1、泓域/半導(dǎo)體激光探測(cè)器件公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略手冊(cè)半導(dǎo)體激光探測(cè)器件公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略手冊(cè)xxx（集團(tuán)）有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114508669 一、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc114508669 h 3 HYPERLINK l _Toc114508670 二、 公司基本情況 PAGEREF _Toc114508670 h 6 HYPERLINK l _Toc114508671 三、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用 PAGEREF _Toc114508671 h 8 HYPERLINK l _Toc114508672 四、 戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的

2、基本要求 PAGEREF _Toc114508672 h 9 HYPERLINK l _Toc114508673 五、 企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問(wèn)題 PAGEREF _Toc114508673 h 12 HYPERLINK l _Toc114508674 六、 企業(yè)使命及其重要性 PAGEREF _Toc114508674 h 14 HYPERLINK l _Toc114508675 七、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本要素與原則 PAGEREF _Toc114508675 h 16 HYPERLINK l _Toc114508676 八、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本方式 PAGEREF _Toc1

3、14508676 h 19 HYPERLINK l _Toc114508677 九、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的原則與方式選擇 PAGEREF _Toc114508677 h 21 HYPERLINK l _Toc114508678 十、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的基本含義 PAGEREF _Toc114508678 h 24 HYPERLINK l _Toc114508679 十一、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類型 PAGEREF _Toc114508679 h 25 HYPERLINK l _Toc114508680 十二、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc114508680 h 25 HYPERLI

4、NK l _Toc114508681 十三、 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc114508681 h 27 HYPERLINK l _Toc114508682 十四、 差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑 PAGEREF _Toc114508682 h 30 HYPERLINK l _Toc114508683 十五、 融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件 PAGEREF _Toc114508683 h 32 HYPERLINK l _Toc114508684 十六、 融合戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn) PAGEREF _Toc114508684 h 35 HYPERLINK l _Toc114508685 十七、 進(jìn)度規(guī)劃方

5、案 PAGEREF _Toc114508685 h 37 HYPERLINK l _Toc114508686 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 PAGEREF _Toc114508686 h 37 HYPERLINK l _Toc114508687 十八、 投資計(jì)劃方案 PAGEREF _Toc114508687 h 39 HYPERLINK l _Toc114508688 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114508688 h 41 HYPERLINK l _Toc114508689 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc114508689 h 42 HYPERLINK l _Toc114

6、508690 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc114508690 h 43 HYPERLINK l _Toc114508691 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114508691 h 44 HYPERLINK l _Toc114508692 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc114508692 h 46項(xiàng)目簡(jiǎn)介（一）項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位：xxx（集團(tuán)）有限公司（二）項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx（待定），占地面積約30.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。（三）建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地

7、面積20000.00（折合約30.00畝），預(yù)計(jì)場(chǎng)區(qū)規(guī)劃總建筑面積36733.54。其中：主體工程26995.20，倉(cāng)儲(chǔ)工程4300.80，行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施4014.18，公共工程1423.36。（四）項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況，xxx（集團(tuán)）有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為12個(gè)月，其工作內(nèi)容包括：項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。（五）項(xiàng)目提出的理由1、長(zhǎng)期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前，公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件，并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可，為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國(guó)家政策支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

8、近年來(lái)，我國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國(guó)家政策的助推下，本產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo)，本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道，項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，受新基建、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等國(guó)家政策影響以及新一代信息技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)，我國(guó)IDC業(yè)務(wù)收入也保持高速增長(zhǎng)。根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，2022年我國(guó)IDC行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到3,201億元左右，預(yù)計(jì)未來(lái)仍將保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。（六）建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資15078.29

9、萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資12053.93萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的79.94%；建設(shè)期利息171.88萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的1.14%；流動(dòng)資金2852.48萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的18.92%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資12053.93萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用10371.17萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用1356.72萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)326.04萬(wàn)元。（七）項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入33200.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用27634.06萬(wàn)元，納稅總額2718.33萬(wàn)元，凈利潤(rùn)4064.90萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率20.49%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)

10、值5680.26萬(wàn)元，全部投資回收期5.67年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積20000.00約30.00畝1.1總建筑面積36733.54容積率1.841.2基底面積12800.00建筑系數(shù)64.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝381.032總投資萬(wàn)元15078.292.1建設(shè)投資萬(wàn)元12053.932.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元10371.172.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元1356.722.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元326.042.2建設(shè)期利息萬(wàn)元171.882.3流動(dòng)資金萬(wàn)元2852.483資金籌措萬(wàn)元15078.293.1自籌資金萬(wàn)元8062.593.2銀行貸款萬(wàn)元

11、7015.704營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元33200.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元27634.066利潤(rùn)總額萬(wàn)元5419.867凈利潤(rùn)萬(wàn)元4064.908所得稅萬(wàn)元1354.969增值稅萬(wàn)元1217.2910稅金及附加萬(wàn)元146.0811納稅總額萬(wàn)元2718.3312工業(yè)增加值萬(wàn)元9500.7113盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元13523.32產(chǎn)值14回收期年5.67含建設(shè)期12個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率20.49%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元5680.26所得稅后公司基本情況（一）公司簡(jiǎn)介公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用，建立了工會(huì)組織，并通過(guò)明確職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)、組織制度、工作制度，進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公

12、開的內(nèi)容、程序、形式，企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展，以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心，堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革，精準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn)，努力實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)與公司發(fā)展的良性互動(dòng)。公司秉承“以人為本、品質(zhì)為本”的發(fā)展理念，倡導(dǎo)“誠(chéng)信尊重”的企業(yè)情懷；堅(jiān)持“品質(zhì)營(yíng)造未來(lái)，細(xì)節(jié)決定成敗”為質(zhì)量方針；以“真誠(chéng)服務(wù)贏得市場(chǎng)，以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)謀求發(fā)展”的營(yíng)銷思路；以科學(xué)發(fā)展觀縱觀全局，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)軍、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)跑的發(fā)展目標(biāo)。 （二）核心人員介紹1、杜xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1970年出生，碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司

13、監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。2、江xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1958年出生，本科學(xué)歷，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長(zhǎng)；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。3、韓xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1961年出生，本科學(xué)歷，高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。4、沈xx，中國(guó)國(guó)籍，1977年出生，本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。5、戴xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)

14、永久境外居留權(quán)，1959年出生，大專學(xué)歷，高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問(wèn)；2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，它把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的轉(zhuǎn)化為多方面的、可以量化的具體指標(biāo)，反映了企業(yè)經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的努力應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營(yíng)水平。戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，是企業(yè)奮斗的綱領(lǐng)，也是衡量企業(yè)一切工作是否實(shí)現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所表明的是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其使命過(guò)程中要達(dá)到的長(zhǎng)期結(jié)果，其時(shí)限通常大35年。戰(zhàn)略目標(biāo)可以是定性的

