1、實(shí)施說明一、 本次半年度考核辦法（一）考核的具體目的1、作為人事決策的指標(biāo)，檢查人事匹配的程度，決定加薪、晉升、任免、 調(diào)遣等事項(xiàng)。2、關(guān)注員工的反饋意見和職業(yè)發(fā)展，讓員工了解實(shí)際的績(jī)效情況和公司 的期望以及二者之的差距，幫助員工尋找減小和消除差距的辦法，認(rèn) 識(shí)個(gè)人的潛力和未來職業(yè)發(fā)展，明確優(yōu)秀績(jī)效的回報(bào)。3、評(píng)估公司的政策和計(jì)劃。包括甄選計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃及人力 資源規(guī)劃。（二）考核方式1、本次半年度考核引入了目標(biāo)管理的概念，考評(píng)分級(jí)進(jìn)行，首先，是公司的主管總經(jīng)理對(duì)他下屬的主管副總以及職能部門的經(jīng)理進(jìn)行考核，闡明公司年度的目標(biāo)和對(duì)下屬部門完成目標(biāo)的期望，共同回顧下屬部門經(jīng)理于完成目標(biāo)的

2、過程中所完成的重要工作和取得的主要成績(jī)，同時(shí)認(rèn)真指出工作中存于的不足，即哪些方面距公司設(shè)定的目標(biāo)和期望仍有差距，最終達(dá)成壹致的評(píng)價(jià)結(jié)果。于總經(jīng)理對(duì)主管副總和主管副總對(duì)職能部門經(jīng)理做考評(píng)之前，總經(jīng)理、副總要參照考評(píng)的實(shí)施步驟做好充分的調(diào)查和準(zhǔn)備，要征詢下級(jí)工作密切關(guān)聯(lián)的至少 2 位之上其 他部門經(jīng)理之上人員的意見。2、隨后，于每壹位主管副總或職能部門經(jīng)理得到且認(rèn)可關(guān)于他的業(yè)績(jī)的 準(zhǔn)確評(píng)估后，他們便開始準(zhǔn)備對(duì)他們的下屬進(jìn)行同樣的業(yè)績(jī)考核。3、本次考核，采用五級(jí)評(píng)價(jià)的方法，分別是5-1。代表：1）優(yōu)秀；2）， 良好；3），可接受；4）需改進(jìn)；5），不可接受。4、本次考核的指標(biāo)硬性地分配給各個(gè)部門：2

3、0%優(yōu)秀下屬，30%中等偏 上即良好，30%中等即可接受，10%中等偏下即需要改進(jìn)，10%不可 按受。如果于共同商定的時(shí)間內(nèi)，被評(píng)定為不可接受的人沒有明顯的 改進(jìn)，他們即將被公司淘汰。如果因工作原因無(wú)法做出之上的區(qū)分， 也能夠采用簡(jiǎn)化的方法即 20%-70%-10%。其中優(yōu)秀和不可接受 的比例不變，中間的部分能夠不做細(xì)分。5、本次考核，采用直接上極對(duì)直接下級(jí)面談回顧的方式，時(shí)間是 45分 鐘左右，于面談之前，雙方均要做相應(yīng)的準(zhǔn)備工作見（四）考核指導(dǎo)。6、此外，上級(jí)仍有必要聽取至少倆位其他部門經(jīng)理對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià)，這倆 位經(jīng)理必須是和下級(jí)工作接觸頻繁的人，他們必須針對(duì)下級(jí)于他們所 負(fù)責(zé)的工作方面的完

4、成情況及工作態(tài)度等績(jī)效因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。7、上級(jí)要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，保證不因第壹印象等人為因素造成不公正的評(píng) 價(jià)。當(dāng)雙方意見不統(tǒng)壹時(shí)，下級(jí)有申訴的權(quán)利和相應(yīng)的流程，可是最 終的評(píng)價(jià)結(jié)果仍然必須是雙方共同認(rèn)可的。（三）考核要點(diǎn)1、業(yè)績(jī)考核是衡量工作是否達(dá)到設(shè)定目標(biāo)的手段，考核要有統(tǒng)壹的標(biāo)準(zhǔn)，包括雙方對(duì)目標(biāo)的理解要統(tǒng)壹；對(duì)達(dá)成目標(biāo)所需要的條件（時(shí)間、 市場(chǎng)、人力、財(cái)力、環(huán)境等因素）的要求要統(tǒng)壹；對(duì)獎(jiǎng)懲實(shí)施方法的 認(rèn)識(shí)要統(tǒng)壹；對(duì)需要考核的關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)因素的選定要統(tǒng)壹。2、不同的部門、不同的崗位有不同的工作特點(diǎn)和不同的工作目標(biāo)、業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)因素，可針對(duì)不同對(duì)象于附表中有選擇地使用，人力資源部特別限

