（計計劃）；3、實施性性（操作作性）進進度計劃劃等。三、由不同同項目參參與方的的計劃構(gòu)構(gòu)成進度度計劃系系統(tǒng)：業(yè)業(yè)主、設(shè)設(shè)計、施施工、采采購、供供貨四、由不同同周期的的計劃構(gòu)構(gòu)成進度度計劃系系統(tǒng)：55年、年年、季度度、月度度和旬P11

41、2為為使業(yè)項項目各參參與方方方便快捷捷地獲取取進度信信息，可可利用項項目信息息門戶作作為基于于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的信息息處理平平臺輔助助進度控控制。IZ20330211項目總總進度目目標論證證的工作作內(nèi)容建設(shè)工程項項目的總總進度目目標指的的是整個個工程項項目的進進度目標標，它是是在項目目決策階階段項目目定義時時確定的的。建設(shè)設(shè)工程項項目總進進度目標標的控制制是業(yè)主主方（工工程總承承包方）項目管理的任務(wù)。在進行建設(shè)工程項目總進度目標控制前，首先應(yīng)分析和論證進度目標實現(xiàn)的可能性。P113總進度目標標論證并并不是單單純的總總進度規(guī)規(guī)劃的編編制工作作，它涉涉及許多多工程實實施的條條件分析析和工程程實施策策劃方面

42、面。大型建設(shè)工工程項目目總進度度目標論論證的核心工工作是通通過編制制總進度度綱要論論證總進進度目標標實現(xiàn)的的可能性性?？傔M度綱要要的主要要內(nèi)容包包括：1、項目實實施的總總體部署署； 2、總進度規(guī)規(guī)劃；3、各子系系統(tǒng)進度度規(guī)劃； 4、確定定里程碑碑事件的的計劃進進度目標標；5、總進度度目標實實現(xiàn)的條條件和應(yīng)應(yīng)采取的的措施等等。建設(shè)工程項項目總進進度目標標論證的的工作步步驟如下下：（順順序排列列）必考考1、調(diào)查確確定和收收集資料料；2、項目結(jié)結(jié)構(gòu)分析析；3、進度計計劃系統(tǒng)統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)分析；4、項目的的工作編編碼；5、編制各各層進度度計劃；6、協(xié)調(diào)各各層進度度計劃的的關(guān)系，編編制總進進度計劃劃；7、若

43、所編編制的總總進度計計劃不符符合項目目的進度度目標，則則設(shè)法調(diào)調(diào)整；8、若經(jīng)過過多次調(diào)調(diào)整，進進度目標標無法實實現(xiàn)，則則報告項項目決策策者。P114項項目的工工作編碼碼指的是是每一個個工作項項的編碼碼，編碼碼有各種種方式，編編碼時應(yīng)應(yīng)考慮下下述因素素：1、對不同同計劃層層的標識識；2、對不同同計劃對對象的標標識（如如不同子子項目）；3、對不同同工作的的標識（如如設(shè)計工工作、招招標工作作和施工工工作等等）橫道圖進度度計劃的的編制方方法橫道圖進度度計劃法法也存在在一些問問題，如如：1、工序（工工作）之之間的邏邏輯關(guān)系系可以設(shè)設(shè)法表達達，但不不易表達達清楚；2、適用于于手工編編制計劃劃；3、沒有通通

44、過嚴謹謹?shù)倪M度度計劃時時間參數(shù)數(shù)不算，不不能確定定計劃的的關(guān)鍵工工作、關(guān)關(guān)鍵路線線與時差差；4、計劃調(diào)調(diào)整只能能用手工工方式進進行，其其工作量量較大5、難以適適應(yīng)大的的進度計計劃系統(tǒng)統(tǒng)。P116一、雙代號號網(wǎng)絡(luò)計計劃：總總時間最最長的線線路為關(guān)關(guān)鍵線路路。實線線表示工工作為了正確地地表達圖圖中工作作之間的的邏輯關(guān)關(guān)系，往往往需要要應(yīng)用虛虛箭線，虛箭線是實際工作中并不存在的一項虛設(shè)工作，故它們既不占用時間，也不消耗資源，一般起著工作之間的聯(lián)系、區(qū)分和斷路三個作用。二、雙代號號時標網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計劃劃：關(guān)鍵鍵線路：無波形形線的線線路1、時標網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計劃劃中應(yīng)以以實箭線線表示工工作，以以虛箭線線表示虛虛工作，

