1、基層培訓(xùn)方案基層培訓(xùn)方案基層培訓(xùn)方案資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月基層培訓(xùn)方案版本號(hào)： A修改號(hào)： 1頁(yè) 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 人才梯隊(duì)建設(shè)方案概要：人才梯隊(duì)建設(shè)旨在發(fā)掘公司內(nèi)部潛在人才，在實(shí)踐中培養(yǎng)人才，為公司的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。此次人才梯隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)周期約為3至6個(gè)月，通過(guò)制定關(guān)鍵崗位后備人才培養(yǎng)計(jì)劃，內(nèi)部輪崗計(jì)劃、在職培訓(xùn)計(jì)劃等，合理地挖掘、開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍，以建立公司的人才梯隊(duì)。一、公司現(xiàn)有基層人員分析人員現(xiàn)狀分析：公司現(xiàn)階段基層管理層普遍素質(zhì)水平不高，在未經(jīng)過(guò)正式培訓(xùn)及嚴(yán)格篩選的情況下倉(cāng)促上崗，專(zhuān)業(yè)技能及管理水平都無(wú)法滿(mǎn)足崗位需求。學(xué)歷分析：年

2、齡及司齡分析：二、培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)人才通過(guò)此次培訓(xùn)建立基層人員培訓(xùn)課程，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃培養(yǎng)、提供適合的管理人才。提高能力通過(guò)此次培訓(xùn)使基層工作人員學(xué)習(xí)各崗位知識(shí)、管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)及輔助辦公系統(tǒng)的知識(shí)，從而提升工作能力、提高工作效率。“能者上、平者讓、庸者下”強(qiáng)化基層人員的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，激發(fā)員工的潛能。三、基層管理人員應(yīng)具備的能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)基層管理人員不僅應(yīng)充分熟悉本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，且需對(duì)本項(xiàng)目其他崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一定程度上的了解溝通能力能準(zhǔn)確、清晰、完整得向下屬傳達(dá)工作要求，向上級(jí)匯報(bào)工作情況理解能力能準(zhǔn)確無(wú)誤得理解上級(jí)所交代的工作事項(xiàng)，以及下屬所匯報(bào)的工作情況執(zhí)

3、行能力對(duì)于上級(jí)所交代的工作事項(xiàng)能給予良好的執(zhí)行反應(yīng)能力，準(zhǔn)確、迅速得執(zhí)行上級(jí)所交代的工作任務(wù)團(tuán)隊(duì)精神具有“犧牲自我以成就團(tuán)隊(duì)發(fā)展”的精神，時(shí)刻將團(tuán)隊(duì)利益建于個(gè)人利益之上四-1、課程培訓(xùn)（課程計(jì)劃：課時(shí)為1個(gè)月，共計(jì)4課時(shí)，每周1課，每課90分鐘）培訓(xùn)課程講師課程時(shí)間培訓(xùn)目的工作分析待定90分鐘工作分析的目的在于熟悉自身工作的詳細(xì)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到工作所應(yīng)具備的知識(shí)和技能溝通技巧待定90分鐘掌握溝通的要素和原則，增強(qiáng)跨部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，利用溝通技巧提升管理效率執(zhí)行力待定90分鐘增加員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)，提高員工工作執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)協(xié)作待定90分鐘加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)極富凝聚力，進(jìn)

4、而提高工作質(zhì)量和工作效率四-2、課程考核方式1、論述文我對(duì)_的看法（100分）各位同事自行在以上4個(gè)培訓(xùn)課程中選取任一課程，作為論述觀點(diǎn)，文章需充分表達(dá)培訓(xùn)此課程后的觀點(diǎn)及感悟，可結(jié)合日常工作加以延伸，字?jǐn)?shù)500字以上，杜絕復(fù)制粘貼！培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)提交。2、閉卷考試（100分）對(duì)所有培訓(xùn)課程內(nèi)容綜合出具一份完整的試卷，總分100分，閉卷考，培訓(xùn)完成后5個(gè)工作日內(nèi)組織考試。五、人員輪崗部門(mén)內(nèi)方案一部門(mén)主管安排員工在本部門(mén)（非本班組）所有崗位逐一頂崗學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)2天/崗位總時(shí)長(zhǎng)2周考核各崗位員工不記名評(píng)分方案二由部門(mén)主管為帶崗人，接觸學(xué)習(xí)日常管理層工作內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)總時(shí)長(zhǎng)2周考核主管評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi)方案一

5、安排員工到本項(xiàng)目每一部門(mén)頂崗學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)4天/部門(mén)總時(shí)長(zhǎng)3周考核各部門(mén)不記名評(píng)分方案二由項(xiàng)目?jī)?nèi)各部門(mén)主管為帶崗人，學(xué)習(xí)日常管理層工作內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)4天/人總時(shí)長(zhǎng)3周考核各部門(mén)主管不記名評(píng)分六-1、職能知識(shí)學(xué)習(xí)（課程計(jì)劃：課時(shí)為5周，共計(jì)5課時(shí)，每周1課，每課90分鐘）課程講師課程時(shí)間培訓(xùn)目的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)待定90分鐘了解物業(yè)管理的基本概念，學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及物業(yè)法律法規(guī)知識(shí)，提高物業(yè)員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)績(jī)效管理待定90分鐘為保證績(jī)效管理過(guò)程的效果及效率，基層管理人員需要充分了解績(jī)效管理的意義及目標(biāo)，以達(dá)到利用績(jī)效提高工作效率的目的培訓(xùn)管理待定90分鐘學(xué)習(xí)公司培訓(xùn)管理制度，了解培訓(xùn)的目的及意義，以提高員工對(duì)日常培訓(xùn)工作的了解薪酬及基礎(chǔ)人事待定90分鐘學(xué)習(xí)公司薪酬構(gòu)成及基礎(chǔ)人事知識(shí)，明確個(gè)人薪酬構(gòu)成及基礎(chǔ)人事管理，便于必要時(shí)對(duì)下屬做出相應(yīng)合理的解釋公文基礎(chǔ)寫(xiě)作待定90分鐘提高員工日常公文寫(xiě)作水平，從而把握準(zhǔn)確清晰得表達(dá)能力六-2、職能知識(shí)考核閉卷考試