1、CIS的發(fā)展歷史CIS的現(xiàn)狀CIS的概念CIS的分類CIS組成部分CIS的發(fā)展趨勢CIS案例分析 鳳凰衛(wèi)視 雅戈爾 Kenwood 大同小異CIS定義第一種：cis是“通過一系列形象設(shè)計，將企業(yè)的經(jīng)營理念。行為規(guī)范和模式有序地傳達給社會公眾，并被社會公眾認知、認同和內(nèi)化地系統(tǒng)策略”。第二種：cis是“將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化,運用統(tǒng)一的整體性傳達系統(tǒng)(特別是是覺傳達設(shè)計)傳達給企業(yè)周邊的關(guān)系或者團體(包括企業(yè)內(nèi)部與社會大眾),并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同和價值觀”。第三種：cis “是將企業(yè)經(jīng)營活動、經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)等企業(yè)文化，透過傳達媒體來增進社會認同的符號系統(tǒng)”。大同小異CIS定義第四種：

2、cis“是將企業(yè)文化與經(jīng)營理念，統(tǒng)一設(shè)計，利用整體表達體系（尤其是視覺表達系統(tǒng)），傳達給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感，以形成良好的企業(yè)印象，最終促進企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售”。 第五種：cis是指企業(yè)有意識有計劃地將自己企業(yè)或品牌特征向公眾展示，使公眾對某一個企業(yè)或品牌有一個標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認識，以便更好地識別，達至提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。 CIS的概念CIS是Corporate Identity System的縮寫，意思是企業(yè)形象識別系統(tǒng)。CIS是：企業(yè)從本身的實際情況和發(fā)展需要出發(fā)，從確定企業(yè)及其產(chǎn)品品位著手，以塑造企業(yè)的鮮明個性為核心，對企業(yè)的 “處世哲學(xué)”

3、以及經(jīng)營和發(fā)展的各個方面、各個環(huán)節(jié)所作的總設(shè)計。CIS企業(yè)形象設(shè)計伍欒 編著CIS的具體組成部分MI：理念識別 (Mind Identity) BI： 行為識別 (Behavior Identity） VI： 視覺識別 (Visual Identity )注:是的大腦和靈魂、是的骨骼和肌肉，是的外表形象，三者相輔相成，缺一不可，是的三個支撐點。 所有的行為活動與視覺設(shè)計都是圍繞著MI這個中心展開的，成功的BI與VI就是將企業(yè)的獨特精神準(zhǔn)確表達出來。 MI（Mind Identity）理念識別MI（Mind Identity）理念識別（企業(yè)思想系統(tǒng)），是指企業(yè)思想的整合化。通過企業(yè)的經(jīng)營想法及做

4、法，進行標(biāo)語的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業(yè)思想特點。包括了經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、事業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理觀念、人才觀念、創(chuàng)新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標(biāo)準(zhǔn)廣告語等。 CIS分類按照世界不同國家和地區(qū)對CIS的理解不同與結(jié)構(gòu)差異，有:“歐美型CI”“日本型CI” “中國型CI”(正在探索與形成之中 )歐美型CI歐美型CI自創(chuàng)立起，就一直把它定義為：“是以標(biāo)準(zhǔn)字體和商標(biāo)作為溝通企業(yè)理念與企業(yè)文化的工具。”從實際操作而言，歐美的CI設(shè)計側(cè)重于VI部分，強調(diào)視覺傳達設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化，力求設(shè)計要素與傳達媒體的統(tǒng)一性，使得企

5、業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色能充分運用在整個企業(yè)體中，使美的視覺形象傳達企業(yè)的整體信息。 日本型CI與歐美型CI相比，日本型CI是一種明確認知企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動。它側(cè)重于改革企業(yè)理念與經(jīng)營方針，整個CI策劃是以企業(yè)理念為核心開發(fā)的。在注重視覺美感的同時，還著重于從企業(yè)理念、企業(yè)行為等方面對企業(yè)進行綜合性的重新檢討、整理企業(yè)各項問題，從整體的經(jīng)營思想、企業(yè)定位、價值取向、企業(yè)道德入手來規(guī)范員工行為，帶動生產(chǎn)，創(chuàng)造利潤。 CIS的興起CIS的雛形 一般認為，CIS的雛形以兩樁事件作為標(biāo)志： 1.一個是1914年著名建筑家培德.奧倫斯為德國AEG電器公司沒讓商標(biāo)，并應(yīng)用于公司的所有便條紙和信封上。