45、以以波形線線表示工工作的自自由時差差。時標網(wǎng)絡(luò)計計劃中虛虛工作必必須以垂垂直方向向的虛箭箭線表示示，有自自由時差差時加波波形線表表示。三、單代號號網(wǎng)絡(luò)計計劃單代號網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖是以以節(jié)點及及其編號號表示工工作，以以箭線表表示工作作之間邏邏輯關(guān)系系，剪線線不占時時間。單代號網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖與雙雙代號網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖相相比，具具有以下下特點：工作之間的的邏輯關(guān)關(guān)系容易易表達，且且不用虛虛箭線，故故繪圖較較簡單；由于工作持持續(xù)時間間表示在在接點之之中，沒沒有長度度，故不不夠直觀觀。一、關(guān)鍵工工作關(guān)鍵工作指指的是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計劃劃中總時時差最小小的工作作。當計計劃工期期等于計計算工期期時，總總時差為為零的工工作就是是關(guān)鍵工工作。

46、當計算工期期不能滿滿足計劃劃工期時時，可設(shè)設(shè)法通過過壓縮關(guān)關(guān)鍵工作作的持續(xù)續(xù)時間，以以滿足計計劃工期期要求。在在選擇縮縮短持續(xù)續(xù)時間的的關(guān)鍵工工作時，宜宜考慮下下述因素素：1、縮短持持續(xù)時間間而不影影響質(zhì)量量和安全全的工作作；2、有充足足備用資資源的工工作；3、縮短持持續(xù)時間間所需增增加的費費用相對對較少的的工作等等。IZ20330355時差的的運用總時差TFF指的是是在不影影響總工工期的前前提下，本本工作可可以利用用的機動動時間。自由時差FFF指的的是在不不影響其其緊后工工作最早早開始時時間的前前提下，本本工作可可以利用用的機動動時間。FF=緊后后工作最最早開始始時間本工作作的最早早完成時時

47、候取小小值。P141二二、進度度計劃的的調(diào)整（多多選題）（一）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計劃調(diào)調(diào)整的內(nèi)內(nèi)容1、調(diào)整關(guān)關(guān)鍵線路路的長度度；2、調(diào)整非非關(guān)鍵工工作時差差；3、增、減減工作項項目；4、調(diào)整邏邏輯關(guān)系系；5、重新估估計某些些工作的的持續(xù)時時間；6、對資源源的投入入作相應(yīng)應(yīng)調(diào)整。（二）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計劃調(diào)調(diào)整的方方法1、調(diào)整關(guān)關(guān)鍵線路路的方法法（多選選）（1）在尚尚未完成成的關(guān)鍵鍵工作中中，選擇擇資源強強度小或或費用低低的工作作縮短其其持續(xù)時時間，并并重新計計算未完完成部分分的時間間參數(shù)，將將其作為為一個新新計劃實實施。（2）當關(guān)關(guān)鍵線路路的實際際進度比比計劃進進度提前前時，若若不擬提提前工期期，應(yīng)選選用資源源占用

48、量量大或者者直接費費用高的的后續(xù)關(guān)關(guān)鍵工作作，適當當延長其其持續(xù)時時間，以以降低其其資源強強度或費費用；當當確定是是要提前前完成計計劃時，應(yīng)應(yīng)將計劃劃尚未完完成的部部分作為為一個新新計劃，重重新確定定關(guān)鍵工工作的持持續(xù)時間間，按新新計劃實實施。項目進度控控制的組組織措施施：部門、人人、分工工、流程程、會議議管理措施：管理的的方法、手手段、工工程網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計劃、承承發(fā)包模模式、風風險管理理、信息息技術(shù)經(jīng)濟措施：資金、激激勵、資資源技術(shù)措施：設(shè)計技技術(shù)（設(shè)計理理念、設(shè)設(shè)計技術(shù)術(shù)路線、設(shè)設(shè)計方案案）、施工工技術(shù)（施工技技術(shù)、施施工方法法、施工工機械）P145質(zhì)質(zhì)量控制制一、質(zhì)量和和質(zhì)量管管理1、質(zhì)量是是

