1、組織行為學(xué)形成與發(fā)展第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)屬性一、領(lǐng)導(dǎo)含義1.領(lǐng)導(dǎo)的界定什么是領(lǐng)導(dǎo)?表91展示了一些具有代表性的定義。第九章 領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)類型組織行為學(xué)：形成與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力是影響群體成員實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力，通過領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來。其中,領(lǐng)導(dǎo)者指群體活動(dòng)的推動(dòng)者，以對(duì)于他人行為的較強(qiáng)影響力為特征；領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)指領(lǐng)導(dǎo)者影響和支配他人行為的行為活動(dòng)，具有特殊的行為特征。表91領(lǐng)導(dǎo)的定義1.領(lǐng)導(dǎo)是“個(gè)人指導(dǎo)一個(gè)群體朝著一個(gè)共同目標(biāo)活動(dòng)的行為”(Hemphill & Coons,1957)2.領(lǐng)導(dǎo)是“對(duì)組織日?；顒?dòng)的機(jī)制性的影響”(D.Katz & Kahn,1978)3.當(dāng)個(gè)人運(yùn)用制度的、政治的、精神的和其他

2、的資源去激起、促使及滿足追隨者的動(dòng)機(jī)時(shí),就實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)(Burns,1978)4.領(lǐng)導(dǎo)是“影響一個(gè)有組織的團(tuán)體朝著既定目標(biāo)活動(dòng)的過程”(Rauch & Behling,1984)5.領(lǐng)導(dǎo)是“一個(gè)對(duì)集體努力給予目的(意義指導(dǎo))的過程,以及激起期望達(dá)到目的的意愿而努力的過程”(Jacobs & Jaques,1990)組織行為學(xué)：形成與發(fā)展表91 領(lǐng)導(dǎo)的定義6.領(lǐng)導(dǎo)是“運(yùn)用外界文化使更具適應(yīng)性變化的能力”(Sehein,1992)7.領(lǐng)導(dǎo)是“給人們共同工作賦予意義的過程,因而人們能夠理解它并為之獻(xiàn)身”(Drath & Plaus,1994)8.領(lǐng)導(dǎo)是“在能實(shí)現(xiàn)的事情中闡明愿景、賦予價(jià)值和創(chuàng)造環(huán)境”(

3、Richard & Engle,1986)9.領(lǐng)導(dǎo)是“個(gè)人影響、鼓動(dòng)和促使其他人奉獻(xiàn)于組織的效能和成功的能力”(House et al.,1999)組織行為學(xué)：形成與發(fā)展2.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵(1)領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)他人行為的支配力引導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本能力來源,往往取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和能力。強(qiáng)制力在引導(dǎo)力的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,來自領(lǐng)導(dǎo)者在群體中所處的地位。(2)領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)他人行為的支配者(3)領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)他人行為的支配活動(dòng)組織行為學(xué)：形成與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者是對(duì)群體發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的主體,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起推動(dòng)作用。（2）被領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者是指追隨領(lǐng)導(dǎo)者的群體成員,在領(lǐng)導(dǎo)者的影響和引導(dǎo)下進(jìn)行活動(dòng),按照領(lǐng)導(dǎo)者的意圖實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)。（3）領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)

4、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)者提出并為大多數(shù)群體成員接受的活動(dòng)目標(biāo),能夠轉(zhuǎn)化為群體成員的共同行動(dòng)。（4）領(lǐng)導(dǎo)措施領(lǐng)導(dǎo)措施是指領(lǐng)導(dǎo)者影響群體成員的方式,包括如何概括群體成員的需3.領(lǐng)導(dǎo)要素（1）領(lǐng)導(dǎo)者組織行為學(xué)：形成與發(fā)展1.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究始于20世紀(jì)30年代，由心理學(xué)家進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體特征，包括年齡、性別、氣質(zhì)、智力、氣魄、性格等。2.領(lǐng)導(dǎo)行為研究領(lǐng)導(dǎo)行為研究主要集中于20世紀(jì)40年代末到60年代中期。這一研究關(guān)注具有什么樣的行為特征的人能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者。3.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變研究領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變研究是近二十年來領(lǐng)導(dǎo)研究的重點(diǎn)。這一觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)成效除了受領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)行為方式的影響之外，還受