6、 2.另一個CIS的雛形是20世紀(jì)初的意大利的奧利培帝牌打字機。奧利培帝為自己的工廠設(shè)計產(chǎn)品商標(biāo)并且十分注重商標(biāo)的美感和標(biāo)識的獨特性。以上兩例意味著VI(視覺識別)的開端。CIS的興起CIS的正式興起 CIS的正式興起，當(dāng)以1956年美國計算機巨人一國際商用機器公司(IBM)引理CIS的創(chuàng)舉為標(biāo)志。隨著IBM公司導(dǎo)入CIS的成功，美國的許多公司紛紛仿效，如東方航空公司、西屋電氣公司、3M公司。而且導(dǎo)入CIS的企業(yè)紛紛刷新經(jīng)營績效，如克萊斯勒公司60年代初一下子把市場占有率提高了18，東方航空公司原瀕臨破產(chǎn)，結(jié)果又起死回生。20世紀(jì)50年代是CIS的創(chuàng)立階段。在這一階段，幾乎沒有形成系統(tǒng)的理論。

7、60年代，一位設(shè)計人員沃森.馬格里斯正式提出CIS這個術(shù)語，企業(yè)的標(biāo)識設(shè)計不再被看作單純的工藝美術(shù)創(chuàng)作，而成為以統(tǒng)一企業(yè)形象、表達企業(yè)精神的經(jīng)營戰(zhàn)賂的一部分。自此，CIS理論開始不斷豐富和發(fā)展。70年代是世界CIS運用的全盛時期。1970年，可口可樂公司導(dǎo)入CIS，革新了世界各地的可口可樂標(biāo)志，從此在世界各地城起了CIS的熱潮。CIS的傳播 CIS在日本的導(dǎo)入 60年代未期， CIS策劃開始傳人日本。但CIS的真正導(dǎo)入是從1971年東洋企業(yè)改名“MAZDA”(馬自達)開始的。日本的PAOS公司是日本第一家CIS策劃公司，開發(fā)出“設(shè)計綜合經(jīng)營戰(zhàn)略”簡稱DCMS(“design coordinat

8、ion as A Management Strategy”)，馬自達公司便是其第一個客戶，PA0S公司給馬自達公司設(shè)定藍色的企業(yè)色彩，使之在汽車標(biāo)識和紅“海洋”中脫穎而出。自此企業(yè)界紛紛開展形象策劃，變舊貌為新顏。 CIS的傳播CIS在中國的導(dǎo)入CIS進入中國大陸大約是在80年代中后期（臺灣早在60年代末期已經(jīng)引進CIS），最早接受CIS理論的是美術(shù)院校；最早導(dǎo)入CIS的企業(yè)是廣東太陽神集團。近來，越來越多的企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略并取得了令人矚目的成功， CIS戰(zhàn)略以前所未有的速度得到了迅猛發(fā)展。露美、賽格、神州、康恩貝、樂百氏、愛德、小天鵝等企業(yè)均引進CIS。CIS中國現(xiàn)狀在計劃經(jīng)濟體制下，中國

9、企業(yè)沒有經(jīng)營自主權(quán)，生產(chǎn)和銷售由國家計劃，企業(yè)沒有將塑造形象作為自己的發(fā)展戰(zhàn)略。隨著改革開放的深化，尤其是社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，企業(yè)成為具有獨立經(jīng)濟利益的實體，必然促使企業(yè)重視對形象策劃戰(zhàn)略的實施。因此，近幾年，越來越多的企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略，并取得了令人矚目的成功， CIS戰(zhàn)略以前所未有的速度得到了迅猛發(fā)展。CIS中國現(xiàn)狀不足之處1、部分擁有專營權(quán)的國有企業(yè)缺乏CIS意識；2、企業(yè)不能整體引進CIS，往往顧此失彼；3、我國的部分外貿(mào)公司沒有競爭意識，缺乏優(yōu)良的企業(yè)形象和名牌產(chǎn)品；4. 我國的部分上市公司不重視陽涼設(shè)計；5我國大多數(shù)流通企業(yè)對CI認識膚淺；6. 我國的旅游業(yè)、餐飲連鎖業(yè)也忽

10、視塑造自己的形象7. 一些企業(yè)在進行形象設(shè)計時，缺乏個性，缺乏差異性。CIS發(fā)展趨勢第一 、從靜態(tài)到動態(tài) ；第二 、以企業(yè)為核心向以消費者為核心轉(zhuǎn)變 ；第三 、從國際化到本土化 ；第四 、從盲目炒作到趨于理性 。注：該結(jié)論是以可口可樂案例為參考依據(jù)得出CIS的世界發(fā)展前景未來運用CIS戰(zhàn)略，樹立企業(yè)形象既是市場競爭的需要，也是企業(yè)發(fā)展的需要，更是創(chuàng)造名牌的需要。 在國際經(jīng)濟一體化道路上，企業(yè)大舉進軍國際市場，面對世界各國品位不同的消費者，如何設(shè)計自己的形象，才能既保證形象的統(tǒng)一性，又能迎合各國消費者的要求，是企業(yè)所預(yù)防的一個大難題。假冒偽劣的存在嚴(yán)重破壞了企業(yè)形象，給企業(yè)形象設(shè)計維護增加了難度