15、，也可以是定量的。正確的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)企業(yè)的行為具有重大指導(dǎo)作用：（1）戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展（2）戰(zhàn)略目標(biāo)明確了企業(yè)的努力方向，使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí)，避免落空。（3）戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)原則，能使企業(yè)中的各項(xiàng)資源和力量集中起來(lái)，減少企業(yè)內(nèi)部沖突，提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。（4）戰(zhàn)略目標(biāo)為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)。戰(zhàn)略方案是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段。有了戰(zhàn)略目標(biāo)，就為評(píng)價(jià)和優(yōu)選戰(zhàn)略方案提供了標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也為戰(zhàn)略方案的實(shí)施結(jié)果提供了考核的依據(jù)，從而有利于促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

16、戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求（一）戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展，其能否實(shí)現(xiàn)決定著企業(yè)的興衰存亡。因此，目標(biāo)的制定和選擇必須確保其嚴(yán)肅性和科學(xué)性，不能帶有主觀的臆想，更不能脫離客觀實(shí)際，必須在全面、認(rèn)真地分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律和實(shí)際可能，制定出企業(yè)未來(lái)發(fā)展的大綱。這就要求制定和選擇目標(biāo)的過(guò)程是一個(gè)上下結(jié)合、集思廣益的過(guò)程，不能僅靠少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。同時(shí)，制定和選擇出的目標(biāo)應(yīng)經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)外專家的充分討論和科學(xué)論證，使其能真正指導(dǎo)企業(yè)沿著正確的方向前進(jìn)。（二）目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定完成期限企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能太籠統(tǒng)，更不能模糊

17、不清，應(yīng)盡可能地具體化和定量化，使決策者和執(zhí)行者能夠有一個(gè)一致的理解。比如，“努力增加銷售額”，就是一個(gè)模糊不清的目標(biāo)；如果改為“在現(xiàn)有銷售收入的基礎(chǔ)上，今后五年內(nèi)銷售額每年遞增10%”，則是一個(gè)明確而又具體的目標(biāo)。對(duì)一些不宜定量或不能定量的指標(biāo)，也應(yīng)使其能夠進(jìn)行衡量。比如“努力提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力”，不如改成“使企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位從目前的排位第五提高到排位第三”，這個(gè)目標(biāo)雖然沒(méi)有定量，但它是可以衡量的，是針對(duì)市場(chǎng)占有率處于第三、第四位的企業(yè)進(jìn)行追趕的，這有利于貫徹執(zhí)行。（三）目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行美國(guó)著名的企業(yè)管理專家彼得德魯克指出：企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該定得高一些，使其具有挑戰(zhàn)性和刺激性

18、，這樣才能激發(fā)人類本性中所存在的競(jìng)爭(zhēng)性本能。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)奮發(fā)向上、不斷進(jìn)取的精神，應(yīng)略高于企業(yè)和個(gè)人的能力，使其具有超前性和感召力，激勵(lì)全體職工為更加美好的明天而努力工作。同時(shí)，又要防止高不可攀。挑戰(zhàn)性與可行性相結(jié)合的辦法是以企業(yè)的現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，把目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)限定在主、客觀條件所允許的范圍內(nèi)，使人們經(jīng)過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)（四）目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)企業(yè)在新的戰(zhàn)略期內(nèi)要解決的問(wèn)題往往有很多，但戰(zhàn)略目標(biāo)不宜太多，不能包羅萬(wàn)象，不能主次不分，應(yīng)把決定企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵性問(wèn)題列入戰(zhàn)略目標(biāo)，以便明確主攻方向，并應(yīng)分清主次、突出重點(diǎn)，指出哪些目標(biāo)是關(guān)鍵性的、必須實(shí)現(xiàn)的，哪些目標(biāo)是經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取達(dá)到的。不同的企業(yè)可以根據(jù)

19、本企業(yè)的特點(diǎn)，選擇不同的重點(diǎn)目標(biāo)。（五）目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)的整體目標(biāo)。為保證其實(shí)現(xiàn)，應(yīng)該根據(jù)總體目標(biāo)的要求，制定出一系列相應(yīng)的分目標(biāo)。這些分目標(biāo)之間，以及分目標(biāo)與總目標(biāo)之間，應(yīng)具有內(nèi)在的相關(guān)性，并形成一個(gè)完整的、相互配套的目標(biāo)體系。這個(gè)完整的目標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)如下：（1）從層次上看，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)分成企業(yè)的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo)和職能部門目標(biāo)等；（2）從時(shí)間上看，應(yīng)分成長(zhǎng)期目標(biāo)（510年）、中期目標(biāo)（25年）、短期目標(biāo)（1年和1年以下）；（3）從性質(zhì)上看，應(yīng)該將定量目標(biāo)和定性目標(biāo)相結(jié)合；（4）從內(nèi)容上看，應(yīng)列出哪些是企業(yè)的必保目標(biāo)，即下限目標(biāo)、最低必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，哪些是經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取

20、實(shí)現(xiàn)的期望目標(biāo)，即上限目標(biāo)。由此可見(jiàn)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)以總體目標(biāo)為核心，形成上下統(tǒng)一、時(shí)間銜接、內(nèi)容配套、重點(diǎn)突出、定量與定性相結(jié)合的完整的目標(biāo)體系。企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問(wèn)題（一）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素1國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策企業(yè)堅(jiān)持原有使命或擴(kuò)大企業(yè)使命，都應(yīng)符合國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策的要求。即企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)要盡可能地與國(guó)家發(fā)展規(guī)劃所確定要發(fā)展的領(lǐng)域相一致，這樣才會(huì)得到國(guó)家的鼓勵(lì)和支持，并被納入國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃之中。企業(yè)為之服務(wù)的領(lǐng)域能得到充分的發(fā)展，企業(yè)選擇這些領(lǐng)域作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，也能得到可靠的保證。2市場(chǎng)需求企業(yè)的使命是要服務(wù)顧客，創(chuàng)造市場(chǎng)。作為企業(yè)的目標(biāo)市

21、場(chǎng)，一定要具有較大的市場(chǎng)容量（不僅當(dāng)前需求量大，而且遠(yuǎn)景的需求量也要十分可觀）。只有當(dāng)前和未來(lái)需求量都很大的市場(chǎng)，才能作為企業(yè)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，保證企業(yè)獲得穩(wěn)定、持久的發(fā)展。3競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)研究所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，是確定企業(yè)使命的前提。即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，并對(duì)比自己的實(shí)力，決定是避開對(duì)手所選擇的市場(chǎng)，還是拓寬目標(biāo)市場(chǎng)；抑或是選擇那些對(duì)手無(wú)暇顧及又有很大市場(chǎng)潛力的領(lǐng)域，作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。4企業(yè)實(shí)力即考慮企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)要有利于企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短，能充分發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)工藝、技術(shù)、資源等各方面的優(yōu)勢(shì)，以取得投入少、產(chǎn)出高的理想效果。（二）確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問(wèn)題1要以顧客的基