5、很多其他因素的制約，需要盡可能全面地考察涉及領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)外因素，對(duì)其進(jìn)行歸納與分類，不僅考察它們各自對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的影響，而且要考察各種因素之間的關(guān)系對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的影響。組織行為學(xué)：形成與發(fā)展二、領(lǐng)導(dǎo)研究第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究通過考察實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)者具有什么特征，說明具有什么特征的人能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者，主要采取經(jīng)驗(yàn)概括的研究方法。1.特質(zhì)研究的意義領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究的意義在于，通過發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的特殊個(gè)體特征，有助于促進(jìn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)。研究發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于非領(lǐng)導(dǎo)者來說，領(lǐng)導(dǎo)者往往具有某些方面的個(gè)體特點(diǎn)，如雄心和精力、正直和誠(chéng)實(shí)、自信和智慧等。這些研究結(jié)果為發(fā)現(xiàn)、使用和培養(yǎng)

6、領(lǐng)導(dǎo)者提供了參考依據(jù)。2.特質(zhì)研究的方式領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究的基本方法是概括，即以人們公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)人物為對(duì)象，選擇各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)人物為樣本，對(duì)其個(gè)體特征進(jìn)行分析、概括和比較，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西。組織行為學(xué)：形成與發(fā)展二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的內(nèi)容1.傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（1）吉普：7種個(gè)性心理學(xué)家吉普（J. R. Gibb）認(rèn)為，天才的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備7種個(gè)性特點(diǎn)：外表英俊瀟灑，有魅力；善言辭；智力過人；具有自信心，心理健康；善于控制和支配他人；性格外向；靈活敏感。（2）斯托格迪爾斯托格迪爾（Stogdill, 1949）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有16種特性：有良心；可靠；勇敢；責(zé)任心強(qiáng)；有膽略；力求革新與進(jìn)步；直率；自律；有理

7、想；良好的人際關(guān)系；風(fēng)度優(yōu)雅；樂觀；身體健康；智力過人；有組織能力；有判斷力。組織行為學(xué)：形成與發(fā)展(1)包莫樂合作精神:能贏得人們的合作,愿意與其他人一起工作,對(duì)人不是壓服,而是感服和說服。決策才能:依據(jù)事實(shí)而非想象來進(jìn)行決策,有高瞻遠(yuǎn)矚的能力。組織能力:善于組織人力、物力和財(cái)力。精于授權(quán):能抓住大事,把小事分給部屬去完成。善于應(yīng)變:權(quán)宜通達(dá)、機(jī)動(dòng)進(jìn)取而不抱殘守缺、墨守成規(guī)。勇于負(fù)責(zé):對(duì)上下級(jí)以及整個(gè)社會(huì)抱有高度責(zé)任心。勇于求新:對(duì)新事物、新環(huán)境、新觀念有敏銳的接受能力。敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn):要敢于承擔(dān)改變企業(yè)現(xiàn)狀時(shí)遇到的風(fēng)險(xiǎn),并有創(chuàng)造新局面的雄心和信心。2.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論組織行為學(xué)：形成與發(fā)展尊重他

8、人:重視和采納別人的合理化意見。品德超人:在品德上為社會(huì)和企業(yè)員工所敬仰。(2)日本企業(yè)界10種品德是：使命感。信賴感。誠(chéng)實(shí)。忍耐。熱情。責(zé)任感。積極性。進(jìn)取心。公平。勇氣。10項(xiàng)能力是：思維、決策能力；規(guī)劃能力；判斷能力；創(chuàng)造能力；洞察能力；勸說能力；對(duì)人的理解能力；解決問題的能力；培養(yǎng)下級(jí)的能力；調(diào)動(dòng)積極性的能力。組織行為學(xué)：形成與發(fā)展(2)科特行業(yè)和企業(yè)知識(shí)。在公司和行業(yè)中有良好的人際關(guān)系。信譽(yù)和工作記錄。能力和技能。個(gè)人價(jià)值觀。進(jìn)取精神。組織行為學(xué)：形成與發(fā)展有令人折服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識(shí)。能夠清晰地表述這一目標(biāo),使下屬明確理解。對(duì)這一目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全身心的投入。了解自己的實(shí)力并

