1、中國網(wǎng)通運營維護(hù)支撐系統(tǒng)技術(shù)建議書2000年7月10日摘 要中國網(wǎng)通公用互聯(lián)網(wǎng)(CNCnet) 是一個全國性的高速寬帶IP 骨干網(wǎng)絡(luò)，它采納先進(jìn)的密集波分復(fù)用技術(shù)(DWDM)來承載IP ，是一個以寬帶IP 為技術(shù)核心的新一代開放電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，用于提供語音，圖像，傳真與數(shù)據(jù)等全方位基于IP 技術(shù)的高品質(zhì)電信服務(wù)。中國網(wǎng)通的目標(biāo)是利用該CNCnet，不斷為寬敞用戶提供新的、高質(zhì)量的、所需要的業(yè)務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。為了達(dá)到這一目標(biāo),一個適合新的經(jīng)營治理模式的、針對其IP網(wǎng)絡(luò)資源并適應(yīng)其新技術(shù)，多業(yè)務(wù)特點，采納模塊化結(jié)構(gòu)的運維支撐系統(tǒng)將是十分關(guān)鍵的基礎(chǔ)建設(shè)投資。本建議書由亞信科技(中國

2、)有限公司和美國TCSI公司合作, 基于亞信長期的IP及電信網(wǎng)絡(luò)工程經(jīng)驗,以及美國TCSI公司開發(fā)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) (NMS)和運維支撐系統(tǒng) (OSS)方面的領(lǐng)先技術(shù),針對CNCnet網(wǎng)絡(luò)資源的詳盡調(diào)研而完成的。建議書的第一、二章分不就中國網(wǎng)通CNCnet的總體系統(tǒng)的需求，運維支撐系統(tǒng)的系統(tǒng)目標(biāo)以及系統(tǒng)實現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)進(jìn)行論述。第三至第七章則分章節(jié)詳細(xì)闡述系統(tǒng)的軟硬件結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)的信息模型，各個系統(tǒng)模塊的具體功能。IP業(yè)務(wù)運維支撐系統(tǒng)以及OSS的開發(fā)和應(yīng)用不管是在國際依舊在國內(nèi)差不多上依舊個空白。我國電信行業(yè)在那個領(lǐng)域中摸索了專門多年，但由于我國電信行業(yè)在前些年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運行維護(hù)中忽略了綜合網(wǎng)管的

3、重要性，加上網(wǎng)元多樣化和IP 技術(shù)和業(yè)務(wù)的飛速進(jìn)展，造成開發(fā)基于IP 的OSS建設(shè)相對落后。中國網(wǎng)通CNCnet的運維支撐系統(tǒng)完全能夠利用目前國際最先進(jìn)的技術(shù)，采納國際上先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、集成的經(jīng)驗，制造一個適合我國國情的、有效的運維支撐系統(tǒng)，填補我國IP業(yè)務(wù)運維支撐的空白。基于本建議書開發(fā)的IP OSS系統(tǒng)，最大程度的采納國際標(biāo)準(zhǔn)化組織及工業(yè)界廣泛同意的網(wǎng)絡(luò)治理標(biāo)準(zhǔn)。在系統(tǒng)實現(xiàn)上，該系統(tǒng)采納國際先進(jìn)的系統(tǒng)技術(shù)和開發(fā)手段，使得系統(tǒng)具有專門好的開放性，以及良好的擴充性和兼容性。在多廠家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并存的環(huán)境下，該系統(tǒng)透過各設(shè)備廠家的網(wǎng)元治理系統(tǒng)去監(jiān)控整個網(wǎng)絡(luò)的運行情況，治理網(wǎng)絡(luò)資源，開拓新的業(yè)務(wù)

4、。建成后的CNCnet OSS 將達(dá)到以下目的：基于客戶-業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)；不僅治理CNC 的IP骨干網(wǎng)，還要治理CPE 設(shè)備。實時故障監(jiān)控，并引申至業(yè)務(wù)層的故障治理模式。變被動式故障處理為主動式故障監(jiān)控，即在客戶體驗到業(yè)務(wù)受損之前，及時發(fā)覺并解決故障。端到端的業(yè)務(wù)治理和業(yè)務(wù)提供。靈活完備的計費治理。集成式綜合網(wǎng)管系統(tǒng)：治理多廠商跨域網(wǎng)絡(luò)，將IP 與DWDM 集中治理。整個項目建議分三個時期實施。第一時期打算建立起運維支撐系統(tǒng)的差不多框架,實現(xiàn)基于cisco 2000 NMS的網(wǎng)絡(luò)集中治理系統(tǒng)。第二時期打算實現(xiàn)從業(yè)務(wù)受理到業(yè)務(wù)開通全過程的“Flow-Through”、故障治理和性能治理系統(tǒng)。

5、Web Hosting 業(yè)務(wù)治理和客戶的業(yè)務(wù)計費及業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)與計費系統(tǒng)集成也將在第二時期完成。第三時期實現(xiàn)對其他廠家的設(shè)備(DWDM)進(jìn)行統(tǒng)一治理的綜合業(yè)務(wù)治理。整個項目的實施步驟在本方案中有詳細(xì)的描述。第四時期實現(xiàn)工單調(diào)度（Workforce Management）及其他增值治理系統(tǒng)?？傮w而言，開發(fā)CNCnet OSS系統(tǒng)，既是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與進(jìn)展的需要，也是進(jìn)一步拓展各種IP網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)以及以后寬帶多媒體網(wǎng)絡(luò)的需要?；诒窘ㄗh書開發(fā)的運維支撐系統(tǒng)不僅能夠加強CNCnet的運營維護(hù)功能并發(fā)揮中國網(wǎng)通的新一代開放型IP骨干網(wǎng)優(yōu)勢，也為今后進(jìn)一步進(jìn)展跨多個領(lǐng)域（ATM 、DWDM等）的綜合網(wǎng)管打下良

6、好的基礎(chǔ)。 目錄 TOC o 1-3 1概述 PAGEREF _Toc487626165 h 61.1中國網(wǎng)通運維支撐系統(tǒng)的建設(shè)背景與必要性 PAGEREF _Toc487626166 h 61.1.1我國傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)的運維支撐系統(tǒng)的現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc487626167 h 61.1.2中國網(wǎng)通：迅速崛起的新一代電信運營商 PAGEREF _Toc487626168 h 71.1.3新公網(wǎng)呼喚新一代的運維支撐系統(tǒng) PAGEREF _Toc487626169 h 81.2CNCnet的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc487626170 h 91.3CNCnet提供的要緊業(yè)務(wù)

7、PAGEREF _Toc487626171 h 111.4中國網(wǎng)通運維支撐系統(tǒng)（OSS）的建設(shè)目標(biāo) PAGEREF _Toc487626172 h 122中國網(wǎng)通運維支撐系統(tǒng)建設(shè)的實施策略 PAGEREF _Toc487626173 h 132.1分步實施的進(jìn)展策略 PAGEREF _Toc487626174 h 132.2建設(shè)原則 PAGEREF _Toc487626175 h 142.3方案供應(yīng)商的選擇 PAGEREF _Toc487626176 h 153中國網(wǎng)通運維支撐系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc487626177 h 163.1CNCnet OSS 的總體結(jié)構(gòu) PAGER

