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1、城管執(zhí)法工經(jīng)驗(yàn)介紹發(fā)稿 以人為本、注重長效提高城市管理執(zhí)法水平分隊(duì)開展城市管執(zhí)法工作淺析年初,大隊(duì)根據(jù)本區(qū)工作實(shí)際,提出了:疏堵結(jié)合, 實(shí)行三區(qū)管理;劃分格責(zé)任區(qū),實(shí)行網(wǎng)格崗位責(zé)任制;實(shí) 行捆綁式管理,增強(qiáng)管、協(xié)管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力、凝聚力;推行 錯(cuò)時(shí)制管理,合理分管理力量等工作要求。半年多來,各 分隊(duì)認(rèn)真圍繞著大隊(duì)出的相關(guān)工作要求,結(jié)合文明城區(qū)創(chuàng) 建工作,逐步探索出些新的路子。現(xiàn)將 aa 隊(duì)開展城市 管理方面的情況,作介紹和分析,以便其他分隊(duì)借鑒。一、注重溝通協(xié)調(diào),本兼治進(jìn)行疏導(dǎo)1、馬路菜場疏導(dǎo)點(diǎn)設(shè)置和管理情況針對 aa 鎮(zhèn)城管工作面對的相關(guān)問題, aa 隊(duì)開展了 調(diào)查分析,并積極與政府及相關(guān)部門溝
2、通,在資金及疏導(dǎo) 點(diǎn)等方面,取得政府相關(guān)部門的支持和配合,通過多次的 選址和協(xié)調(diào),成功地置了 *街*車站*、*西路 等疏導(dǎo)點(diǎn),真正落實(shí)疏堵結(jié)合的管理模式。目前,*車站、*西路已進(jìn)入有序管理階段,得 到附近群眾的稱贊。街入市準(zhǔn)備工作已完成,即將入市 管理aa 分隊(duì)通過探與實(shí)踐馬市場疏導(dǎo)工作取得了實(shí) 質(zhì)性的進(jìn)展,基本解了馬路市場的管理難點(diǎn)問題,為其他分隊(duì)馬路市場疏導(dǎo)工樹立了典范。2、整治店招店牌的作方式aa 隊(duì)在管理過程中加強(qiáng)前期的宣傳,有情管理,以 理服人。在 aa 鎮(zhèn)市管理工作中,未組織過大型的聯(lián)合 執(zhí)法活動;在店招店的整治前期,分隊(duì)專門安排隊(duì)員協(xié)助 鎮(zhèn)政府相關(guān)部門挨家戶做好宣傳工作,取得了各
3、店家的理 解和支持,因此實(shí)施除店招店牌過程中,未發(fā)生店家阻撓 等情況,同時(shí)也節(jié)省城管隊(duì)員現(xiàn)場監(jiān)管的人力。3、違章建筑拆除的法()宣傳先行步”位。勤于“跑”多次上 門宣傳各項(xiàng)法律法規(guī)違章當(dāng)事人的守法意識聽” 聽取當(dāng)事人的意;耐心“勸”盡可能讓違章當(dāng)事 人在認(rèn)識到違章行為,主動配合拆除工作。( )區(qū)別對待,人拆違。對于確實(shí)符合建房條件且 建后自用的違章建筑采取老房換新房的措施;其余建筑, 根據(jù)年限,區(qū)分情況逐步取締,分期分批限期拆除,尤其 在*路洋房小區(qū)的章搭建(后被確定為翻修屋面)處理 過程中,由于調(diào)查細(xì)、協(xié)調(diào)有力、方案合理、各部門聯(lián)動 配合,圓滿解決了反投訴的難點(diǎn)問題*電視臺就此事予 以采訪報(bào)
4、道。( )理順機(jī)制,分明確。結(jié)合實(shí)際,分隊(duì)形成了一 套處理違章建筑的工機(jī)制,按照違章建筑“一口受理”操作流程,及時(shí)做好違搭建受理、分轉(zhuǎn)、處理等各項(xiàng)工作。 屬于城管職責(zé)范圍內(nèi)違章搭建情況充分整合城管管、 規(guī)土三支隊(duì)伍的力量分工明確,快速高效處理問題;屬于 規(guī)土部門職責(zé)范圍的章搭建,城管隊(duì)員做好拆違的協(xié)助工 作。二、實(shí)行捆綁式管理推行分組錯(cuò)時(shí)制管理aa 隊(duì)注重城管協(xié)捆綁式管理城管隊(duì)員和協(xié)管隊(duì) 員融合在一起,劃分格區(qū)域,推行分組錯(cuò)時(shí)制管理: 1 、 日常網(wǎng)格組。主要安協(xié)管女隊(duì)員定人、定崗、定責(zé)在網(wǎng)格 區(qū)域固守和巡查,宣勸導(dǎo)違章行為,并清除“三亂; 2、 日常巡查組。城管隊(duì)與協(xié)管隊(duì)員分成三組,以網(wǎng)格區(qū)
5、域及 主要道路為主,開展常巡查執(zhí)法工作; 3 、中班巡查組。 由四名城管隊(duì)員和二協(xié)管隊(duì)員組成,從 15:30 20:00, 開展巡查執(zhí)法工作; 4、間值班兼早班組。由二名城管隊(duì) 員和二名協(xié)管隊(duì)員組,主要做好夜間值班、巡查和處理夜 間違章及舉報(bào)投訴工,并在第二天從 6:30 到 對早點(diǎn) 攤等違章進(jìn)行管理; 5、政管理組。由隊(duì)長、內(nèi)勤人員、 舉報(bào)投訴、接待受理違章受理窗口人員組成。通過捆綁式 管理加強(qiáng)了城管執(zhí)力量和凝聚力通過分組錯(cuò)時(shí)制管理, 有效地遏制了“城管班,流動攤販上班”的現(xiàn)象,理順了 長效管理機(jī)制。三、重視隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)戰(zhàn)斗力1、抓好隊(duì)伍素質(zhì),高凝聚力aa 隊(duì)在隊(duì)伍管理方圍提高隊(duì)員思想素質(zhì)業(yè)
