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1、銷售人員季度工作總結(jié)范文-WORD文檔,下載后可編寫改正-下邊是小編采集整理的范本,歡迎您借鑒參照閱讀和下載,侵刪。您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的將來!銷售人員季度工作總結(jié)范文范文一我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地執(zhí)行了工作職責(zé)。使我不論在思想上仍是在工作能力上都獲得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作狀況,作一簡(jiǎn)要報(bào)告和總結(jié):(一)努力學(xué)習(xí),全面提升自己綜合素質(zhì)在工作中我也特別重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),聯(lián)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的怎樣辦理和解決
2、事物的能力,不停提升自己。第一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)做事的時(shí)間不多,但我親自感覺到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采,使我得益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,曲折曲折地走過來的,他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)教授于我,讓我在此后的路程中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不單有著跟人很好的交流能力,同時(shí)他一定要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),踴躍討教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺少勢(shì)必成為限制個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,所以,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充分自己、提升自己,基本適應(yīng)了本員工作的需要。只有不停地虛心學(xué)
3、習(xí)討教,自己的素質(zhì)和能力才能得以不停提升。(二)扎實(shí)工作,全力培育愛崗敬業(yè)精神在實(shí)質(zhì)工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人不論是在思想境地、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不只學(xué)到了從前沒有學(xué)到的東西,并且沒有原因不珍愛這份工作,沒有原因不干好本員工作。在努力研究本員工作的同時(shí),增強(qiáng)對(duì)其余工作的認(rèn)識(shí)和掌握,趕快適應(yīng)本員工作的需要?!案梢恍校瑦垡恍?,專一行,精一行”在努力向合格湊近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),作為提升自己的熱愛本員工作崗位的重點(diǎn)環(huán)節(jié),不論負(fù)責(zé)什么工作都能夠全力以赴的達(dá)成每一項(xiàng)詳細(xì)工作,進(jìn)而在實(shí)質(zhì)工作中表現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。1在此后的工作中我會(huì)盡最大努力,以飽
4、滿的熱忱和優(yōu)秀的狀態(tài),踴躍投入到銷售工作中,同時(shí)以最大努力達(dá)成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。(三)謹(jǐn)慎仔細(xì),盡心做好服務(wù)保障工作作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任保護(hù)我們公司的優(yōu)秀形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?,從海南電網(wǎng)公司的招標(biāo)狀況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感覺驕傲,所以我特別珍愛在這個(gè)崗位上工作。在工作頂用仔細(xì),踴躍主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體中間。(四)存在問題一個(gè)人有弊端其實(shí)不行怕,可是假如不可以發(fā)現(xiàn)自己的弊端便可怕了。所以,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不停的總結(jié)中成進(jìn)步步。在工作中,我也看到自己還存在很多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技
5、術(shù)知識(shí)認(rèn)識(shí)甚少,我必定在此后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提升。銷售人員季度工作總結(jié)范文范文二又到了季度總結(jié)、思慮、改良的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),見告自己每天成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每個(gè)月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛騰、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛騰。一、2016年第一季度工作總結(jié)1、“基智團(tuán)”的工作在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作獲得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每個(gè)月基金短語議論、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)勢(shì)短信發(fā)送、基金刊行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都井井有條地睜開。3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到提晨安排、一致學(xué)習(xí)、相互競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)面,最后在本次基金
6、銷售中,獲得500多萬的成績(jī),排名公司第五名。2、思慮工作中存在的問題,妥當(dāng)解決每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回首一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的單薄點(diǎn),關(guān)于存在問題進(jìn)行思慮,自己想法提出可行性方案,第二天進(jìn)行實(shí)時(shí)解決。二、2016年第二季度工作計(jì)劃21、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作當(dāng)前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過分依靠,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,時(shí)期也累積了千余基金客戶及上億的基金財(cái)產(chǎn)。怎樣能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中發(fā)掘潛能,盤活他們的基金財(cái)產(chǎn)呢?每季度舉辦特
7、點(diǎn)基金投資俱樂部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、剖析解決客戶關(guān)于自己存量基金的疑問,并出具基金短語議論,進(jìn)而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí),合時(shí)采納必需的贖回舉措。每次會(huì)議前,一定設(shè)計(jì)有針對(duì)性的檢盤問卷。會(huì)議結(jié)束后,一定對(duì)換盤問卷實(shí)時(shí)進(jìn)行梳理,認(rèn)識(shí)客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。當(dāng)前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作碰到瓶頸,我們一定轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)會(huì),將自己能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過自己的努力,率領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。2、整理基金客戶名單,改良基金服務(wù)模式關(guān)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶一定細(xì)化手中客戶名單。將手中全部客戶分為重點(diǎn)客戶(財(cái)產(chǎn)