22、本需求為中心確定企業(yè)使命企業(yè)在確定使命時(shí)，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)以顧客需求為中心來(lái)確定而非依照產(chǎn)品或技術(shù)來(lái)確定。因?yàn)楫a(chǎn)品和技術(shù)更新速度較快，如果以技術(shù)或產(chǎn)品為中心來(lái)確定企業(yè)使命，企業(yè)使命將隨著技術(shù)和產(chǎn)品的多次更新?lián)Q代而頻繁更改，其指導(dǎo)作用就大大減弱。例如，服裝生產(chǎn)企業(yè)若將企業(yè)使命確定成為消費(fèi)者生產(chǎn)西裝，即以產(chǎn)品為中心來(lái)確定企業(yè)使命，在一定程度上會(huì)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。因?yàn)樵谌粘Ｉ钪校藗儾粌H需要西裝，也需要其他服裝，如休閑裝、職業(yè)裝。如果能以滿足顧客服裝的基本需求，即以穿的需求為中心來(lái)確定企業(yè)使命，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上就具有較強(qiáng)的主動(dòng)性。當(dāng)西裝的需求下降時(shí)，企業(yè)可以主動(dòng)安排其他服裝的生產(chǎn)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。

23、由此，企業(yè)使命對(duì)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)作用就大大增強(qiáng)了。2正確的企業(yè)使命必須具有約束力正確的企業(yè)使命要明確規(guī)定企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面應(yīng)該做什么，以便明確企業(yè)的任務(wù)，并集中企業(yè)所有的資源去完成這些任務(wù)。例如，美國(guó)著名學(xué)者托夫勒為貝爾系統(tǒng)（即美國(guó)國(guó)際電話電報(bào)公司）設(shè)計(jì)的企業(yè)使命是：“貝爾系統(tǒng)的目的不是生產(chǎn)設(shè)備，不是經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)不是為每個(gè)家庭提供第二部或第三部電話，也絕不是滿足某人想到并愿意付酬的每一通信需要。貝爾系統(tǒng)的使命是通過(guò)那些（而且僅僅是那些）其他公司以同樣的成本、質(zhì)量和社會(huì)效益所無(wú)法提供的產(chǎn)品和服務(wù)，確保美國(guó)在音頻和數(shù)據(jù)方面擁有技術(shù)最先進(jìn)的通信系統(tǒng)。”3企業(yè)使命要具有鼓動(dòng)性在企業(yè)使命中，

24、如果能夠指出企業(yè)為社會(huì)、為大眾做出某種貢獻(xiàn)，就具有鼓動(dòng)性。例如，海爾集團(tuán)的使命是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)使命是“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”，這樣的使命具有鼓動(dòng)作用，既可以樹立企業(yè)為社會(huì)、為大眾服務(wù)的良好形象，又能使企業(yè)員工產(chǎn)生一種使命感、光榮感、自豪感，從而更自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命而努力工作。企業(yè)使命及其重要性（一）企業(yè)使命的含義企業(yè)使命，是指對(duì)企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所做出的規(guī)定，它反映著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)任務(wù)和目標(biāo)市場(chǎng)，提供了一個(gè)企業(yè)的存在目的及活動(dòng)范圍等方面的信息。企業(yè)使命要回答以下

25、問(wèn)題：（1）企業(yè)的事業(yè)是什么？（2）企業(yè)的顧客群是誰(shuí)？（3）其顧客的需要是什么？（4）企業(yè)用什么特殊的能力來(lái)滿足顧客的需求？（5）如何看待股東、客戶、員工、社會(huì)的利益？可見(jiàn)，企業(yè)使命回答了企業(yè)為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值和創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，解答了企業(yè)存在的理由和價(jià)值。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)使命要解決的問(wèn)題就是“我們的業(yè)務(wù)是什么”（二）確定企業(yè)使命的重要性正確地確立企業(yè)使命意義重大，它是企業(yè)制定戰(zhàn)略和目標(biāo)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的首項(xiàng)內(nèi)容，貫穿戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。它的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）企業(yè)使命界定了企業(yè)存在的目的、活動(dòng)的范圍、所要服務(wù)的客戶以及所要提供的產(chǎn)品和服務(wù)，規(guī)

26、定了企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)的道路。（2）企業(yè)使命是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提。只有明確地規(guī)定企業(yè)的使命，才能正確地制定企業(yè)合理而現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略目標(biāo)。（3）企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)。在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過(guò)程中，要根據(jù)企業(yè)使命來(lái)確定自己的戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點(diǎn)，即合理地確定事業(yè)的先后順序和關(guān)鍵活動(dòng)。（4）企業(yè)使命是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)。有了明確的企業(yè)使命，才能指導(dǎo)企業(yè)正確地分配企業(yè)有限的資源，保證主業(yè)，兼顧輔業(yè)，使主業(yè)興旺發(fā)達(dá)，并帶動(dòng)輔業(yè)的發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本要素與原則（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本要素企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制由以下三個(gè)基本要素組成：1. 確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果必須適時(shí)地進(jìn)行檢查

27、，對(duì)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的情況是否符合要求，應(yīng)做出正確的評(píng)價(jià)。而進(jìn)行評(píng)價(jià)需要有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)及其具體化的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)、下屬的各組織目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)等，都是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有定性的和定量的，兩者可結(jié)合起來(lái)使用，但標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能定量化，以便衡量和檢查，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果做出客觀的和全面的評(píng)價(jià)。2. 衡量工作績(jī)效即把企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略執(zhí)行的實(shí)際結(jié)果與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，找出差距，并分析產(chǎn)生差距的原因。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程，一般需經(jīng)歷若干階段分別執(zhí)行。因此，需對(duì)每個(gè)階段執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，衡量其工作績(jī)效完成狀況，從中找出問(wèn)題，分析問(wèn)題的性質(zhì)和產(chǎn)生的原因，以便在下一階段的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

28、實(shí)施中加以解決。做好績(jī)效評(píng)價(jià)工作的關(guān)鍵，一是要選擇正確的控制系統(tǒng)和方法，二是要選擇好適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)。3. 及時(shí)糾正偏差根據(jù)評(píng)價(jià)和分析中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在搞清產(chǎn)生問(wèn)題的原因之后，要有針對(duì)性地采取有效措施解決存在的問(wèn)題，糾正執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差。對(duì)可能產(chǎn)生的偏差，也要事先制定預(yù)防性措施，以保證下一步的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施能夠較順利開展，并最終達(dá)到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的目的。（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的原則企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制應(yīng)遵循以下原則：（1）預(yù)測(cè)未來(lái)原則。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要特點(diǎn)是對(duì)企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃，因此，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制應(yīng)著眼于未來(lái)，預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案實(shí)施中可能遇到的問(wèn)題，預(yù)先制定若干對(duì)策措施，以便能夠主動(dòng)和及時(shí)地解決