11、。企業(yè)在設(shè)計標(biāo)識時局要做到易于被消費者識別，又不易于被偽造，同時還要進行大量的信息傳播，以使消費者能在眾多產(chǎn)品面前辨明真?zhèn)巍＃ㄔO(shè)計要易于識別，還要攜帶信息）我國CI發(fā)展的趨勢從企業(yè)形象CI向區(qū)域形象CI轉(zhuǎn)變。隨著九十年代地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)競爭逐漸向地區(qū)競爭延伸。作為市場競爭的利器，CIS理論得到進一步運用，如何有效地策劃和導(dǎo)入?yún)^(qū)域形象或稱城市CIS，已成為各級政府重視的問題，被列為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和文明建設(shè)的重點工作內(nèi)容。從傳統(tǒng)CIS向數(shù)字化CIS邁進。所謂數(shù)字化CIS，就是利用數(shù)字化技術(shù)手段開展企業(yè)形象的策劃、創(chuàng)建、推廣和管理。CIS的數(shù)字化包括三個方面,即設(shè)計的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化和實施的數(shù)

12、字化。 我國CIS發(fā)展方向我國自80年代末開始導(dǎo)入CIS、進行實踐探索以來，積累了許多CIS實施經(jīng)驗，中國的實際情況和實施CIS所得的經(jīng)驗表明，為了充分體現(xiàn)具有中國特色的CIS設(shè)計，企業(yè)應(yīng)遵循以下思路：第一、我國的企業(yè)形象設(shè)計應(yīng)當(dāng)以人為本，以人帶物；第二、我國的企業(yè)形象設(shè)計重在建設(shè)企業(yè)理念；第三、 CIS實施應(yīng)重在企業(yè)管理。CIS案例分析1鳳凰衛(wèi)視控股有限公司一、企業(yè)理念識別，企業(yè)之“心” 1.鳳凰衛(wèi)視從創(chuàng)立之初就提出來的“開拓新視野，創(chuàng)造新文化”，將自己與內(nèi)地媒體鮮明區(qū)分開來，為鳳凰品牌贏得了更大的發(fā)展契機和成長空間。 2.當(dāng)鳳凰衛(wèi)視這一品牌日漸深入人心之后，鳳凰人繼續(xù)秉承原有的媒體理念，力

13、求為觀眾提供一個不同于以往內(nèi)地媒體的觀察世界的新視角和渠道。對于很多比較重要的，而內(nèi)地媒體由于政策限制或其他原因無法進行報道的信息，鳳凰衛(wèi)視借助自身特有的優(yōu)勢給予充分報道，“事件報道”和“莫斯科人質(zhì)事件報道”就是兩個典型的例子。 CIS案例分析1鳳凰衛(wèi)視控股有限公司二、行為識別系統(tǒng)，企業(yè)之“手” 1.鳳凰作為一個媒介組織，從最初的“飛躍黃河”到世紀(jì)之交的“千禧之旅”、“歐洲之旅”，又到“兩極之旅”以及“尋找遠去的家園”與天津電視臺合作、“穿越風(fēng)沙線”、“永遠的三峽”等大型文化考察活動，乃至最近的“尋找鄭和足跡，鳳凰號下西洋”， 一直都在通過持續(xù)的媒介行動策劃來凸顯自身富于人文精神，注重人文關(guān)懷

14、，文化歷史感深厚的媒介形象。2.在節(jié)目創(chuàng)辦過程中，“自始至終注重對主持人的培養(yǎng)，有意識地造就明星主持人群體，有意識地創(chuàng)辦名牌欄目，因而，對主持方式的設(shè)計也是獨具匠心的?！?CIS案例分析1鳳凰衛(wèi)視控股有限公司三、視覺識別，企業(yè)之“臉”.基本要素:鳳凰衛(wèi)視的臺標(biāo)當(dāng)空起舞的“金鳳凰”形象顏色上：大膽地運用了橙色這種對比效果極強烈的色彩，給人一種耳目一新的感覺 ;形象上：借用了彩陶上的鳳鳥圖形，并使用了中國特有的“喜相逢”的結(jié)構(gòu)形式，反映出一種厚實的文化底蘊，而鳳鳥倆倆相對旋轉(zhuǎn)的翅膀極富動感，體現(xiàn)了現(xiàn)代媒體的特色。同時，選用鳳凰的形象作為臺標(biāo)的主體，正寓意了其扎根中國，以傳播中國文化為己任的目標(biāo)，而