8、EF _Toc487626178 h 173.2運維支撐系統(tǒng)（OSS）的系統(tǒng)構(gòu)成 PAGEREF _Toc487626179 h 183.3軟件模塊結(jié)構(gòu)和功能描述 PAGEREF _Toc487626180 h 193.3.1NMS與SMS子系統(tǒng)軟件模塊結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc487626181 h 193.3.2計費治理子系統(tǒng)軟件模塊結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc487626182 h 213.3.3Web Hosting子系統(tǒng)軟件模塊結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc487626183 h 213.3.4工單調(diào)度系統(tǒng) PAGEREF _Toc487626184 h 223.4OSS與CN

9、Cnet現(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)的關(guān)系 PAGEREF _Toc487626185 h 234網(wǎng)絡(luò)治理子系統(tǒng)NMS PAGEREF _Toc487626186 h 244.1廠商接口通信治理 PAGEREF _Toc487626187 h 254.2配置及資源治理Configure and Inventory Mgmt PAGEREF _Toc487626188 h 264.2.1維護(hù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和設(shè)備列表 PAGEREF _Toc487626189 h 264.2.2初始網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù)的生成 PAGEREF _Toc487626190 h 284.2.3保持OSS實網(wǎng)數(shù)據(jù)同步 PAGEREF _Toc48

10、7626191 h 294.2.4在同一視圖中集中顯示網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?PAGEREF _Toc487626192 h 294.3業(yè)務(wù)提供（Service Provisioning） PAGEREF _Toc487626193 h 304.4網(wǎng)絡(luò)故障治理 PAGEREF _Toc487626194 h 304.4.1故障治理功能 PAGEREF _Toc487626195 h 314.4.2故障票（Trouble Ticket）治理 PAGEREF _Toc487626196 h 324.4.3故障報表生成和顯示 PAGEREF _Toc487626197 h 334.5性能治理 PAGEREF _T

11、oc487626198 h 334.5.1性能監(jiān)視 PAGEREF _Toc487626199 h 334.5.2性能分析 PAGEREF _Toc487626200 h 344.5.3性能治理操縱 PAGEREF _Toc487626201 h 354.6安全治理 PAGEREF _Toc487626202 h 364.6.1安全信息治理 PAGEREF _Toc487626203 h 364.6.2系統(tǒng)自身的治理 PAGEREF _Toc487626204 h 364.6.3不安全因素的檢測 PAGEREF _Toc487626205 h 364.6.4抑制和恢復(fù)功能 PAGEREF _T

12、oc487626206 h 374.6.5系統(tǒng)的備份功能 PAGEREF _Toc487626207 h 374.7事件治理- EM PAGEREF _Toc487626208 h 375綜合計費系統(tǒng) PAGEREF _Toc487626209 h 375.1CNC-OSS系統(tǒng)綜合計費需求 PAGEREF _Toc487626210 h 375.2資費治理 PAGEREF _Toc487626211 h 385.3高可靠的動態(tài)計費系統(tǒng) PAGEREF _Toc487626212 h 395.4計費系統(tǒng)功能組成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc487626213 h 415.5系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖

13、PAGEREF _Toc487626214 h 425.6組件模塊的關(guān)系 PAGEREF _Toc487626215 h 435.7模塊接口關(guān)系 PAGEREF _Toc487626216 h 446業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)SMS PAGEREF _Toc487626217 h 466.1OSS業(yè)務(wù)治理信息流程 PAGEREF _Toc487626218 h 466.2業(yè)務(wù)定義 PAGEREF _Toc487626219 h 486.3業(yè)務(wù)治理 PAGEREF _Toc487626220 h 486.4業(yè)務(wù)訂單治理 PAGEREF _Toc487626221 h 496.5客戶信息治理 PAGEREF _

14、Toc487626222 h 496.6安全治理SM PAGEREF _Toc487626223 h 506.7業(yè)務(wù)保障治理Service Assurance Management PAGEREF _Toc487626224 h 516.8業(yè)務(wù)質(zhì)量協(xié)議治理(SLA) PAGEREF _Toc487626225 h 526.9用戶端設(shè)備(CPE)治理 PAGEREF _Toc487626226 h 527工單調(diào)度治理子系統(tǒng) PAGEREF _Toc487626227 h 537.1工單調(diào)度治理功能概述 PAGEREF _Toc487626228 h 557.2日程治理 PAGEREF _Toc4

15、87626229 h 557.3遠(yuǎn)程工作治理 PAGEREF _Toc487626230 h 567.4庫存治理 PAGEREF _Toc487626231 h 567.5系統(tǒng)維修治理 PAGEREF _Toc487626232 h 568Web Hosting 治理子系統(tǒng) PAGEREF _Toc487626233 h 568.1Web Hosting 治理子系統(tǒng)差不多功能 PAGEREF _Toc487626234 h 568.2虛擬Web主機治理 PAGEREF _Toc487626235 h 578.2.1虛擬主機治理 PAGEREF _Toc487626236 h 578.2.2域名

16、治理 PAGEREF _Toc487626237 h 588.2.3電子郵件治理 PAGEREF _Toc487626238 h 588.3網(wǎng)絡(luò)和主機監(jiān)控治理 PAGEREF _Toc487626239 h 588.3.1主機治理 PAGEREF _Toc487626240 h 598.3.22 網(wǎng)絡(luò)治理 PAGEREF _Toc487626241 h 608.3.33 故障處理 PAGEREF _Toc487626242 h 608.4業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流量治理 PAGEREF _Toc487626243 h 618.5客戶治理 PAGEREF _Toc487626244 h 618.6安全治理 P

17、AGEREF _Toc487626245 h 629CNCnet業(yè)務(wù)治理 PAGEREF _Toc487626246 h 629.1撥號業(yè)務(wù)治理 PAGEREF _Toc487626247 h 639.2虛擬ISP業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc487626248 h 639.3VPDN業(yè)務(wù)治理 PAGEREF _Toc487626249 h 659.4專線業(yè)務(wù)治理 PAGEREF _Toc487626250 h 679.5MPLS VPN業(yè)務(wù)治理 PAGEREF _Toc487626251 h 689.6IP電話/傳真業(yè)務(wù)治理 PAGEREF _Toc487626252 h 699.7帶寬租賃

18、/批發(fā)業(yè)務(wù)治理 PAGEREF _Toc487626253 h 709.8主機托管業(yè)務(wù)治理 PAGEREF _Toc487626254 h 7010結(jié)論 PAGEREF _Toc487626255 h 71概述中國網(wǎng)通運維支撐系統(tǒng)的建設(shè)背景與必要性我國傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)的運維支撐系統(tǒng)的現(xiàn)狀80年代以來，我國的電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展迅速。到目前為止，我國的電信網(wǎng)絡(luò)大體可分為一個基礎(chǔ)網(wǎng)、六個業(yè)務(wù)網(wǎng)和三個支撐網(wǎng)。各種網(wǎng)內(nèi)又存在不同技術(shù)的設(shè)備，幾乎每一種網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)都存在治理自動化的需求。為了提高我國電信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的治理水平，電信主管部門和電信運營商在網(wǎng)絡(luò)的運維支撐系統(tǒng)的建設(shè)方面做了大量的工作，研究部門制定了部分的技術(shù)