5、定了部分關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)因素，其他沒有涵蓋的 因素，考核的雙方能夠根據(jù)實(shí)際工作的特點(diǎn)添加。（四）考核指導(dǎo)1、時(shí)間安排： 考評(píng)的雙方應(yīng)至少提前壹個(gè)月計(jì)劃出最終考評(píng)面談的時(shí)間，雙方應(yīng)就下 級(jí)的業(yè)績(jī)、學(xué)識(shí)、能力和態(tài)度等幾方面的績(jī)效因素進(jìn)行事實(shí)的收集和分 析，上級(jí)于收集信息時(shí)，必須注意要收集正、負(fù)倆方面的信息。如果必 要，上級(jí)仍應(yīng)該就下級(jí)某些方面的績(jī)效因素和其直接上級(jí)進(jìn)行交流，以 便取得共識(shí)，更加公正地對(duì)待每壹位下級(jí)。2、如何選擇主要績(jī)效因素 上級(jí)要根據(jù)部門工作的實(shí)際特點(diǎn)和需要，從參考因素中選擇出主要考評(píng) 因素，但要保證同壹個(gè)部門的評(píng)價(jià)要素是壹致的。對(duì)于經(jīng)理人員的考評(píng)， 要以公司對(duì)于管理人員的八條管理職責(zé)

6、為參考評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)輔以對(duì)領(lǐng) 導(dǎo)力等因素至少的評(píng)價(jià)。如果某些特殊部門的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不于參考因 素之列，考核的雙方應(yīng)將能夠反映自己部門實(shí)際工作的業(yè)績(jī)、學(xué)識(shí)、能 力和態(tài)度添加于評(píng)價(jià)因素標(biāo)準(zhǔn)中，且取得上級(jí)直接上級(jí)的批準(zhǔn)。本次考核，考核要素的選擇以主管副總的意見為主。3、如何進(jìn)行績(jī)效考核面談上級(jí)必須準(zhǔn)備至少 45 分鐘左右的時(shí)間，和下級(jí)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核面談。上級(jí) 應(yīng)事先準(zhǔn)備充足實(shí)際事例和有關(guān)的提問，要同時(shí)擁有正、反倆方面的事 例。上級(jí)要學(xué)會(huì)控制面談的氣氛，首先要為這次面對(duì)面的談話做好準(zhǔn)備， 要做好隨時(shí)可能被打擾和被打斷的準(zhǔn)備；于壹個(gè)問題尚未明確之前，要 多提問；要預(yù)留些時(shí)間做思考，仔細(xì)聽下級(jí)的陳述；要經(jīng)常

7、同時(shí)給予表 揚(yáng)和嚴(yán)肅的批評(píng)；于提問時(shí)，要有明確的表達(dá)，要報(bào)以專心解決問題的 心態(tài)；要有培養(yǎng)和教育的態(tài)度。4、如何總結(jié)回顧績(jī)效，填寫考評(píng)表 要于做完考核面談后 2 天內(nèi)填寫好面談?dòng)涗浐头种?，且?qǐng)下級(jí)認(rèn)真見過 雙方共同討論的內(nèi)容和評(píng)價(jià)后，簽字確認(rèn)。本次考核總結(jié)，上級(jí)只就各項(xiàng)考核內(nèi)容（業(yè)績(jī)、能力、學(xué)識(shí)、態(tài)度等） 分別進(jìn)行打分和總評(píng)，而不需要匯總下級(jí)的總體成績(jī)，壹方面，防止因 部門內(nèi)綜合績(jī)效排序帶來的部分上級(jí)為下級(jí)找平衡的問題，這種平衡有 可能影響下級(jí)個(gè)人的總評(píng)分；另壹方面，通過對(duì)每壹部分內(nèi)容的詳細(xì)考 核，幫助上級(jí)更加客觀、詳盡地了解他的下級(jí)，發(fā)現(xiàn)他們下級(jí)沒有表現(xiàn) 出來的長(zhǎng)處。此外，最高上級(jí)（董事長(zhǎng)、

8、總經(jīng)理、研發(fā)分部總經(jīng)理、營(yíng)銷中心總經(jīng)理） 對(duì)下級(jí)評(píng)價(jià)的總評(píng)分應(yīng)該是其所于部門平均總評(píng)分?jǐn)?shù)。換言之，下級(jí)所 管理的部門成員的平均總評(píng)分不得超過其上級(jí)對(duì)他本人的總評(píng)分。最終的總評(píng)分，由人力資源部根據(jù)確定的權(quán)重計(jì)算，且返回給部門經(jīng)理。三、附件（附 1：附 2：業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)表，分別是本人填寫和經(jīng)理填寫。附 3：業(yè)績(jī)考核的參考因素，分別針對(duì)員工和針對(duì)擔(dān)當(dāng)管理職位者。）附 1：業(yè)績(jī)考核表（員工使用）附 2：業(yè)績(jī)考核表（擔(dān)當(dāng)管理職位者使用）附 3：業(yè)績(jī)考核的參考因素如下：（以下均為考核為優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，第五部分為擔(dān)當(dāng) 管理職位者使用）一、工作業(yè)績(jī)1、月計(jì)劃完成情況或目標(biāo)達(dá)成度：目標(biāo)意識(shí)強(qiáng)，正確擬訂目標(biāo)，及時(shí)核