6、務(wù) 素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識三個(gè)面開展工作)利用城管、協(xié)管現(xiàn) 有的宣傳人才資源,立了宣傳小組,定期更新板報(bào)、政務(wù) 公開等各項(xiàng)宣傳內(nèi)容)組織城管、協(xié)管隊(duì)員開展政治業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí),研討相關(guān)法法規(guī)定期召開工作例會,及時(shí) 貫徹落實(shí)大隊(duì)鎮(zhèn)政下達(dá)的工作任務(wù)展執(zhí)法工作研討; ( )每周五開展文活動,早上堅(jiān)持隊(duì)列操訓(xùn)練,下午下 班后與派出所、規(guī)土隊(duì)員進(jìn)行足球等比賽活動,增強(qiáng)隊(duì)員 之間的溝通和交流,高隊(duì)伍的凝聚力。2、用好協(xié)管隊(duì)伍,為好助手分隊(duì)充分利用好協(xié)管伍的力量,把協(xié)管與城管緊密聯(lián) 系在一起:平等對待相互尊重,相互照顧。協(xié)管隊(duì)伍隊(duì)員 加班、生病等情況,城管隊(duì)員一樣對待。在工作中,相互 配合,相互交流,各所長;在學(xué)習(xí)中,一
7、起學(xué)習(xí),一起探 討;在各項(xiàng)活動中,同參與,各顯身手,使協(xié)管隊(duì)員深深 感受到平等尊重的氛,從而調(diào)動協(xié)管隊(duì)員工作積極性,真 正體現(xiàn)出捆綁式管理實(shí)質(zhì),成為城管隊(duì)伍的得力助手。aa 隊(duì)工作具有以下個(gè)方面特點(diǎn):1 、責(zé)任心強(qiáng),善于考解決問題。以較強(qiáng)的工作責(zé)任 心面對城管工作中的種困難,變壓力為動力,善于思考分 析各種具體問題探索解決方法極做好溝通調(diào)、請示工作,有效地解了一些棘手的難點(diǎn)問題。2抓住重點(diǎn)開展工有條不紊作中能把握重點(diǎn), 抓住關(guān)鍵,緊緊圍繞隊(duì)部署的相關(guān)重點(diǎn)任務(wù),有序地開展 各項(xiàng)工作,疏導(dǎo)點(diǎn)落、錯(cuò)時(shí)制實(shí)施“百條道路 污染點(diǎn)”治理等重點(diǎn)作,有條不紊地推進(jìn)和落實(shí),工作成 效的體現(xiàn)提高了城管隊(duì)的工作地位
8、。3 、創(chuàng)造性好,事半倍抓出成效。有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識 和解決問題的毅力,疏導(dǎo)點(diǎn)選址過程中,面臨* 老街無地 方可疏導(dǎo)的情況,分通過無數(shù)次的排摸、協(xié)調(diào)和請示,成 功地找到了一塊地方?jīng)Q了疏導(dǎo)問題。在協(xié)管隊(duì)伍管理、錯(cuò) 時(shí)制管理等方面,也有獨(dú)創(chuàng)性,取得了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支 持,使各項(xiàng)工作的開進(jìn)入良性循環(huán),起到了事半功倍的作 用。4 、方法得當(dāng),較好造城管形象。在工作思路上,分 隊(duì)從“以人為本、為服務(wù)”理念著手,對馬路市場采取了 以疏為主的方式;在支隊(duì)伍管理方面,采取捆綁式管理; 在活動和工作中,給協(xié)管員平等對待和尊重;在錯(cuò)時(shí)制管 理方面,充分考慮各時(shí)段的工作需要;在工作方法上,以 宣傳教育為主導(dǎo) 分隊(duì)效的
9、工作方法較好地塑造了城管 形象,值得各城管分研討和借鑒。aa 隊(duì)在長效管理工中探出了不少好的經(jīng)驗(yàn)取 得了一定的成績,其分隊(duì)在城管工作中,也積累了一些經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)出了自己的特,特別是我區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建工作,各 分隊(duì)?wèi)?zhàn)斗在城管第一,取得了相應(yīng)的工作成效,但有些分 隊(duì)工作中還存在著一問題,主要有以下三個(gè)方面,請各分 隊(duì)予以對照分析:1、長效管理工作還于形式大隊(duì)部署的網(wǎng)格責(zé)任管理捆綁式管理時(shí)制管理、 疏導(dǎo)點(diǎn)落實(shí)等長效管措施,未認(rèn)真研討、具體落實(shí),還流 于形式。2、與鎮(zhèn)政府及相關(guān)門缺乏有效的溝通對本鎮(zhèn)相關(guān)存在的問及解決的措施缺乏研討,缺少思 路于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交的事務(wù)和會議與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)缺乏溝通, 從而有些鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對城隊(duì)伍及協(xié)管隊(duì)伍缺乏重視,使城管工 作未進(jìn)入良性循環(huán)。3、業(yè)務(wù)開展方面,不足以很有效地解決問題大隊(duì)部署的相關(guān)長效理工作以及各項(xiàng)整治工作還不 能有效地推進(jìn),各鎮(zhèn)間城管工作進(jìn)展還有差距,如:文明 城區(qū)創(chuàng)建工作中開百道路
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