19、體制和標(biāo)準(zhǔn)，各個網(wǎng)絡(luò)的運維支撐系統(tǒng)正在按照功能從簡單到復(fù)雜，技術(shù)水平從初級到高級，自動化程度由人工干預(yù)操縱到自動操縱逐步完善的原則迅速進(jìn)展。然而，在電信網(wǎng)的運維支撐系統(tǒng)的建設(shè)過程中，存在一些問題。首先，電信網(wǎng)絡(luò)的運維支撐系統(tǒng)要緊集中在性能治理與故障治理的功能實現(xiàn)上，要緊完成了TMN規(guī)定的FCAPS五大功能中間的“F”和“P”，沒有實現(xiàn)一個完整的包含業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)保障和業(yè)務(wù)計量功能的“Flow-Through”的運維支撐系統(tǒng)。而且，為了解決業(yè)務(wù)運營的急需，許多系統(tǒng)都必須在短時刻內(nèi)開發(fā)完成，對系統(tǒng)間的互連互通缺乏周密的考慮，形成各自獨立的系統(tǒng)，產(chǎn)生了專門多“信息孤島”，沒有能夠為電信運營商帶來更大

20、的效益。在面臨國內(nèi)電信市場立即放開，中國加入WTO，電信市場的競爭越來越激烈的當(dāng)今的電信市場環(huán)境下，許多電信運營商的治理水平仍停留在人工卡片式的治理方式上。人工治理，錯漏現(xiàn)象時有發(fā)生，用戶經(jīng)常投訴服務(wù)不及時，運營商難以及時準(zhǔn)確地了解各種銷售情況，缺乏市場競爭的靈活性。另一方面，系統(tǒng)越來越大，維護(hù)分散，人員嚴(yán)峻不足，且系統(tǒng)各種資料難以實現(xiàn)共享，對用戶投訴的故障反應(yīng)較慢，相關(guān)于通信能力的迅速提高，治理方式落后薄弱，網(wǎng)絡(luò)資源利用率不高，通信網(wǎng)的綜合效能不能充分利用的問題越來越突出。這種問題的出現(xiàn)，也同我國的電信治理體制和標(biāo)準(zhǔn)的滯后有專門大的關(guān)系。中國網(wǎng)通：迅速崛起的新一代電信運營商中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公

21、司（CNC）是在國務(wù)院、信息產(chǎn)業(yè)部的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，由中國科學(xué)院、廣播電影電視總局、鐵道部、上海市政府四方股東共同投資組建的新一代電信運營企業(yè)。中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司，承擔(dān)建設(shè)與運營的“中國高速互聯(lián)示范工程”和“中國網(wǎng)通公用互聯(lián)網(wǎng)（CNCnet）”，是新一代開放的IP Over DWDM全光纖電信網(wǎng)絡(luò)，與傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)不同，它以基于分組交換的數(shù)據(jù)通信為基礎(chǔ)，提供語音、圖像、傳真、數(shù)據(jù)等全方位的基于IP技術(shù)的高品質(zhì)電信服務(wù)。中國網(wǎng)通將以CNCnet的運營為契機，以先進(jìn)的、超大容量的、全光纖的、IP優(yōu)化的高速骨干網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進(jìn)展成為一個以IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的新一代電信運營商。中國網(wǎng)通的使命是：以

22、體制創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，探究出建立中國新一代通訊公司的治理、進(jìn)展與競爭模式，為國企改革、電信體制改革、知識創(chuàng)新的戰(zhàn)略服務(wù)。中國網(wǎng)通是采納新技術(shù)建設(shè)新公網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，運用全新的治理體制的迅速崛起的新一代電信運營商。在面臨中國加入WTO，電信市場立即開放，電信領(lǐng)域競爭日趨激烈的巨大進(jìn)展機遇與挑戰(zhàn)面前，中國網(wǎng)通需要通過提高服務(wù)水平，快速開發(fā)、部署新業(yè)務(wù)來進(jìn)展客戶，通過提高效率，降低成本來獲得利潤。為了從網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、業(yè)務(wù)治理和網(wǎng)絡(luò)治理的設(shè)計與建設(shè)等方面全面提高電信運營的水平，盡力保證電信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量，中國網(wǎng)通需要建設(shè)一個統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)、綜合電信業(yè)務(wù)計費與治理中心等一整套的運維支撐系統(tǒng)，最

23、終構(gòu)筑一個新一代的開放電信基礎(chǔ)設(shè)施，從而使中國網(wǎng)通真正成為新一代的電信運營商，迎接電信革命的新紀(jì)元！新公網(wǎng)呼喚新一代的運維支撐系統(tǒng)隨著INTERNET在全球范圍內(nèi)的迅猛進(jìn)展，信息產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷著最深刻的變化。一方面，以INTERNET為代表的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在全世界范圍內(nèi)正在以驚人的速度在增長，同時至今沒有減緩的跡象，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占電信業(yè)務(wù)的比重也在不斷增加，傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)差不多不能適應(yīng)高速增長的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求，電信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施正在發(fā)生著本質(zhì)的變遷，以“包交換”技術(shù)取代傳統(tǒng)的“電路交換”技術(shù)來構(gòu)建以后電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)差不多成為業(yè)界的廣泛共識。另一方面，光通信技術(shù)和高速調(diào)制技術(shù)的突破，電信市場的日益開放，極大地推動

24、了INTERNET的普及與進(jìn)展?，F(xiàn)代電信網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)成本不斷下降、經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)展趨勢和以IP業(yè)務(wù)為代表的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)巨大的市場需求驅(qū)動下，向著網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化、綜合化，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓饫w化、寬帶化，網(wǎng)絡(luò)處理的分組化、IP化趨勢演進(jìn)。新一代的電信網(wǎng)絡(luò)具有高速、高效、低成本的特點，將是利用數(shù)據(jù)平臺承載語音以及其他業(yè)務(wù)，以數(shù)據(jù)通信為差不多技術(shù)承載包括數(shù)據(jù)、語音、圖像、傳真等各種電信業(yè)務(wù)的綜合統(tǒng)一開放的平臺。這確實是業(yè)界一直在談?wù)摰摹靶鹿W(wǎng)”的概念。新公網(wǎng)的最差不多的特征是基于IP分組和基于信元的網(wǎng)絡(luò)。CNCnet確實是新公網(wǎng)的典型實例。新公網(wǎng)同傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)在基礎(chǔ)設(shè)施、差不多技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成、提供業(yè)務(wù)等方面存在

25、的巨大的差異，使得支撐業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營的運維支撐系統(tǒng)也要為適應(yīng)新公網(wǎng)的要求，為支撐新公網(wǎng)提供的眾多業(yè)務(wù)的運營維護(hù)，提供新公網(wǎng)的運維支撐系統(tǒng)。在新公網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)治理的演變規(guī)律是從分散治理走向集中操縱，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的總體目標(biāo)是以IP寬帶的綜合利用、路由組織的靈活便捷，解決目前各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)復(fù)雜、電路利用率低、路由組織困難等問題。從網(wǎng)絡(luò)的角度來看，網(wǎng)絡(luò)寬帶化并支持所有種類和各種比特率的業(yè)務(wù)。能在不中斷網(wǎng)絡(luò)正常運營的條件下擴充網(wǎng)絡(luò)功能。網(wǎng)管系統(tǒng)向模塊化、綜合化、實時化和國際標(biāo)準(zhǔn)方向進(jìn)展。從用戶角度來看，用戶業(yè)務(wù)實現(xiàn)“個性化”，就像用戶自己單獨享用一個自己專有的網(wǎng)絡(luò)一樣，用戶在任何時刻，在任何地