49、指一組組固有特特性滿足足要求的的程度。2、質(zhì)量管管理：包包括制定定質(zhì)量方方針和質(zhì)質(zhì)量目標標，以及及質(zhì)量策策劃、質(zhì)質(zhì)量控制制、質(zhì)量量保證和和質(zhì)量改改進行等等一系列列工作。3、質(zhì)量方方針：組組織最高高者的質(zhì)質(zhì)量宗旨旨、經(jīng)營營理念和和價值觀觀的反映映。在質(zhì)量方針針的指導導下制定定質(zhì)量手手冊、程程序性管管理文件件、質(zhì)量量記錄二、質(zhì)量控控制1、質(zhì)量控控制是質(zhì)質(zhì)量管理理的一部部分，是是致力于于滿足質(zhì)質(zhì)量要求求的一系系列相關(guān)關(guān)活動。2、建設(shè)工工程項目目的質(zhì)量量總目標標，是業(yè)業(yè)主的建建設(shè)意圖圖來確定定的。各各方均應(yīng)應(yīng)圍繞著著致力于于滿足業(yè)業(yè)主要求求的質(zhì)量量總目標標而努力力P146 3、質(zhì)量控控制活動動涵蓋作作

50、業(yè)技術(shù)術(shù)活動和和管理活活動。4、質(zhì)量控控制是質(zhì)質(zhì)量管理理的一部部分而不不是全部部IZ20440122全面質(zhì)質(zhì)量管理理思想和和方法的的應(yīng)用一、全面質(zhì)質(zhì)量管理理（TQQC）的的思想TQC的主主要特點點是以顧客客滿意為為宗旨；領(lǐng)導參參與質(zhì)量量方針和和目標的的制定；提倡預預防為主主、科學管管理、用用數(shù)據(jù)說說話等。 三全管理（一）全面面質(zhì)量管管理 項目目參與各各方（二）全過過程質(zhì)量量管理 從從源頭抓抓起（三）全員員參與質(zhì)質(zhì)量管理理 運用目目標管理理方法，將將組織的的質(zhì)量總總目標逐逐級進行行分解，使使之形成成自上而而下的質(zhì)質(zhì)量目標標分解體體系和自自下而上上的質(zhì)量量目標保保證體系系。二、質(zhì)量管管理的PPDC

51、AA循環(huán)（一）計劃劃P（Plaan）計劃由目標標和實現(xiàn)現(xiàn)目標的的手段組成成。質(zhì)量量管理的的計劃包包括確定定質(zhì)量目目標和制制定實際際質(zhì)量目目標的行行動方案案兩方面面。（二）實施施D（Do） 目標標值轉(zhuǎn)換換為實際際值行動方案的的部署和和交底。嚴嚴格執(zhí)行行計劃的的行動方方案，規(guī)規(guī)范行為為，把質(zhì)質(zhì)量管理理計劃的的各項規(guī)規(guī)定和安安排落實實到具體體的資源源配置和和作業(yè)活活動中去去。（三）檢查查C（Cheeck）一是檢查是是否嚴格格執(zhí)行了了計劃的的行動方方案；二二是檢查查計劃執(zhí)執(zhí)行的結(jié)結(jié)果。（四）處置置A(AActiion)處置分糾偏偏和預防防改進兩兩個方面面。P148IZ20440200建設(shè)工工程項目目質(zhì)

52、量控控制體系系IZ20440211項目質(zhì)質(zhì)量的形形成過程程和影響響因素分分析一、建設(shè)工工程項目目質(zhì)量的的基本特特性 四個（一）反映映使用功功能的質(zhì)質(zhì)量特性性平面空間布布局、通通風采光光性能、生生產(chǎn)能力力、工藝藝流程（二）反映映安全可可靠的質(zhì)質(zhì)量特性性防腐蝕、防防墜、防防火、防防盜、防防輻射（三）反映映文化藝藝術(shù)的質(zhì)質(zhì)量特性性建筑造型、立立面外觀觀、文化化內(nèi)涵、時時代表征征、裝修修裝飾、色色彩視覺覺（四）反映映建筑環(huán)環(huán)境的質(zhì)質(zhì)量特性性工業(yè)廠區(qū)、學學校、交交通樞紐紐、航運運港區(qū)、高高速公路路；建筑筑質(zhì)量包包括項目目用地范范圍、交交通組織織、綠化化景觀、節(jié)節(jié)能環(huán)保保；追求求與周邊邊環(huán)境的的協(xié)調(diào)性性和