9、以此作為資本b。(4)康格和凱南格康格（Conger）和凱南格（Kanungo）以美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者為樣本，發(fā)現(xiàn)具有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者往往有一個(gè)希望達(dá)到的理想和目標(biāo)，為此目標(biāo)能夠全身心的投入和奉獻(xiàn)；反傳統(tǒng)；非常固執(zhí)和自信；是激進(jìn)變更的代言人而不是傳統(tǒng)現(xiàn)狀的衛(wèi)道士。(3)瓦倫本尼斯組織行為學(xué)：形成與發(fā)展表92 具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特征1.自信:對(duì)自己的判斷和能力充滿信心2.遠(yuǎn)見:有理想的目標(biāo),認(rèn)為未來定會(huì)比現(xiàn)狀更美好。理想目標(biāo)與現(xiàn)狀差距越大,下屬越有可能認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者有遠(yuǎn)見卓識(shí)3.清楚表達(dá)目標(biāo)的能力:能夠明確地陳述目標(biāo),使其他人都能明白。這種清晰的表達(dá)表明了對(duì)下屬需要的了解4.對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念:具有強(qiáng)烈的

10、奉獻(xiàn)精神,愿意從事高冒險(xiǎn)性的工作,承受高代價(jià),為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能夠自我犧牲5.不循規(guī)蹈矩的行為:行為是新穎的、反傳統(tǒng)的、反規(guī)范的。當(dāng)獲得成功時(shí),這些行為令下屬們驚詫而崇敬組織行為學(xué)：形成與發(fā)展6.作為變革的代言人:是激進(jìn)變革的代言人而不是傳統(tǒng)現(xiàn)狀的衛(wèi)道士7.環(huán)境敏感型:能夠?qū)π枰兏锏沫h(huán)境加以限制和對(duì)資源進(jìn)行切實(shí)可行的評(píng)估第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為一、領(lǐng)導(dǎo)行為研究1.領(lǐng)導(dǎo)行為研究的意義領(lǐng)導(dǎo)行為研究推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)行為研究為改進(jìn)和選擇領(lǐng)導(dǎo)行為提供了理論依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)行為理論不僅關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的提煉，而且注重建立經(jīng)驗(yàn)分析的理論模型，使研究結(jié)果具有較好的預(yù)測(cè)性。2.領(lǐng)導(dǎo)行為研究的內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)行為研究的重點(diǎn)是如何用人

11、辦事，因此以人和事的關(guān)系作為關(guān)注重點(diǎn)，提出了“關(guān)注人”和“關(guān)注事”兩種基本的領(lǐng)導(dǎo)行為類型。組織行為學(xué)：形成與發(fā)展二、領(lǐng)導(dǎo)行為研究?jī)?nèi)容1.俄亥俄州立大學(xué)的研究20世紀(jì)50年代俄亥俄州立大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究,得出兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為的描述維度:結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度。結(jié)構(gòu)維度指領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)對(duì)自己與下屬的角色進(jìn)行界定和建構(gòu)的程度。關(guān)懷維度指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬看法與情感、建立相互信任關(guān)系的程度。2.密歇根大學(xué)的研究該研究將主管的領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為兩個(gè)維度：?jiǎn)T工導(dǎo)向和工作導(dǎo)向。員工導(dǎo)向指領(lǐng)導(dǎo)者重視工作中的人際關(guān)系，考慮下屬的個(gè)人興趣，承認(rèn)人與人之間的差異，力圖創(chuàng)建擁有高績(jī)效目標(biāo)的有效工作群體。工作導(dǎo)向指領(lǐng)導(dǎo)

12、者傾向于工作中的技術(shù)和任務(wù)事項(xiàng)，關(guān)心群體完成任務(wù)的情況，把群體成員視為達(dá)到目標(biāo)的手段。組織行為學(xué)：形成與發(fā)展3.布萊克和穆頓的研究布萊克和穆頓(Blake & Mouton,1964) 提出了管理方格理論。圖91管理方格理論組織行為學(xué)：形成與發(fā)展4.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論與上述研究相似,心理學(xué)家勒溫(Lewin)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的方式,將領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)分為3種類型:(1)專制式(2)民主式(3)放任式組織行為學(xué)：形成與發(fā)展第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變第一節(jié) 費(fèi)德勒三要素模型1.影響領(lǐng)導(dǎo)行為的三種情境要素領(lǐng)導(dǎo)情境亦稱“團(tuán)體任務(wù)”情境,是指領(lǐng)導(dǎo)行為所處的人際環(huán)境。包括三個(gè)要素：(1)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系(2)任務(wù)結(jié)構(gòu)(