26、點均能利用終端能力和接入點的類不操縱業(yè)務(wù)。用戶能夠依照自身需求，定義業(yè)務(wù)方式，調(diào)整業(yè)務(wù)功能，保證所有的人或設(shè)備之間的互連互通。CNCnet的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與結(jié)構(gòu)中國網(wǎng)通公用互聯(lián)網(wǎng)（CNCnet）是一個全國性的高速寬帶IP骨干網(wǎng)絡(luò)，它采納先進(jìn)的密集波分復(fù)用技術(shù)（DWDM）來承載IP，是一個以寬帶IP為技術(shù)核心的新一代開放電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，用于提供語音、圖像、傳真與數(shù)據(jù)等全方位的基于IP技術(shù)的高品質(zhì)電信服務(wù)。CNCnet采納DWDM作為CNCnet的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)絡(luò)，并選用高速交換路由器作為IP層次的骨干設(shè)備。CNCnet一期的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如 REF _Ref487339298 h 圖 1所示。圖 SEQ 圖 *

27、ARABIC 1: CNCnet網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)在CNCnet網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，選用Cisco公司的千兆比特的高速交換路由器作為CNCnet的核心路由設(shè)備，同時在核心網(wǎng)絡(luò)中廣泛采納POS over DWDM作為CNCnet的要緊的基礎(chǔ)傳輸手段，同時，在不阻礙全網(wǎng)業(yè)務(wù)運行的性能與可靠性的前提下，適度引入GE作為互聯(lián)鏈路，為日后GE的大范圍推廣積存試驗數(shù)據(jù)。在核心網(wǎng)絡(luò)中，采納MPLS技術(shù)，利用 MPLS流量工程和VPN技術(shù)來提高網(wǎng)絡(luò)的可用性并開展VPN業(yè)務(wù)。CNCnet的國際出口節(jié)點設(shè)置于北京，上海與廣州三個節(jié)點，采納BGP路由協(xié)議 與國際Internet互聯(lián)。在北京節(jié)點設(shè)立了大容量的高速緩存服務(wù)器，用于提

28、供在北京節(jié)點出口的Web數(shù)據(jù)緩存業(yè)務(wù)。依照SuperPOP，GigaPOP與POP的節(jié)點分類，在各POP節(jié)點設(shè)置了不同的功能模塊。在SuperPOP節(jié)點，采納了高容錯的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，同時，關(guān)于一些重要的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)模塊，也采納了負(fù)載分擔(dān)，雙機備份或者高可用性的設(shè)計，充分保證各業(yè)務(wù)節(jié)點的可靠性與可用性。采納Cisco公司的GSR路由器及7500路由器作為各節(jié)點的業(yè)務(wù)匯聚設(shè)備，同時作為虛擬專網(wǎng)的業(yè)務(wù)接入平臺。CNCnet選擇了基于BGP MPLS VPN的虛擬專網(wǎng)（VPN）解決方案，這是一套可治理的VPN解決方法，用于在CNCnet中提供VPN業(yè)務(wù)；關(guān)于大容量郵件服務(wù)系統(tǒng)，采納由亞信公司開發(fā)的AIMC作為

29、業(yè)務(wù)模塊。關(guān)于虛擬ISP，Web Hosting，國內(nèi)與國際用戶漫游，CNCnet也選擇了相應(yīng)的解決方案。CNCnet的網(wǎng)絡(luò)治理功能由北京節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)治理功能模塊來完成。該功能模塊采納主備的工作方式，選用Cisco Works 2000作為網(wǎng)管系統(tǒng)的核心模塊，再結(jié)合其它相關(guān)的功能部件，完成對CNCnet全網(wǎng)的設(shè)備監(jiān)測，故障治理，配置治理，性能治理，VPN治理，事件治理及其它的一些重要的治理功能。CNCnet選用亞信公司的AIOBS5作為CNCnet的全網(wǎng)計費及客戶治理系統(tǒng)。CNCnet提供的要緊業(yè)務(wù)中國網(wǎng)通建設(shè)并運營的CNCnet將提供的要緊業(yè)務(wù)包括：帶寬批發(fā)CNCnet擁有大容量的網(wǎng)絡(luò)帶寬以及

30、完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，CNCnet批發(fā)的帶寬包括：IP帶寬出租；采納內(nèi)部編碼方式的IP VPN帶寬出租；幀中繼帶寬出租：幀中繼的數(shù)字專線要求網(wǎng)絡(luò)提供幀中繼的接入和網(wǎng)絡(luò)傳透能力；光纖出租；波長出租；VPN/VPDNVPN將利用CNCnet的網(wǎng)絡(luò)資源，然而它的治理策略采納自己的治理策略，它利用CNCnet的所有業(yè)務(wù)和接入方式，并能夠依照需要經(jīng)濟(jì)地擴展自己的網(wǎng)絡(luò)，如：增加端口、提高速率等。CNCnet的VPN業(yè)務(wù)是基于RFC 2547規(guī)范的采納MPLS技術(shù)實現(xiàn)的VPN。VPDN是基于撥號的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，由撥號用戶撥入到CNCnet的接入服務(wù)器，并通過企業(yè)專網(wǎng)的接入認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證，使撥號用戶安全方便地訪問

31、專網(wǎng)的資源。高速INTERNTE接入業(yè)務(wù)CNCnet提供的接入業(yè)務(wù)包括：撥號接入；專線接入；LAN接入；IP語音業(yè)務(wù)CNCnet是一個IP業(yè)務(wù)的承載網(wǎng)絡(luò)，通過那個網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)崿F(xiàn)對IP語音業(yè)務(wù)的承載。事實上現(xiàn)方法能夠是，在CNCnet的骨干網(wǎng)上，為IP電話/傳真網(wǎng)絡(luò)開發(fā)一個VPN，專門傳送IP電話/傳真業(yè)務(wù)。Web Hosting通過Web Hosting業(yè)務(wù)，中國網(wǎng)通能夠提供個人主頁、企業(yè)主頁、主機租用、主機托管等業(yè)務(wù)，CNCnet利用治理平臺，使系統(tǒng)治理員和用戶都能夠方便地對Web Hosting業(yè)務(wù)進(jìn)行治理、計費和統(tǒng)計。虛擬ISP業(yè)務(wù)CNCnet提供接入設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)條件，甚至存儲空間和計費認(rèn)

32、證系統(tǒng)，ISP只需利用這些資源就能夠提供服務(wù)。中國網(wǎng)通運維支撐系統(tǒng)（OSS）的建設(shè)目標(biāo)CNCnet將建設(shè)一個國際上最先進(jìn)的、最高效的網(wǎng)絡(luò)運維支撐系統(tǒng)，實現(xiàn)對全網(wǎng)的綜合治理與維護(hù)。同時，CNCnet也將建設(shè)一個電信級的IP綜合計費系統(tǒng)，實現(xiàn)對VPN/VPDN、帶寬批發(fā)、虛擬ISP、IP電話/傳真等業(yè)務(wù)的綜合治理與計費。完善的網(wǎng)絡(luò)治理與業(yè)務(wù)系統(tǒng)將為CNCnet的各種業(yè)務(wù)提供有效的保障。本方案建議的中國網(wǎng)通運營維護(hù)支撐系統(tǒng)的總體目標(biāo)是：從網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、業(yè)務(wù)治理和網(wǎng)絡(luò)治理的設(shè)計與建設(shè)等方面全面提高電信運營的水平，建立一個能夠提供業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)保障和業(yè)務(wù)計量功能的電信運營維護(hù)支撐系統(tǒng)，并建設(shè)與之相適應(yīng)的運營

