1、 如何編寫管理制度綜合辦公室：王仲 航天磁 本人將不勝榮幸！ 本次交流若能讓大家有點點收獲。2015年10月17日 如何編寫管理制度綜合辦公室：王仲 航天磁 本人將不勝榮幸！目 錄 一、管理制度的定義與制度化管理 二、管理制度的起草 三、范例 航天磁目 錄 一、管理制度的定義與制度化管理 二、一、管理制度的定義與制度化管理 1、管理制度的定義 2、管理制度的特點 3、管理制度的分類 4、制度化管理 航天磁一、管理制度的定義與制度化管理 1、管理制度的定義 一、管理制度的定義與制度化管理 1、管理制度的定義 管理制度是指企業(yè)根據(jù)法律規(guī)定和最高領(lǐng)導(dǎo)層的命令（要求），在其權(quán)限范圍內(nèi)制定的、規(guī)范組織及

2、其成員須共同遵守的，具有約束力的，按一定程序辦事的規(guī)程或行動準則。簡單理解：根據(jù)上級要求，一定范圍內(nèi)制定按程序辦事的規(guī)則。 航天磁一、管理制度的定義與制度化管理 1、管理制度的定義 一、管理制度的定義與制度化管理本質(zhì)管理思想與理念管理方法與技巧管理者具體表達方式1、管理制度的定義 航天磁 一、管理制度的定義與制度化管理本質(zhì)管理思想與理念管理方 每一個管理制度都應(yīng)該是活的（有它存在的中心思想）。如果他不發(fā)揮作用，只是門面、點綴、“上級需要”，那這個制度就死了，也就失去了存在的價值。一、管理制度的定義與制度化管理1、管理制度的定義 航天磁 每一個管理制度都應(yīng)該是活的（有它存在的中心思想） 2、管理

3、制度的特點一、管理制度的定義與制度化管理規(guī)范性和程序性 指導(dǎo)性和約束性激勵性和鞭策性 航天磁 2、管理制度的特點一、管理制度的定義與制度化管理3、管理制度的分類一、管理制度的定義與制度化管理 有行政管理制度、生產(chǎn)管理制度、人力資源管理制度、財務(wù)管理制度等； 也有基礎(chǔ)制度、通用制度、銜接制度之分； 還有實體制度（指要做的事情以及事情的內(nèi)容）與程序制度（指做事情的流程以及過程程序）之分； 航天磁3、管理制度的分類一、管理制度的定義與制度化管理 一、管理制度的定義與制度化管理3、管理制度的分類 從上面的分類，我們可以看出每一種管理制度都有它的側(cè)重點，也和我們上面說的一樣，每一個管理制度都應(yīng)該是活的相

4、吻合。 航天磁一、管理制度的定義與制度化管理3、管理制度的分類 一、管理制度的定義與制度化管理4、制度化管理 所謂制度化管理，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理，這種規(guī)則是大家所公認的契約性的規(guī)則，體現(xiàn)了責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的管理規(guī)則。 制度化管理和執(zhí)行力，是絕對掛鉤的，相輔相成的。 航天磁一、管理制度的定義與制度化管理4、制度化管理 所一、管理制度的定義與制度化管理4、制度化管理 很多人都寫過管理制度，但為什么寫，每個人不盡相同，當(dāng)一個企業(yè)絕大多數(shù)人是一種類似的想法時，就能知道一個企業(yè)大概所處的發(fā)展階段，所具備的管理水平。歸納一下，認為大致可分為以下四個階段。 航天磁一、管理制度的定義與制度

5、化管理4、制度化管理 很一、管理制度的定義與制度化管理4、制度化管理 企業(yè)的管理工作發(fā)展經(jīng)歷如下一些階段： （1）建立初期：救火； （2）發(fā)展階段：規(guī)范化和理性化； （3）成熟階段：文化化； （4）發(fā)展自由階段：人性化。 航天磁一、管理制度的定義與制度化管理4、制度化管理 企二、管理制度的起草 1、基本心態(tài) 2、基本思路 3、基本要求 4、管理制度的結(jié)構(gòu) 航天磁二、管理制度的起草 1、基本心態(tài) 2、基本思二、管理制度的起草1、基本心態(tài) 前面提到了管理制度反映的就是管理者的管理思想與理念、管理方法與技巧。 心態(tài)問題 如：“我看到你了” “我在這兒”。 一般情況下可以是360度（包括X軸、Y軸），