29、。（2）重點(diǎn)控制原則。企業(yè)選擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案中都有一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，它們對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著關(guān)鍵性作用，因此，控制要抓住重點(diǎn)。作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)著重抓住例外事件，即事先未能預(yù)測(cè)到而在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)一些例外的、對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施有重大影響的事件，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)控制，認(rèn)真處理。（3）經(jīng)濟(jì)合理原則。進(jìn)行控制需要掌握大量的信息，以便對(duì)執(zhí)行結(jié)果做出客觀的評(píng)價(jià)。但對(duì)不同系統(tǒng)的控制粗細(xì)要求不同，作業(yè)控制系統(tǒng)中的質(zhì)量控制要求嚴(yán)格、細(xì)致、準(zhǔn)確；對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的控制就可粗一些，過(guò)細(xì)就會(huì)增加費(fèi)用，也沒(méi)有必要。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制要求做到恰當(dāng)和及時(shí)，費(fèi)用較省而又獲得了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制就算是

30、合理的。（4）獎(jiǎng)懲結(jié)合原則。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施和控制中要重視激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于認(rèn)真執(zhí)行和靈活實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而取得成功的執(zhí)行者，應(yīng)根據(jù)他們的業(yè)績(jī)大小，分別給予不同等級(jí)精神的和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于不認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案，或執(zhí)行中出現(xiàn)重大失誤者，應(yīng)給予必要的懲罰，并引以為戒。只有將獎(jiǎng)懲正確結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)有效的控制。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本方式（一）按照控制發(fā)生的環(huán)節(jié)劃分1前饋控制前饋控制也叫事先控制，是在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施前采取預(yù)防措施，目的是防止問(wèn)題的發(fā)生。它不是在戰(zhàn)略實(shí)施中出現(xiàn)問(wèn)題后的補(bǔ)救，而是運(yùn)用最新信息，包括上一個(gè)控制循環(huán)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)，采取措施防止偏差的發(fā)生，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。前饋控制

31、的目的是保證高績(jī)效，它在本質(zhì)上有預(yù)防的作用，因此屬于一種預(yù)防性控制。前饋控制的工作重點(diǎn)是提前采取各種預(yù)防性措施，包括對(duì)投入資源的控制、主動(dòng)修正指令，以防止工作過(guò)程中可能出現(xiàn)的偏差，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如，麥當(dāng)勞公司食物成分的要求就是前饋控制，在公司的質(zhì)量管理中起到了舉足輕重的作用。企業(yè)為保證工作的順利進(jìn)行而制定的一系列規(guī)章、制度，為生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品而對(duì)原材料質(zhì)量進(jìn)行的入庫(kù)檢查以及對(duì)職工的崗前培訓(xùn)等，都屬于前饋控制。2現(xiàn)場(chǎng)控制現(xiàn)場(chǎng)控制又稱同期控制、過(guò)程控制，是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，于現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的偏差或潛在的偏差，而及時(shí)提供改進(jìn)措施以糾正偏差的一種控制方式。現(xiàn)場(chǎng)控制一般表現(xiàn)為兩種方式

32、：一是主管人員深入現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)下屬的活動(dòng)，它包括適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^(guò)程的指導(dǎo)，監(jiān)督下屬工作，發(fā)現(xiàn)偏差督促糾正；二是表現(xiàn)為基層工作人員的日常自我工作控制，控制的對(duì)象就是自我的操作控制過(guò)程。3反饋控制反饋控制是最常見(jiàn)的控制方式，其控制作用產(chǎn)生于行動(dòng)之后，所以，也稱為事后控制或成果控制。反饋控制是在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施之后，戰(zhàn)略管理人員根據(jù)已發(fā)生的情況分析經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，從中發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)或即將出現(xiàn)的偏差，在分析原因的基礎(chǔ)上采取措施糾正偏差，以防止偏差繼續(xù)發(fā)展或在以后的工作中再次發(fā)生。如企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)完成的情況對(duì)相關(guān)人員實(shí)施的獎(jiǎng)懲，企業(yè)對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行淘汰，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢

33、而減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)或加強(qiáng)促銷等，都屬于反饋控制。（二）依據(jù)控制的手段劃分1.直接控制主要是指管理者將執(zhí)行者及其實(shí)施活動(dòng)直接納入控制過(guò)程，并采取措施直接調(diào)控的方式。例如：通過(guò)行政管理方法和其他經(jīng)濟(jì)方法對(duì)員工的執(zhí)行行為進(jìn)行直接控制；通過(guò)獎(jiǎng)懲促進(jìn)員工按規(guī)定的工作程序開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；通過(guò)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、改善工作分配等對(duì)員工進(jìn)行幫助，調(diào)動(dòng)他們的積極性，促使他們的行為符合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的要求；通過(guò)目標(biāo)管理，實(shí)施成果責(zé)任制等，對(duì)員工或組織的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查，對(duì)活動(dòng)成果進(jìn)行直接的控制。2.間接控制主要是指各級(jí)管理者采用適當(dāng)?shù)氖侄危共贿m當(dāng)?shù)男袨闆](méi)有產(chǎn)生的機(jī)會(huì)，從而達(dá)到間接控制的目的。例如，采用自動(dòng)化、電子化的一些先進(jìn)

34、手段就可實(shí)現(xiàn)管理人員對(duì)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)的間接控制，不需要配備人員直接監(jiān)控。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的原則與方式選擇（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的原則在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，需要遵循以下原則：（1）目標(biāo)分解、任務(wù)合理的原則；（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則；（3）突出重點(diǎn)、兼顧全局的原則；（4）適應(yīng)變化、機(jī)動(dòng)靈活的原則。（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施方式的選擇企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有以下五種實(shí)施方式可供選擇：1指令型方式指令型方式是依靠企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和實(shí)行高度集中的指導(dǎo)，通過(guò)發(fā)布各種指令來(lái)推動(dòng)下級(jí)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的方式。選擇這種實(shí)施方式應(yīng)具備以下條件：（1）實(shí)行高度集權(quán)的體制，領(lǐng)導(dǎo)者具有較高的權(quán)威，所制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略比較容易實(shí)施；（2