33、維護(hù)支撐體系，逐步實施，構(gòu)筑一個新一代的開放電信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)；在中國加入WTO之初，中國電信市場尚未全面開放之前，及早投入應(yīng)用，積存運營經(jīng)驗；通過應(yīng)用運維支撐系統(tǒng)，快速生成、部署、提供新業(yè)務(wù)，降低成本，提高運營效率，提高客戶中意度，從而獲得利潤；使中國網(wǎng)通成為新一代的電信運營商，在新一輪的電信競爭中處于不敗之地！中國網(wǎng)通運維支撐系統(tǒng)建設(shè)的實施策略分步實施的進(jìn)展策略針對中國網(wǎng)通的情況，作為一家具有豐富的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)與治理實施經(jīng)驗的系統(tǒng)集成商，亞信綜合在許多大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)治理實施與集成的經(jīng)驗，并結(jié)合在運維支撐系統(tǒng)的長期研究成果，并依照中國網(wǎng)通業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀、進(jìn)展戰(zhàn)略和技術(shù)可行性的考慮，建

34、議中國網(wǎng)通的運維支撐系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)分為如下幾個時期進(jìn)行，如圖所示。圖 SEQ 圖 * ARABIC 2中國網(wǎng)通運維支撐系統(tǒng)的分步實施的進(jìn)展策略時期一：建立起運維支撐系統(tǒng)的框架，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)和計費系統(tǒng)；時期二：實現(xiàn)業(yè)務(wù)受理、資源治理、故障治理和性能治理系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)治理與計費系統(tǒng)的緊密集成；時期三：實現(xiàn)IP網(wǎng)管與DWDM網(wǎng)管的融合治理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)；時期四：實現(xiàn)工作團(tuán)隊治理系統(tǒng)，并視業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，部署相應(yīng)的治理系統(tǒng)。建設(shè)原則中國網(wǎng)通運維支撐系統(tǒng)建設(shè)的原則是：快速應(yīng)用原則：快速投入使用，一邊應(yīng)用一邊建設(shè)，積存經(jīng)驗，逐步實施；適應(yīng)性原則：現(xiàn)在實施的系統(tǒng)既要滿足現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)治理、業(yè)務(wù)治理的要求，又

35、要能夠滿足今后大規(guī)模、大容量、高業(yè)務(wù)量網(wǎng)絡(luò)運營的需要；先進(jìn)性原則：在系統(tǒng)的實施過程中應(yīng)用科學(xué)的項目治理、打算和實施方法，采納先進(jìn)的技術(shù)，使系統(tǒng)的建設(shè)能處在同類科技的前列；安全性與可靠性原則：系統(tǒng)具有專門強的安全與冗錯性，能保障系統(tǒng)的高可用性與不間斷運行，以維持和提高CNCnet的網(wǎng)絡(luò)運營水平，從而提高中國網(wǎng)通的聲譽；靈活性原則：系統(tǒng)能夠適應(yīng)中國網(wǎng)通的進(jìn)展，靈活地設(shè)計、調(diào)整業(yè)務(wù)處理流程和組織結(jié)構(gòu)，適應(yīng)以后的進(jìn)展變化；開放性原則：系統(tǒng)應(yīng)遵循行業(yè)中最要緊的標(biāo)準(zhǔn)化組織TMF（TeleManagement Forum，電信治理論壇）和TMN所提供的標(biāo)準(zhǔn)或建議，采納標(biāo)準(zhǔn)的、開放性的技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)與其他廠商

36、的產(chǎn)品無縫地連接；技術(shù)獨立性原則：系統(tǒng)所采納的技術(shù)應(yīng)不偏向任何一種網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備，應(yīng)采納標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議，而不依靠于某些廠商的專門協(xié)議技術(shù)，為中國網(wǎng)通提供最優(yōu)的獨立解決方案；一體化解決方案原則：新公網(wǎng)的運維支撐系統(tǒng)要求能夠?qū)崿F(xiàn)從訂單受理到業(yè)務(wù)計費的全過程的流程化（Flow Through）的一攬子自動化處理的解決方案，要求各種功能模塊能夠緊密集成、無縫連接，而不是一個一個的“孤島”應(yīng)用；長期合作原則：運維支撐系統(tǒng)的建設(shè)是一個長期化的工作，不可能“一蹴而就”，因此，在選擇合作伙伴的時候，應(yīng)選擇致力于長期合作的經(jīng)驗豐富的方案供應(yīng)商共同致力于運維支撐系統(tǒng)的建設(shè)；培養(yǎng)隊伍原則：作為一家運營新公網(wǎng)的新興電信公司，

37、中國網(wǎng)通在網(wǎng)絡(luò)運營過程中，也面臨全新的挑戰(zhàn)，需要培養(yǎng)治理隊伍、運維隊伍、營銷隊伍，以備以后的市場競爭。方案供應(yīng)商的選擇好的方案供應(yīng)商是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵，一旦選擇好的方案供應(yīng)商，系統(tǒng)也就成功了一半，因此方案供應(yīng)商的選擇至關(guān)重要，在選擇時，建議從幾個方面加以考慮：技術(shù)的先進(jìn)性：集成廠商技術(shù)的先進(jìn)性，一方面有利于集成的運營系統(tǒng)具備良好的性能和功能，能夠較好地滿足中國網(wǎng)通的業(yè)務(wù)治理需求；另一方面集成廠商擁有先進(jìn)的技術(shù)，也促進(jìn)集成商投入較多的力量來保持其領(lǐng)先的地位，以占有更大的市場份額，關(guān)于用戶來講，售后服務(wù)也就有了保障。完整的一體化解決方案提供商：能夠提供電信網(wǎng)絡(luò)運營的運維支撐系統(tǒng)的解決方案，包括系統(tǒng)的

38、安裝、配置，DCN網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，以及相關(guān)的產(chǎn)品銷售、培訓(xùn)、集成服務(wù)等等；同時具有豐富的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、治理實施以及運營支持的經(jīng)驗，能夠為中國網(wǎng)通的運營提供支持；客戶只要找到一家，就能夠解決開展網(wǎng)絡(luò)運營維護(hù)支撐系統(tǒng)建設(shè)的全部問題。良好的技術(shù)支持：長期運營的系統(tǒng)是需要廠商的良好的技術(shù)支持，只有如此，中國網(wǎng)通在運營的過程中發(fā)覺的問題才能夠得到及時的解決，在運營中不斷地完善系統(tǒng)，增加新業(yè)務(wù)，以獵取更大的效益，良好的技術(shù)支持要緊表現(xiàn)在故障的響應(yīng)時刻和故障的修復(fù)時刻。較強的技術(shù)開發(fā)實力：能夠為象中國網(wǎng)通如此大的新電信運營商提供運維支撐系統(tǒng)產(chǎn)品，以及相應(yīng)的安裝、培訓(xùn)、服務(wù)等等。較強的培訓(xùn)能力：中國網(wǎng)通要建設(shè)一

39、個運維支撐系統(tǒng)，不僅是讓這套系統(tǒng)能簡單地運轉(zhuǎn)起來，而且還要培養(yǎng)自己的治理隊伍、運營隊伍和維護(hù)隊伍，中國網(wǎng)通的隊伍培養(yǎng)起來，在保障系統(tǒng)正常運營的同時，還能夠進(jìn)行二次開發(fā)，開發(fā)出富有自己特點的新業(yè)務(wù)，進(jìn)展更多的用戶，集成商必須要有專門好的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)條件，能夠滿足中國網(wǎng)通的培訓(xùn)要求。如培訓(xùn)場地及實驗環(huán)境，培訓(xùn)教材和專職的培訓(xùn)隊伍等。長期的本地化合作伙伴：運維支持系統(tǒng)的建設(shè)是一個長期的過程，中國網(wǎng)通建設(shè)運維支撐系統(tǒng)，不僅需要一個OSS產(chǎn)品供應(yīng)商或是一個方案提供商，而是更需要一個長期的合作伙伴，情愿同中國網(wǎng)通共同成長，進(jìn)展、提高網(wǎng)絡(luò)的運營維護(hù)水平。中國網(wǎng)通運維支撐系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)中國網(wǎng)通運維支撐系統(tǒng)的