6、別人要找到你在哪里，難度可能蠻大的。 潛臺詞，我在我們說好的哪個地方，現(xiàn)在就在這里。 航天磁二、管理制度的起草1、基本心態(tài) 前面提到了管理制二、管理制度的起草1、基本心態(tài) 就具體編寫某個管理制度而言，我們作為起草人就是要把我們對于這個管理制度所涉及的事項如何正確運作，運作成什么樣子等等的一些思想理念、方法技巧融入進這個管理制度中去。 航天磁二、管理制度的起草1、基本心態(tài) 就具體編寫某個管六何法 二、管理制度的起草2、基本思路5W1H 思想 質(zhì)量工作 “為什么要做、什么人來做、做什么，怎么做，做成什么樣” (what where when who why how) 航天磁六何法 二、管理制度的起

7、草2、基本思路5W1H 二、管理制度的起草2、基本思路 對于編寫管理制度而言，為什么要做是目的，什么人來做是職責(zé)，做什么是范圍，怎么做及做成什么樣則是管理內(nèi)容與要求。這是一個基本思路。 管理制度的編制要按照事物的演變過程，依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律，依據(jù)企業(yè)管理的基本原理，進行編制或創(chuàng)新，形成規(guī)范。 航天磁二、管理制度的起草2、基本思路 對于編寫管理制度二、管理制度的起草3、基本要求六性合法性完整性準確性統(tǒng)一性適用性 航天磁二、管理制度的起草3、基本要求六性合法性完整性準確性統(tǒng)一性適二、管理制度的起草3、基本要求（1）合法性 管理制度應(yīng)貫徹國家有關(guān)政策、法令和法規(guī)，遵守集團有關(guān)法規(guī)，與同

8、級有關(guān)制度規(guī)章相協(xié)調(diào)，下級制度不得與上級制度相抵觸。 航天磁二、管理制度的起草3、基本要求（1）合法性 管理二、管理制度的起草3、基本要求（2）完整性 管理制度在其范圍所規(guī)定的界限內(nèi)應(yīng)按需要力求完整。 一般來說一個管理對象只用一個管理制度來規(guī)定，我們起草編寫時考慮要全面完整。 航天磁二、管理制度的起草3、基本要求（2）完整性 管理二、管理制度的起草3、基本要求（3）準確性 管理制度的文字表達應(yīng)準確、簡明、易懂、邏輯嚴謹，避免產(chǎn)生不易理解或不同理解的可能性，管理制度的圖樣、表格、數(shù)值和其它內(nèi)容應(yīng)正確無誤。 航天磁二、管理制度的起草3、基本要求（3）準確性 管理二、管理制度的起草3、基本要求（3）

9、準確性 這是需要文字功底的，不要寫出來讓人看不明白；不要有重大疏漏。其實寫管理制度如同文章一樣，結(jié)構(gòu)要合理，條理要清楚，要點要突出。 管理制度的技術(shù)和技巧性，主要指的就是這個。 航天磁二、管理制度的起草3、基本要求（3）準確性 這是二、管理制度的起草3、基本要求（3）準確性 基本原則之一，就是要處理好具體規(guī)定與原則規(guī)定的比例。 事情簡單的少一點具體規(guī)定，事情復(fù)雜的則要少一點原則規(guī)定；編寫制度時要多一些標準，少一些概念；多一些定量，少一點定性。寫多少最合適？ 航天磁二、管理制度的起草3、基本要求（3）準確性 基本二、管理制度的起草3、基本要求（4）統(tǒng)一性 管理制度中的術(shù)語、符號、代號應(yīng)統(tǒng)一，并與其它的相關(guān)管理制度一致，已有國家標準的應(yīng)采用國家標準，已有集團標準的應(yīng)采用集團標準。同一概念與同一術(shù)語之間應(yīng)保持唯一對應(yīng)關(guān)系，類似部分應(yīng)采用相同的表達方式與措辭。 航天磁二、管理制度的起草3、基本要求（4）統(tǒng)一性 管理二、管理制度的起草3、基本要求（5）適用性 管理制度應(yīng)結(jié)合單位的實情編寫，同時應(yīng)符合集團、行業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與基本法規(guī)，力求具有合理性、先進性和可操作性。 航天磁二、管理制度的起草3、基本要求（5）適用性 管理二、管理制度的起草4、管理制度的結(jié)構(gòu) 管理制度一般由名稱、目的、范圍、關(guān)鍵詞語解釋、職責(zé)、管理內(nèi)容和要求、其它、終結(jié)線、批準實施日期標注欄、編寫標注