13、3)職位權(quán)力組織行為學(xué)：形成與發(fā)展2.領(lǐng)導(dǎo)情境的分類費(fèi)德勒認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者行為及其所要追求的目標(biāo)具有多樣性。費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為兩類：?jiǎn)T工導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式和工作導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式。組織行為學(xué)：形成與發(fā)展好差有利中等不利工作績(jī)效任務(wù)導(dǎo)向員工導(dǎo)向類型領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系好好好好差差差差任務(wù)結(jié)構(gòu)高高低低高高低低職位權(quán)利強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱圖92 德勒模型3.不同的情境需要不同的領(lǐng)導(dǎo)行為方式費(fèi)德勒認(rèn)為，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)論他采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式，其最終目的都是獲取最大的領(lǐng)導(dǎo)效能，要想取得理想的領(lǐng)導(dǎo)效能，必須使一定的領(lǐng)導(dǎo)方式和與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)情境相配合。4.費(fèi)德勒模型的缺陷與發(fā)展該模型也還存在一些缺陷，可能還需要增加一些變量進(jìn)行

14、改進(jìn)和彌補(bǔ)。在LPC量表以及該模型的實(shí)際應(yīng)用方面也存在一些問題。3項(xiàng)權(quán)變變量對(duì)于實(shí)踐者進(jìn)行評(píng)估來說也過于復(fù)雜、困難。1987年費(fèi)德勒及其助手先前的理論進(jìn)行了改進(jìn)，將重新界定的概念稱為認(rèn)知資源理論(cognitive resource theory)。但費(fèi)德勒和葛西亞承認(rèn)他們的數(shù)據(jù)還十分有限，不足以從根本上支持認(rèn)知資源理論。組織行為學(xué)：形成與發(fā)展(1)基本假設(shè)首先，領(lǐng)導(dǎo)的效能取決于下屬接納領(lǐng)導(dǎo)者的程度。其次，領(lǐng)導(dǎo)者所處的情境是隨下屬工作能力和意愿水平而變化的。最后，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)下屬的特征給予更多的關(guān)注和重視，根據(jù)下屬特征確定適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(2)主要變量一是工作成熟度，包括一個(gè)人的知識(shí)和技能。二是

15、心理成熟度，指一個(gè)人做某事的意愿和動(dòng)機(jī)。二、赫塞的情境領(lǐng)導(dǎo)理論1.理論概述組織行為學(xué)：形成與發(fā)展2.下屬人員的成長(zhǎng)赫塞和布蘭查德將下屬成熟度劃分為由低到高的四種類型(或階段):第一階段：下屬缺乏執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)的技能和能力，不勝任工作,而且他們又不情愿去執(zhí)行任務(wù)，缺乏自信心和積極性。 第二階段：下屬目前還缺乏完成工作任務(wù)所需的技能和能力，但他們?cè)敢鈭?zhí)行必要的工作任務(wù)，具有積極性。 第三階段：下屬有較高的工作技能和較強(qiáng)的工作能力，但他們卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)希望他們做的工作。 第四階段：下屬既有能力又有很高的工作意愿。組織行為學(xué)：形成與發(fā)展3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型（1）領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度 任務(wù)行為和關(guān)系行為。 （

16、2）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 指導(dǎo)（telling, 高任務(wù)低關(guān)系）；推銷（selling, 高任務(wù)高關(guān)系）；參與（participating，民主式或參與式風(fēng)格，低任務(wù)高關(guān)系）；授權(quán)（delegating，低任務(wù)低關(guān)系）。（3）具體情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇 第一階段，需要進(jìn)行明確而具體的指導(dǎo)。在第二階段，需要采取高任務(wù)高關(guān)系行為。在第三階段，運(yùn)用支持性、非指導(dǎo)性的參與風(fēng)格。第四個(gè)階段，領(lǐng)導(dǎo)者要做恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)者和協(xié)調(diào)者。組織行為學(xué)：形成與發(fā)展1.基本前提路徑目標(biāo)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并提供必要的指導(dǎo)與支持以確保下屬目標(biāo)與群體目標(biāo)相一致。三、豪斯的路徑目標(biāo)理論圖83路徑目標(biāo)理論的基本假

17、設(shè)組織行為學(xué)：形成與發(fā)展支持型領(lǐng)導(dǎo)(supportive leadership):對(duì)下屬福利和需求極為關(guān)心。指令型領(lǐng)導(dǎo)(directive leadership):精確詳細(xì)地告訴下屬做什么。參與型領(lǐng)導(dǎo)(participative leadership):與下屬緊密溝通。成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)(achievement-oriented leadership):為下屬確立清晰明確的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),強(qiáng)調(diào)超越目前水平的、高質(zhì)量的績(jī)效和成就。3.環(huán)境變量2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（1）成員的個(gè)人特征從控制點(diǎn)和感受到的能力兩個(gè)維度進(jìn)行分析。（2）工作環(huán)境三個(gè)維度：一是任務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)良程度；二是正式權(quán)力系統(tǒng)的特征；三是工作群體的