35、）企業(yè)處于強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位，資源較寬松，環(huán)境穩(wěn)定；（3）企業(yè)需要準(zhǔn)確的信息，也能集中大量信息，有利于企業(yè)做出正確的決策，進(jìn)行有效的指導(dǎo)；（4）需要配備比較客觀的規(guī)劃人員，以協(xié)助有關(guān)經(jīng)營(yíng)單位和職能部門制訂切合實(shí)際的計(jì)劃，保證總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。指令型方式的不足之處是：由于權(quán)力高度集中，容易限制下級(jí)執(zhí)行人員的創(chuàng)造精神。2變革型方式變革型方式是指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)一系列改革，創(chuàng)造良好的條件來(lái)推動(dòng)下級(jí)管理人員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的一種方式。選擇這一方式的最大特點(diǎn)在于企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者要善于把握環(huán)境的變化，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行改革，以保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施。3合作型方式合作型方式是指企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和經(jīng)

36、營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的范圍擴(kuò)大到企業(yè)中高層管理集體之中，調(diào)動(dòng)中高層管理人員參與戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的積極性，以確保經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略順利實(shí)施的一種方式。合作型的形式很多，如組建“智囊團(tuán)”“經(jīng)營(yíng)研究小組”“經(jīng)營(yíng)委員會(huì)”等，吸收中高層集團(tuán)全體人員和有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加。這種實(shí)施方式使企業(yè)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理能夠從企業(yè)中高級(jí)管理層中獲得大量準(zhǔn)確的信息、質(zhì)量較高的創(chuàng)意方案，能夠集思廣益，使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略建立在集體智慧的基礎(chǔ)上，有利于提高經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成功實(shí)施的可能性。合作型方式的不足之處在于僅限于吸收中高層管理人員的創(chuàng)意，但未能做到吸收全體人員的智慧。4文化型方式文化型方式是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)創(chuàng)立取得全體員工共識(shí)的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)員

37、工的向心力、凝聚力，從而確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略順利實(shí)施的一種方式。這種方式的特點(diǎn)在于把合作型方式的參與成員擴(kuò)大到企業(yè)較低的層次，打破謀劃者和執(zhí)行者之間的鴻溝，努力使企業(yè)各級(jí)組織和全體員工都支持企業(yè)的目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這就使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施獲得更為廣泛的基礎(chǔ)。形成企業(yè)文化是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，因此，靠這種方式實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，短時(shí)期內(nèi)難以辦到，但需要往這個(gè)方向努力。5增長(zhǎng)型方式增長(zhǎng)型方式是指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)激勵(lì)企業(yè)各級(jí)管理人員的創(chuàng)造性，采取從基層經(jīng)營(yíng)單位自下而上、上下結(jié)合的方式制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，依靠廣大員工實(shí)施完善的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使企業(yè)實(shí)力得到增長(zhǎng)的一種方式。這種方式的特點(diǎn)在于：（1）給下級(jí)管理人員以寬松的環(huán)境，凡能由各

38、經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的，應(yīng)放權(quán)或授權(quán)它們大膽決策；（2）最高領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)揮集體智慧，進(jìn)行集體決策。以上五種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施方式各有利弊，它們各有自己的適用條件，不是任何一種實(shí)施方式都能適用于所有企業(yè)。每個(gè)企業(yè)應(yīng)從自己的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)程度、發(fā)展變化的速度，以及企業(yè)文化建設(shè)情況等，做出經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施方式的正確選擇。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的基本含義企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施是指貫徹執(zhí)行已選定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的一系列活動(dòng)，它是把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為企業(yè)廣大職工群眾經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略行為的實(shí)踐過(guò)程。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施十分重要，這是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定是為了實(shí)施，只有依靠廣大員工的切實(shí)行動(dòng)，才能把企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者確定的使

39、命、目標(biāo)、方案轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，其正確與否也必須通過(guò)實(shí)施才能得到評(píng)價(jià)和驗(yàn)證。從某種意義上講，戰(zhàn)略的實(shí)施比戰(zhàn)略的制定更難、更復(fù)雜也更重要。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類型邁克爾波特在他所著的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書中提出了驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種作用力模型，揭示了企業(yè)如何通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)加強(qiáng)其在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，決定基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的形成（參見(jiàn)教材第一章第二節(jié)內(nèi)容）。波特明確系統(tǒng)地提出了三種提供成功機(jī)會(huì)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略，這成為目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中重點(diǎn)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念（一）基本概念“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”是由當(dāng)今全球第一戰(zhàn)略權(quán)威、被譽(yù)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”的美國(guó)哈佛大學(xué)教授邁克爾波特于1980年在其出

40、版的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書中提出，屬于企業(yè)戰(zhàn)略的一種。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者SBU戰(zhàn)略，它在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃和行動(dòng)，其中心內(nèi)容是在某一特定產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而所謂的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不外是指企業(yè)具有某種其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所無(wú)或相對(duì)缺乏的特殊能力，以便能更有效、更經(jīng)濟(jì)、更快捷地為顧客提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要解決的核心問(wèn)題是，如何通過(guò)確定顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系，來(lái)奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的特定地位并維持這一地位。（二）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系在企業(yè)戰(zhàn)略體系中，有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略，還有其他戰(zhàn)略。就競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略而言，兩者的性質(zhì)

41、有差別。首先，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著眼于怎樣競(jìng)爭(zhēng)，而發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著眼于怎樣打勝仗，而發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣為打勝仗創(chuàng)造條件。企業(yè)不能脫離發(fā)展搞競(jìng)爭(zhēng)，也不能脫離競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在發(fā)展中競(jìng)爭(zhēng)，這是先進(jìn)企業(yè)的成功之道。其次，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的根據(jù)也不一樣。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略側(cè)重于搞市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系分析，而發(fā)展戰(zhàn)略側(cè)重于搞發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展矛盾、發(fā)展條件及發(fā)展機(jī)遇分析。再次，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的要素也不一樣。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要素是競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)手段等，而發(fā)展戰(zhàn)略的要素是發(fā)展方向、發(fā)展步驟、發(fā)展重點(diǎn)、發(fā)展措施等。總之，兩種戰(zhàn)略雖然有聯(lián)系、有共同點(diǎn)，但畢竟是兩種不同性質(zhì)的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略

42、的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)（一）差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于：（1）建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。這是由于差異化戰(zhàn)略使得產(chǎn)品的替代品無(wú)法與之競(jìng)爭(zhēng)，為企業(yè)在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中形成一個(gè)隔離地帶，避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵害。（2）企業(yè)提供差異性產(chǎn)品無(wú)形中也為潛在進(jìn)入者設(shè)置了一道進(jìn)入壁壘?，F(xiàn)有產(chǎn)品的特色、種類以及所建立的商品信譽(yù)可以減少該產(chǎn)品市場(chǎng)的進(jìn)入點(diǎn)，如果行業(yè)新的加入者參與競(jìng)爭(zhēng)，它必須扭轉(zhuǎn)顧客對(duì)原產(chǎn)品的信賴和克服原產(chǎn)品的獨(dú)特性的影響，這就增加了新加入者進(jìn)入該行業(yè)的難度，使?jié)撛谶M(jìn)入者難以介入。（3）可以緩解公司所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力。（4）增強(qiáng)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。差異化戰(zhàn)略產(chǎn)生的高邊際收益增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能