40、總體結(jié)構(gòu), 是依照ITU-TMN 和TMF的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計的。它是一個由網(wǎng)絡(luò)治理（NMS與業(yè)務(wù)治理（SMS、計費治理、WebHosting 治理等子系統(tǒng)組成的綜合運維支撐系統(tǒng)。 本章將對CNC OSS的體系結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)構(gòu) 成，及軟件模塊等總體設(shè)計作一闡述。CNCnet OSS 的總體結(jié)構(gòu)如 REF _Ref487623716 h 圖 3所示，CNCnet OSS系統(tǒng)是一套由多個模塊集成在一起的基于TMN的綜合網(wǎng)管系統(tǒng)，它能夠在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)上為用戶提供全方位，多樣化的解決方案。通過OSS的綜合網(wǎng)管平臺，在包括Cisco Router和DWDM的多域網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，它向用戶提供了高層次的業(yè)務(wù)和操作。圖 SE

41、Q 圖 * ARABIC 3CNCnet OSS 的體系結(jié)構(gòu)圖CNCnetOSS要緊包括：業(yè)務(wù)治理(SMS)，網(wǎng)絡(luò)治理(NMS)，各網(wǎng)元治理系統(tǒng)(EMS)的通信治理，計費及客戶治理，Web Hosting治理等模塊，從而組成了一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)。這些應(yīng)用模塊能夠?qū)⒍嘤蚓W(wǎng)上的業(yè)務(wù)層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)元層的治理集成在一起，提供一個端到端的解決方案。運維支撐系統(tǒng)（OSS）的系統(tǒng)構(gòu)成CNCnet OSS系統(tǒng)遵照TMN分層治理模式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)治理層（NML）全部功能和業(yè)務(wù)治理層（SML）的部分功能。如圖所示，基于本建議書的OSS系統(tǒng)將具有以下系統(tǒng)構(gòu)成：圖表 SEQ 圖表 * ARABIC 1 CNCnet

42、OSS 的功能模塊及處理流程業(yè)務(wù)定單治理：同意業(yè)務(wù)客戶定單，依照客戶需求參照業(yè)務(wù)配置（定義）治理模塊，并通過業(yè)務(wù)提供治理模塊實現(xiàn)業(yè)務(wù)開通。業(yè)務(wù)配置（定義）治理：維護(hù)業(yè)務(wù)定義信息，包括業(yè)務(wù)種類的增加，消除，變更等等。它能依照中國網(wǎng)通的業(yè)務(wù)特點建立業(yè)務(wù)模板，該業(yè)務(wù)模板包含所有業(yè)務(wù)種類的共通信息；業(yè)務(wù)配置治理可在此模板的基礎(chǔ)上定義各種業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)提供治理：同意業(yè)務(wù)定單的請求，向網(wǎng)元治理層發(fā)出具體指令，實現(xiàn)業(yè)務(wù)開通。故障治理：實時同意網(wǎng)絡(luò)告警，進(jìn)行故障采集和存儲。故障定位：處理故障信息，通過OSS網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫，定位故障源。故障處理：包括故障信息分析，故障狀態(tài)的治理，故障修復(fù)的治理和故障單（Troubl

43、e Ticket）治理。性能監(jiān)控：采集傳輸網(wǎng)中的性能數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行分析處理，并評估和報告網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量及其運行效率。網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及安全性治理：該模塊要緊實現(xiàn)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)本身的維護(hù)和安全性治理。網(wǎng)絡(luò)配置及端到端的電路治理：該模塊要緊實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源信息的治理，整個網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的治理，電路的配置，網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化，等等功能。SLA治理：基于故障治理和業(yè)務(wù)治理實現(xiàn)業(yè)務(wù)等級治理。工單調(diào)度治理：工單日程治理，資源調(diào)度，實現(xiàn)資源最佳配置。計費治理系統(tǒng)：治理業(yè)務(wù)客戶的計費信息，支持各種業(yè)務(wù)，配置靈活。軟件模塊結(jié)構(gòu)和功能描述為實現(xiàn)3.1節(jié)描述的OSS系統(tǒng)構(gòu)成，CNCnet OSS可由五個要緊子系統(tǒng)組成：網(wǎng)絡(luò)治理（NM

44、S），業(yè)務(wù)治理（SMS），計費治理(Billing) ，工單調(diào)度治理(Workforce Management) 和Web Hosting，第四至八章將分不討論上述五個子系統(tǒng)的軟件體系和功能。 NMS與SMS子系統(tǒng)軟件模塊結(jié)構(gòu)如 REF _Ref487623814 h 圖 4所示為OSS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)治理層與業(yè)務(wù)治理層的軟件模塊結(jié)構(gòu)。圖 SEQ 圖 * ARABIC 4OSS NMS與SMS軟件體系結(jié)構(gòu)圖OSS系統(tǒng)的NMS及SMS的軟件體系按模塊可分割如下：SMS業(yè)務(wù)定單治理：治理業(yè)務(wù)定單的生成、變更和刪除。業(yè)務(wù)定義治理：治理業(yè)務(wù)模板用于新業(yè)務(wù)的定義?？蛻粜畔⒅卫恚褐卫砜蛻舻纳?、變更和刪除。安全治

45、理：SMS信息安全治理和操作員權(quán)限治理。業(yè)務(wù)保障治理：將業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)故障相關(guān)聯(lián)，治理業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。NMS業(yè)務(wù)開通治理：同意SMS請求，開通業(yè)務(wù)。事件治理：治理網(wǎng)絡(luò)事件的歷史記錄。安全治理：網(wǎng)絡(luò)安全信息治理及網(wǎng)絡(luò)損害抑制。故障治理：收集網(wǎng)絡(luò)告警信息，并作相應(yīng)處理。網(wǎng)絡(luò)配置及資源治理：自動發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)資源，保持?jǐn)?shù)據(jù)同步，按業(yè)務(wù)開通治理要求配置網(wǎng)絡(luò)資源。廠商接口通信治理：提供各種接口通信協(xié)議，以適應(yīng)廠商EMS的接口通信要求。 計費治理子系統(tǒng)軟件模塊結(jié)構(gòu)如圖4所示為OSS計費治理子系統(tǒng)的軟件模塊結(jié)構(gòu)。圖 SEQ 圖 * ARABIC 5OSS 計費治理系統(tǒng)軟件體系結(jié)構(gòu)圖OSS系統(tǒng)的計費治理軟件體系按模塊可分

46、割如下：BMS（業(yè)務(wù)治理組件）：提供客戶業(yè)務(wù)治理。ABS（動態(tài)計費組件）：實現(xiàn)計費的核心功能。SCS（智能采集組件）：實時采集客戶使用業(yè)務(wù)的記錄。PS（開通治理組件）：治理業(yè)務(wù)開通。Web Hosting子系統(tǒng)軟件模塊結(jié)構(gòu)如圖4所示為Web Hosting子系統(tǒng)的軟件模塊結(jié)構(gòu)。圖 SEQ 圖 * ARABIC 6Web Hosting 治理系統(tǒng)軟件體系結(jié)構(gòu)OSS系統(tǒng)的Web Hosting治理軟件體系按模塊可分割如下：安全治理：治理網(wǎng)絡(luò)安全。業(yè)務(wù)流量治理：收集流量信息，操縱訪問平衡。虛擬主機和域名治理：建立虛擬主機，為客戶分配域名?？蛻糁卫恚褐卫砜蛻粜畔?。網(wǎng)絡(luò)和主機監(jiān)控治理：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源及主機