15、鳳凰旋轉(zhuǎn)飛舞的美態(tài)，也喻示了其不斷奮進的精神。 CIS案例分析1鳳凰衛(wèi)視控股有限公司.應(yīng)用要素 （1）鳳凰會館內(nèi)的各個辦公室和機房的裝修主色調(diào)以簡潔 的灰棕兩色為主，而鳳凰的橙色著名logo則出現(xiàn)在機房電腦桌面上，機房外圍的玻璃墻上，甚至?xí)h室的玻璃桌面中心也是一個磨砂質(zhì)地的鳳凰標(biāo)志。 （2）在外出采訪的時候，采訪車的車身上赫然一個醒目logo，而出去采訪的工作人員都身穿印有醒目鳳凰logo的白色恤衫。 （3）從公司平日派送的商務(wù)禮品到近年來熱銷的“鳳凰叢書”直至最普通的禮品紙袋，無一不是鳳凰基本色（橙與紅）與鳳凰logo的完美設(shè)計結(jié)合。 注：具有境外媒體和華人媒體雙重身份的鳳凰衛(wèi)視，在其vi

16、系統(tǒng)中十分注意打中國牌、民族牌。 CIS案例分析2雅戈爾 簡介雅戈爾是英語“青春”（YOUNGER）的譯音。80年代初建廠，經(jīng)過近20年的風(fēng)風(fēng)雨雨，它從一個農(nóng)村手工作坊，發(fā)展成為一個上市公司。其主導(dǎo)產(chǎn)品“雅戈爾襯衫”多年被評為“中國名牌襯衫第一名”，被中國服裝檢測中心授予中國襯衫行業(yè)第一家產(chǎn)品質(zhì)量免檢單位。 CIS案例分析2雅戈爾 企業(yè)理念的確立和推行一、企業(yè)理念裝點人生、服務(wù)社會從1991年以來，公司圍繞這個理念做過三次VI導(dǎo)入，前后采用了三個不同的企業(yè)標(biāo)識：1.1991年采用的是一個圓形圖案中間加一個“Y”（公司地處三江交匯處，Y又是英文“青春”一詞的詞首字母），2.1993年改為橢圓形圖

17、案加“Y”，1994年又增加了一個“1”，表示爭創(chuàng)一流，下面加英語轉(zhuǎn)形詞YOUNGOR，表示永葆青春。為了統(tǒng)一視覺系統(tǒng)和理念系統(tǒng)，公司認為有必要對它進行整合。3.1997年進行了新的CI導(dǎo)入，請中國企業(yè)管理研究會和中央美術(shù)學(xué)院的專家實施MI、BI、VI的整合。CIS案例分析2雅戈爾 具體表現(xiàn)在：1就導(dǎo)入的目的、原因與背景、期待成果、作業(yè)安排、總概念書、內(nèi)部傳播系統(tǒng)、外部傳播系統(tǒng)進行了細化。2對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行了定位：在企業(yè)內(nèi)提出了第二次創(chuàng)業(yè)的口號，并制定了三個五年規(guī)劃。3企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略按新的思路展開，主要是發(fā)展國內(nèi)市場，開拓國際市場；國內(nèi)國外兩手抓并有針對性地發(fā)展。4管理理念的提煉與闡釋。雅

18、戈爾的管理理念寬容、和諧、文雅、仁和；為每個人提供均等的機會；以誠相待，曉之以理；品牌與品質(zhì)同步；人才與事業(yè)共長；精神與物質(zhì)并重。CIS案例分析2雅戈爾 二、理念的展開和推出為了全方位地實施企業(yè)理念，公司從用戶、競爭對手、社會公眾各個層面上進行分析，并制定相應(yīng)的目標(biāo)、規(guī)劃和落實措施。1用戶如何滿足用戶，服務(wù)用戶。2競爭者如何與對手競爭。3聯(lián)合者誰是企業(yè)可利用的外部資源。市場跟蹤：明確目標(biāo)What。規(guī)劃日程When。人員落實Who。組織落實Where。確定手段How。說明原因Why。評估控制Ifornot。 CIS案例分析雅戈爾 三、遵循原則為了嚴(yán)格履行既定的企業(yè)理念，公司制定了必須遵循的六項原則： 1.競爭原則； 2.盈利原則； 3.用戶至上原則； 4.質(zhì)量原則； 5.創(chuàng)新原則； 6.服務(wù)原則。 CIS案例分析雅戈爾 CIS案例分析3 Kenwood 簡介Kenwood原名為Trio，原與山水、先鋒并稱為三大音響公司，后來因為跟不上市場發(fā)展腳步，業(yè)績一落千丈。日銀理事石阪一義在這種情況下被聘為總經(jīng)理，而石阪則大力主張引進CI革新形象。 Trio是戰(zhàn)后不久由3人聯(lián)合