18、特征。組織行為學(xué)：形成與發(fā)展圖84路徑目標(biāo)理論組織行為學(xué)：形成與發(fā)展4.理論意義和評(píng)價(jià)路徑目標(biāo)理論是理解領(lǐng)導(dǎo)行為和情境因素對(duì)下屬態(tài)度和行為影響的理論。該理論有兩點(diǎn)重要的啟示：一是有效領(lǐng)導(dǎo)者擁有并使用不止一種領(lǐng)導(dǎo)行為。二是員工特征以及環(huán)境因素對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)具有重要影響，在領(lǐng)導(dǎo)行為選擇時(shí)是重要的權(quán)變考慮因素。四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變研究的評(píng)價(jià)1.權(quán)變理論統(tǒng)合了領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論研究把領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者行為及領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境相互聯(lián)系起來，從而創(chuàng)造了比較完善的領(lǐng)導(dǎo)理論體系。2.權(quán)變理論提供了一套有效的領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論吸收了前人的研究成果，以權(quán)變觀點(diǎn)解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的復(fù)雜性，拉近了理論與實(shí)際的距離，能夠滿足實(shí)際

19、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法的需要。組織行為學(xué)：形成與發(fā)展一、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)1.交易型領(lǐng)導(dǎo)（1）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的性質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)本質(zhì)上是一種交易，即如果群體成員完成任務(wù)后，會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。交易型領(lǐng)導(dǎo)的主要特征為：領(lǐng)導(dǎo)者向員工闡述績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，說明希望從員工那里得到什么；以群體規(guī)則的權(quán)威性和合法性為基礎(chǔ)，依賴有組織的獎(jiǎng)懲活動(dòng)來影響員工績(jī)效；強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)的分派，重視任務(wù)完成和員工遵從。（2）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的作用以權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)為基礎(chǔ)的交換型領(lǐng)導(dǎo)，可使下屬達(dá)到雙方協(xié)商的績(jī)效水平；只要交換是互利的，關(guān)系就將持續(xù)下去，雙方也將達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。許多研究顯示，以權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)為基礎(chǔ)的交換型領(lǐng)導(dǎo)行為，能夠?qū)ο聦俚目?jī)效和滿意感產(chǎn)生積極影響，但

20、在某種情境中，這種作用是負(fù)面的。第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)類型組織行為學(xué)：形成與發(fā)展2.變革型領(lǐng)導(dǎo)（1）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的性質(zhì)變革型領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是，領(lǐng)導(dǎo)者把握了群體目標(biāo)，群體成員信任領(lǐng)導(dǎo)的正確性和公正性。變革型領(lǐng)導(dǎo)的主要特征為：超越了經(jīng)濟(jì)交換的誘因，通過能力開發(fā)和智力激勵(lì)，鼓勵(lì)員工超越自我利益為群體做出貢獻(xiàn)；關(guān)注較為長(zhǎng)期的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)以發(fā)展的眼光鼓勵(lì)群體成員發(fā)揮創(chuàng)新能力，為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)創(chuàng)造良好的氛圍；引導(dǎo)員工不僅為了他人的發(fā)展，也為了自身的發(fā)展承擔(dān)更多的責(zé)任。（2）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的作用變革型領(lǐng)導(dǎo)通過引導(dǎo)下屬超越自我利益，向下屬灌輸共同的價(jià)值觀，幫助群體達(dá)到最大績(jī)效水平。變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群體成員的組織承諾和組織公民行為有直接影響。變革型領(lǐng)導(dǎo)還能影響具有異質(zhì)性知識(shí)結(jié)構(gòu)的群體創(chuàng)新效率。 組織行為學(xué)：形成與發(fā)展二、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)1.領(lǐng)導(dǎo)成員交換領(lǐng)導(dǎo)者成員交換理論分析了領(lǐng)導(dǎo)和部屬之間的角色塑造過程。該理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者同部署的關(guān)系是個(gè)體化、差異化的，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)與不同的部屬建立不同的交換關(guān)系，在相互期望中確定彼此的角色。2.領(lǐng)導(dǎo)成員信任（1）領(lǐng)導(dǎo)信任的類型一是基于關(guān)系的信任。二是基于特征的信任。 （2）領(lǐng)導(dǎo)信任的形成一是