47、工作狀態(tài)。工單調(diào)度系統(tǒng)如圖所示為工單調(diào)度治理子系統(tǒng)的軟件模塊結(jié)構(gòu)。圖 SEQ 圖 * ARABIC 7工單調(diào)度治理系統(tǒng)軟件體系結(jié)構(gòu)OSS系統(tǒng)的工單調(diào)度治理軟件體系按模塊可分割如下：日程治理：安排工單調(diào)度日程。遠(yuǎn)程工作治理：實現(xiàn)對工單的遠(yuǎn)程操縱。庫存治理：實現(xiàn)資源庫存的最優(yōu)化。系統(tǒng)維修治理：處理系統(tǒng)設(shè)備維修。OSS與CNCnet現(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)的關(guān)系CNCnet OSS系統(tǒng)是基于CiscoWorks2000，Cisco VPN Solution Center 以及DWDM設(shè)備廠商提供的網(wǎng)元治理系統(tǒng)之上開發(fā)的運維支撐系統(tǒng)。值得注意的是，考慮到CNCnet OSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)治理的需要，綜合網(wǎng)管的特征，以及

48、CNCnet今后的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及規(guī)模的擴展，CNCnet OSS將向中國網(wǎng)通提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)治理與業(yè)務(wù)治理界面，如此能夠屏蔽基于廠商的NMS之間的不兼容性，保證CNCnet OSS內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)治理層（NML）與業(yè)務(wù)治理層（SML）之間統(tǒng)一的治理接口和信息模型，從而實現(xiàn)OSS的開放性和跨平臺特性。因此，在本建議書中，OSS將建立自己的通用NMS，而將CiscoWorks 2000 NMS和Cisco VPN Solution Center 置于網(wǎng)元治理層。OSS的NMS子系統(tǒng)將通過SNMP，CORBA等標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議通信，使用其網(wǎng)元治理功能。因此，在下文中一律將廠商 NMS(如：CiscoWorks 2000

49、)稱為EMS.CNCnetOSS系統(tǒng)與不同廠商的網(wǎng)元治理系統(tǒng)的接口是系統(tǒng)的技術(shù)關(guān)鍵之一。接口的開發(fā)能夠采取以下兩種方式：規(guī)范統(tǒng)一的接口協(xié)議和信息模型，并要求廠商依照規(guī)范提供接口。這種方法盡管減低了開發(fā)OSS系統(tǒng)的難度，然而對廠商的要求和依靠性專門高，因此開發(fā)OSS系統(tǒng)成功與否會專門大程度上取決廠商。利用廠商現(xiàn)有的接口協(xié)議和信息模型。這種方法盡管使開發(fā)OSS系統(tǒng)有一定技術(shù)難度，然而OSS的開發(fā)者有專門大的自主，同時技術(shù)上的難題能夠通過先進(jìn)的系統(tǒng)技術(shù)和設(shè)計來解決。同時可確保OSS的開放性和可擴展性。與此同時OSS將為設(shè)備廠家提供了最大的靈活性。依照本建議書開發(fā)的OSS系統(tǒng)既支持傳統(tǒng)的SNMP, 同

50、時也支持新的CORBA IDL。設(shè)備廠家能夠依照自己的需要決定選用何種EMS到NMS的接口。網(wǎng)絡(luò)治理子系統(tǒng)NMS網(wǎng)絡(luò)治理子系統(tǒng)是整個OSS最基礎(chǔ)的部分。它為整個OSS提供了網(wǎng)絡(luò)資源的集中治理，網(wǎng)絡(luò)狀況的集中監(jiān)控，和網(wǎng)絡(luò)性能的綜合優(yōu)化。該子系統(tǒng)在整個CNCnet中起著承上啟下的作用：向下- 網(wǎng)絡(luò)治理子系統(tǒng)（NMS）從下層廠商網(wǎng)元治理系統(tǒng)（EMS）收集網(wǎng)絡(luò)資源和狀況數(shù)據(jù)并向EMS發(fā)出業(yè)務(wù)配置指令;向上網(wǎng)絡(luò)治理子系統(tǒng)（NMS）向上層業(yè)務(wù)治理子系統(tǒng)（SMS）提供業(yè)務(wù)開通和保障并接收業(yè)務(wù)需求指令。具體而言，網(wǎng)絡(luò)治理子系統(tǒng)（NMS）由下面的構(gòu)件組成：廠商接口通信治理配置及資源治理業(yè)務(wù)開通治理網(wǎng)絡(luò)故障治理性

51、能治理安全治理事件治理廠商接口通信治理廠商接口通信治理位于整個系統(tǒng)的底部，它是以特定協(xié)議直接與廠商設(shè)備通信，向上層模塊提供與各廠家的網(wǎng)元治理系統(tǒng)(EMS)或設(shè)備通信的接口。通過這種方式能夠?qū)S家網(wǎng)元設(shè)備抽象封裝，使得上層模塊如配置治理不再依靠于設(shè)備和協(xié)議。關(guān)于每一種廠商設(shè)備，通信構(gòu)件由兩個模塊組成：通信服務(wù)器(Comm Server)和Gateway。前者提供與上層模塊通信的接口，后者使用特定協(xié)議直接與廠商EMS通信。如前所述，CNCnet OSS將開發(fā)自己的通用NMS,以實現(xiàn)OSS系統(tǒng)的開放性和跨平臺特性，因此，CiscoWorks2000，Cisco VPN Solution Center

52、 和Lucent ITM-SC DWDM EMS在本OSS系統(tǒng)中都將擔(dān)任廠商EMS的角色。CNCnet OSS與CiscoWorks2000 NMS間的通信協(xié)議采納SNMP, 與Cisco VPN Solution Center間的通信協(xié)議采納CORBA，與NMS Lucent的EMS間的通信協(xié)議采納SNMP。OSS用到了以下廠商EMS提供的SNMP接口功能：自動發(fā)覺使用SNMP-Get和SNMP-GetNext操作從MIB樹中讀取。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源如網(wǎng)元、物理鏈路,端口和時隙等。路由端點治理創(chuàng)建、刪除路由端點。同步通過事件通知保持?jǐn)?shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資源的同步。告警治理通過告警發(fā)覺、處理故障。配置及資源

53、治理Configure and Inventory Mgmt配置治理是CNCnet OSS的一個功能構(gòu)件，是其它構(gòu)件的基礎(chǔ)，它由一些代表網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部設(shè)備和一些服務(wù)對象組成。配置治理完成如下功能：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和設(shè)備列表 CNCnet OSS治理網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜驮O(shè)備列表，包括網(wǎng)元、物理鏈路、電路板/卡和端點（物理端口和時隙）等網(wǎng)絡(luò)資源。依照TMN的設(shè)計思想，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和資源由EMS創(chuàng)建，OSS監(jiān)測這些實體。同時,在網(wǎng)絡(luò)治理層通過EMS的SNMP接口也能夠使用SNMP-Set 更新EMS 的MIB 表來完成路由器、卡、物理鏈路、端口等網(wǎng)元對象的CREATE和DELETE操作。例如，一個新路由器加入CNCne