43、力。（5）削弱購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力。企業(yè)通過(guò)差異化戰(zhàn)略，使得購(gòu)買商缺乏與之比較的產(chǎn)品選擇，降低了購(gòu)買商對(duì)價(jià)格的敏感度。另外，產(chǎn)品差異化使購(gòu)買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本，使其依賴于企業(yè)，這些都在一定程度上削弱了購(gòu)買商的討價(jià)還價(jià)能力。（6）差異化產(chǎn)品可以更好地滿足消費(fèi)者需求，同時(shí)也就促使企業(yè)提高銷售量或允許企業(yè)制定更高的價(jià)格。（二）實(shí)施差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)今環(huán)境下企業(yè)單純使用差異化戰(zhàn)略也可能面臨種種風(fēng)險(xiǎn)，其中主要有如下四種風(fēng)險(xiǎn)。1. 多變的市場(chǎng)造成的風(fēng)險(xiǎn)在當(dāng)前瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)條件下，顧客面臨的選擇空前豐富。以手機(jī)市場(chǎng)為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)市場(chǎng)上有不同的手機(jī)型號(hào)1700多種。如此多品種的產(chǎn)品將直接帶來(lái)以下兩

44、方面的問(wèn)題：一是消費(fèi)者的注意力被極大地分散，很可能企業(yè)投入了巨額研發(fā)成本，但所生產(chǎn)的有特色的產(chǎn)品被淹沒(méi)在同樣各具特色的產(chǎn)品海洋之中；二是產(chǎn)品的生命周期被大大縮短，一款新產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到進(jìn)入衰退期可能只有短短一年時(shí)間。如此短暫的生命周期對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其單位產(chǎn)品的盈利壓力無(wú)疑增加了。但并非所有的顧客都愿意或能夠支付產(chǎn)品差異化所造成的較高價(jià)格。同時(shí)，顧客對(duì)差異化所支付的額外費(fèi)用有一定支付極限，當(dāng)超過(guò)這一極限時(shí)低成本低價(jià)格的企業(yè)比高價(jià)格差異化的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。這就很可能為企業(yè)帶來(lái)前期投入的巨大成本難以收回的風(fēng)險(xiǎn)。2. 高額專屬成本造成的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的差異化往往以高成本為代價(jià)，因?yàn)槠髽I(yè)需要進(jìn)行研究開發(fā)、產(chǎn)品

45、設(shè)計(jì)、高質(zhì)量原料購(gòu)買和爭(zhēng)取顧客支持等工作。而且，與總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略前期投入的高成本不同，差異化帶來(lái)的高成本往往具有專屬性，因而風(fēng)險(xiǎn)更大。如果采取差異化戰(zhàn)略的產(chǎn)品成本與追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品成本差距過(guò)大，可能會(huì)使得購(gòu)買者寧愿犧牲差異化產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、服務(wù)和形象，而去追求低采購(gòu)成本。3. 閉門造車造成的風(fēng)險(xiǎn)追求差異化的企業(yè)多是敢于創(chuàng)新、敢于冒險(xiǎn)的企業(yè)。其企業(yè)文化也往往帶著我行我素的氣質(zhì)，就如同蘋果公司的總部大廈上高高飄揚(yáng)的海盜旗一樣。擁有這樣文化的企業(yè)，經(jīng)常會(huì)醉心于設(shè)計(jì)和制造功能最完美的產(chǎn)品，使用最尖端的技術(shù)。如果任由這種作風(fēng)發(fā)展，企業(yè)將面臨無(wú)視市場(chǎng)、閉門造車的風(fēng)險(xiǎn)。研發(fā)部的技術(shù)天才們大膽

46、的創(chuàng)意未必會(huì)得到普通消費(fèi)者的認(rèn)可，一廂情愿的獨(dú)特功能也未必是消費(fèi)者愿意為之買單的。4. 喪失市場(chǎng)份額的風(fēng)險(xiǎn)波特認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略有時(shí)會(huì)與爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額相矛盾。推行差異化戰(zhàn)略往往需要公司對(duì)于這一戰(zhàn)略的排他性有充分準(zhǔn)備。即這一戰(zhàn)略與提高市場(chǎng)份額兩者不可兼得。企業(yè)要想取得產(chǎn)品差異化，有時(shí)就要放棄獲得較高市場(chǎng)占有率的目標(biāo)，因?yàn)椴町惢呐潘耘c高市場(chǎng)占有率是矛盾的，差異化產(chǎn)品的市場(chǎng)是比較有限的。差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑實(shí)現(xiàn)差異化的途徑有許多種方式，比如設(shè)計(jì)品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、外觀特點(diǎn)、客戶服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)和其他方面獨(dú)特性。我們常用到的實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略途徑主要有三種，即產(chǎn)品差異化、無(wú)形差異化和渠道差異化。（

47、一）產(chǎn)品差異化產(chǎn)品差異化可以是產(chǎn)品任一方面或幾個(gè)方面的與眾不同，其中最常見(jiàn)的是產(chǎn)品質(zhì)量外觀、功能、規(guī)格和服務(wù)品質(zhì)的提升。一旦企業(yè)在產(chǎn)品的質(zhì)量和性能或服務(wù)質(zhì)量上明顯優(yōu)于或不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，消費(fèi)者對(duì)于其產(chǎn)品就會(huì)產(chǎn)生明確的定位，從而有助于企業(yè)鎖定市場(chǎng)。所以，這是一條實(shí)現(xiàn)差異化的根本途徑，也是最直接的途徑。但產(chǎn)品的自身特性的改進(jìn)和完善往往意味著成本的增加，并且對(duì)成熟產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品自身特性的改進(jìn)和完善往往是很困難的，因此企業(yè)在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，必須在深入了解顧客的需要和選擇偏好的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身所擁有的資源和能力，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品自身特性的改進(jìn)和完善創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化。（二）無(wú)形差異化企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)形象