9、查目標(biāo)完成情況，保證月計(jì)劃完成 80%之上2、工作完成品質(zhì)：工作不需要他人督促，能自行且領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成既定目 標(biāo)，完全遵守直接上級(jí)的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，工作質(zhì)量被普遍認(rèn)可3、工作完成量：總是于限定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)工作，有時(shí)間協(xié)助他人，即 使顯著增加工作量也能夠完成4、工作方法是否得當(dāng)：深得工作要領(lǐng)，且融會(huì)貫通，指導(dǎo)本崗位工作5、工作主動(dòng)性強(qiáng)弱：自發(fā)主動(dòng)，愿意擔(dān)負(fù)責(zé)任，主動(dòng)協(xié)助、幫助他人， 樂意完成任何直接上級(jí)交辦的工作6、工作效率高低：綜合效率能穩(wěn)定提高，工作中的重復(fù)率、錯(cuò)誤率于 20% 以下7、改革創(chuàng)新精神強(qiáng)弱：以系統(tǒng)的觀點(diǎn)評(píng)估、思考工作中出現(xiàn)的各種問題， 總是提出有效的改善意見8、對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)

10、關(guān)注的強(qiáng)弱：積極參加各種技術(shù)交流，對(duì)于新技術(shù)開發(fā)，提出自己的意見，關(guān)心先端技術(shù)、業(yè)界整體技術(shù)開發(fā)動(dòng)向、技 術(shù)報(bào)章消息，閱讀技術(shù)范疇的雜志、報(bào)章二、學(xué)識(shí)1、專業(yè)知識(shí)水平：能于原有水平上不斷提高，效果顯著2、壹般知識(shí)水平：包括基礎(chǔ)的技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)和對(duì)公司業(yè)務(wù)、發(fā)展的壹 般了解3、語(yǔ)言、文書表達(dá)能力強(qiáng)弱：獨(dú)立主持交流、講座，按照公司的標(biāo)準(zhǔn)撰 寫標(biāo)準(zhǔn)文檔、方案4、學(xué)識(shí)應(yīng)用于本職工作的程度：5、發(fā)展?jié)摿?qiáng)弱：對(duì)專業(yè)知識(shí)和壹般知識(shí)學(xué)習(xí)性的強(qiáng)弱，活學(xué)活用性強(qiáng)三、能力1、自我激勵(lì)：經(jīng)常努力地自我啟發(fā)、革新，自我激勵(lì)2、計(jì)劃力：能以長(zhǎng)期的展望擬訂計(jì)劃，目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)3、執(zhí)行力：能朝著目標(biāo)堅(jiān)定執(zhí)行4、理解力：能舉壹反

11、三，融會(huì)貫通5、適應(yīng)力：能很快順應(yīng)主流，適量變化6、人際溝通力：善于傾聽，能以對(duì)方的立場(chǎng)思考問題，受同事、上下級(jí)尊敬7、協(xié)調(diào)、交涉力：善于和他部門密切聯(lián)系，善于公司內(nèi)外的交涉8、情報(bào)力：對(duì)情報(bào)敏感，有卓越的收集力四、品德1、團(tuán)隊(duì)精神：凡事從全局出發(fā)，兼顧具體問題，能處理好個(gè)人和集體關(guān) 系2、服從：善于服從，認(rèn)真貫徹命令3、忍認(rèn)：寬容他人，不斤斤計(jì)較4、敬業(yè)精神：對(duì)工作精益求精，盡職盡責(zé)5、紀(jì)律性：忠于職守，嚴(yán)以律己，嚴(yán)格遵守工作匯報(bào)制度，按時(shí)提出工作方案6、考勤：嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和規(guī)定，很少遲到、早退、缺勤7、積極性：對(duì)分配的任務(wù)不講條件、盡量多做，主動(dòng)進(jìn)行改良改進(jìn)，向 困難挑戰(zhàn)8、協(xié)調(diào)性：能站于全局角度，從系統(tǒng)的觀點(diǎn)協(xié)調(diào)具體問題，把握事物發(fā)展進(jìn)程，保證目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。于工作中充分考慮別人處境，主動(dòng)協(xié)助上級(jí)和同事，努力使工作單位團(tuán)結(jié)