54、t中，在CiscoWorks NMS中會創(chuàng)建相應(yīng)的路由器的信息，并通過事件通知OSS，OSS依照收到的事件信息，在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建路由器的實例。具體講來，它支持下面的功能：網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D可分多個層次：例如，最上層是全國的物理地圖，顯示全網(wǎng)內(nèi)的所有都市和都市之間的物理鏈路；中間層是邏輯地區(qū)圖，顯示該都市內(nèi)的全部網(wǎng)元和網(wǎng)元之間的物理鏈路。；下面一層是網(wǎng)元設(shè)備圖，顯示網(wǎng)元上所有卡及端口信息。a) 全網(wǎng)拓?fù)鋱D(示例)圖表 SEQ 圖表 * ARABIC 2 CNCnet全國網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱Db) 地區(qū)內(nèi)站點視圖圖表 SEQ 圖表 * ARABIC 3 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞貐^(qū)視圖最上層的地圖，顯示所有的地區(qū)和地區(qū)之間的物理鏈路。

55、(圖表3)從全網(wǎng)圖選擇地區(qū)圖標(biāo)能夠打開地區(qū)的邏輯地圖，顯示該地區(qū)內(nèi)所有站點和站點之間的物理鏈路。(圖表4)在地區(qū)邏輯圖選擇站點圖標(biāo)能夠打開站點邏輯圖，顯示站點內(nèi)的網(wǎng)元和站點內(nèi)的物理鏈路。(圖表 5)選擇一個節(jié)點（網(wǎng)元）打開網(wǎng)元的圖形化視圖，顯示關(guān)于該網(wǎng)元的網(wǎng)元名稱和網(wǎng)元上卡的清單。選擇一條物理鏈路打開鏈路的詳細(xì)資料，假如存在多個鏈路，能夠顯示這些鏈路列表。初始網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù)的生成一般講來，OSS數(shù)據(jù)庫初始數(shù)據(jù)產(chǎn)生有下面三種方法：所有的數(shù)據(jù)通過手工輸入，但這種方案既費時又容易出錯。在廠家EMS里將某時刻的網(wǎng)絡(luò)配置信息存入文件，通過處理數(shù)據(jù)文件生成初始配置信息。自動發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)的當(dāng)前配置信息。假如廠商的

56、EMS支持通過CMIP/Q3或SNMP接口自動發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)，第三種方法無疑是產(chǎn)生初始數(shù)據(jù)的最好手段。這也是CiscoWorks 2000網(wǎng)絡(luò)中采納的方法。OSS支持下面一些功能：系統(tǒng)通過SNMP接口對CiscoWorks 和Lucent DWDM EMS執(zhí)行Get操作獲得網(wǎng)元、卡板、路徑、物理鏈路和端口的信息，并寫入OSS的數(shù)據(jù)庫中。打開最上一層網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，將顯示所有從EMS發(fā)覺的網(wǎng)元。 需要注意的由于自動發(fā)覺過程中有大量數(shù)據(jù)傳輸，可能對網(wǎng)管系統(tǒng)性能帶來一些阻礙，因此自動發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)應(yīng)在系統(tǒng)初始化時執(zhí)行。 我們建議當(dāng)OSS投入使用時，操作員應(yīng)當(dāng)通過OSS的業(yè)務(wù)訂單來創(chuàng)建VPN電路，如此VPN電路能夠與

57、路徑和客戶自動治理。關(guān)于越過OSS直接在Cisco VPN Solution Center中創(chuàng)建的路徑，OSS盡管能夠通過事件上報發(fā)覺這些路徑，但操作員還必須手工創(chuàng)建電路并將路徑與電路和客戶聯(lián)系起來。保持OSS實網(wǎng)數(shù)據(jù)同步資源治理（Inventory Management）的一個重要特征是保證OSS數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)同步，從而為系統(tǒng)監(jiān)控和業(yè)務(wù)提供治理提供實時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)同步是通過事件上報來實現(xiàn)的，當(dāng)實網(wǎng)發(fā)生改變時， EMS會通過SNMP接口發(fā)送事件通知或陷阱(Trap)到OSS，系統(tǒng)由此自動更新數(shù)據(jù)，實現(xiàn)兩者數(shù)據(jù)的同步。具體講來，它具備下面的一些功能：當(dāng)有新的網(wǎng)元（路由器，鏈路等）加入，O

58、SS會依照收到的從EMS發(fā)出的事件通知將網(wǎng)元信息加入OSS數(shù)據(jù)庫。當(dāng)有刪除一個網(wǎng)元（路由器，鏈路等）時，OSS會依照收到的EMS 的事件通知將網(wǎng)元從OSS數(shù)據(jù)庫中刪除。需要注意的是，除了自動發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)功能外，網(wǎng)元配置的變化、告警、路徑的創(chuàng)建和刪除也會通過事件上報給OSS，自動保持?jǐn)?shù)據(jù)庫的同步。在同一視圖中集中顯示網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?OSS會將不同廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在一個統(tǒng)一的視圖中顯示，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖以 三個層次顯示。例如：在全國的物理地圖上顯示地區(qū)和地區(qū)間的物理鏈路；站點和站點間的物理鏈路的邏輯視圖；在站點視圖上顯示網(wǎng)元節(jié)點和物理鏈路。必須指出配置及資源治理組件獨立于廠商設(shè)備類型和通信協(xié)議。其對象模型是基于IT

59、U定義的M.3100信息模型和ETSI對象模型，能夠描述各種不同廠商的設(shè)備。這種設(shè)計的目的在于，當(dāng)加入新的網(wǎng)元時，無須修改配置治理及其上的構(gòu)件，只須開發(fā)新的網(wǎng)關(guān)(Gateway)和通信服務(wù)器(Comm Server) 處理與廠商設(shè)備的通信。業(yè)務(wù)提供（Service Provisioning）業(yè)務(wù)提供(SP)構(gòu)件是業(yè)務(wù)定單治理與網(wǎng)絡(luò)資源治理的橋梁。業(yè)務(wù)提供治理端到端的服務(wù),創(chuàng)建需要的對象，其要緊功能是同意從SMS或用戶輸入的服務(wù)請求，依照網(wǎng)絡(luò)配置及資源治理模塊向業(yè)務(wù)定單提供可用網(wǎng)絡(luò)資源信息，例如該客戶業(yè)務(wù)目前可分配的端口等。然后通過EMS合理分配網(wǎng)絡(luò)資源開通業(yè)務(wù)；同時再向配置及資源治理模塊發(fā)出請

60、求更新已分配資源在OSS數(shù)據(jù)庫中的狀態(tài)。業(yè)務(wù)配置實現(xiàn)的具體的功能包括：依照從上一級SMS發(fā)出的服務(wù)請求，向EMS 發(fā)出指令，完成網(wǎng)絡(luò)資源的確保。依照用戶預(yù)定時刻，自動通過SNMP接口發(fā)送命令到EMS，完成業(yè)務(wù)的開通或關(guān)閉。操作員也能夠通過業(yè)務(wù)提供治理界面，直接開通或關(guān)閉業(yè)務(wù)。操作員能夠掃瞄業(yè)務(wù)列表，依照業(yè)務(wù)分類或客戶名查詢。業(yè)務(wù)路由詳細(xì)信息的顯示，以圖形方式顯示路由通過的路徑。網(wǎng)絡(luò)故障治理 網(wǎng)絡(luò)故障治理收集、存儲、操縱與網(wǎng)絡(luò)運行情況相關(guān)的治理信息。網(wǎng)絡(luò)故障治理可進(jìn)一步分為告警治理和故障票（Trouble Ticket）治理。 告警治理完成告警生成和處理，從通信網(wǎng)關(guān)接收到的事件被轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)格式并