48、、品牌等無(wú)形差異化取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上，顧客僅僅通過(guò)可見(jiàn)的產(chǎn)品特性、性能標(biāo)準(zhǔn)選擇的產(chǎn)品數(shù)量是非常有限的，社會(huì)因素、感情因素以及心理因素都會(huì)影響產(chǎn)品的選擇。無(wú)形差異化包括很多方面，如公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、價(jià)值觀、企業(yè)文化、品牌等，這都可以形成企業(yè)差異化的途徑，但在這眾多的途徑中，通過(guò)強(qiáng)化公司的品牌實(shí)施差異化無(wú)疑是最可取的途徑，這也是當(dāng)今眾多公司紛紛實(shí)施名牌戰(zhàn)略的原因。無(wú)形差異因其不可磨損性、共享性、可繼承性等特點(diǎn)，而使得差異化帶來(lái)的影響最大、效益最佳。因此，通過(guò)強(qiáng)化無(wú)形差異而實(shí)現(xiàn)差異化是企業(yè)的優(yōu)先選擇。（三）渠道差異化企業(yè)不必拘泥于本行業(yè)現(xiàn)有的渠道模式，而應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況采用合適的渠道，這可以大大促

49、進(jìn)銷售。渠道設(shè)置和管理的方法首先要方便顧客購(gòu)買及銷售信息反饋，然后要加強(qiáng)渠道成員之間的合作，避免沖突，最后必須是有利于提高效率的。具體方法主要為流通系列化，通常也稱為縱向一體化或縱向約束，這是形成差異化的重要因素。流通系列化主要是指：（1）制造商對(duì)流通系統(tǒng)的直接投資，或通過(guò)合并、吸收定點(diǎn)銷售點(diǎn)，建立自己的流通系統(tǒng)；（2），制造商通過(guò)與經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立的銷售商訂立排他性條約，建立固定的交易關(guān)系，使有關(guān)的銷售商活動(dòng)組織化。流通系列化不僅有利于提高銷售的服務(wù)水平，擴(kuò)大商品的服務(wù)差別，也有利于防止銷售本企業(yè)商品的商人（代理商、銷售商）的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，有效地控制較低的市價(jià)。較高的銷售價(jià)格帶來(lái)的利潤(rùn)可以用來(lái)增加廣告

50、費(fèi)用，從而擴(kuò)大和維持產(chǎn)品差別。融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件融合戰(zhàn)略的實(shí)施是要把企業(yè)有限的資源集中在企業(yè)最為關(guān)鍵的領(lǐng)域上，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就要求我們必須研究企業(yè)融合戰(zhàn)略構(gòu)成要件。一般認(rèn)為企業(yè)融合戰(zhàn)略由四種要件構(gòu)成，即經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用。這四種戰(zhàn)略要件可以產(chǎn)生合力，成為企業(yè)的共同經(jīng)營(yíng)主線。（一）經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是指在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)根據(jù)自己的技術(shù)特點(diǎn)、人才優(yōu)勢(shì)和資金實(shí)力等所確定的從事生產(chǎn)產(chǎn)品的種類或服務(wù)的領(lǐng)域。其目的是使企業(yè)在自己熟悉的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并且長(zhǎng)期保持這種優(yōu)勢(shì)。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域選擇是否合理，經(jīng)營(yíng)方向是否穩(wěn)定，會(huì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的正確性和實(shí)施的效果。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域過(guò)窄會(huì)限制

51、企業(yè)的行動(dòng)，使企業(yè)不能靈活地適應(yīng)外界環(huán)境的變化；過(guò)寬的包羅萬(wàn)象的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域則又會(huì)使之邊界模糊，使企業(yè)無(wú)所適從。企業(yè)在實(shí)施融合戰(zhàn)略時(shí)，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域首先要具有相對(duì)穩(wěn)定性，避免由于產(chǎn)品范圍的頻繁變換損傷企業(yè)元?dú)狻Ｆ浯?，要有一定的伸縮性。這是因?yàn)殡S著科技的飛速發(fā)展，商品更新加速，用途相近的商品相繼出現(xiàn)，商品的特性和功能會(huì)改變，企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)也會(huì)逐步被淘汰。這樣企業(yè)在未來(lái)的一定時(shí)間內(nèi)要能及時(shí)進(jìn)入或退出，支持或限制某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域。（二）資源配置企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源最初是以所謂“4M”來(lái)概括的，即人力、資金、原材料、設(shè)備。現(xiàn)在普遍的觀點(diǎn)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源還應(yīng)包括時(shí)間商譽(yù)、信息、管理、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品，甚至市場(chǎng)等多種因素。在

52、商品經(jīng)濟(jì)中所有的這些經(jīng)營(yíng)資源都是具有市場(chǎng)價(jià)格或價(jià)值的，而這些資源價(jià)值的總和則構(gòu)成了企業(yè)資源的總量任何一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施均必須有充分的經(jīng)營(yíng)資源作支撐，實(shí)施企業(yè)融合戰(zhàn)略需要對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行有效資源配置，把企業(yè)有限的資源集中在企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。可以說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源是企業(yè)融合戰(zhàn)略實(shí)力的綜合體現(xiàn)。企業(yè)的資源實(shí)力不同，企業(yè)所能夠選擇的融合戰(zhàn)略類型也不相同。在此意義上，企業(yè)融合戰(zhàn)略是由企業(yè)資源決定的，資源配置問(wèn)題的重要性和復(fù)雜性使得企業(yè)資源配置成為企業(yè)融合戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容。（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)企業(yè)在一定的競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某種長(zhǎng)處。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的價(jià)值觀點(diǎn)來(lái)看

53、，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以用企業(yè)為其用戶創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)度量。例如，用戶使用該產(chǎn)品所節(jié)約的物耗、工耗和增加的利潤(rùn)等。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以表現(xiàn)在很多方面，如產(chǎn)品的低成體、高質(zhì)量、多品種發(fā)展、獨(dú)特的服務(wù)等。企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素很多，概括起來(lái)，主要是兩個(gè)方面：第一，企業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（或其競(jìng)爭(zhēng)范圍）的選擇。這對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著極其重要的作用。因此，企業(yè)首先要對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析和抉擇，根據(jù)環(huán)境和自身?xiàng)l件的分析選定擬進(jìn)入的最有利的行業(yè)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。第二，企業(yè)自身的努力、企業(yè)的基礎(chǔ)工作、企業(yè)擁有的資源及其有效利用與管理。尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略管理的能力，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其形成具有重大影響。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系密切。可以認(rèn)為，競(jìng)

54、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)融合戰(zhàn)略中居于核心地位。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的尋求與建立是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容。（四）協(xié)同作用協(xié)同作用指一種聯(lián)合作用的效果，往往會(huì)產(chǎn)生1+12的整體效應(yīng)，即企業(yè)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)單位聯(lián)合起來(lái)所產(chǎn)生的效益要大于各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位各自努力所創(chuàng)造的效益的總和。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，協(xié)同作用表現(xiàn)在各個(gè)方面，如銷售協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同、原材料協(xié)同、投資協(xié)同、技術(shù)協(xié)同、管理協(xié)同等。融合戰(zhàn)略的實(shí)施需要企業(yè)的協(xié)同作用發(fā)揮充分，融合在一定意義上講也就是協(xié)同，由此，協(xié)同作用是融合戰(zhàn)略實(shí)施的重要因素。在上述四種戰(zhàn)略構(gòu)成要件中，前三種要件主要概述了企業(yè)在外部環(huán)境下的產(chǎn)品與市場(chǎng)銷售，而第四種要件則是從企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)來(lái)考量的。它們對(duì)尋求企