53、適應(yīng)應(yīng)性。P149二二、建設(shè)設(shè)工程質(zhì)質(zhì)量的形形成過程程（一）質(zhì)量量需求的的識別過過程在建設(shè)項目目決策階階段，主主要包括括建設(shè)項項目發(fā)展展策劃、可可行性研研究、建建設(shè)方案案論證和和投資決決策。質(zhì)質(zhì)量目標標的決策策是建筑筑單位（業(yè)業(yè)主）或或項目法法人的質(zhì)質(zhì)量管理理職能。（二）質(zhì)量量目標的的定義過過程建設(shè)工程項項目質(zhì)量量目標具具體的定定義過程程，首先先是建設(shè)設(shè)工程設(shè)設(shè)計階段段。另一方面，承承包方也也會為了了創(chuàng)品牌牌工程或或根據(jù)業(yè)業(yè)主的創(chuàng)創(chuàng)優(yōu)要求求及具體體的情況況來確定定工程項項目的質(zhì)質(zhì)量目標標，策劃劃精品工工程的質(zhì)質(zhì)量控制制。（三）質(zhì)量量目標的的實現(xiàn)過過程建設(shè)工程項項目質(zhì)量量目標實實現(xiàn)的最最重要和和

54、最關(guān)鍵鍵的過程程是在施施工階段段，包括括施工準準備過程程和施工工作業(yè)技技術(shù)活動動過程。P150三三、建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量的影響響因素：包括人人的因素素，技術(shù)術(shù)因素，管管理因素素，環(huán)境境因素和和社會因因素等。（一）人的的因素（自自然人、單單位） 可控因因素 可控不不可控每每年必考考（二）技術(shù)術(shù)因素 可控控因素（三）管理理因素：決策因因素和組組織因素素?？煽乜匾蛩兀ㄋ模┉h(huán)境境因素：自然環(huán)環(huán)境；勞動作作業(yè)環(huán)境境；管理環(huán)環(huán)境。 可控因因素（五）社會會因素：不可控控因素P151（一一）建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制體體系（1）、建建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制體系是是以工程程項目為為對象，由由工程項項目實施施

55、的總組組織者負負責建立立的面向向項目對對象開展展質(zhì)量控控制的工工作體系系；（2）、建建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制體系是是建設(shè)工工程項目目管理組組織的一一個目標標控制體體系.（3）建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制體體系是一一個一次次性的質(zhì)質(zhì)量控制制工作體體系，不不同于企企業(yè)的質(zhì)質(zhì)量管理理體系。工程項目質(zhì)質(zhì)量控制制體系的的特點（與與企業(yè)質(zhì)質(zhì)量控制制的不同同）建立的目的的不同、服服務(wù)的范范圍不同同、控制制的目標標不同、作作用的時時效不同同、評價價的方式式不同P152二二、建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制體體系的建建立：由由建設(shè)單單位或者者工程總總承包企企業(yè)的項項目管理理機構(gòu)負負責建立立（一）建立立原則1.分層次次

56、規(guī)劃原原則2.目標分分解原則則3.質(zhì)量責責任制原原則4.系統(tǒng)有有效性原原則（二）建立立程序1.建立系系統(tǒng)質(zhì)量量控制網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)：明明確系統(tǒng)統(tǒng)各層面面的建設(shè)設(shè)工程質(zhì)質(zhì)量控制制負責人人。2.制定質(zhì)質(zhì)量控制制制度：質(zhì)量控控制例會會制度、協(xié)協(xié)調(diào)制度度、報告告審批、質(zhì)質(zhì)量驗收收制度和和質(zhì)量信信息管理理制度。3.分析質(zhì)質(zhì)量控制制界面：靜態(tài)界界面（法法律法規(guī)規(guī)、合同同條件、內(nèi)內(nèi)部分工工）和動動態(tài)界面面（責任任劃分）4.編制質(zhì)質(zhì)量控制制計劃：建設(shè)工工程項目目管理總總組織者者負責主主持編制制建設(shè)工工程項目目總質(zhì)量量計劃。P154三、建設(shè)工工程項目目質(zhì)量控控制體系系的運行行（一）運行行環(huán)境1.建設(shè)工工程的合合同結(jié)構(gòu)構(gòu)

