1、 2023市場(chǎng)銷售部營(yíng)銷工作總結(jié) 2023市場(chǎng)銷售部營(yíng)銷工作總結(jié) 轉(zhuǎn)瞬間又到了年終總結(jié)的時(shí)刻，回首2023，現(xiàn)將本年度我所做工作進(jìn)展總結(jié)，匯報(bào)如下： 一.上半年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，與xx一塊負(fù)責(zé)5D影院日常播放及設(shè)備維護(hù)工作。 僅在安裝設(shè)備期間，出于大局意識(shí)、安全意識(shí)等，寸步不離安裝人員，從臘月十一一口氣加班到正月十七，中間沒歇一天。大年二十九，為了修好電路，打著手電陪著電工加班干到晚上11點(diǎn)，后來電路最終修好了。雖然累，但累的心安理得，覺得心中坦蕩，覺得對(duì)得起自己的工資，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。 設(shè)備維護(hù)期間做到了小故障能自主解決的從來都是準(zhǔn)時(shí)自主解決，解決不了的也都準(zhǔn)時(shí)上報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)說明白狀況，做到了盡力

2、而為、問心無愧!回想起來，那時(shí)每天來上班都懷著一種緊急而簡(jiǎn)單的心情去工作，每天在5D最先考慮的就是安全第一，總要考慮椅子是否安全、螺絲是否松動(dòng)、室內(nèi)氣味刺鼻程度等事，為此總要每天清掃完影院就準(zhǔn)時(shí)檢查一遍螺絲，播放過程中還要時(shí)不時(shí)的跑進(jìn)倆廳看現(xiàn)場(chǎng)效果，看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等病癥、看有沒有消失設(shè)備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵，為此那時(shí)又每?jī)商煸O(shè)備加一次水、每15天空壓機(jī)放一次水、每半月液壓桿打一次黃油.每天又要有充分的心理預(yù)備去面對(duì)各種突發(fā)大事，如因觀影不適而令游客現(xiàn)場(chǎng)嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了，每次都要準(zhǔn)時(shí)清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒服滿足而歸。那時(shí)也常常

3、遇到游客糾紛的狀況，也都出于園區(qū)的高度，忍氣吞聲，給于了最心平氣和的解釋，不是為別的，只是想，只要大環(huán)境好了，個(gè)人的苦和累，也就不值一提了。 二.下半年，調(diào)入市場(chǎng)營(yíng)銷部，積極聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成工作如下： 1.幫助主管領(lǐng)導(dǎo)做好了經(jīng)營(yíng)部倉庫治理工作，保證了出庫、入庫有記錄，物品去處有處可查。 2.對(duì)游客效勞中心所展賣書籍、紀(jì)念品等準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，保證了游客前來購置時(shí)候供貨通暢 3.與同程網(wǎng)、鄭州金輝旅行社、南北游網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)簽訂了代售票協(xié)議，擴(kuò)展了我園網(wǎng)絡(luò)售票的渠道。 4.按經(jīng)營(yíng)部部門領(lǐng)導(dǎo)指示，搶先注冊(cè)許慎文化園新浪微博賬號(hào)，并在不到3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，發(fā)送許慎文化園園區(qū)相關(guān)微博212條，進(jìn)展有效粉

4、絲274名，附加插圖170余張，為宣傳許慎文化園盡了一份綿薄之力。 5.許慎學(xué)堂開播后，通過登門訪問、電話溝通等多種方式，與經(jīng)營(yíng)部同事聯(lián)系教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等幾十家，把許慎學(xué)堂開播以及全市中小學(xué)生免費(fèi)游園的訊息，第一時(shí)間向外界宣傳出去。 6.聽從經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)安排，做好了攤點(diǎn)值班工作。保證了小木屋的正常營(yíng)業(yè)，并對(duì)小木屋進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)進(jìn)貨，保證供應(yīng)。 7.照舊保持了一個(gè)老員工應(yīng)有的工作態(tài)度，在專職講解員抽不開身的時(shí)候，出于大局意識(shí)，屢次自動(dòng)補(bǔ)位，準(zhǔn)時(shí)有效地完成了領(lǐng)導(dǎo)所安排的一些講解接待工作，接待中對(duì)待游客一如既往態(tài)度懇切，無一次因態(tài)度不好、效勞不周而被游客投訴的大事。 8.全年來團(tuán)結(jié)同事、聽從領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)了園區(qū)安排