55、業(yè)的獲利能力都具有重要意義。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域指出了尋求獲利能力的范圍；資源配置提出了范圍的重點(diǎn)以及獲利的保證；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指出了企業(yè)最佳機(jī)會(huì)的特征；而協(xié)同作用則是為了發(fā)掘企業(yè)總體獲利能力的潛力，進(jìn)而提高企業(yè)獲得成功的能力。這四個(gè)戰(zhàn)略要素是相輔相成、相互作用、缺一不可的，它們共同構(gòu)成了企業(yè)融合戰(zhàn)略必不可少的要件。融合戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn)（一）融合戰(zhàn)略的概念關(guān)于融合戰(zhàn)略的定義，不同學(xué)者有不同的看法。邁克爾.波特認(rèn)為融合戰(zhàn)略就是同時(shí)取得成本領(lǐng)先和差異化的競(jìng)爭(zhēng)地位，是一種降低成本的同時(shí)又突出差異化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。“戰(zhàn)略鐘”理論認(rèn)為，融合戰(zhàn)略是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)差異化的同時(shí)，價(jià)格又低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。概括地講，融合戰(zhàn)略是指以成本領(lǐng)

56、先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略為基礎(chǔ)而建立起的一種能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造較高貨幣價(jià)值和較低貨幣成本的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能夠?yàn)槠髽I(yè)長(zhǎng)期發(fā)展建立起進(jìn)退有據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)地位，成功地對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)力的威脅，在產(chǎn)業(yè)中勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為企業(yè)贏得超常的投資收益。融合戰(zhàn)略之所以出現(xiàn)是基于這樣一個(gè)事實(shí)：任何企業(yè)的一個(gè)先動(dòng)優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的，都可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速的反擊行動(dòng)所破壞，每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不斷地建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和削弱對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。先動(dòng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越難以保持，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抵抗力越來(lái)越強(qiáng)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中成功的關(guān)鍵在于其能否快速地從一種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)向另一種優(yōu)勢(shì)，克服自身劣勢(shì)并建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，任何一種搶先戰(zhàn)略都有可能迅速被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿與創(chuàng)新所擊敗。如

57、果在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)之下，企業(yè)仍然采取一種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，那么原來(lái)利用基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必然被侵蝕，企業(yè)勢(shì)必不能適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略相結(jié)合的戰(zhàn)略顯得十分必要。與單純依賴某一主導(dǎo)戰(zhàn)略的企業(yè)相比，融合戰(zhàn)略的實(shí)施能夠使企業(yè)處于一種更加有利的地位：（1）能夠迅速地適應(yīng)環(huán)境的變化；（2）更快地接受新技能與新技術(shù)；（3）更有效地在企業(yè)各部門以及產(chǎn)品線范圍內(nèi)利用其核心競(jìng)爭(zhēng)力。（二）融合戰(zhàn)略的特點(diǎn)差異化和低成本的融合不同于一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的其他單一的戰(zhàn)略，西方學(xué)者杰恩巴尼就總結(jié)了二者融合的特點(diǎn)，從戰(zhàn)略的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品生產(chǎn)重點(diǎn)、營(yíng)銷重點(diǎn)、戰(zhàn)略支持等角度進(jìn)行分析。

58、融合戰(zhàn)略的顧客目標(biāo)是注重價(jià)值和價(jià)格的顧客；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是以更低的價(jià)格滿足顧客更高更多的價(jià)值要求；產(chǎn)品屬性和特色要求更高：屬性從良好到卓越，特色從少數(shù)到多數(shù)等。進(jìn)度規(guī)劃方案（一）項(xiàng)目進(jìn)度安排結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況，xxx（集團(tuán)）有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為12個(gè)月，其工作內(nèi)容包括：項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表單位：月序號(hào)工作內(nèi)容1234567891011121可行性研究及環(huán)評(píng)2項(xiàng)目立項(xiàng)3工程勘察建筑設(shè)計(jì)4施工圖設(shè)計(jì)5項(xiàng)目招標(biāo)及采購(gòu)6土建施工7設(shè)備訂購(gòu)及運(yùn)輸8設(shè)備安裝和調(diào)試9新增職工培訓(xùn)10項(xiàng)目竣工驗(yàn)收11項(xiàng)目

59、試運(yùn)行12正式投入運(yùn)營(yíng)（二）項(xiàng)目實(shí)施保障措施本期項(xiàng)目計(jì)劃在獲得土地使用權(quán)后動(dòng)工建設(shè)。為了確保項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃順利進(jìn)行，同時(shí)為了節(jié)約項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間，根據(jù)該項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，項(xiàng)目建設(shè)單位擬采用以下具體保障措施：1、項(xiàng)目建設(shè)單位要合理安排設(shè)計(jì)、采購(gòu)和設(shè)備安裝的時(shí)間，在工作上交叉進(jìn)行，最大限度縮短建設(shè)周期。將投資密度比較大的部分工程盡量押后施工，諸如其它配套工程等。2、將整個(gè)項(xiàng)目分期、分段建設(shè)，進(jìn)行項(xiàng)目分解、工期目標(biāo)分解，按項(xiàng)目的適應(yīng)性安排施工，各主體工程的施工期叉開實(shí)施。3、在技術(shù)交流談判同時(shí)，提前進(jìn)行設(shè)計(jì)工作。對(duì)于制造周期長(zhǎng)的設(shè)備，提前設(shè)計(jì)，提前定貨。融資計(jì)劃應(yīng)比資金投入計(jì)劃超前，時(shí)間及資金數(shù)量需

60、有余地。4、項(xiàng)目建設(shè)單位組建一個(gè)投資控制小組，負(fù)責(zé)各期投資目標(biāo)管理跟蹤，各階段實(shí)際投資與計(jì)劃對(duì)比，進(jìn)行投資計(jì)劃調(diào)整，分析原因采取措施，確保該項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)如期完成。投資計(jì)劃方案（一）投資估算的依據(jù)本期項(xiàng)目其投資估算范圍包括：建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金，估算的主要依據(jù)包括：1、建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)（第三版）2、投資項(xiàng)目可行性研究指南3、建設(shè)項(xiàng)目投資估算編審規(guī)程4、建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制深度規(guī)定5、建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范6、企業(yè)工程設(shè)計(jì)概算編制辦法7、建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定（二）項(xiàng)目費(fèi)用與效益范圍界定本期項(xiàng)目費(fèi)用界定為工程費(fèi)用和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用；項(xiàng)目效益界定為