57、2.質(zhì)量管管理的資資源配置置 3.質(zhì)量量管理的的組織制制度（二）運行行機制1、動力機機制（核核心機制制 必考）；2、約束束機制；3、反饋饋機制；4、持續(xù)續(xù)改進機機制動力機制是是建設(shè)工工程項目目質(zhì)量控控制體系系運行的的核心機機制，它它來源于于公正、公公開、公公平的競競爭機制制和利益益機制的的制度設(shè)設(shè)計或安安排。P155IIZ20040223施工工企業(yè)質(zhì)量量管理體體系的建建立與認認證一、質(zhì)量管管理八項項原則（一）以顧顧客為關(guān)關(guān)注焦點點 （二）領(lǐng)領(lǐng)導作用用 （三三）全員員參與 （四四）過程程方法 （五）管管理的系系統(tǒng)方法法（六）持續(xù)續(xù)改進 持持續(xù)改進進總體業(yè)業(yè)績是組組織的一一個永恒恒目標。 （七）基

58、于事實的決策方法（八）與供供方互利利的關(guān)系系二、質(zhì)量管管理體系系文件構(gòu)構(gòu)成（一）質(zhì)量量方針和和質(zhì)量目目標（二）質(zhì)量量手冊：綱領(lǐng)性性文件(三)程序序性文件件：是質(zhì)質(zhì)量手冊冊的支持持性文件件，是企企業(yè)各職職能部門門為落實實質(zhì)量手手冊要求求而對定定的細則則，企業(yè)業(yè)為落實實質(zhì)量管管理工作作而建立立的各項項管理標標準、規(guī)規(guī)章制度度都屬于于程序文文件的范范疇。（四）質(zhì)量量記錄質(zhì)量記錄是是產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量水平平和質(zhì)量量體系中中各項質(zhì)質(zhì)量活動動進行及及結(jié)果的的客觀反反映。可可追溯性性三、企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的建立和和運行4.質(zhì)量體體系的內(nèi)內(nèi)部審核核程序的的目的：1、評價質(zhì)質(zhì)量管理理程序的的執(zhí)行情情況及適適用性；2

59、、揭露過過程中存存在的問問題，為為質(zhì)量改改進提供供依據(jù)；3、檢查質(zhì)質(zhì)量體系系運行的的信息；4、向外部部審核單單位提供供體系有有效的證證據(jù)。P158四四、業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的認證與與監(jiān)督（一）企業(yè)業(yè)質(zhì)量管管理體系系認證的的意義質(zhì)量認證制制度是由由公正的的第三方方認證機機構(gòu)對企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品及質(zhì)質(zhì)量體系系做出正正確可靠靠的評價價企業(yè)質(zhì)量管管理體系系獲準認認證的有有效期為為3年。P159獲獲認證后后的質(zhì)量量管理體體系的維維持與監(jiān)監(jiān)督管理理內(nèi)容：1企業(yè)通報報2.監(jiān)督檢檢查：定定期檢查查通常是是每年一一次，不不定期檢檢查視需需要臨時時安排。3.認證注注銷：注注銷是企企業(yè)的自自愿行為為。4.認證暫暫停：不

60、不符合認認證要求求情況是是采取的的警告措措施。5.認證撤撤銷：撤撤銷認證證的企業(yè)業(yè)一年后后可重新新提出認認證申請請。6復評：繼續(xù)延延長，提提出復評評申請7.重新?lián)Q換證：出出現(xiàn)體系系認證標標準變更更、體系系認證范范圍變更更、體系系認證證證書持有有者變更更，可按按規(guī)定重重新?lián)Q證證。P159項項目施工工質(zhì)量控控制一、施工階階段質(zhì)量量控制的的目標建設(shè)工程項項目施工工階段質(zhì)質(zhì)量控制制：施工工準備、施施工、竣竣工驗收收、回訪訪服務(wù)四四個階段段。自控主體（施施工單位位）不能能因為監(jiān)監(jiān)控主體體（監(jiān)理理單位）的的存在和和監(jiān)控職職能的實實施而減減輕或免免除其質(zhì)質(zhì)量責任任。二、工質(zhì)量量控制的的基本環(huán)環(huán)節(jié)（一）事前前