8、大常常購(gòu)置基金)、核心客戶(有時(shí)購(gòu)置基金)、一般客戶(擁有套牢基金)。關(guān)于重點(diǎn)客戶一定每次交流前打印基金持倉(cāng)明細(xì),依據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語議論,與客戶保持兩周一次的電話交流;關(guān)于核心客戶,依據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語議論,每個(gè)月保持一次電話交流;關(guān)于一般客戶,將每個(gè)月的基金短語議論寄送給客戶,并每個(gè)月保持部分客戶的交流工作。3、著重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶跟著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日益強(qiáng)烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的盈利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)查核的目標(biāo)之一。在每天下午收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。碰到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)質(zhì)開戶流程,趕快分擔(dān)
9、開戶柜員工的開戶壓力。6月30日從前,達(dá)成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。作為營(yíng)業(yè)部的一員,一定學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部3的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。4、團(tuán)隊(duì)成員相互支持,聯(lián)手努力共創(chuàng)佳績(jī)心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和睦共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間相互支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱忱高漲的集體。作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,固然微小,可是也能夠發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,掌握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提升。經(jīng)過書本、微博等傳媒方式來汲取正面能量,而后在部門員工之間、營(yíng)業(yè)
10、部員工之間起到流傳正面力量的導(dǎo)體。5、達(dá)成六月投資剖析考試,做到有計(jì)劃,有安排6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用此刻起的兩個(gè)月時(shí)間,對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)按“周”進(jìn)行區(qū)分,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),掌握書中的每一個(gè)知識(shí)重點(diǎn),達(dá)成章節(jié)的練習(xí)題,爭(zhēng)取在六月達(dá)成投資剖析的考試。銷售人員季度工作總結(jié)范文范文三第一季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必需對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),提升自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有信心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下邊我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是昨年十一月份到公司工作的,十二月份開
11、始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作從前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司從前自己在家休息了一年多,為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司以后,全部從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊探索市場(chǎng),碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常常討教公司領(lǐng)導(dǎo)和其余有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一同追求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,獲得了優(yōu)秀的成效。經(jīng)過不停的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和累積市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大體的認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)。此刻我逐漸能夠清楚、流暢的剖析客戶所提到的各樣問題,正確的掌握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行優(yōu)秀的交流,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也獲得了必定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)
12、的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不停的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提升,可是本職4的工作做得不好,感覺自己還逗留在一個(gè)銷售人員的地點(diǎn)上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。部門工作總結(jié)在快要五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)逐漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也獲得了可貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我以為我們做的比較好的方面,但在其余方面在工作中我們做法仍是存在很大的問題。下邊是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況:1月總業(yè)績(jī):1667002月總業(yè)績(jī):2418003月總業(yè)績(jī):252300從上邊的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的
13、工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,固然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司向來處于壟斷地位!那為何我們的業(yè)績(jī)和睜開市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些要素固然存在,在工作中其余的一些做法也有很大的問題,主要表此刻:1)銷售工作最基本的客戶接見量太少。綜合事業(yè)部是昨年12月月開始工作的,在開始工作倒此刻有記錄的客戶接見記錄有313個(gè),加上沒有記錄的歸納為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,整體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜見的客戶量均勻?yàn)?個(gè)。從上邊的數(shù)字上看我們基本的客戶拜見工作沒有做好。交流不夠深入。銷售人員在與客戶交流的過程中,不可以把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清楚的傳達(dá)給客戶,認(rèn)識(shí)客戶的真實(shí)想法和企圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不可以做出快速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分認(rèn)識(shí)或接受的什么程度,工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳盡的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于
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